tid for å aktivere markedet
TRANSCRIPT
ØNSKER DU EN NY KUNDE I 2011? INNSPILL PÅ MARKEDSFØRING FOR EN BÆREKRAFTIG FORRETNINGSMODELL JOAKIM VARS NILSEN, KREATIV STRATEGISK RÅDGIVER
http://www.flickr.com/photos/libertinus/3474692586 A PART OF MCCANN WORLDGROUP
A: EN MERKEVARE TRENGER EN PULS
http://www.flickr.com/photos/dcdead/3693617531/
… OG KONTINUERLIG SKAPE EN BEDRE VERDIUTVEKSLING ENN KONKURRENTENE
HVORFOR?
HVA ER FORMÅLET TIL EN MERKEVARE I DAG?
?
MERKEVARE 2.0 SOSIALE MEDIER
FOKUS I DAG
POTENSIAL I DAG
BUSINESS
…ER UTFORDRINGEN HVORDAN VI SKAL BERIKE OG ENGASJERE I ET MARKED HVOR FOLK KOMMER MER OG DYPERE I KONTAKT MED HVERANDRE, OG IKKE MINST – HVOR?
SER VI PÅ TV?
JA.
TV + PC. TV på PC. PVR.
LESER VI AVISER ON- OG OFFLINE?
SMARTTELEFONER?
2013: Mobile overtake PC´s
BESØKER DE MERKEVARENETTSTEDER?
FOLK BRUKER MER OG MER TID PÅ SOSIALE NETTSTEDER.
FOLK VIL HA, OG TRENGER, DE MERKEVARENE SOM FOKUSERER PÅ Å SKAPE MENINGSFULLE RELASJONER OG HJELPER KUNDENE MED Å FÅ MER UT AV PRODUKTENE OG TJENESTENE DE EIER.
IKKE KJØP TID…
…SKAP TID!
ET EKSEMPEL PÅ Å SKAPE VERDIFULL TID SOM FÅR KUNDENE TIL Å IKKE BARE LIKE IKEA, MEN OGSÅ LIKE Å KJØPE FRA IKEA:
FORMÅLET TIL EN MERKEVARE I DAG ER Å SKAPE EN KUNDE SOM SKAPER NYE KUNDER.
DET ER DEN SOSIALE VERDIEN SKAPT AV DET DU LANSERER ELLER PROMOTERER SOM BETYR NOE.
MAXIM UMUNTU NGUMUNTU NGABANTU
VI ER SOSIALE SKAPNINGER. VI LIKER Å SOSIALISERE OSS. OG VI SOSIALISERER OSS RUNDT OBJEKTER. FOLK SNAKKER IKKE BARE, DE SNAKKER RUNDT OBJEKTER.
SOSIALT OBJEKT
PERSON 1 PERSON 2
PÅ HØY TID Å SKIFTE FOKUS.
“DET VIKTIGSTE ORDET PÅ INTERNETT ER IKKE SØK. DET VIKTIGSTE ORDET ER DELING. DELING ER DRIVEREN. DELING ER SELVET DNA´ET.”
DELING ER EFFEKTFULLT I DAGENS SOSIALISERTE MARKEDSPLASS SÅ VI MÅ…
…HJELPE FOLK TIL Å GJØRE DET DE ØNSKER Å GJØRE, ELLER HJELPE FOLK TIL Å GJØRE DE TINGENE DE ALLEREDE GJØR – BEDRE, VED Å TILFØRE VERDI TIL FOLKS HVERDAGSLIV…
…VED Å DEFINERE OG SKAPE SOSIALE OBJEKTER, EN ELLER FLERE, OG SOM NÅR MAN DELER DETTE FORSTERKER OPPLEVELSEN.
TILLIT
AKTIVERE
KOMMUNIKAJSONS IDÉ
ANNONSERING
PR BUTIKK
ANSATTE
DM
INTERAKTIVE OPPLEVELSER
MÅLGRUPPE NETTVERK
ANNONSERING
PR BUTIKK
ANSATTE
DM
INTERAKTIVE OPPLEVELSER
Person
Person Person
Person
2010
2011
HVA FOLK GJØR, OG IKKE HVA DE SIER
FOLK LIKER Å GJØRE TING OG VÆRE SAMMEN, MEN VET IKKE HVA DE SKAL GJØRE ELLER HVORFOR DE SKAL VÆRE SAMMEN
LØSNINGEN ER Å SETTE FOLK I KONTAKT MED HVERANDRE OG GI DE NOE Å GJØRE
!
Webside integrasjon Kontinuerlig dialog Lytte og lære om kundene Skape WOM Bygge ambassadør løsninger Salg på nett Mobil/lokasjon Samarbeid med kundene Direkte kunde support Legge til rette for support mellom kundene
MÅL 2011?
1FORRETNINGSMÅL
2KNYTTE SAMMEN MERKVARE 2.0 OG SOSIALE MEDIER
3ORGANISERING
4STRATEGI
FORBRUKERE POTENSIELLE KUNDER
EKSISTERENDE KUNDER
SAMARBEIDS PARTNERE
ANSATTE
> OFFENTLIG DELING AV INFO > ALLTID TILSTEDE > PRODUKTIVITET ØKER ENORMT
! INTEGRASJON
5AKTIVERE
30.000 FANS PÅ FACEBOOK.
HVA NÅ?
! FRA VENNER TIL NISJENETTVERK
DE MEST EFFEKTIVE KAMPANJENE ER DE MED LITE ELLER INGEN RASJONELLT INNHOLD
> EKSISTER. KUNDER > NIJSE NETTVERK > MOBIL > SOSIALE GRAF > ANNONSERING
! MINDRE MICROSITES
! MOBIL
BRUKE ELLER INVESTERE PENGER I 2011?
GJØR NOE MED FOLK
FORTELLE FOLK HVA VI GJØR
!
KONSTRUKTIV MARKEDSFØRING
A PART OF MCCANN WORLDGROUP