universidad de guayaquil facultad de comunicaciÓn...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO

PROYECTO EDUCATIVO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE

INGENIERO EN DISEÑO GRÁFICO

TEMA: INFLUENCIA DE LA SEMIÓTICA EN EL PROCESO DE

CREACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA EN TRABAJOS REALIZADOS

POR ESTUDIANTES DE DISEÑO GRÁFICO.

PROPUESTA: CREACIÓN DE UNA GUÍA METODOLÓGICA DE

SEMIÓTICA E IMAGEN CORPORATIVA.

AUTOR: Xavier Enrique Barros Fuentes

TUTOR: Msc. Rosa Miriam Armijos Acosta

GUAYAQUIL, FEBRERO 2018

II


FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CARRERA DISEÑO GRÁFICO

DIRECTIVOS

Lcda. Christel Matute Zhuma, Msc. Lcda. Beatriz Vallejo Vivas, MSc.

DECANA VICE DECANA

Lcdo. Alfredo Llerena, MSc. Lcdo. Freddy Noboa Belarcazar MSc.

COORDINADOR ACADÉMICO DIRECTOR

Ab. Martha Romero Zamora

SECRETARIO GENERAL

III

Repositorio Nacional de Ciencias y Tecnología

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: INFLUENCIA DE LA SEMIÓTICA EN EL PROCESO DE CREACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA EN TRABAJOS REALIZADOS POR ESTUDIANTES DE DISEÑO GRÁFICO.

AUTOR(ES) (apellidos/nombres): BARROS FUENTES XAVIER ENRIQUE

REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres): Msc. ROSA MIRIAM ARMIJOS ACOSTA

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil

UNIDAD/FACULTAD: Facultad de Comunicación Social

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Carrera de Diseño Gráfico

GRADO OBTENIDO: Ingeniero en Diseño Gráfico

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 70

ÁREAS TEMÁTICAS: Comunicación Visual

PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS: Semiótica, imagen corporativa, comunicación visual, diseño gráfico, signo.

RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras): La semiótica es una ciencia que estudia los diferentes sistemas de signos y la manera como estos interactúan en la

sociedad, debido a esta importancia, se ha realizado la presente investigación que tiene como finalidad dar a conocer la influencia que tiene la semiótica en el

proceso de creación de la imagen corporativa, la parte conceptual para el diseñador gráfico es de vital importancia, siendo este un comunicador visual, la imagen

corporativa siendo un elemento fundamental para las empresas u organizaciones al momento de darse a conocer al público, debe estar conceptualmente bien

diseñado, se ha aplicado una metodología con enfoque cualitativo, utilizando herramientas de investigación como la observación directa y la encuesta, aplicada

a estudiantes del tercer semestre de la carrera de Diseño Gráfico con lo que se pudo corroborar la necesidad de desarrollar una guía metodológica donde se

aplique la semiótica en el desarrollo de la imagen corporativa.

ADJUNTO PDF: X SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono:

0988234644

E-mail: [email protected]

CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN: Nombre: Rosa Miriam Armijos Acosta

Teléfono: 0968073714

E-mail: [email protected]

IV

Certificado Sistema Anti Plagio

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado Msc. Rosa Miriam Armijos Acosta, tutor del trabajo de

titulación, certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por

Xavier Enrique Barros Fuentes, C.C.: 0923959324, con mi respectiva supervisión

como requerimiento parcial para la obtención del título de Ingeniero en diseño

gráfico.

Se informa que el trabajo de titulación: “LA INFLUENCIA DE LA SEMIÓTICA EN EL

PROCESO DE CREACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA EN TRABAJOS REALIZADOS POR

ESTUDIANTES DEL 3ER SEMESTRE DE LA CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO”, ha sido

orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa anti plagio

URKUND quedando el 7 % de coincidencia.

https://secure.urkund.com/view/34883634-855871-124466

Msc. Rosa Miriam Armijos Acosta NOMBRE DEL DOCENTE TUTOR

C.I. 0910298025

https://secure.urkund.com/view/34883634-855871-124466

V

Guayaquil, 30 de enero del 2018

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR

Habiendo sido nombrado JORGE ERWIN VÉLEZ VÉLEZ, tutor del trabajo de titulación

“LA INFLUENCIA DE LA SEMIÓTICA EN EL PROCESO DE CREACIÓN DE IMAGEN

CORPORATIVA EN TRABAJOS REALIZADOS POR ESTUDIANTES DEL 3ER SEMESTRE

DE LA CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO “certifico que el presente trabajo de titulación,

elaborado por XAVIER ENRIQUE BARROS FUENTES, con C.I. No. 0923959324, con mi

respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de

Ingeniero en Diseño Gráfico, en la Carrera de Diseño Gráfico, Facultad de

Comunicación Social, ha sido REVISADO Y APROBADO en todas sus partes,

encontrándose apto para su sustentación.

_______________________________

JORGE ERWIN VÉLEZ VÉLEZ DOCENTE TUTOR

C.I. No. 0924087315

VI

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA

PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO

ACADÉMICOS

Yo, Xavier Enrique Barros Fuentes con C.I. No. 0923959324, certifico que los contenidos

desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “LA INFLUENCIA DE LA

SEMIÓTICA EN EL PROCESO DE CREACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA EN TRABAJOS

REALIZADOS POR ESTUDIANTES DEL 3ER SEMESTRE DE LA CARRERA DE DISEÑO

GRÁFICO” son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del

CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E

INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para

el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la

Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente

__________________________________________ Xavier Enrique Barros Fuentes

C.I. No. 0923959324

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro

Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de

educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades,

escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios

superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales

como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin

perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a

los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no

comercial de la obra con fines académicos.

VII

PROYECTO

INFLUENCIA DE LA SEMIÓTICA EN EL PROCESO DE CREACIÓN DE

IMAGEN CORPORATIVA EN TRABAJOS REALIZADOS POR ESTUDIANTES

DE DISEÑO GRÁFICO

APROBADO

…………………………………………

Miembro del Tribunal

……………………………… .……………………….

Miembro del Tribunal Miembro del Tribunal

…………………………… ………..……………………….

Secretario Alumno / a

VIII

Guayaquil, 08/ Enero del 2018

Sr. Lcdo. Freddy Noboa Belarcazar DIRECTOR (A) DE LA CARRERA/ESCUELA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Ciudad.-

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación

influencia de la semiótica en el proceso de creación de imagen corporativa en

trabajos realizados por estudiantes del 3er semestre de la carrera de diseño

gráfico, Previo a la obtención del título de Ingeniero en Diseño Gráfico del estudiante

Xavier Enrique Barros Fuentes con cedula de identidad 0923959324, indicando que ha (n)

cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:

El trabajo es el resultado de una investigación.

El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del

trabajo de titulación con la respectiva calificación.

Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines

pertinentes, que el (los) estudiante (s) está (n) apto (s) para continuar con el proceso de

revisión final.

Atentamente,

______________________________________

Msc. Rosa Miriam Armijos Acosta DOCENTE TUTOR C.I. 0910298025

IX

Guayaquil, 30 de enero del 2018 Sr. /Sra. DIRECTOR (A) DE LA CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO FACULTAD COMUNICACIÓN SOCIAL UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Ciudad. - De mis consideraciones: Envío a Ud. el Informe correspondiente a la REVISIÓN FINAL del Trabajo de Titulación “LA INFLUENCIA DE LA SEMIÓTICA EN EL PROCESO DE CREACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA EN TRABAJOS REALIZADOS POR ESTUDIANTES DEL 3ER SEMESTRE DE LA CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO “del estudiante Xavier Enrique Barros Fuentes. Las gestiones realizadas me permiten indicar que el trabajo fue revisado considerando todos los parámetros establecidos en las normativas vigentes, en el cumplimento de los siguientes aspectos: Cumplimiento de requisitos de forma:

El título tiene un máximo de 27 palabras.

La memoria escrita se ajusta a la estructura establecida.

El documento se ajusta a las normas de escritura científica seleccionadas por la Facultad.

La investigación es pertinente con la línea y sublímelas de investigación de la carrera.

Los soportes teóricos son de máximo 5 años.

La propuesta presentada es pertinente. Cumplimiento con el Reglamento de Régimen Académico:

El trabajo es el resultado de una investigación.

El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento. Adicionalmente, se indica que fue revisado, el certificado de porcentaje de similitud, la valoración del tutor, así como de las páginas preliminares solicitadas, lo cual indica el que el trabajo de investigación cumple con los requisitos exigidos. Una vez concluida esta revisión, considero que el estudiante Xavier Enrique Barros Fuentes está apto para continuar el proceso de titulación. Particular que comunicamos a usted para los fines pertinentes. Atentamente, ____________________ JORGE ERWIN VÉLEZ VÉLEZ DOCENTE TUTOR REVISOR C.I. 0924087315

X

DEDICATORIA

El presente trabajo de investigacion esta dedicado en primer lugar a Dios,

quien me ha permitido culminarlo, brindandome salud e inteligencia, y sin

el cual no hubiera sido posible el desarrollo del mismo, tambien lo dedico a

mis padres por su arduo esfuerzo para conmigo, y su ayuda incondicional

en cada momento de mi vida, estando siempre pendiente de mi y

brindandome de sus consejos, los cuales han sido de gran ayuda en mi

caminar, formando la base para poder cumplir metas y objetivos.

.

XI

AGRADECIMIENTO

El presente trabajo de tesis le doy Gracias a Dios por darme la sabiduría y

capacidad de haber culminado una meta anhelada en mi vida, agradezco

también a mis padres por su esfuerzo para conmigo. A la Universidad de

Guayaquil, por brindarme la oportunidad de prepararme y convertirme en

una persona capacitada y competente. Un agradecimiento infinito, a los

buenos docentes que han dejado una huella, en la parte académica en

cada uno del alumnado, en especial a los tutores de tesis, por esa paciencia

brindada y aportarnos con comentarios constructivos, culminando con éxito

este gran proyecto en mi vida profesional.

XII

ÍNDICE GENERAL

CARATULA……………………………………………………………………... I

DEDICATORIA………………………………………………………………….X

AGRADECIMIENTO……………………………………………………………XI

ÍNDICE GENERAL…………………………………………………………….XII

ÍNDICE DE CUADROS……………………………………………………….XV

ÍNDICE DE GRÁFICOS………………………………………………………XVI

RESUMEN……………………………………………………………………XVII

Abstract………………………………………………………………………XVIII

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………......1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………………2

Ubicación del problema en un contexto……………………………………….3

Situación conflicto……………………………………………………………….3

Causas y consecuencias del problema……………………………………….4

Delimitación del problema………………………………………………………4

Formulación del problema………………………………………………………5

Evaluación del problema………………………………………………………..5

Variables de la investigación……………………………………………………6

Variable independiente………………………………………………………….6

Variable Dependiente…………………………………………………………...6

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN………………………………………..7

Objetivo General…………………………………………………………………7

Objetivos Específicos……………………………………………………………7

XIII

Hipótesis o premisas de investigación y su operacionalización ……………7

Justificación e importancia……………………………………………………...8

Antecedentes del Estudio……………………………………………………….9

Fundamentación teórica……………………………………………………….11

Fundamentación psicológica………………………………………………….16

Fundamentación sociológica………………………………………………….18

Fundamentación tecnológica …………………………………………………19

Fundamentación legal…………………………………………………………20

Diseño de la Investigación…………………………………………………….23

Modalidad de la investigación…………………………………………………24

Tipos de investigación…………………………………………………………25

POBLACION Y MUESTRA……………………………………………………28

Población………………………………………………………………………..28

Muestra………………………………………………………………………….29

INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACION………………………………..30

Encuesta………………………………………………………………………..30

TÉCNICAS PARA EL PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS

…………………………………………………………………………………...31

PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS…………………………………………….31

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA DE LA PROPUESTA……………………40

TITULO DE LA PROPUESTA………………………………………………..40

Justificación…………………………………………………………………….40

Fundamentación……………………………………………………………….40

OBJETIVOS DE LA PROPUESTA…………………………………………...41

Objetivo General……………………………………………………………….41

XIV

Objetivos Específicos………………………………………………………….41

Importancia……………………………………………………………………..41

Ubicación sectorial y física…………………………………………………….42

FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA………………………………………..42

Alcances………………………………………………………………………...42

DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA………………………………………..43

DESCRIPCION DEL USUARIO O BENEFICIARIO………………………..43

MISIÓN………………………………………………………………………….44

VISIÓN…………………………………………………………………………..44

ETAPAS DE DESARROLLO………………………………………………….44

CONCLUSIONES……………………………………………………………...47

RECOMENDACIONES………………………………………………………..48

BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………49

ANEXOS………………………………………………………………………..51

XV

ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro N° 1

Causas y consecuencias del problema………………………………………………4

Cuadro N° 2

Población de estudio………………………………………………………….29

Cuadro N° 3

Relación entre semiótica y comunicación…………………………………..31

Cuadro N° 4

Signos, Símbolos y su correcta interpretación……………………………..32

Cuadro N° 5

Semiótica e imagen corporativa……………………………………………. 33

Cuadro N° 6

Señalética y semiótica………………………………………………………..34

Cuadro N° 7

Imagen corporativa y comunicación………………………………………...35

Cuadro N° 8

Imagen corporativa desarrollo de las empresas…………………………..36

Cuadro N° 9

Imagen corporativa………………………………………………………….. 37

Cuadro N° 10

Guía metodológica……………………………………………………………38

XVI

ÍNDICE DE GRÁFICOS

GRÁFICO N° 1

Relación entre semiótica y comunicación …………………………………31

GRÁFICO N° 2

Signos, símbolos y su correcta interpretación……………………………..32

GRÁFICO N° 3

Semiótica e imagen corporativa……………………………………………..33

GRÁFICO N° 4

Señalética y semiótica………………………………………………………..34

GRÁFICO N° 5

Imagen corporativa y comunicación…………………………………………35

GRÁFICO N° 6

Imagen corporativa desarrollo de las empresas…………………………...36

GRÁFICO N° 7

Imagen corporativa……………………………………………………………37

GRÁFICO N° 8

Guía metodológica…………………………………………………………….38

XVII


FACULTAD DE COMNICACIÓN SOCIAL


INFLUENCIA DE LA SEMIÓTICA EN EL PROCESO DE CREACION DE

IMAGEN CORPORATIVA EN TRABAJOS REALIZADOS POR ESTUDIANTES

DE DISEÑO GRÁFICO

Autor: Xavier Enrique Barros Fuentes Tutor: Msc. Rosa Miriam Armijos Acosta

FECHA: NOVIEMBRE DEL 2017

RESUMEN

La semiótica es una ciencia que estudia los diferentes sistemas de signos y la manera como estos interactúan en la sociedad, debido a esta importancia, se ha realizado la presente investigación que tiene como finalidad dar a conocer la influencia que tiene la semiótica en el proceso de creación de la imagen corporativa, la parte conceptual para el diseñador gráfico es de vital importancia, siendo este un comunicador visual, la imagen corporativa siendo un elemento fundamental para las empresas u organizaciones al momento de darse a conocer al público, debe estar conceptualmente bien diseñado, se ha aplicado una metodología con enfoque cualitativo, utilizando herramientas de investigación como la observación directa y la encuesta, aplicada a estudiantes del tercer semestre de la carrera de Diseño Gráfico con lo que se pudo corroborar la necesidad de desarrollar una guía metodológica donde se aplique la semiótica en el desarrollo de la imagen corporativa.

Palabras Claves: Semiótica, imagen corporativa, comunicación visual, diseño gráfico, signo.

XVIII


FACULTAD DE COMNICACIÓN SOCIAL


INFLUENCE OF SEMIOTICS IN THE PROCESS OF CREATING CORPORATE

IMAGES IN WORK CARRIED OUT BY GRAPHIC DESIGN STUDENTS

Author: Xavier Enrique Barros Fuentes. Advisor: Msc. Rosa Miriam Armijos Acosta

FECHA: NOVIEMBRE DEL 2017

Abstract

Semiotics is a science that studies the different systems of signs and how they interact in society. Due to this importance, this research has been carried out with the purpose of making known the influence of semiotics in the process of creation of the corporate image, the conceptual part for the graphic designer is of vital importance, being this a visual communicator, the corporate image being a fundamental element for companies or organizations at the time of making themselves known to the public, must be conceptually well designed , a methodology has been applied with a qualitative approach, using research tools such as direct observation and the survey, applied to students of the third semester of the graphic design career, which corroborated the need to develop a methodological guide where applicable semiotics in the development of the corporate image.

Keywords: Semiotics, corporate image, visual communication, graphic design, sign.

1

INTRODUCCIÓN

La imagen corporativa es un elemento fundamental para el desarrollo de

las empresas u organización, debido a que tiene un contacto directo con el

público, y es mediante este elemento por el que en la mayoría de los casos

se da a conocer, el diseñar la imagen corporativa de una empresa u

organización no es algo que se deba tomar a la ligera, debe realizarse con

total fundamento teórico, la semiótica estudia la manera en que se

comunica mediante signos o símbolos y la forma en que estos son

interpretados por las personas, cuando se diseña la imagen corporativa de

una empresa u organización, se busca en representar gráficamente las

características propias de la misma, a fin de que las personas puedan

comprenderlas y saber a qué se dedican.

Por medio de este proyecto se busca en concientizar a los estudiantes de

diseño gráfico acerca de la importancia que tiene la imagen corporativa, la

cual debe ser creada con fundamentos semióticos. Se diseñará una guía

metodológica de semiótica e imagen corporativa, a fin de que este elemento

sea útil y marque una pauta al momento de diseñar algún tipo de imagen

corporativa.

2

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Una de las formas de comunicación más antiguas a lo largo de la historia

de la humanidad, muy independientemente del idioma en que se hable, es

la de transmitir un mensaje mediante gráficos, ya sean estos hechos de

manera rustica o un poco más elaborados, estos son considerados como

un lenguaje universal, en la actualidad gracias a los avances de la ciencia

y tecnología, más los estudios que se han realizado al ser humano y la

manera en que el cerebro procesa la información que entra mediante sus

sentidos, nace la semiótica.

La Semiótica siendo esta la ciencia que estudia el significado de los

símbolos creados por el ser humano y que forman parte del diario vivir de

la sociedad a nivel mundial, los cuales tienen como finalidad transmitir un

mensaje, el cual debe ser claro y de fácil comprensión para el ser humano;

es ahí cuando cobra gran importancia el estudio de la semiótica para poder

transmitir un mensaje totalmente comprensible; la falta de estos conceptos

básicos no permitiría llevar a cabo estos objetivos por parte de los

comunicadores visuales.

En el Ecuador es evidente que en muchos casos el poco conocimiento del

concepto de lo que es semiótica, se ve reflejado en trabajos realizados por

comunicadoras visuales como es el caso de los diseñadores gráficos que

presentan en algunos casos piezas graficas poco conceptuales, que no

comunican el mensaje deseado esto repercute en el receptor causando

confusión. El poco conocimiento de esta ciencia, se convierte en un

problema de gran importancia para el comunicador visual, debido a que el

manejo de esos conceptos es parte fundamental para poder crear

contenido visual que transmita un mensaje de manera efectiva y eficaz.

3

El escaso contenido semiótico en trabajos realizados por estudiantes del

3er semestre de la carrera de Diseño Gráfico de la Universidad de

Guayaquil, muestra que existe un problema, el cual será objeto de estudio,

la semiótica siendo parte fundamental en la formación académica e integral

de un comunicador visual, no puede pasar desapercibida por parte de los

estudiantes ya que es la base para la creación de todo contenido visual.

La imagen corporativa, parte fundamental en el desarrollo de instituciones

u organizaciones, debe ser desarrollada con total análisis semiótico, debido

a que la imagen creada será el primer contacto que tendrá con la sociedad,

la cual deberá reflejar la actividad a la que la empresa u organización se

dedica, y permanecer por más tiempo en la mente de los usuarios; gran

parte del diseño de imagen corporativa creado por los estudiantes del 3er

semestre de la carrera de diseño gráfico de la Universidad de Guayaquil

carece de estos puntos importantes, los cuales serán motivo de este

estudio.

El diseño de un perfil de imagen corporativa implica un planteamiento de

la identidad institucional, pues la imagen es el efecto público de un discurso

de identidad; formular un sistema de recursos de imagen de una institución

es optar por un conjunto de atributos concretos de identidad con la que se

integrara y operara en el contexto social.

Ubicación del problema en un contexto

Situación Conflicto

Según Joaquín Sánchez Herrera y Teresa Pintado Blanco (Blanco &

Herrera, 2013, pág. 17) en su libro Imagen Corporativa indica “La imagen

corporativa es actualmente uno de los elementos más importantes que las

compañías tienen a su disposición para hacer comprender a sus públicos

quiénes son, a qué se dedican y en qué se diferencian de la competencia”.

4

El poco fundamento semiótico al momento de crear una imagen corporativa

por parte de los estudiantes del 3er semestre de la carrera de diseño gráfico

de la universidad de Guayaquil, el cual es evidenciado en trabajos

realizados por ellos, indica que existe un problema de fundamento teórico,

el cual podría ser por desconocimiento de la importancia que tiene la

semiótica en el desarrollo de imagen corporativa, o falta de comprensión

de la asignatura por parte de los estudiantes.

Cuadro Nº 1

Causas y Consecuencias del Problema.

Causas Consecuencias

Poco fundamento teórico de semiótica

Imagen corporativa de poco impacto

Escasa relevancia a la relación entre semiótica e imagen corporativa

Objetivos no cumplidos en trabajos realizados

Pobre comprensión del concepto de semiótica

Imagen corporativa mal realizada

desinterés en adquirir conocimiento de semiótica

Diseñador gráfico con poco criterio visual

Fuente: Datos de la investigación Elaborado por: Xavier Barros Fuentes

Delimitación del Problema

Campo: Comunicación Visual

Área: Imagen Corporativa

Aspecto: La semiótica e imagen corporativa

5

Tema La influencia de la semiótica en el proceso de creación de imagen

corporativa en trabajos realizados por estudiantes del 3er semestre de la

carrera de diseño gráfico.

Formulación del Problema

¿Cómo influye la semiótica en el proceso de creación de imagen

corporativa para mejorar los trabajos realizados por estudiantes del 3er

semestre de la carrera de diseño gráfico de la Facultad de Comunicación

Social de la Universidad de Guayaquil en el año lectivo 2017?

Evaluación del Problema

Delimitado: El tema que es objeto de estudio está claramente delimitado,

ya que está dirigido específicamente a estudiantes del 3er semestre de la

carrera de diseño gráfico de la Facultad de Comunicación Social de la

Universidad de Guayaquil.

Claro: El problema está redactado de forma precisa y fácil de comprender,

debido a que está dirigido a un grupo de estudiantes debidamente

identificados en tiempo y espacio.

Evidente: La problemática de investigación, tiene manifestaciones claras y

observables en la sociedad, las cuales se demuestran en la forma en que

se crea las diferentes imágenes corporativas y los conceptos que se aplican

para su correcto desarrollo, las cuales son expuestas al público.

Concreto: Es concreto, debido a que tiene claras las variables de

investigación y sus objetivos.

Relevante: El tema de investigación tiene gran importancia debido a ser un

tema que es básico para todo diseñador gráfico, y los cuales deben de tener

bien claro los conceptos de semiótica para la realización de sus trabajos.

6

Original: El trabajo de investigación es novedoso y original, debido a que

no se ha desarrollado antes desde este punto de vista.

Contextual: El problema objeto de estudio se desarrolla bajo el contexto

de análisis semiótico y la influencia que esta tiene al momento de

desarrollar las imágenes corporativas.

Factible: El tema de investigación es factible, gracias a que se basa en

identificar la influencia que tiene la semiótica en el desarrollo de las

imágenes corporativas, en trabajos realizados por estudiantes del 3er

semestre de la carrera de diseño gráfico de la Facultad de Comunicación

Social de la Universidad de Guayaquil en el periodo 2017.

Identifica los productos esperados:

Que los estudiantes del tercer semestre valoren la importancia que

tiene la semiótica en el desarrollo de la imagen corporativa.

Que los estudiantes del tercer semestre aumenten sus

conocimientos de semiótica.

Que los estudiantes realicen sus trabajos con mayor fundamento

teórico.

Variables de la Investigación

Variable Independiente

La Semiótica

Variable Dependiente

Creación de imagen corporativa

7

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Analizar la influencia de la semiótica en el proceso de creación de imagen

corporativa en trabajos realizados por estudiantes del 3er semestre de la

carrera de diseño gráfico de la Facultad de Comunicación Social de la

Universidad de Guayaquil en el año lectivo 2017.

Objetivos Específicos

Determinar el nivel de conocimiento en materia de semiótica de los

estudiantes del 3er semestre de la carrera de diseño gráfico de la

facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.

Definir los conceptos básicos de Semiótica y su relación con la

imagen corporativa.

Desarrollar una guía metodológica de semiótica e imagen

corporativa.

Preguntas de investigación.

¿De qué manera afecta el poco conocimiento de Semiótica en el desarrollo

de las imágenes corporativas en los estudiantes de la carrera de diseño

gráfico?

¿Por qué es fundamental el conocimiento de semiótica para la creación de

imagen corporativa?

¿Qué impacto tiene la imagen corporativa creada con bases semióticas?

¿Cómo se relaciona la Semiótica con la imagen corporativa?

8

Justificación e Importancia

En el área de la comunicación visual, la semiología es una disciplina

fundamental, debido a que al momento de diseñar algún tipo de material

visual hay que tener en cuenta los conceptos básicos de semiótica, para

poder crear contenidos con gran impacto visual, que lleven un mensaje

claro, que sea de fácil comprensión y que sea fácil de recordar, en este

caso será objeto de estudio la relación que existe entre la semiótica y la

imagen corporativa.

Los estudiantes de diseño gráfico como comunicadores visuales que son

es fundamental que manejen muy bien los conceptos de semiótica, para

poder construir piezas graficas con criterio y un alto grado de efectividad al

momento de transmitir un mensaje, más aún cuando se trata de crear la

imagen corporativa de alguna organización.

La imagen corporativa es de vital importancia para cualquier empresa u

organización, maneja una relación directa con el público, es la manera en

que las personas percibirán nuestra marca, , la cual deberá ser diseñada

con total fundamento teórico; de un buen diseño dependerá la aceptación,

la correcta recepción del mensaje que deseamos transmitir y el peso que

tendrá en la mente de las personas, muchas veces se diseñan imágenes

corporativas muy vistosas y llamativas, con colores visualmente agradables

pero se pierde el concepto de lo que se desea transmitir; el correcto

desarrollo de la imagen corporativa se basa en un conjunto de elementos,

empezando por el concepto que se desea transmitir, el cual debe ser claro

y de fácil comprensión, la parte visual que debe ser única y representativa,

sin dejar de lado el diseño agradable y llamativo.

9

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes del estudio

De acuerdo a la investigación realizada por Ramírez, Mora y Vargas

respecto a la importancia que tiene la semiótica en el desarrollo de la

imagen corporativa ellos manifiestan lo siguiente “La semiótica hace parte

de la construcción de la imagen, desde la concepción primaria de la misma,

ya que sin el análisis semiótico no podría concebirse la imagen tal como se

entiende hoy en día” (Ramírez, Vargas, & Mora, 2012) lo cual demuestra

la importancia del tema propuesto y sirve de base para el desarrollo de este

trabajo de investigación.

En América latina se han desarrollado temas de investigación de esta

índole, por ejemplo, se puede observar el análisis de imagen corporativa

de las siguientes empresas, que desarrollan sus actividades en el país de

Colombia, Almacenes Éxito, Davivienda S.A., Bancolombia.

Los autores de este trabajo de investigación tienen como finalidad el

análisis de la semiótica y su relación con la imagen corporativa de las

empresas Almacenes Éxito, Davivienda S.A. y Bancolombia, dentro de su

proyecto ellos manifiestan que la semiótica tiene un papel fundamental en

el desarrollo de la imagen corporativa, sea esta creada desde cero o una

restructuración de la misma; las diferentes maneras en que la información

se transmite hoy en día, la globalización y lo cambiante que pueden ser los

mercados, las empresas deben mantenerse a la vanguardia, no solo en lo

que a los productos o servicios que ofrecen, sino también en la imagen que

proyectan a sus clientes.

10

En el Ecuador también se han desarrollado trabajos de investigación de

este tipo, Samaniego y Monteverde en el proyecto de investigación

realizado acerca de la imagen corporativa en la industria arrocera del

Ecuador manifiestan lo siguiente “una empresa sin imagen corporativa es

un ente desconocido en el mercado, sin oportunidades de un significativo

crecimiento con su público” (Samaniego & Monteverde, 2016) .

La investigación realizada por los autores de este trabajo está basada en

realizar un análisis de la imagen corporativa actual de las empresas

arroceras del Ecuador y el impacto que tienen en el mercado, cabe resaltar

que dentro de la investigación realizada existen muchas empresas que no

poseen una imagen corporativa, las cuales según el estudio realizado se

encuentran en desventaja debido a que no poseen una imagen corporativa

que las identifique, lo cual indica la importancia que tiene una excelente

imagen corporativa para las empresas.

La Imagen corporativa y su importancia para las organizaciones en la

gestión de la impresión, investigación realizada por Adriana López en la

cual manifiesta que “para que una organización logre sus objetivos

comunicativos, en primera instancia, debe tener claro el concepto de

imagen corporativa conceptual y visual, de modo que los aspectos que las

conforman sean claros y no se desvié el motivo de su existencia y la forma

en que se pretende que sean percibidos” (López, 2013)

El proyecto de investigación desarrollado por esta autora tiene como

finalidad el analizar la importancia que tiene la imagen corporativa para las

organizaciones, como un medio muy importante para darse a conocer ante

el público y dar a conocer también la actividad a la que se dedica.

La imagen corporativa es un elemento comunicacional muy importante para

las empresas u organizaciones, el cual cuando no es bien diseñada carece

de total eficiencia al momento de cumplir esta función, es ahí cuando en

muchos casos se plantea un rediseño de imagen a fin de alcanzar los

11

objetivos propuestos, en la investigación desarrollada por Eliana Osorio en

la cual ella trabajo en el rediseño de la imagen corporativa de un almacén

infantil resalta la importancia de la renovación de la imagen corporativa y

dice “las organizaciones deben proyectar una imagen e identidad

corporativa eficiente y perdurable a lo largo del tiempo, cuando este factor

no se proyecta de la manera correcta, es necesario ejecutar un nuevo plan

de identidad o rediseño para la transformación integral de las empresas”

(Osorio, 2013)

El proyecto de investigación desarrollado tiene como finalidad el rediseño

de la imagen corporativa de una empresa, el cual será modificado con base

semiótica, la autora manifiesta que la semiótica y la imagen corporativa

están íntimamente ligados, cuando este factor no se desarrolla de una

manera correcta, la imagen corporativa carece de eficiencia

comunicacional, por lo cual es necesario un rediseño.

Fundamentación teórica

Según las investigaciones realizadas por Cecilia Bembibre acerca de

semiótica ella manifiesta que la semiótica es la ciencia o disciplina que se

interesa por el estudio de los diferentes tipos de símbolos creados por el

ser humano en diferentes y especificas situaciones. Cada símbolo creado

por el ser humano tiene la finalidad de transmitir información mediante

formas, las cuales son interpretadas por la sociedad a fin de que puedan

comprender la información transmitida de una forma clara y precisa.

Según el diccionario de la real academia de la lengua española, la palabra

semiótica proviene del griego semeiotikos, que significa interprete de

signos, se llama signos a las representaciones graficas por medio de las

cuales se transmite información, la cual es interpretada por el ser humano

a fin de comprender el mensaje.

12

La semiótica nace en base a la necesidad que el ser humano tiene de

expresarse más allá del lenguaje verbal, un lenguaje que no esté limitado

por los diferentes idiomas, y que pueda ser comprendido por cualquier

persona, esta ciencia se preocupa por el análisis de los símbolos y el

significado que pueden tener en un momento determinado, o si este

significado puede variar con el pasar del tiempo, la manera de expresarse

y el significado que esta puede tener depende muchas veces de la cultura

donde es aplicada.

Gracias a las investigaciones realizadas por Cecilia Bembibre refiriéndose

a la semiótica ella manifiesta que se considera que la semiótica nace a

partir de las observaciones de diferentes antropólogos y especialistas del

lenguaje que notaron que diferentes símbolos (no solo gráficos sino

también del lenguaje, del pensamiento o de las formas emotivas.

Según el estudio realizado por esta autora manifiesta que la comunicación

semiótica varía dependiendo del lugar donde es aplicada y con ella los

significados que tienen los símbolos, en ocasiones iguales y en otras

diferentes, cuando se habla de signo o símbolo, se refiere a todo aquello

que representa una cosa, esta cosa a la cual representa tiene un

significado, todo esto es parte del proceso semiótico o de semiosis, cuando

una persona transmite un mensaje a través de un símbolo y este es

decodificado por el receptor, comprendiendo el mensaje.

Ferdinand de Saussure conocido como uno de los precursores de la

semiótica y de la lingüística estructural del siglo XX gracias a sus diversos

estudios realizados, nace en Ginebra el 26 de noviembre de 1857 y fallece

el 22 de febrero de 1913, a lo largo de su vida estudiantil desde muy

pequeño se interesó por el estudio de la lingüística.

Ferdinand estuvo en la Universidad de Ginebra durante 2 semestres, para

estudiar física y química, lo cual era su tradición familiar, estudio también

filosofía e historia del arte, pero siempre manteniendo un interés muy alto

13

por la lingüística, en 1881 logro publicar su tesis doctoral del empleo del

Genitivo Absoluto en Sanscrito, en ella afirmaba que el valor de una entidad

lingüística es relacional y opositivo, concepto que más tarde le serviría para

sus reflexiones acerca del signo.

Después de mucho tiempo dedicado al estudio y habiendo pasado por las

mejores universidades y centros de estudios de su época, Saussure en

1909 mediante una entrevista que se le realizo manifestó lo siguiente “La

lengua es un sistema riguroso y la teoría debe ser un sistema tan riguroso

como la lengua” (Zecchetto, Marro, & Vicente, 2013, pág. 18); este

pensamiento de Saussure fue el punto de partida para que iniciara la

investigación lingüística y la semiótica.

Ferdinand Saussure después de muchos estudios de semiología describe

al signo (elemento de la semiótica) como: “el signo es una díada, es decir,

un compuesto de dos elementos íntimamente conexos entre sí: la

representación sensorial de algo (el significante) y su concepto (el

significado), ambas cosas asociadas en nuestra mente forman un signo

lingüístico, el cual une un concepto con la imagen” (Zecchetto, Marro, &

Vicente, 2013, pág. 37).

Basándonos en fundamentación teórica de Saussure, la cual denota

claramente la importancia que tiene el signo dentro de la semiótica, este

debe ser creado de manera muy detallada y precisa dentro de la

comunicación visual, debido a que este será percibido por los sentidos de

las personas las cuales le darán un significado, es decir les llegara un

mensaje a partir de lo que ellos vean; es aquí donde radica la importancia

al momento de crear una pieza gráfica y que esta transmita correctamente

el mensaje deseado.

Charles Sanders Peirce nace en 1839 y fallece en 1914, filosofo, pensador,

científico, considerado como fundador de la corriente de pensamiento

conocida como “pragmatismo”, precursor de lo que hoy se conoce como

14

semiótica, entendida por Peirce como teoría filosófica de la significación y

de la representación.

Gracias a los diversos estudios realizados por Peirce, y la

conceptualización que él tiene de Semiótica y los elementos que están

dentro de la misma el manifiesta lo siguiente “todo lo que existe es signo,

en cuanto que tiene la capacidad de ser representado, de mediar y llevar

ante la mente una idea”.

Según la teoría de Pierce, toda la realidad puede ser representada y

comprendida en base a los signos, depende del ser humano en representar

de manera correcta el mensaje que desea transmitir para que pueda ser

comprendido de manera correcta por el receptor.

Para poder tener una mejor comprensión de lo que es el signo, debemos

de tomar en cuenta los siguientes aspectos:

El representamen (signo): es la representación de algo, es la idea que se

forma en la mente del ser humano para poder representar el mundo real.

El interpretante: es la modificación producida en el pensamiento por un

signo, es un proceso de mediación entre el signo y el objeto.

El objeto: es la porción de la realidad a la que se representa mediante el

signo.

La imagen corporativa posee un grado de importancia muy alto para la

empresa u organización a la que esta representa, es uno de esos factores

que se consideran fundamentales para su desarrollo, y que en muchas

ocasiones no se le da la atención debida. Joaquín Sánchez y Teresa

Pintado autores del libro “Imagen corporativa, influencia en la gestión

empresarial” ellos manifiestan que: “La imagen corporativa se puede definir

como una evocación o representación mental que conforma cada individuo,

15

formada por un cumulo de atributos referentes a la compañía” (Blanco &

Herrera, 2013, pág. 18).

Siendo la imagen corporativa un elemento muy importante dentro del

desarrollo institucional, la creación de la misma posee una importancia aun

mayor, esta debe ser desarrolla de una manera muy conceptual, es aquí

donde entra la semiótica, para poder representar mediante una imagen,

símbolo o cualquier elemento grafico los atributos que posee la empresa u

organización, y que dicho elemento grafico pueda ser decodificado

mentalmente en las personas y puedan comprender claramente el

mensaje, lo cual pone en manifiesto la estrecha relación que posee la

imagen corporativa con la semiótica.

Muchas empresas u organizaciones no le dan la importancia debida a la

parte comunicacional, la cual incluye una buena imagen corporativa;

mediante una buena comunicación con visión estratégica se pueden

alcanzar diversos objetivos planteados tales como el crecimiento

institucional, posicionamiento en la mente de las personas, alcanzar el

público objetivo para la cual fue creada entre otros, en muchos casos se

piensa que una buena gestión de comunicación y de imagen corporativa

son gastos innecesarios y sin retorno de la inversión.

El escritor Israel Guarneros en su libro de imagen corporativa manifiesta lo

siguiente: “a partir de no creer en una comunicación con sentido estratégico

y del descuido de su imagen corporativa, las empresas suman muchos

problemas tales como: ventas insuficientes, las cuales pueden

corresponder a una percepción negativa del negocio por parte de los

clientes” (Guarneros, 2014, pág. 9), una mala percepción de la imagen

corporativa se produce a causa de un mal diseño de la misma, al no

transmitir las características propias de la empresa u organización de una

manera eficaz, lo cual repercute en una debilidad competitiva en relación a

las demás compañías.

16

En base a lo que manifiesta el escritor Guarneros sobre la importancia de

una buena imagen corporativa, el no prestarle la importancia debida y

trabajar en una buena estrategia comunicacional, nos pone en desventaja

en relación a la competencia, en el caso que se trate de una empresa o

negocio, en el caso de alguna institución u organización sin fines de lucro,

esta pasaría desapercibida para el público objetivo, alejándose mucho del

propósito para la cual fue creada.

Fundamentación psicológica

La imagen corporativa siendo un elemento muy importante para las

empresas u organizaciones, elemento por el cual se dan a conocer ante la

sociedad; la parte Psicológica no puede pasar por alto, la cual estudia la

manera en que la mente percibe estas representaciones gráficas y las

interpreta, generando una idea en el ser humano la misma que

dependiendo de la manera en que haya sido diseñada conceptualmente

permanecerá por más tiempo en el pensamiento de las personas, y la

manera en que estas influyen en su conducta.

Según Julián Pérez y Ana Gardey la psicología es: “la disciplina que

investiga los procesos mentales de personas y animales” (Pérez & Gardey,

2012). Dentro de esos procesos mentales esta la forma en que la mente

procesa las imágenes y la interpretación que le asigna a las mismas.

La psicología de la Gestalt es una teoría de la percepción surgida en

Alemania a principios del siglo XX que alude a los modos de percepción de

la forma de aquello que vemos. “Nuestro cerebro decodifica la información

que recibimos a través de diversas asociaciones que se producen en el

momento de la percepción” (Universidad de Palermo)

17

La psicología de la Gestalt se desarrolla bajo ciertos principios que nos

ayudan a comprender la manera en que la mente decodifica e interpreta las

formas que observa.

Ley de relación figura-fondo:

El ojo reconoce una figura sobre un fondo, sin embargo, figura y fondo

pueden funcionar como fondo y figura respectivamente, en este caso se

habla de una relación reversible o ambigua.

Relación figura-fondo bien definida: la imagen puede destacarse

claramente del fondo.

Relación figura – fondo indefinida: también conocido como “mímesis”. En

este caso se produce una confusión que no permite diferenciar claramente

la figura del fondo

Ley del cierre: nuestra mente añade los elementos faltantes para

completar una figura.

Ley de la semejanza: nuestra mente agrupa los elementos similares en

una entidad, de este modo dos elementos de forma similar rodeados de

elementos cuyas formas difieren a estos, serán asociados. La semejanza

puede darse a través de las variantes de la forma, el tamaño, el color, la

textura, el tono de los elementos y la dirección de las formas.

Ley de la proximidad: el agrupamiento parcial o secuencial de elementos

por nuestra mente.

Ley de simetría: las imágenes simétricas son percibidas como iguales,

como un solo elemento, en la distancia. Aun sabiendo que la mitad de

nuestro cuerpo no es exactamente igual a la otra mitad, al dividirlo,

percibiremos dos partes simétricas ya que responden a un mismo patrón

de formas.

18

Ley de continuidad: la mente continua un patrón, aun después de que el

mismo desparezca.

Ley de cerramiento: nuestra mente tiende a completar las zonas faltantes

de una forma.

Ley de pregnancia: cuando una figura es pregnante, por su forma, tamaño,

color, direccionalidad, movimiento, textura, nos referimos al grado en que

una figura es percibida con mayor rapidez por el ojo humano. Aquello que

capte nuestra atención en primer orden, tendrá mayor pregnancia que el

resto de las formas de la composición.

Todas estas leyes responden al modo en que el ojo humano percibe las

formas, y la manera en que nuestro cerebro las interpreta.

Fundamentación sociológica

la imagen corporativa siendo un elemento fundamental para las empresas

u organizaciones dentro de la sociedad, elemento por el cual se dan a

conocer al público, permite hacer un análisis del impacto que podría tener

la imagen corporativa en las personas; la sociología se encarga del estudio

de los seres humanos y la manera en que estas se relacionan entre sí, y

las reacciones ante los fenómenos de tipo social que se presenten.

Según los autores del libro semiótica y sociología en el diseño gráfico, ellos

manifiestan lo siguiente con respecto a la imagen corporativa: “La

representación artística funciona como un discurso social principal en la

construcción de un gusto o más bien una adhesión cognoscitiva, que puede

caracterizar a un grupo. En determinados procesos sociales y en contextos

históricos transforma los individuos en grupos con rasgos específicos,

reconocibles por su constancia.” (Torres & Patricio, 2015).

19

Torres y Patricio dan a conocer la importancia de la imagen corporativa y

el impacto social que podría tener la misma, en muchos de los casos las

personas se relacionen con la representación gráfica de alguna marca en

particular y la hacen parte de ellos, es decir las personas se conectan

emocionalmente con lo que ven, a tal punto de hacerlas parte de su estilo

de vida.

Fundamentación tecnológica

El gran desarrollo alcanzado por las tecnologías de información y

comunicación, el cual ha influido en la vida de las personas, en la manera

de relacionarse, comunicarse, buscar información, todo esto que antes era

un poco más complejo, o que estaba limitado a los medios de comunicación

tradicionales y a la publicidad exterior, hoy existen nuevas herramientas de

comunicación tales como las redes sociales, las cuales se ha convertido en

un medio publicitario y de comunicación muy efectivo, a muy bajo costo en

relación con los medios tradicionales.

Gracias a los avances tecnológicos en dispositivos electrónicos, los cuales

cada vez nos permiten estar más conectados con el mundo de la

información, y por medio de los cuales llega una gran cantidad de

publicidad, la cual permite darse a conocer por las grandes y pequeñas

empresas u organizaciones.

Gracias al internet y los avances tecnológicos de la comunicación ya no

existen fronteras al momento de darse a conocer, las empresas u

organizaciones hoy en día deben de cuidar más de su imagen, la cual

llegara a todo el mundo de manera digital, debe estar muy bien diseñada,

de manera que pueda ser comprendida en cualquier parte del mundo.

En el libro Sociología de las organizaciones, los autores Antonio Marín,

Pablo García y Sergio Llano resaltan la importancia de los avances

tecnológicos en la comunicación, “el desarrollo alcanzado por las

20

tecnologías de información y comunicación, que ha tenido una amplia

incidencia en la comunicación de las organizaciones.” “como consecuencia

de los avances tecnológicos, ha aumentado en complejidad y ha vivido una

notable expansión por causa del establecimiento de las numerosas formas

de comunicación digital de que disponemos en la actualidad” (Lucas,

García, & Llano, 2013).

Fundamentación legal

En base a lo establecido en la CONSTITUCIÓN DE LA REPUBLICA DEL

ECUADOR 2008 manifiesta lo siguiente:

Título II

Derechos

Sección Cuarta

Cultura y ciencia

Art. 21.- las personas tienen derecho a construir y mantener su propia

identidad cultural, a decidir sobre su pertenencia a una o varias

comunidades culturales y a expresar dichas elecciones; a la libertad

estética; a conocer la memoria histórica de sus culturas y a acceder a su

patrimonio cultural; a difundir sus propias expresiones culturales y tener

acceso a expresiones culturales diversas.

No se podrá invocar la cultura cuando se atente contra los derechos

reconocidos en la Constitución.

21

Sección Quinta

Educación

Art 28.- la educación responderá al interés público y no estará al servicio

de intereses individuales y corporativos. Se garantizará el acceso universal,

permanencia, movilidad y egreso sin discriminación alguna y la

obligatoriedad en el nivel inicial, básico y bachillerato o su equivalente.

Es derecho de toda persona y comunidad interactuar entre culturas y

participar en una sociedad que aprende. El estado promoverá el dialogo

intercultural en sus múltiples dimensiones.

El aprendizaje se desarrollará de forma escolarizada y no escolarizada. La

educación pública será universal y laica en todos sus niveles, y gratuita

hasta el tercer nivel de educación superior inclusive.

TITULO VII

RÉGIMEN DEL BUEN VIVIR

Sección primera

Educación

Art.343.- el sistema nacional de educación tendrá como finalidad el

desarrollo de capacidades y potencialidades individuales y colectivas de la

población, que posibiliten el aprendizaje, y la generación y utilización de

conocimientos, técnicas, saberes, arte y cultura. El sistema tendrá como

centro al sujeto que aprende, y funcionará de manera flexible y dinamia,

incluyente, eficaz y eficiente. El sistema nacional de educación integrara

una visión intercultural acorde con la diversidad geográfica, cultural y

lingüística del país, y el respeto a los derechos de las comunidades,

pueblos y nacionalidades.

22

Sección octava

Ciencia, tecnología, innovación y saberes ancestrales

Art.385.- el sistema nacional de ciencia, tecnología, innovación y saberes

ancestrales, en el marco del respeto al ambiente, la naturaleza, la vida, las

culturas y la soberanía, tendrá como finalidad:

1.- Generar, adaptar y difundir cocimientos científicos y tecnológicos.

2.- recuperar, fortaleces y potenciar los saberes ancestrales.

3.- Desarrollar tecnologías e innovaciones que impulsen la producción

nacional, eleven la eficiencia y productividad, mejoren la calidad de vida y

contribuyan a la realización del buen vivir.

23

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Diseño de la investigación

El siguiente trabajo de investigación se lo ha desarrollado bajo el paradigma

del método cualitativo con enfoque inductivo y deductivo, se aplicaron

herramientas de investigación tales como la observación directa, la cual se

realizó por el investigador como tarea de campo con el objetivo de poder

tener una visión más amplia de la problemática y poder encontrar una

solución factible, también se realizó una encuesta a los estudiantes a fin de

evaluar el conocimiento de semiótica y la manera en que estos

conocimientos son aplicados en el desarrollo de las imágenes corporativas.

De acuerdo a lo que manifiesta Carlos Sabino en su libro El proceso de

investigación, el cual describe a la metodología como: “el procedimiento o

conjunto de procedimientos que se utilizan para obtener conocimientos

científicos, el modelo de trabajo o secuencia lógica que orienta la

investigación científica.” (Sabino, 2014)

El proceso de investigación fue posible gracias a que se pudo analizar a los

estudiantes mediante una encuesta, la misma que servirá como base para

poder desarrollar la solución al problema planteado.

Se planteó una propuesta para la problemática existente, desarrollar una

guía metodológica de semiótica e imagen corporativa, a fin de que sirva

como herramienta para los estudiantes al momento de diseñar alguna

imagen corporativa.

24

Modalidad de la investigación

Para el desarrollo de esta investigación se procedió a utilizar diferentes

técnicas y herramientas de investigación que facilitaron la labor

investigativa, por ejemplo:

Observación directa

Según lo que manifiesta Marta Pulido Polo acerca de lo que es la

observación directa ella lo describe así: “la observación es uno de los

procedimientos que permiten la recolección de información que consiste en

contemplar sistemática y detenidamente como se desarrolla la vida de un

objeto social.” (Polo, 2015)

Para el desarrollo de este proyecto de investigación se utilizó esta

herramienta de investigación, la cual fue de gran ayuda porque marco la

pauta para la elaboración del mismo, la observación directa, la cual se

realizó en el lugar de los hechos, para este caso en la carrera de Diseño

Gráfico de la Universidad de Guayaquil, en la cual se evidencio un

problema en los trabajos realizados por estudiantes del tercer semestre, los

cuales en muchos casos no estaban bien realizados; basados en esta

problemática observada se procedió al desarrollo de este proyecto, cuya

finalidad era la de conocer los motivos que ocasionan este problema, y

plantear una solución al mismo.

Encuesta

El señor José Ibáñez Peinado en su libro métodos, técnicas e instrumentos

de la investigación describe a la encuesta como “se denomina así a una

prueba escrita, creada por el investigador, en la que se formula a un grupo

de personas una serie de preguntas para estudiar temas relacionados

directamente con el objeto de una investigación.” (Peinado, 2015)

25

Dentro del desarrollo de este proyecto se aplicó esta herramienta, la cual

fue de gran ayuda para conocer de una manera más efectiva las causas

que podrían originar el problema, mediante una serie de preguntas

realizadas a los estudiantes se pudo obtener datos importantes, los cuales

al ser analizados dieron como resultado ciertas falencias en cuanto a

conocimiento, las cuales se ven reflejadas en los trabajos realizados.

Método Inductivo y Deductivo

Ernesto Rodríguez Moguel en su libro metodología de la investigación

manifiesta lo siguiente acerca del método inductivo y deductivo “el método

inductivo es un proceso en el que, a partir del estudio de casos particulares,

se obtienen conclusiones o leyes universales que explican o relacionan los

fenómenos estudiados, en cambio el método deductivo consiste en obtener

conclusiones particulares a partir de una ley universal.” (Moguel, 2015)

se aplicó este método en base a la observación de los trabajos realizados

por los estudiantes del tercer semestre de la carrera de diseño gráfico, los

cuales en su gran mayoría presentan errores en sus diseños, lo cual

muestra en primera instancia un problema, el cual será objeto de estudio,

para esto se aplicará una encuesta, la cual se realizará a los estudiantes, y

en la cual nos dará las causas reales que están originando este problema,

estas causas serán analizadas a fin de llegar a una conclusión y plantear

una solución.

Tipos de Investigación

Para desarrollar un proyecto de titulación se pueden emplear diferentes

tipos de investigación, dependiendo del trabajo que se vaya a realizar, para

este caso se han escogido las siguientes: documental, científica,

explicativa, método deductivo e inductivo, las cuales se ajustan al tipo de

investigación que se realizará en este proyecto a continuación, se detallará

la aplicación que se le dio a cada una.

26

Investigación Científica

El motivo por el cual se ha escogido este tipo de investigación es porque la

investigación científica apunta al descubrimiento de nuevos conocimientos,

el desarrollo de este proyecto se basa en conocer la influencia que tiene la

semiótica en el desarrollo de la imagen corporativa, basándonos en

investigaciones ya realizadas y aportando con nuevos conocimientos, para

la presente investigación se tomaran como análisis a los estudiantes de la

carrera de diseño gráfico, solo a los que están cursando el tercer semestre,

a los cuales según la maya curricular de la Universidad de Guayaquil han

recibido la asignatura de semiótica, gracias a las herramientas de

investigación se podrá obtener información, la cual no solo contribuirá para

la solución de este problema, sino que será de ayuda en futuros trabajos,

cumpliendo con lo establecido en la investigación científica en descubrir

nuevos conocimientos. Carlos Sabino en su libro el proceso de la

investigación dice: “llamamos investigación científica a la actividad que nos

permite obtener conocimientos científicos, es decir, conocimientos que se

procura sean objetivos, sistemáticos, claros, organizados y verificables.”

(Sabino, 2014)

Investigación Documental

Para el desarrollo de este proyecto la investigación documental ha sido de

gran ayuda, debido a que se ha buscado información que sustente este

trabajo, en este caso de semiótica e imagen corporativa, la cual ha servido

como base para el desarrollo de este proyecto, se ha buscado información

en libros, revistas y artículos digitales que se encuentran en la web, dicha

información se la ha usado como referencia en el presente trabajo, la cual

ha servido para tener una idea más clara del problema objeto de estudio,

la investigación documental es importante porque se basa en trabajos

realizados anteriormente, los cuales sirven para el desarrollo y

descubrimiento de nuevos conocimientos.

27

El licenciado Constantino Tancara manifiesta lo siguiente acerca de la

investigación documental “se define a la investigación documental como

una serie de métodos y técnicas de búsqueda, procesamiento y

almacenamiento de la información contenida en los documentos, y la

presentación sistemática, coherente y suficientemente argumentada de

nueva información en un documento científico.” (Tancara, 2018)

Investigación Explicativa

Se usó este tipo de investigación en el desarrollo de este proyecto a fin de

tener un panorama más amplio de la problemática objeto de estudio, en

este caso la falta de semiótica en el desarrollo de la imagen corporativa en

los trabajos realizados por los estudiantes, a fin de encontrar las causas

que originan esta problemática y así explicar con fundamentos el porqué

de la misma.

Roberto Hernández Sampieri y Pilar Baptista en su libro metodología de la

investigación establecen una definición de lo que es la investigación

explicativa los cuales dicen: “los estudios explicativos van más allá de la

descripción de conceptos o fenómenos o del establecimiento de relaciones

entre conceptos; es decir están dirigidos a responder por las causas de los

eventos y fenómenos físicos o sociales.” (Roberto & Pilar, 2013)

Técnicas de investigación

Para el desarrollo de este proyecto se aplicaron técnicas primarias y

secundarias para poder tener un mejor desarrollo de la investigación y

clasificar la información de una mejor manera.

Idelfonso Grande Esteban y Elena Fernández, en su libro fundamentos y

técnicas de investigación, ellos definen la investigación primaria y

secundaria como :”es la que existe antes de desarrollar una investigación

y se crea específicamente para ella, a través de observaciones, encuestas,

28

entrevistas o experimentos; mientras que la investigación secundaria es la

que está disponible antes de que surja la necesidad de contar con ella, es

toda aquella información que sirve para sustentar la investigación, datos,

proyectos antes realizados.” (Esteban & Fernández, 2017)

Primaria: se utilizó la encuesta como una técnica de investigación

empleada con 8 preguntas, las cuales se les realizo a los estudiantes del

3er semestre de la carrera de diseño gráfico, a fin de obtener información

que corrobore el trabajo realizado, las preguntas realizadas están basadas

en la escala de Likert, para así poder obtener una información más objetiva

y fácil de clasificar.

Secundaria: las técnicas de investigación secundarias aplicadas en este

proyecto están basadas a la bibliografía que se ha utilizado relacionada con

el tema, la cual se ha llevado a cabo mediante libros e información

encontrada en páginas web.

Población y Muestra

Población

De acuerdo a lo que manifiesta Pedro López la población es el conjunto de

personas u objetos de los que se desea conocer algo en una investigación.

Cuando se habla de población por lo general hace referencia al ser

humano, es cual está establecido por el número de personas que nacen y

mueren, dentro de la población también se pueden medir muchos aspectos,

los cuales varían según el tipo de investigación que se realice y los

resultados que se desea, los cuales casi siempre son obtenidos por medio

de cálculos matemáticos.

Para este proyecto de investigación la población está claramente

identificada, los cuales son los estudiantes del tercer semestre de la carrera

29

de diseño gráfico de la Universidad de Guayaquil, ellos conforman una

población finita de 43 estudiantes legalmente matriculados, tal como se

puede observar en el cuadro de población de estudio.

Cuadro Nº 2 Población de estudio

Nº Estratos Población %

1 Estudiantes 3er semestre diseño gráfico

43 100%

Total 43 100%

Fuente: carrera de Diseño Gráfico. Elaborado: Xavier Barros Fuentes

Muestra

De acuerdo a lo que manifiesta Pedro López la muestra es un subconjunto

o parte del universo o población en que se llevara a cabo la investigación.

Hay procedimientos para obtener la cantidad de los componentes de la

muestra como formulas, lógica y otros.

Dentro de esta investigación no se aplicará fórmula para obtener la

muestra, debido a que la población objeto de estudio es factiblemente

analizable, por tal motivo se ha procedido con el análisis a cada uno de los

estudiantes del tercer semestre de la carrera de Diseño Gráfico los cuales

conforman esta población.

30

INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

Encuesta

El instrumento de investigación empleado en este proyecto es la encuesta,

la cual mediante un cuestionario previamente diseñado con varias

preguntas cerradas implementando la escala de Likert, se procedió a

encuestar a los estudiantes del tercer semestre de la carrera de diseño

gráfico, los cuales respondieron marcando una (X) en la opción de

respuesta que mejor les parecía según su criterio, se procedió a realizar

esta encuesta a fin de obtener datos que nos permitan conocer el motivo o

los motivos que originan este problema, para poder buscar una solución

efectiva que sea útil para los estudiantes, y que estos a su vez puedan

mejorar sus trabajos de imagen corporativa, la escala de Likert aplicada en

esta encuesta tiene las siguientes opciones:

5 = Totalmente de acuerdo

4 = De acuerdo

3 = Indeciso

2 = En desacuerdo

1 = Totalmente en desacuerdo

En la presente encuesta se procedió a aplicar la escala de Likert, la cual es

una de las herramientas más usadas al momento de conocer opiniones o

actitudes de las personas, debido a la efectividad de la misma y a la

facilidad con la que se pueden tabular sus resultados.

31

TÉCNICAS PARA EL PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE

RESULTADOS

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Encuesta realizada a los estudiantes del 3er semestre de la carrera

de Diseño Gráfico de la Universidad de Guayaquil, para analizar el

nivel de conocimientos que poseen acerca de semiótica e imagen

corporativa.

PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS

Pregunta N°1

¿Considera que existe una relación entre semiótica y comunicación?

Cuadro Nº 3 Relación entre semiótica y comunicación

Fuente: Estudiantes de 3er semestre de Diseño Gráfico Elaborado: Xavier Barros Fuentes.

Gráfico Nº 1 Relación entre semiótica y comunicación


19%

56%

16%

7% 2%

Totalmente de acuerdo

De acuerdo

Indeciso

En desacuerdo

Totalmente en desacuerdo

ALTERNATIVAS Estudiantes Total F % F %

5 Totalmente de acuerdo 8 19% 8 19% 4 De acuerdo 24 56% 24 56% 3 Indeciso 7 16% 7 16% 2 En desacuerdo 3 7% 3 7% 1 Totalmente en desacuerdo 1 2% 1 2%

Total 43 100% 43 100%

32

Análisis: los resultados de esta pregunta demuestran que existe un

porcentaje considerable de estudiantes que desconocen la relación que

existe entre semiótica y comunicación, también es pertinente decir que la

gran mayoría maneja bien los conceptos de semiótica y saben que existe

una relación muy estrecha con la comunicación.

Pregunta N°2

¿El estudio de los signos, símbolos y su correcta interpretación

forman parte de la semiótica?

Cuadro Nº 4 Signos, símbolos y su correcta interpretación

ALTERNATIVAS Estudiantes Total

F % F %

5 Totalmente de acuerdo 15 35% 15 35% 4 De acuerdo 18 42% 18 42% 3 Indeciso 8 19% 8 19% 2 En desacuerdo 2 5% 2 5%

1 Totalmente en desacuerdo 0 0% 0 0%

Total 43 100% 43 100%


Gráfico Nº 2 Signos, símbolos y su correcta interpretación


35%

42%

19%

5% 0%Totalmente de acuerdo

De acuerdo

Indeciso

En desacuerdo


33

Análisis: los resultados de esta pregunta muestran que solo la tercera

parte de los estudiantes están totalmente de acuerdo, el porcentaje debería

ser mayor considerando que es una pregunta básica de semiótica, la mayor

parte de estudiantes está de acuerdo, lo cual es positivo, pero denota algún

tipo de duda, y una pequeña parte denota una grave falencia de conceptos

básicos de semiótica.

Pregunta N°3

¿Existe una relación entre semiótica e imagen corporativa?

Cuadro Nº 5 Semiótica e imagen corporativa


F % F %

5 Totalmente de acuerdo 0 0% 0 0%

4 De acuerdo 20 47% 20 47%

3 Indeciso 18 42% 18 42%

2 En desacuerdo 4 9% 4 9%


Total 43 100% 43 100%


Gráfico Nº 3 Semiótica e imagen corporativa


0%

47%

42%

9% 2%


De acuerdo

Indeciso

En desacuerdo


34

Análisis: los resultados de esta pregunta muestran que casi la mitad de

estudiantes tienen claro el concepto de semiótica e imagen corporativa, en

cambio la mayoría tiene un vacío en cuanto a conocimientos de este tipo,

lo cual representa un problema considerable en los estudiantes, sobre todo

al momento de crear algún tipo de imagen corporativa.

Pregunta N°4

¿Considera que existe una relación entre la señalética y la semiótica?

Cuadro Nº 6 Señalética y semiótica


F % F %


4 De acuerdo 28 65% 28 65%

3 Indeciso 13 30% 13 30%



Total 43 100% 43 100%


Gráfico Nº 4 Señalética y semiótica


0%

65%

30%

5%0%


De acuerdo

Indeciso

En desacuerdo


35

Análisis: en base a los resultados mostrados podemos decir que existe

una considerable cantidad de estudiantes para los cuales no existe una

relación entre señalética y semiótica, los cuales conforman la tercera parte

y evidencian un problema de conceptualización en lo que a semiótica se

refiere, en cambio la mayoría de estudiantes los muestran buenas bases

de semiótica, en lo que a conceptualización se refiere.

Pregunta N°5

¿El principal objetivo para la creación de una imagen corporativa es

la comunicación?

Cuadro Nº 7 Imagen corporativa y comunicación


F % F %


4 De acuerdo 12 28% 12 28%

3 Indeciso 18 42% 18 42%



Total 43 100% 43 100%


Gráfico Nº 5 Imagen corporativa y comunicación


12%

28%

42%

9%

9%Totalmente de acuerdo

De acuerdo

Indeciso

En desacuerdo


36

Análisis: la imagen corporativa, siendo un elemento fundamental para la

comunicación de las empresas y organizaciones, existe una gran cantidad

de estudiantes que aún no tienen claro el principal objetivo de la imagen

corporativa, resultado que se muestra a través de las encuestas realizadas

y que corrobora este problema, siendo solo el doce por ciento de

estudiantes los cuales están totalmente de acuerdo en que la imagen

corporativa es un elemento de comunicación.

Pregunta N°6

¿La imagen corporativa es un elemento fundamental para el desarrollo

de una empresa u organización?

Cuadro Nº 8 Imagen corporativa desarrollo de las empresas


F % F %


Total 43 100% 43 100%

Fuente: Estudiantes de 3er semestre de Diseño Gráfico

Elaborado: Xavier Barros Fuentes.

Gráfico Nº 6 Imagen corporativa desarrollo de las empresas


14%

30%

40%

12%5%


De acuerdo

Indeciso

En desacuerdo


37

Análisis: de acuerdo a los resultados obtenidos podemos llegar a la

conclusión de que para la mayoría de los estudiantes la imagen corporativa

no es un elemento fundamental para el desarrollo de las empresas u

organizaciones, lo cual es un error de conceptualización, una buena imagen

corporativa es una herramienta muy útil para potenciar algún tipo de

empresa u organización.

Pregunta N°7

¿La creación de una correcta imagen corporativa potencia las virtudes

de la empresa u organización a la que representa?

Cuadro Nº 9 Imagen corporativa


F % F %


Total 43 100% 43 100%



Gráfico Nº 7 Imagen corporativa


2%

44%

40%

9%5%


De acuerdo

Indeciso

En desacuerdo


38

Análisis: en base a los resultados obtenidos, podemos llegar a la

conclusión que gran parte de estudiantes no considera a la imagen

corporativa como un elemento que potencie la empresa u organización a la

que representa, solo el cuarenta y seis por ciento de los estudiantes está

de acuerdo en que una correcta imagen corporativa potencia la institución

a la que representa.

Pregunta N°8

¿Considera que una guía metodológica de semiótica e imagen

corporativa seria de ayuda para los estudiantes de Diseño Gráfico?

Cuadro Nº 10 Guía Metodológica


F % F %


4 De acuerdo 28 65% 28 65%

3 Indeciso 9 21% 9 21%



Total 43 100% 43 100%



Gráfico Nº 8 Guía Metodológica


0%

65%

21%

14%0%


De acuerdo

Indeciso

En desacuerdo


39

Análisis: en base a los resultados obtenidos la gran mayoría de los

estudiantes considera oportuna la creación de una guía como herramienta

para la creación de imagen corporativa, el veinte por ciento está indeciso

respecto a la utilidad que se le dará a esta guía, y solo una pequeña parte

considera que de ninguna manera seria útil una guía de semiótica e imagen

corporativa para el mejoramiento de sus futuros trabajos.

DISCUSIÓN DE RESULTADOS

De acuerdo a los resultados obtenidos en cada pregunta realizada en la

encuesta, se puede evidenciar que existe un problema en los estudiantes,

si bien es cierto no es en la mayoría, una buena parte de ellos, demuestra

que existe un vacío de conceptos básicos en lo que a semiótica e imagen

corporativa se refiere, asignaturas que los estudiantes de diseño gráfico

deben de manejar a la perfección, Cecilia Bembibre quien ha realizado

varias investigaciones en materia de semiótica, y la relación que tiene con

la imagen corporativa, afirma que sin la conceptualización de la semiótica,

no puede existir comunicación visual, es decir que no se puede desarrollar

ningún tipo de material gráfico, sin que este posea un mensaje; por este

motivo es que habiendo aplicado las herramientas de investigación, donde

se ha demostrado que en buena parte de los estudiantes encuestados

existe un desconocimiento de la importancia que tiene la semiótica, como

fundamento para desarrollar material visual.

La falta de una buena conceptualización en lo que a semiótica se refiere

para un diseñador gráfico es fatal, debido a que de ahí parte todo lo que se

crea visualmente, y si no se tiene claro los conceptos, lo más probable es

que todo lo que se diseñe, no tenga claro el mensaje y no cumpla con el

objetivo deseado.

40

CAPÍTULO V

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA DE LA PROPUESTA

TITULO DE LA PROPUESTA

Desarrollo de una guía metodológica de semiótica e imagen corporativa

para los estudiantes de tercer semestre de la carrera de Diseño Gráfico.

Justificación

La imagen corporativa siendo un elemento fundamental para las empresas

u organizaciones al momento de comunicar y darse a conocer, debido a

que esta representación gráfica debe identificarlos plenamente, ya sea en

la actividad que desempeñen como en diferenciarlos de la competencia, la

imagen corporativa debe ser un elemento único, este no debe repetirse en

ninguna otra institución, por el motivo que podrían presentarse problemas

de tipo legal por plagio de propiedad intelectual; después de manifestar la

importancia que tiene la imagen corporativa, existe una parte fundamental

la cual es el desarrollo de la misma, esta debe ser creada con fundamentos

teóricos de semiótica, analizando cada uno de los elementos que formaran

parte de este gráfico y la manera en que será interpretado por las personas

a fin de transmitir un mensaje correcto, la implementación de una guía de

semiótica e imagen corporativa se convertirá en un elemento de gran ayuda

para los estudiantes de Diseño Gráfico, marcara una pauta al momento de

diseñar algún tipo de imagen corporativa.

Fundamentación

En base a las diferentes investigaciones realizadas en este proyecto,

puntualmente la observación de campo, más los resultados obtenidos en el

análisis de las encuestas aplicadas, se ha podido llegar a la conclusión que

existe una buena cantidad de estudiantes que tienen falencias en

conceptos básicos de semiótica e imagen corporativa, los cuales se ven

41

reflejados en los trabajos que ellos realizan, mediante la aplicación de la

guía metodológica se busca que este problema desaparezca, marcando

una pauta y entregándole al estudiante un herramienta que le será de

ayuda en sus futuros trabajos.

OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

Objetivo General

Establecer un recurso que sea útil para los estudiantes de Diseño Gráfico

en el desarrollo de sus futuros trabajos de imagen corporativa.

Objetivos Específicos

Identificar los conceptos básicos para el correcto desarrollo de la

imagen corporativa.

Desarrollar una guía de semiótica e imagen corporativa.

Importancia

Con la implementación de este proyecto se busca que los trabajos

realizados por los estudiantes de Diseño Gráfico en materia de imagen

corporativa mejoren, siendo un elemento de gran importancia para la

empresa u organización a la que va a representar, importancia que se ve

reflejada a lo largo del desarrollo de este proyecto, la cual es sustentada

con la información que se ha investigado.

Así como existen manuales para el correcto funcionamiento de muchas

cosas en la vida, los cuales son de gran ayuda al usuario, explicándole

detalladamente un uso adecuado; el desarrollo de una guía metodológica

de semiótica e imagen corporativa será de gran ayuda para el estudiante

en el desarrollo de sus trabajos.

42

Ubicación sectorial y física

El presente trabajo de investigación tuvo como lugar de desarrollo las

instalaciones de la carrera de Diseño Gráfico de la Universidad de

Guayaquil ubicada en la Alborada era. Etapa, Mz C1, Solar 7 y 8.

Fuente: Google Maps 2018 Elaborado: Xavier Barros Fuentes.

FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA

Este proyecto cuenta con un alto grado de factibilidad para que pueda ser

aplicado, debido a que solo depende de la socialización de la guía

metodológica con los estudiantes, la cual no deberá ser obligatoriamente

entregada de manera impresa, sino que también se lo podrá hacer de

manera digital, optimizando totalmente los recursos y haciendo más factible

a implementación de la propuesta.

Alcances

El alcance de la propuesta del proyecto es dar a conocer a los estudiantes

del tercer semestre de la carrera de Diseño Gráfico la importancia que tiene

la semiótica y su influencia en el desarrollo de la imagen corporativa, el cual

43

estará detallado en la guía de semiótica e imagen corporativa, se desea

que con la aplicación de esta guía los estudiantes puedan tener una mejor

conceptualización y por ende un mejor desarrollo de sus trabajos.

DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA

La propuesta que se va a realizar es una guía metodológica de semiótica e

imagen corporativa, en ella se encontrará conceptos básicos para el

correcto desarrollo de la imagen corporativa, esta guía será diseñada en el

programa Indesign en su versión CC 2017, que pertenece a la empresa

Adobe, líder en programas de diseño gráfico usados a nivel profesional, a

más del uso del programa Indesign, este también será complementado por

otros programas como Ilustrator y Photoshop en las versiones CC 2017

respectivamente, pertenecientes a la misma familia de Adobe.

DESCRIPCIÓN DEL USUARIO O BENEFICIARIO

Los beneficiarios de esta propuesta serán directamente los estudiantes del

tercer semestre de la carrera de Diseño Gráfico, los cuales son parte de

este trabajo de investigación y a quienes va dirigida la guía que se ha

desarrollado, con la finalidad de mediante la aplicación de esta herramienta

desarrollada ellos puedan mejorar sus trabajos.

Como segundo beneficiario esta la Universidad de Guayaquil, ya que,

siendo alumnos de esta Institución educativa, dejaran una buena imagen

de la misma, la cual se verá reflejada en los trabajos que realicen; también

se verá beneficiada la sociedad, ya que a ella van dirigido los trabajos que

se realicen, los cuales siendo realizados de una manera correcta estarán

aportando con soluciones a los problemas de identidad corporativa que se

presenten en la sociedad.

44

MISIÓN

Contribuir con una herramienta que permita el correcto desarrollo de la

imagen corporativa de empresas u organizaciones.

VISIÓN

Estudiantes con mayor conceptualización de semiótica e imagen

corporativa, a fin de que puedan crear mejor contenido visual.

ETAPAS DE DESARROLLO

La presente investigación ha tenido las siguientes etapas en su desarrollo:

1.- Observar el Problema a investigar

2.- Investigar a cerca del tema propuesto

3.- Aplicar las herramientas de investigación para recoger información que

corrobore en el desarrollo del trabajo.

4.- Desarrollar un elemento que sirva como ayuda para solucionar el

problema planteado.

Especificaciones técnicas

A continuación, se procederá a detallar cada etapa y el proceso para llevar

a cabo la propuesta.

1. Recolección de Información

Como primer paso para el desarrollo de nuestra propuesta se deberá

proceder con la recopilación y selección de la información que se haya

encontrado, a fin de ser lo más específico y directo posible, para poder tener

una mejor comprensión de parte del usuario.

45

2. Herramientas para el desarrollo de la guía

Después de tener la información clasificada se procederá al diseño dela

guía, para lo cual se necesitará los siguientes programas de Diseño

Gráfico.

Adobe InDesing CC

Adobe Ilustrator CC

Adobe Photoshop CC

Los programas antes mencionados poseen una versión actualizada, la

cual permite al usuario un mejor desarrollo en el trabajo que realice,

gracias a las herramientas con las que cuenta el programa en esta

versión.

Una vez creada esta guía de manera digital, ese archivo podrá ser

impreso si se desea, ya que la guía también puede ser compartida de

manera digital, ahorrando recursos; en el caso que se desee imprimir

esta se deberá hacer con las siguientes características:

Impresión Láser.

Papel couche A4 de 100 gramos.

Se ha especificado estos materiales a fin de tener un producto final

visiblemente agradable y que a su vez tenga durabilidad.

Especificaciones de implementación

Para implementar la propuesta creada, esta se la puede realizar mediante

charlas que se realicen dentro de la Unidad Educativa acerca de semiótica

e imagen corporativa. También está a disposición de los docentes en usar

46

el material como recurso para sus clases, socializándolo con los

estudiantes.

Definición de Términos Relevantes

Semiótica: ciencia que estudia los diferentes símbolos y su interpretación

en la sociedad.

Imagen corporativa: representación gráfica de una empresa u

organización

Signos: representación gráfica de cualquier elemento, el cual posee un

significado.

Comunicación Visual: es la transmisión de información a las personas a

través de un medio visual, la cual se suele expresar a través de imágenes

o videos.

Guía metodológica: la guía metodológica es un documento el cual tiene

como finalidad, dar los pasos detalladamente para realizar algún tipo de

actividad.

Comunicador Visual: es la persona que está capacitada para transmitir un

mensaje o información de manera gráfica.

Fundamentación Teórica: la fundamentación teórica son conceptos

básicos de algún tema, los cuales actúan como base, para realizar alguna

actividad.

Semiosis: es un proceso que se desarrolla en la mente del interprete, se

inicia con la percepción del signo y finaliza con la presencia en su mente

del objeto del signo.

47

CONCLUSIONES

Una vez terminado el presente trabajo de investigación se ha llegado

a la conclusión que la semiótica forma parte fundamental en el

diseñador gráfico, a fin de que este pueda realizar unos excelentes

trabajos y que los mismos puedan cumplir su objetivo.

Gracias a los datos recopilados y a su respectivo análisis, se

concluye que existe una parte de los estudiantes de diseño gráfico

que tiene falencias en lo que a la conceptualización de semiótica e

imagen corporativa se refiere, lo cual se evidencia al momento de

realizar sus trabajos.

La imagen corporativa siendo un elemento muy importante en el

aspecto comunicacional para la empresa u organización a la que

representa, debe ser diseñado con fundamentos de carácter

semiótico, gracias a que los elementos que conforman la imagen

deben ser representativos y de fácil comprensión para el público.

48

RECOMENDACIONES

Se recomienda que a los estudiantes se los evalué constantemente

en estos temas, a fin de ubicar las falencias y trabajar en ellas, para

que exista una mejor fundamentación teórica por parte de los

estudiantes.

Es importante que se realicen más trabajos de semiótica en los

estudiantes, a fin de corregir errores y fortalecer la parte conceptual

en los estudiantes, la cual es de vital importancia al momento de la

creación de contenidos visuales.

Se recomienda concientizar al estudiante de la importancia que tiene

la semiótica en su profesión, mostrándole trabajos realizados por las

grandes compañías y la influencia que estos tienen en la sociedad.

49

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BIBLIOGRAFÍA

Documental

Blanco, T. P., & Herrera, J. S. (2013). Imagen Corporativa. Influencia en la gestión

empresarial. Madrid: ESIC EDITORIAL.

Esteban, I. G., & Fernández, E. (2017). Fundamentos y tecnicas de investigación. madrid:

ESIC.

Guarneros, I. (2014). Mas competitivas que pequeñas imagen corporativa a la medida de

su empresa. En I. Guarneros. Mexico, D.F.: Patria.

López, A. (2013). Universidad Nacional Autónoma de México. Obtenido de

http://132.248.9.195/ptd2014/marzo/304200878/304200878.pdf

Lucas, M. A., García, R. P., & Llano, A. S. (2013). Sociología de las organizaciones influencia

de las tecnologias de la informacion y la comunicacion. Madrid: Fragua.

Moguel, E. R. (2015). Metodología de la investigción. Juárez: universidad Juárez Autónoma

de Tabasco.

Osorio, E. (16 de Julio de 2013). Universidad EAN. Obtenido de

http://repository.ean.edu.co/handle/10882/6000

Peinado, J. I. (2015). Métodos, técnicas e instrumentos de la investigación criminológica.

Madrid: DYKINSON.

Pérez, J., & Gardey, A. (2012). Definicion.de. Obtenido de https://definicion.de/psicologia/

Polo, M. P. (2015). redalyc. Obtenido de

http://www.redalyc.org/html/310/31043005061/

Ramírez, P., Vargas, A., & Mora, L. (23 de Enero de 2012). Universidad EAN. Obtenido de

http://hdl.handle.net/10882/871

Roberto, H., & Pilar, B. (2013). metodología de la investigación. Mexico D.F.: McGraw-Hill.

Sabino, C. (2014). El proceso de investigación. Guatemala: Episteme.

50

Samaniego, J., & Monteverde, C. (25 de Febrero de 2016). Universidad Catolica de

Santiago de Guayaquil. Obtenido de

http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/5089

Tancara, C. (03 de 2018). Revistas Bolivianas. Obtenido de

http://www.revistasbolivianas.org.bo/scielo.php?pid=S0040-

29151993000100008&script=sci_arttext&tlng=es

Torres, R., & Patricio, X. (2015). Universidad Tecnica de Machala. Obtenido de

http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/6882

Universidad de Palermo. (s.f.). universidad de Palermo. Obtenido de

http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/40238_153093.p

df

Zecchetto, V., Marro, M., & Vicente, K. (2013). Seis semiólogos en busca del lector.

turolero.

51

ANEXOS

52

Encuesta realizada a los estudiantes del 3er semestre de la carrera de

diseño gráfico.

universidad de guayaquil facultad de comunicaciÓn...

Documents