Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

”Ketteriä kuin rautakanki?” - onko tähän varaa käytäntötutkimuksessa?

StrAgile-tutkimuksesta toteutuksen ja metodien näkökulmasta

Professori Mikko Ruohonen

mikko.ruohonen@tuni.fi

27.8.19 Metodifestivaali, TAU

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Rigor

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

RIGOR

RELEVANCE

Nykykeskustelu?

Väärän totuuden aika?

Minun mielipiteeni!

Personal intellectualism

Nopea ongelmanratkaisu

Ei tässä ole aikaa tutkia, tuskin selvittää

Kilpailu ja globaalitalous

BF ja konsultit

”Akateeminen” tutkimus

Km-dosentit?

Meritoituminen

Suomen Akatemia

Utopia vai dystopia?

Tekotiede?

Urakehitys ja tasapaino?

Erilaiset hypevaiheet

Bisnes-lehdet/Blogit yms JUFO 0 tason julkaisut

JUFO 3 tason ”kupla” Guru & hype -julkisuus

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Rigor/Relevance Framework

1. Recall Knowledge

2. Comprehension

3. Application

4. Analysis

5. Synthesis

6. Evaluation

Knowledge Application

Low

High

1. Knowledge of one discipline

2. Application within discipline

3. Application across disciplines

4. Application to real world predictable situations

5. Application to real world unpredictable situations

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

StrAgile 2008-2011 Vaihe 1 Laaja kartoitustutkimus

– n. 40 osittain strukturoitua yrityshaastattelua verkostojen eri verkostotoimijoille; yhteistyön haasteet, mahdollisuudet ja ketteryys

– workshop-tilaisuudet ja verkostoteematapahtumat yhteistyössä Teknologiateollisuus ry:n kanssa

– syksy 2008-kevät 2009

Vaihe 2 Toimintatutkimusta verkostojen kehittämiseksi

- Kenttätyö hankkeen kolmessa yritysverkostossa

- Verkosto- ja yrityskohtaisia kehityshankkeita, esim. tietojärjestelmien yhteensovittaminen, hankintayhteistyön kehittäminen, tuotesuunnittelu

- 2009-2010

Vaihe 3 Tulosten raportointi ja levittäminen

- Julkaisuja strategisesta ketteryydestä tuotantoverkostoissa

- useita artikkeleja, opinnäytetyöt, seminaari ja workshop-tilaisuudet

- 2010-2011 (and beyond)

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Ketterä ponnistaa

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Miksi tarvitaan ketteryyttä?

• Tiivis kilpailu ja kansainvälinen liiketoiminta

• Liiketoimintaympäristön vaihtelut ja muutokset

• Agile manufacturing 1990-luvun alussa

• Liiketoiminnassa ketteryyttä voidaan soveltaa

tuotannon, prosessien, mallien ja strategian

yhteydessä

• Ketteryys on organisaation kehittämisen pääkohteita (jo EIU 2009 and beyond)

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Mitä on ketteryys?

• Ketteryys on

– ”organisaation kyvykkyyttä olla joustava, responsiivinen, mukautuva ja aloitteellinen muutoksen ja epävarmuuden aikana”

– ”taitoa hyödyntää ydinkyvykkyyksiä ja jopa hyötymistä toimintaympäristön äkillisestä muutoksesta” (EIU 2009)

• Ketteryys on enemmän kuin joustavuutta ja/tai sitkeyttä

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Ketteryys ja uhat • Organisaatiot rakentavat ketteryyttä tiettyjen uhkaavien tapahtumien varalle

• Uhkien toteutuessa muuttavat voimakkaasti organisaatioiden toimintaa:

– Katastrofit (maanjäristys, tsunami, tulva yms. luonnonmullistus)

– Sosiaalis-taloudelliset ja lainsäädännölliset muutokset (talouskriisit, lakimuutos, kilpailunvapautus)

– Liiketoimintaverkon muutokset (fuusiot, yritysostot, partneroituminen)

– Kilpailuympäristön muutokset (kustannuspaine, kilpailijoiden toimet, tuotteiden muutokset ja elinkaaren lyhentyminen sekä uudet sidosryhmät)

– Asiakastarpeiden muutokset (räätälöinti, toimitusaika- ja laatuvaatimukset, asiakkaiden muuttuvat tarpeet, äkilliset kysyntämuutokset)

– Teknologian muutokset (uudet teknologian mahdollistamat liiketoimintamallit, tietoturvauhat, verkottuvat tietojärjestelmät)

– Sisäiset muutokset (prosessi- ja johtamismuutokset, fuusioiden aiheuttamat sisäiset muutokset)

mukaillen van Oosterhout (2010)

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Kokonaisketteryys?

• Ketterät organisaatiot kasvavat 37% nopeammin

ja luovat 30% paremman kannattavuuden kuin

ei-ketterät organisaatiot (EIU 2009)

• 88% yritysjohtajista pitää ketteryyttä kriittisenä

yrityksen menestymiselle (EIU 2009)

• Ketteryys on siis strateginen haaste

– Ketteryyden kehittämisen on oltava KOKO

ORGANISAATIOTA koskevaa kehittämistä

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Ketteryyden esteet/ajurit

• Ketteryyden kehittämisen suurimpia esteitä (EIU 2009)

– Hidas päätöksentekokyky

– Osastojen ja/tai yksiköiden keskenään ristiriitaiset tavoitteet ja prioriteetit

– Riskiä välttävä kulttuuri

– Kapea, siiloutunut tietojenkäsittely

• Ketteryyttä mahdollistavia ja kiihdyttäviä toimia (EIU 2009, Weil 2009, Sambamurthy & Zmud 2004)

– Tieto- ja viestintätekniikan kehittäminen

– Tiedon jakaminen

– Yhteinen päätöksenteko ja strategian laadinta

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Metodeista

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Tekesille k2008 (1)

• Kehitettävä päämiesorganisaatioiden ja toimittaja-

verkoston yhteistyötä kansallisten verkostojen ja

myöhemmin kansainvälisesti etabloituvien

toimittajatahojen kanssa. Tämä edellyttää sekä päämies-

että järjestelmätoimittajatason verkostostrategioiden

luomista että niiden yhdentämistä. Tämä on erityisen

tärkeää yksittäis-, piensarja- ja asiakasohjautuvassa

tuotannossa. Yhteistyön malleja kehitetään sekä

hankkeen aloitusvaiheen laajassa haastattelututkimuk-

sessa että hankkeeseen sitoutuvien yritysten kanssa

yhdessä.

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Tekesille k2008 (2)

• Luotava edellytykset sekä suunnittelutoiminnan

että tuotantovalmiuksien hajauttamiselle

toimitusketjuverkostossa. Asiakasohjautuvuuden

ja toimitusketjun joustavuuden vaatimukset

edellyttävät tuotannon hajauttamisen

suunnitelmallisuutta ja kykyä reagoida ketterästi

toimialan ja kilpailutilanteen muutoksiin. Tämä

edellyttää samalla myös hankintastrategian

luomista, koska monesti 70-80% volyymista on

hankittu ulkoa.

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Tekesille k2008(3)

• Laajennetaan laskentatoimen roolia kustannusten ja

kannattavuuden johtamisessa yritystasolta

verkostotasolle, organisaatio- ja vastuurajat ylittävä

laskenta edellyttää uutta asennetta ja osaamista sekä

laskentainformaation tuottajilta että informaation

käyttäjiltä.

• Määriteltävä verkostolle tieto- ja prosessi-infrastruktuuri

verkoston strategisen ketteryyden mahdollistamiseksi,

tiedonsiirto, epäyhtenevät tieto- ja tuotemallit ja jopa

teknologisesti yhteen sopimattomat tietojärjestelmät

ehkäisevät toimitusketjuverkoston kehittymisen.

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

John Deere Sandvik

Tamrock

Comatec

Etteplan

Technical

Information

Kalmar

Hollming

Works

Toijala

Works

Toimittaja Toimittaja Toimittaja

Konepaja

Riikonen SW-

Development

Teknologiateollisuus ry

Plenware

STRAGILE-hanke: suunniteltu yritysverkosto*

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Kuinkas sitten kävikään?

• Maailmantalouden äkkipysähdys s2008

• ”Ketterät” haastattelut kentällä

– haastattelut tehty v.v 2008-2010 taloustaantumassa

– Suomen teknologiateollisuudessa jopa 40-60%:n kysynnän lasku

• Menetelmä kenttätiedon keruussa

– yli 30 kenttähaastattelua

– toimintatutkimusverkostot (3)

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Potentiaalinen ketteryys

• Toimitusketjuverkostossa ketteryyspotentiaali

syntyy ketjun yhteistyösuhteista ja ketjun

integraatioasteesta

– voimakas päämies vs. tasa-arvoinen

asetelma (kunkin verkosto-osapuolen asema

toimitusketjuyhteisössä)

– ketjuintegraation vahvuus (yhtenäiset

tietojärjestelmät, prosessit, tuotemallit)

– strategisen ketteryyden potentiaali vaihtelee

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Toimitusketjuyhteisön

ketteryyden arviointi

Ketjuintegraation syvyys

Ke

tju

n v

alt

as

uh

teid

en

lu

on

ne

Korkea Matala

Hierarkkinen

Vuorovaikutteinen

”Trading” -

Kauppa-

kumppanit

”Dominantly

integrated”-

Päämies-

integroituva

”Federal”

Liittolaiset

”Autocratic”-

Päämies-

johdettu

Verkosto

A

Verkosto

B

Verkosto

C

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Havaintoja 1; yleistä

• Haastatteluista poimittuja selviytymiskeinoja

suuressa markkinavaihtelutilanteessa

– Perinteisten toimialarajojen ylitys

– Tuotetarjonnan laajentaminen

– Ylläpidon prosessien kehittäminen

– Valikoiva ulkoistaminen

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Havaintoja 2; operaatiot

• Operaatioiden tiiviimmän integraation

kehittäminen

– Suoraviivaiset tuotantoprosessit

– Lean-ajattelu, kustannukset

– Partneroituminen sekä mahdollisuutena että

riskinä

– Laaja-alainen hankinnan osaamisen

kehittäminen omasta näkökulmasta

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Havaintoja 3;ICT

• Tietojärjestelmien integraatio – Tietotekniikka ja tietohallinto on koettu kaikkein jäykim-

mäksi ja vaikeimmaksi muuttaa ketterään suuntaan (EIU 2009)

– Haastatteluissa ilmenneitä esimerkkejä jäykkyyden lieventämiseksi:

• ”Yhteinen projektitietopankki asiakkaan kanssa […]”

• ”Verkoston toiminnan konsultointi tullut mukaan palvelutarjontaan”

• ” […] käytettävissä oleva tilaus- ja kysyntätieto jaetaan nopeasti koko ketjuun”

• ”Koettiin, että usein valloillaan on vääränlainen ajattelutapa, jossa ohjelmistoilla (CAD, 3D) ”pelastetaan maailma”. Ensisijaisena haasteena tulisi olla prosessien kuntoon saattaminen”

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Havaintoja 4; tuotanto

• Tuotannon resurssien organisointi

– Hajallaan olevan toiminnan organisointi

ydinkyvykkyyksiksi on haasteellista

– Haastatelluilla ketteryydestä kirjavat

käsitykset

– Organisaation ketteryys riippuu myös muista

arvoketjun toimijoista

– Liiketoimintaverkoston ketteryys punnitaan

jatkossa yhä tarkemmin

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

Havaintoja 5; ohjaus

• Kustannustietoisuus

– Monia erilaisia näkökulmia

kustannustietoisuuteen

– Toimintamallien ja prosessien kehittäminen

Tuotanto- konseptit

Tampereen

yliopisto

StrAgile-raportti ja kirja

• TAUSTAT

– Ketteryys yrityksissä

– Yritysverkostoilla kohti monipuolisempia arvontuotantomalleja

– Kenttähaastattelukierroksen päätuloksia - havaittuja selviytymiskeinoja suuressa markkinavaihtelutilanteessa

• CASET

– TIEDONOHJAUS TYÖKONEIDEN ALIHANKINTAVERKOSTOSSA

– KUSTANNUSTIEDON OHJAUS TOIMITUSKETJUN KEHITTÄJÄNÄ

– TIETOJOHTAMINEN KONFIGUROITUVASSATUOTANTOVERKOSTOSSA

• TULOKSET/SUOSITUKSET Ketterä Digitalisaatio -kirja