This research has the objectives to study the general characteristics and operations of laundromat business, study marketing feasibility, and analyze the feasibility of laundromat business expansion. The samples for this study are 33 people who live in Takam sub-district, Bangkuntian, Bangkok. This study uses questionnaires which inquire demographic data of questionnaire respondents, and marketing factors that affect the decision to use laundromats. Data analysis includes basic statistics. The feasibility of the project is assessed using criteria such as Payback Period, Net Present Value, Internal Rate of Return, Benefit-to-Cost ratio, Accounting Rate of Return, by setting project life at 10 years and using 14.12 percent discount rate (which equals shareholders’ required rate of return). This study finds that differences in demographics (gender, age, level of education, occupation, and monthly income) affect marketing mix factors differently. Most of the samples are female, in working age, and do not have time to do the laundry. Other factors include the not-so-high laundry service fees and quick service so these people use laundry service for their own convenience. This study shows that laundry business is worth investing because Net Present Value equals 422,747.58 Baht (which is positive), Internal Rate of Return equals 42.43 percent, and Accounting Rate of Return equals 30.73 percent which are higher than the set discount rate of 14.12 percent. The Benefit-to-Cost ratio is 1.18 which reflects the profitability index of the project (net present value of return in the future is greater than the investment cost). Finally, the Payback Period of this project is 1 year, 8 months, and 10 days, which is shorter than the project’s life.

Abstract

โดย ธโณทย การสมจตร ดร.ศกดชาย จนทรเรอง

การวเคราะหความคมคาในการลงทนเพอขยายกจการธรกจบรการรานซก-รด

ในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร

THE FEASIBILITY OF LAUNDROMAT BUSINESS EXPANSION IN TAKAM SUB-DISTRICT, BANGKUNTIAN, BANGKOK

การศกษาวจยในครงนมวตถประสงคเพอศกษาลกษณะทวไป และการด า เนนงานของธรกจบรการรานซก-รด และศกษาความเปนไปไดทางการตลาด รวมทงวเคราะหความคมคาในการลงทนหรอขยายกจการของธรกจบรการรานซก-รด กลมตวอยาง คอ ประชากรทอยอาศยในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร จ านวน 33 คน เค รอง มอ ท ใชในการวจยครงน ประกอบดวย แบบสอบถามเกยวกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามและค าถามเกยวกบปจจยทางดานการตลาดทมผลตอการตดสนใจใชบรการรานซก-รด โดยวเคราะหขอมลดวยคาสถตพนฐาน ในสวนการวเคราะหความคมคาของโครงการใชขอมลจากธรกจบรการรานซก-รดของครอบครวผวจย การวเคราะหขอมลใชเครองมอทางการเงน ประกอบดวย ระยะเวลาคนทน มลคาปจจบนสทธ อตราผลตอบแทนภายในโครงการ สวนผลตอบแทนตอตนทน และอตราผลตอบแทนทางบญช โดยก าหนดอายโครงการ 10 ปและ ก าหนดอตราคดลดเทากบ 14.12% ซงคดจากอตราผลตอบแทนของสวนผถอหนของโครงการ ผลการวจยพบวา ลกษณะประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดตอเดอนทแตกตางกนมผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาดแตกตางกน โดยกลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง วยท างานไมมเวลาซกเสอผา อกทงราคาคาบรการไมสง มการบรการทรวดเรว ดงนนจงใชบรการรานซกรดเพออ านวยความสะดวกใหตนเอง และผลการวเคราะหความคมคาในการลงทนของโครงการอยในเกณฑทนาสนใจ และคมคาตอการลงทน จากการผลการวเคราะหโดยใชเครองมอทางการเงน ไดแก มลคาปจจบนสทธ (NPV) มคาเทากบ 422,747.58 บาท นนคอ มลคาปจจบนสทธของโครงการมคาเปนบวก แสดงวาอตราตอบแทนของโครงการสงกวาอตราผลตอบแทนทตองการ อตราผลตอบแทนในโครงการ (IRR) มคาเทากบรอยละ 42.43 อตราผลตอบแทนทางบญช (ARR) มคาเทากบรอยละ 30.73 ซงมคามากกวาอตราทคดลดทไดก าหนดไวทรอยละ 14.12 อตราสวนของผลตอบแทนตอตนทน (B/ C ratio) มคาเทากบ 1.18 นนคอ ดชนความสามารถในการท าก าไรของโครงการมคามากกวาหนง แสดงวาโครงการมมลคาปจจบนของผลตอบแทนทจะไดรบในอนาคตมากกวาเงนลงทนและมระยะเวลาคนทนเทากบ 1 ป 8 เดอน 10 วน ซงนอยกวาอายของโครงการ

บทคดยอ

ปจจบนการด าเนนชวตของคนเราในแตละวนจะตองมการพงพา และเกยวของกบธรกจประเภทตาง ๆ มากมายอยางหลกเลยงไมไดธรกจการบรการกเปนธรกจประเภทหนงทเราสามารถเหนอยมากมาย ซงธรกจประเภทการบรการเปนธรกจทตองตอบสนองความตองการของผใชบรการ หรอลกคาโดยอาศยการบรการอาจจะอยในลกษณะทไมสามารถจบตองเปนตวสนคาได แตตอบสนองในดานความสะดวกสบาย ความบนเทง ความพงพอใจ การใหความร และความเขาใจ หรอการชวยแบงเบาภาระของผบรโภค ซงธรกจเหลานเราจะเหนไดอยท วไปรอบตวเรา และธรกจการบรการทนาสนใจ กคอ ธรกจบรการรานซก-รด ธรกจบรการรานซก-รด เปนธรกจทเตบโตขนมาพรอมกบการเปลยนแปลงของสภาพสงคมในปจจบนรวมถงการด าเนนชวตทเปลยนไป การใชชวตทเรงรบ การมเวลาทจ ากด ท าใหตองจดสรรเวลาใหเพยงพอตอการท ากจกรรมตาง ๆ มากมายในแตละวน และเนองจากผท าการศกษามธรกจบรการรานซก-รดเปดบรการอยแลว จงท าใหผท าการศกษาสนใจในเรองน โดยจะท าการศกษาถงการด าเนนงาน เพอใหเขาใจถงลกษณะ และขอมลโดยทวไปของธรกจ อกทงวเคราะหถงตนทน และผลตอบแทนของกจการ ซงสามารถน าไปเปนขอมลทใชในการตดสนใจเพอจะลงทนในธรกจบรการรานซก-รดได

ความเปนมาและความส าคญของปญหา

วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาลกษณะทวไป และการด าเนนงานของธรกจบรการรานซก-รด 2. เพอศกษาความเปนไปไดทางการตลาดในการลงทน/การขยายกจการของธรกจบรการรานซก-รด 3. เพอวเคราะหความคมคาในการลงทน/การขยายกจการของธรกจบรการรานซก-รด

ขอบเขตของการวจย

1. ศกษาถงการด าเนนงาน และลกษณะทวไปของกจการ รวมถงศกษาเพอวเคราะหตนทน และผลตอบแทนของธรกจบรการรานซก-รด โดยใชขอมลจากธรกจบรการรานซก-รดของครอบครวผท าการศกษาเอง

2. ศกษาปจจยทางการตลาดของกลมผใชบรการธรกจรานซก-รดโดยประชากร คอ ผทอาศยอยในแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร

สมมตฐานการวจย

ปจจยทางดานประชากรศาสตรทแตกตางกน มความคดเหนตอความเปนไปไดทางการตลาด (4 Ps) ทไมแตกตางกน

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1. ผทสนใจในธรกจบรการรานซก-รด และธรกจอน ๆ ทเกยวของสามารถน าขอมลทไดจากการศกษาครงนไปใชเปนขอมลประกอบเพอใชในการตดสนใจในการวางแผนลงทน 2. ผประกอบการธรกจบรการรานซก-รด สามารถน าผลจากการศกษาวจยครงนไปใชเปนขอมลประกอบเพอใชในการตดสนใจในการขยายกจการธรกจของตนเองได 3. ผประกอบการธรกจบรการรานซก-รด สามารถน าผลจากการศกษาวจยครงนไปใชเปนขอมลเพอพฒนาการด าเนนงานทดขน 4. ผบรโภคจะไดรบประโยชนจากการพฒนา ปรบปรงในดานตาง ๆ ของกจการจากผประกอบการ ท าใหไดรบการบรการทมคณภาพและมมาตรฐานการบรการทดขน

กรอบของการวจย

1. แนวความคดเกยวกบความส าคญของธรกจ 2. ทฤษฎการผลต 3. แนวคดเกยวกบการตดสนใจ 4. แนวความคดเกยวกบตนทนเพอการตดสนใจ 5. แนวความคดเกยวกบการตลาด 6. แนวความคดและทฤษฎเกยวกบสวนประสมทางการตลาด 7. แนวความคดเกยวกบการวเคราะหสภาพแวดลอมทางธรกจ 8. แนวความคดเกยวกบการจดท างบประมาณและประมาณการ 9. แนวความคดเกยวกบการวเคราะหความคมคาทางการเงน

ทฤษฎ และแนวความคดในการวจย

วธด าเนนการวจย

1. ศกษาความเปนไปไดทางการตลาด โดยศกษาถงกลยทธสวนประสมทางการตลาด ไดแก ผลตภณฑ ราคา ชองทางการจดจ าหนาย และการสงเสรมการตลาด รวมทงการศกษาเพอส ารวจถงความตองการของกลมลกคาเปาหมายในการใชบรการรานซก-รด 2. ศกษาความเปนไปไดทางการเงน ประกอบดวย ระยะเวลาคนทน (PB) มลคาปจจบนสทธของโครงการ (NPV) อตราผลตอบแทนภายในโครงการ (IRR) อตราผลตอบแทนตอตนทนของโครงการ (B/ C Ratio) และอตราผลตอบแทนทางบญช (ARR)

วธการสมกลมตวอยาง

เนองจากประชากร ทใชในการศกษาครงน คอ ผทอาศยอยในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร ซงไมทราบจ านวนประชากรทแทจรง จงค านวณขนาดของกลมตวอยางโดยใชสตรการหาขนาดของกลมตวอยางแบบไมทราบจ านวนประชากรของ W.G. Cochran (1953) โดยก าหนดระดบความเชอมนท 95% สดสวนความคลาดเคลอนเทากบ 0.05 และทระดบนยส าคญเทากบ 1.96

เมอค านวณแลวขนาดของกลมตวอยางทค านวณไดเทากบ 322.6944 หรอประมาณ 323 ตวอยาง และเพอปองกนความผดพลาดจากการตอบแบบสอบถามไมสมบรณ จงไดส ารองแบบสอบถามเพมอกจ านวน 7 ชด รวมเปนการสมตวอยางเทากบ 330 ตวอยาง

เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลเพอการวจยในครงน คอ แบบสอบถาม (Questionnaire) ทมค าถามชนดปลายปด โดยแบงโครงค าถามออกเปน 3 สวน ไดแก สวนท 1 ค าถามเกยวกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามทเปนประชากรทอาศยอยในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร ไดแก เพศ อาย ศาสนา ระดบการศกษา อาชพ และรายได ซงค าถามมลกษณะแบบเลอกตอบ (Check list)

สวนท 2 ค าถามเกยวกบปจจยทางดานการตลาดทมผลตอการใชบรการรานซก-รด ไดแก ปจจยดานผลตภณฑ ปจจยดานราคา ปจจยดานชองทางการจดจ าหนาย และปจจยดานการสงเสรมการตลาดมลกษณะค าถามเปนแบบ Likert’s Scale ม 5 ระดบ ใชระดบในการวดขอมลประเภทอนตรภาค (Interval scale) เปนค าถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ (Rating scale) ตามรปแบบของ Likert’s scale

สวนท 3 ปญหา และขอเสนอแนะ

การจดท าขอมล และวเคราะหผล

เมอรวบรวมแบบสอบถามทงหมดทไดรบเรยบรอยแลว ผวจยไดน าแบบสอบถามทไดทงหมดมาด าเนนการ ดงน 1. การตรวจสอบขอมล (Editing) ผวจยตรวจสอบความสมบรณของการตอบแบบสอบถาม และแยกแบบสอบถามทไมสมบรณออก 2. น าแบบสอบถามทมความถกตองเรยบรอยสมบรณมาลงรหส (Coding) เพอประมวลผลขอมลดวยคอมพวเตอรโปรแกรม SPSS for window ซง

วเคราะหโดยใชสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) เปนสถตทใชในการศกษาเพอบอกลกษณะของกลมตวอยาง ไดแก คาเฉลย (Mean), คาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation), คาความถ (Frequency) และคารอยละ (Percentage) และใชสถตเชงอนมาน (Inferential Statistics) เพอทดสอบหาความสมพนธระหวางตวแปรอสระและตวแปรตาม ส าหรบการทดสอบสมมตฐานสถตทใช ไดแก ใชการวเคราะหทางสถต Independent sample t-test และวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-way anova) F-test ในกรณทพบความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตจะท าการตรวจสอบความแตกตางเปนรายคทระดบนยส าคญ 0.05 โดยใชวธ Least significant difference (LSD)

3. น าขอมลจากการประกอบธรกจบรการรานซก-รด ของครอบครวผท าการศกษา เกยวกบขอมลในการด าเนนธรกจมาวเคราะหความคมคา โดยใชเครองมอทางการเงน ดงน

3.1 ระยะเวลาคนทน (Payback period: PB) 3.2 มลคาปจจบนของผลตอบแทนสทธของโครงการ (Net present value: NPV) 3.3 อตราผลตอบแทนภายในโครงการ (Internal rate of return: IRR) 3.4 สวนผลตอบแทนตอตนทน (Benefit cost ratio: B/ C Ratio) 3.5 อตราผลตอบแทนทางบญช (Accounting rate of return: ARR) 3.6 วเคราะหความออนไหว (Sensitivity analysis)

สรปผลการวจย

ตอนท 1 คณลกษณะของผตอบแบบสอบถาม จากผลการวเคราะหขอมล พบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง คดเปนรอยละ 75.50 รองลงมา เพศชาย คดเปนรอยละ 24.50 ซงมอาย 30-40 ป คดเปนรอยละ 34.80 นอกจากนมการศกษาในระดบปรญญาตร คดเปนรอยละ 45.80 มอาชพเปนธรกจสวนตว/ คาขาย คดเปนรอยละ 44.50 และมรายไดเฉลยตอเดอน 15,000-30,000 บาท คดเปนรอยละ 39.40 ตอนท 2 ปจจยทางดานการตลาด (4 Ps) จากผลการวเคราะหขอมล พบวา ปจจยทางดานการตลาด (4 Ps) โดยภาพรวมมคาเฉลย เทากบ 4.55 คาเบยงเบนมาตรฐาน (SD) เทากบ 0.13 คออยในระดบมากทสด เมอพจารณา อนดบความส าคญของปจจยทางดานการตลาด (4 Ps) พบวา ดานสถานท มความส าคญเปนอนดบแรก มคาเฉลย เทากบ 4.68 คาเบยงเบนมาตรฐาน (SD) เทากบ 0.30 คออยในระดบมากทสด รองลงมาอนดบท 2 คอ ดานการสงเสรมการตลาด มคาเฉลย เทากบ 4.67 คาเบยงเบนมาตรฐาน (SD) เทากบ 0.24 คออยในระดบมากทสด อนดบท 3 คอ ดานราคามคาเฉลย เทากบ 4.51 คาเบยงเบนมาตรฐาน (SD) เทากบ 0.25 คออยในระดบมากทสด และอนดบท 4 คอ ดานผลตภณฑ มคาเฉลย เทากบ 4.42 คาเบยงเบนมาตรฐาน (SD) เทากบ 0.24 คออยในระดบมากทสด ตามล าดบ ตอนท 3 การทดสอบสมมตฐาน สมมตฐานท 1 ลกษณะทางประชากรศาสตรทแตกตางกนมผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาด (4Ps) ผลการวจยพบวา ลกษณะประชากรศาสตรไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ และรายไดเฉลยตอเดอน ทแตกตางกน มผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาด (4Ps)

อภปรายผล

จากผลการวจย เรอง “ความคมคาในการลงทนเพอขยายกจการธรกจบรการรานซก-รด ในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร” สามารถอภปรายผลไดดงน สมมตฐานท 1 ลกษณะทางประชากรศาสตรทแตกตางกนมผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาด (4Ps) แตกตางกน จากผลการวจยพบวา ลกษณะประชากรศาสตรไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ และรายไดเฉลยตอเดอน ทแตกตางกน มผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาด (4Ps) แตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว เนองจากกลมตวอยาง สวนใหญเปนเพศหญง วยท างานไมมเวลาซกเสอผา อกทงราคาคาบรการไมสง มการบรการทรวดเรวผบรโภคยนดทจะจายคาบรการ ดงนนจงใชบรการรานซกรดเพออ านวยความสะดวกใหตนเอง ซงสอดคลองกบงานวจยของ สมนตรา ผดงสนทรารกษ (2553) ไดท าการศกษาเกยวกบปจจยทสงผลตอความภกดของตราผลตภณฑเครองประดบอญมณ A จ าแนกตามหลกประชากรศาสตร และปจจยทางการตลาดดานราคา และผลตภณฑ โดยเกบขอมลดวยแบบสอบถามจากลกคาภายในรานเครองประดบอญมณ A จ านวน 250 คน ผลการศกษาวจยพบวา ลกคาสวนใหญเปนเพศหญง มสถานภาพสมรส อาย 31-40 ป สวนใหญมอาชพพนกงานบรษทเอกชน ทมรายได 50,001 บาทขนไป และจบการศกษาในระดบปรญญาตร ลกคาใหความส าคญกบปจจยโดมรวมทงสองดานอยในระดบมาก แตลกคาจะใหความส าคญกบดานผลตภณฑมากกวาดานราคา และลกคามความภกดดานการซอซ า และการบอกตอ อยในระดบมาก แตเมอเปรยบเทยบดานประชากรศาสตรแลว พบวา เพศ อาย สถานภาพ และรายไดทแตกตางกน สงผลถงความจงรกภกดทแตกตางกน

การวเคราะหตนทน และผลตอบแทนของโครงการธรกจบรการรานซก-รดในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร สามารถสรปผลการศกษาโดยแบงออกเปน 2 สวน ไดดงน 1. ผลการวเคราะหทางดานตนทน และผลตอบแทนของโครงการในกรณพนฐาน ผลการวเคราะหโครงการธรกจบรการรานซก-รดในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร มอายโครงการ 10 ป เมอก าหนดอตราคดลดท 14.12% มอตราการเจรญเตบโตขอรายไดท 2.4% อตราการเจรญเตบโตของคาจางท 2.5% อตราการเจรญเตบโตของคาเชาสถานทประกอบการท 1.8% และอตราการเจรญเตบโตของคาบ ารงรกษา คาใชจายในการเดนทาง และคาอปกรณเคมสนเปลองทใชในกจการเปน 2.04% สามารถสรปผลการศกษาไดดงน - มลคาปจจบนสทธ มคาเทากบ 422,747.58 บาท ซงมคามากกวาศนย นนคอ มลคาปจจบนสทธของโครงการมคาเปนบวก แสดงวาอตราตอบแทนของโครงการสงกวาอตราผลตอบแทนทตองการ ท าใหธรกจบรการรานซกรดในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร เปนโครงการทมความคมคาตอการลงทน - อตราผลตอบแทนในโครงการ มคาเทากบรอยละ 42.43 นนคอ การลงทนภายในโครงการนมอตราผลตอบแทนภายในโครงการมากกวาอตราทคดลดทไดก าหนดไวทรอยละ 14.12 ดงนน ธรกจบรการรานซกรดในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร เปนโครงการทมความคมคาตอการลงทน - อตราผลตอบแทนทางบญช มคาเทากบรอยละ 30.73 นนคอ การลงทนทางบญชในโครงการนมอตราผลตอบแทนทางบญชมากกวาอตราทคดลดทไดก าหนดไวทรอยละ 14.12 ดงนน ธรกจบรการรานซกรดในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร เปนโครงการทมความคมคาตอการลงทน - อตราสวนของผลตอบแทนตอตนทน มคาเทากบ 1.18 นนคอ ดชนความสามารถในการท าก าไรของโครงการมคามากกวาหนง แสดงวาโครงการมมลคาปจจบนของผลตอบแทนทจะไดรบในอนาคตมากกวาเงนลงทน ดงนน ธรกจบรการรานซกรดในบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร เปนโครงการทนาลงทน - ระยะเวลาคนทนของธรกจบรการรานซก-รดบรเวณแขวงทาขาม เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร เทากบ 1 ป 8 เดอน 10 วน ซงนอยกวาระยะเวลาของโครงการทมอาย 10 ป ดงนน การลงทนในโครงการนจงอยในเกณฑทเหมาะสมตอการลงทน

ผลการวเคราะหตนทน และผลตอบแทนของโครงการ

2. การวเคราะหตนทน และผลตอบแทนของโครงการภายใตสถานการณทเกดการเปลยนแปลงทางดานตนทน และผลตอบแทนของโครงการ โดยแบงออกเปน 3 กรณดงน กรณท 1 เมอก าหนดใหอตราการเจรญเตบโตของรายไดลดลง 3% จากกรณพนฐาน ในขณะทตนทนและคาใชจายเปนไปตามกรณพนฐาน พบวา NPV มคาเทากบ 341,438.60 บาท ซงมคามากกวาศนย หรอมคาเปนบวก IRR มคาเทากบรอยละ 34.78 ARR มคาเทากบรอยละ 26.04 ซงมากกวาอตราทคดลดทไดก าหนดไวทรอยละ 14.12 และ B/ C Ratio มคาเทากบ 1.15 คอดชนความสามารถในการท าก าไรมคามากกวาหนง จากผลดงกลาวจะเหนไดวา ในกรณนแมวาจะมการเปลยนแปลงของอตราการเจรญเตบโตของรายไดลดลง 3% โครงการนยงมความนาสนใจ และมความคมคาในการลงทน กรณท 2 เมอก าหนดใหอตราการเจรญเตบโตของตนทนเพมขน 3% จากกรณพนฐาน ในขณะทตนทนและคาใชจายเปนไปตามกรณพนฐาน พบวา NPV มคาเทากบ 361,682.30 บาท ซงมคามากกวาศนย หรอมคาเปนบวก IRR มคาเทากบรอยละ 36.60 ARR มคาเทากบรอยละ 27.22 ซงมากกวาอตราทคดลดทไดก าหนดไวทรอยละ 14.12 และB/ C Ratio มคาเทากบ 1.15 คอดชนความสามารถในการท าก าไรมคามากกวาหนง จากผลดงกลาวจะเหนไดวา ในกรณนแมวาจะมการเปลยนแปลงของอตราการเจรญเตบโตของตนทนทเพมขน 3% โครงการนยงมความนาสนใจ และมความคมคาตอการลงทน กรณท 3 เมอก าหนดใหอตราการเจรญเตบโตของรายไดลดลง 3% และมตนทนเพมขน 3% จากกรณพนฐาน จะพบวา NPV มคาเทากบ 280,373.32 บาท ซงมคามากกวาศนย หรอมคาเปนบวก IRR มคาเทากบรอยละ 29.08 ARR มคาเทากบรอยละ 22.53 ซงมากกวาอตราทคดลดทไดก าหนดไวทรอยละ 14.12 และB/ C Ratio มคาเทากบ 1.12 คอดชนความสามารถในการท าก าไรมคามากกวาหนง จากผลดงกลาวจะเหนไดวา ในกรณนแมวาจะมการเปลยนแปลงของอตราการเจรญเตบโตของรายไดลดลง 3% และมตนทนเพมขน 3% จากกรณพนฐาน โครงการนยงมความนาสนใจในการลงทน และมความคมคาตอการลงทน สามารถด าเนนกจการตอไปได

ขอเสนอแนะ

1. จากการศกษาในสวนปจจยทางดานการตลาด (4 Ps) ของธรกจบรการรานซก-รด จากประชากรกลมตวอยางผตอบแบบสอบถาม พบวาประชากรใหความส าคญกบสวนประสมทางการตลาดดานสถานทเปนอนดบแรก ดงนนผประกอบการควรพจารณาในดานการเลอกสถานททจะประกอบธรกจบรการรานซก-รดเปนส าคญ ซงจะท าใหผบรโภคตดสนใจในการเลอกใชบรการของเราไดงายขน เนองจากมความสะดวกในการเดนทางมาใชบรการ แตกไมควรละเลยในการปรบปรง แกไขในดานอน ๆ ดวยทงดานการสงเสรมการตลาด ดานราคา และดานผลตภณฑ เพอพฒนาการใหบรการทดขน ท าใหผบรโภคมความประทบใจในการบรการและกลบมาใชบรการซ า หรอการบอกตอไปยงผบรโภคกลมอน ๆ 2. จากการวเคราะหตนทน และผลตอบแทนของโครงการของธรกจบรการรานซก-รด จะเหนไดวาโครงการนมความเหมาะสม และมความคมคาตอการลงทน ซงผทสนใจในการลงทนเกยวกบธรกจบรการรานซก-รด สามารถน าผลจากการศกษาไปใชเปนขอมลเพอประกอบการตดสนใจไดทงในการลงทน หรอขยายกจการธรกจบรการรานซก-รด 3. ในการวเคราะหตนทน และผลตอบแทนทางการเงนของธรกจบรการรานซก-รดในครงน ไดก าหนดอตราคดลดท 14.12% ซงเปนอตราคดลดทก าหนดจากอตราผลตอบแทนของผถอหน (ROE) เนองจากธรกจบรการรานซก-รดทไดศกษาในครงนไมไดมการกยมเงนทนจากภายนอก ซงในความเปนจรงแลวนนผทสนใจในการลงทนอาจจะตองการกยมเงนลงทนจากแหลงกยมตาง ๆ ดงนนผทสนใจศกษาเพมเตมควรศกษาถงอตราดอกเบยทแทจรงเพอน ามาก าหนดเปนอตราคดลด จะท าใหผลการวเคราะหมความถกตองตรงกบความเปนจรงมากยงขน

ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป

1. จากกลมตวอยางทใชในการวจยครงน หากมการศกษาครงตอไปควรเจาะจงใหมขอบเขตทชดเจนกวาน เชน กลมตวอยาง คอ กลมลกคาทใชบรการรานซก-รดอยแลว เปนตน 2. ควรศกษาเรองปรมาณของการใหบรการในกรณพนฐานควรศกษาในเชงลกกวาน เพอใหไดขอมลเกยวกบคาใชจาย และรายไดทมความถกตอง แมนย า และครบถวนมากกวาน

บรรณานกรม

คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยหอการคาไทย. (ม.ป.ป.). เศรษฐศาสตรจลภาคเบองตน. กรงเทพ: มหาวทยาลยหอการคาไทย. จราภรณ สาลสงข. (2556). แนวทางการพฒนาสมรรถนะวศวกรสสมรรถนะสากลเพอรองรบการเปนประชาคมเศรษฐกจอาเซยน. วทยานพนธ

บรหารธรกจมหาบณฑต, สาขาวชาบรหารธรกจมหาบณฑต ส าหรบผบรหาร, วทยาลยพาณชยศาสตร, มหาวทยาลยบรพา. ชยสมพล ชาวประเสรฐ. (2546). การตลาดบรการ Services marketing (ฉบบปรบปรงเพมเตม). กรงเทพฯ: ซเอดยเคชน. ฐานนดร ปรดากญญารตน. (2551). จดคมทนและระยะเวลาคนทน. เขาถงไดจาก http://www2.feu.ac.th/acad/ba/articles_detail.php?id=112 ณชากร จตรบญ. (2557). การศกษาธรกจบรการซก อบ รดบรเวณมหาวทยาลยเชยงใหม. แบบฝกหดการวจยปญหาเศรษฐกจปจจบน, คณะเศรษฐศาสตร,

มหาวทยาลยเชยงใหม. ทรงวทย เจรญกจธนลาภ. (2552). การวเคราะหรายงานทางการเงน Financial report analysis. กรงเทพฯ: วงอกษร. ธนดา จตรนอมรตน. (2543). การจดการการเงน FINANCIAL MANAGEMENT (พมพครงท 6). กรงเทพฯ: แผนกการพมพ มหาวทยาลยธรกจบณฑตย. นนทยา หตานวตร และณรงค หตานวตร. (2551). คดกลยทธดวย SWOT (พมพครงท 7 ฉบบปรบปรงใหมครงท 2). อบลราชธาน: โรงพมพมหาวทยาลย

อบลราชธาน. ปจจยทางการตลาด พฤตกรรมผบรโภค คณภาพการใหบรการ. (2555). เขาถงไดจาก http://spssthesis.blogspot.com/ ปณศา ลญชานนท. (2548). หลกการตลาด (Principles of marketing). กรงเทพฯ: ธรรมสาร. พรนภา ประเสรฐศกด. (2559). ปจจยทสงผลตอการปฏบตตามมาตรฐานการควบคมคณภาพ ฉบบท 1 (TSQC1) ของส านกงานสอบบญชขนาดเลกและ

ผสอบบญชอสระ. งานนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, สาขาการบญชบรหาร, วทยาลยพาณชยศาสตร, มหาวทยาลยบรพา. มลลกา ตนสอน และฉตยาพร เสมอใจ. (2545). กลยทธธรกจ Business strategy (พมพครงท 3). กรงเทพฯ: ธรรกมลการพมพ. มนตร โสคตยานรกษ. (2549). การเงนธรกจ Business finance (พมพครงท 5). กรงเทพฯ: Institute for Economics and Finance (IEF). วนเพญ อนวรรตนพงศ, พนศกด แสงสนต และวไลวรรณ ทองประยร. (2555). การจดการการเงน Financial management. กรงเทพฯ: มหาวทยาลย

รามค าแหง. วรณ จเจรญ. (ม.ป.ป.). เศรษฐศาสตรจลภาค 3. เขาถงไดจาก http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:nf-YHNMB30sJ:e-book.ram

.edu/e-book/e/EC311/chapter4.pdf+&cd=1&hl=th&ct=clnk&gl=th ศตพชร ฤาชา. (2551). การวเคราะหตนทน และผลตอบแทนกจการรานซก อบ รด ต าบลสเทพ อ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม. แบบฝกหดการวจยปญหา

เศรษฐกจปจจบน, คณะเศรษฐศาสตร, มหาวทยาลยเชยงใหม, กลาวถงใน ณชากร จตรบญ. (2557). การศกษาธรกจบรการซก อบ รดบรเวณมหาวทยาลยเชยงใหม. แบบฝกหดการวจยปญหาเศรษฐกจปจจบน, คณะเศรษฐศาสตร, มหาวทยาลยเชยงใหม.

สมนตรา ผดงสนทรารกษ. (2553). ปจจยทสงผลตอความภกดของตราผลตภณฑเครองประดบ อญมณ A (FACTORS INFLUENCING A JEWELLY’S BRAND LOYALTY). งานนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, สาขาวชาบรหารธรกจมหาบณฑต ส าหรบผบรหาร, วทยาลยพาณชยศาสตร, มหาวทยาลยบรพา.

อนรกษ ทองสโขวงศ. (ม.ป.ป.). ขอมลตนทนเพอการตดสนใจ. เขาถงไดจาก http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:yi1Q47u37GAJ:home.kku.ac.th/anuton/185742/D2.pdf+&cd=1&hl=th&ct=clnk&gl=th

เอกวนต พรหมรกษา. (2555). ทฤษฎองคการและการจดการเชงกลยทธชนสง. เขาถงไดจาก http://promrucsa-dba04.blogspot.com/2012/10/swot-analysis-swot-swot-humphrey-swot-2.html

Kotler, P. (2004). การจดการการตลาด Marketing management (ยงยทธ ฟพงศศรพนธ, ยทธนา ธรรมเจรญ, อไรวรรณ แยมนยม, อดลลา พงศยหลา, ธนวรรณ แสงสวรรณ และสายชล ธ ารงโชต, แปล). กรงเทพฯ: เพยรสน เอดดเคชน อนโดไชนา.

Kotler, P. (2004). เจาะลกการตลาดจาก A ถง Z (ดนย จนทรเจาฉาย และยศยอด คลงสมบต, แปล). กรงเทพฯ: ส านกพมพดเอมจ.