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IBP_Whitepaper State-of-the Art Risk Management im Rahmen der Bonitätsprüfung bei Telcos
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Multichannel: Salesoptimierung im Spannungsfeld von Online und stationärem Handel
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IBP_Whitepaper_Ungenutzte Chancen: Prepaid CRM als Erfolgsfaktor
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IBP_Studie_Wie verständlich kommunizieren Telekommunikations-Unternehmen?
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IBP_Whitepaper Consumeration als Wachstumstreiber für Cloud Services
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IBP_Whitepaper_Durchblick im Bestandskundenmanagement - Transparente Planung im CRM
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IBP Company Presentation
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IBP_Whitepaper_Nach der Pflicht die Kür - Verkaufen im Customer Service
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IBP_Whitepaper_Roam Like Home – EU-Verordnungen & -Regulierungen und ihre Auswirkungen auf die europäischen Telekommunikationsmärkte
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IBP_Whitepaper Warum Unternehmen eine Social Media-Strategie brauchen
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IBP_Whitepaper_Best practice in Self Service
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Iskander Business Partner Studie: Verständlichkeit in der Unternehmenskommunikation
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IBP_Whitepaper Social Media wird erwachsen - Teil 1
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IBP_Whitepaper Customer Experience a la Amazon und Google
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Korea Case Study - LTE Adoption
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IBP_Whitepaper CokeCo or Netco - Geschäftsmodelle in der Telekommunikationsbranche
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IBP_Whitepaper NFC Mobile Payment - NFC Mobile Payment – Ein Blick nach Südkorea & Japan
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IBP_Whitepaper Proposition Entwicklung - Fünf typische Fehler bei der Entwicklung von Propositions
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IBP_Whitepaper Customer Care - too much goodwill?
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Digitalizing the Automotive Customer Relationship – Changing Dynamics in Customer Communication
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