theo harvard business review - 6 phong cÁch …...hiệu quả trong một vài tình huống cấp...

7
N ghiên cứu đã cho thấy rằng các nhà điều hành hiệu quả nhất sử dụng linh hoạt nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, với mức độ phù hợp tùy thuộc vào từng tình huống kinh doanh cụ thể. Không dễ để có được tính linh hoạt trong lãnh đạo như vậy, nhưng nếu thực hiện được kết quả sẽ rất đáng ngạc nhiên. Và điều tuyệt vời nhất là, phong cách lãnh đạo này có thể được cải thiện qua rèn luyện. Nếu thử hỏi bất kỳ nhóm doanh nhân nào câu hỏi: “Công việc của nhà lãnh đạo hiệu quả là gì?” Bạn sẽ nghe được rất nhiều câu trả lời như: Người lãnh đạo sẽ lên chiến lược; tạo sứ mệnh cho tổ chức, thúc đẩy động lực đội ngũ, xây dựng văn hóa… Nhưng nếu đặt câu hỏi rằng “Những người lãnh đạo nên làm gì?” cho một nhóm những người đã có một mức độ dày dạn kinh nghiệm nhất định, thì bạn sẽ nhận được chỉ duy nhất một câu trả lời: Nhiệm vụ đặc biệt nhất của người lãnh đạo là kiến tạo thành công. Nhưng BẰNG CÁCH NÀO? Mọi người thường nghĩ rằng năng lực của người lãnh đạo và khả năng thúc đẩy hiệu suất của đội ngũ sẽ tăng dần theo số năm kinh nghiệm, và từ quan niệm đó đã cho ra đời một nhóm các ngành nghề nhỏ lẻ: hàng ngàn “chuyên gia lãnh đạo” đã làm “nghề” bằng cách thử sai và tư vấn cho các lãnh đạo khác, khuyến khích họ theo đuổi những mục tiêu táo bạo - bao gồm chiến lược, tài chính, xây dựng tổ chức, hoặc cả ba, cùng lúc. Nhưng thực tế không nghiên cứu định lượng nào cho thấy rằng có một hành vi lãnh đạo “khuôn mẫu” nào giúp đem đến các kết quả tích cực. Những lời khuyên của các “chuyên gia tư vấn lãnh đạo” nói trên chỉ dựa trên kinh nghiệm, suy đoán và bản năng. Đôi khi những lời khuyên đó đúng, đôi khi không. Trong một nghiên cứu của công ty tư vấn Hay/McBer, dựa trên một mẫu ngẫu nhiên 3.871 nhà lãnh đạo được lựa chọn từ cơ sở dữ liệu gồm hơn 20.000 Giám đốc điều hành trên toàn thế giới, đã giúp khám phá ra nhiều sự thật thú vị về những nhà lãnh đạo hiệu quả. Nghiên cứu đã tìm ra 6 phong cách lãnh đạo vượt trội, dựa trên Trí tuệ xúc cảm (Emotional Intelligence). Mỗi phong cách có một tác động khác nhau đến môi trường làm việc của công ty, của từng phòng ban, đội nhóm và ngược lại, chúng sẽ tác động đến hoạt động tài chính của tổ chức. Có lẽ phát hiện quan trọng nhất trong nghiên cứu này là đã cho thấy rằng, các nhà lãnh đạo thành công nhất không chỉ phụ thuộc vào một phong cách lãnh đạo duy nhất, mà họ linh hoạt chuyển đổi giữa nhiều phong cách khác nhau tùy vào từng tình huống kinh doanh. Vậy 6 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO đó là gì? Có lẽ không quá bất ngờ, thật ra, mỗi phong cách này sẽ có thể phù hợp với bất kỳ ai trong bộ máy tổ chức, dù là người có vai trò dẫn dắt đội ngũ hoặc người được dẫn dắt, hoặc cả hai - và thường thì chúng ta sẽ đảm nhiệm cùng lúc cả hai vai trò đó. 1. Phong cách “Lãnh đạo theo mệnh lệnh” (e coercive style). Đây là cách tiếp cận: “Hãy thực hiện theo những gì tôi nói”. Phong cách ‘Lãnh đạo theo mệnh lệnh” có thể rất hiệu quả trong một vài tình huống cấp bách như gặp các sự cố thiên tai, hoặc khi làm việc với những nhân viên thực sự có vấn đề. Nhưng trong hầu hết các tình huống, sự cưỡng chế trong lãnh đạo sẽ làm ức chế tính linh hoạt của tổ chức và làm giảm động lực của nhân viên. Được thực hiện bởi Trường Doanh Nhân PACE www.PACE.edu.vn 6 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Sử dụng hiệu quả eo Harvard Business Review - Diễn đàn của các tư tưởng gia quản trị hàng đầu thế giới (Được lược dịch bởi Trường PACE)

Upload: others

Post on 31-May-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Theo Harvard Business Review - 6 PHONG CÁCH …...hiệu quả trong một vài tình huống cấp bách như gặp các sự cố thiên tai, hoặc khi làm việc với những

Nghiên cứu đã cho thấy rằng các nhà điều hành hiệu quả nhất sử dụng linh hoạt

nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, với mức độ phù hợp tùy thuộc vào từng tình huống kinh doanh cụ thể. Không dễ để có được tính linh hoạt trong lãnh đạo như vậy, nhưng nếu thực hiện được kết quả sẽ rất đáng ngạc nhiên. Và điều tuyệt vời nhất là, phong cách lãnh đạo này có thể được cải thiện qua rèn luyện.

Nếu thử hỏi bất kỳ nhóm doanh nhân nào câu hỏi: “Công việc của nhà lãnh đạo hiệu quả là gì?” Bạn sẽ nghe được rất nhiều câu trả lời như: Người lãnh đạo sẽ lên chiến lược; tạo sứ mệnh cho tổ chức, thúc đẩy động lực đội ngũ, xây dựng văn hóa…

Nhưng nếu đặt câu hỏi rằng “Những người lãnh đạo nên làm gì?” cho một nhóm những người đã có một mức độ dày dạn kinh nghiệm nhất định, thì bạn sẽ nhận được chỉ duy nhất một câu trả lời: Nhiệm vụ đặc biệt nhất của người lãnh đạo là kiến tạo thành công.

Nhưng BẰNG CÁCH NÀO?Mọi người thường nghĩ rằng năng lực của người lãnh đạo và khả năng thúc đẩy hiệu suất của đội ngũ sẽ tăng dần theo số năm kinh nghiệm, và từ quan niệm đó đã cho ra đời một nhóm các ngành nghề nhỏ lẻ: hàng ngàn “chuyên gia lãnh đạo” đã làm “nghề” bằng cách thử sai và tư vấn cho các lãnh đạo khác, khuyến khích họ theo đuổi những mục tiêu táo bạo - bao gồm chiến lược, tài chính, xây dựng tổ chức, hoặc cả ba, cùng lúc.

Nhưng thực tế không có nghiên cứu định lượng nào cho thấy rằng có một hành vi lãnh đạo “khuôn mẫu” nào giúp đem đến các kết quả tích cực.

Những lời khuyên của các “chuyên gia tư vấn lãnh đạo” nói trên chỉ dựa trên kinh nghiệm, suy đoán và bản năng. Đôi khi những lời khuyên đó đúng, đôi khi không.

Trong một nghiên cứu của công ty tư vấn Hay/McBer, dựa trên một mẫu ngẫu nhiên 3.871 nhà lãnh đạo được lựa chọn từ cơ sở dữ liệu gồm hơn 20.000 Giám đốc điều hành trên toàn thế giới, đã giúp khám phá ra nhiều sự thật thú vị về những nhà lãnh đạo hiệu quả.

Nghiên cứu đã tìm ra 6 phong cách lãnh đạo vượt trội, dựa trên Trí tuệ xúc cảm (Emotional Intelligence). Mỗi phong cách có một tác động khác nhau đến môi trường làm việc của công ty, của từng phòng ban, đội nhóm và ngược lại, chúng sẽ tác động đến hoạt động tài chính của tổ chức. Có lẽ phát hiện quan trọng nhất trong nghiên cứu này là đã cho thấy rằng, các nhà lãnh đạo thành công nhất không chỉ phụ thuộc vào một phong cách lãnh đạo duy nhất,

mà họ linh hoạt chuyển đổi giữa nhiều phong cách khác nhau tùy vào từng tình huống kinh doanh.

Vậy 6 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO đó là gì?Có lẽ không quá bất ngờ, thật ra, mỗi phong cách này sẽ có thể phù hợp với bất kỳ ai trong bộ máy tổ chức, dù là người có vai trò dẫn dắt đội ngũ hoặc người được dẫn dắt, hoặc cả hai - và thường thì chúng ta sẽ đảm nhiệm cùng lúc cả hai vai trò đó.

1. Phong cách “Lãnh đạo theo mệnh lệnh” (The coercive style).

Đây là cách tiếp cận: “Hãy thực hiện theo những gì tôi nói”. Phong cách ‘Lãnh đạo theo mệnh lệnh” có thể rất hiệu quả trong một vài tình huống cấp bách như gặp các sự cố thiên tai, hoặc khi làm việc với những nhân viên thực sự có vấn đề. Nhưng trong hầu hết các tình huống, sự cưỡng chế trong lãnh đạo sẽ làm ức chế tính linh hoạt của tổ chức và làm giảm động lực của nhân viên.

Được thực hiện bởi Trường Doanh Nhân PACEwww.PACE.edu.vn

6 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠOSử dụng hiệu quả Theo Harvard Business Review -

Diễn đàn của các tư tưởng gia quản trị hàng đầu thế giới(Được lược dịch bởi Trường PACE)

Page 2: Theo Harvard Business Review - 6 PHONG CÁCH …...hiệu quả trong một vài tình huống cấp bách như gặp các sự cố thiên tai, hoặc khi làm việc với những

2. Phong cách “Lãnh đạo theo mục tiêu” (The authoritative style).

Một nhà lãnh đạo theo mục tiêu sẽ dùng cách tiếp cận: “Theo tôi”. Họ khẳng định mục tiêu tổng thể một cách quyết liệt và ít khi để người khác góp ý, nhưng cho phép mọi người tự do lựa chọn cách giải quyết riêng để cuối cùng miễn sao công việc được hoàn thành. Phong cách này hoạt động rất tốt khi doanh nghiệp đang trong tình trạng mất phương hướng cần người cứng rắn để dẫn đường. Nhưng nó ít hiệu quả hơn khi nhà lãnh đạo phải làm việc với một nhóm các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm hơn. 3. Phong cách “Lãnh đạo kết nối”

(The affiliative style). Điểm nổi bật của nhà lãnh đạo có phong cách kết nối là tinh thần đề cao đội nhóm. Phong cách này đặc biệt hữu ích cho việc xây dựng một đội ngũ hòa hợp và vun đắp tinh thần tích cực. Nhưng nếu chỉ tập trung vào việc khen ngợi có thể dẫn đến tình trạng giảm hiệu suất làm việc, thậm chí là đi chệch hướng mà không kịp sửa chữa. Ngoài ra, các nhà lãnh đạo có phong cách kết nối thường ít đưa ra lời khuyên hoặc định hướng nên sẽ khiến nhân viên gặp khó khăn.4. Phong cách “Lãnh đạo dân chủ”

(The democratic style). Tác động của phong cách này đến tinh thần làm việc của tổ chức không quá tích cực như nhiều người tưởng tượng. Bằng cách cho người lao động có tiếng nói trong các quyết định, các nhà lãnh đạo dân chủ sẽ tạo ra tính linh hoạt và chia sẻ tinh thần trách nhiệm với tất cả mọi người trong tổ chức, bên cạnh đó là khuyến khích sáng tạo ra các ý tưởng mới. Nhưng đôi khi cái giá phải trả là tình trạng họp hành liên miên và nhân viên bối rối vì cảm thấy không được người lãnh đạo dẫn đường.5. Phong cách “Lãnh đạo kiểu mẫu”

(The pacesetting style)Đây là những nhà lãnh đạo đặt ra những tiêu chuẩn cao và có xu hướng yêu cầu mọi người đều phải trở nên tích cực và hoàn hảo giống họ - mọi người nên có động lực làm việc từ bên trong và tài năng hiếm có. Đôi lúc những điều này sẽ khiến nhân viên cảm thấy choáng ngợp bởi những đòi hỏi cao ngất ngưỡng

- dẫn đến cảm giác tiêu cực, tức giận và chống lại xu hướng đó của nhà lãnh đạo.6. Phong cách “Lãnh đạo khai vấn”

(The coaching style). Phong cách này tập trung nhiều vào sự phát triển cá nhân hơn là những nhiệm vụ liên quan đến công việc. Phong cách Lãnh đạo khai vấn hoạt động tốt khi nhân viên đã nhận thức được những yếu kém của họ và muốn cải thiện, tuy nhiên phong cách này sẽ bị phản tác dụng nếu chính nhân viên không muốn thay đổi. Nhà lãnh đạo cần linh hoạt giữa nhiều phong cách lãnh đạo khác nhauNhiều nghiên cứu trước đây và bao gồm cả nghiên cứu này, đã chỉ ra rằng nhà lãnh đạo càng linh hoạt trong việc áp dụng nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau thì càng tốt. Nếu thuần thục được ít nhất 4 trong 6 phong cách lãnh đạo trên, đặc biệt là các phong cách: “Lãnh đạo theo mục tiêu” (The authoritative style), “Lãnh đạo kết nối” (The affiliative style), “Lãnh đạo dân chủ” (The democratic style) và “Lãnh đạo khai vấn” (The coaching style) - sẽ tạo ra một môi trường làm việc tuyệt vời để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Đa số những nhà lãnh đạo sẽ chuyển đổi và ứng dụng linh hoạt giữa nhiều phong cách tùy vào từng trường hợp cụ thể. Dù điều này nghe có vẻ kỳ lạ, nhưng nó diễn ra thường xuyên hơn bạn nghĩ, kể cả ở các tập đoàn đa quốc gia hay công ty khởi nghiệp nhỏ lẻ, bởi các chiến binh dày dạn kinh nghiệm trên thương trường- những người có thể giải thích chính xác thế nào và tại sao họ có đường lối chiến lược như thế, và bởi cả những doanh nhân lãnh đạo theo cảm tính. Họ rất nhạy cảm với khả năng ảnh hưởng đến người khác và

liên tục điều chỉnh phong cách để có được kết quả tốt nhất.Ví dụ, trong những phút giao tiếp đầu tiên những nhà lãnh đạo này có thể nhanh chóng nhận ra một người có năng lực nhưng đang làm việc kém hiệu quả vì không được thông cảm trong quá trình làm việc, do người sếp không thấu hiểu và họ cần được truyền cảm hứng bằng cách được khẳng định lại vai trò quan trọng của công việc của họ. Hoặc nhà lãnh đạo có thể tái tạo lại tinh thần gắn kết bằng cách hỏi về những ước mơ và khát vọng của họ, sau đó tìm cách để công việc của họ thêm phần thử thách. Hoặc kiên quyết đưa một tối hậu thư rằng: bạn phải cải thiện tình hình hoặc rời đi. Có nhiều lựa chọn tùy vào bối cảnh đó như thế nào.Ứng dụng khoa học vào nghệ thuật lãnh đạoVới vai trò là một người dẫn dắt, nghệ thuật lãnh đạo chưa bao giờ chỉ thuần là khoa học, và cũng không hoàn toàn là một sự cảm tính - mà là cả hai. Những năm gần đây, nhiều nghiên cứu đã đào sâu vào nghệ thuật lãnh đạo và sự ảnh hưởng của tâm lý, hành vi, tính di truyền đến hiệu quả làm việc. Và nghiên cứu này đã giúp bức tranh về nhà lãnh đạo hiệu quả rõ ràng hơn. Trong bối cảnh môi trường kinh doanh thay đổi liên tục, một nhà lãnh đạo phải đối mặt với những thách thức và giải quyết chúng nhanh chóng. Mỗi giờ, mỗi ngày, mỗi tuần trôi qua, những người lãnh đạo phải liên tục đặt mình vào ‘trò chơi’ tìm kiếm phong cách lãnh đạo sao cho đúng lúc và phù hợp với từng tình huống. Tất nhiên không dễ, nhưng những nỗ lực đó sẽ đem lại kết quả rất xứng đáng.

Theo Daniel Goleman,Tạp chí Harvard Business Review

Được lược dịch bởi Trường Doanh Nhân PACE

Page 3: Theo Harvard Business Review - 6 PHONG CÁCH …...hiệu quả trong một vài tình huống cấp bách như gặp các sự cố thiên tai, hoặc khi làm việc với những

Chú thỏ con có khuôn mặt luôn bị dính bẩn, nhưng không bao giờ biết đến điều đó, và chú cứ ngỡ rằng mình rất sạch sẽ.

Vào hôm sinh nhật của chú, bạn khỉ tặng chú một chiếc gương, đồng thời yêu cầu thỏ trước khi ra khỏi nhà phải soi gương. Khỉ nói “cậu sẽ biết được trên mặt mình chỗ nào bẩn, lau cho sạch rồi hãy ra ngoài”.

Buổi sáng hôm sau, thỏ con rửa mặt thật sạch trước khi soi gương. Nhưng đúng lúc nó đang soi thì có một con nhặng bay qua tạo ra một vết bẩn trên chiếc gương, khiến cho thỏ khi soi thì thấy trên mặt mình có một vết đen, trông như bị dính bẩn vậy.

Thỏ con lập tức dùng khăn để lau mặt, và soi gương lại lần nữa… và nó lại buồn rầu tự nói với mình rằng “sao mình không lau hết được vết bẩn vậy!” Trong lúc thỏ con đang buồn rầu, bạn khỉ đến thăm nhà mới phát hiện ra sự việc. Khỉ bèn lau sạch vết bẩn trên gương và nói với thỏ “chỉ có mặt gương bị bẩn thôi, còn cậu thì rất sạch”.

Từ đó trở đi, cứ mỗi lần thỏ con soi gương, thấy bẩn thì lại nghĩ rằng “đấy là do gương bẩn, còn mặt mình vẫn rất sạch”. Chính vì vậy, dù ngày nào cũng soi gương, thỏ con vẫn ra ngoài với bộ mặt bẩn.

Bài học kinh doanh:

Nhà lãnh đạo trong tổ chức bao giờ cũng cần một chiếc gương để “soi” tổ chức của mình, đó chính là hệ thống kiểm soát nội bộ. Tuy nhiên, khi xây dựng hệ thống kiểm soát, nhà lãnh đạo cũng phải tự mình thường xuyên “lau sạch gương”, để tránh rơi vào một trong hai tình huống giống như chú thỏ con: lúc thì tin tưởng một cách mù quáng, lúc thì sử dụng mà lại không tin tưởng. Tương tự như vậy, nhà quản lý cũng phải luôn định kỳ xem lại hệ thống đánh giá nhân viên của mình, để tránh xảy ra hiện tượng “vết bẩn trên gương”.

Nguồn: Sưu tầm

CHIẾC GƯƠNG

Page 4: Theo Harvard Business Review - 6 PHONG CÁCH …...hiệu quả trong một vài tình huống cấp bách như gặp các sự cố thiên tai, hoặc khi làm việc với những

Trụ sở chính: Tòa nhà PACE, 341 Nguyễn Trãi, Q.1, TP.HCM | ĐT: (028) 3837.0208 | VP Hà Nội: International Center, 17 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm | ĐT: (024) 3646.2828

FranklinCovey là tổ chức toàn cầu chuyên sâu về phát triển lãnh đạo và kiến tạo văn hóa; Balanced Scorecard Institute (BSI) là tổ chức hàng đầu thế giới chuyên sâu về quản trị chiến lược và xây dựng hệ thống quản lý; SHRM là tổ chức lớn nhất và có ảnh hưởng nhất thế giới trong lĩnh vực quản trị nhân sự. PACE là một học viện quản lý của Việt Nam có uy tín quốc tế, đồng thời PACE cũng là đối tác độc quyền của FranklinCovey, BSI và SHRM tại Việt Nam.

Hai chương trình đào tạo đột phá và tiên phong này do Trường Doanh Nhân PACE phối hợp vớiFranklinCovey, Balanced Scorecard Institute và SHRM độc quyền tổ chức tại Việt Nam

Hành trình “Tiếp nối để trường tồn”

Sau một vài thập niên hình thành và phát triển, theo quy luật tất yếu, để bảo đảm sức sống và sự trường tồn, doanh nghiệp nào cũng buộc phải tìm cách “Tái tạo” và tìm người “Kế nghiệp”. Thêm nữa, chưa bao giờ thời đại chúng ta sống lại biến động khôn lường như ngày nay, khi mà điều làm nên thành công ngày hôm qua chưa chắc còn đúng ở ngày mai, và cần có những con người rất mới cho một tương lai rất khác. Trong bối cảnh ấy, “Tái tạo” và “Kế nghiệp” lại càng trở thành những câu chuyện lớn nhất và có tính thời đại nhất đối với hầu hết các doanh nghiệp!

Doanh nghiệp cần “Tái tạo”, nhưng một doanh nghiệp đã tốt rồi thì liệu có cần “Tái tạo”?

Một tổ chức dù đã tốt đến mấy thì vẫn phải không ngừng “tái tạo” chính mình để có thể đi “Từ Tốt đến Tầm vóc”. Ngay cả những tổ chức được mệnh danh là “số 1” cũng không nằm ngoài quy luật này, bởi để luôn giữ được vị thế “dẫn đầu” thì phải thấu hiểu rằng “Tốt là kẻ thù của sự Vĩ đại”. Và sẽ không thể thoát khỏi “bẫy trung bình” nếu thiếu tầm nhìn và năng lực để tự dẫn dắt hành trình “tái sinh” chính mình.

Doanh nghiệp cần “Kế nghiệp”, nhưng “Kế nghiệp” thì khác với “Kế thừa” và “Kế nhiệm”?

Theo lẽ thường, đời sống của một doanh nghiệp sẽ dài hơn đời sống của một doanh nhân. Và bất kỳ doanh nhân tâm huyết nào cũng hết sức trăn trở với vấn đề ai sẽ là “thế hệ tiếp nối” những thành tựu của mình và cách thức đào luyện như thế nào để thế hệ đó không chỉ “kế thừa di sản” hay “kế nhiệm vị trí”, mà còn “kế tục cơ nghiệp” của mình và có đủ khả năng dẫn dắt doanh nghiệp vươn xa hơn.

Thấu hiểu được trăn trở và khát khao của doanh nghiệp, cũng như nhận thức rõ vấn đề của thời đại, Trường Doanh Nhân PACE cùng các đối tác toàn cầu của mình đã phối hợp triển khai hai giải pháp đào tạo vừa đạt Đẳng cấp thế giới vừa bám sát Thực tiễn Việt Nam, nhằm góp phần giải quyết hai vấn đề lớn của thời đại đối với hầu hết mọi doanh nghiệp, đó là: Chương trình “Tái tạo Doanh nghiệp / Reinventing Enterprises” (gọi tắt là Chương trình “Reinvent”) và Chương trình “Lãnh đạo Kế nghiệp / NextGen Leaders” (gọi tắt là Chương trình “NextGen”).

Chương trình đào tạo dành cho những doanh nghiệpđang tìm kiếm một giải pháp đột phá để chuyển hóa năng lực

lãnh đạo và tái tạo toàn diện doanh nghiệp của mình.

Chương trình đào tạo dành riêng cho thế hệ kế thừađể gìn giữ cơ nghiệp được trao lại từ thế hệ đi trước

và đưa doanh nghiệp của mình vươn xa hơn.

[email protected]

Thời lượng 06 tháng, với mức đầu tưlà 9.500 USD/HV. Khai giảng: 25/5/2018

[email protected]

Thời lượng 09 tháng, với mức đầu tưlà 7.200 USD/HV. Khai giảng: 3/3/2018

Hành trình “Từ Tốt đến Tầm vóc”

“Tái tạo” cho hôm nay & “Kế nghiệp” cho ngày mai“Tái tạo” cho hôm nay & “Kế nghiệp” cho ngày mai

Page 5: Theo Harvard Business Review - 6 PHONG CÁCH …...hiệu quả trong một vài tình huống cấp bách như gặp các sự cố thiên tai, hoặc khi làm việc với những

Nhằm chúc mừng và tôn vinh những Học viên, những doanh nhân và nhà quản lý, đã nỗ lực học tập và hoàn tất thành công các Chương trình đào tạo Giám đốc tại Trường Doanh Nhân PACE niên khóa 2017, ngày 17/12/2017 đã diễn ra buổi lễ Tốt nghiệp với chủ đề: “Đúng việc của Lãnh đạo để Tái tạo Công ty”.

Với sự tham dự của hơn 1.000 Học viên là doanh nhân và giám đốc, buổi lễ không dừng lại là một buổi lễ trao “Chứng Chỉ Tốt Nghiệp” cho những Học viên đã hoàn tất thành công các Chương trình Đào tạo Giám đốc mà còn là buổi lễ “Tôn Vinh Sự Học của Doanh nhân”.

Có thể nói, buổi lễ này đã trao chứng chỉ tốt nghiệp cho các học viên đã hoàn tất chặng đường “tái tạo lãnh đạo” - một trong sáu yếu tố cần tái tạo (bên cạnh năm yếu tố khác gồm: tư tưởng, chiến lược, con người, hệ thống, văn hóa) đế tiến tới “tái tạo công ty”.

“Muốn tái tạo lãnh đạo, chúng ta cần “định nghĩa lại” công việc của lãnh đạo trong kỷ nguyên mới.

1. Đúng việc của giám đốc điều hành sẽ là quản trị chứ không phải cai trị, là lãnh đạo chứ không cầm quyền. Nhà lãnh đạo tương lai cần biết cách lãnh đạo chính mình đồng thời giúp người khác tự lãnh đạo họ, cùng hướng về một mục tiêu chung.

2. Đúng việc của giám đốc nhân sự là chuyển từ làm nhân sự sang làm nhân lực với 80% công việc gắn với chiến lược tổng thể của công ty, chỉ 20% công việc gắn với nhân sự.

3. Đúng việc của giám đốc tài chính không chỉ là kế toán nâng cao mà là xây dựng những con số biết nói, giúp công ty hiện thực hóa chiến lược, tối đa hóa lợi nhuận một cách hợp đạo và hợp pháp.

4. Đúng việc của giám đốc sản xuất là chuyển từ vận hành nhà máy sang quản trị sản xuất, tham gia tích cực vào sáng tạo sản phẩm mới, giảm giá thành sản phẩm để tăng lợi nhuận đồng thời có vai trò quyết định đối với chất lượng sản phẩm, giảm tồn kho và giao hàng đúng hẹn.

5. Đúng việc của giám đốc kinh doanh là giúp khách hàng thành công thay vì chỉ bán hàng. Và việc xây dựng thương hiệu không còn là việc riêng của giám đốc kinh doanh mà là việc chung của tất cả mọi thành viên, vì một thương hiệu uy tín đến từ những con người có lòng tự trọng và có lương tri trong một tổ chức đáng tin”, ông Giản Tư Trung - Hiệu trưởng Trường PACE chia sẻ.

“Trong kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo với những biến động khó lường, kỷ nguyên mà Donald Trump trở thành tổng thống Mỹ và Ngọc Trinh trở thành một “hệ tư tưởng”, kỷ nguyên mà một số tập đoàn hàng đầu thế giới sụp đổ dễ dàng còn những nhà khởi nghiệp công nghệ trở thành tỉ phú chỉ sau một thời gian ngắn, thì việc tái tạo công ty là yêu cầu cấp thiết đối với tất cả doanh nghiệp muốn tiếp tục tồn tại trước khi tính đến chuyện trường tồn!”

Nguồn: Báo Doanh Nhân Sài Gòn Cuối Tuần

TIN TỨC

LỄ TỐT NGHIỆP - TÔN VINH SỰ HỌC CỦA DOANH NHÂN & GIÁM ĐỐCCHỦ ĐỀ “ĐÚNG VIỆC CỦA LÃNH ĐẠO ĐỂ TÁI TẠO CÔNG TY”

Quang cảnh “Lễ tốt nghiệp” niên khóa 2017 của Trường PACEđược tổ chức vào ngày 17/12/2017 tại Khách sạn REX, TP. HCM

Page 6: Theo Harvard Business Review - 6 PHONG CÁCH …...hiệu quả trong một vài tình huống cấp bách như gặp các sự cố thiên tai, hoặc khi làm việc với những

Trong bối cảnh của thời đại tri thức và kỷ nguyên số ngày nay, khi tài sản lớn nhất của doanh nghiệp không hẳn là công nghệ, hay tài chính, mà chính là tiềm lực và sức mạnh của đội ngũ, vai trò của nhà lãnh đạo càng trở nên rõ ràng và quan trọng hơn bao giờ hết!

Điều quan trọng là nhận thức đúng đắn của người lãnh đạo về mô hình con-người- tổng-thể (The Whole-Person Paradigm) sẽ giúp phát huy sức mạnh nội tại của mỗi cá nhân trong tổ chức – từ đó kiến tạo nên một đội ngũ hiệu quả cao. Theo đó, người lãnh đạo phải xem tổ chức như một “hệ sinh thái” chứ không phải là một “cỗ máy cơ khí”, và xem từng cá nhân trong doanh nghiệp dưới lăng kính của một con-người-tổng-thể bao gồm đầy đủ các yếu tố: “Tinh thần, Trí tuệ, Tình cảm, Thể chất” (Spirit, Mind, Heart, Body) - chứ không phải chỉ là “công cụ lao động”.

Thấu hiểu được hoàn cảnh mới, đồng thời cảm thức sâu sắc về “xu hướng quản trị của tương lai”, FranklinCovey - tổ chức hàng đầu thế giới trong việc giúp các đối tác của mình trở nên tầm vóc và phát triển bền vững - đã sáng tạo nên một chương trình đào tạo đặc biệt, gọi là: “Lãnh đạo Kiến tạo / Proactive Leadership”.

Khóa học “Lãnh đạo kiến tạo” tiếp theo sẽ khai giảng vào ngày 22/3/2018. Xem thêm chi tiết chương trình tại đây.

Hội nghị Nhân sự SHRM thường niên (Annual SHRM Conference) là sự kiện nhân sự lớn nhất, lâu đời nhất, có ảnh hưởng nhất và được giới nhân sự toàn cầu hưởng ứng và tham gia đông nhất. Hàng năm, có khoảng trên dưới 20.000 người làm nghề nhân sự từ hơn 100 quốc gia tham gia hội nghị thường niên này tại Hoa Kỳ.

Năm 2018, Hội nghị này sẽ được SHRM tổ chức tại thành phố Chicago (Hoa Kỳ). Đây là nơi hội tụ và kết nối những chuyên gia quản trị nhân sự hàng đầu, nhằm giúp người tham gia được cập nhật và nắm bắt những xu hướng nhân sự mới nhất, cũng như góp phần nâng cao năng lực quản trị nhân sự với chuẩn mực toàn cầu.

Hội nghị sẽ diễn ra từ ngày 17/06/2018 - 20/06/2018. Người tham dự tại Việt Nam có thể đăng ký trực tiếp với SHRM toàn cầu hoặc thực hiện đăng ký thông qua Trường Doanh Nhân PACE - đối tác độc quyền của SHRM tại Việt Nam.

Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng xem tại đây.

Đối thủ có thể sao chép mọi ưu thế của tổ chức, từ chiến lược, sản phẩm cho tới hệ thống, chỉ trừ một thứ duy nhất họ không thể sao chép được, đó chính là “văn hóa” của bạn và của tổ chức mà bạn đang vận hành. Chính bởi vậy, đối với một doanh nghiệp, văn hóa trở thành lợi thế cạnh tranh hàng đầu, mang tới sự thành công vượt trội và bền vững.

Sau 25 năm triển khai trên toàn thế giới, FranklinCovey đã nghiên cứu và đưa ra phiên bản mới của giải pháp này, chương trình “7 Thói quen Hiệu quả” phiên bản 4.0. Đây được xem là một kiệt tác trong lĩnh vực đào tạo, một chương trình đào tạo doanh nghiệp có ảnh hưởng nhất mọi thời đại và là một hành trình khai phá và đào luyện bản thân đầy thách thức mà cũng đầy thú vị với bất kỳ nhà lãnh đạo hay cá nhân nào.

Được xây dựng dựa trên những giá trị phổ quát (universal values) và những nguyên lý trường tồn (timeless principles) về tính hiệu quả, “7 Thói Quen Hiệu quả” là giải pháp giúp các tổ chức xây dựng cho mình một văn hóa nền tảng - là một yếu tố vô cùng quan trọng và không thể thiếu cho bất kỳ tổ chức nào muốn xây dựng cho mình một văn hóa bản sắc độc đáo, hay một chiến lược thăng hoa.

Khóa học “7 Thói quen Hiệu quả” tiếp theo sẽ khai giảng vào ngày 30/3/2018. Xem chi tiết chương trình tại đây.

TIN TỨC

HỘI NGHỊ NHÂN SỰ SHRM 2018

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO “7 THÓI QUEN HIỆU QUẢ / THE 7 HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE”

“LÃNH ĐẠO KIẾN TẠO” - MÔ HÌNH LÃNH ĐẠO CỦA TƯƠNG LAI

Page 7: Theo Harvard Business Review - 6 PHONG CÁCH …...hiệu quả trong một vài tình huống cấp bách như gặp các sự cố thiên tai, hoặc khi làm việc với những

Trụ sở chính: Tòa nhà PACE341 Nguyễn Trãi, Quận 1, TP.HCMĐiện thoại: (028) 3837.0208

Văn phòng Hà Nội: International Center17 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà NộiĐiện thoại: (024) 3646.2828

[email protected]@PACE.edu.vnwww.PACE.edu.vn

Song song với các chương trình đào tạo tại Trường (Open-Enrollment Programs) nói trên, Trường PACE cũng thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo tại Doanh nghiệp (Custom Programs), được thiết kế theo đặc thù của từng doanh nghiệp.

31/03/2018

03/04/2018

08/04/2018

15/01/2018

13/03/2018

01/04/2018

13/03/2018

19/03/2018

27/03/2018

21/01/2018

27/01/2018

Phân công phân nhiệm và Ủy thác công việcEffective Assignment & Delegation

Đàm phán thương lượngSuccessful Negotiation

Kỹ năng quản lý thời gianTime Management Skills

Kỹ năng Trình bày thuyết trình & Chủ trì cuộc họpPresentation & Meeting Skills

Kỹ năng giao tiếp hiệu quảEffective Communication Skills

Tạo động lực làm việc cho nhân viênMotivating Skills

Đào tạo & Huấn luyện nhân viên hiệu quảEffective Training & Coaching Skills

Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụngInterviewing Skills

Tinh Thần TEAMWORKTeamwork Spirit

Phương pháp tư duy và Kỹ năng giải quyết vấn đềCritical Thinking & Problem Solving Skills

Năng lực Giám sát Bán hàngSales Supervisor

Kỹ năng Bán hàng chuyên nghiệpProfessional Selling Skills

Chăm sóc khách hàngCustomer Care & Customer Service

Kỹ năng quản trị & Thu hồi công nợDebt Collection & Management Skills

31/03/2018

27/01/2018

14/03/2018

21/01/2018

BỘ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO “TIẾP THỊ - BÁN HÀNG”

BỘ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO “KỸ NĂNG CHUYÊN NGHIỆP”

22/01/2018

07/04/2018

CEO - Giám Đốc Điều Hành Chief Executive Officer

Quản trị cuộc đời (LMP)Life Management Program

26/03/2018

31/03/2018

24/03/2018

27/03/2018

BỘ CHƯƠNG TRÌNH DÀNH CHO “CẤP QUẢN LÝ & LÃNH ĐẠO”

BỘ CHƯƠNG TRÌNH ĐẶC BIỆT “ĐÀO TẠO GIÁM ĐỐC”

Tài chính dành cho lãnh đạoFinance for Leaders

Kế toán dành cho lãnh đạoAccounting for Leaders

Kiến thức thuế dành cho lãnh đạoTaxation Knowledge for Leaders

CFO - Giám đốc Tài chính Chief Financial Officer

26/03/2018

BỘ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO “TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN”

Phân tích báo cáo tài chínhFinancial Statements Analysis

03/04/2018

14/03/2018

06/03/2018

20/03/2018

Tài chính dành cho lãnh đạoFinance for Leaders

Kế toán dành cho lãnh đạoAccounting for Leaders

Kiến thức thuế dành cho lãnh đạoTaxation Knowledge for Leaders

CFO - Giám đốc Tài chínhChief Financial Officer

CHRO - Giám đốc Nhân sự Chief Human Resources Officer

Năng lực quản trị cho quản lý cấp trungManagement for Middle Managers (MMM)

Quản lý con ngườiManaging People

24/03/2018

13/03/2018

10/03/2018

19/03/2018

21/01/2018

Kỹ Năng Phỏng Vấn Tuyển DụngInterviewing Skills

Tinh Thần TEAMWORKTeamwork Spirit

BỘ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO “NHÂN SỰ - NHÂN LỰC”

CHRO - Giám đốc Nhân sựChief Human Resources Officer

Đào Tạo & Huấn Luyện Nhân Viên Hiệu QuảEffective Training & Coaching Skills

Quản lý con ngườiManaging People

CCO - Giám đốc Kinh doanh Chief Customer Officer

CCO - Giám đốc Kinh doanhChief Customer Officer

CPO - Giám đốc Sản xuất Chief Production Officer

03/04/2018

14/03/2018

06/03/2018

10/03/2018

10/01/2018

Khát vọng doanh trí | Tinh thần mới, Con người mới cho Nền kinh thương mới - Trường Doanh Nhân PACE

03/03/2018

22/03/2018

25/05/2018

Lãnh Đạo Kế NghiệpNextGen Leaders (NextGen)

Lãnh đạo Kiến tạoProactive Leadership

Tái tạo Doanh nghiệpReinventing Enterprises (Reinvent)

BỘ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẲNG CẤP THẾ GIỚI