unidad 1 introducciÓn al desarrollo sustentable

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1 INSTITUTO TECNOLOGICO DE CAMPECHE INGENIERIA EN ADMINISTRACION DESARROLLO SUSTENTABLE UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN M. C. PEDRO CARRILLO FLORES MARZO 2015

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Temas de primera unidad estableciendo como se introduce al desarrollo sustentable

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Page 1: Unidad 1 INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO SUSTENTABLE

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INSTITUTO TECNOLOGICO DE CAMPECHE

INGENIERIA EN ADMINISTRACION

DESARROLLO SUSTENTABLE

UNIDAD 1INTRODUCCIÓN

M. C. PEDRO CARRILLO FLORES

MARZO 2015

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INTRODUCCIÓN

Las expresiones desarrollo sostenible, desarrollo perdurable, ydesarrollo sustentable se aplican al desarrollo socioeconómico, y su definición se formalizó por primera vez en el documento conocido como Informe Brundtland de 1987 (denominado así por la política noruega Gro Harlem Brundtland) fruto de la Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de Naciones Unidas, creada durante la Asamblea de las Naciones Unidas en 1983. Dicha definición se asumió en el Principio 3º de la Declaración de Río (1992).

Es a partir de este informe cuando se acató el término inglés Sustainable development, y de ahí mismo nació la confusión entre si existe o no diferencia alguna entre los términos desarrollo sostenible y desarrollo sustentable. A partir de la década de 1970, los científicos empezaron a darse cuenta de que muchas de sus acciones producían un gran impacto sobre la naturaleza, por lo que algunos especialistas señalaron la evidente pérdida de la biodiversidad y elaboraron teorías para explicar la vulnerabilidad de los sistemas naturales (Boullón, 2006:20).

El desarrollo sostenible se basa en tres factores: sociedad, economía y medio ambiente. En el informe de Brundtland, se define como sigue:“Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades.” El ámbito del desarrollo sostenible puede dividirse conceptualmente en tres partes: ecológico, económico, y social. Se considera el aspecto social por la relación entre el bienestar social con el medio ambiente y la bonanza económica. El triple resultado es un conjunto de indicadores de desempeño de una organización en las tres áreas, pero que tiene cuatro dimensiones básicas:

Conservación. Desarrollo (apropiado) que no afecte sustantivamente los ecosistemas. Paz, igualdad, y respeto hacia los derechos humanos. Democracia.

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Se deben satisfacer las necesidades sociales y de la población, en lo que concierne a alimentación, vestimenta, vivienda, y trabajo, pues si la pobreza es habitual, el mundo estará encaminado a catástrofes de varias clases, incluidas las ecológicas y las humanitarias. Asimismo, el desarrollo y el bienestar social están limitados por el nivel tecnológico, los recursos del medio ambiente, y la capacidad del medio ambiente para absorber los efectos de la actividad humana.

Ante esta situación, se plantea la posibilidad de mejorar la tecnología y la organización social, de forma que el medio ambiente pueda recuperarse al mismo ritmo que es afectado por la actividad humana, para de tal forma evitar un déficit de recursos.

En resumen, el desarrollo sostenible o sustentable es un concepto desarrollado hacia el fin del siglo XX como alternativa al concepto de desarrollo habitual, haciendo énfasis en la reconciliación entre el crecimiento económico, los recursos naturales y la sociedad, evitando comprometer la posibilidad de vida en el planeta, ni la calidad de vida de la especie humana.

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TABLA DE CONTENIDO

Objetivo General de la Materia…………………………………………………… 6

Desarrollo……………………………………………………………………………. 7

1.1 Concepto de sustentabilidad…………………………………………………7

1.2 Principios de la sustentabilidad……………………………………………...9

1.3 Dimensiones de la sustentabilidad………………………………………….11

1.4 Visión sistémica de la sustentabilidad…………………………………….. 14

Conclusión…………………………………………………………………………... 16

Glosario………………………………………………………………………………. 17

Referencias bibliográficas………………………………………………………... 18

Anexos………………………………………………………………………………... 19

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INDICE DE IMAGENES

Imagen 1. Sustentabilidad……………………………………………………… 19

Imagen 2. Dimensión de la Sustentabilidad………………………………… 19

Imagen 3. Acciones del Desarrollo Sustentable…………………………. 20

Imagen 4. Proporción de actividades de mejora………………………….. 21

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INDICE DE TABLAS

Tabla 1. Análisis de los procesos de producción………………………… 22

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OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

Fomentar con una visión del futuro, el manejo adecuado y la conservación de los recursos naturales y transformados; participar en acciones para valorar y disminuir el impacto de la sociedad sobre el entorno; y ejercer profesionalmente la justicia social y económica, la democracia y la paz.

COMPETENCIA ESPECÍFICA A DESARROLLAR

-El/la estudiante adquirirá y desarrollará el conocimiento y la(s) competencia(s) que le permitan aplicar, analizar y manejar adecuadamente los conceptos y principios de la sustentabilidad. -Integrará y contextualizará los conocimientos adquiridos

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DESARROLLO

1.1 Concepto de sustentabilidad.

Tres categorías generales constituyen los principales núcleos de la definición: límites, potencial de la naturaleza y complejidad ambiental. Según El Manifiesto por la vida. Por una ética para la sustentabilidad, en el punto 4 declara que la"sustentabilidad se funda en el reconocimiento de los límites y potenciales de la naturaleza, así como la complejidad ambiental, inspirando una nueva comprensión del mundo para enfrentar los desafíos de la humanidad en el tercer milenio".Así mismo, agrega que "el concepto de sustentabilidad promueve una alianza naturaleza -cultura fundando una nueva economía, reorientando los potenciales de la ciencia y la tecnología, y construyendo una nueva cultura política fundada en una ética de la sustentabilidad - en valores, creencias, sentimientos y saberes.- que renuevan los sentidos existenciales, los mundos de vida y las formas de habitar el planeta.

Sustentabilidad refiere al equilibrio existente entre una especie con los recursos del entorno al cual pertenece. Básicamente, la sustentabilidad, lo que propone es satisfacer las necesidades de la actual generación pero sin que por esto se vean sacrificadas las capacidades futuras de las siguientes generaciones de satisfacer sus propias necesidades, es decir, algo así como la búsqueda del equilibrio justo entre estas dos cuestiones.Es decir, la propuesta de este concepto es que se explote un recurso pero que esa explotación, se lleve a cabo por debajo de los límites de renovación del mismo. Porque solo así se podrá preservar satisfactoriamente las capacidades de quienes vengan detrás nuestro.

Un caso típico y muy difundido acerca de este equilibrio entre especie y uso de recursos que la sustentabilidad busca y propone es el que se cierne en torno a la madera proveniente de la tala de árboles en bosques.Como es sabido si se tala demasiado un bosque se corre el riesgo que este desaparezca, pero si ese uso o aprovechamiento de la materia prima se realiza a conciencia y debajo de un cierto límite en el cual jamás se comprometa la extinción de este recurso, entonces, se podrá equilibrar la cuestión, es decir, seguirán habiendo bosques y además se podrá seguir utilizando la madera para construir lindas mesas que luego alegren y adornen nuestros entornos.

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Pero además del caso de la madera que expusimos, hay otros recursos como ser el agua, el suelo fértil y la pesca que pueden ser sustentables o dejar de serlo si es que no se cumple con ese justo equilibrio del cual hablábamos más arriba, porque cuando se traspasa ese límite será muy difícil poder retomar y volver a las condiciones anteriores.La sustentabilidad puede estudiarse e incluso manejarse a través de varios niveles de tiempo y espacio y también en muchos contextos de organización económica, social y ambiental. Puede enfocarse el tema ya sea desde una mirada global del planeta o bien desmenuzarlo, descomponerlo en varias partes como ser por sectores económicos, municipios, barrios, países, casas individuales.Mientras tanto, sea cual sea el ángulo o lugar desde el cual se lo aborde es importante destacar que se trata de un tema sumamente importante a atender en el mundo entero dado que de él depende que le dejemos a nuestros hijos, a las generaciones venideras un mundo habitable, sano y en el que los recursos naturales abunden y no se hallen agotados por la irresponsabilidad humana de un uso poco solidario.

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1.2 Principios de la sustentabilidad. 

Los Principios de la sustentabilidad están inspirados en una diversidad de propuestas y declaratorias que datan desde la Primavera Silenciosa (1962) de Rachel Carson, The Population Bomb (1968) de Paul Ehrlich, Resources and Man (1969) de la Academia de Ciencias de Estados Unidos, The Closing Circle (1971), de Barry Commoner, Only One Earth (1972) de René Dubos y Bárbara Ward, The Limits to Growth (1972) de Donella H. Meadows, Dennis L. Meadows, Jorgen Randers, y William W. Behrens III, y otros estudios científicos.

De una u otra manera, estos documentos sirvieron de marco para la definición de las temáticas  que se han abordado desde la Conferencia de Naciones Unidad Sobre el Medio Ambiente y Desarrollo  (Declaración de Río 1992), hasta la agenda que comprende la Cumbre de Johannesburgo (Sudáfrica, del 26 de agosto al 4 de septiembre de 2002).

Los principios de la sustentabilidad se visualizan desde la perspectiva de la biosfera:

i) "Una sola Tierra" con un "futuro común" para la humanidadii) "Pensar globalmente y actuar localmente"iii) El principio de precaución. Éste sugiere la necesaria adopción de medidas protectoras frente a una acción determinada, cuando no existe certeza científica de las consecuencias para el medio ambiente y los seres vivos.iv) Responsabilidad colectiva y equidad social.v) Justicia ambiental y calidad de vida de las generaciones presentes y futuras.

El programa Estrategia Nacional de Educación Ambiental de la Secretaria de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación de Argentina (García y Priotto, 2008), declara los siguientes principios de la sustentabilidad para orientar políticas:

Principio de irreversibilidad cero.

Reducir a cero las intervenciones acumulativas, por ejemplo, la emisión persistente de tóxicos que no son biodegradados y se acumulan en las cadenas tróficas, que son la transferencia de sustancias nutritivas a través de las diferentes especies de una comunidad biológica, en el que cada uno se alimenta del precedente; y los daños irreversibles, por ejemplo, la pérdida de biodiversidad, o sea la extinción de especies animales y vegetales. Vale la pena observar que aplicar este principio exigiría el final de la industria nuclear y de muchos procesos productivos corrientes en la industria química (pues se generan desechos radiactivos y tóxicos ineliminables).

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Principio de recolección sostenible.

Las tasas de recolección deben ser iguales a las tasas de regeneración de estos recursos. Ello se refiere especialmente a los siguientes recursos: el suelo, las especies silvestres y domesticadas, los bosques, las praderas, las tierras cultivadas y los ecosistemas marinos y de agua dulce que son la fuente de la pesca.

Principio de vaciado sostenible

Es cuasi-sostenible la explotación de recursos naturales no renovables cuando su tasa de vaciado sea igual a la tasa de creación de sustitutos renovables.Por ejemplo, la extracción de petróleo comportaría la plantación de árboles para la obtención de alcohol a partir de madera. La idea es dividir los ingresos netos procedentes de recursos no renovables en un componente de renta que puede ser consumido regularmente cada año y un componente de capital que debe invertirse en un sustituto renovable.

Principio de emisión sostenible

Las tasas de emisión de residuos deben ser iguales a las capacidades naturales de asimilación de los ecosistemas a los que se emiten esos residuos, lo cual implica emisión cero de residuos no biodegradables.

Principio de selección sostenible de tecnologías.

“Han de favorecerse las tecnologías que aumenten la productividad de los recursos. Esto significa, por ejemplo, bombillas más eficientes de preferencia a más centrales eléctricas, así como un diseño de productos y procesos susceptible de facilitar el reciclaje de materiales tanto en el seno de la propia economía como vía ciclos naturales de los ecosistemas (biodegradabilidad).

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1.3 Dimensiones de la Sustentabilidad

El Diccionario Enciclopédico Grijalbo define como "cada una de las tres direcciones en que se sitúa un volumen: planta, alzado y perfil. Cada una de las magnitudes fundamentales con que se expresa una magnitud deriva. Aspecto, relieve que alcanza una cosa".

Para fines de este texto, la dimensión se entiende como aspecto, del que resulta posible definir una medida física; asimismo, permite describir el concepto de escenario, el cual se asume como "el lugar en el que se desarrolla una acción o un suceso", o como el "conjunto de circunstancias o ambiente que rodea a una persona o situación".

1.3.1 Escenario Económico

El debate economía - medio ambiente es uno de los que ha suscitado las polémicas más arduas en términos de su relación con la sustentabilidad. Se ha señalado con razón que aún la ciencia económica no tiene una respuesta convincente a la crítica ecológica. La economía falla al valorar la riqueza global de las naciones, sus recursos naturales y especialmente los precios de las materias primas. Por ejemplo, si nos referimos al precio de los recursos energéticos agotables, es evidente que su valoración siempre es menor que la real en términos de su preservación para las futuras generaciones.

Configurar el escenario económico desde la perspectiva de la sustentabilidad no es una tarea fácil. La dificultad radica entre  los intereses medulares que persiguen el régimen de producción actual- el capitalismo contemporáneo - y los objetivos que proyecta la sustentabilidad. Ambos son conceptos antagónicos.

Sin embargo, poco más allá de esta contradicción irreconciliable existe la posibilidad de desdoblar una descripción sucinta de cómo podría   constituirse

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aquel escenario. La unidad que converge en todo escenario de la sustentabilidad se forma con la gente y su comunidad, le sigue el territorio en tanto unidad geomorfológica y como construcción social.

En el territorio se descubren las formas  diversas en que las comunidades y su gente (rural o urbana) manejan los recursos de los que disponen  para la producción de bienes y servicios; asimismo, esto da confianza  para la reproducción social.

1.3.2 Escenario Sociocultural.

La configuración del escenario sociocultural de la sustentabilidad se entiende como un proceso de diálogo que implica "aprendizaje y construcción colectiva de ideas y propuestas". Se trata de cimentar la democracia y de tender puentes para la inclusión de toda la gente y trascender hacia la equidad social, previo análisis de la realidad socioeconómica de la comunidad. Es decir, significa ejercer el principio indivisible de la libertad como Sen y Dreze (1995) lo sugieren.

La evolución de la sociedad hacia estilos de producción y consumo sustentables implica un cambio en el modelo de civilización hoy dominante, particularmente en lo que se refiere a los patrones culturales de relación sociedad-naturaleza. “La adecuada comprensión de la crisis supone pues el reconocimiento de que ésta se refiere al agotamiento de un estilo de desarrollo ecológicamente depredador, socialmente perverso, políticamente injusto, culturalmente alienado y éticamente repulsivo. Lo que está en juego es la superación de los paradigmas de la modernidad que han estado definiendo la orientación del proceso de desarrollo. En ese sentido, quizás la modernidad emergente en el Tercer Milenio sea la `modernidad de la sustentabilidad´, en donde el ser humano vuelva a ser parte de la naturaleza”.

La sustentabilidad no sólo debería promover la productividad de la base de los recursos y la integridad de los sistemas ecológicos, sino también los patrones culturales y la diversidad cultural de los pueblos.Actualmente, la principal causa de la insustentabilidad posee una dimensión cultural, según cómo sea la cosmovisión o forma de ver el mundo. Desde ésta perspectiva, la cultura occidental contemporánea es insustentable.

La sustentabilidad cultural comprende la situación de equidad que promueve que los miembros de una comunidad o país, tengan acceso igual a oportunidades deeducación y aprendizaje de valores congruentes con un mundo crecientemente multicultural y multilingüe y de una noción de respeto y solidaridad en términos de sus modos de vida y formas de relación con la naturaleza.

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1.3.3 Escenario NaturalEste estilo de desarrollo representan el estado natural (físico) de los ecosistemas, los que no deben ser degradados sino mantener sus características principales, las cuales son esenciales para su supervivencia a largo plazo.Esta dimensión surge del postulado que afirma que el futuro del desarrollo depende de la capacidad que tengan los actores institucionales y los agentes económicos para conocer y manejar, según una perspectiva a largo plazo. En esta dimensión se presta especial atención a la biodiversidad y principalmente, a los recursos como el suelo, el agua, y la cobertura vegetal (bosque), que son los factores que en un plazo menor determinan la capacidad productiva de determinados espacios

Comprender el escenario natural es evitar el colapso de la sociedad. Además, significa percibir las formas diversas que adopta el flujo de energía. Las perturbaciones ambientales, más que la estabilidad, son  el objeto de interés. De forma especial, el estado de complejidad y las unidades y factores  que lo propician determinan el entorno ambiental. Por ejemplo,  el calentamiento global es un estado de complejidad que a todo el mundo interesa, dado que los cambios que generan a todos les afecta, pero muy pocos pueden explicarlo.1.4 Visión sistémica de la sustentabilidad. 

La visión es un sentido de la vista, pero sobre todo se concibe como una estructura descriptiva, la cual se sustenta en una lógica imaginativa de la que se diseña una senda que conduce a objetivos futuros.La visión es una forma en particular de interpretar el mundo que nos rodea que, es una fuente inagotable de información, mientras que sistemática es un objetivo; sin embargo para los propósitos de este texto se retoma el enfoque de la biología, donde sistemática es el estudio de la clasificación de las especies. Esta clasificación tiene dos planos: uno descriptivo y otro explicativo.

La visión sistemática de la sustentabilidad se ocuparía de observar las estructuras que subyacen en un problema de interés; así también, tomando el sistema de una forma general, describir y explicar las interrelaciones que se desarrollan entre las variables debidamente clasificadas que representan el citado problema. 

Problema que, según Gallopin (2003), reúne un conjunto de factores determinantes de las sostenibilidad, la cual comprende la disponibilidad de recursos, la adaptabilidad/flexibilidad, la homeostasis, la capacidad de respuesta, la autodependencia y el empoderamiento. En este sentido, se asume que el problema es la contradicción que se acumula en una amplia complejidad que se desprende de la relación de tres grandes sistemas: 

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La sustentabilidad efectiva debe ser sistémica, es decir, capaz de vislumbrar todos los factores, elementos, situaciones o contingencias. El Pensamiento Sistémico, lo aborda principalmente Peter Senge en el desarrollo de lo que él llama laQuinta Disciplina. Es un marco para ver interrelaciones en vez de cosas, para ver patrones de cambio en vez de "instantáneas" estáticas.Quizá por primera vez en la historia, la humanidad tiene capacidad para crear más información de la que nadie puede absorber, para alentar mayor interdependencia de la que nadie puede administrar y para impulsar el cambio con una celeridad que nadie puede seguir.

Esta escala de complejidad no tiene precedentes. Nos rodean ejemplos de "fallos sistémicos", problemas como el calentamiento del globo, el agotamiento del ozono, el narcotráfico internacional, los déficits comerciales y presupuestarios de Estados Unidos. Son problemas que no tienen una causa simple y local. Análogamente, las organizaciones se desquician, a pesar de la lucidez individual y los productos innovadores, porque no pueden integrar sus diversas funciones y talentos en una totalidad productiva.

Por ese motivo es tan importante contar con una visión sistémica de la sustentabilidad. En los últimos años las políticas gubernamentales y las empresas han abordado la sustentabilidad en el modo de minimizar el daño sobre el medio ambiente, o mediante departamentos de responsabilidad social dedicados a minimizar el daño sobre la sociedad, una forma de "limpiar" sus acciones.

Desde esa perspectiva la irreversibilidad del daño sobre el planeta continúa si no se aborda de forma sistémica el origen del problema socioambiental. No es suficiente poner establecer límites de emisiones, restringir el uso de ciertos productos o ser más eficientes en el uso de energía y materiales, necesitamos un cambio más drástico para revertir la tendencia a la degradación del planeta y al incremento de desigualdades sociales; es necesario modificar nuestro modelo de vida y modelo económico.

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CONCLUSIÓN

El concepto de desarrollo sostenible, si bien procede de la preocupación por el medio ambiente, no responde a temas fundamentalmente ambientalistas, sino que trata de superar la visión del medio ambiente como un aspecto aparte de la actividad humana que hay que preservar; la finalidad del desarrollo sustentable es lograr un desarrollo más justo y equitativo y así permitir a la sociedad satisfacer sus necesidades pero si comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas.El desarrollo sustentable nos brinda como beneficio conservar los recursos naturales y así cuidar el planeta; aumentando el crecimiento en el desarrollo de la humanidad.Existe una tendencia mundial hacia la conservación ambiental, sin embargo esto no suficiente. Por ello, se ha promovido e implementado un nuevo concepto de desarrollo económico, social y ecológico: la sustentabilidad.

En el aprovechamiento sustentable de recursos no se puede dejar de mencionar al aprovechamiento racional de los recursos forestales a fin de proporcionar soluciones a los habitantes establecidos en la zona, que derivan su sustento a través de actividades de explotación y transformación de esos recursos.El ordenamiento territorial podrá orientar el proceso de ocupación del espacio para aprovechar racionalmente el potencial de recursos; establecer las normas que permitan minimizar las actividades potencialmente contaminantes; delimitar los fines y usos de la tierra; delimitar los espacios sujetos a protección o conservación, y racionalizar la ocupación del territorio.

Finalmente, se concluye que para existir una relación más satisfactoria entre la sociedad y la naturaleza se debe prever oportunamente los cambios ocasionados por actividades humanas con el fin de minimizar por eventuales conflictos.

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GLOSARIO

Biodegradabilidad: Es el producto o sustancia que puede descomponerse en los elementos químicos que lo conforman, debido a la acción de agentes biológicos, como plantas, animales, microorganismos y hongos, bajo condiciones ambientales naturales.

Cadenas Tróficas: describe el proceso de transferencia de sustancias nutritivas a través de las diferentes especies de una comunidad biológica, en el que cada uno se alimenta del precedente y es alimento del siguiente.

Explosión Demográfica: Del latín explosio, es la liberación violenta de energía que está encerrada en un volumen pequeño, lo que produce un aumento rápido de la presión con desprendimiento de luz, gases y calor. El término también se utiliza de manera simbólica para referirse al desarrollo repentino de algo.

Justicia Ambiental:Es el tratamiento justo y la participación significativa de todas las personas independientemente de su raza, color, origen nacional, cultura, educación o ingreso con respecto al desarrollo y la aplicación de leyes, reglamentos y políticas ambientales.

Paradigma:Se utiliza en la vida cotidiana como sinónimo de “ejemplo” o para hacer referencia a algo que se toma como “modelo”.

Sistémico:Puede ser considerada un nuevo nombre para todas las investigaciones relacionadas con la Teoría de Sistemas y la ciencia de sistemas. 

Sostenibilidad: Describe cómo los sistemas biológicos se mantienen diversos, materiales y productivos con el transcurso del tiempo. Se refiere al equilibrio de una especie con los recursos de su entorno.

Visión Sistémica: Implica considerar al mundo real no sólo como un inmenso agregado de fenómenos sencillos y lineales, sino también como un conjunto de organismos y entidades complejas e interrelacionadas.

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BIBLIOGRAFIA

Comisión Brundtland: Nuestro Futuro Común (Comisión del Desarrollo y Medio Ambiente citado en Ramírez et al (2004): 55)

WEBGRAFIA

http://www.definicionabc.com/general/sustentabilidad.php#ixzz3SrxDbpw7

http://desarrollo2013mecanica.blogspot.mx/2013/08/programa-de-la-materia-de-desarrollo.html

http://www.ambiente.gov.ar/cursoea/descargas/M2_lc1.pdf

http://www.ecoportal.net/Temas_Especiales/Desarrollo-Sustentable/las_dimensiones_de_la_sustentabilidad

http://ruiz-desarrollosust.blogspot.mx/2012/02/el-escenario-natural.html

http://estuditecnoambiental.blogspot.mx/2014/04/vision-sistemica-de-la-sustentabilidad.html

http://pulsopyme.com/impacto-de-la-pyme-al-medio-ambiente-una-buena-razon-en-desarrollo-sustentable/

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ANEXOS

Imagen 1. Representa la división de la Sustentabilidad.

Imagen 2. Nueva ideología de las dimensiones del Desarrollo Sustentable.

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Imagen 3. Se aprecian las acciones y temas de cada una de las divisiones del Desarrollo Sustentable.

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El sector empresarial PYME es de gran importancia y aportación para la economía y la sociedad.Se propone una alternativa importante: tomar en cuenta a todos aquellos productores que forman parte del engranaje económico con gran potencial: Las PYMES.En los diez procesos de producción analizados, se detectaron las siguientes áreas de oportunidad:

Imagen 4.Proporción de actividades de mejora dentro de los procesos de producción analizados.

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Tabla 1. Resumen del análisis de los procesos de producción y las áreas de oportunidad detectadas.