toimintakertomus 2016 - tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. helsingin tilat avoimiksi-hanke •...

14
Lännen aluetoimijaverkosto Toimintakertomus 2016 19.12.2016 19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Upload: others

Post on 25-May-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Lännen aluetoimijaverkostoToimintakertomus 2016

19.12.2016

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 2: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Verkostossa ja sen yhteystietolistalla mukana

Kaupungin eri toimialojenja hankkeiden edustus

202

Kirjastot, kotihoito, Lielahden ja Pispan palvelukeskukset, terveysasemat, lasten ja nuorten neuvolapalvelut, suun hoitotyö, perusopetus ja varhaiskasvatus, nuorisopalvelut ja Etsivä työ, Kulttuuri- ja lastenkulttuuripalvelut, kaupunkiympäristön palvelualue, viherpalvelut, Ohjaamo-hanke ja nuorten asumisneuvonta, Oma Tesoma, Käräjätörmän monisukupolvinen yhteisökylä

Kolmannen sektorin toimijoita13

Setlementti Tampere, Kansalaistalo Mansikkapaikka,Rientola, Ahjola, Kotipirtti, OmaisOiva, Harjun seurakunta, Kaarilan ryhmäkoti, Sopimusvuori, Kehitysvammaliitto, Muotialan asuin- ja toimintakeskus, MLL Harjun alaosasto

Yritysten edustajia9

Lielahden ja Tesoman Yrittäjät, Tesoman apteekki, Lielahtikeskus, Pirkanmaan Osuuskauppa, Balettikoulu Hannele Suomalainen, VTS-kodit, TVA, Pirkanmaan AVO-Asunnot

Yhdistyksistä 7Kaupunginosayhdistys Tesoma-seura, Kalkun, Raholan ja Reuharin omakotiyhdistykset, Epilä-seura, Lentävänniemiyhdistys

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 3: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Verkostotapaamiset 2016

2016 Aiheena Osanottajia

28.1. Aloituskokous- Tipotie

• Hyvinvointikeskuksen, sen käyttäjien, palvelujen ja alueellisen yhteistyön ideointia

• Tampereen tulevaisuuden palvelumalli• Oma Tesoma-hanke

20

7.4. Virastotalo • Palvelumallityön tilannekatsaus – lännen toimenpide-esitysten kommentointi

• Järjestöjen tilakysymykset ja toimintaedellytykset• Matalan kynnyksen ohjaus- ja neuvontapisteen järjestäminen• Hyvinvointikeskusten ja aluetoimijoiden verkostoitumisesta

30

11.10. Kotipirtti Tampereen uusi osallistumisen malli 20

30.11. Tipotie Hyvinvointikeskus-palvelut ja kuntalaisten tarpeet- TAY johtamiskorkeakoulun tutkimus

8

19.12. Joulukokous- Tesoman Olkkari

Vuoden 2016 toimintakertomus, alueraha 2017- Tesoman Olkkari-malli

13

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 4: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

”Yhteisiä asiakkaitamme”Liisa Lukiolainen 16 vuottaHän on lukiolainen tyttö, joka on muuttanut pohjoisesta Tampereelle. Asuu yksin Tesomalla. On yksinäinen ja ahdistunut, koulupaineita. Syö ja nukkuu huonosti. Käy kirjastossa ja liikkuu ulkona.

Raimo n. 63 vuottaRaimo istuu usein paikallisella bussipysäkillä. ex-talonmies. Asuu yksin vuokrahuoneistossa. Käy nauttimassa ilmaisia aterioita.Seurailee ihmisten touhuja, komentaa nuorisoa, kuuntelee ihmisten tarinoita, hän on läsnä.

Ritke 13 vuottaHän opiskelee Tessun Montessorikoulussa. Harrastaa liikuntaa laajalla kirjolla ja on aloittanut myös baletin futsalin ohella. Hän keskustelee terveyskeskuksen hoitaja-lääkäri-työparin kanssa älylaitteen välityksellä diabeteksensä hoitotasapainosta. Vapaa-ajallaan istuu kavereineen kahvilassa ja surffailee netissä. Melkein joka ilta hän harjoittelee bändin kanssa. Muotitietoisena hän ostaa itse vaatteensa Länän kauppakeskuksesta. Asuu VTS-kodeilla vanhempiensa ja sisarustensa kanssa.

Terttu 46 vuottaTerttu on työtön, eronnut ja hänellä on kaksi lapsenlasta. Terttu on aktiivinen ja osallistuva ihminen. Hän suhtautuu asioihin myönteisesti. Hän viettää aikaa lastenlasten kanssa käyden mm. kirjastossa, muskarissa ja luennoilla. Hän käyttää julkista liikennepalvelua ja useimmat palvelut löytyvät lähialueelta.

Herra Markku 67 vuottaHän on aina asunut Tesomalla. Viikottain käy R-llä viemässä Kenon. Samalla hoitaa omat ja vaimonsa apteekkiasiat, kun on omaishoitaja. Käy samalla reissulla hakemassa kirjastosta äänikirjoja. Vie lapsen lapsensa viikoittain tanssitunnille, mutta muuten passiivinen asenne elämään. Käy uimahallilla uimassa ja tapaamassa kavereita. Valittaa Tesoman katujen hoidosta.

Matti Virtanen 25 vuottaMatti on peruskoulun jälkeen päässyt opiskelemaan, mutta Matista ei tullut maalaria eikä merkonomia, kun jäänyt opinnot kesken. Ei töitä, ei TIETOA, mikä Matista tulee ISONA. Pizza & pelikoneet ykkösenä. Matilla on vain virtuaalikavereita.

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 5: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Hyvinvointikeskuksen mahdollisia toimijoita

Kolmas sektori ja yhteisölliset toimijat

Asukkaat ja yhdistykset Yritykset ja yksityiset toimijat

Kaupungin eri toimialat

19.12.2016

- nk. kunnalliset palvelut- viranomaistoimijat- terveyspalvelut- koulut, päiväkodit- nuorisokeskus, Nuorten

talo ja jalkautuvat toimijat

- kirjasto

- seurakunta- järjestöt- oppilaitokset- säätiöt- Paja-toiminta (yhdistää työn,

opiskelun ja harrastukset)- digiratkaisut ja neuvontapiste- Mediapolis

- kaupan toimijat: Kesko, POK- paikalliset yrittäjät: apteekki,

tanssikoulu, parturi jne.- elokuvat, tapahtumat

HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

- yhdistykset- yksittäiset asukkaat- kokemusasiantuntijat

”kuka vaan”

Page 6: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Hyvinvoinnin ulottuvuuksia

Kokemus• kaikenikäisten hyvä olo• ennaltaehkäisy• turvallisuus ja yhteisyys• tavoitettavuus ja saavutettavuus• helppous ja joustavuus, matala kynnys – ei

turhaa ’pönötystä’

Palvelut• keskitetysti, lähipalvelut ’vauvasta vaariin’• valinnanmahdollisuus • kulttuuripalvelut ja monipuoliset

harrastusmahdollisuudet ja -tilat, liikunta ja yhdessä tekeminen (esim. tanssi ja liikunta)

• viherverkon säilyminen tiivistämisestä huolimatta• monipuoliset kaupat (vaate-, kenkä-, urheilu-,

elintarvike- ja erikoiskaupat), ravintola ja kahvilapalvelut

Osallisuus• tasavertaiset mahdollisuudet osallisuuteen,

helppo osallistua, kansalaistaidot eli taito ja kyky osallistua

Yhteistyö• toimiva yhteistyö terveys- ja hyvinvointipalvelujen

tuottajien kanssa• toimi- ja kokoontumistiloja

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 7: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Hyvinvointikeskukseen toivottuja palveluja

Julkiset palvelut

Kaupallisetpalvelut

Kolmannensektorin

tuottamatpalvelut

Yhdistys- jamuu

toiminta ’Olohuone’• tapahtumia yhteistyössä, ohjaaja

paikalla, vapaaehtoisia, omaishoitaja-vertaisryhmä

• eri harrasteryhmät, elokuvateatteri• läsnäolon tarjoaminen, kuunteleminen ja

esim. vapaaehtoisena ’talkkarina’ toimiminen

• harrastus- ja toimintamahdollisuuksien esittelyä

Alueen palveluntuottajia asukkaita kohtaamassa• kansalaisopisto: luennot, muskari,

liikuntaa, baletti, futsal• harrastus- ja toimintamahdollisuuksien

esittelyä, tablettivinkkaus- ja skype-kursseja

Lapsille ja nuorille• neuvola, nuorisokeskus ja –kahvila, Etsivä työ,

Nuorten talo ja jalkautuvat palvelut, opiskelijaterveydenhuolto

• yhteishaku- ja oppilaitosten neuvontaa • työvoimaneuvontaa ja ohjausta

Kaikenikäisille yhteisiä ja ennaltaehkäiseviä palveluja: • terveyspalvelut, lääkäri, terveydenhoitaja,

psykiatrian sairaanhoitaja, laboratorio, fysioterapia, hammashoito

• perhetyö, päihde- ja mt-palvelut, suljetut jne. ryhmät sekä vertaistuki

• monitoimi/kulttuuritila: senioriliikunta, eri-ikäisten jumpat ja liikuntaryhmät (esim. lastenbaletti, äijäjumppa ja –baletti)

Kirjasto ja ’lainaamo’: • monitoimitila, lehtienlukusali, äänikirjat,

pelilehdet, digirannekkeiden sekä ’ihmisten ja lapioiden’ lainaus, ilmainen wifi

Kaupallisia palveluja• kauppakeskus ja kaupat (ruoka,

vaate-, urheilu- ja erikoisliikkeet, alko)

• lounaskahvila, ruokapalvelut, oleskelutilaa

• bussikortin latauskioski, lotto, käteistä rahaa, parturi ja kampaamo, hyvinvointipalvelut (kosmetologi, jalkahoitaja, rentoutushoidot)

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 8: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Hyvinvointikeskuksen toiminnan mahdollistajia

Työkulttuuri ja toimijat• aito halu auttaa ja tehdä asioita asiakkaiden hyväksi• kaikkien hyväksyminen ja erilaisten ihmisten kohtaaminen tarpeineen• asiakaslähtöistä ’markkinointia’, tiedottamista ja asiakkaiden etsimistä• jalkautuvat työtekijät

Uudet toimintatavat• palvelujen räätälöinti, vaihtoehtoja, ei yhtä palvelumuottia• toimijayhteisö ja tekemisen tarjoaminen• yhteistyö, yhteiset tapahtumapäivät ja –viikot• lastenhoitopalvelut• neuvontaa ja ohjausta eri palveluihin• paikallisten palvelujen hyödyntäminen

Tilat• ’mun olohuone’ – kotoisa tunnelma• joustavat tilojen käyttömahdollisuudet

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 9: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Markkinointia, rahoitusta, tukea

Kauppakeskus, yritykset ja yhdistykset

Yhteistyöverkosto parhaimmillaan

NUORISOTYÖ-VERKOSTOJA

”Ritke räppäilee Länänmaailmankartalle”-verkosto

VERKOSTOJA JOTKA PUHUVAT ASIOISTA JA ILMIÖISTÄ JA TOIMIVAT YHTEISTYÖSSÄ

TIETOISUUTTA TOIMIJOISTA,

TOISEN TYÖSTÄ JA TARPEISTA

Yhteinen foorumi (verkko, tapaamiset), kiinteää säännöllistä

yhteistyötä

YHTEISTYÖTÄ

TILOJEN TARJOAJIA

esim. terveellistä ruokaa lähikaupasta –neuvola ohjaa

TEHOKASTA PALVELU-

TUOTANTOAMONIPUOLI-SUUTTA

KOORDINOINTIA

Yhteinen koordinoija, portaali, apua tapahtumien järjestämiseen

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 10: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Käytettävissä olevia tiloja

Kaupungin tilat

Lentävänniemen ja Tesoman nuorisokeskukset: varsinkin päiväkäyttö (ilmaista lasten ja nuorten yhdistystoiminnalle) – Etsivä nuorisotyö

Lielahden ja Tesoman hyvinvointikeskukset, Lielahden ja Pispan palvelukeskukset

Lielahden ja Tesoman kirjastot: monitoimitila Tuike (Lielahti), neuvottelutiloja

Lielahden ja Tesoman koulut: kouluterveydenhuolto

Lännen päiväkodit – esim. Niemenrannan päiväkodin sali

Tesoman palloiluhalli

Yksityiset ja yritykset

Balettikoulu Hannele Suomalainen (Ikurin päiväkoti) – 3-11-vuotiaiden toimintaa

Lielahden kartano ja tehdasalue (Hiedanrannan aluekehityshanke)

Mediapolis: luovan alan työntekijät

Tesoman Yrittäjät (noin Pispalan ja Vaasantienväliltä Nokian ja Ylöjärven rajalle)

Yksityisten yritysten mahdollisuus vuokrata kokous- ja koulutustiloja

Kolmannen sektorin tiloja

Kansalaistalo Mansikkapaikka ry: pieniä tiloja erityisesti iltakäyttöön

Kotipirtti ry: iltaisin ja viikonloppuisin päiväkeskustila, ruokala- ja kabinettitilat sekä kuntohuone

Lielahden, Pispalan, Tesoman kirkot sekä seurakuntatalot: Lamminpää, Kalkku

Rientola ry: Niemen navetta (3 000m2)

Sopimusvuoren dementiakodit: Lintuviitakoti Lamminpää, Vaakonmäenkodit

Tampereen seudun omaishoitajat ry (toimintaa Tampereen alueella) > ryhmätoiminta, teemapäivät, tapahtumat, senioritanssi, avoin kahvila, yhteistyö muiden toimijoiden kanssa

Tesoman Naapuri ry: toimintayksikkö Wihreä Puu, pienkerhotila –yhteistyötä, tapahtumia, toimintaa (yhteistoimintatilan käyttö)

Tilakysymykset ja toimintaedellytysten parantaminen

• yhteinen nettifoorumi > koonti alueen yrittäjistä ja tiloista

• koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke

• Mushrooming.fi – verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena) > itsensä työllistäjät, taiteilijat, luovat tilat tilojen ja vuokraajien löytäminen

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 11: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Matalan kynnyksen toiminnot• erilaisia matalan kynnyksen

neuvontapaikkoja• tulo- ja asiointikynnys, ei vaadi

lähetettä, neuvonta ei leimaavaa • kattavat palveluajat• matalan kynnyksen terveysneuvontaa

(1-2 krt vk), hoitajat, tukipalveluja ja palveluohjausta (2-3 krt vk)

• esim. balettikoulu yhteistyötapahtumiin vaikka vanhusten toimipaikkoihin

• asukkaiden ja kansalaisten osallisuus- ja vaikuttamismahdollisuudet

Matalan kynnyksen neuvonta hyvinvointikeskuksissa (Tesoma ja Lielahti)

Neuvonta ja informaatio• helposti löydettävissä• infoa paikan toiminnasta: kotisivut, mainonta – selko- ja monikielisyys

(esim. tiettyinä päivinä tietyt kielet) • yhteydenottojärjestelmän monikanavaisuus – puhelin, sähköinen

ajanvaraus, itse paikalle meneminen• neuvojan rooli – onko viranomainen?• tietoa palveluntuottajista, yhteystiedot, mitä palveluja saatavilla?• mitä palveluja yrittäjät voisivat tuottaa hyvinvointikeskuksissa, mitä

palveluja yrittäjiltä voisi tilata?

Digitaaliset palvelut• sähköisten kanavien

hyödyntäminen (anonymiteetti)

Tilat• siellä, missä ihmiset liikkuvat ja

kokoontuvat• viihtyisiä, voi vain oleskellakin• kirjastossa ite-piste ja neuvontatila

– Lielahden ite-pisteen siirto kirjaston tiloihin

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 12: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Lännen toimijoita ja toiminnassa olevia verkostoja

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Yksityisiä yrityksiä ja yhdistyksiäLielahtikeskus > Ahjola, PrismaSopimusvuoren dementiakodit > Lintuviitakoti, Vaakonmäen koditBalettikoulu Hannele Suomalainen > Ikurin päiväkotiTaloyhtiöt > kerhotoimintaaTesoman Yrittäjät > tilaisuuksia ja tapahtumia yhteistyökumppaneiden ja sidosryhmien kanssaUrheiluseurat

Kolmannen sektorin toimijoitaKansalaistalo Mansikkapaikka ry > Lentävänniemen moniammatillinen tiimiKotipirtti ry > Tesoman Olkkari (erilaisia ryhmiä), asumispalvelut palvelusetelillä, tilapäinen hoito palvelusetelillä (päiväkeskus ja ryhmäkoti). ateriapalvelut, juhlapalvelut, parturi-kampaamo, fysioterapia ja jalkahoitoLähikirkot > hiljentyminen, hengelliset tarpeet, vertaistuki, yhteisöllisyys, eri-ikäisilleRientola ry > Alma-yhteisö / Muotialan asuin- ja toimintakeskus ryTesoman Naapuri (Wihreä Puu) ry > Tesoman alueen toimijoiden verkosto

Kaupungin yksiköitäLentävänniemen nuorisokeskus > Etsivä nuorisotyö (Lielahti, Tesoma)perhetapahtumat, nuorten discohiihtolomaviikolla, tulossa: pop up-nuorisokeskus syksyllä 2016 (2 kk), kirjasto ja palvelukeskusLielahden hyvinvointikeskusLielahden kirjasto > verkostoitunut esim. kaikkien Lielahtikeskuksen toimijoiden kanssaLielahden ja Tesoman koulutPäiväkoditVillilän ja Raholan päiväkodit > Tesoman hyvinvointikeskusKalkun päiväkoti > Tesoman hyvinvointikeskusTesoman hyvinvointikeskus Tesoman kirjasto, Tesoman kouluterveydenhuolto, Tesoman naapuri, Tesoman nuorisokeskus

Page 13: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

Ideoita uudenlaisille verkostoille ja toiminnoille

Yhdessä yksinäisyyden torjuntaan

• ”Uudet yhteisöt”-hanke > pop up-toimintaa,

toimijoiden verkosto (järjestöt, kaupunki,

yritykset) > kukin toimija voisi järjestää yhden

tapahtuman / vuosi > ylisukupolvisuus, oman

osaamisen jakaminen (yksinäinen kohtaa

yksinäisen), esim. luontoretket, kalastus,

marjaretki, kulttuuritapahtumat ja kädentaidot

(Muotialan asuin- ja toimintakeskus)

• Ray rahoitushakemus toukokuussa

Alueen yrittäjät tutuksi

• pieniä tempauksia, mitä palveluja tarjolla,

yhteystiedot

• yrittäjäpäiviä: esittäytymismahdollisuus,

kesätyöpaikkatori Taidetyöpajat

Mielen hyvinvointi

• ”Mielihyvin”-kioski

(Sopimusvuori)

Arjen elämänhallinta ja taidot

• ruuanlaitto-opetusta perheen äideille >

neuvolat ja Martat, Tesoman Wihreässä

Puussa hyvät keittiötilat ja yhteisöllistä

ruuanlaittoa viikoittaisessa perhetoiminnassa

= >kannattaa olla yhteydessä

• Tesomalle ”avoin autotalli” > ohjattua

toimintaa nuorille: monitoimijaisesti mopon

/ auton korjausta yms.

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Page 14: Toimintakertomus 2016 - Tampere · • koulujen tilat vrt. vrt. Helsingin Tilat avoimiksi-hanke • Mushrooming.fi –verkosto, Tampereen ryhmä, yhteisölliset työtilat (hajautuneena)

19.12.2016 HYvinvoinnin palvelualue, lännen aluetoimijaverkosto

Kiitos osallistumisestasi!- Elämää rakennetaan tämän päivän mahdollisuuksista -

Lisätiedot, yhteydenotot ja yhteystietolistan

muutokset

Birgitta Tunturi

Vuorovaikutussuunnittelija

040 8007977

[email protected]

Tampereen kaupunki

Hyvinvoinnin palvelualue

Aleksis Kivenkatu 14-16

PL 487

33101 Tampere

www.tampere.fi