trabajo grupal de administración 1 #3.docx
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TEMAS TEORÍA “X” Y “Y” DOUGLAS MCGREGOR.
TEORÍA DEL “80”
TEORÍA “Z”
ENFOQUE SISTMÁTICO
INTEGRANTES : SONNIA POZO DEL PEZO.
SHIRLEY RODRIGUEZ POZO.
ROSAURA VINUEZA GONZABAY.
DOCENTE ING. ARTURO BENAVIDES
AULA 21 DIURNO
LA LIBERTAD – ECUADOR
ADMINISTRACIÓN I
TEORÍA “X” Y “Y” DOUGLAS MCGREGOR
La teoría X y la teoría Y son dos teorías contrapuestas de dirección definidas
por Douglas McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones, en
la década de 1960 en la MIT Sloan School of Management. Esta teoría ha sido
usada en el sistema de administración de recursos humanos, el comportamiento
organizacional, la comunicación organizacional y el desarrollo organizacional. En
ella se describen dos modelos contrastantes de motivación basada en la fuerza
laboral. Representan dos visiones distintas del trabajo y las formas de dirección.
El creador de las teorías "X" y "Y", McGregor, es uno de
los personajes más influyentes en la gestión de recursos
humanos. Sus enseñanzas tienen aún hoy bastante
aplicación a pesar de haber soportado el peso de más de
cinco décadas de teorías y modelos gerenciales. En su
obra El lado humano de las organizaciones (1960)
describe dos formas de pensamiento en los directivos a
las que denominó "teoría X" y "teoría Y". Son dos teorías
contrapuestas de dirección; en la primera, los directivos
consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los
directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
ANÁLISIS
Las teorías X y Y dos maneras de percibir el comportamiento humano adoptada
por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.
ADMINISTRACIÓN I
La teoría X y la teoría Y de McGregor, dos maneras excluyentes de percibir el
comportamiento humano, adoptadas por los gerentes para motivar a los
empleados y obtener una alta productividad.
TEORÍA X
Está basada en el antiguo precepto del garrote y la
zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas,
se asume que los individuos tienen tendencia natural al
ocio y que, como el negrito del batey (la canción), el
trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí
“trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno“, lo cual
presenta dos necesidades urgentes para la organización:
la supervisión y la motivación.
TEORÍA Y
La Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una
fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores
resultados para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las
aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.
RECOMENDACIONES
Considerar a las personas como verdaderos medios de producción.
Tomar en cuenta todos los objetivos de la organización.
Seguir siendo controlados.
Seguir desarrollando el estilo dinámico y participativo.
Impulsar el crecimiento individual y proporcionar orientación hacia los objetivos.
El trabajo tiene que ser una actividad natural para poder ser creativos y
competentes.
Que el ser humano sean considerados como seres humanos porque necesitan
de un incentivo para poder seguir laborando.
Que el desgaste físico del personal sea algo normal.
Que los individuos se esfuercen por seguir los objetivos propuestos.
Que el ingenio, creatividad e imaginación permita dar solución a los problemas
de la organización.
CONCLUSIONES
Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción
de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia
natural al ocio, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la
organización: la supervisión y la motivación.
La Teoría Y es la precursora de la integración de los objetivos individuales con
los corporativos, en ella se basan, por ejemplo, los círculos de calidad.
BIBLIOGRAFÍA
https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_X_y_teor%C3%ADa_Y
http://www.gestiopolis.com/teoria-x-y-teoria-y-de-douglas-mcgregor-sus-
fundamentos/
http://www.gerencie.com/teoria-x-y-teoria-y-de-mcgregor.html
http://www.aiteco.com/teoria-x-y-teoria-y-de-mcgregor/
TEORÍA DEL “80”
Wilfredo Pareto (Paris 1848 – Turín 1923) economista italiano, realizó un estudio
sobre la riqueza y la pobreza. Descubrió que el 20% de las personas controlaba el
80% de la riqueza en Italia. Pareto observó muchas otras distribuciones similares
en su estudio.
A principios de los años 50, el Dr. Joseph Juran descubrió la evidencia para la
regla de "80-20" en una gran variedad de situaciones. En particular, el fenómeno
parecía existir sin excepción en problemas relacionados con la calidad. Una
expresión común de la regla 80/20 es que "el 80% de nuestro negocio proviene
del 20% de nuestros clientes."
Por lo tanto, el Análisis de Pareto es una técnica que
separa los "pocos vitales" de los "muchos triviales".
Una Gráfica Pareto es utilizada para separar
gráficamente los aspectos significativos de un
problema desde los triviales de manera que un equipo
sepa dónde dirigir sus esfuerzos para mejorar.Estas
cifras son arbitrarias; no son exactas y pueden variar.
Su aplicación reside en la descripción de un fenómeno
y, como tal, es aproximada y adaptable a cada caso
particular.
El principio de Pareto se ha aplicado con éxito a los ámbitos de la política y
la Economía. Se describió cómo una población en la que aproximadamente el
20 % ostentaba el 80 % del poder político y la abundancia económica, mientras
que el otro 80 % de población, lo que Pareto denominó «las masas», se repartía el
20 % restante de la riqueza y tenía poca influencia política. Así sucede, en líneas
generales, con el reparto de los bienes naturales y la riqueza mundial.
ANÁLISIS
El principio de Pareto es también conocido como la regla del 80-20, distribución A-
B-C, ley de los pocos vitales o principio de escasez del factor.
El principio de Pareto permite utilizar herramientas de gestión, como el diagrama
de Pareto, que se usa ampliamente en cuestiones relacionadas con el control de
calidad (el 20 % de los defectos afectan en el 80 % de los procesos). Así, de forma
relativamente sencilla, aparecen los distintos elementos que participan en un fallo
y se pueden identificar los problemas realmente relevantes, que acarrean el mayor
porcentaje de errores.
RECOMENDACIONES Para mejorar la calidad hay que identificar y analizar un producto o servicio.
Los datos pueden agruparse en categorías.
Establecer la prioridad de las soluciones y buscar las causas principales de los
problemas
Un equipo puede utilizar la Gráfica de Pareto para varios propósitos durante
un proyecto para lograr mejoras, para analizar las causas, para estudiar los
resultados, para planear una mejora continua: como fotos de antes y después
para demostrar y que progreso se ha logrado.
CONCLUSIÓN
Wilfredo Pareto fue un sociólogo y economista italiano del siglo pasado (murió en 1923) que enumero una curiosa regla la cual hoy en día parece que ha resurgido con fuerza en los análisis de numeras disciplinas y sectores de nuestra sociedad.Con este principio en nuestra mente, y con solo un poco de esfuerzo y análisis,
podemos llegar a quitarnos de encima todo aquello que no es parte de ese 20%
de actividad que nos genera el 80% de los resultados. El cambio puede ser
espectacular, pues de repente puedes ver liberado una gran cantidad de tiempo
que puedes usar para cualquier actividad por puro placer y diversión, o para
descansar o para lo que quieras. Sobre todo, para conseguir algo más de paz
mental al haber reducido el nivel de estrés que puede generar el tener tantas
cosas que queremos hacer a la vez, sin que estas proporcionen los resultados
óptimos que esperamos de ellas.
BIBLIOGRAFÍA
https://isedoys2.wordpress.com/teoria-de-pareto-o-abc/
https://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Pareto
http://www.farodevigo.es/blogs/abrimos-a-mediodia/tecnicas-para-ligar-la-
infalible-teoria-del-80-20.html
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=82510502
TEORÍA “Z”La "teoría Z" también llamada "método japonés", es una teoría administrativa
desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual
que McGregor al constatar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una
"teoría A".
Básicamente Ouchi considera que hay tres tipos de empresa, la
del tipo A que asimiló a las empresas americanas, las del tipo J
que asimiló a las firmas japonesas y las de tipo Z que tiene una
nueva cultura Z. Esta nueva cultura Z está llena de
características poco aplicadas en las empresas de occidente de
la época y más bien recoge ciertas características comunes a
las de las compañías japonesas.
La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende
entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral
de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la
confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales
estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de
obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor
productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofía empresarial
humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su gente.
Pero ¿por qué esta áurea de comprensión tan filial entre empresa y empleados?
porque Ouchi considera firmemente que un empleo es más que eso, es la parte
estructural de la vida de los empleados, es lo que les permite vivir donde viven,
comer lo que comen, vestir lo que visten, define sus años de vejez..., entonces, si
este empleo es desarrollado de forma total dentro de una organización (como
ocurre en la teoría Z), la persona se integra a ella y crea un sentido de
pertenencia que la lleva a dar todo lo que es posible por alcanzar los objetivos
empresariales, con lo cual la productividad estaría prácticamente asegurada.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z
Los principios básicos de la teoría de Ouchi son:
Confianza
Atención a las relaciones humanas
Relaciones sociales estrechas
La confianza es la piedra angular de la cultura Z
LA TEORÍA Z SE BASA, EN LOS SIGUIENTES VALORES:
CONFIANZA: En la empresa Z se entiende que la gente se va a comportar
correctamente, es decir, se promueve la confianza en el personal, se piensa que la
gente va a producir y por lo tanto, los controles no son tan exigentes: se promueve
el autocontrol entre los trabajadores.
INTIMIDAD: La concepción HOLISTA (del griego
“HOLOS”: que lo abarca todo) de las empresas Z abarca
al ser humano en su totalidad en lugar de considerarlo
sólo cono trabajador de la empresa. Los empleados de
cualquier nivel tratan a sus semejantes como verdaderos
seres humanos. No se despersonaliza a nadie.
SUTILEZA: El trato de los jefes con los empleados debe adecuarse a cada
empleado en particular. Todas las personas se diferencian entre si y por lo tanto
cada individuo necesita un trato específico.
ANÁLISISLa teoría Z se basa en que cada empleado y jefe tenga mutuo acuerdo con lo que
vallan a realizar en una empresa que se tenga la debida confianza para llevar un
trabajo eficiente y que a su vez no separe lo laboral con la vida personal en si se
basa en las relaciones humanas ya que esta teoría es muy participativa y hace
que cada trabajador se motive por su trabajo.
RECOMENDACIONES
Tener en cuenta la teoría Z como una base importante para el trabajador.
Proporcionar nuevas ideas entre compañeros para que la teoría y sus valores
sean muy fundamental al realizar un trabajo.
CONCLUSIONES
La teoría Z en si es un como una guía donde los empleados busca tener mejor
comunicación con el trabajo que se está realizando teniendo en cuenta que tanto
el trabajador como el jefe son personas iguales la diferencia solo son lo de
profesional pero todo ser humano se lo trata con respeto sin discriminar a nadie y
es eso lo que la teoría Z ejerce porque involucra la confianza como un valor
importante que permite que las personas se traten de la misma manera sin tener
problemas.
BIBLIOGRAFÍA https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_Z
http://www.gestiopolis.com/teoria-z-william-ouchi/
http://www.managershelp.com/la-teoria-z.htm
ENFOQUE SISTEMÁTICORepresenta la tendencia actual de la administración. Sin dejar de un lado el
principal objetivo de mejorar la eficiencia interna de la organización, enfocándose
en dos aspectos, en primer lugar la concurrencia armónica de todos los
componentes y elementos de la organización en función del logro de los objetivos,
y en segundo lugar la búsqueda de un equilibrio dinámico de entre la organización
y su medio externo. Partiendo de estos dos
aspectos básicos, se considera a la organización como un sistema abierto,
cambiante e influenciable por elementos del exterior. El enfoque sistémico no
concibe la posibilidad de explicar un elemento si no es precisamente en su
relación con el todo. Metodológicamente, por tanto el enfoque sistémico es lo
opuesto al individualismo metodológico, aunque esto no implique necesariamente
que estén en contradicción.
Una exposición moderna del enfoque sistémico es la llamada Teoría General de
Sistemas (TGS) que fue propuesta por el biólogo austriaco Ludwig von
Berthalanffy a mediados del siglo veinte. La TGS propone una terminología y unos
métodos de análisis que se han generalizado en todos los campos del
conocimiento y están siendo usados extensamente por tecnólogos y por científicos
de la Física, la Biología y las Ciencias Sociales.
Al describir la economía utilizamos actualmente muchos conceptos tal como los
define la TGS. El vocabulario básico de la TGS, recogido de diversos campos
científicos, incluye entre otros los siguientes conceptos: Sistemas y subsistemas,
entradas (inputs) y salidas (outputs), cajas negras y realimentación (feed-back).
Sistema es un conjunto organizado de elementos que interactúan entre sí o son
interdependientes, formando un todo complejo, identificable y distinto. Por
elementos de un sistema se entienden no solo sus componentes físicos sino las
funciones que estos realizan. Algún conjunto de elementos de un sistema puede
ser considerado un subsistema si mantienen una relación
entre sí que los hace también un conjunto identificable y
distinto. Los sistemas reciben del exterior entradas
(inputs) en forma, por ejemplo, de información, o de
recursos físicos, o de energía. Las entradas son
sometidas a procesos de transformación como
consecuencia de los cuales se obtienen unos resultados
o sa lidas (outputs). Se dice que hay realimentación o retroalimentación (feed-
back): cuando parte de las salidas de un sistema vuelven a él en forma de
entrada. La realimentación es necesaria para que cualquier sistema pueda ejercer
control de sus propios procesos. Cuando de un subsistema se conocen solo las
entradas y las salidas pero no los procesos internos se dice que es una caja
negra.
El enfoque metodológico sistémico en economía es muy anterior a la TGS. Es el
enfoque utilizado típicamente en la teoría económica marxista, en el
estructuralismo socioeconómico y, en general, por los economistas más
partidarios de la intervención del Estado para el control de la economía.
El Enfoque de sistemas comporta una macro visión que pone al descubierto las
categorías de insumo, producto, estructura, proceso, entorno, entre otras, con un
atributo sinérgico como es la retroalimentación, a través del cual se puede
institucionalizar el auto diagnóstico, con cuyas variables e indicadores, se pueda
establecer una permanente estrategia tecnológica de cambio e innovación
organizacional. Con ese comportamiento macro visionario, “Se presta especial
atención a los insumos de datos y a los procesos que realimentan la información
del medio ambiente, para ajustar o anticipar las adecuaciones de la estructura
interna y de las relaciones externas o enlaces de la organización con su contexto.”
Sin embargo puede argumentarse, y algunos economistas creemos, que el
enfoque sistémico y el individualismo metodológico son ambos imprescindibles y
complementarios para una comprensión cabal de la economía, la sociedad y las
relaciones entre los seres humanos.
ANÁLISISEl contenido de enseñanza debe estructurarse con un enfoque sistemático o
conjunto de elementos relacionados entre sí que constituye
una determinada formación integral, con nuevas
características no implícitas en los componentes que la
forman.
El enfoque sistemático del contenido de la enseñanza está basado en principios
psicopedagógicos como la sistematización y la lógica de la asignatura y del
proceso didáctico, y comprende un sistema de conocimientos y habilidades.
RECOMENDACIONES Es necesario ser autocrítico respecto al potencial de aplicación del enfoque en
un determinado sector o territorio.
Hablar de una relación o coherencia existente entre el ser humano y el medio
ambiente, quienes están en constante cambio con la finalidad de obtener
mayor productividad para el beneficio de la sociedad.
CONCLUSIONESEl enfoque sistemático es el todo podríamos decir que es una idea administrativa
ventajosa y válida que ha indicado científicamente su efectividad, estrechamente
relacionada con el medio de la organización, que facilita la relación humanista
empresarial y que permite la aplicación de modelos diferentes para problemas
diferentes.
BIBLIOGRAFÍA http://www.tecnologia-tecnica.com.ar/index_archivos/Page448.htm
http://www.cgh.org.co/temas/descargas/elenfoquesistemico.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas