universidade federal fluminense mba - serviÇos de telecomunicaÇÕes mba - serviÇos de...

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSEUNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

MBA - SERVIÇOS DE MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕESTELECOMUNICAÇÕES

DESAFIODESAFIO

FORMAÇÃO FORMAÇÃO PROFISSIONALPROFISSIONAL

ENGENHARIAENGENHARIAADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO

DE EMPRESASDE EMPRESAS

INFORMÁTICAINFORMÁTICACOMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO

SOCIALSOCIAL

MERCADO DE MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕESTELECOMUNICAÇÕES

OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES PERSPECTIVAS PERSPECTIVAS

CARREIRACARREIRA

PROFISSIONAL DE PROFISSIONAL DE TELECOMUNICAÇÕESTELECOMUNICAÇÕES

RECRUTAMENTO E SELEÇÃORECRUTAMENTO E SELEÇÃO

DESENVOLVIMENTO DE RHDESENVOLVIMENTO DE RH COMO?COMO?


DIREITODIREITO

EXIGÊNCIAEXIGÊNCIA““DESENVOLVER UM NOVO PRODUTO QUE DESENVOLVER UM NOVO PRODUTO QUE ATENDA AS EXIGÊNCIAS DO MERCADO DE ATENDA AS EXIGÊNCIAS DO MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES E QUE SEJA COMPATÍVEL TELECOMUNICAÇÕES E QUE SEJA COMPATÍVEL COM A FORMAÇÃO DOS PROFISSIONAIS QUE COM A FORMAÇÃO DOS PROFISSIONAIS QUE BUSCAM OPORTUNIDADES E CARREIRA NESTE BUSCAM OPORTUNIDADES E CARREIRA NESTE MESMO MERCADO”MESMO MERCADO”

PROPOSTA DA UFFPROPOSTA DA UFF

PÓS-GRADUAÇÃO PÓS-GRADUAÇÃO MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕESMBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES


Propiciar aos profissionais das áreas de Engenharia, Administração de Empresas, Comunicação, Direito e de Informática, um amplo conhecimento sobre o ““negócio negócio telecomunicaçõestelecomunicações””,, envolvendo suas tecnologias, seus serviços e regulamentações

Possibilitar que profissionais possam tomar conhecimentotomar conhecimento de estratégias, planos e resultados do processo de concorrência na prestação dos serviços de telecomunicações

Capacitar os profissionais, em conformidade com o perfil exigido, em caráter majoritáriomajoritário, pelo mercado

Oferecer um produto inovador ao mercado e que seja cem porcem por cento (100%)cento (100%) de telecomunicações

OBJETIVOSOBJETIVOS


ESTRUTURAÇÃOESTRUTURAÇÃO

MÓDULO AMÓDULO A MÓDULO BMÓDULO BRedes e Transporte Redes e Transporte

em em TelecomunicaçõesTelecomunicações

Serviços e Negócios Serviços e Negócios em em

TelecomunicaçõesTelecomunicações

TECNOLOGIASTECNOLOGIAS

SISTEMASSISTEMAS

SERVIÇOSSERVIÇOS

REDESREDES

GERÊNCIA DE REDESGERÊNCIA DE REDES

SERVIÇOSSERVIÇOS

NEGÓCIOSNEGÓCIOS

REGULAMENTAÇÃOREGULAMENTAÇÃO

CONCORRÊNCIACONCORRÊNCIA

SOLUÇÕESSOLUÇÕES


MÓDULO INTRODUTÓRIOMÓDULO INTRODUTÓRIOVisão Geral de Telecomunicações Visão Geral de Telecomunicações (16 horas)(16 horas)

MÓDULO AMÓDULO A

TOTAL: TOTAL: 192 horas192 horas

Sistemas de Transmissão Digital

Redes Digitais e Redes Inteligentes

Redes e Protocolos em Comunicação de Dados

Redes de Banda Larga

Internet

Sistemas de Comunicações Óticas

Sistemas de Comunicação via Satélite

Sistemas de Comunicação Móvel

Gerência Integrada de Redes e Serviços


MÓDULO BMÓDULO B

TOTAL: TOTAL: 192 horas192 horas

Economia e Finanças em Telecomunicações

Regulamentação em Serviços de Telecomunicações

Desenvolvimento de Novos Produtos e Serviços

Gerenciamento de Produtos e Serviços

Planejamento Estratégico em Telecomunicações

Concorrência na Prestação de Serviços

Soluções para Clientes do Mercado Consumidor

Soluções para Clientes do Mercado Corporativo

Tecnologia da Informação em Telecomunicações


EMENTAS DE DISCIPLINASEMENTAS DE DISCIPLINAS Visão Geral de Telecomunicações

Introdução - Conceitos de Telecomunicações - Composição dos Sistemas de Introdução - Conceitos de Telecomunicações - Composição dos Sistemas de Telecomunicações - A Anatel e os Serviços de Telecomunicações - Rede de Telefonia Telecomunicações - A Anatel e os Serviços de Telecomunicações - Rede de Telefonia Fixa Comutada (RTFC) - Serviço Móvel Celular (SMC) - Outras RedesFixa Comutada (RTFC) - Serviço Móvel Celular (SMC) - Outras Redes

Sistemas de Transmissão Digital

Conceitos de DigitalizaçãoConceitos de Digitalização - Multiplexação por Divisão de Tempo - Hierarquia PDH e SDH Multiplexação por Divisão de Tempo - Hierarquia PDH e SDH - Modulações Digitais - Acesso ao Canal de Comunicação - Meios de Transmissão - - Modulações Digitais - Acesso ao Canal de Comunicação - Meios de Transmissão - Comunicação sem Fio - Acesso e Backbone - Desempenho de SistemasComunicação sem Fio - Acesso e Backbone - Desempenho de Sistemas

Redes Digitais e Redes Inteligentes

Arquitetura de Redes - Sinalização Telefônica - PABX Digital - Tráfego Telefônico - Rede Inteligente – ISDN - Gerência de Redes e Pós-Venda - Next Generation


EMENTAS DE DISCIPLINASEMENTAS DE DISCIPLINAS Redes e Protocolos em Comunicação de Dados

Histórico - Formas de Transmissão de Dados - Serviço Dedicado x Frame Relay - Histórico - Formas de Transmissão de Dados - Serviço Dedicado x Frame Relay - Conceitos Básicos de Comunicação de Dados - Controle do Enlace Lógico de Dados -Conceitos Básicos de Comunicação de Dados - Controle do Enlace Lógico de Dados -Redes de Computadores - Arquitetura de Redes de Computadores - Comutação de Redes de Computadores - Arquitetura de Redes de Computadores - Comutação de Circuitos e Pacotes - Estudo de Caso - Redes Locais de Computadores - Evolução das Circuitos e Pacotes - Estudo de Caso - Redes Locais de Computadores - Evolução das Redes Locais - Redes Corporativas - Endereçamento - Roteamento - Chaveamento - Redes Locais - Redes Corporativas - Endereçamento - Roteamento - Chaveamento - Comutação Rápida de Pacotes - Frame-Relay - Estudo de CasosComutação Rápida de Pacotes - Frame-Relay - Estudo de Casos

Redes de Banda Larga

Objetivo - Classificação para Redes de Telecomunicações - Evolução das Redes de Objetivo - Classificação para Redes de Telecomunicações - Evolução das Redes de Telecomunicações - Redes ATM - Camada Física ATM - Camada ATM - Camada de Telecomunicações - Redes ATM - Camada Física ATM - Camada ATM - Camada de Adaptação ao ATM - Controle de Tráfego e Congestionamento - Comutadores ATM - Adaptação ao ATM - Controle de Tráfego e Congestionamento - Comutadores ATM - Sinalização ATM - Conclusão ATM - ATM Evolução para o Ambiente Corporativo - Sinalização ATM - Conclusão ATM - ATM Evolução para o Ambiente Corporativo - Integração de Serviços na Internet - Cenários FuturosIntegração de Serviços na Internet - Cenários Futuros


EMENTAS DE DISCIPLINASEMENTAS DE DISCIPLINAS Internet

Internet - Endereçamento Internet - Roteamento de Datagramas IP - ICMP - Internet Internet - Endereçamento Internet - Roteamento de Datagramas IP - ICMP - Internet Control Message ProtocolControl Message Protocol - Serviço de Nomes (DNS) - Arquitetura Cliente/Servidor - Serviço de Nomes (DNS) - Arquitetura Cliente/Servidor - Serviços Básicos Internet - Serviços Avançados Internet - Como Funciona um Provedor - Serviços Básicos Internet - Serviços Avançados Internet - Como Funciona um Provedor - VPN - Virtual Privative Network - Protocolos de Roteamento - Segurança - VPN - Virtual Privative Network - Protocolos de Roteamento - Segurança -

Desenvolvimento do Comércio Eletrônico na Internet - O Comércio EletrônicoDesenvolvimento do Comércio Eletrônico na Internet - O Comércio Eletrônico

Sistemas de Comunicações ÓpticasSistemas de Comunicação - Fibra Óptica - Fontes de Luz e Detectores - Dispositivos Sistemas de Comunicação - Fibra Óptica - Fontes de Luz e Detectores - Dispositivos Ópticos - Equipamentos Ópticos - Novas TecnologiasÓpticos - Equipamentos Ópticos - Novas Tecnologias

Sistemas de Comunicação via Satélite

Introdução - Conceitos Básicos - Fundamentos de Transmissão - Satélites Introdução - Conceitos Básicos - Fundamentos de Transmissão - Satélites Geoestacionários - Satélites Não-Geoestacionários - Plataforma Estratosférica - União Geoestacionários - Satélites Não-Geoestacionários - Plataforma Estratosférica - União Internacional de Telecomunicações - Anatel - Considerações FinaisInternacional de Telecomunicações - Anatel - Considerações Finais


EMENTAS DE DISCIPLINASEMENTAS DE DISCIPLINAS Sistemas de Comunicação Móvel

Objetivo - Objetivo - Introdução - Sistemas de Comunicações via Satélite - Sistemas Estratosféricos Introdução - Sistemas de Comunicações via Satélite - Sistemas Estratosféricos de Comunicações - O Conceito Celular - Evolução dos Sistemas de 2de Comunicações - O Conceito Celular - Evolução dos Sistemas de 2aa Geração (2G) - Geração (2G) - Sistemas de Geração Intermediária (2GSistemas de Geração Intermediária (2G++) - Sistemas de 3) - Sistemas de 3aa Geração (3G) -Sistemas de Geração (3G) -Sistemas de Comunicações Via Satélite - Sistemas Estratosféricos de Comunicações - ConclusõesComunicações Via Satélite - Sistemas Estratosféricos de Comunicações - Conclusões

Gerência Integrada de Redes e Serviços

Rede de Gerência de Telecomunicações (TMN) - Cenário - Motivações - Princípios e Rede de Gerência de Telecomunicações (TMN) - Cenário - Motivações - Princípios e Conceitos TMN - Arquitetura - Paradigmas de Gerenciamento - Sistemas de Conceitos TMN - Arquitetura - Paradigmas de Gerenciamento - Sistemas de Gerenciamento - Plataformas de Gerenciamento - Aplicações de GerenciamentoGerenciamento - Plataformas de Gerenciamento - Aplicações de Gerenciamento

Economia e Finanças em Telecomunicações

Matemática Financeira - Análise de Viabilidade Econômica de Projetos - Natureza dos Matemática Financeira - Análise de Viabilidade Econômica de Projetos - Natureza dos Custos e Receitas - Preços e Tarifas - Estudo de CaseCustos e Receitas - Preços e Tarifas - Estudo de Case


EMENTAS DE DISCIPLINASEMENTAS DE DISCIPLINAS Regulamentação em Serviços de Telecomunicações

Objetivo - Histórico - Abertura à Competição - Lei MínimaObjetivo - Histórico - Abertura à Competição - Lei Mínima - LGT - Organização dos Serviços - LGT - Organização dos Serviços - O Órgão Regulador - Privatização e Competição - Outorgas e Contratos - Principais - O Órgão Regulador - Privatização e Competição - Outorgas e Contratos - Principais Serviços de Telecomunicações - Novos Serviços de Telecomunicações - Universalização Serviços de Telecomunicações - Novos Serviços de Telecomunicações - Universalização dos Serviços de Telecomunicações - PGMU - PGMQ - FUST - Interconexão - dos Serviços de Telecomunicações - PGMU - PGMQ - FUST - Interconexão - Remuneração pelo Uso de Redes do STFC - Numeração - Serviço Telefônico Fixo Remuneração pelo Uso de Redes do STFC - Numeração - Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC 2002 - Ampliação do Modelo Competitivo - Serviço Móvel Celular - Comutado - STFC 2002 - Ampliação do Modelo Competitivo - Serviço Móvel Celular - Serviço Móvel Pessoal - Serviço Móvel Especializado - Serviço Especial de Radiochamada Serviço Móvel Pessoal - Serviço Móvel Especializado - Serviço Especial de Radiochamada - Serviço de Rede de Transporte de Telecomunicações - Serviço Limitado - Serviço de - Serviço de Rede de Transporte de Telecomunicações - Serviço Limitado - Serviço de Comunicação Multimídia - Serviço de TV a Cabo, MMDS e DTH - Certificação e Comunicação Multimídia - Serviço de TV a Cabo, MMDS e DTH - Certificação e Homologação de Produtos para Telecomunicações - Estudo de CasesHomologação de Produtos para Telecomunicações - Estudo de Cases

Desenvolvimento de Novos Produtos e Serviços

ObjetivoObjetivo - Aspectos Filosóficos- Aspectos Filosóficos - Organização - Grupos de Desenvolvimento - Novos P&S - Organização - Grupos de Desenvolvimento - Novos P&S no Brasil - Plano de Negócios - Estrutura e Desenvolvimento - Modelo de Processo para no Brasil - Plano de Negócios - Estrutura e Desenvolvimento - Modelo de Processo para Desenvolvimento de P&S - Estratégias para Seleção de Projetos - Estudo de CaseDesenvolvimento de P&S - Estratégias para Seleção de Projetos - Estudo de Case


EMENTAS DE DISCIPLINASEMENTAS DE DISCIPLINAS Gerenciamento de Produtos e Serviços

ObjetivoObjetivo - Gerência de Marketing - Plano de Marketing - Administração das Estratégias - - Gerência de Marketing - Plano de Marketing - Administração das Estratégias - Portfólio de Produtos e Serviços - Estudo de CasePortfólio de Produtos e Serviços - Estudo de Case

Planejamento Estratégico em TelecomunicaçõesPlanejamento Estratégico - Princípios e Tendências - A Empresa - Integração - Planejamento Estratégico - Princípios e Tendências - A Empresa - Integração - Comportamento - Penetração no Mercado - Formação de Alianças - Internacionalização de Comportamento - Penetração no Mercado - Formação de Alianças - Internacionalização de Organizações - Joint Venture - Parceria Estratégica Global - Case BRT x Opportunity - Organizações - Joint Venture - Parceria Estratégica Global - Case BRT x Opportunity - Ambientes de Mudança - Estratégia - Administração Estratégica - Gerenciamento Ambientes de Mudança - Estratégia - Administração Estratégica - Gerenciamento Estratégico - Vetores Estratégicos - Modelos - Riscos e Custos - Desregulamentação - Estratégico - Vetores Estratégicos - Modelos - Riscos e Custos - Desregulamentação - Novas Regulamentações - Propriedade Industrial - Cadeia de Valor - Case TelemarNovas Regulamentações - Propriedade Industrial - Cadeia de Valor - Case Telemar

Concorrência na Prestação de ServiçosConceitos Básicos e o Cenário Brasil - Mercado de Telefonia Fixa - Mercado para o Conceitos Básicos e o Cenário Brasil - Mercado de Telefonia Fixa - Mercado para o Serviço Limitado - Mercado de Telefonia Móvel - Mercado de Serviço Móvel Especializado Serviço Limitado - Mercado de Telefonia Móvel - Mercado de Serviço Móvel Especializado - Mercado de Serviço Especializado de Radio-Chamada - Mercado de TV por Assinatura - - Mercado de Serviço Especializado de Radio-Chamada - Mercado de TV por Assinatura - Exploração de Serviços de Telecomunicações no MundoExploração de Serviços de Telecomunicações no Mundo


EMENTAS DE DISCIPLINASEMENTAS DE DISCIPLINAS Soluções para Clientes do Mercado Consumidor

Mercado ConsumidorMercado Consumidor - Produtos, Serviços e SoluçõesProdutos, Serviços e Soluções - Soluções - Rede Fixa - Soluções - Soluções - Rede Fixa - Soluções - Rede Móvel - Soluções - InternetRede Móvel - Soluções - Internet

Soluções para Clientes do Mercado Corporativo

Objetivo - Mercado Corporativo - Rede Corporativa - Produtos/Serviços de Objetivo - Mercado Corporativo - Rede Corporativa - Produtos/Serviços de Telecomunicações - CPE - Soluções Customizadas de Produtos e Serviços - Soluções Telecomunicações - CPE - Soluções Customizadas de Produtos e Serviços - Soluções Padronizadas de Produtos e Serviços - Estudo de CasesPadronizadas de Produtos e Serviços - Estudo de Cases

Tecnologia da Informação em Telecomunicações

Sistemas de Informação - Sistemas de Informação em Telecomunicações - Arquitetura Sistemas de Informação - Sistemas de Informação em Telecomunicações - Arquitetura Básica e Serviços em Telecomunicações - Cadastros em Telecomunicações - Sistemas Básica e Serviços em Telecomunicações - Cadastros em Telecomunicações - Sistemas Comerciais - Sistemas Operacionais - Sistemas de Suporte - Sistemas de Supervisão e Comerciais - Sistemas Operacionais - Sistemas de Suporte - Sistemas de Supervisão e Gerência - Sistemas de Auditagem - Sistemas de Auto-Atendimento - Tópicos EspeciaisGerência - Sistemas de Auditagem - Sistemas de Auto-Atendimento - Tópicos Especiais


Professores com Mestrado - 13 (treze)

Professores com Doutorado - 10 (dez)

Professores Graduados - 4 (quatro)

Professores Convidados - 12 (doze)Diretores de Empresas

Consultores

Profissionais Especializados de Telecomunicações

CORPO DOCENTECORPO DOCENTE


Diploma de Graduação

Histórico Escolar da Graduação

Curriculum Vitae Simplificado

Cópia da Carteira de Identidade e CPF

Três Fotos 3x4

INSCRIÇÃO - DOCUMENTAÇÃOINSCRIÇÃO - DOCUMENTAÇÃO


CARGA HORÁRIA TOTAL 400 horas

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARESINFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

PROGRAMAÇÃO E DURAÇÃO DAS AULAS Abril de 2002 a Novembro de 2003 - 20 meses

RESERVAS Através do e-mail: [email protected] com nome e telefone

CRITÉRIOS PARA FORMAÇÃO DE TURMAS Mínimo - 35 participantes e Máximo - 50 participantesPREÇO POR PARTICIPANTE R$ 8.800,00 (SP) e R$ 8.500,00 (RJ) - à prazo - descontos para

participantes de empresas com mais de 4 e 8 pessoas R$ 8.000,00 (SP) e R$ 7.800,00 (RJ) - à vista


CONDIÇÕES DE PAGAMENTO A PRAZO Matrícula - R$ 1.200,00 (SP) e R$ 900,00 (RJ) - (ambos em 4 x) 20 parcelas mensais - R$ 380,00

LOCAL DE REALIZAÇÃO Rio - Centro - segundas e quartas das 18:30 às 22:00 hs São Paulo - sábados das 08:30 às 17:30 hs

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARESINFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

CERTIFICADO O participante estará aprovado em cada disciplina, caso tenha obtido

média igual a 7 (sete), de acordo com a resolução 19/90 do Conselho Universitário da UFF, em seu artigo 16

O participante que cumprir o requisito anterior receberá o certificado de “MBA - Serviços de Telecomunicações”“MBA - Serviços de Telecomunicações” que será emitido pela Universidade

ENDEREÇO E TELEFONES DA UFF Endereço: Rua Passo da Pátria 156, 5o andar - Niterói - RJ Telefones: (21) 2621-8481 / 2721-1460 / 2620-3935 E-Mail: [email protected]


INSCRIÇÕES A partir de 04 de março de 2002, em local a confirmar (RJ e SP)

São Paulo 1 - Início - abril/2000 Término - setembro/2001

Rio de Janeiro 1 - Início - agosto/2000 Término - janeiro/2002

Niterói 1 - Início - agosto2000 Término - janeiro/2002

São Paulo 2 - Início - agosto/2000 Término - dezembro/2001

Rio de Janeiro 2 - Início - setembro/2000 Término - março/2002

São Paulo 3 - Início - março/2001 Término - setembro/2002

Rio de Janeiro 3 - Início - março/2001 Término - outubro/2002

São Paulo 4 - Início - setembro/2001Término - abril/2003

TURMAS – São Paulo e Rio de JaneiroTURMAS – São Paulo e Rio de Janeiro

MBA - SERVIÇOS DE MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES TELECOMUNICAÇÕES

Embratel - 63 Telefonica - 35 Telemar - 24 NEC - 22 Intelig - 16 Vesper - 14 Telefonica Celular - 5 Alcatel - 4 BCP - 4 Metrored - 4 Petrobrás - 3 Outras empresas - 86

PARTICIPANTES DAS TURMAS RJ e PARTICIPANTES DAS TURMAS RJ e SPSP


8 Turmas (4 RJ e 4 SP)TOTAL - 280

Turmas SPO 1 e 2 com curso já concluído

VALORES AGREGADOSVALORES AGREGADOS


O Curso oferece aos participantes apostilas tradicionais (em papel), além de mantê-las permanentemente atualizadas no site do curso, permitindo que o download das mesmas possa ser feito a qualquer tempo

O Curso oferece palestras com executivos e profissionais de empresas e de instituições ligados ao mercado de telecomunicações

O Curso promove visitas a empresas e exposições para os seus participantes (com custo adicional)

O Curso oferece o suporte de um empresa com expertise na área de consultoria de RH

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