(transformar) planejamento estratégico 1
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PROJETO TRANSFORMAR
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO I 23.09.2015
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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O que é?
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O que é?
Processo gerencial que diz respeito à formulação
de objetivos para a seleção de programas de
ação e para sua execução, levando em conta as
condições internas e externas à organização e sua evolução esperada.
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O que veremos aqui?
Um formato base para realizar este processo gerencial na sua organização, voltado tanto para organizações que já têm uma boa infraestrutura, quanto para organizações que estão iniciando.
Iremos discutir ferramentas para definir seu foco estratégico, analisar sua capacidade
organizacional e planejar como crescer e se desenvolver.
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IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
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O que é?
É aquilo que a organização é e representa/transmite para a sociedade.
É o modo pelo qual ela inspira, fortalece, conecta e coordena atores internos e externos.
Aquilo que vai guiar as ações e a estratégia da organização.
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Visão
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Visão
Define o que a organização pretende ser no futuro.
Incorpora as ambições da organização e descreve o quadro futuro que ela quer atingi, criando um clima de envolvimento e comprometimento com o seu futuro.
Pode definir a visão de mundo que a organização quer alcançar.
Como a organização vê a sociedade no futuro?
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Missão
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Missão
De que modo entregamos nossa visão?
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Valores
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Valores
Princípios de conduta que devem ser seguidos pelas pessoas que compõem a instituição, na realização de suas
atividades, desenvolvendo sua cultura organizacional
BALIZAM A TOMADA DE DECISÃO
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Desafio!
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ORGANIZAÇÃO
VISÃO MISSÃO VALORES
3M
Ser a empresa mais inovadora e fornecedora preferencial com crescimento sustentado em
vendas. Solucionar problemas ainda não solucionados.
Inovação, integridade absoluta, respeito à iniciativa individual e ao crescimento pessoal,
tolerância, qualidade e confiabilidade, solucionar problemas.
CASAS BAHIA
Ser uma empresa de atuação e reconhecimento internacional que atenda às necessidades de todas as classes sociais nos mercados em que atuamos, com eficiência e
rentabilidade, contribuindo para o crescimento do Brasil.
Realizar o sonho dos nossos fregueses proporcionando a melhor experiência de
compra, com um modelo de gestão focado na solidez do negócio, no respeito e na dedicação
total aos nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros
Humildade, Disciplina, Equilíbrio Emocional, Garra, Determinação e eficiência
HSBC
Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes, acionistas e
colaboradores.
Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para
clientes e acionistas.
Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética; Nossa comunicação deve ser clara e precisa;
Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com clientes e
colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiança entre as partes
ACREDITAR
MICROCRÉDITO
Ser a principal organização no fomento a negócios produtivos de jovens, mulheres,
agricultores e empreendedores no interior de Pernambuco.
Incentivar atividades produtivas de jovens, mulheres e empreendedores, contribuindo
para realização de projetos de vida e estimulando o desenvolvimento
socioeconômico da região.
Transparência | Valorizar e respeitar as pessoas | Sustentabilidade | Desenvolvimento
local e integrado | Ética | Diversidade nos pequenos empreendimentos produtivos locais
| Compromisso | Eficiência nos processos | Eficácia nos resultados
GREEN PEACE
Oferecer um universo melhor para esta e as futuras gerações
Promover diversos tipos de ações que venham a denunciar governos e empresas que
violam as leis ambientais, como também defender um estilo de vida e meios de
produção sustentáveis e economicamente viáveis para que se possa garantir um presente
e futuro melhor.
Indepêndencia; não violência; confronto pacífico; engajamento
REDE MARISTA
Até 2022 ser reconhecido na Igreja e na sociedade pela excelência nas suas áreas de atuação, fidelidade ao carisma Marista, vitalidade,
viabilidade, e impacto de sua missão junto a
crianças e jovens.
Formar cidadãos éticos, justos e solidários para a transformação da sociedade, por meio
de processos educacionais fundamentados nos valores do Evangelho.
Espiritualidade, Espirito de família; simplicidade; presença significativa; Justiça,
amor ao trabalho
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Como fazer isto na organização?
• Forma participativa;
• Definição de palavras-chave;
• Discussão de conceitos relevantes;
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Definido! E agora?!
A identidade da organização é a base do planejamento estratégico. Ele serve para garantir que a organização
está se movendo na direção que deseja.
Então, no seu planejamento, promova oportunidades para todos os envolvidos estudarem, entenderem e refletirem
sobre a sua identidade.
Cole na parede, mande por e-mail, promova discussões de preparação nas semanas anteriores ao planejamento,
etc.
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Linha do Tempo
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Linha do Tempo
http://www.mamiraua.org.br/pt-br/institucional/linha-do-tempo/
http://www.hospitalsiriolibanes.org.br/institucional/sociedade-beneficente-de-
senhoras/Paginas/linha-do-tempo.aspx
http://www.cdes.gov.br/linha-do-tempo.html
http://www.inhotim.org.br/inhotim/sobre/linha-do-tempo/
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Quais informações inserir em uma Linha do Tempo?
Como utilizar uma Linha do Tempo em um processo de planejamento?
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E o futuro? Cabe em uma linha do tempo?
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Linha do Tempo
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Lembre-se!
• A linha do tempo é uma ferramenta útil para:
– Alinhar a cultura organizacional;
– Relembrar as origens;
– Reconhecer a perspectiva e contribuição de cada membro da equipe sobre o desenvolvimento da organização;
– Reconhecer os marcos da história da
organização e suas ambições de forma participativa
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COMPREENSÃO DA CAPACIDADE ORGANIZACIONAL
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FOFA
Forças/oportunidades fraquezas/ameaças
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Desenvolvimento Crescimento
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DESAFIO
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Diagrama de Aranha
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Diagrama de Aranha
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Dica! –A FOFA e o Diagrama de Aranha tem que ser levados
muito a sério para serem úteis!!!!
–Quando estiver preparando seu planejamento, colete
evidências reais e comprovadas de todos os
pontos levantados como positivos, negativos, oportunidades
ou ameaças.
–Não tenha medo de ser "chato" busque a comprovação de
TUDO que entrar na análise. Lembre-se que "o papel aceita
tudo".
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REVISITEI MINHA IDENTIDADE E VERIFIQUEI
MINHA CAPACIDADE ORGANIZACIONAL...
QUANDO VOU COMEÇAR A PLANEJAR?!
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Que impacto minha organização gera? Que valor minha organização entrega?
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Banco Palmas – Fortaleza CE
“De um bairro para 18 estados”
Vídeo: 52:03
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Business Model Canvas
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Modelo de Negócio
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Produtos/Serviços
Proposta de Valor
(2)
Canais de
distribuição /
mobilização (3)
Relação c/Clientes /
Pontos de Contato(4)
Clientes (1)
Fontes de Receitas e Preços (5) Estrutura de Custos (9)
Parceiros (8)
Principais Recursos /
Estrutura (6)
Atividades
Principais (7)
– Modelo de Impacto –
Banco do Brasil e CAIXA
Ministério da Economia Solidária
Negócios locais
Rede Nacional
Empréstimo em R$
Empréstimo em Palma
Oficinas de Moeda Social, finanças pessoais
e empreendedorismo
Eventos (relacionamento com a comunidade)
Lastro da Moeda
Relacionamento com a comunidade
Eletricidade e conexão com a internet para
transações
Computadores, equipamento específico como leitor de código de
barras, etc
Segurança da sede
Atendimento próximo de igual para igual e baseado
em confiança
Moeda com lastro/confiável
Apoio para montar negócios
Credibilidade
Divulgação e desconto com os negócios locais
Eventos que disseminem conhecimento, demonstrem ações realizadas e inspirem
Comunidades empobrecidas
Empreendedo-res e potenciais
Participantes das oficinas, eventos e
cursos abertos
ONGs, Fundações, Institutos
Empresariais, órgãos
internacionais, etc
Banco Central Sede do banco
Produtos dos “incubados”
Comerciantes que dão desconto
Eventos e encontros (cursos, oficinas,
festas...)
Sede
Equipe
Contabilidade
Impostos
Site, Agência e material impresso
Transporte e hospedagem para prospecção e reuniões
Transporte Agente
Diferença de juros BB
Investidores sociais
Contribuições das incubadas
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Mais sobre o canvas
O canvas pode ser tanto uma ferramenta de análise do
cenário atual quanto de desenho lógico do foco estratégico a ser adotado.
Ele não é SUFICIENTE em si, mas organiza de forma clara e
sistêmica os principais ativos e processos da organização.
Pode ser usado para a organização como um todo e áreas específicas, e deve sempre estar acessível à equipe.