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TRANSCRIPT
Instituto de Ensino Superior de BrasíliaPós Graduação em Marketing e Comunicação Digital
Ambientes Colaborativos e as Mídias SociaisProf. Marcelo Minutti
Belisa Magalhães, João Paulo Setubal, Leciane Moreira, Luzeni Mendes,
Michelle Ramos e Thayanne Braga
Diagnóstico
Passado
Jornal Tradicion
alLento
Revistas
Confiável1.0
Offline
Outdoor Rádio Formal
Presente
TV Aberta/ TV por
assinaturaInteratividade
Redes Sociais
AcessívelJornal
GratuitoColaborativa
Feedback do Público
Fontes duvidosas
Recomendação
Cliente tem VOZ
Futuro
DOOHWhatsapp (relaciona
mento com o
cliente)
Cliente bombardeado de
informação
Informal
Comportamento do Público em Redes Sociais
Curti e compartilha
boas práticas
Comenta para dar seu ponto de vista sobre
o assunto
Comenta para dar seu ponto de vista sobre
o assunto
Comenta citando um
vínculo forte quando julga
ser de interesse
dessa pessoa
Compartilha
por alguma
recompensa
ou benefício
Curti e compartilha por status
Comenta quando é
considerado importante o
suficiente para isso
Curte pela sensação de pertencimento
Curte conquistas pessoais e momentos felizes de amigos
Compartilha porque acha
que “merece” estar em sua
TL
Curti porque acha
engraçado ou interessante
Curte porque se identifica, “endossa”
Produz/ comenta
conquistas pessoais
Curte e compartilha
imagens bacanas e
interessantes e coisas novas e diferentes
Curte e compartilha
algo que seja útil na vida profissional
Comenta para elogiar, indicar ou reclamar de estabelecimentos e serviços
Compartilha
para ajudar
alguém ou
uma causa
Curti porque achou legal mais não o
suficiente para compartilhar
Análise de Mídias Sociais (Framework)
IdentidadeReputação
ConversaRelacionament
oCompartilhar
Reputação
ConversaCompartilhar
Presença
Identidade
Reputação
Compartilhar
Conversas
Relacionamento
Presença
ReputaçãoCompartilhar
Conversas
Relacionamento
Identidade
ConversasPresençaGrupos
Relacionamento
Compartilhar
Comportamento x Mídias Sociais
Comenta para dar seu ponto de vista
em relação ao assunto postado
Produz/ comenta conquistas e
desabafos pessoais
Curti porque acha legal, engraçado, se identifica e por fim
porque gosta do conteúdo
Curti porque acha o conteúdo
interessante, possui empatia pelo perfil e se identifica com o
mesmo.
Retuita por alguma recompensa ou
benefício.
Jornal Destak
Primeiro jornal de distribuição gratuita e de grande circulação no
país, o Destak foi lançado em 6 de julho de 2006, em São Paulo, com
o objetivo de atender a um público exigente e sem tempo a perder,
que busca informação concisa, mas completa. Desde então, o Destak
está utilizando uma estratégia de expansão territorial nas principais
cidades do Brasil com o objetivo de captar uma base maior de leitores
que, atualmente, já passa de 1,5 milhões por dia.
O Destak conta hoje com edições diárias de 40 mil exemplares em
Brasília (40 mil), majoritariamente pertencente às classes A e B, com
idades entre 18 e 44 anos, divididos entre leitores do sexo feminino e
masculino.
O conteúdo traz o resumo das principais notícias do Brasil e do
Mundo, com textos claros, objetivos e de alta qualidade gráfica e
rigor editorial.
Análise SWOT
• Tiragem• Ações
promocionais (publicidade)
• Qualidade de impressão
• Ignorar o público das redes sociais
• Regionalização• Interagir com
seus seguidores (Facebook)
• Se tornar um portal de notícias
• Alcance• Credibilidade• Migração dos
veículos para o ambiente digital
Objetivos
Dobrar o número de seguidores (Facebook) até dezembro de 2014
Oferecer conteúdo regionalizado nas redes
sociais
Aumentar a interação com os seguidores atuais e melhorar a
geração de conteúdos nas redes sociais
Estratégias
Oferecer conteúdo regionalizado nas redes sociais
• Criar perfis regionais no Facebook;• No Jornal físico, ter uma divulgação impressa em QR Code que ligue diretamente a Fanpage do
Destak com promoções de anunciantes, divulgadas na TL;• Pedir sugestão de conteúdo/ pauta aos seguidores da Fanpage.