MOÇAMBIQUEPLANO DE FORMAÇÃO2016

O seu parceiro em formação certificada

ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE

Planear estratégias de internacionalização, inovar e vencer barreiras

A interdependência das economias, a liberalização e a globalização dos mercados e o aumento da concorrência têm obrigado as empresas à adopção de estratégias activas. Há que proceder a mudanças organizacionais e estratégicas para atingir e suster uma vantagem competitiva. A busca de novos mercados, novos produtos ou novos modelos de negócios exige uma especial atenção à área de estratégia e internacionalização, para assegurar a competitividade do tecido empresarial.

EC

ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADECÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGA

HORÁRIA

24INEFPEC 001 Estratégia empresarial e planeamento estratégico

24INEFPEC 005 Elaboração e controlo de um plano de marketing

30ITGESTEC 009 Gestão de projectos

24INEFPEC 003 Fusão, aquisição e reestruturação de empresas

24INEFPEC 007 Programa Avançado em direcção de empresas

12INEFPEC 002 Factores chaves para internacionalizar o negócio

9INEFPEC 006 Inovação e empreendedorismo para gestores

40ITGESTEC 010 Lean management

16INEFPEC 004 Estratégia e competências de negociação internacional

6INEFPEC 008 Ética e normas de conduta

GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLO DE GESTÃO

Avaliar e controlar o desempenho financeiro da empresa

A função financeira tornou-se tão essencial como complexa. Cada vez mais, é necessária a aquisição de competências para integrar a dimensão financeira na tomada de decisões. O acompanhamento orçamental, a recolha e organização dos dados, a elaboração dos indicadores e o reporting mensal são actividades de gestão, que exigem o envolvimento dos colaboradores. Numa economia cada vez mais exigente e competitiva é fundamental saber planear e preparar suportes contabilísticos e financeiros, analisar mapas de fluxos monetários, assim como avaliar o desempenho económico e financeiro da empresa.

GF

CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA

24INEFPGF 001 Curso Integrado de Auditoria

28INEFPGF 005 Programa Integrado de Contabilidade

12INEFPGF 009 Análise da Cadeia de Valor

18INEFPGF 003 Análise Financeira

18INEFPGF 007 Finanças para Não Financeiros

18INEFPGF 002 Análise e Avaliação de Projectos de Investimento

18INEFPGF 006 Contabilidade para Não Contabilistas

18INEFPGF 010 Cobrança e Controlo de Créditos a Clientes

18INEFPGF 013 Controlo de Gestão

16INEFPGF 016 Gestão de Tesouraria

18INEFPGF 011 Como elaborar um Plano de Negócio Eficaz

18INEFPGF 014 Negociação Eficaz com a Banca

18INEFPGF 017 Como implementar um Programa de Redução de Custos

36INEFPGF 012 Formação Avançada Gestores

18INEFPGF 015 Organização e Gestão de Empresas Familiares

24INEFPGF 004 Gestão Financeira Avançada para Executivos

16INEFPGF 008 Gestão da Fiscalidade na Empresa

GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLO DE GESTÃO

GESTÃO DE PESSOAS

Treinar a liderança e a motivação para um elevado desempenho

Liderar pessoas e equipas, gerir competências e motivações, de forma a obter os melhores resultados são os desafios das chefias de topo e intermédias. A formação é orientada para debater e treinar um conjunto de ferramentas técnicas, para a melhoria significativa da liderança e da motivação das pessoas, proporcionando o desenvolvimento pessoal, profissional, bem como a construção de equipas de elevado desempenho. A liderança empresarial e a gestão do capital humano constituem um investimento de elevado valor acrescentado para a promoção da excelência das pessoas e das equipas nas organizações.

GP

CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA

12INEFPGP 001 Dinamização de Reuniões de Trabalho

30INEFPGP 005 Coaching de Equipas e Grupos de Trabalho

30INEFPGP 009 Legislação Laboral Angolana

18INEFPGP 003 Comunicação Eficaz

18INEFPGP 007 Gestão do Tempo e Organização Profissional

21INEFPGP 002 Gestão Equipas, Liderança e Motivação

18INEFPGP 006 Gestão da Imagem Pessoal

24INEFPGP 010 Gestão Estratégica de Recursos Humanos

12INEFPGP 004 Gestão de Conflitos

24INEFPGP 008 Técnicas de Recrutamento e Selecção e Pessoal

GESTÃO DE PESSOAS

PRODUTIVIDADE

O papel da Gestão Industrial, da Gestão da Qualidade e da Logística no aumento da eficiência

O elevado grau de especialização e complexidade das actividades produtivas, o crescente poder dos canais de distribuição a par da importância do serviço ao cliente têm vindo a conferir à Gestão Industrial, à Gestão da Qualidade e à Logística um papel decisivo. São áreas da gestão interna, que exigem uma visão organizacional direccionada para a captação e retenção de clientes e mercados e para a eficiência do modo operacional das empresas. Para aumentar a capacidade de resposta e maximizar a produtividade é fundamental repensar a forma de organização interna, analisar e redimensionar os processos para aumentar a capacidade de resposta e maximizar a produtividade.

PLS

CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA

15INEFPPLS 001 Curso Especialização em Gestão de Equipas

18INEFPPLS 005 Gestão de Armazéns

6INEFPPLS 009 Gestão da Produtividade

18INEFPPLS 003 Simuladores de Gestão

18INEFPPLS 007 Gestão de Fornecedores

24INEFPPLS 002 Gestão Financeira para Engenheiros

24INEFPPLS 006 Cadeia do Fornecimento – Suply Chain

21INEFPPLS 010 Planeamento, Controlo e Gestão da Produção

18INEFPPLS 011 Manutenção Industrial

18INEFPPLS 012 Implementação por Processos – ISO 9001:2008

30INEFPPLS 013 Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade

30INEFPPLS 014 Organização e Acreditação de Laboratórios – ISO 17025

18INEFPPLS 015 Metrologia nas Empresas e nos Laboratórios

24INEFPPLS 016 Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho – OHSAS 18001

30INEFPPLS 017 Auditorias da Qualidade

18INEFPPLS 018 Higiene e Segurança no Trabalho

24INEFPPLS 019 Sistema de Higiene e Segurança Industrial

18INEFPPLS 021 Gestão de Compras

18INEFPPLS 022 Gestão de Operações

24INEFPPLS 023 Análise de Custos Industriais

18INEFPPLS 024 Implementação de Plano de Segurança da Água

24INEFPPLS 020 Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14001

12INEFPPLS 004 Análise e Modelação de Processos

24INEFPPLS 008 Gestão de Stocks

PRODUTIVIDADE

SECRETARIADO

Profissionalismo no apoio executivo à direcção

A função de apoio administrativo deve assegurar com profissionalismo as tarefas inerentes, desenvolvendo conhecimentos, métodos, técnicas e boas práticas de suporte à gestão. Esta oferta formativa pretende reforçar competências chave na função de secretariado e uma compreensão mais abrangente dos imperativos jurídicos, económicos e protocolares, que se colocam às organizações.

SE

CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA

18INEFPSE 001 Recepcionismo nos Eventos

18INEFPSE 005 Secretariado – O Escritório e a Documentação

18INEFPSE 003 A Função Atendimento ao Público

18INEFPSE 002 Secretariado de Alta Direcção

24INEFPSE 006 Apoio Executivo, Comunicação e Arquivo

18INEFPSE 004 Protocolo e Etiqueta Empresarial

SECRETARIADO

FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS

Ferramentas de competitividade para a organização

Na era da web 3.0 e das novas plataformas, as ferramentas tecnológicas de apoio à gestão do trabalho assumem um papel crescente nas empresas, permitindo racionalizar custos e atingir níveis de desempenho mais elevados. A rápida evolução destas ferramentas obriga a uma actualização constante, com benefícios na competitividade da organização e na competência dos seus recursos humanos.

TI

CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA

24INEFPTI 001 Outlook Empresarial

24INEFPTI 005 Excel de Apoio à Gestão

30INEFPTI 003 Excel Inicição

30INEFPTI 002 Gestão de Tempo com Outlook

6INEFPTI 006 Excel Fórmulas e Funções

24INEFPTI 010 MS Project Overview

12INEFPTI 008 Excel – Especialização em Análise de Dados

15INEFPTI 012 MS Powerpoint

15INEFPTI 015 Word Avançado

9INEFPTI 007 Excel – Vantagem dos Gráficos

30INEFPTI 011 Gestão de Projectos com MS Project

27INEFPTI 014 Word Iniciação

9INEFPTI 009 Excel – O Poder das Macros

15INEFPTI 013 Apresentações com MS Powerpoint

15INEFPTI 016 Ambiente Windows

42INEFPTI 017 Ferramentas Office

30INEFPTI 018 Software PHC

24INEFPTI 004 Excel Avançado

FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS

VENDAS E MARKETING

Gerir a imagem da empresa, as vendas e a satisfação do cliente

Construir uma abordagem de marketing e de vendas coerente com a estratégia da empresa e centrada no cliente é um desafio permanente. Para gestores que querem resultados, formar e desenvolver o trabalho das equipas, que se dedicam ao marketing e às vendas deve ser encarado como um investimento de alto retorno. A chave do seu sucesso está na resposta às necessidades racionais e emocionais do cliente, facilitando a decisão de compra, gerindo reclamações, correspondendo às suas expectativas. Deste modo, o sucesso é mútuo, reflectindo-se na notoriedade da empresa e na satisfação do cliente, ao mesmo tempo que se constrói uma relação profunda e de longo prazo.

VM

CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA

12INEFPVM 001 Fundamentos de Marketing

12INEFPVM 005 Executivo em Marketing Internacional

18INEFPVM 003 Marketing Operacional

24INEFPVM 002 Marketing Estratégico

18INEFPVM 006 Técnicas Eficazes para o Aumento das Vendas

18INEFPVM 010 Gestão da Força de Vendas

24INEFPVM 008 Estratégias e Tácticas de Negociação Eficaz

24INEFPVM 012 Inglês Profissional

24INEFPVM 007 Direcção Comercial

18INEFPVM 011 Gestão de Reclamações

12INEFPVM 014 Organização e Gestão de Eventos

18INEFPVM 009 Gestão e Fidelização da Carteira de Clientes

18INEFPVM 013 Promoção e Comunicação Eficaz de Produtos e Serviços

12INEFPVM 004 Telemarketing – Como Operacionalizar e Controlar

VENDAS E MARKETING

PERCURSOS DE FORMAÇÃO ESPECIALIZADA

Aprofundar uma área e investir num percurso especializado

Para uma visão mais aprofundada e integrada das áreas da gestão, vendas, recursos humanos, informática e apoio à direcção foram elaborados os programas Mini Master. Com conteúdos programáticos mais completos e especializados permitem aos formandos a aquisição dos conhecimentos essenciais para dominar uma área, preparando-os para uma carreira, podendo assim ganhar maior eficiência no seu desempenho.

CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA

54ITGESTMini Master Integrado em Gestão

15ITGESTAmbiente Windows

42ITGESTMini Master Integrado em Gestão de Recursos Humanos

63ITGESTMini Master Integrado em Vendas

15ITGESTMicrosoft Word

62ITGESTAssistente de Direcção

15ITGESTMicrosoft PowerPoint

Desenvolvimento Pessoal

30ITGESTMicrosoft Excel

6ITGESTWORKSHOP – Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho

30ITGESTCoaching

24ITGESTGestão de Carreira

18ITGESTFacebook Marketing

24ITGESTInteligência Emocional

18ITGESTGestão de Stress

24ITGESTMicrosoft Outlook

24ITGESTPNL – Programação Neuro-Linguística

Pack Informática

PERCURSOS DE FORMAÇÃO ESPECIALIZADA

Os formandos podem beneficiar da larga experiência ITGest, partner da SAP e o primeiro parceiro certificado para oferecer formação SAP em língua oficial portuguesa no continente Africano. Destinados a todos aqueles que pretendam iniciar ou desenvolver uma carreira profissional na área das tecnologias de gestão SAP, estes cursos de formação certificada visam dotar os participantes das competências teóricas e práticas nas soluções SAP, necessárias para integrar o mercado de trabalho como Consultor SAP. No final destes cursos de formação os participantes terão competências para identificar as estruturas organizacionais utilizadas em cada processo, os dados chave que devem ser mantidos para executar cada processo, as transacções necessárias para completar cada ciclo do processo e os pontos de integração chave entre as diferentes áreas de negócio, que suportam cada ciclo do processo.

SAP SOLUTIONS

Gestão integrada para apoiar a tomada de decisões

CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA

36SAPITSP70 IT Support with SAP Solution Manager (Português)

2SAPSM540 SAP Solution Manager Incident Management (Português)

6SAPSM001E Introduction to SAP Solution Manager (Português)

3SAPSM001 Introduction to SAP Solution Manager (Português)

30SAPAB1BAS SAP Business All-in-One ERP Basics (Português)

6SAPSAP126 SAP Portal Navigation 2005 (Português)

18SAPSAP01 SAP Overview (Português)

24SAPSAPCRM Overview of the SAP CRM Solution (Português)

18SAPAB1BASE SAP Business All-in-One ERP Basics (Português)

6SAPSAP129 SAP Navigation (Português)

6SAPSAPHR SAP ERP Human Capital Management Overview (Português)

18SAPSAPSPM SAP Service Parts Management Overview (Português)

21SAPSAPSRM Overview of the SAP SRM solution (Português)

18SAPSAP01E SAP Overview (Português)

18SAPSAPFIN SAP Financials Overview (Português)

18SAPSM150 SAP Solution Manager 7.0 Service Desk (Português)

SAP SOLUTIONS

SAP Education Partner1º Parceiro Certificado para ministrar formação SAP, em língua Portuguesa, nos PALOP.

MOÇAMBIQUEAv. Vladimir Lenine, 3071 · Casa 6Parque Residencial OásisMaputo · Moçambique—formacao@itgest.co.mz

www.trainingest.com

CENTROS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL ITGEST