una guia de como ser un buen vendedor
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Como vender tu producto o servicio
Muchas personas
pero muy pocas
piensan lograruna independencia econmica
llevando adelante sus proyectos de
negocio, logran elobjetivo.
Jueves 31 de Mayo - Buenos Aires
Consultora y Desarrollo
de Negocios en Internet
ESTUDIOSTUDIOVBZBZ
Conferencista Internacional
Director General de la Consultora Estudio VBZ
Organiza: Auspicia:
Expositor:
Conferencia:
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Factores deactores de Fracasoracaso
Estamos preparados?Estamos preparados?
Desconocimiento del mercado.
Producto o servicio inadecuado.
Errores de comercializacin.
Desconocimiento de gestin.
Falta de Planificacin.
La generalidad indica que losemprendedores son muy buenos en suespecialidad, pero carecen de bases
para llevar adelante un negocio
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Factores de xitoactores de xito
Y usted... a que se dedica?usted... a que se dedica?
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Claridad en los objetivos.
Conocimiento del negocio.
Diferenciaci n.
Orientaci n al mercado.
Planificaci n.
hago software para empresas.
vendo ropa.
soy diseador.
Respuestas relacionadas al producto oservicio que vende.
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El Mercadol Mercado
Cmo tener xito?Cmo tener xito?
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Los clientes no compran su producto o
contratan su servicio porque seanbuenos.
Los clientes compran su producto ocontratan su servicio porque satisfacen
una necesidad que ellos tienen.
el futuro de su empresa depende de la
habilidad para satisfacer las necesidades
y deseos de sus clientes, y adems, de
hacerlo de forma rentable
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Cmo lograrlo?Cmo lograrlo?
En Resumenn Resumen
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Definir el mercado y sus necesidades.
Analizar la competencia.
Segmentar el mercado.
Adaptar el producto o servicio a lascaractersticas analizadas.
En lugar de desarrollar un producto oservicio y luego buscar un mercado que lo
compre, es ms prctico y da ms resultado,dado un mercado con ciertas caractersticas,elaborar un producto o servicio diseadoa satisfacer una necesidad o un deseo
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a qu se dedica?a qu se dedica?
Pero... cmo vendo?ero... cmo vendo?
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hago software de gestin para empresasfinancieras del exterior.
vendo ropa para mujeres ejecutivas quebusquen exclusividad.
diseo envases reciclables para laindustria farmaceutica.
Cuanto quiere ganar por mes?
Cul es la rentabilidad de su productoo servicio?
Cuntas ventas necesita realizar parallegar a lo que quiere ganar?
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Metas de Ventasetas de Ventas
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GASTOS FIJOS
Alquiler
Luz
Telfono
Sueldos
Seguros
GASTOS VARIABLES
Accesorios
Papelera
Publicidad
Capacitacin
Transporte
GASTOS FIJOS + GASTOS VARIABLES = $ 5.100
(PV) Precio de Venta: $ 100
(CD) Costo Directo: $ 40
Utilidad = PV CD =
100 40 = $ 60
Punto de Equilibrio = Gastos / Utilidad
5.100 / 60 = 855
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Como conseguir clientesomo conseguir clientes
Cmo seguirmo seguir
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Elaborar una base de datos.
Fijar una estrategia de promocin paracaptar clientes.
Decirles qu le ofrece.
Decirles por qu y cmo, su producto oservicio los beneficiar o mejorar sutrabajo o calidad de vida.
Decirles cmo pueden obtenerlo.
Buen servicio al cliente.
Atencin de posventa
Seguimiento.
Lograr la fidelidad del cliente.
Repetir la venta.
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Como fidelizar a los clientesomo fidelizar a los clientes
Nuevas herramientasuevas herramientaspara lograr nuestro objetivo.ara lograr nuestro objetivo.
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Debe de estar satisfecho con su compra.
Mostrar lealtad hacia el usuariobrindndole valor agregado.
Cumplir lo que se promete.
No perder contacto con l.
Dar ma
Las TIC`s, han cambiado el escenariode los negocios actuales.
Es nuestro deber conocerlas y adaptarlasa nuestro negocio para poder competir.
s que su competencia.
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no es para hacerse rico de la noche a la
maana.
es una herramienta fundamental para el
desarrollo de cualquier negocio.
agiliza los procesos (ventas, compras,atencin al cliente)
reduce costos.
Internet en la Empresanternet en la Empresa
La buena noticia es que...a buena noticia es que... puedo competir con un grande.
en Internet todos nos vemosigual..., la pantalla del monitor.
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e-mail-mail
Sitio Webitio WebDefinir el mercado
Vender, informar, promocionar.
Contenido
Esttica
Navegacin
La herramienta mas usada. Econmico.
Envo instantneo.
Sabemos si no llega a destino.
Se puede enviar cualquier daa cualquier hora.
Enviar 1, 10, 100 o 1000, es lo mismo.
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Puntos basicosuntos basicos
Marketing para Internetarketing para Internet
Arquitectura de la InformacinAccesibilidadUsabilidad
Tener siempre presente el concepto AIDA
Internet es un medio fro.
A - atencin
I - intersD - deseoA - accin
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Nuevas herramientasuevas herramientasposicionamiento en buscadores
e-mail marketing.
boletines electrnicos.
chat.
telefona IP
webconference.
blogs.
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Muchas Gracias
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Vctor Hugo Bentez
Director General
Estudio VBZ
Consultora y Desarrollo
de Negocios Electrnicos
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AGRADECEMOS EL APOYO DE:
Club de Programadores