the walt disney world company. mk. joelys de nobrega
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8/14/2019 The Walt Disney World Company. MK. Joelys de Nobrega
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Importancia del entorno cultural en el
Marketing Internacional. Caso: Walt Disney
Imagen obtenida de https://disneyworld.disney.go.com
Lic. Joelys M. De Nobrega M.
Caracas, Noviembre 2013
Caribbean Internat ional University
MBA en Mercadeo
Market ing Internacional
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DESARROLLO
1-.Historia de Walt Disney World (Orlando, Estados Unidos de Norteamrica) yDisneylandPars(Pars, Francia. Europa)
Walt Disney Worldes un complejo internacional de parques de diversin temticos
relacionados con las historias fantsticas de muecos y pelculas animadas ofrecindole aquienes lo visitan hoteles, restaurantes, venta de productos originales y reas de servicios
especiales para todo tipo de edades.
Se encuentra ubicado en Lake Buena Vista y Bay Lake en Florida, fuera de los
lmites de la ciudad deOrlando.Existen otros complejos pertenecientes a Disney World
en California, EEUU; Pars, Francia y Hong Kong, China.
El 1 de octubre de 1971, luego de cuatro aos de construccin abre sus puertas el
parque conocido como Magic Kingdom, luego se aaden Epcot, Disney's Hollywood
StudiosyDisney Animal Kingdom.En la actualidad cuenta con dos parques acuticos, un
complejo deportivo y veintitrs hoteles.
En la resea histrica se destacan datos como:
Walt Disney Productionsque empez a buscar terrenos para un segundo
parque que abri sus puertas enAnaheim, California,en 1955.
EPCOT se disea como un prototipo de ciudad experimental del maana
que iba a ser una ciudad planificada futurista (y que tambin era conocido
como la ciudad de progreso). Tuvo la visin de una ciudad real de trabajocon dos reas comerciales y residenciales, pero que tambin sigui para
mostrar y probar nuevas ideas y conceptos para la vida urbana.
El Sr. Walt Disney muere en 1966 a causa de un cncer de pulmn y la
directiva de la empresa decide lanzar EPCOT como el segundo parque
temtico que refleja la nueva tecnologa y una comunidad del maana
basado en la idea de su creador. Este lugar abre sus puertas en 1981.
En 1989, se incluye Disney-MGM Studios, inspirados en las grandes
productoras de pelculas, su nombre fue cambiado en 2008 por Disney's
Hollywood Studios. El cuarto parque temtico,Animal Kingdom,abri sus puertas en 1998.
Desde el momento de su concepcin como un megaproyecto de recreacin, Walt
Disney su fundador y Roy O. Disney , su hermano, se interesaron por ofrecer los mejores
servicios dentro de sus instalaciones con el fin de darle todas las comodidades a quienes
lo visiten y dejar posicionado en sus mentes la gran marca Disney Walt Company. Entre
estas medidas estn: el bus de Disney para los huspedes, sistemas de altavoces en los
autobuses, dispositivos inalmbricos que permiten a los extranjeros escuchar en su propio
idioma lo que dicen las atracciones; este sistema Ears to the World (escuchar al mundo)
est en espaol, alemn, francs, japons y portugus. ESPN Wide World Sports y
atracciones del Cirque du Soleid tambin forman parte de las atracciones del parque.
http://es.wikipedia.org/wiki/Lake_Buena_Vistahttp://es.wikipedia.org/wiki/Bay_Lake_%28Florida%29http://es.wikipedia.org/wiki/Floridahttp://es.wikipedia.org/wiki/Floridahttp://es.wikipedia.org/wiki/Orlando_%28Florida%29http://es.wikipedia.org/wiki/Magic_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Magic_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Epcothttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney_Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney_Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney_Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Walt_Disney_Productionshttp://es.wikipedia.org/wiki/Walt_Disney_Productionshttp://es.wikipedia.org/wiki/Anaheim,_Californiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Anaheim,_Californiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Anaheim,_Californiahttp://es.wikipedia.org/wiki/EPCOThttp://es.wikipedia.org/wiki/EPCOThttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney-MGM_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney-MGM_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney-MGM_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/EPCOThttp://es.wikipedia.org/wiki/Anaheim,_Californiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Walt_Disney_Productionshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney_Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Epcothttp://es.wikipedia.org/wiki/Magic_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Orlando_%28Florida%29http://es.wikipedia.org/wiki/Floridahttp://es.wikipedia.org/wiki/Bay_Lake_%28Florida%29http://es.wikipedia.org/wiki/Lake_Buena_Vista -
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2-. Diferencia entre los sitios web de la empresa.
ESPN WIDE WORLD SPORT COMPLEX, complejo deportivo de la cadena televisivaEspn en Walt Disney WorldOrlando, Florida. EEUU.
Golf para adultos al sureste de Disneyland Pars.
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Cirque du Soleil-la Noubaen Walt Disney Resort. Orlando, Florida. EEUU.
Espectculos de grupos invitados Disneyland Pars, Francia. Europa.
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Restaurante de comida americana. Hamburguesas, panquecas, merengadas y hot-dogs.
Restaurant de Comida Mediterrnea con pescado, arroz y vegetales.
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Logotipo Disney Orlando, Florida. Norteamrica Logotipo Disneyland Pars, Europa.
3-. Diferencias en los productos, importancia estratgica del mercadeo que tiende adiferenciarlos segn el entorno cultural.
Walt Disney World Norteamrica Disneyland Europa1-. Gastronoma basada en el trigo. La
cocina estadounidense tradicional utiliza
ingredientes como: las papas, las batatas,
el maz,carne de cerdo, las papas fritas y
las galletas con chispas de chocolate son
caractersticas de la comida
estadounidense. Se suma la comida
mexicana como tacos, burritos y los hot-
dogsy hamburguesas.
1-. Gastronoma europea basada de igual
forma en el trigo y otros cereales para la
creacin de panes, otros alimentos como
quesos procesados y la mezcla de cocina
internacional con platos alemanes,
portugueses, italianos, espaoles, ingleses.
Gran cantidad de postres y dulces
franceses. Inclusin de pescado en la dieta
con ensaladas.
2-. Bebidas de cola como refrescos, jugos
procesados, merengadas, batidos, bebidas
energticas y otras.
2-. Bebidas alcohlicas para el almuerzo
con preferencia por el Vino francs, t a
media tarde, caf y jugos naturales.
3-. Actividades culturales con base en el
cine norteamericano y centroamericano.
Pelculas de accin, teatro, musicales y
circo.
3-. Actividades culturales como conciertos,
exposicin sobre las costumbres de los
pases europeos, vestimenta costumbrista
y obras de teatro.4-.Lugar y parques dedicados a las
principales actividades deportivas como
baloncesto, ftbol americano y bisbol.
4-. Canchas para la prctica de golf, tenis,
la natacin y gimnasios.
5-. Clima Tropical que les permite a los
visitantes pasear por las instalaciones sin
necesidad de abrigos contra el fro.
5-. Mayor cantidad de lugares al aire libre
para comer en las estaciones de primavera
y verano. Lugares para resguardarse en
poca de otoo e invierno.
6- Empleados norteamericanos con alta
rotacin.
6-. Empleados multiculturales de Europa
central con mayora de franceses.
http://es.wikipedia.org/wiki/Trigohttp://es.wikipedia.org/wiki/Papahttp://es.wikipedia.org/wiki/Batatahttp://es.wikipedia.org/wiki/Ma%C3%ADzhttp://es.wikipedia.org/wiki/Ma%C3%ADzhttp://es.wikipedia.org/wiki/Batatahttp://es.wikipedia.org/wiki/Papahttp://es.wikipedia.org/wiki/Trigo -
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CONCLUSIN
Una vez que se han estudiado las principales diferencias de una misma marca en
dos pases completamente diferentes en idioma y costumbres se resalta la importancia
que tiene para el mercadeo internacional el conocimiento de todos los aspectos que
dominan a cada una de las regiones donde se quieren colocar los productos o servicios.
Pequeas cosas como servir vino en el almuerzo, destacar los eventos costumbristas en
cuanto a ropa, bailes y comida es un halago para que los ciudadanos europeos se sientan
parte de la integracin mundial en donde cada pas puede conocer a sus semejantes.
En la poca que vivimos la economa afecta la parte socio-cultural, pases como los
asiticos se encuentran en constante evolucin para mejorar sus zonas financieras
mientras que Suramrica requiere ayuda para lograr salir de las crisis en que seencuentra. Es por ello que se hace necesaria la salida a nuevos mercados que se
transformen en un avance econmico para todos los pases del mundo dejando atrs la
falta de desarrollo de continentes como el africano.
The Walt Disney World es un ejemplo de las grandes organizaciones
multiculturales que viven en una constante bsqueda de sobresalir, evolucionar en sus
productos y servicios y en especial eliminar las diferencias sociales que han existido
desde pocas antiguas y que da a da van desapareciendo para cumplir con el slogan
Donde los sueos se hacen realidad.
REFERENCIAS
Bibliogrfica
Kotler, P & Keller, K (2006). Direccin de Marketing. Mxico, McGraw Gil.
Electrnicas
Disneyland Pars. (1995) Pgina Oficial de Disneyland Pars. Disponible en http://www.disneylandparis.fr [Consulta: 2013, Noviembre, 9]
Walt Disney World Resort in Orlando (2013) Pgina Oficial de Disney World ResortOrlando. Disponible enhttps://disneyworld.disney.go.com[Consulta: 2013, Noviembre, 9]
Wikipedia la Enciclopedia libre (2013) Disneyland Pars. Disponible en
http://es.wikipedia.org/wiki/Disneyland_Paris[Consulta: 2013, Noviembre, 9]
http://www.disneylandparis.fr/http://www.disneylandparis.fr/https://disneyworld.disney.go.com/https://disneyworld.disney.go.com/https://disneyworld.disney.go.com/https://disneyworld.disney.go.com/http://www.disneylandparis.fr/