trường cao Đẳng kỹ thuật lý tự trọng khoa công nghệ · pdf...

Trường Cao Đẳng Kỹ Thuật Lý Tự Trọng

Khoa Công Nghệ Thông Tin

Đề Tài:Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin siêu thị điện máy. *Giáo Viên Bộ Môn: Nguyễn Văn Danh *Lớp 12CD-TP1 Nhóm 15.

Thành Viên: Nguyễn Tiến Thành ( Nhóm trưởng). Lê Nguyễn Tiến Đạt. Nguyễn Công Ca. Nguyễn Trọng Trường Giang. Lời Nói Đầu Với sự phát triển mạnh mẻ của ngành Công Nghệ Thông Tin như hiện nay thì việc tin học hóa các khâu quản lý và mua bán là nhu cầu cần thiết không thể thiếu.Chúng em thực hiện bài tập lớn”Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin siêu thị điện máy” nhằm mục đích đơn giản hóa củng như góp phần cho việc mua bán và quản lí được đơn giản hơn , nhanh hơn, nhưng cũng không ngoài mục đích tìm hiểu kiến thức trong lĩnh vực này.Chúng em chân thành cảm ơn thầy cô trong thời gian qua đã tận tình dãy và truyền đạt cho em kiến thức chuyên môn về lĩnh vực phân tích và thiết kế hệ thống thông tin để chúng em làm hành trang bước vào đời , cũng như có thể hoàn thành bài tập lớn và xa hơn nữa là các đồ án tốt nghiệp. Chúng em chân thành cảm ơn các Thầy Cô.

---------------------------------------Mục Lục-------------------------------------

Lời nói đầu……………………………………………………………….

Mục lục…………………………………………………………………..

I)bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống và các bảng phỏng vấn

cụ thể từng chủ đề……………………………………………………….. 1.bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống…………………………………..

2.bảng kế hoạch phỏng vấn cụ thể hệ thống……………………………………….

a.chủ đề 1…………………………………………………………………………..

b.chủ đề 2…………………………………………………………………………..

c.chủ đề 3…………………………………………………………………………..

d.chủ đề 4…………………………………………………………………………..

II)mô tả phân tích hệ thống và biểu mẫu………………………………… 1.mô tả phân tích hệ thống…………………………………………………………

2.biểu mẫu………………………………………………………………………….

III)sơ đồ phân rã chức năng BFD………………………………………...

I)Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống và các phỏng vấn cụ thể

từng chủ đề:

1)Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống:

Kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống.

Hệ thống : thiết kế và phân tích hệ thống thông tin siêu thị điện máy

Người lập : Nhóm 15

Ngày Lập : 13/3/2013

Số Thứ Tự Chủ Đề Yêu Cầu Ngày Bắt

Đầu

Ngày Kế

Thúc

1 1.Quản lý

nhân sự

Nắm rõ thời gian

làm việc,thời

gian nghỉ phép,

trình độ văn hóa

chế độ lương …

13/3/2014 13/3/2014

2 2.Quản lý

Khách hàng

Nắm rõ từng loại

khách hàng,

Chế độ ưu đãi với

khách Vip,…

13/3/2014 13/3/2014

3 3.Quản lý

nhập hàng

Nắm rõ nguyên

tắc nhập hàng,

lên kế hoạch xử lý

hàng tồn kho, các

chương trình

khuyến mãi giảm

giá diệp lễ tết…

13/3/2014 13/3/2014

4 4.Quản lý

bán hàng

Nắm rõ nguyễn

tắc xuất hàng

từ kho lên

quầy,lập phiếu

xuất hàng…

13/3/2014 13/3/2014

2) Bảng kế hoạch phỏng vấn cụ thể hệ thống:

a.chủ đề 1:

Dự án:quản lý hệ thống siêu thị

điện máy.

Tiểu dự án: quản lý nhân sự.

Người được hỏi:Nguyễn Tiến

Thành

Người phỏng vấn:Nguyễn Công Ca

Đối tượng được hỏi: Giám đốc siêu

thị điện máy.

Các yêu cầu được hỏi:Nắm rõ tình

hình nhân sự hiện tại trong siêu thị.

Chương trình:

*Giới thiệu.

*Tổng quan về dự án.

*Tổng quan về phỏng vấn.

*Đặt câu hỏi và câu trả lời.

*Ghi nhận nội dung chính.

*ý kiến người được hỏi.

*Kết thúc phỏng vấn.

Ước lượng thời gian:

*1 phút

*1 phút

*2 phút

*16 phút

*2 phút

*2 phút

*1 phút

Tổng thời gian dự kiến : 25 phút


điện máy.

Tiểu dự án: quản lý nhân sự.

Người được hỏi:Nguyễn Tiến

Thành


Đối tượng được hỏi: Giám đốc siêu

thị điện máy.

Các yêu cầu được hỏi:Nắm rõ tình

hình nhân sự hiện tại trong siêu thị.

Câu1:xin anh cho biết yêu cầu về

trình độ văn hóa , kinh nghiệm , tác

phong của nhân viên ở đây ra sao?

Trả lời:

Bằng cấp:tốt nghiệp phổ thông trở

lên .

Kinh nghiệm làm việc : 1 năm.

Tác phong đồng phục nghiêm

chỉnh , lịch sự , gương mẫu.

Câu2:anh cho biết về quyền lợi của

nhân viên ở đây?

Trả lời:

Được mua BHXH,BHYT,BHTN

Hưởng chế độ trợ cấp

Đảm bảo chỗ ở cho nhân viên ở xa

Được ứng cử bổ nhiệm vào các

chức vụ quan trọng ở siêu thị.

Hưởng lương tháng 13.

Bồi dưỡng nhân viên giỏi đi học

tập ở nước ngoài.

Câu3:anh cho biết thêm về thời Trả lời:

gian làm việc và thời gian nghĩ của

nhân viên ?

Làm việc theo giờ hành chánh

8h/1ngày.

Nghĩ lễ theo quy định của Nhà

Nước .

Câu4:Quy chế làm việc của siêu thị

anh ra sao ?

Trả lời:

Quy chế làm việc theo nhóm , tối

đa 5 người ,theo từng công việc

được giao .

Câu5:anh cho biết về chế độ

Lương Bổng và cách tính lương ở

siêu thị?

Trả Lời:

Về chế độ lương bong:

Lương thử việc 1 triệu đồng.

Lương nhân viên trung bình từ

2.5triệu > 8 triệu tùy công việc

(được trả cố định , không phụ

thuộc năng xuất bán hàng của

tháng).

Nhận xét phỏng vấn: Trả lời xoáy đúng vào nội dung câu

hỏi.

……………………………………. Người được hỏi có thái độ vui vẻ,

trả lời tận tình .

B.chủ đề 2:


điện máy.

Tiểu dự án: Quản Lý Bán Hàng

Người được hỏi:Lê Nguyễn Tiến

Đạt


Đối tượng được hỏi: Thủ Kho

-Qui trình xuất nhập hang hóa.

Các yêu cầu đòi hỏi:vai tròm,vị

trí,kinh nghiệm làm việc.

Chương trình:

*Giới thiệu.



*Đặt câu hỏi và câu trả lời.



*1 phút

*1 phút

*2 phút

*16 phút

*2 phút



*2 phút

*1 phút



điện máy.

Tiểu dự án: Quản Lý Bán Hàng

Người được hỏi:Lê Nguyễn Tiến

Đạt


Đối tượng được hỏi: Nhân viên bán

hang cẩn thu nhập thong tin :qui

trình bán hang và cách thưc thanh

toán.

Các yêu cầu đòi hỏi:vị trí vai

trò,kinh nghiệm làm việc.

Câu1:Hoạt động bán hang diễn ra

như thê nào ?

Trả lời:sau khi khách hang chon

được sản phẩm thì mang đến quầy

thu ngân để tính tiền.hoặc có thể

đặt mua online qua mạng..nhân

viên sẽ đem giao hàng tận nhà và

thanh toán.

Câu2:có nhưng hình thức mua

hang nào?

Trả lời:có 2 hình thức mua hang

chính là mua hang trực tiếp tại siêu

thị hoặc bán hang qua mạng.

Câu3:Siêu thị có nhưng hình thức

thanh toán nào?

Trả lời:có 2 hình thức thanh toán

chinh đó là :

+thanh toán bằng tiền mặt.

+thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Câu4:Siêu thị điên máy có lưu

thong tin của khách hang hay

không? Nếu có thì lưu những thong

tin gì?

Trả lời:nhưng khách hang mua

hang với số lượng và giá trị lớn

chúng tôi sẽ lưu thong tin khách

hang.hoăc khách hang đặt hang qua

mạng chúng tôi cũng lưu thong tin

để có thong tin giao hang và lập

hóa đơn.

+chúng tôi lưu nhưng thong tin cơ

bản của khách hang như : họ

tên,sdt,địa chỉ……tên hang hóa

cần mua

.

Câu5:có sự ưu đãi nào cho khách

hang hay không ?

Trả Lời:nhưng ngày lễ,chúng tôi sẽ

áp dụng nhưng chương trình

khuyến mãi cho khách hàng.

+nhưng khách hang mua hang với

số lượng vs trị giá lớn sẽ được

giảm giá.

Nhận xét phỏng vấn: +Trả lời xoáy đúng vào nội dung

câu hỏi.

+câu trả lời đáp ưng được hầu hết

các yêu cầu của câu hỏi.

C.Chủ Đề 3:


điện máy.

Tiểu dự án: Quản Lý Nhập Hàng

Người được hỏi:Nguyễn Trọng

Trường Giang

Người phỏng vấn:Nguyễn Tiến

Thành

Đối tượng được hỏi: Nhân Viên

Siêu Thị Điện Máy.


trí,kinh nghiệm của người được

hỏi.

Chương trình:

*Giới thiệu.



+các chủ đề sẽ được đề cập

-chủ đề 1:câu hỏi và câu trả lời

-chủ để 2:câu hỏi và câu trả lơi





*2phút

*2 phút

*2 phút

*8 phút

*8 phút

*1 phút



điện máy.

Tiểu dự án: Quản Lý Nhập Hàng

Người được hỏi:Nguyễn Trọng

Trường Giang

Người phỏng vấn:Nguyễn Tiến

Thành


Siêu Thị Điện Máy


trò,kinh nghiệm người được hỏi.

Câu1:Siêu Thị kinh doanh những

mặt hang nào ?

Trả lời:nhưng mặt hang của siêu

thị chúng tối chủ yếu là các mặt

hang điên máy,các thiết bị gia dụng

như máy lạnh.tivi,tủ lạnh,máy

giăt……..các thiết bị kỹ thuật

số,điện thoại,máy ảnh.

Câu2:Siêu Thị nhập hàng ở đâu? Trả lời:Siêu thị chúng tối nhập

hang từ nhà cung cấp.khi tìm được

nhà cung cấp,chúng tôi sẽ khảo sát

giá thị trường,để đưa ra mức giá

hợp lý nhất.

Câu3:Siêu thị điện máy có thường

xuyên nhập hàng không ?

Trả lời:nếu nhu cầu của khách

cao,chúng tôi sẽ thường xuyên

nhập hang,đáp ưng nhu cầu của

khách hàng

.

Câu4:cách thức nhập hàng từ nhà

cung cấp như thế nào ?

Trả lời:nhà cung cấp sẽ vận chuyển

hang hóa đến siêu thị như trên

phiếu đặt hang.nhân viên kiểm tra

thong tin nha cung cấp và các mặt

hang được nhập có sẵn trong danh

mục chưa,sau khi kiêm tra nhân

viên tiến hành lập phiếu nhập

hang,in và lưu trữ.

Câu5:Siêu thị điên máy sẽ chọn Trả Lời:chúng tôi lựa chọn nhà

nhưng nhà cung cấp hàng hóa như

thế nào ?

cung cấp dựa trên những tiêu

chí.nhà cung cấp uy tín ,đáng tin

cậy ,có giá cả hơp lý,các mặt hang

có xuất sứ rõ hang,chất lượng đảm

bảo.


câu hỏi.



D.Chủ Đề 4:


điện máy.

Tiểu dự án: Quản Lý Xuất Hàng

Người được hỏi:Nguyễn Công Ka Người phỏng vấn:Nguyễn Trọng

Trường Giang


Thủ Kho


trí,kinh nghiệm nghề nghiệp.

Chương trình:

*Giới thiệu.


+hỏi và trả lời các câu hỏi




*2phút

15 phút

*4phút

*2phút



điện máy.

Tiểu dự án: Quản Lý Xuất Hàng

Người được hỏi:Nguyễn Công Ka Người phỏng vấn:Nguyễn Trọng

Trường Giang


Thủ Kho


trò,kinh nghiệm nghề nghiệp.

Câu1:anh hãy cho biết qui trình

bán hang và xuất hang từ kho lên

Trả lờichúng tôi sẽ ghi nhận yêu

cầu của khách hang muốn đặt mặt

quầy như thê nào ? hang nào.sau đó chúng tôi sẽ kiêm

tra xem,nhưng mặt hang mà khách

đặt có đủ số lượng để xuất hang lên

quầy hay không.nếu đủ thì nhân

viên sẽ tiến hành lập phiếu xuất

.phiếu xuất sẽ được lưu tự động,số

lượng hang hóa trong kho và quầy

sẽ được tự động cập nhập.

Câu2:Siêu thị điện máy quản lý

hang tồn kho như thế nào?

Trả lời:theo tuần hoặc theo tháng

hay quí,chúng tôi sẽ kiểm tra sản

phẩm trong kho .xem lượng hàng

tồn để tìm cách quản lý.

Câu3:lượng xuất hang hóa của siêu

thị điện máy như thê nào ?

Trả lời:chúng tôi xuất hang tùy

thuộc vào lượng khách hang

mua,những ngày lễ,lượng xuất

hang sẽ nhiều hơn những ngày

thường.trung bình mỗi ngày chúng

tôi xuất hang từ 10-15lần

Câu4:Qui trình thanh toán và lập

hóa đơn ?

Trả lời:khi khách hang mua hang

và có yêu cầu thanh toán ,nhân

viên thu ngân sẽ kiêm tra hàng có

mã vạch hay không.nếu có thì nhân

viên sẽ tiến hành tính tiền và lập

hóa đơn cho khách hang.nếu không

có mã vạch thì nhân viên thu ngân

sẽ yêu cầu người quản lý mặt hang

đó,kiểm tra lại mã vach của sản

phẩm.

Câu5:Trên phiếu xuất hang của

siêu thị điên máy cần những thong

tin gì?

Trả Lời:bao gồm thong tin của

khách hang,như họ tên,tuổi,số điện

thoại.địa chỉ…..số lượng hàng,đơn

giá,thành tiền….ghi nhân bảo hành

nếu có


câu hỏi.



II)mô tả phân tích hệ thống và biểu mẫu.

A.mô tả phân tích hệ thống.

1.Mỗi sản phẩm đều có 1 mã vach riêng để phân biệt,khi tính tiền hệ

thống sẽ đưa ra các thong tin về mã sản phẩm ,giá sản phẩm,ngày

bán,thời gian,tính tiền mặt hay dụng thẻ…….

2.Hê thống lập ra một số thong tin về nhân viên: mã nhân viên,ho tên

nhân viên,ngày sinh,quê quán,chức vụ nhân viên,mức lương ,thời gian

làm việc của nhân viên để quản lý.

3.Khi nhập hang vào kho.phiếu nhập hang cần có nhưng thong tin : Mã

số nhâp.ngày nhập,nhà cung cấp hang,tên hang,số lượng,đơn giá …

4.khi xuất hang lên quầy,phiếu xuất hang cần có nhưng thong tin :số

phiếu xuất,ngày xuất ,số quầy xuất hang,tên người lập ,mã hang,tên hang

,số lượng,đơn giá…..

5.hóa đơn thanh toán: bao gôm tên siêu thị điện máy,địa chỉ,ngày lập,tên

người lập hóa đơn ,mã hang.tên hang,số lượng,đơn giá….

B.Hệ Thống Hoạt Động Nghiệp Vụ:

1.Bán Hàng:Khi khách hang chọn mua sản phẩm và đến quầy thu ngân

thanh toán.lúc này nhân viên thu ngân sẽ kiểm tra mã vạch của sản phẩm

và lập hóa đơn và thanh toán cho khách hang.

2.Nhân Viên:Siêu thị hoạt động tất cả các ngày trong tuần.nhân viên

làm viêc theo ca đã đăng ký.quản lý sẽ nhìn vào bản đăng ký của nhân

viên để phân công việc.

3.Nhập Hàng:Khi cung cấp hang,nhân viên nhập hang sẽ tiếp nhận

hang hóa ,đồng thời kiểm tra thong tin nhà cung cấp và các mặt hang có

được nhập trong danh mục hay chưa ,khi kiểm tra xong nhân viên nhập

hang sẽ tiến hành lập phiếu nhâp hang,tiến hành in và lưu trữ phiếu

hang.khi phiếu hang được lập xong,số lượng hang hóa sẽ tự động cập

nhập vào chỗ lưu trữ dữ liệu.

4.Xuất Hàng:Khi có yêu cầu xuất hang hóa lên quầy để giao cho

khách,nhân viên xuất hang sẽ tiến hanh kiểm tra xem hang hóa trong

kho có đáp ứng được yêu cầu xuất kho hay không,nếu đáp ưng đươc yêu

cầu,nhân viên xuất hang sẽ tiến hành lập phiếu xuất hang .còn nếu hang

hóa không đáp ưng được yêu cầu.nhân viên xuat hang sẽ báo cho quản

lý có trách nhiệm đặt hang với nhà sản xuất.phiếu xuất hang sau khi

được lập sẽ được cập nhập vào chỗ lưu trữ dư liệu.

2.Biểu mẫu.

III)sơ đồ phân rã chức năng BFD

Hệ Thống Bán Hàng Siêu Thị Điện Máy

Nhân Sự Xuất

Hàng

Nhập

Hàng

Bán

Hàng

Kiểm

Tra

Hàng

Lập Phiếu

Nhập

Lập

Phiếu

Xuất

Quản

Lý

Phiếu

Quản Lý

Phiếu

Nhập

Lập

Hóa

Đơn

Thông

Tin

Khách

Quản

Lý Số

Lượng

Tồn

Kho

Quản

Lý Hóa

Đơn

Thanh

Toán

Theo Dõi

Hàng

ThanhToá

n

Viết

Phiếu

Nhập

Báo

Cáo

Bán

Hàng

trường cao Đẳng kỹ thuật lý tự trọng khoa công nghệ · pdf...

Documents