CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE RECAUDOS Y GIROS NACIONALES EN OCAÑA, NORTE DE SANTANDER

Yuliet Patricia QuinteroAlba Nelly Santa

Mary luz CárdenasDanys Rodríguez

Grupo 102058_220

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Creación de nueva empresa de recaudos y giros a nivel nacional en Ocaña norte de Santander.

• el primer año: Uno desde el momento de inicio de la empresa, calculando como resultado los tres primeros meses de pérdidas.

• el cuarto mes se alcanza el punto de equilibrio donde los gastos y costos son iguales a los ingresos y en donde la utilidad es cero.

• del quinto mes y el resto de año se proyectan las utilidades. El análisis esta sustentado mediante la proyección de los estados financieros, flujo de caja, punto de equilibrio e indicadores.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Existe demanda suficiente a nivel interno del municipio para el uso de servicios ofrecidos.

Como contribuye la localización de la empresa al éxito del proyecto y a su desarrollo.

Desde el punto de Vista legal, cual seria la estructura mas adecuada para la empresa.

JUSTIFICACIÓNJUSTIFICACIÓN

Para emprender un negocio es algo mas que conocer los conceptos de la gestión empresarial, formulación de proyectos nos muestra la mejor manera de reconocer y analizar la factibilidad dela empresa que queramos crear en esto nos basamos para la mejor forma de encontrar nuestras posibilidades en el futuro mercado.

El desarrollo del proyecto es llevado por la necesidad de crear empresa.

OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL

Conceptualizar elementos relevantes y necesarios para el desarrollo de la investigación para la puesta en marcha del proyecto.

Diseñar la estructura organizacional y administrativa para la creación de la empresa.

Adelantar una evaluación económica, financiera y socioeconómica del proyecto.

Elaborar un plan de negocios para la creación de una empresa de servicios para satisfacer las necesidades de los habitantes del municipio de Ocaña Santander.

OBJETIVOS ESPECÍFICOSOBJETIVOS ESPECÍFICOS

MARCO CONTEXTUALMARCO CONTEXTUAL

• Para la elaboración de un plan de negocios, bajos los lineamientos establecidos.

• Es necesario definir algunos términos para tener mas claridad en su interpretación.

• La empresa dedicada al servicio de la comunidad del municipio de Ocaña, es una excelente posibilidad de ingreso, tomando en cuenta todas las ventajas que se presentan al trabajar en este medio.

REFERENTES REFERENTES CONCEPTUALESCONCEPTUALES

Fortalezas: tendencias a la mejora continua. Amplia diferenciación al servicio Fuerte posicionamiento del mercado

Oportunidades: Disponibilidad y precios competitivos. Posibilidad de mayor colocación del producto.

Debilidades: Escasa presencia y promoción en el mercado mundial. Limitada diversificación de mercados al exterior.

MARCO DE REFERENCIAMARCO DE REFERENCIAEstá apoyado en las sugerencias metodológicas de Moisés Robles, mediante la consulta de su obra: “Diseño y Evaluación de Proyectos” (1) quien empieza definiendo en primer lugar, que un estudio de factibilidad, “es el propósito racional que busca descubrir objetivamente las fortalezas y debilidades de la empresa existente o de la propuesta de empresa, al igual que las oportunidades y amenazas presentadas por ella, en un contexto ambiental, encargada de definir los recursos necesarios para llevar a cabo la propuesta, y en última instancia, las posibilidades de éxito, expresando que los criterios principales para juzgar la viabilidad, son los costos necesarios y el valor que se deben alcanzar.

hay que consultar una serie de factores fundamentales para determinar la viabilidad, expresados en: LA TECNOLOGIA Y LA VIABILIDAD DEL SISTEMA, VIABILIDAD ECOMOMICA, VIABILIDAD JURIDICA.

IDENTIFICACION DEL PRODUCTOIDENTIFICACION DEL PRODUCTO

Creación de una empresa de servicios de recaudos y giros nacionales que compitan en buena calidad con las ya existentes.

Lograr su fidelización con la ella, debido a que por el ofrecimiento de las líneas comunes de consideración comercial, la utilización del servicio sería regular y periódica. Lo que la posicionaría en el mercado como de enorme aceptación.

Tomando como base que en los últimos años, el problema del desplazamiento ha hecho del municipio, un caldo de cultivo apartado, para los asentamientos humanos anormales, por lo cual se deduce, que la ciudad es susceptible de recibir ofertas que agilicen el mercado de valores, pensando en precios, agilidad y responsabilidad.

 

DESCRIPCIÓN DEL LOS DESCRIPCIÓN DEL LOS CONSUMIDORES CONSUMIDORES Dirigido al sector más vulnerable de la

población de Ocaña, contando para ellos, con unas ofertas preferenciales de precios porcentuales para el servicio que soliciten, ya sea este, pago de servicios públicos o de giros nacionales.

Unidades comerciales y residenciales del

sector céntrico de la ciudad, Estratos 4, 5 y 6.

Para la toma de la muestra y desarrollo de la

encuesta del estudio de mercado, se

escogieron un total de 30 residencias y

negocios.

EL ANÁLISIS DE LA DEMANDA

mantener unos espacios colonizados de aceptación, de acuerdo

con el rendimiento y optimización de la oferta, que le permita a

sus creadores, competir en igualdad de condiciones, con las

empresas de similar naturaleza, como parte de una gestión que

refleje la buena administración de la misma, se busca como

empresa, es dar referentes de prístino respeto al cliente, con el

fin de acaparar su total fidelidad y confianza, con lo cual se

lograría el empoderamiento de la empresa a la hora de utilizar

sus servicios.

Cumplir las metas y los retos a los que a futuro se tendría que

enfrentar y con lo cual, finalmente se podía ver reflejado la

estructura de una empresa sólida, confiable y dedicada al

cuidado meticuloso de su objeto social.

ESTUDIO DE MERCADO: ANÁLISIS ESTUDIO DE MERCADO: ANÁLISIS

DE LA OFERTADE LA OFERTA

Se crea la empresa de servicios porque a través del estudio de mercado se ha detectado que existe una necesidad real o latente entre el consumidor. En el caso de este proyecto, la oferta está encaminada a satisfacer una franja de la población del sector comercial como residencial pertenecientes al estrato 4, 5 y 6 del municipio de Ocaña , quienes con su poder adquisitivo pueden respaldar económicamente la prestación del servicio.

ESTUDIO DEL MERCADO: ANÁLISIS ESTUDIO DEL MERCADO: ANÁLISIS DEL PRECIO DEL PRECIO

Se seleccionó una estrategia relacionada el método de fijación de precios basado en la competencia bajo la modalidad de paridad competitiva.

El sistema de paridad competitiva se establece cuando el producto o servicio está en un mercado competitivo y es necesario fijar un precio similar a los de los competidores para que los clientes puedan acceder a utilizar el servicio.

ESTUDIO TÉCNICO: PRESTACIÓN DEL ESTUDIO TÉCNICO: PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE GIROS SERVICIO DE GIROS

ESTUDIO TÉCNICO: LOCALIZACIÓN ESTUDIO TÉCNICO: LOCALIZACIÓN DEL PROYECTODEL PROYECTO

El proyecto será localizado en el Municipio de Ocaña,

Norte de Santander, con una oficina principal en

el centro de la ciudad y

otra sucursal ubicado en el sector llamado Ciudadela Norte.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICORESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICORECURSO HUMANO INVERSION

El costo mensual de los recursos humanos necesarios para el desarrollo del proyecto asciende a un valor de $2.800.000 los cuales serán destinados de la siguiente manera:

Activos Fijos$5.500.000 Corresponde al mobiliario básico.Capital de Trabajoes de $22.000.000

ADMINISTRADORASueldo: $800.000Prestaciones: $174.560Seguridad Social: $304.160Gastos de Representación: $579.142

Ingresos Mensuales $6.000.000, corresponde a las ventas proyectados.Gastos Mensuales$4.700.000, corresponde al valor de los Gastos y costos fijos nececarios para el desarrollo del proyecto.

CAJERA Y ATENCION AL PUBLICOSueldo: $589.500Prestaciones: $128.628Seguridad Social: $224.010

Financiamiento.Se necesitaría 50 millones, esto saldría del aporte de los fundadores, en tal caso de no poder realizarse, se recurriría a prestamos en entidades financieras.

NECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPONECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPO

INVERSIÓN INICIAL DE EQUIPOS

INVERSIÓN EN EQUIPOS Y AMOBLAMIENTO

Se tiene previsto dotarla de muebles y equipos por un valor cercano a los $35.000.000 .

Muebles.- Mostrador, sillas, escritorios y telefax………$7.000.000 20 Computadores Dell inspiron 14 N 4030……………. $16.000.000 Software……………………………………………………. $ 9.000.000Inversión total equipos: $35.000.000. 

NECESIDADES DE ADECUACIONES Y NECESIDADES DE ADECUACIONES Y OBRAS FÍSICASOBRAS FÍSICAS..

• Todos los locales dispuestos para la operación empresarial de recaudos y giros nacionales, deberán estar asegurados interna y externamente con rejas y vidrios de seguridad, cámaras externas e internas de grabación de video de alta definición y una caja de seguridad sistematizada en acero fundido vulcanizado.

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

• En la realización de este proyecto podemos deducir:• Actualmente en la ciudad de Ocaña, hay un total de

9 empresas legalmente constituidas dedicadas a prestar el servicios de recaudos y de giros nacionales e internacionales.

• Los servicios a ofertar serían como se ha dicho a lo largo de este estudio, recaudación de recursos dirigidos al pago de facturas de los servicios públicos, giros inicialmente nacionales y servicio de telefonía celular, en cuanto a recargas y llamadas nacionales e internacionales.

• Para el desarrollo del proyecto es necesario pensar en locales que cuenten con las mínimas exigencias de obras civiles, que tengan amplias divisiones o espacios para atender a los clientes.

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

• ÁVILA FONSECA JAIRO: Ensayos prácticos para recuperar una empresa. Edit. Lerner, Bogotá, 2001, 2º Edición.

 

• HAMPDEN- TURNER. “Las siete culturas del capitalismo” Edit. McGraw Hill, Usa, Grandes series empresariales, 2007.

• LOISI, OSWALDO.- “Teoría de la oportunidad empresarial “, Buenos Aires, 2005, ISBN 987-22283-0-2

 

• MARTINEZ DÍAZ ANDRES: “Empresas de facto, resultados inciertos” Bogotá 2005, Librería ediciones del profesional Ltda.

 

• MARTÍNEZ LANTADA, MARTA. “Metodología de la Investigación Educacional, Desafíos y polémicas actuales”. - La Habana, Editorial Félix Varela, 2002

• ROBLES MOISES: Diseño y evaluación de proyectos, profesor de Universidad del ISTMO, Ciudad de Panamá, 2007.

 

INFOGRAFIA: 

• www. wikipedia.com. 

• Buenas Tareas.com.