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SCOOPIT

VEILLE 2.0

Élise Chomienne – URFIST de Bordeaux@echomienne

Objectifs

Comprendre l’évolution du webDifférencier la recherche d’informations et la veilleS’initier aux outils de veille sur le web 2.0Partager le fruit de son expertise sur un thème donnéSensibiliser à l’identité numérique

Le web 2.0« Ecrire, commenter, copier-coller, mixer, publier, partager ou

échanger des photos, vidéos, liens et tag, sur des sites de

présentation de soi et de ses univers relationnels, développer

des expérimentations cartographiques ou de moblogging

articulant le web et le mobile dans un « espace augmenté »… »

Laurence AllardRevue MediaMorphoses n° 21, septembre 2007, Armand Colin/INA nformations et la

veille

L’évolution du web

Web 3.0Web sémantiqueDonner du sens à l’information

WEB 2.0L’internaute est producteur de contenus, il

interagit avec une communauté

WEB 1.5web dynamiqueLes sites sont

liés à des bases de données, mises à jour automatique

WEB 1.0web statique

Les informations

sont saisies et mises à jour par

le webmaster

Différents outils de recherche

Les moteurs• Gigantesque base de données

indexant le contenu de toutes les pages existant sur le web

• Un robot parcourt en permanence le réseau

• Interrogation par mots clés

Les annuaires• Sites internet sont classés

manuellement dans les rubriques par des webmasters

• Résultats classés par ca btégories

Les métamoteurs• Interrogation de plusieurs

annuaires et moteurs de façon simultanée et en synthétisent les réponses

• Logiciels à installer ou webservice

Notions de recherche avancée

Opérateurs booléens : ET, OU, SAUFopérateurs de coordination logique des ensembles Permettent de combiner entre eux des critères de recherche pour affiner les résultats

Opérateurs de proximitéGuillemetsNear ou *

La veille

Identification des ressources pertinentes dans un sujet donnéSurveillance permanente d’un flux d’informationsRepérage de nouvelles ressourcesDiffusion sélective d’informations à son public

Veille et recherche d’informations

La veille et la recherche d’informations sont fortement liéesMais la veille est une recherche d’informations :

SystématiqueMise à jourConservéeDiffusée

La veille : un principe

La bonne information

Notre identité

Ce que nous sommes

Ce que nous exprimons

Ce que l’on pense de

nous

L’identité numérique

Qu’est-ce que l’identité numérique ?

E-reputationConcept relativement récent Lié à l’avènement du Web 2.0 :

L’internaute est producteur de contenusUGC : user generated content (contenu généré par les utilisateurs)

Je suis ce que je partageJe construis ma réputation Je laisse des traces permanentes : l’anonymat n’existe pas sur internetDès qu’un contenu est publié, il ne nous appartient plusEn publiant sur le web je véhicule une certaine image de moiLes trackers (moteurs intelligents) déduisent une partie de mon identité

Mes traces

Ma présence sur le web (Google)Vos traces sur Internet : démarrez l’expérience (CNIL)

Un service de microblogging

Twitter c’est presque

Un blogUn smsUn réseau socialUn tchatUn journal intimeUne pub

Quelques chiffres

3283 tweets / seconde500 millions d’abonnés dont140 millions actifs11 comptes créés / seconde1 utilisateur a en moy. 27 abonnés

>

Nb : Lors de la proclamation de la victoire d’Obama on a dénombré jusqu’à 327 452 tweets par minute ! (source blog officiel twitter)

Source : techrunch

7e position des pays utilisateurs5 millions d’utilisateursAdoption croissante de Twitter par les adolescents (étude de juin 2012)

En France

Jack Dorsey2006 : ouverture au public, 21 mars : 1er tweetObjectif de départ : échanger sur ce que l’on est en train de faire via sms2009 : les usages commencent à voir le jour en France

L’histoire

Le principe

Contrainte : 140 caractères maximumCréer son réseau d’amis d’abonnés :

Suivre des personnes qui vous intéressent (abonnements)Être suivi par des personnes que vous intéressez (abonnés)

Participer à l’échange de milliards d’informationsPartager en temps réel

Tweeter pour…

Organiser sa veille Donner une visibilité à son institution, à son servicePartager des ressourcesFaire passer un sondageDiffuser en temps réelInteragir avec une communauté (pédagogique ou non)

Gérer son compte

UN LEXIQUE SPÉCIFIQUE

Je tweete, tu tweetesTwitter ou tweeter (gazouiller) : poster un message sur le réseau TwitterTweet (gazouilli) : un messageTimeline (ligne du temps) : ensemble des tweets postés, fil d’actualités de ses abonnésMention [@pseudo] : envoi d’un message à un abonné que tout le monde peut lireDirect message ou DM [Dmpseudo] : envoi d’un message privé à un abonnéFavoris : enregistrer les tweetsLivetweet : suivre/commenter en temps réel un évènement

Retweeter [RT]

Retweeter un message : RT @pseudo + message Faire circuler une information qui nous semble pertinentePermet de construire son réseauJe cite mes sources avec le RT

Hashtag [#]

#mot-clé : thème principal du tweetTrès utile pour une recherche d’infosPermet de suivre un sujet d’actualité, un colloqueFavorise la découverte de nouvelles personnes ayant les mêmes centres d’intérêts

Vive vendredi

#FF ou #VV : le FollowFriday est un tweet suivi de quelques personnes de votre réseau que vous souhaitez promouvoir ou dont vous appréciez les tweets.Permet de découvrir et de faire découvrir de nouveaux comptes TwitterContraintes : posté le vendredi, doit figurer le hashtag #FF ou #VVFacultatif : ajouter une petite description

Les listes

Permet de trier ses contactsOn peut suivre des listes dans un domaine qui nous intéresseCréer sa liste favorite: timeline épurée avec ses abonnés favorisUne liste peut être privée ou publique

Au commencement

Choisissez un pseudoAjouter une image de vous (avatar) et un thèmeTutoriel vidéoPlus d’abonnements que d’abonnésAjouter l’url de votre siteInformer vos connaissances de la création de votre compte

Bonnes pratiques

Un compte à votre imageRestez vous-même et intègreNe protégez pas vos tweetsNe retweettez que les informations que vous jugez dignes d’intérêts

Savoir utiliser Twitter

Gérer ses abonnementsUn nombre important d’abonnés permet :

• De faire passer largement un message• De soutenir une cause• De promouvoir son site, blog, marque

Compteur

ORGANISER SA VEILLE AVEC TWITTER

Une mine d’informations de données

Twitter = un service en ligne social

Web 2.0 dit social :Interaction entre les utilisateursPrincipe de la recommandation (Je m’abonne à des personnes pour ce qu’ils disent/diffusent)Production continue de contenus

Jetons moins, trions plusChoisir les mots clés pertinents : hashtagMarquer les tweets pertinents comme favorisOrganiser ses listesChoisir un client Twitter Chercher sur TwitterRécupérer les informations sur un service de socialbookmarkingPartager le fruit de sa veille

Hootsuite : client twitter

Rechercher de l’information sur Twitter

http://search.twitter.com/

Filtre de recherche sur Hootsuite

La folksonomie• Système de classification collaborative• L’internaute classe et indexe des ressources Internet• Avant tout centrées sur l’usager

Le social bookmarking

Un service de social bookmarking

Envoyer automatiquement l’information pertinente sur Delicious

http://packrati.us/ (sauvegarde automatiquement les liens postés sur Twitter sur Delicious)

La curation

Sélectionner

Éditer

Partager

un peu d’humain avec les algorithmes

Concept

Fortement lié aux pratiques du web 2.0 :internaute producteur de contenussurabondance d’informations

Terme en pleine expansion depuis 2011, apparu en France en 2010

Le curateur filtre les informations

« Un Content Curator est quelqu’un qui, continuellement, trouve, regroupe, organise et partage le contenu en ligne le meilleur et le plus pertinent sur un sujet spécifique. »Rohit Bhargava

Scoop it ou comment partager efficacement le fruit de sa veille ?

http://www.scoop.it/

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