Aspectos psicológicos y sociológicos

impulsores de las comunicaciones.

Análisis del impacto de aplicaciones de redes sociales

Grupo 2

Cuomo, JoaquínMoguilevsky, DamiánSchmidt, Gabriel

La comunicación, a través de diferentes lenguajes, es uno de los rasgos distintivos de la especie humana. Es la estrategia más importante que ha utilizado la humanidad para su propio progreso.

La comunicación no es solo parte de las relaciones humanas, sino la clave de la existencia del ser humano aún antes de los inicios del lenguaje.

Su fundamento más constante es persuadir

…Es el factor constitutivo de la humanidad

La comunicación: necesidad vital

Existen muchas necesidades por las que el ser humano necesita comunicarse:◦ Para fortalecer y mantener nuestro sentido de

identidad◦ Para cumplir con las obligaciones sociales◦ Para desarrollar relaciones◦ Para intercambiar información◦ Para influir en otros◦ Para satisfacer necesidades

La comunicación ayuda en el desempeño de la autorrealización humana

Aspectos psicológicos

La comunicación representa una forma de interrelación humana. En ella se expresa cómo los hombres interactúan y a su vez constituye una vía para la interacción. Como forma de vínculo que se da entre los hombres, no puede verse al margen de la actividad de los mismos. Desde su origen, el hombre necesitó relacionarse con otros al hacerse más compleja su actividad laboral, lo que a su vez suscitó la necesidad de comunicarse con sus semejantes y dio origen al lenguaje.

…necesitó comunicarse ante las exigencias del trabajo colectivo.

La comunicación interpersonal es aquella que se da entre dos o mas personas “ Es algo que hace la gente y que hace a la gente, que la relaciona y la expresa”.◦ Debe entenderse como la conciencia de pertenecer a una sociedad, de vivir en ella, y

promover la interacción participativa, que obliga la inmersión de todos en el proceso comunicativo, tomando en cuenta que cada sistema social posee su propio régimen de comunicación y patrones establecidos para su entendimiento mutuo.

La capacidad de comunicación interpersonal, no debe medirse exclusivamente por el grado en que la conducta comunitaria ayuda a satisfacer las propias necesidades, sino también por el grado en que facilite a los otros la satisfacción de las suyas".

Las relaciones interpersonales constituyen un aspecto básico en nuestras vidas, funcionando no sólo como un medio para alcanzar determinados objetivos sino como un fin en sí mismo.

Aspectos sociológicos

Se considera entonces, que la comunicación es importante y necesaria en la vida diaria del hombre porque gracias a ella, se puede comunicar lo deseado desde el inicio de la actividad humana.

La comunicación contribuye a la integración y organización, construye identidad, motiva e influye en los comportamientos individuales y sociales.

El vehículo de la comunicación son los lenguajes en sus diferentes manifestaciones discursivas: Conversando, mediante expresiones corporales, expresiones culturales y artísticas, radiales, visuales y audiovisuales entre otros.

Medios para comunicarse

Frente a los medios como la radio, televisión o prensa, se han ido añadiendo las redes sociales.

La gran diferencia es que somos nosotros los que creamos el contenido que muchos otros consumen.

Las redes sociales lideran el consumo que tenemos en Internet

Impacto de las redes sociales

1. FACEBOOK red social2. GOOGLE buscador3. YOUTUBE videos4. YAHOO! buscador5. AMAZON compra-venta6. BAIDU buscador (china)7. WIKIPEDIA buscador enciclopédico8. WINDOWS LIVE buscador9. QQ buscador (china)10. TAOBAO compra-venta (china)

12. TWITTER red social16. LINKEDIN red social/laboral31. WORDPRESS blog65. BBC ONLINE portal de noticias

Ranking de los sitios más visitados(fuente: Alexa.com)

Uso de Internet:1. Mensajería2. Contenidos Audio-

Visuales3. Medios de comunicación

Usuarios en redes sociales

Las redes sociales en el mundo

La migración a las redes sociales genera un cambio en el paradigma en que se maneja la economía

Las empresas empiezan a volcar sus campañas de marketing y publicidad a estas plataformas (e.g. ALEXA provee estadísticas de internet para empresas)

Permite la aparición de pequeños emprendimientos, grandes empresas (e.g. Google) tienen gran parte de su sustento a través de ellas y otros emprendimiento pasan a ser grandes empresas (e.g Instagram).

Afecta al mercado de tecnologías (e.g. disminuye el uso de PCs y aumenta la venta de Smartphones)

Cambios económicos

Consumo instantáneo de contenido breve como forma de aprendizaje

Cambios en la privacidad y seguridad Nacen conceptos como la

‘supersociabilización’, trending topic, Me gusta, Compartir, etc.

Aparecen fenómenos sociales, algunos perduran y otros son pasajeros

Genera, ayuda y facilita cambios políticos sociales profundos (e.g. globalizar el mensaje de la Revolucion Egipcia en 2011)

Cambios Sociales y Culturales

Surge un nuevo canal de comunicación entre el gobierno y el pueblo

Pasan a ser armas poderosas en las elecciones (e.g. el debate presidencial de EEUU fue replicado en vivo por Twitter)

Permite un nuevo nivel de control sobre la poblacion u otros paises (e.g. programa PRISM revelado por Edward Snowden 2013)

Cambios políticos

Canales de comercialización

Servicios de atención al cliente

Promociones, descuentos y fidelización de clientes

Empresas pequeñas sin domicilio formal

Relación directa con los proveedores

Impactos en las comunicaciones

Publicidad rápida “Límites legales dudosos”

Pequeña empresa

Contacto directo de clientes Modificación de Call Centers Fidelización de clientes y Big Data

Grandes empresas

Cambio de paradigma Networking Información pública Relación con contratistas Referencias, contactos y aptitudes

Linked In y el CV público

Redes sociales interconectadas Vida social virtual Vs. Vida social real Contactos y desarrollos económicos

virtuales internacionales Nuevas redes:

◦ Servicios de localización◦ Servicios de fotografía y videos◦ Microblogging◦ Micro videos

¿Qué viene ahora?

Referencias• http://www.ilustrados.com/tema/12963

/Reflexiones-sobre-lenguaje.html• http://www.razonypalabra.org.mx/ante

riores/n19/19_vhernandez.html• http://academia.edu/1110814/Redes_s

ociales_y_medios_de_comunicacion._Un_reto_y_una_oportunidad

• http://www.alexa.com/topsites/