upravljanje projektima

UPRAVLJANJE PROJEKTIMAPOJAM I PROCESI1POJAM I VRSTE PROJEKATA U savremenim uslovima poslovanja i u skoro svim privrednim i drutvenim delatnostima javlja se izuzetno veliki broj veoma specifinih poslovnih zadataka i poduhvata koje treba realizovati na to efikasniji nain. Osnovne karakteristike koje su zajednike za sve ove poduhvate su:obim koji pretpostavlja da se poduhvat sastoji od velikog broja pojedinanih aktivnosti i zadataka, neponovljivost (neobinost) aktivnosti koje ine poduhvat se ne ponavljaju,sloenost (kompleksnost) za realizaciju aktivnosti koristi se velika koliina resursa (ljudskih i materijalnih),znaaj realizacija poduhvata je od velikog znaaja za dalje poslovanje organizacije i samim tim ima posebnu panju i podrku.2POJAM I VRSTE PROJEKATAPoslovni poduhvati i zadaci koji imaju ove karakteristike mogu se posmatrati kao projekti. Osobine koje karakteriu svaki projekat su:3POJAM I VRSTE PROJEKATA U praksi se sree izuzetno veliki broj definicija projekta, od kojih se mogu izdvojiti:Sloen i neponovljiv poslovni poduhvat koji se preduzima u budunosti da bi se dostigli ciljevi u predvienom vremenu i sa predvienim trokovima;Jedinstven proces koji se sastoji od skupa meusobno povezanih i kontrolisanih zadataka sa definisanim datumima poetka i zavretka, ukljuujui vremensko ogranienje i ogranienja u vezi sa trokovima i resursima, kako bi se ostvarili ciljevi koji odgovaraju potrebama [ISO 10006:1997(E) Quality Management Guidelines to quality in project management];To je poduhvat kojeg karakterie neponovljivost uslova: ciljevi, vremenska, finansijska, kadrovska i druga ogranienja, kao i izdvojenost od drugih poduhvata [DIN 69901 - 1987];Izdvojen poduhvat sa definisanim ciljevima ukljuujui zahteve u vezi sa vremenom, trokovima i kvalitetom postignutih rezultata [Project Management Body of Knowledge,]4POJAM I VRSTE PROJEKATANa osnovu svih definicija projekata mogu se dati opte karakteristike vezane za projekat koje opet mogu predstavljati jednu optu definiciju projekta:Projekat predstavlja veoma sloen poduhvat sa velikim brojem aktivnosti i uesnika.Projekat ima sve elemente poslovnog procesa.To je poduhvat koji se odvija u budunosti.Projektu je imanentan rizik i neizvesnost.To je poduhvat koji je jedinstven, odnosno neponovljiv.Projekat je vremenski ogranien i jednokratan.Projekat sadri konane ciljeve koje treba dostii.To je poduhvat u kome uestvuju ogranieni ljudski i materijalni resursi.To je poduhvat koji zahteva koordinaciju u realizaciji i njime se mora upravljati da bi se efikasno realizovao.

5POJAM I VRSTE PROJEKATA Projekat je sloen i neponovljiv poslovni poduhvat koji je usmeren prema cilju u budunosti, a izvodi se sa ogranienim ljudskim i materijalnim resursima i u ogranienom vremenu.

6POJAM I VRSTE PROJEKATAU zavisnosti od podruja primene, naruioca, problematike sprovoenja, predmeta i sl. postoji izuzetno veliki broj vrsta projekata kao na primer:Istraivako razvojni projekti (istraivanje i razvoj novih proizvoda, usluga, i sl.); Organizacioni (promene organizacione strukture, organizacione kulture, veliine organizacije, i sl.);Graevinski (izgradnja zgrada, fabrika, infrastrukturnih objekata i sl.);Politiki (voenje politike ili predizborne kampanje);Investicioni (ulaganje u izgradnju i izgradnja osnovnih sredstava u razliitim oblastima privrednog i drutvenog ivota).

7Koncept UPRAVLJANja PROJEKTIMA8KONCEPT UPRAVLJANJA PROJEKTIMASvaki projekat u toku svoje realizacije prolazi kroz odreen broj razliitih, sukcesivnih faza. Ukupan vremenski period svih ovih faza naziva se ivotni ciklus projekta.Precizno analiziranje i definisanje kako celokupnog ivotnog ciklusa projekta tako i pojedinanih faza ima za cilj da se realizacija projekta podeli kako na glavne, tako i na manje delove kako bi prouavanjem pojedinih delova projekta odabrali najadekvatniji upravljaki mehanizam za uspeno voenje i realizovanje itavog projekta. Osnovna podela ivotnog ciklusa projekta obuhvata tri osnovne faze :poetna (inicijalna) faza projekta,sredinja faza projekta,krajnja (finalna) faza projekta.

9KONCEPT UPRAVLJANJA PROJEKTIMA Poetna Sredina Krajnja faza faza fazaVremeNivo trokovai resursa10KONCEPT UPRAVLJANJA PROJEKTIMASvaka od osnovnih faza ivotnog ciklusa projekta moe se podeliti na vie faza i to prema vrsti poslova koji se obavljaju u vremenskom periodu izmeu poetka i kraja projekta, pri emu se svaka od posmatranih faza sastoji od jedne ili vie aktivnosti. Jedna takva podela sastoji se od etiri faze ivotnog ciklusa projekta:faza koncipiranja (utvruju se osnovne aktivnosti, identifikuju potrebe i mogunosti, odreuju alternative i definie organizacija projekta);faza planiranja (izrada privremenih planova, detaljno projektovanje i na kraju izrada kompletnog plana);faza izvrenja (izvrenje svih potrebnih aktivnosti i koordinacija raspoloivih resursa s ciljem realizacije projekta u planiranom vremenskom periodu i sa planiranim resursima);zavrna faza (zavrne aktivnosti i zadaci).11KONCEPT UPRAVLJANJA PROJEKTIMAUpravljanje projektom je nauno zasnovan i u praksi potvren koncept kojim se uz pomo odgovarajuih metoda organizacije, planiranja i kontrole vri racionalno usklaivanje svih potrebnih resursa i koordinacija obavljanja potrebnih aktivnosti da bi se odreeni projekat realizovao na najefikasniji nain.

Osnovni procesi u konceptu upravljanja projektom su:planiranje,realizacija ikontrola,

Elemente iju realizaciju treba planirati, pratiti i kontrolisati su :vreme,resursi i trokovi 12KONCEPT UPRAVLJANJA PROJEKTIMAUpravljanje projektomPostavljanjeciljevaPlaniranjeOrganizacijaKontrolaOdreivanje struktureIzraunavanje vremenaPlaniranje resursaUtvrivanje budetaFunkcijeKompletiranje personalaNeophodne instrukcijeUzajamna povezanostRezultatVremeTrokovi13KONCEPT UPRAVLJANJA PROJEKTIMAPROJEKTNITIMPRAENJEREALIZACIJEPLANIRANJEREALIZACIJEKONTROLAREALIZACIEVREME

-WBS tehnika- Kljuni dogaaji- Procena vremena aktivnosti- Vremenski plan

- Izvetaji o napredovanju radova- Izvetaj o kljunim dogaajima

RESURSI

Procena materijalaProcena radne snageRasporeivanje radne snage

- Izvetaj o stanju zalihaTROKOVI

Procena trokova aktivnostiPlan ukupnih trokova projekta

Izvetaj o trokovima aktivnostiZbirni izvetaj o trokovima14KONCEPT UPRAVLJANJA PROJEKTIMAOsnovne funkcionalne oblasti primene koncepta upravljanja projektom su: Upravljanje integrisanjem projekta Upravljanje obimom projekta Upravljanje trokovima projekta Upravljanje vremenom projekta Upravljanje kvalitetom projekta Upravljanje ljudskim resursima projekta Upravljanje komunikacijama projekta Upravljanje rizikom projekta Upravljanje nabavkom Upravljanje ugovaranjem Upravljanje konfliktima Upravljanje promenama u projektu15UPRAVLJANJE INTEGRISANJEM PROJEKTA Upravljanje integrisanjem projekta je funkcionalna oblast koncepta projektom kojom su obuhvaeni procesi za obezbeivanje adekvatne koordinacije izmeu razliitih elemenata jednog projekta.

Osnovni elementi upravljanja integrisanjem projektom su:Razvoj plana projektaRealizacija plana projektaKontrola promena.16UPRAVLJANJE INTEGRISANJEM PROJEKTARazvoj plana projektadrugi planirani izlaziinformacije o istoriji projektaorganizaciona politikaogranienjapretpostavkemetode projektnog planiranjavetine i znanjaProject menagement informacioni sistem (PMIS)plan projektadelovi za podrku17UPRAVLJANJE INTEGRISANJEM PROJEKTARealizacija plana projektaplan projektadetalji za podrkuorganizaciona politikakorektivne aktivnostiopte vetine menadmentaproizvodne vetine i znanjasistem autorizacije radasastanci za pregled statusa projektaPMISorganizacione procedurerezultati radazahtev za promenama18UPRAVLJANJE INTEGRISANJEM PROJEKTAKontrola promenaplan projektaizvetaj o performansamaodgovori na promenesistem kontrole promenaupravljanje konfiguracijommerenje performansidodatno planiranjePMISreplaniranje projektakorektivne aktivnostisticanje iskustva19UPRAVLJANJE OBIMOM PROJEKTAUpravljanje obimom projekta predstavlja funkcionalnu oblast koncepta upravljanja projektom koja se sastoji od aktivnosti kojima se projekat usmerava ka njegovim ciljevima.

Osnovni elementi upravljanja obimom projekta su:IniciranjePlaniranje obima projektaDefinisanje obima projekta Verifikacija obima projektaKontrola promena obima projekta.20UPRAVLJANJE OBIMOM PROJEKTA

21UPRAVLJANJE VREMENOMUpravljanje vremenom projekta predstavlja funkcionalnu oblast koncepta upravljanja projektom kojom se upravlja vremenom realizacije celokupnog projekta primenom tehnike planiranja, procene i kontrole vremena realizacije projekta.

Osnovni elementi upravljanja vremenom projekta su:Definisanje aktivnosti,Odreivanje redosleda aktivnosti,Proraun vremena trajanja aktivnosti,Razvoj vremenskog plana projekta,Kontrola vremenskog plana projekta22UPRAVLJANJE VREMENOM

23UPRAVLJANJE TROKOVIMAUpravljanje trokovima predstavlja funkcionalnu oblast koncepta upravljanja projektom koja obuhvata: procenu, budetiranje, praenje, analiziranje, predvianje i izvetavanje o trokovima realizacije projekta.

Osnovni elementi upravljanja trokovima projekta su:Planiranje sredstava,Procena trokova,Predraun trokova,Kontrola trokova24UPRAVLJANJE TROKOVIMA

25UPRAVLJANJE KVALITETOMUpravljanje kvalitetom predstavlja funkcionalnu oblast upravljanja projektom kojom se obezbeuje zahtevani kvalitet realizacije projekta.

Osnovni elementi upravljanja kvalitetom projekta su:Planiranje kvaliteta,Potvrda kvaliteta,Kontrola kvaliteta26UPRAVLJANJE KVALITETOM

27UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMAUpravljanje ljudskim resursima predstavlja usmeravanje i koordinaciju ljudskih resursa na projektu, kako bi se obezbedila njegova efikasna realizacija. Pored usmeravanja i koordinacije, upravljanje ljudskim resursima obuhvata i motivaciju lanova projektnog tima i upravljanje konfliktima.

Osnovni elementi upravljanja ljudskim resursima su:Organizaciono planiranje,Prijem osoblja,Razvoj tima28UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA

29UPRAVLJANJE KOMUNIKACIJAMAUpravljanje komunikacijama predstavlja jednu od funkcionalnih oblast koncepta upravljanja projektom u kojoj se vri slanje, prenos, filtriranje, prijem, obrada i interpretacija razliitih poruka i informacija, koje su potrebne za realizaciju, odnosno za upravljanje realizacijom projekta. Kao uesnici procesa komuniciranja u projektu pojavljuju se: rukovodilac projekta, projektni tim, klijenti, vrhovni menadment. Osnovni elementi upravljanja komunikacijama u realizaciji projekta su:Planiranje komunikacija,Distribucija informacija,Izvetavanje o uinku,Administrativno zakljuenje.30UPRAVLJANJE KOMUNIKACIJAMA

31UPRAVLJANJE RIZIKOMUpravljanje rizikom predstavlja funkcionalnu oblast koncepta upravljanja projektom koja obuhvata upravljake metode i tehnike, na osnovu kojih se vri identifikacija, analiza i procena uticaja rizinih dogaaja na realizaciju projekta, a sve sa ciljem planiranja reagovanja i smanjenja neeljenih i tetnih posledica.

Osnovni elementi upravljanja rizikom su:Identifikacija rizika,Analiza i procena rizika,Planiranje odgovora na rizik,Kontrola primene odgovora na rizik.32UPRAVLJANJE RIZIKOM

33UPRAVLJANJE NABAVKOMUpravljanje nabavkom je jedna od funkcionalnih oblasti koncepta upravljanja projektom koja obuhvata nabavku svih potrebnih resursa za obezbeenje efikasne realizacije projekta.

Osnovni elementi upravljanja nabavkom su:Planiranje nabavke,Planiranje javnog konkursa,Javni konkurs,Odabir dobavljaa,Administracija u vezi sa ugovorom,Zakljuivanje ugovora.34UPRAVLJANJE NABAVKOM

35UPRAVLJANJE UGOVARANJEMUpravljanje ugovaranjem je jedna od funkcionalnih oblasti koncepta upravljanja projektom, pomou koje se definiu i usmeravaju procesi ugovaranja realizacije projekta,

Upravljanje ugovaranjem se izmeu ostalog koristi i da se u toku realizacije projekta prati ispunjenje ugovorenih obaveza. 36UPRAVLJANJE KONFLIKTIMAUpravljanje konfliktima predstavlja funkcionalnu oblast koncepta upravljanja projektom, koja se bavi istraivanjem pojava moguih konflikata u toku realizacije projekta, kao i pronalaenje najboljeg naina za njihovo reavanje.

Upravljanje konfliktima moe se posmatrati i u okviru upravljanja ljudskim resursima.37UPRAVLJANJE PROMENAMA U PROJEKTUUpravljanje promenama je jedna od novijih funkcionalnih oblasti koncepta upravljanja projektom, pomou koje se:planiraju, identifikuju i prate promene koje nastaju tokom realizacije projekta, sprovode potrebne promene po unapred definisanoj proceduri prati i kontrolie sprovoenje promena i analiziraju rezultati koji nastaju kao posledica promena.38PROJEKTNI TIM39UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMAPlaniranje, formiranje i stvaranje projektnog tima (Team Building)Razvoj i funkcionisanje projektnog tima (Team development)Transformacija tima u toku realizacije projektaRasformiravanje po zavretku projekta40PROJEKTNI TIMGrupa eksperata za odreena podruja, koji se meusobno dopunjuju i zamenjuju u toku realizacije projekta.Tehniko crtanjeProjektovanjeEkspedituraPlaniranjeProjektni menaderNabavkaRaunovodstvoInenjeringSektorski poslovi41SASTAV PROJEKTNOG TIMARukovodilac Glavni (stalni) lanoviPrivremeni lanovi

SASTAV PROJEKTNOG TIMANivoi donoenja odlukaO D L U K EPolitikaStrategijaStrategijaTaktikaTaktikaOperativno upravljanjeOperativno upravljanjeStalni lanovi tima Privremenilanovi timaRP rukovodilac projektnog timaFORMIRANJE PROJEKTNOG TIMAPlan za formiranje timaPregovori sa lanovima timaOrganizovanje timaOdravanje prvog sastankaPostizanje lojalnosti lanova timaIzgradnja kanala komunikacijeUsmeravanje aktivnostiUkljuivanje aktivnosti formiranja tima u aktivnosti vezane za projekat

FUNKCIONISANJE I EFIKASNOSTPROJEKTNOG TIMAPlaniranjePrikupljanje informacijaPraenje i kontrolaIzvetavanjeAktualizacija mrenih planova

Za ocenu efikasnosti potrebno je na poetku realizacije projekta izvriti izbor kriterijuma i pokazatelja koji e posluiti za ocenu efikasnosti tima.UPRAVLJANJE KONFLIKTIMAPlanoviProjektni prioritetiLjudski faktoriTehniki konfliktiAdministrativne procedureTrokovni okviriPersonalni konflikti Formiranje Koncipiranje Izrada PrezentovanjeFAZE IVOTNOG CIKLUSA PROJEKTAUPRAVLJANJE KONFLIKTIMADostignuti ciljevieljeni ciljeviProjektni timInteresiInteresiZona konflikta ciljevaNaruioca projektaDrugih uesnika u projektuOrganizacijeProjektaTimalana timaOrganizacija za UPRAVLJANja PROJEKTIMA4849UTICAJI ORGANIZACIJEProjekti su najee deo organizacije koja je znaajno vea od samog projekta. ak i u sluaju da je projekat organizacija (npr. joint venture, partnering), projekat e jo uvek biti pod uticajem organizacije, a u suprotnom organizacija e urediti da to bude upravo tako. 4950 ORGANIZACIONA KULTURA I STILVeina organizacija ima razvijene kulture koje su veoma jedinstvene i pregledne. Te kulture se odraavaju na podelu dobiti, norme, verovanja i oekivanja; na politiku i procedure; na pogled u vezi odnosa u upravi, i na brojne druge faktore. Organizaciona kultura esto ima direktan uticaj na projekat. Na primer, tim koji predlae neuobiajen ili ak visoko rizian pristup e lake dobiti naklonost u jednoj organizaciji agresivnijeg nastupa. 5051 ORGANIZACIONE STRUKTUREStruktura organizacije koja izvrava (izvodi) projekat esto ograniava raspoloivost ili uslove pod kojima resursi postaju raspoloivi (stavljaju se projektu na raspolaganje). Organizacione strukture se mogu okarakterisati kao spektar koji se rasprostire od funkcionalne do projektne, sa razliitim varijacijama matrinih struktura izmeu. Tabela prikazuje kljune karakteristike odnosa u projektima za glavne tipove organizacionih struktura preduzea. 5152ORGANIZACIONE STRUKTUREKlasina funkcionalna organizacija prestavlja hijerarhiju u kojoj svaki zaposleni ima jednog jasno definisanog pretpostavljenog. Osoblje je grupisano prema strunosti, kao to je proizvodnja, marketing, inenjering, i voenje finansija na najviem nivou, sa npr. inenjeringom dalje podeljenim na mainstvo i elektro. Sagledani obim posla je esto limitiran do granica funkcija: Odeljenje inenjeringa e u funkcionalnoj organizaciji obaviti svoj posao nezavisno od odeljenja za proizvodnju ili marketing. 52ORGANIZACIONE STRUKTUREFunkcionalna organizacija - hijerarhija u okviru organizacije gde svaki zaposleni ima pretpostavljenu osobu iznad sebe.

Nedostatak ovakvog tipa organizacije je esto meanje autoriteta i odgovornosti funkcionalnih i projektnih menadera, a uloga menadera projekta je svedena na minimum (koordinacija projekta)

54ORGANIZACIONE STRUKTUREMatrine organizacije su kombinacija funkcionalnih i projektnih karakteristika. Slabe matrice podravaju veinu karakteristika funkcionalnih organizacija i uloga project menadera je vie slina koordinatoru nego menaderu. Na slian nain, jake matrice imaju mnogo karakteristika projektne organizacije stalne project menadere sa znaajnim ovlaenjima i stalnim administrativnim osobljem.Danas veina modernih organizacija ukljuuje sve navedene strukture na razliitim nivoima organizacije. Takve organizacije, u savremenom upravljanju projektima, se nazivaju sloene organizacije. 54ORGANIZACIONE STRUKTUREMatrina organizacija- je kombinacija funkcionalne i projektne organizacije. U zavisnosti od jaine matrice,menja se i uloga menadera projekta:Slabo-matrina organizacija- slina je funkcionalnoj organizaciji a uloga menadera projekta je vie kordinatorskaJako-matrina- slina je projektnoj organizaciji, gde se istie uloga menadera projekta, sa punim autoritetom i timom ispod sebeBalansirana matrica- prepoznaje potrebu za menaderima projekta,ali im ne dozvoljava popunu slobodu i autoritet

56ORGANIZACIONA STRUKTURA




5960ORGANIZACIONE STRUKTURENa suprotnom kraju spektra je projektna organizacija u kojoj su lanovi tima najee pripojeni (rasporeeni). Veina organizacionih resursa je ukljuena u rad na projektu, i poject manager-i imaju mnogo nezavisnosti i ovlaenja u radu. Projektne organizacije esto imaju organizacione jedinice koje se zovu odeljenja. Takve grupe podnose izvetaje direktno project manager-u ili obezbeuju podrku uslugama na razliitim projektima. 60Organizacioni uticaji na Upravljanje projektimaProjektna organizacija- strukturno je orjentisana ka projektima;lanovi timova su povezani; veina organizacijskih resursa se koriste za projekte; menaderi projekta su imaju potpuni autoritet i tim kojim upravljaju itd

62ORGANIZACIONE STRUKTURE

62Metode i tehnike UPRAVLJANja PROJEKTIMA63Najee primenjivane metode i tehnike za upravljanje projektima su:Metode organizacije,WBS tehnika,Metod kljunih dogaaja,Metod rasporeivanja radne snage,Metode procene trokova,Gantogrami,Tehnike mrenog planiranja.METODE I TEHNIKE UPRAVLJANJA PROJEKTIMA 64 . WBS

65 (milestone)

66METODE I TEHNIKE UPRAVLJANJA PROJEKTIMAMetod rasporeivanja radne snageOdreivanje najpovoljnijeg plana angaovanja radne snage za realizaciju projekta, uzimajui u obzir raspoloivi broj ili razliiti profil radne snage.

Metod procene trokovaProcena trokova svake aktivnosti projekta i to na osnovu vremena, radne snage, opreme, materijala i dr. potrebnog za njenu realizaciju.Iskustveni metod,Statistiki metod,Normativni metod. 67METODE I TEHNIKE UPRAVLJANJA PROJEKTIMAGantogramiJedna od najjednostavnijih tehnika planiranja, koja omoguava grafiko i vremensko planiranje odvijanja odreenih zadataka ili poslova, odnosno grafiki prikaz odvijanja odreenih zadataka u vremenu.

68METODE I TEHNIKE UPRAVLJANJA PROJEKTIMATehnike mrenog planiranjaTehnikama mrenog planiranja vri se planiranje, kao i operativno praenje i kontrola realizacije celokupnog projekta. CPM PERT Percedence diagramingTehnike mrenog planiranja za osnovu imaju mreni dijagram kojim se prikazuje struktura projekta. i j mereni dijagram Blok mreni dijagram 69

70METODE I TEHNIKE UPRAVLJANJA PROJEKTIMATehnike mrenog planiranjaU tehnikama mrenog planiranja vri se:analiza strukture, sastavljanje liste aktivnosti,izrada eme meuzavisnosti,konstruisanje mrenog dijagrama,numerisanje mrenog dijagrama i kontrola izraenog mrenog dijagrama analiza vremena CPM, PERT (aij, mij, bij)analiza trokova projekta. 71Nove tendencije u razvoju UPRAVLJANja PROJEKTIMA72NOVE TENDENCIJE U RAZVOJU UPRAVLJANJA PROJEKTIMA Podruje primene upravljanja projektom, kao posebne menadment discipline, izuzetno se proirilo, tako da je se iz tradicionalnih oblasti primene veoma brzo prelo u sasvim nove oblasti i podruja, gde upravljake metode i tehnike do skoro uopte nisu bile primenjivane. Posmatrajui aktuelni razvoj upravljanja projektom moe se izdvojiti nekoliko novih pravaca ili pristupa. To su:projektno upravljanje ili upravljanje pomou projekta,program menadment,multiprojektno upravljanje ivirtuelni project management.73UPRAVLJANJA POMOU PROJEKTIMA Upravljanje pomou projekata predstavlja koncept upravljanja koji se koristi u preduzeima ije se poslovanje bazira na realizaciji itavog niza posebnih poslovnih procesa, poduhvata ili projekata. Da bi se ovaj upravljaki koncept uspeno primenio potrebno je :da se celokupno poslovanje postavi tako da se odvija kroz realizaciju niza projekata ,uvoenje projektne ili matrine organizacije u funkcionisanje preduzea ,formiranje i korienje efikasnih projektnih timova iUspostavljanje i razvoj adekvatne organizacione i projektne kulture .74PROGRAM MENADMENT Program menadment predstavlja upravljanje sloenim poduhvatom sastavljenim iz vie projekata koji su usmereni ka postizanju jedinstvenog cilja programa.Projekat 1 3 2 n 75MULTI PROJEKTNO UPRAVLJANJAJedan od novih koncepata u razvoju upravljanja projektom je i multiprojektno upravljanje ili upravljanje sa vie projekata, koje predstavlja upravljanje realizacijom vie projekata ili poslovnih poduhvata.Multiprojektno upravljanje podrazumeva osmiljeno istovremeno planiranje veeg broja razliitih, esto meusobno nezavisnih projekata i sprovoenje njihove realizacije uz nastojanje da se racionalno rasporede raspoloivi resursi preduzea na sve projekte i efikasno ostvare njihovi ciljevi. Pri tome se sprovodi neprekidan proces upravljanja projektima, poto se novi projekti javljaju dok su prethodni projekti u realizaciji i imaju razliite stepene dovrenosti ili su neki okonani76MULTI PROJEKTNO UPRAVLJANJA t31 t32 t33 t34 t35 t11 t12 t13 t14 t15 t21 t22 t23 t24 t25 1 2 2 3 e77MULTI PROJEKTNO UPRAVLJANJAt11 t21 t31 t25 t15 t35 2 1 3 .

78MULTI PROJEKTNO UPRAVLJANJAMultiprojektno upravljanje je istovremeno planiranje i upravljanje realizacijom veeg broja razliitih, esto meusobno nezavisnih projekata uz racionalno rasporeivanje raspoloivih resursa. Procesi koji sainjavaju standardni kocept multiprojektnog upravljanja su:Izbor iz skupa potencijalnih projekata;Planiranje pojedinanih projekata;Usaglaavanje planova svih projekata;Organizacija realizacije projekata;Praenje i kontrola projekata, analiza uspenosti napredovanja i korekcija planova kada je to potrebno;Zavravanje ili obustava projekata i ukljuivanje novih projekata;Analiza zavrenih projekata i upravljanje sa vie projekata i izvoenje zakljuaka. 79VIRTUELNI PROJECT MANAGEMENTVirtuelni project management je upravljanja projektom kod koga se koristi virtuelni projektni tim.

Glavne prednosti realizacije projekata preko virtuelnih timova:rast produktivnosti,brz izlazak na trite,smanjenje trokova kancelarijskog prostora, meunarodnih razgovora, odravanja sastanaka i sl.

Virtuelni project management je izuzetno pogodan za multiprojektno upravljanje, odnosno za upravljanje projektima koji su lokacijski veoma udaljeni.80ZATO projekti ne uspevaju?81

Zato projekti ne uspevaju?Kako najboljim namerama poploati put do pakla sebi i drugima?to je uspean projekt?Samo onaj koji:Zavri u planiranom rokuNe prekorai planirani budetIma kao rezultat ono to je naruitelj traio, s oekivanim (unapred utvrenim) nivoom kvalitetaTrgovanje merilima uspenostielite li skratiti vreme realizacije projekta a zadrati nepromijenjen kvalitetproizvoda (cilja projekta), trokovi rastu.elite li skratiti vreme realizacije projekta a ne uveavati ukupne trokove projekta, kvalitet konanog proizvoda (cilja projekta) bie nia od unapred dogovorenog.elite li sniziti trokove, a ostvariti cilj projekta u nepromenjenom vremenu, kvalitet konanog proizvoda (cilja projekta) bie nia od unapred dogovorenog.Zato projekti ne uspevaju?Nejasni ili neusklaeni ciljeviKomunikacijski problemi unutar tima ili izmeu ulagaaProbijanje rokova - ne zavre se na vreme (ili se uopte ne zavre)Nedostatak resursa i nedostatak podrke sponzoraLoa procena rizikaUpravljanje projektima poveava verovatnou uspenog zavretka projekta zato je to skup znanja i vetina koja je potrebno stei!Veina projekata NIJE uspena!200019981995199428%23%49%26%28%46%27%40%33%16%31%53%Graf prikazuje ishode oko 30,000 projekata u velikim, malim i srednjim kompanijamau SAD-u prema The Standish Group od 1994.

Izvor: The Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group International, Inc., 2000UspeniProblematiniPropali 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved.This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.86Jason Hiner, TechRepublic15 glavnih razloga za neuspeh projekata:Neuspjh promene kulture poslovanjaNedostatak posveenosti projektuNeuspesi s prolih projekataNeodgovarajue planiranjeAlati koriste, ali nisu reenje po sebihttp://blogs.techrepublic.com.com/hiner/?p=894Mitch Betts, ComputerWorld Online Why IT projects fail 2

(Zato ne uspevaju IT projekti)Ljudi reavaju problemeLjudi stvaraju probleme. Stepen naeg preuzimanja odgovornosti za reavanje problema odreuje hoe li oni biti reeni ili ne! Jedan od mitova o IT je kako je ovde re o raunarima i tehnologiji. Ne, re je o ljudima. http://www.computerworld.com/action/article.do?command=viewArticleBasic&articleId=84266&pageNumber=1Michael Krigsman, IT Project Failures(Neuspjesi IT projekata) 3Sloenost projekataPolitiki problemi liniplanovi i namere lanova tima mogu biti u suprotnosti sa ciljevima projekataOrganizacijski problemiZatvaranje oiju pred problemimahttp://blogs.zdnet.com/projectfailures/?p=1036http://community.mycrmcareer.com/showcase/podcast/view/77ae5a0b-3a66-4d54-8411-fb63baa00086?scroll=171John McCormick, Baseline 4 NISU PROJEKTI TI KOJI NE USPEVAJU, NEGO LJUDI!http://www.baselinemag.com/c/a/Projects-Management/Projects-Dont-Fail-People-Do/David Garrett: (8) razloga zbog kojih projekti ne uspevaju 5Opseg, opseg, opsegTatineLoa komunikacija Nedovoljan budetZaboravljeni korisnici Sponzor koji nestaje Manjak planiranja Dobra stara via sila

http://www.certmag.com/print.php?in=1394Judi Harris, Zato telekolaborativni projekti ponekad ne uspijevaju 6Nedostatak potrebne podrkeIzvanjski poticaj za projektUsmjerenost tehnologiji, a ne sadrajuPrevie sloena ili openita vizija projektaNedovoljno razraen vremenski planNedostatak vremena potrebnog za realizaciju

http://virtual-architecture.wm.edu/Foundation/Articles/Failures.pdf12 zlatnih pravila 8za uspenije projekte, 1. deoostvariti konsenzus ulagaa oko ciljeva projekta (pre poetka rada na projektu)izabrati najbolji mogui timodravanje jednostavne i razumljive projektne dokumentacijereana procena potrebnih resursareaan vremenski plan aktivnosti na projektuPreuzeto iz knjige The Complete Idiot's Guide to Project Management, 3. izdanje, Ph.D., Sunny Baker, PMP, G. Michael Campbell, and Kim Baker (izdanje prosinac 2003) 12 zlatnih pravila za uspenije projekte, 2. deone izlaziti izvan opsega projektavoditi rauna o ljudimastalna podrka sponzoraspremnost na promene i inovacijedobra meusobna komunikacijastalno praenje i procenjivanje opasnosti (rizika)potencijal za - voenjeMurphyjevi zakoni i upravljanje projektimaMurphyjevi zakoni i upravljanje projektimaGeek & Poke

http://geekandpoke.typepad.com/.shared/image.html?/photos/uncategorized/2008/06/22/day019.jpgJe li va projekt u dobrom stanju?Oito jestePoeli smo pre pet godina i jo nas niko nije zaustavioJedna godina u IKT projektu, dan 19.1. Iniciranje

UlaziAlati i tehnikeIzlazi

opis proizvoda strateki plan kriterijumi za selekciju projekta informacije o istoriji metode za selekciju projekta ekspertske ocene

projektna dokumentacija odreivanje rukovodioca projekta ogranienja pretpostavke

2. Planiranje obima projekta


opis proizvoda projektna dokumentacija ogranienja pretpostavke

analiza proizvoda korist trokovi (B/C) analiza identifikacija alternativa ekspertska ocena definisanje obima projekta detalji za podrku plan upravljanja obimom projekta

3. Definisanje obima projekta


definisanje obima projekta ogranienja pretpostavke drugi planirani izlazi istorijske informacije WBS (Work Breakdown Structure) dekompozicija

WBS

4. Verifikacija obima projekta


rezultati rada projektna dokumentacija provera (inspekcija)

formalno prihvatanje

5. Kontrola promena obima projekta


WBS izvetaj o performansama zahtev za promenama plan upravljanja obimom projekta sistem za kontrolu promena obima projekta merenje performansi dodatno planiranje

promene obima projekta korektivne aktivnosti sticanje iskustva

1. Definisanje aktivnosti


WBS definisanje obima projekta istorijske informacije ogranienja pretpostavke dekompozicija abloni

lista aktivnosti detalji za podrku aurirana WBS

2. Odreivanje redosleda aktivnosti


lista aktivnosti opis proizvoda zahtevi naruioca eksterni zahtevi ogranienja pretpostavke percedence diagramming metoda arrow diagramming metoda odgovarajue tehnike mrenog planiranja mreni abloni mreni dijagram projekta aurirana lista aktivnosti

3. Proraun vremena trajanja aktivnosti


lista aktivnosti ogranienja pretpostavke potrebni resursi kvalitet resursa istorijske informacije ekspertska ocena analogni prorauni simulacija

procena trajanja aktivnosti osnovni prorauni aurirana lista aktivnosti

4. Razvoj vremenskog plana projekta


mreni dijagram projekta proraun vremena trajanja aktivnosti potrebni resursi opis zajednikog fonda kalendarski plan ogranienja pretpostavke matematika analiza tehnike skraenja vremena trajanja simulacija raspodela potrebnih resursa Project management softver vremenski plan projekta detalji za podrku upravljanje vremenskim planom projekta aurirana potreba za resursima

5. Kontrola vremenskog plana projekta


vremenski plan projekta izvetaj o performansama zahtev za promenama upravljanje vremenskim planom projekta

sistem za kontrolu promena u vremenskom planu projekta merenje performansi dodatno planiranje simulacija Project management softver auriran vremenski plan projekta korektivne aktivnosti steeno iskustvo aurirana potreba za resursima

1 Planiranje sredstava


Struktura analize rada Istorijski podaci Izvetaj o obimu Opis uloge sredstava Organizaciona politika

Ocena strunjaka Utvrivanje alternativa

Zahtevi u pogledu sredstava

2 Procena trokova


Struktura analize rada Zahtevi u pogledu sredstava Jedinina cena sredstava Procena trajanja aktivnosti Istorijski podaci Mapa rauna

Analogne procene Parametriko modeliranje Bottom-up procena Softverski alatki Procena trokova Podrka Plan upravljanja trokovima

3 Predraun trokova


Procena trokova Struktura analize rada ema projekta Tehnike i alati za procenu trokova

Osnovna linija trokova

4 Kontrola trokova


Osnovna linija trokova Izvetaji o uinku Zahtevi za promenama Plan upravljanja trokovima

Kontrolni sistem promene trokova Merenja uinka Dodatno planiranje Softverski alati

Revizirane procene trokova Auriranje budeta Korektivne aktivnosti Zavrna procena Steeno iskustvo

1 Planiranje kvaliteta


Politika kvaliteta Izvetaj o obimu, asortimanu Opis proizvoda Standardi i propisi Ostali izlazi procesa

Korist/trokovi analiza Benchmarking Dijagram tokova Nacrt eksperimenata

Plan upravljanja kvalitetom Operacione definicije Liste provere Ulazi ka ostalim procesima

2 Obezbeenje kvaliteta


Plan upravljanja kvalitetom Rezultati kontrolnih merenja kvaliteta Operacione definicije

Tehnike i alati planiranja kvaliteta Revizije kvaliteta

Unapreenje kvaliteta

3 Kontrola kvaliteta


Rezultati rada Plan upravljanja kvalitetom Operacione definicije Liste provere

Inspekcija Kontrolne mape Pareto dijagrami Statistiki uzorak Dijagram tokova Analiza trendova

Unapreenje kvaliteta Odluke o pristanku Naknadne obrade Kompletiranje ek lista Procesna prilagoavanja

1 Organizaciono planiranje


Projektni interfejs Uslovi, potreba za personalom Ogranienja

abloni Kadrovska praksa Organizaciona teorija Analiza stejkholdera

Raspodela radnih zadataka i odgovornosti Plan upravljanja personalom Organizaciona mapa Podrka

2 Prijem osoblja


Plan upravljanja personalom Opis uloge personala Praksa regrutovanja kadrova

Razgovori Pred-podela radnih zadataka Nabavka

Projekat rasporeivanja kadrova Imenik projektnog tima

3 Razvoj tima


Kadrovi na projektu Projektni plan Plan upravljanja personalom Izvetaji o uinku Spoljne povratne informacije

Aktivnosti obrazovanja tima Opte menaderske sposobnosti Sistemi nagraivanja i priznanja Fiziko objedinjavanje tima Obuka

Unapreenje uinka Ocena uinka

1 Planiranje komunikacija


Komunikacioni uslovi Komunikaciona tehnologija Ogranienja Pretpostavke

- Analize stejkholdera Plan upravljanja komunikacijama

2 Distribucija informacija


Rezultati rada Plan upravljanja komunikacijama Plan projekta

Komunikacione vetine Sistemi pronalaenja informacija Sistemi distribucije informacija

Projektni dokumenti

3 Izvetavanje o uinku


Projektni plan Rezultati rada Ostali projektni dokumenti Pregled uinka Analiza odstupanja Analiza trenda Analiza zaraene vrednosti Alati i tehnike distribucije informacija

Izvetaji o uinku Zahtevi za promenama

4 Administrativno zakljuenje


Dokumentacija za merenje uinka Dokumentacija proizvoda projekta Ostali projektni spisi

Tehnike i alati izrade izvetaja o uinku

Projektna arhiva Formalni pristanak Steeno iskustvo

1 Identifikacija rizika


Opis proizvoda Ostali izlazi planiranja Istorijski podaci

Liste provere Dijagram toka Anketiranje

Izvori rizika Potencijalni rizici Simptomi rizika Ulazi u ostale procese

2 Analiza i procena rizika


Tolerancija rizika stejkholdera Izvori rizika Potencijalni rizici Procena trokova Procena trajanja aktivnosti

Oekivana monetarna vrednost Statistike sume Simulacija Drvo odluivanja Ocena strunjaka

Prilike koje bi trebalo iskoristiti, pretnje kojima bi trebalo odgovoriti

3 Planiranje odgovora na rizik


Prilike koje bi trebalo iskoristiti, pretnje kojima bi trebalo odgovoriti Prilike koje bi trebalo ignorisati, pretnje koje bi trebalo prihvatiti

Nabavka Planiranje nepredvienih obaveza Alternativne strategije Osiguranje

Plan upravljanja rizikom Ulazi u ostale procese Planovi nepredvienih obaveza Rezerve Ugovorni sporazumi

4 Kontrola primene odgovora na rizik


Plan za upravljanje rizikom Realne rizine situacije Dodatno utvrivanje rizika

Radno okruenje Dodatni razvoj odgovora na rizik

Korektivne aktivnosti Auriranje plana za upravljanje rizikom

1 Planiranje nabavke


- Izvetaj o obimu- Opis proizvoda- Izvori nabavke- Uslovi trita- Ostali izlazi planiranja- Ogranienja- Pretpostavke

- Make-or-buy analiza- Ocena strunjaka- Odabir tipa ugovora

- Plan upravljanja nabavkom- Izvetaj(i) rada

2 Planiranje javnog konkursa


- Plan upravljanja nabavke- Izvetaj(i) rada- Ostali izlazi planiranja

Standardni oblici Ocena strunjaka

Dokumentacija za nabavku Kriterijum evaluacije Auriranje izvetaja rada

3 Javni konkurs


Dokumentacija za nabavku Spisak kvalifikovanih prodavaca

Sastanci ponuaa Advertajzing

Predlozi

4 Odabir dobavljaa


Predlozi Kriterijum evaluacije Organizaciona politika

Pregovori u vezi ugovora Sistem merenja Sistem provere Nezavisne procene

- Ugovor

5 Administracija u vezi sa ugovorom


Ugovor Rezultati rada Zahtevi za promene Fakture prodavca

Sistem kontrolisanja promena u ugovoru Izvetaji o uinku Sistem plaanja

Korespodencija Promene ugovora Zahtevi za plaanjem

6 Zakljuivanje ugovora


Dokumentacija

Kontrola nabavke (revizija)

Dokument ugovora Formalni pristanak i zakljuenje ugovora

NameTitle

NameTitle

NameTitle

NameTitle

NameTitle

NameTitle

Team TitleNameTitle

Company NameCompany NameDepartment Name Funkcionalni menader

Funkcionalni menader


Zaposleni na projektu

Generalni direktor

Zaposleni

Zaposleni

Zaposleni



Zaposleni

Zaposleni


Kordinator projekta

NameTitle

NameTitle

NameTitle

NameTitle

NameTitle

NameTitle

Team TitleNameTitle

Company NameCompany NameDepartment Name Funkcionalni menader



Zaposleni

Generalni direktor

Kordinator projekta


Zaposleni



Zaposleni

Zaposleni



NameTitleNameTitleNameTitleNameTitleNameTitleNameTitleTeam TitleNameCompany NameCompany NameDepartment Nametexttexttext2546317FGABCDEH

upravljanje projektima

Documents