5 Porquês

6M Causa Principal 1º Porquê 2º Porquê

Mão de obra Trabalho Sair tarde do trabalho

Método Horário da aula Sobreposição de horários

Meio Ambiente Ergonomia Desconforto do alunoMáquinas Pouco computador Excesso de alunos

Material Material não atraente Difícil leitura Desinteresse

Metrologia (Medida) Falta tempo para estudo Família

Acompanhamento de processo ou produto dentro da empresa

Tempo insuficiente p/ deslocamento

Posicionamento das carteiras

Horas livres para família sendo utilizadas para estudo

3º Porquê

Responsabilidade inerente ao cargo

Dificulta o acompanhamento da aula

Matriz de priorização

Matriz de priorizaçãoCausas Origem Avaliação Motivo

Fraco Médio Forte0 a 4 5 a 7 8 a 10

x

Método x

x

Excesso de alunos Máquinas x

Material x

x

Responsabilidade inerente ao cargo

Mão de obra

Impossibilita aluno de assistir início da aula

Tempo insuficiente p/ deslocamento

Impossibilita auno de assistir início da aula

Posicionamento das carteiras

Meio Ambiente

Posicionamento não é fixo e pode ser alterado a qualquer momento

O excesso não chega a prejudicar pois a sala comporta

Dificulta o acompanhamento da aula

Pode levar o aluno a preferir estudar em casa

Horas livres para família sendo utilizadas para estudo

Metrologia (Medida)

Eventualmente podem ocorrer faltas para participar de eventos familiares

Ações de bloqueio

Delegar funções durante o período do curso

Altera horário de início da aula, diminuir intervalo e extender término

Plano de ação / Cronograma

O quê Por que Onde Quem Como Quanto

Líder de turma -

Líder de turma -

-

-

R$10.00

Líder de turma Fazendo reunião -

Reunir com alunos p/ levantar idéias para solução

Para levantar as reais necessidades e sugestões

Na sala de aula

Agendando e fazendo reunião (Brainstorming)

Fazer consenso das melhores alternativas

Para elaborar relatório de sugestões

Na sala de aula

Utilizando matriz de priorização

Levar ao conhecimento da administração do curso

Para que a mesma possa decidir sobre o assunto

No prédio da fundação

Coordenador de curso

Entregando relatório para administração e reunindo-se

Decidir o que será modificado

Para que se implemente as soluções

No prédio da fundação

Administradores do curso

Elaborando um plano de ação

Divulgar as mudanças

Para que sejam implementadas e os alunos tomem ciência

Na sala de aula

Coordenador de curso

Expondo verbalmente, entregando material impresso

Verificar com os alunos se mudanças foram suficientes

Para garantir que o problema foi corrigido

Na sala de aula

Cronograma (Quando)09/05 10/05 11/05 12/05

xO

xO

x O

x

x

xPrevisto: xRealizado: O