27/08/12 This New Tool Could Be the Future of Measuring Sentiment on Social Media | Entrepreneur.com

1/3www.entrepreneur.com/blog/224162

Search Entrepreneur

7 Frugal Startup Tips fromMillionaire Entrepreneurs

What's Wrong with Microsoft'sNew Logo and How to Avoid theSame Mistakes

6 Must­Have Attributes of SocialMedia Managers

BY JONATHAN BLUM AND ALEX DALENBERG |  August 10, 2012 |

TweetTweet 547 15

This New Tool Could Be the Future ofMeasuring Sentiment on Social Media

2

Business owners might soon have a new way tointerpret content on Twitter that's related to theirbrand.

Emoto 2012 ­­ a collaboration between U.K.­baseddigital art festival FutureEverything and MIT'sSENSEable City Lab ­­ is a new tool that is beingused to interpret the global response to the LondonOlympics. It analyzes tweets for both specific content

and the emotions behind the text, and categorizes them as anywhere from extremely negativeto enthusiastic.

The technology then illustrates the emotion in a tweet stream using a visual design to show theebb and flow of emotion over time. The intensity of feeling of a tweet stream is represented byvarying colors. Thicker lines and shapes represent, among several factors, how many tweetsand how many people are tweeting about that topic. 

For business owners, tracking user sentiment on social media can be valuable forunderstanding public perceptions of their brand or measuring the effectiveness of advertisingand social media campaigns. While still in the early phases, Emoto is showing glimpses of howtools will be able to chart what people are actually feeling about a product, a brand or even anentire company.

Here are three reasons why it might be smart for marketers to keep an eye on the Emoto 2012and other tools like it:

Related: 3 Ways to Make Your Social Media Efforts More Productive 

1. Twitter isn't providing analytics.After nearly five years since the microblogging service launched, Twitter has yet to offer usersaccess to statistics anywhere close to the statistical detail of packages like Google Analytics orFacebook Advertising. Anyone who's interested in tracking the sentiment of tweets is forced touse Twitter's search to look for happy or sad emoticons, which isn't very effective.

Emoto showcases useful information that exists on Twitter, including metrics such as tweets­per­minute, and the overall mood and sentiment of how posters felt about a specific topic. The toolscans for topics, the amount of content and the syntax of the tweet. Information can be viewedin granular detail, in the aggregate or for each day of the games.

2. Existing sentiment­tracking tools aren't getting the job done.SubscribeEnter email address

Most Popular

Shared   Viewed   Video

Connect with Entrepreneur

Follow Follow @entmagazine@entmagazine 179K followers

Get Our Top Stories of the Week

Subscribe |  Mobile | Bookstore

Marketing Basics Sales Online Marketing Finding Customers Social Media Branding

TRENDING STORIES

Recommend 94 ShareShare 67

Sign Up Create an account or log in to see what yourfriends are recommending.

10 Inspiring Quotes from Women Tech Leaders |Slideshow196 people recommended this.

7 Frugal Startup Tips from MillionaireEntrepreneurs549 people recommend this.

7 Simple Ways to Relieve Stress Now404 people recommend this.

Facebook social plugin

7 Frugal Startup Tips from MillionaireEntrepreneurs

No Mobile Website? You're Probably TurningCustomers Away

Richard Branson on How to Network. Hint: Earlyand Often

7 Simple Ways to Relieve Stress Now

What's Wrong with Microsoft's New Logo andHow to Avoid the Same Mistakes

6 Must­Have Attributes of Social MediaManagers

Move Over, Kickstarter: Microfunding SitesTarget Local Communities

4 Lessons for Overcoming Setbacks from FoodNetwork Star Guy Fieri

The Logo Mishaps of Giant Brands

When a Tattoo Equals a Lawsuit

Like

Startups Run & Grow Money Marketing Technology Franchises The 'Treps Answers Magazine Video

27/08/12 This New Tool Could Be the Future of Measuring Sentiment on Social Media | Entrepreneur.com

2/3www.entrepreneur.com/blog/224162

Previous Next

How Social Entrepreneurs Who NeedMoney Can Get Noticed

5 Reasons You Should Make theSwitch to Electronic Signature

Technology

TweetTweet 547 15

6 Must­Have Attributes ofSocial Media Managers

3 Tips for Beefing UpPassword Security(Infographic)

Move Over, Kickstarter:Microfunding Goes Local

Like

The analytics gap at Twitter has opened the door for third parties to create social mediasentiment engines, including Canada­based Social Mention and paid services such as Twendz,from Seattle­based marketing firm Waggener Edstrom Worldwide. But services like these stilloffer painfully basic data.

Emoto, on the other hand, can show that response to a tweet can be much more subtle. Notsimply a positive and negative sentiment, but a complex emotion behind the tweet stream canbe inferred.

3. Emoto is just the first step.Emoto 2012 shows that there is capability and promise for a simple, graphics­oriented socialmedia tool that businesses can use to get a deep, relatively immediate picture of their onlinebrand value. And the potential is there for tracking competing ideas and brands as well.

Given the growing interest in social media marketing, the Emoto 2012 is likely just the first step,and only one of many tools that will aim to provide a deeper understanding of social brands ­­hopefully eliminating the need to collect and manage every individual tweet.

Related: 3 Social Media Lessons from the Olympics 

Read more stories about: Social media, Online marketing, Social media dashboards, Socialmedia marketing

Do You Have Life Insurance? MetLife® as Low as $14/mo for $250k ofCoverage. Request a Free Quote Now.

Today's Editor's Picks

Ads by Google

2 Comments. Post Yours.

Also Available on iPad

From the Entrepreneur Bookstore

No BS Trust BasedMarketingBy Dan S. Kennedy & MattZagula

More InfoMore Info

Ads by Google

Less than $1 an issueFull Name

Address

City

Select State

Zip Code

Email

SubscribeSubscribe

International  |  Gift Subscriptions

Jump to CommentsDid you find this story helpful?  Yes No

Recommend 94 ShareShare 67

3 people liked this.

Inglese ­ Test e VerificaScopri il tuo livello d'inglese! Test gratis, risultatoimmediato.www.wallstreet.it/test_inglese

Consumer marketingLeading consumer brands are using these strategies­ free eBookelateral.com/consumer­marketing­20

Need Affordable Backup?Easy to install, use & maintain. Disk­backup. Free trial

download.www.backup­for­workgroups.com