un sito internet vincente per la propria azienda
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SMAU 2010 Paolo Maffei Un Sito Internet Vincente per la propria aziendaTRANSCRIPT
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Un Sito Internet Vincente per la propria azienda
Non solo esserci ma anche riuscire a vendere online
Paolo Maffei
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Cos'è IWA/HWGIWA/HWG è un'Associazione professionale no profit riconosciuta
leader mondiale nella fornitura dei principi e delle certificazioni di formazione per i professionisti della Rete Internet; è presente in 100 paesi con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di più di 165.000 associati.
La sua missione: Fornire programmi formativi di qualità Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello regionale,
nazionale ed internazionale, nonché un marchio di affiliazione riconosciuto a livello mondiale
Promuovere i principi universali di etica e di pratica professionale per tutti i professionisti della Rete Internet;
Fornire supporto per la definizione e lo studio di normativa nei Paesi in cui è presente
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Cos'è IWA/HWG
Partecipazioni ed attività: W3C (World Wide Web Consortium) CEN (European Committee for Standardization) Unesco Institute For Information Technologies in
Education ISO (International Organization for Standardization)
Network: http://www.iwa.it - http://webaccessibile.org - http://www.itlists.org - http://blog.iwa.it - http://www.skillprofiles.eu
Contatti: [email protected]
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Chi sono
Paolo Maffei
Web, Business & Marketing
Direttore Agenzia di Comunicazione Orione Web
Direttore startup Sitopro.it
Autore libro “Web che Funziona”
Mail: [email protected]
Web: www.OrioneWeb.it
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Chi di voi ha un sito?
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Quanti sono soddisfatti?
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Come mai? Il sito è vecchio, brutto o da aggiornare Il sito c'è ma nessuno lo guarda Non ho idea se qualcuno lo guardi o no,
quello che so è che non mi chiama mai nessuno da lì
Promessa: alla fine di questa presentazione saprete come fare ad avere un sito che funziona davvero per la vostra azienda
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Di cosa parliamo oggi
Realizzare un sito che funziona:
• Caratteristiche di un sito orientato alle vendite• Portare visitatori al sito con il web marketing• Realizzare il progetto e misurare i risultati
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Principi per realizzare un sito che funzionaUn visitatore sul vostro sito cerca informazioni,
non vuole “vedere uno spettacolo”
Persuasione: Il visitatore dev'essere spinto a compiere una AZIONE che può essere prendere un contatto, comprare qualcosa, iscriversi alla newsletter, etc
Usabilità: Rendere facile la struttura del sito per non distrarre l'utente mentre cerca di compiere l'AZIONE
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Uhm?!
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Sito Aziendale
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E-commerce
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Usabilità
“Se non capisco come fare una cosa mi limito a non farla del tutto”
Mia madre
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Come faccio a comprare?
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Come faccio a comprare?
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Come faccio a comprare?
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Persuasione
La domanda fondamentale che il visitatore si fa quand'è sulla tua pagina è:
“Cos'è questo sito?Come mi porterà vantaggio?
Perché dovrebbe interessarmi?”
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Benefici, non caratteristiche
“Offriamo servizi di consulenza del lavoro, giuslavorativa, commercialista, economica, centro elaborazione dati, elaborazione cedolini paghe, fusioni ed incorporazioni, revisore dei conti...”
“Siamo uno studio di consulenza del lavoro che da 40 anni aiuta le aziende bresciane in tutte le necessità fiscali e lavorative mettendole al riparo da multe per inadempimenti e consigliando sempre il cliente le soluzioni fiscali più convenienti”
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Chiamata all'azione (Call to action)
Chiedere al visitatore di compiere l'azione
Non “contattaci” ma “Scopri cosa possiamo fare per incrementare il fatturato della tua azienda”
Non “invia” ma “Richiedi informazioni senza impegno”
Link ai contatti alla fine di ogni pagina del sito!
Non chiedere troppi dati!
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Di cosa parliamo oggi
Realizzare un sito che funziona:
• Caratteristiche di un sito orientato alle vendite• Portare visitatori al sito con il web marketing• Realizzare il progetto e misurare i risultati
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Portare visitatori al sito
Ottimizzazione per i Motori di Ricerca (SEO) Google Adwords (Pay per Click) Blog Aziendale Social Network Email Marketing
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Motori di Ricerca (SEO) vs Google Adwords
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ConfrontoPosizionamento naturale (SEO): Investimento iniziale Risultati indeterminati Risultati dopo 6-9 mesi e per 3-5 anni
Google Adwords (Pay per click): Paghi per ogni click, no investimento minimo Smetti quando vuoi Risultati immediati
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Social Network
Img pag fan ow
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Contenuti ed offerte solo per Fan
Nostra pag ow newsletter
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Blog aziendale
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Email Marketing
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Non confondere gli strumenti
Branding Generazione Fidelizzazione
Contatti
Tradizionale TV, Chiamate Concorsi
Riviste telefoniche a punti
Web Sito, Motori di Social
Banner Ricerca, Network,
Adwords, Email
Blog Marketing
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Di cosa parliamo oggi
Realizzare un sito che funziona:
• Caratteristiche di un sito orientato alle vendite• Portare visitatori al sito con il web marketing• Realizzare Il progetto e misurare i risultati
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Le 6 funzioni per realizzare un progetto web
Business: Che obbiettivo vuole ottenere l'azienda dal sito? Quale sarà la strategia globale dell'azienda online? Come massimizzare l'investimento?
Marketing: Come convoglio l'obbiettivo in un messaggio di marketing efficace?
Art director: scrivere contenuti, scegliere le immagini
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Le 6 funzioni per realizzare un progetto web Design: grafica adatta al messaggio di
marketing Programmazione: implementazione della
grafica e del sistema di gestione dei contenuti (CMS)
Web Marketing: portare visitatori al sito da Motori di Ricerca, Social Network, Google Adwords, Email...
In generale: prima i ritorni, poi tutto il resto
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La cosa più importante nel Web Marketing
Misurare i risultati
Se ti viene detto che non è possibile, non è vero.
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Ricapitolando
Usabilità e persuasione Conversione Strumenti di Web Marketing Branding, Generazione Contatti e Fidelizzazione 6 Funzioni per sito che vende: Business, Marketing,
Art director, Design, Programmazione, Web Marketing
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Paolo Maffei
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