usługi w internecie - gogolek.pl uslugi iv 2010.pdf · strony w internecie strona www ......

Usługi w internecie

Jesień 2018

Konstrukcja stron

Strony w Internecie

Strona

WWW

Serwer

WWW

Przeglą-

darkaInternauta

Twórca

Strony

HyperText Transfer Protocol

- http• Serwery i przeglądarki WWW komunikują się ze

sobą za pośrednictwem HTTP, przekazując

elementy potrzebne do wyświetlenia na ekranie

stron WWW.

• Od 1999 roku stosowany jest protokół HTTP w wersji 1.1, którego

definicję znajdziemy w dokumencie RFC 2616. Wraz z upływem czasu

HTTP 1.1 doczekał się kilku konsekwentnie wprowadzanych

optymalizacji, które dziś przyczyniają się do problemów związanych z

przekazywaniem danych.

MARZEC 2015 CHIP.PL

MARZEC 2015 CHIP.PL

Zasady konstrukcji stron –

założenia• Tylko 50% wizytujących WWW przewija stronę poniżej

widocznej części na monitorze.

• Wizytujący musi natychmiast znaleźć informację „kim

jesteś, co robisz i jak można się z tobą skontaktować”.

• Poza stosowaniem poprawnej gramatyki, firma musi

podać adres pocztowy, foto firmy i nie zmuszać

wizytującego do wypełniania jakiegokolwiek formularza.

Zasady konstrukcji witryn -

oczekiwania• Pierwsze wrażenie jakie odnosi wizytujący stronę.

• Umieszczanie na pierwszych stronicach podstawowych informacji

o zakresie usług/produktów firmy, a dalej katalogów online oraz

odnośników do wszelkich publikacji związanych z przedmiotem

działalności firmy.

• Misje witryny: edukacyjna i zarządzania reputacją firmy.

• Przykładem przestrzegania takich zasad są takie firmy jak ICI lub Elf. Na stronie Elfa jest przedstawiona

historia benzyny od początku świata, przez tworzenie się ropy, jej wydobycie, przetwórstwo, aż do

transportu do stacji benzynowej.

• Rzadko bywa tak, iż firma jest bardzo dobra, a jej witryna kiepska.

Zazwyczaj rzeczywisty, bieżący obraz firmy znajduje swoje bezpośrednie

odzwierciedlenie w wirtualnym świecie.

Budowa stron • Zasoby sieci tworzą zbiory pogrupowane w stronach (witrynach,

portalach). W większości są one zapisane w formacie nazywanym

hipertekstem. Jest to logiczna kombinacja komputera i tekstu,

komputerowy interfejs, pozwalający na encyklopedyczne przeglądanie

tekstów.

• Każda strona (site) WWW zawiera zazwyczaj jeden monotematyczny

zbiór informacji. Jest ona podzielona na części, które niefortunnie także są

nazywane stronami (page) - dla wyróżnienia przyjęto nazywać je słowem:

stronice, w znaczeniu pojedynczych kartek.

• A zatem zbiory WWW są nazywane stronami, które

z kolei są dzielone na pojedyncze „kartki” – stronice.

Hipertekst • Strony WWW są budowane w specjalny sposób, potocznie

mówi się, iż są napisane w HTML-u. O HTML:

home.pl/pomoc/kursy/html

• Ułatwia przeglądanie i odczytywanie zawartości stron i

stronic.

• Strony mogą zawierać informacje w każdej formie – teksty,

rysunki, fotografie, dźwięki i sekwencje wideo (multimedia).

• Linki – wskazanie linku można porównać do zainicjowania

czynności odszukania hasła w encyklopedii.

Link inaczej

• Obraz fotograficzny rozpoznawany przez serwery

Nokii jako link do informacji o miejscu/rzeczy.

• Łączenie geolokalizacji GSM + analiza obrazów +

mobilny dostęp do Internetu

• Obrazek zawiera treść:

http://www.gogolek.com

HTML5

• Wzbogaci Sieć o wiele nowych możliwości, np.

pozwoli odtwarzać filmy bez dodatkowych wtyczek.

• + JavaScript ostatecznie pogrzebią prywatność w

Internecie.

• HTML5 umożliwia zapisywanie danych stron WWW

w pamięci komputera czy telefonu. Dane mogą być

zdalnie odczytywane, zmieniane i usuwane.

Chip III /2011

HTML5 - JavaScript

• Nowe możliwości dla reklamodawców – np.

zbieranie informacji o aktywności użytkowników w

Sieci.

• HTML5 ułatwia korzystanie z Internetu za pomocą

urządzeń mobilnych i pozwala na namierzanie ich

pozycji dzięki geolokacji.

• HTML5 i JavaScript stanowią zagrożenie dla

prywatności.Chip III/2011

Strony• Portal, „super strona” – udostępnia jeden punkt interakcji z całym

potencjałem informacyjno-usługowym;

• Zazwyczaj składają się na nią: wewnętrzny szperacz, zasoby

informacyjno-usługowe, katalog tych zasobów, linki do

wyróżnionych innych stron (np. sklepy, giełdy) oraz darmowe

usługi – skrzynka pocztowa, miejsce na prywatną stronę,

kawiarenka internetowa;

• portal wielotematyczny – portal horyzontalny

• portal monotematyczny – portal wertykalny, (wortal),

• witryna – strona zazwyczaj prezentująca firmę, osobę.

API

• Otwarte interfejsy programowania.

• Narzędzia umożliwiające każdemu tworzenie nowych

stron, wykorzystując istniejące zasoby sieci.

• Flash Earth;

• FlickrSudoku (sieciowa gra);

• PL, mapy Google’a w: miejsca.net,

ciekaweMiejsca.org, miejsce.info.

Mush-ups

Połączenie fragmentów zawartości wielu stron w

celu stworzenia nowej strony – hybrydy.

Przykładami takich stron są połączenia map

(Google) z ofertą sprzedaży nieruchomości

(HausingMaps.com), gromadzenie informacji o

sytuacji na drogach z miejskich WebCamów i

innych źródeł.

Niektóre ważne komponenty

• Formularze

• Przyciski akcji

• Typografia

– Rodzaj czcionki

– Proste

– Rozmiar

– Nie wersaliki

– Mała liczba kolorów

– Kolor tła

– Akapity http://symetria.pl/blog/artykuly/10-przykazan-tworzenia-internetowych-formularzy-kurs-usability-cz-v/

http://www.uxbooth.com/articles/good-call-to-action-buttons

Personalne Mush-ups• Yahoo, I.B.M., Microsoft i inni tworzą systemy pozwalające

użytkownikom, bez przygotowania informatycznego, tworzyć

użyteczne aplikacje łączące (“mashing up”) różne online’owe

źródła informacji.

• Yahoo’s mash-up tool, Pipes

• Produkt I.B.M. – QEDWiki – dedykowane sprzedawcom,

księgowym – osobom potrzebującym informacji z różnych

źródeł do rozwiązywania biznesowych problemów. I.B.M.

opracował 10-minutowy tutorial QEDWiki opublikowany w

YouTube.

Edytory stron• Antenna Web Design Studio

– Narzędzie do tworzenia stron WWW przeznaczone raczej dla

początkujących webmasterów. Nie wymaga znajomości HTML,

CSS ani innych tego typu technologii.

– Poszczególne elementy (tekst, grafika, animacje Flash, wideo,

formularze itp.) przygotowywanej strony są nanoszone za pomocą

wizualnego edytora metodą „przeciągnij i upuść",

– Program umożliwia modyfikowanie właściwości praktycznie każdego obiektu

dostępnego w wizualnym edytorze, co pozwala w znacznym stopniu

zindywidualizować design tworzonej strony.

• KompoZer; Artisteer, openElementWRZESIEŃ 2015 CHIP.PL

Inne edytory

• WYSIWYG

– Wysiwyg Web Builder

– Xara Web Designer Premium

• Online

– umożliwiają utworzenie własnej strony wyłącznie za

pomocą przeglądarki WWW i odpowiedniej usługi online.

– Click Web, Jimdo, OtoStrona, Webbly, uCoz, Wix

Kreator stron

• Aplikacja online, działająca w przeglądarce

internetowej;

• Stanowi integralną część oferty hostingowej;

• Np. WEBski kreator (AZ.pl), w home.pl, 1&1

MyWebsite, ODT.pl, w nazwa.pl, Weebly,

Moonfruit, Jimdo, WordPress, Artisteer.

Najczęściej wykorzystywane

narzędzia do budowy stron

• Dreamweaver

• Microsoft FrontPage (następcy: Expression Web

Designer, SharePoint Designer)

• Pajączek

• Edytor tekstowy

• Inne

• GoLive

• NetObjects Fusion

Komponenty Procent

zastosowań

JavaScript 55.87%

Frames 23.49%

StyleSheets 35.06%

Java 2.58%

IFrames 7.72%

GIF Images 61.22%

JPG Images 46.42%

PNG Images 4.11%

Flash/Shockwave 9.55%

Komponenty używane przy konstrukcji Stron

Technologie tworzenia witryn

internetowych

• XHTML (ang. Hyper Text Markup Language)

• CSS (ang. Cascading Style Sheets)

• JavaScript

• PHP (ang. PHP Hypertext Preprocessor)

• XML (ang. Extensible Markup Language)

• MySQL

• Protokół SSL (ang. Secure Socket Layer)

• Flashhttp://www.w3.org/TR/xhtml1/#xhtml

CSS (ang. Cascading Style Sheets)

• Kaskadowe style arkuszy określają sposób w jaki elementy

strony WWW są odczytywane przez przeglądarki.

• Instrukcja, dzięki której przeglądarka wie jak wygląda dany

element i w którym miejscu ma zostać umieszczony.

• Za pomocą CSS projektant ustala na przykład rodzaj

czcionki, jej rozmiar i kolor.

• Kaskadowe style arkuszy odpowiadają za czytelność strony i

jej warstwę estetyczną.

http://www.w3.org/Style/LieBos2e/enter/

Ajax

• Asynchronous Java-Script and XML

• Szeroki zakres technologii, czyniących strony bardziej

interaktywnymi.

• Nowa strona ukazuje się dopiero po jej „skompletowaniu”.

Stara „czeka na widoku”.

• Operacje obsługi witryny mogą być wykonywane po stronie

serwera (zmiana danych odbywa się „w tle” –

niezauważalnie dla internauty).

Ajax c.d.

• Ajax powoduje, że strony są

bardziej komunikatywne.

• Zmiany niewielkich ilości danych

na stronie nie wymagają

przeładowania całej strony.

Flash

• Jest w szczególności wykorzystywany do budowy

animowanych zasobów WWW.

• Umożliwia tworzenie interaktywnych wstawek wideo do

Stron.

• Wykorzystuje grafikę wektorową – oznacza to, że grafika

stworzona we flashu może być skalowana (zmiana

rozmiarów) bez żadnych strat jakości.

• Nie potrzeba szczególnych umiejętności do samodzielnego

wykorzystywania tego narzędzia.

JavaScript• Jest językiem programowania;

• Umożliwia wprowadzenie interaktywności do

HTML-owych Stron;

• Produkty Javy można wprost wkładać do Stron;

• Narzędzia JavaScriptu dostępne są bez opłat,

subsydiowane przez Netscapea i Internet

Explorera.

Zgodność kodów

komponentów stron

• Prawidłowo wyświetlane strony zgodne ze specyfikacją

W3.

• Usługa oceny zgodności świadczona zdalnie przez strony:

– CSS – jigsaw.w3.org.css-validator;

– XHTML = validator.w3.org;

– XML – www.w3.org/2001/03/webdata/xsv;

– RSS i Atom – validator.w3.org/feed.

Widgets - widżety

Interaktywne moduły reklamowe

instalowane na stronach, a także

„elementy graficzne interfejsu

graficznego”.

Widgety

(http://www.widgipedia.com)

Niewielka aplikacja uruchamiana na

pulpicie lub na stronie.

Polskie znaki

• Windows – 1250 – najmniej uniwersalny;

• ISO8859-2 (Latin-2) – najpowszechniejszy;

• UTF-8 – starsze systemy nie obsługują;

• Najlepsze czcionki dla stron WWW: Verdana,

Tahoma, Arial lub Times New Roman.

Czcionki na ekranie

Czytelność strony

jest pochodną

doboru formy zapisu

treści publikowanych

w Sieci.

• krój czcionki,

• kolor czcionki,

• tło czcionki,

• kolor elementów

tła całej strony.

Rodziny najpopularniejszych czcionek wyodrębnione na

podstawie kodów źródłowych analizowanych witryn

l.p. Witryna Rodzina czcionek

1. Google Arial

2. Onet Veranda, Tahoma, Arial CE, Helvetica CE, Arial,

Helvetica

3. Wirtualna Polska Arial, Helvetica

4. Interia Arial, Helvetica

5. Allegro Arial, Helvetica

6. o2 Trebuchet MS, Veranda, Tahoma

7. Nasza-klasa Tahoma

8. Gazeta.pl Tahoma

9. YouTube Arial

10. Wikipedia Veranda, Arial, Helvetica, Tahoma

Średni czas rozpoznania wszystkich krojów

czcionek o kolejnych kolorach [w sekundach]

Średni czas rozpoznania kolejnych rodzajów

czcionek [w sekundach]

Internet 2010, raport strategiczny IAB Polska

http://jigsaw.w3.org/css-

validator/validator?uri=www.gogolek.pl&profile=css3&user

medium=all&warning=1&vextwarning=&lang=pl-PL

System Zarządzania Zawartością

- CMS (Content Management System)

• Jest to program umożliwiający bezpośrednie

wprowadzanie informacji do „szablonów”.

• Redaktor dbający o aktualność określonych

informacji wyświetlanych na zarządzanej

przez niego Stronie, opracowuje wiadomość

(np. bieżące notowania walut) przy pomocy

dowolnego edytora i za pośrednictwem CMS-u

bezpośrednio przesyła swój materiał na Stronę.

CMS• Aplikacja pozwalająca w efektywny sposób tworzyć

informacje i dokumenty oraz zarządzać nimi, a

także publikować na Stronach przez osoby bez

przygotowania technicznego.

• Narzędzie pozwalające na interaktywny kontakt z

klientem.

• System zorientowany na łatwość zarządzania i

przetwarzania informacji.

Standardowe funkcje CMS:• zarządzanie zasobami,

• rozbudowany edytor umożliwiający tworzenie i formatowanie dokumentów bez znajomości HTML,

• integracja z pakietem MS Office,

• definiowanie procesów workflow dla publikowanych dokumentów,

• mechanizmy służące do zarządzania wyglądem i strukturą portalu - modułowość, dedykowane

narzędzia,

• możliwość dodawania metadanych do dokumentów,

• podział użytkowników na role ze względu na wykonywane zadania i udostępnione im funkcje

systemu,

• mechanizmy bezpieczeństwa i autoryzacji,

• otwarta architektura systemu (możliwość dodawania mechanizmów dynamicznych: bazy notowań,

wykresy, kalkulatory, aplikacje do tworzenia formularzy, zlecenia internetowe, testy, listy

dyskusyjne, chaty, forum, gry itp., e-commerce, SMSy),

• personalizacja i statystyki,

• wyszukiwarka.

CMS – Blogi

• Wordpress

• Movabletype

• Habari – alternatywa dla Wordpressa

• Blogger

• Tumblr

CMS – inne

handel online

• Oscommerce

• Magento

• Prestashop

• Zencart

ogólne

• Joomla!

• Drupal

• Umbraco

• Wix

CHIRPL CZERWIEC 2013

Zarządzanie stronami

Oczekiwania odwiedzających

stronę

• Użyteczność

• Funkcjonalność

• Intuicyjność

• Wydajność

Zarządzanie Stronami

powinno uwzględniać • szacunkową liczbę odwiedzających Stronę

• kim są odwiedzający Stronę Internauci?

• jakiego systemu operacyjnego (SO) używają i jakiej przeglądarki (np. czy Strona spełnia

wymogi standardów HTML, XHTML, CSS)?

• kto polecił odwiedzającym Stronę?

• liczba rzeczywistych odwiedzin (Stat4You, TheCounter.com),

• szybki, ciągły (24/7) dostęp do Strony,

• dzienne, tygodniowe, miesięczne statystyki pozwalające ocenić:

– jakiej przeglądarki używają odwiedzający?

– rozdzielczość ekranu odwiedzających?

– SO odwiedzających?

– jakie Strony mają linki do budowanej Strony?

– jakie szperacze wykorzystano do lokalizacji budowanej Strony?

– jakich słów kluczowych używali odwiedzający w szperaczach?

• stan liczników życia Strony, łącznie z niewidocznym.

Siedem zasad efektywnej strony WWW

• Zasada 1: Konsument ma rację – słuchaj i odpowiadaj na jego

potrzeby. Należy zrozumieć dlaczego konsumenci odwiedzają stronę.

• Zasada 2: Określenie podstawowego celu utrzymywania strony.

Uświadomienie akcji, które chcemy sprowokować u określonych

klientów.

• Zasada 3: Priorytetyzować doświadczenia klientów. Klienci odchodzą

do konkurencji, bo czują się niedocenieni lub szacują, że koszt

dalszego prowadzenia interesów jest większy od uzyskiwanych

korzyści. Uwzględniając znane doświadczenia klientów łatwiej ich

utrzymać.

Zasady: 4 - 7

• Zasada 4: Wykorzystywanie wiedzy o klientach.

• Zasada 5: Ocena uchybień strony. Np. analiza

niesatysfakcjonujących wyników poszukiwań na stronie.

• Zasada 6: Kreowanie dialogu z konsumentem. Dostępne narzędzia

personalizacji ułatwiają prowadzenie dialogu, dostosowanie go

do specyficznych odbiorców (kwestia pozyskanych danych

osobowych, zachowań).

• Zasada 7: Optymalizacja skuteczności strony. Wykorzystanie strony

jako niedrogiego narzędzia oceny nowych koncepcji i idei.

Kategorie zasad konstrukcji

i utrzymywania stron internetowych

• Dostępność,

• Użyteczność,

– komunikatywność,

– nawigacja.

• Zawartość merytoryczna.

Dostępność - Accessibility

• Dla osób niepełnosprawnych, w tym

osób starszych,

• Cel: postrzegać, rozumieć, nawigować

oraz swobodna interakcja z witrynami

internetowymi i ich narzędziami.

Użyteczność - Usability

• Produkty: efektywne, skuteczne i

satysfakcjonujące,

• Zakres, w jakim produkt może być używany

przez określonych użytkowników do

skutecznego, sprawnego i satysfakcjonującego

osiągnięcia celu w określonym kontekście

użytkowania (w ISO 9241-11)

Włączenie - Inclusion

• Cel – witryny w jak największym stopniu możliwe do

wykorzystania, bez potrzeby adaptacji.

• Min. dostęp do odpowiedniego sprzętu,

oprogramowania i łączności z Internetem;

ograniczenie potrzeby znajomości komputerów;

uwzględnianie sytuacji ekonomicznej; wiedzy;

lokalizacji geograficznej, języka, wieku i

niepełnosprawności.

KATEGORIA – Dostępność

(ang. accessibility

Wykupienie stosowanej domeny, która jak

najlepiej odzwierciedla nazwę firmy.

Troska o pozycjonowanie linku witryny,

na liście SERP lub obecność w linkach

sponsorowanych.

Problemy z użytecznością stron -

Usability

http://www.clickz.com/print_article/clickz/column/2113344/key-tips-website-usability

Kategoria - użyteczność

intuicyjna nawigacja

dostępność informacji

zrozumiała dla użytkownika

komunikacja

P. Kazimirowicz, Krótki traktat o Web-Usability, czyli

gdzie mam kliknąć?, kazimirowicz.pl, Warszawa 2012,

s. 2.

KATEGORIA – Komunikatywność Interaktywność:

Czas załadowania strony głównej niepowinien przekraczać 2 s.;

Brak błędów połączeń podczasporuszania się po witrynie;

Biuro prasowe online powinno byćdostępne ze strony głównej witryny;

Obecność linków w tym troska o ichaktualność, związek z branżą i zgodnośćzasobów z ich zapowiedzią;

Szybkość i jakość odpowiedzi na e-maila; Poprawność i aktualność e-maila

podanego na oficjalnej stronie firmy –możliwość skontaktowania się z firmą zajego pośrednictwem;

Obecność okna e-mail do tzw. szybkiejkomunikacji.

Personalizacja: Dostępność: newslettera, RSS-a, formularza

rejestracyjnego; Możliwość zalogowania się.

Aktualność danych: Aktualność informacji na stronie; Aktualność linków.

Zrozumiałość przekazu: Poprawność pod kątem ortograficznym,

gramatycznym, stylistycznym; Niestosowanie niewytłumaczonych skrótów

i pojęć; Dostępność witryny w przynajmniej dwóch

językach.

Czytelność przekazu: Obecność tytułów, które powinny być:

o Wyraźnie oznaczone;o Umiejscowione w dobrym miejscu – tytuł

powinien otaczać swoją konstrukcją określonązawartość;

o Zgodne z wcześniejszym kliknięciem;o Szybkie w lekturze;o Zrozumiałe;o Dobrze definiujące określony tekst.

Obecność podtytułów, które powinny być:

o Wyraźnie oznaczone;

o Umiejscowione w dobrym miejscu - podtytuł

powinien otaczać swoją konstrukcją określoną

zawartość;

o Szybkie w lekturze;

o Zrozumiałe;

o Dobrze definiujące określony tekst.

Linki:

o Wyraźne oznaczenie linków przed kliknięciem;

o Wyraźne oznaczenie linków po kliknięciu;

o Zgodność linków z ich wcześniejszym

tematycznym kliknięciem.

Obecność multimediów.

KATEGORIA - Nawigacja

Pasek nawigacji:

Obecność paska nawigacji

na stronie głównej;

Obecność paska nawigacji

na wszystkich stronnicach;

Pasek narzędzi jest

wszędzie taki sam.

Obecność drzewa strony;

Dostępność strony głównej

z dowolnego miejsca serwisu;

Dostępność przycisku wstecz

z dowolnego miejsca serwisu;

Możliwość szybkiego

drukowania;

Wewnętrzny szperacz witryny;

Obecność Identyfikatora witryny

lub logo na każdej stronicy;

Jednolitość witryny pod kątem

treści, formy i koloru;

Wyraźne oznaczenie przycisków

do kliknięcia.

KATEGORIA - Zawartość

merytoryczna

Dane o firmie: Cel istnienia firmy;

Slogan reklamowy;

Informacje ogólne – definicjepodstawowych pojęćzwiązanych z branżą;

Informacje ousługach/produktachoferowanych przez firmę;

Najważniejsze osoby w firmie +zdjęcia;

Historia firmy/produktów z niązwiązanych;

Dane finansowe;

Problematyka socjalna;

Sukcesy - opis efektów działańfirmy, pochlebne cytaty,referencje, nagrody itp.;

Lista klientów.

Dane kontaktowe: pełna nazwa firmy;

numer ulicy;

numer lokalu;

kod pocztowy;

miasto;

mapka dojazdu;

NIP;

e-mail;

numer telefonu;

numer faksu.

Informacje dla mediów: Internetowe biuro prasowe;

Newsy – najświeższe wiadomości dotyczącefirmy lub/i branży;

Materiały prasowe;

Media o nas – informacje dostępne wmediach o firmie.

Rozkład uwzględniania, przez firmy PR,

zasad składających się na każdą z

kategorii [%]

U. Gogołek, Internetowe witryny firm PR-owskich – próba diagnozy, 2009

Rozkład

uwzględniania

zasad

składających

się na dane o

firmie [%]

0 20 40 60 80 100

Cel istnienia f irmy

Slogan reklamow y

Informacje teoretyczne o branży

Informacje o usługach/produktach

Przedstaw ienie prezesa firmy

Zdjęcie prezesa firmy

Przedstaw ienie dyrektorów najw ażniejszych

działów

Zdjęcia dyrektorów poszczególnych działów

Historia

Dane finansow e firmy

Problematyka socjalna f irmy

Sukcesy

Lista klientów


Rozkład uwzględniania zasad składających

się na personalizację witryny [%]


Rozkład uwzględniania zasad składających

się na poprawną nawigację witryny [%]

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Drzewo strony

Obecność drzewa strony na każdej stronnicy

Połączenie ze stroną główną z dowolnego miejsca

stronnicy

Przycisk wstecz z dowolnego miejsca stronnicy

Możliwość szybkiego drukowania

Wewnętrzny szperacz

Obecność identyfikatora witryny lub logo na każdej

stronnicy

Jednolitość witryny pod względem treści, formy i

koloru

Wyraźne oznaczenie przycisków do kliknięcia


Badanie

konstrukcji

stron

Struktura oglądania stronicy

• Większość stron jest przeglądana, ale nie jest czytana.

• Naturalny odruch czytania (w języku polskim) od lewej do prawej

i z góry w dół zmusza do zachowania równowagi między obrazem

i tekstem; obraz powinien być umieszczony po lewej stronie ekranu.

• Ważne ilustracje należy umieszczać po prawej stronie ekranu – zdominują one

treści będące po lewej stronie ekranu.

• Najczęściej zwracana jest uwaga na lewy górny róg stronicy

oraz na tekst, który jest umieszczony bezpośrednio pod ilustracją zajmującą tę

część obrazu (najlepiej logo).

• Uwaga czytających jest skierowana na wyróżnione fragmenty tekstów.

• Podobny efekt jest związany z odwracaniem uwagi od zasadniczych treści strony

przez przyciski nawigacyjne. Celowe jest zatem zastępowanie ich innymi formami

nawigacji, na przykład łatwym dostępem do mapy strony.

Eye Tracking –Mapa częstotliwości zwracania wzroku (100% - ciemne fragmenty

obrazu, 0% - białe) na wszystkie obszary „Stronicy lądowania”

[1] Livingston Brian, How Eyetools Finds Flaws In Your Pages, March 8, 2005, http://itmanagement.earthweb.com/.

Badania okulograficzne

• śledzenie ruchu gałek ocznych;

• internauci najczęściej zwracają

uwagę wyłącznie na pierwsze wyniki

wyszukiwania i reklamy na górze

strony.

Eyetracking 1/2• Jest bardzo istotnym rozszerzeniem metod

badawczych.

• Umożliwia śledzenie i rejestrowanie sposobów analizy

zadań, wykresów, strategii wyboru wyświetlanych treści.

• Wykorzystanie eyetrackera daje możliwość pomiaru

zmian szerokości źrenicy oka, które możemy

rejestrować i korelować z subiektywną oceną

odbieranych treści, obciążeniem poznawczym oraz

emocjami

71dr Artur Bartoszewski - BADANIE FUNKCJONALNOŚCI SERWISÓW I APLIKACJI INTERNETOWYCH

Eyetracking 2/2

Badanie eyetrackingowe polega na śledzeniu punktu, na

którym skupia się wzrok osoby badanej.

Rejestrowany jest czas przez jaki badany zatrzymuje

spojrzenie na każdym obiekcie (w tym kontekście obiektami

będą elementy interfejsu strony internetowej oraz

zamieszczony na niej tekst i grafika).

Zapisywana jest też kolejność, w jakiej badany patrzył na

poszczególne obiekty.


Eyetracking - parametry

Uzyskujemy dwa rodzaje danych:

• fiksacje czyli punkty, w których wzrok badanego się zatrzymał,

• sakkady czyli ruchy oczu, kiedy badany przenosi wzrok z jednego

punktu do drugiego.


Eyetracking - zastosowania

Wyniki badania eyetrackingowego pozwalają:

• lepiej pokierować uwagę użytkownika,

• poprawić czytelność strony (zwłaszcza tekstów i

systemów menu),

• udoskonalić architekturę informacji (pomóc

użytkownikowi w wyszukiwaniu informacji) .

Mouse tracking

Przykładowy wykres z

wykorzystaniem mouse trackingu

Marcin Chlewicki, Mouse tracking jako narzędzie do oceny strony internetowej. 2016

Jedna godzina grania w grę

komputerową


Narzędzia

• http://mousetracker.orgabezpłatneapobranie

programu służącego do analizy ruchu myszy o

ekranie.

– Eksperymenty mogą odnosić się do tekstu, obrazów,

filmów oraz muzyki.

– Program pozwala także na tworzenie raportów ze swoich

badań.

• http://mouseflow.com.

• IOGraphica

Ruchy kursora podążające za gałką oczną

podczas przeglądania wyników

wyszukiwania w serwisie www.google.com

Clicktale, Eye tracking vs. mouse tracking analytics,

https://www.clicktale.com/media/2337/mouse_eye_tracking.png,

[01.05.2016].


www.glam-shop.pl


Poszukiwanie tych samych

informacjiNajdłuższy wykres zarejestrowany

podczas badania, www.piekoszow.pl

Ruchy kursora zarejestrowane podczas badania

na stronie www.gminaterespol.pl



Clicktracking

Clicktracking polega na zliczaniu kliknięć na poszczególne obszary strony.

Wyniki badania clicktrackingowego prezentowane są jako statystyki kliknięć dla

poszczególne elementy aktywne lub mapy ciepła.

Clicktracking pozwala:

• przetestować system nawigacji strony,

• zoptymalizować system nawigacji strony,

• usunąć nadmiarowe łącza i narzędzia,

• usunąć lub przeprojektować elementy które omyłkowo brane są przez

użytkowników za element nawigacji strony.

CLICKpoint

CLICKpoint to narzędzie, przedstawiające graficzne

odwzorowanie ruchu użytkowników na stronie internetowej.

Obraz tworzony jest na podstawie wykonywanych na stronie

kliknięć. Informacje zgromadzone za pomocą usługi

prezentowane są w trzech formach: mapy kliknięć, rozkładu

kliknięć oraz listy kliknięć.

Oprócz informacji o kliknięciach prezentowana jest także lista

źródeł ich pochodzenia, czyli geneza kliknięć.

http://www.7point.pl/produkty/mapa_klikniec/mapa_klikniec.html

CLICKpoint (mapy cieplne)

http://www.7point.pl/produkty/mapa_klikniec/mapa_klikniec.html

Inne pomiary –

heat-map technology

• Tandem eyetracking z biometrycznym monitoringiem.

• Rejestracja ruchów myszki po stronie.

• Aktywność sercowo – naczyniowa – ECG,

• Elektoromiografia (EMG). Przedmiotem rejestracji w

badaniu EMG jest elektryczna aktywność mięśni.

Więcej o konstrukcji stron – w

6. Szperacze1

Montaż elektrod EEG, zastosowanie

stacjonarnego elektroencefalografu

podczas badań

Władysław Błasiak, Małgorzata Godlewska, Roman Rosiek, Dariusz Wcisło, Nowe technologie w badaniach edukacyjnych . 23. OGÓLNOPOLSKIE SYMPOZJUM

NAUKOWE „CZŁOWIEK - MEDIA - EDUKACJA”. Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie Wydział Pedagogiczny

Katedra Technologii i Mediów Edukacyjnych, 27-28 września 2013

Okno programu dla urządzenia mobilnego

monitorującego pracę serca, przewodność skóry, oddech,

podczas prowadzonego badania




Aktywność elektrodermalna (EDA)

• To jeden z najłatwiej mierzalnych parametrów

psychofizjologicznych.

• Pomiaru dokonujemy najczęściej mierząc

przewodność pomiędzy palcami lewej dłoni.

• Fizjologiczna zmiana EDA wynika z aktywności

gruczołów potowych oraz wynikającej z tej

aktywności zmiany przewodności naskórka.




Pomiar aktywności elektrodermalnej (palec 2 i 4),

fotopletysmograf – kciuk, temperatura – palec 3




Przykład oprogramowania typu „emotion

recognition” http://staff.science.uva.nl/~aldersho/isis/VisualRecognition/Contact.html




How-old.net

Rozpoznawanie emocji

http://www.nytimes.com/2013/12/01/technology/when-algorithms-grow-accustomed-to-your-face.html?nl=todaysheadlines&emc=edit_th_20131201&_r=0

Facebook opracował oprogramowanie DeepFace oparte na sztucznej inteligencji, które rozpoznaje twarze z

97,25-proc. dokładnością. Działanie DeepFace nie zależy od warunków oświetleniowych czy też od tego,

czy fotografowana osoba patrzy w obiektyw.

WWW.PCWORLD.PL CZERWIEC 2014

Emocje - Kinect

• Kinect potrafi rozróżnić ruchy poszczególnych partii

ciała. Najbardziej potrzebnych danych dostarczają

ruchy głowy, tułowia, ramion oraz prędkość, z jaką

człowiek przemieszcza się po pokoju.

• Przykładowo jeśli głowa jest zwieszona w dół,

zgodnie ze stosowanymi w psychologii

wyznacznikami – smutek, strach

• Rozpoznawanie – 61,3%

Chip, MAJ 2014

Monitorowanie amplitudy oraz częstości

oddechu




„A/B testing”• Pozwala sprawdzać nowe idee w czasie rzeczywistym z

pomocą wielkich grup fokusowych.

• Metoda polega na przekierowaniu części użytkowników strony

internetowej, bez ich wiedzy, na jej zmienioną wersję i

porównywaniu ich zachowań z zachowaniami użytkowników

strony pierwotnej. Jeśli nowa wersja okazuje się lepsza (więcej

kliknięć, dłuższe wizyty i większe zakupy), to zastępuje

oryginalną, jeśli jest gorsza - znika.

• Testowanie A/B pozwala zmienić subiektywne, intuicyjne, często niekorzystne decyzje (np.

czcionkę, kolor, wybór ilustracji, tekst) w wybory obiektywne, dzięki analizie ogromnej ilości

realnych danych. Analizuje się bowiem niekiedy zachowania milionów użytkowników.

Piotr Płoszajski, Big Data: nowe źródło przewag i wzrostu firm. E-mentor nr 3 (50) / 2013

Czas wczytania strony

• Pomiar wtyczką z Google Webmaster

Tools.

• Wtyczka do Firefox’a:

https://addons.mozilla.org/pl/firefox/ad

don/fasterfox-9148/

Ocena Stron

Sprawdź swoją stronę• Gdzie kierujesz wzrok w pierwszej kolejności?

• Czy potrafisz powiedzieć o czym jest strona?

• Czy ważne informacje są na pierwszej stronicy (bez

przewijania)?

• Czy korzyści dla czytelnika są podkreślone?

• Czy są czytelne zachęty do akcji (druk, info.)?

• Czy kolory, znaki, animacje są rozpraszające?

• Czy czujesz osobisty związek ze stroną?

• Czy są linki do stron społecznościowych?

Waga interaktywności Stron

W odniesieniu do mediów i innych branż w Sieci,

fundamentalna jest interaktywność Stron oraz

możliwość dynamicznego łączenia (linki) informacji

tekstowych z bogactwem uzupełnień w formie

multimedialnych zasobów. Dzięki temu Portale stają

się żywe, często z aktualizowanymi na bieżąco

danymi, z grafiką, dźwiękiem i multimedialnymi

prezentacjami.

Kategorie merytorycznych

ocen stron

• Technologia i funkcjonalność:

• Technologia – wygląd i nawigacja;

• Interaktywność;

• Linki, wydarzenia i słowniki;

• Dostępność.

• Zawartość:

• Informacje finansowe;

• Informacje o firmie;

• Informacje adresowe.

Dostępność strony

jest oceniana głównie przez

informacje, które ułatwiają

rozpoznawanie/indeksowanie

witryny przez szperacze.

Technologia – wygląd i nawigacja

• Szperacz wewnętrznych zasobów witryny;

• Możliwość drukowania określonych treści;

• Ogólne narzędzia poruszania się po zawartości

strony;

• Łatwość dostępu do informacji finansowych;

• „Drzewo/mapa” strony.

Co ważne na stronie?

• Interaktywność jest interpretowana jako możliwość subskrypcji określonych informacji

dostarczanych via mail, np. czas udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie mailem.

• O wartości linków na stronie świadczą ich aktualność i związek z branżą oraz wskazywanie

informacji o wydarzeniach dotyczących przedmiotu działalności firmy – właścicielki strony.

• Dostępność i zasobność słowników związanych z firmą.

• Kluczowe elementy: informacje adresowe, schemat organizacyjny, prezentacja władz i

historia firmy.

• Dodatkowe informacje o firmie: sprawy socjalne oraz ogłoszenia

o wolnych miejscach pracy i możliwości zdalnego składania CV.

• W ramach finansowych informacji o firmie - dostępność online: ostatniego raportu

finansowego (w formatach PDF/HTML), archiwum poprzednich raportów, kalendarza

firmowych zdarzeń, notowania akcji, wielkości obrotów akcjami firmy, polityki, historii

dywidend, informacji o właścicielach i innych istotnych danych finansowych.

Liczniki - samoocena konstrukcji

i atrakcyjności strony • Szybki dostęp do statystyk strony – 24/7/365, czyli

w skali dnia, tygodnia i roku;

• Możliwość oceny:

– jakiej przeglądarki używa wizytujący stronę,

– rozdzielczość ekranu odwiedzającego,

– system operacyjny odwiedzającego,

– które strony polecają ocenianą witrynę,

– który szperacz wskazał wizytującemu stronę,

– jakich słów kluczowych używał odwiedzający w tym szperaczu,

– kilka różnych stylów licznika, łącznie z niewidocznym

dla internautów.

• Mailowe komunikaty (alerty).

Inne pomiary składowych

jakości i popularności stron• Zorientowane na użytkownika:

• jakie strony/stronice odwiedzili internauci,

• ile czasu w nich spędzili,

• skąd trafili do określonego zasobu i dokąd się z niego udali,

• kiedy zostało rozpoczęte połączenie z internetem, kiedy zakończone, jak długo trwało itp.

• Zorientowane na stronę:

• liczba odwiedzin użytkowników (w rozbiciu na nowych i powracających),

• czas pojedynczej wizyty,

• strony odsyłające/szperacze, przez które odwiedzający trafił na ocenianą stronę,

• strony/stronice początkowe i końcowe wizyt,

• czas, jaki odwiedzający spędził na stronie/stronicy,

• ścieżka poruszania się po stronie,

• konfiguracja komputera odwiedzającego,

• informacje geolokacyjne (państwo, miasto). [1] Magdalena Pięta, Raport z oblężonej witryny, „Chip” 2005, nr 1.

Miarą popularności strony –

„unikalni odwiedzający”

• Bez względu na to, ile razy wizytujący odwiedzi określoną

stronę w zadanym czasie, liczba unikalnych wizyt będzie

powiększona tylko o jeden w chwili jego pierwszych

odwiedzin w określonym przedziale czasowym. Ocena

głównie wg cookies.

• Wizytę/odwiedziny należy rozumieć jako otwarcie strony –

połączenie się z nią za pośrednictwem przeglądarki i

odczytanie jakichkolwiek treści.

Pojęcia ilościowych ocen

• Wywołanie/hit – wczytanie dowolnego elementu

z serwera WWW. Np. załadowanie strony z 3 plikami graficznymi = 4 hity.

• Strona WWW – wywołanie dokumentu o rozszerzeniu HTM, HTML,

TXT lub skryptu, np. PHP.

• Sesja – ciąg plików (kolejnych wywołań) pobranych przez jednego

użytkownika z konkretnego adresu WWW.

• Wejście – dokument, od którego użytkownik zaczyna przeglądanie

strony.

• Transfer – ilość danych (w KB), które zostały pobrane

z serwera.

Analityka sieci

Jest obiektywnym śledzeniem, gromadzeniem,

mierzeniem, raportowaniem i analizowaniem

ilościowych danych o internecie w celu

optymalizacji stron i inicjatyw

marketingowych. Służą temu stosowne

narzędzia.


Funkcjonalność stron WWW w

odbiorze przeciętnego

użytkownika

Źródło: NIELSEN J., LORANGER H.: Optymalizacja

funkcjonalności serwisów internetowych. HELION, Gliwice 2007


Funkcjonalność stron WWW z

punktu widzenia projektanta

Błędy technologiczne:

niedziałające systemy nawigacji i prezentacji treści,

kod źle interpretowany przez niektóre przeglądarki

i platformy sprzętowe,

zbyt długi czas ładowania strony.

111dr Artur Bartoszewski - BADANIE FUNKCJONALNOŚCI SERWISÓW I APLIKACJI

INTERNETOWYCH

Błędy projektu:

problemy z architekturą informacji (układ strony, system nawigacji,

podział treści itp.),

problemy z przekazem informacji (treść nieprzystosowana do

specyfiki komunikacji internetowej, treści nadmiarowe, brak treści

oczekiwanych przez użytkownika),

projekt strony niedopasowany do prezentowanych treści

i wymagań użytkowników (szata graficzna strony, kolorystyka i

typografia, sposób wykorzystania elementów animowanych i

multimedialnych).

Funkcjonalność stron WWW z punktu

widzenia projektanta

112dr Artur Bartoszewski - BADANIE FUNKCJONALNOŚCI SERWISÓW I

APLIKACJI INTERNETOWYCH

Metody ewaluacji funkcjonalności

stron internetowychNajczęściej stosowanymi metodami badań funkcjonalności

stron internetowych są:

zogniskowany wywiad grupowy,

testy funkcjonalności,

eyetracking,

clicktracking,

analiza statystyk ruchu na stronie.


Zogniskowany wywiad grupowy 1/2

Zogniskowany wywiad grupowy polega na sterowanej interakcji

(rozmowie, grach skojarzeniowych itp.) niewielkiej grupy zaproszonych

osób.

Badanie to prowadzone jest przez doświadczonego moderatora, który

ukierunkowuje przebieg dyskusji na zagadnienia, które mają zostać

zbadane.

Badania tego rodzaju polegają w istocie na wnioskowaniu o odczuciach i

postawach badanych (nieujawnionych wprost).


Zogniskowany wywiad grupowy 2/2

Zogniskowane wywiady grupowe:

• służą do odczytania opinii, sądów, motywów zachowań i emocji

przyszłych użytkowników witryny,

• pozwalają na ustalenie i zrozumienie nieujawnionych bezpośrednio

motywów zachowań,

• ułatwiają generowanie idei związanych z rozwojem witryny.

Otrzymane wyniki nie przekładają się wprost na wskazówki przydatne przy

tworzeniu serwisów internetowych.


Testy funkcjonalności 1/2

W teście funkcjonalności bierze udział tylko jedna osoba na raz.

Badanemu prezentowany jest strona WWW (może to być strona

działające w pełni, lub tylko częściowo, rzadziej wykorzystywany jest

prototyp strony).

Zadaniem uczestnika testów nie jest ocena strony, lecz wykonanie za jej

pomocą typowych zadań, jak np. dokonanie transakcji lub odnalezienie

określonych informacji.


Testy funkcjonalności 2/2

Testy funkcjonalności pozwalają na:

• przetestowanie architektury informacji strony,

• przetestowanie systemu wyszukiwania,

• wskazanie elementów systemu nawigacji, które sprawiają

trudności,

• wskazanie elementów i mechanizmów niejasnych i kłopotliwych

dla użytkownika.

Celem testów funkcjonalności jest pokierowanie uwagą

projektantów i programistów.

Pozorny ruch – dzieło

automatów

• 49% wszystkich odwiedzin na witrynach pochodzi od fizycznych osób.

• 20% całego ruchu w Internecie generują mechanizmy katalogujące

witryny w wyszukiwarkach.

• 31% to „złośliwy" ruch, czyli skrypty i spamboty.

• 5% sztucznego ruchu generowane jest przez narzędzia hakerskie.

• 5% to „zbieracze", kradną treści umieszczane w witrynach.

• 2% to boty generujące spamowe komentarze i wpisy w których

umieszczane są reklamy na forach.

• 19 % - pospolity spyware.

MAJ 2012 CHIPPL

Wartość strony

• Websiteoutlook jest

miejscem/narzędziem

szacunkowej oceny

wartości strony.

• Użyteczne w chwili

sprzedaży/kupna

strony.

http://websiteoutlook.com/

uw.edu.pl stats and valuation

http://www.speedtest.pl/wycena

http://www.sitevalue.info//www/gogolek.com

Inne narzędzia do wycen

• MCJOnline/CuteStat Lite (mcjonline.com)

• Free Website Report (www.freewebsitereport.org)

• Webuka (www.webuka.com)

• Your Website Value (www.yourwebsitevaIue.com)

• Siteprice (www.siteprice.org)

Teqpad to narzędzie, pozwalające uzyskać dostęp do statystyk każdej witryny

dostępnej w Internecie, a także wielu innych, użytecznych informacji dotyczących

danego serwisu.

Sprawdzenie strony WWW w Teqpad dostarczy nam takich informacji jak dzienna

ilość wizyt, odsłon, użytkowników, udział witryny w globalnym ruchu, a nawet jej

przybliżoną wartość oraz dzienne zarobki. Ponadto znajdziemy tam ilość linków

prowadzących do owej strony, mierzoną przez kilka wyszukiwarek, obecność

serwisu w popularnych katalogach, a także jej pozycję w różnego rodzaju

rankingach.

Dodatkowe dane, do których zyskujemy dostęp to szczegółowe informacje na temat

serwera oraz domeny, tytuł, opis i screen strony głównej, a także datę ostatniej

wizyty robota Google.

Wystarczy wejść na:

www.teqpad.com

i wpisać adres strony

internetowej, której

statystyki nas interesują

Statystyki wskazanej strony

Wg portalu InternerMaker

najczęściej używanymi w Polsce programami

do statystyki strony internetowej są:

Google Analitycs

OpenTracker

Stat24

AWStats

BBClone

Wszystkie dostępne są w wersji bezpłatnej lub

całkowicie bezpłatne.

Każdy pobiera nasze statystyki

dla swoich celów.

Najpopularniejsze statystyki

Płatne, ale jest 4-tygodniowy okres próbny.

Statystki o naprawdę dużych możliwościach. Przyjemnie

zaprojektowane.

Koszt to 16,99 USD miesięcznie lub 169$ USD rocznie.

Jest to cena najczęściej wykraczająca poza budżet zwykłego

webmastera, ale niewygórowana dla internetowego biznesu średniej

wielkości.

Choć jest to produkt amerykański, udostępnia wiele wersji językowych

interfejsu użytkownika, w tym polską.

http://www.opentracker.net/en/demo/demo6.jsp

Statystyki rodem z Polski, dostępne zarówno w wersji darmowej, jak i

profesjonalna wersja płatna. Obsługiwane przez zewnętrzny serwer. Cena tej

ostatniej waha się od 600 zł do 3500 zł rocznie, w zależności od liczby odsłon

serwisu.

Warunkiem korzystania z w pełni funkcjonalnej, bezpłatnej wersji statystyk

statStandard jest zamieszczenie logotypu na stronie głównej monitorowanej

witryny oraz wyrażenie zgody na emisję ankiet badawczych i reklam

komercyjnych na łamach swojej witryny.

Ranking stat24 to narzędzie służące zarówno witrynom zainteresowanym

bezpłatną promocją w Internecie, jak również pełniące funkcję wiarygodnego

źródła informacji dla internautów poszukujących tematycznych serwisów.

Jest to także miejsce, w którym istnieje możliwość zaprezentowania swojej

witryny reklamodawcom.

Dane ilościowe prezentowane w statystykach, w czytelnym

interfejsie, wykonanym w technologii FLASH.

30 słów kluczowych dla jednej domeny, dla każdej z

przeglądarek.

Obserwowanie odwiedzalności witryny przez internautów

posługujących się stałym IP.

Możliwość zablokowania wybranych IP w celu nie

zliczania ruchu wybranych użytkowników.

Ciągłość w gromadzeniu danych o monitorowanej witrynie

oraz ich dostępność 24/dobę.

Geograficzne zlokalizowanie miejsca, z którego

internauta łączy się z witryną.

Mapa kliknięć.

StatSEO – statystyki pod kątem pozycjonowania

w przeglądarkach wraz z konkretnymi

wskazówkami (płatne).

Darmowy program, instalowany na serwerze

użytkownika. Statystyki Awstats są bardzo

często domyślnie dostępne na serwerach

WWW. http://awstats.sourceforge.net/awstats.ftp.html

Tweetstats

• Narzędzie do analiz Twittera,

• Informacje o loginach i tagach,

• Bezpłatny.

Darmowe, instalowane na serwerze użytkownika.

Bardzo ciężka instalacja, mimo że program skierowany do laików.

Statystyki są jeszcze prostsze niż Awstats.

Raczej nie nadają się do profesjonalnych zastosowań.

Pasują idealnie na strony przeznaczone dla osób niemających ochoty

na wgłębianie się w zaawansowane statystyki.

To po prostu zbiór najważniejszych informacji.

http://www.bbclone.de/demo/

http://www.countomat.pl/o_nas.html

Analiza za darmo, dalsze zabiegi płatne

Pierwszy w Polsce system statystyk WWW

Bezpłatna wersja z reklamami bez prywatności

Narzędzia marketingu internetowego

Bezpłatne najprostsze statystyki (mapa klikań itp. już płatne)

Płatny, śledzi wypowiedzi o marce, firmie itp., porównuje ją z

innymi ofertami, podaje efekty ostatnich działań

(jednocześnie prowadzi typowe statystyki, które również

podaje) http://www.brandometr.pl/features

Służy do korzystania z Google Analitycs za darmo

http://marcinkaszynski.com/blog/index.php/2007/11/03/el-

monito-w-google-analytics/

ALEXA

COMPETE

QUANTCAST

GEMIUS

PBI

NETCRAFT

GADUSONDA

ADOCEAN

TRADEDOUBLER

SYNTETOS

Amerykańska spółka złożona w 1996 r., po 3 latach wykupiona przez Amazon.com.

Tworzy ranking najpopularniejszych stron internetowych na świecie, w danym kraju i wg

konkretnych kategorii (bardzo dużo) oraz najpopularniejszych stron w danej chwili (aktualizacja

co 5 minut).

Metodologia: Zliczanie statystyk oparte jest na programie szpiegującym – Alexa Toolbar.

W obliczaniu statystyk nie są w ogóle brane pod uwagę połączenia RSS, HTTPS i wszelkie

transakcje nie związane z protokołem HTTP. Oznacza to, iż bardziej zainteresowani

bezpieczeństwem bądź wolnym oprogramowaniem użytkownicy w statystykach Alexy są

pomijani. Skutkiem tego statystyki Alexy mogą zaniżyć faktyczną wartość ruchu na niektórych ze

stron.

Mimo to nie należy traktować tych statystyk jako na wskroś fałszywych, gdyż są one jednym ze

źródeł danych na temat popularności danej strony internetowej, z drugiej strony jednak nie

powinny one stanowić jedynego źródła informacji. http://www.alexa.com/

Udostępnia nie tylko wygenerowane dane statystyczne, ale także wiedzę na temat

Internetu, niezbędną m.in. podczas tworzenia strategii marketingowych.

Działalność Gemius związana jest z badaniami Internetu od momentu powstania firmy,

tj. od 1999 roku. W ciągu zaledwie kilku lat osiągnęli w tej dziedzinie pozycję lidera na

rynku polskim. Obecnie firma realizuje badania Internetu w kilkunastu krajach Europy

Środkowo-Wschodniej.

Dane gromadzone są dzięki skryptom zliczającym,

umieszczonym w kodzie stron podłączonych do badania.

Megapanel – badanie odświeżalności stron polskich

użytkowników Internetu robione na zlecenie PBI. Metodologia

– panele.

Ocena stron wg

7point.pl

były NeoStat

Jak funkcjonuje Twój serwis

w sieci?

• Każdy internauta trafia na stronę

z jakiegoś źródła.

• Czy będzie to poczta www, czy

wyszukiwarka, lub odnośnik z innej strony

– należy znać te źródła i ich atrakcyjność.

http://www.7point.pl/

Użytkownicy Twojego serwisu w

liczbach• Lojalność wobec serwisu może być bardzo różna.

Niektórzy internauci stale odwiedzają serwis, inni

pojawiają się sporadycznie lub jednorazowo.

• Dowiesz się jak wygląda stosunek tych ostatnich

do pierwszych i jakie są tendencje w wejściach i

odsłonach Twojej strony.


Badanie jakości i

atrakcyjności serwisu• Im ciekawsze treści tym więcej użytkowników

i tym więcej czasu spędzają oni na serwisie. Jednak nie

wszystkie podstrony bywają równie ciekawe. 7point przybliży

nam te obszary serwisu, które są zmarginalizowane i nie

cieszą się tak dużym zainteresowaniem jakbyśmy tego

oczekiwali.

• Jakość to również techniczna poprawność strony, którą

dzięki 7point łatwo można zweryfikować.


Zachowanie użytkowników

w Twoim serwisie

• Wiemy już skąd użytkownik przyszedł na serwis, jak

często go odwiedza i ile czasu na nim spędza.

• Statystyki pozwalają pójść dalej i przedstawiają drogę

użytkownika od momentu wejścia na serwis do

momentu zakończenia wizyty. Wiedza ta, pozwoli

zoptymalizować serwis pod względem użytkowym i

jest ważną częścią składową analizy zachowań po

przeprowadzonej kampanii reklamowej.http://www.7point.pl/

Lokalizacja użytkowników

twojego serwisu

• Czy trafiłeś ze swoją drukowaną

reklamą tam gdzie chciałeś?

• W 7point możesz sprawdzić z jakich

części świata, Polski, z jakich

województw, a nawet miast odwiedzają

Twój serwis użytkownicy. http://www.7point.pl/

Najważniejsze informacje

w okresowych raportach

W 7point możesz regularnie

otrzymywać bieżące informacje o

Twojej stronie w skondensowanej

formie wraz z tendencjami.


Google Analyticsułatwia analizę użyteczności i dostępności strony WWW

• Nakładka witryny – funkcjonalność umożliwia sprawdzenie jak często

użytkownicy strony wchodzili w konkretne hiperłącza

• Badanie celów – funkcja umożliwia wprowadzenie do systemu

konkretnych celów (np. dokonanie zakupu) i obserwowanie w jaki sposób

użytkownicy poruszają się po wyznaczonej ścieżce.

• Współczynnik odrzuceń – jest to dana prezentująca odsetek odwiedzin

tylko jednej podstrony przed opuszczeniem witryny.

• Źródła ruchu – Google Analytics prezentuje nie tylko spis źródeł

zewnętrznych, które generują ruch na naszej stronie,

• Funkcje przeglądarek

• Analiza treści http://www.ittechnology.us/ebook-google-analytics/

http://www.web-tools.pl/

Lista narzędzi do oceny

stron1. Google Analytics

2. Browsershots.org

3. Raven

4. Web Site Optimization

5. CleanCSS

6. WAVE

7. Alexa

Do oceny 1/2

• Browsershots.org – wygląd WWW w różnych

przeglądarkach np. IE, Android, Firefox; 60 zrzutów; bada

także jak działają skrypty Java i Flash .

• Raven – jak wypada moje WWW na tle konkurencji;

monitoring sieci; miesiąc próbny za darmo; raventools.com .

• Web Site Optimalization – czas ładowania i reakcji WWW;

standardy: 5-8 sek. ładowanie strony; reakcja na działanie

użytkownika 0,5 sek;

Raventools

http://analyze.websiteoptim

ization.com/wso

Do oceny 2/2

• W3C - standardy pisania i przesyłu

stron www;

• W3C – aplikacja do kontrolowania skryptu

CSS i HTML. Bada tekst kodu czy zgodny

jest ze standardem. Działa podobnie do

narzędzia Raven.

Walidatory

• Skrypt lub aplikacja, która ma za zadanie

sprawdzenie kodu strony www, celem

odnalezienia błędów.

• Proces sprawdzenia poprawności składni

dokumentu html oraz zgodności kodu z

oficjalną specyfikacją języka html.

• Online i offline

Page Rankhttp://prchecker.info/check_page_rank.php

Ocena w skali 1 - 10

Narzędzia do ocenywww.usefulusability.com

Certyfikaty użyteczności i dostępności witryn

W3C

W3C, walidator, każdy administrator strony może sprawdzić swoją

witrynę pod kątem zgodności ze standardami wypunktowanymi w

dokumencie.

Projektowanie stron internetowych i aplikacji

Architektura strony

Sieć semantyczna (ang. Semantic Web)

Technologia XML

Usługa internetowa (ang. Web Services)

Sieć urządzeń (ang. Web of Devices

Przeglądarki i narzędzia autorskiehttp://www.w3.org/standards/

Certyfikaty użyteczności i

dostępności witryn ISO-13407

• Zbiór zasad przeznaczonych dla twórców stron

internetowych oraz systemów interaktywnych

• Dokument określa w jaki sposób stworzyć projekt

zorientowany na użytkownika – użyteczny, intuicyjny i

przyjazny.

Analiza kontekstu

Analiza wymagań

Projektowanie

Ewaluacjahttp://www.web.gov.pl/g2/big/2010_03/b717027b2d85ff2ea0ae5dc2c8affa85.pdf

Certyfikaty użyteczności i

dostępności witryn, WCAG 2.0.

Web Content Accessibility Guidelines (pol. Wytyczne dla

dostępności treści internetowych) w skrócie WCAG to spis

wskazówek dla projektantów stron WWW.

Zasady dotyczące postrzegalności

Zasady dotyczące operacyjności

• Zasady dotyczące zrozumiałości

• Zasada solidności

http://www.w3.org/WAI/intro/wcag20

http://usability.edu.pl/web-accessibility/wytyczne-wcag-2-0/

Rafinacja zasobów

sieciowych 2.0*

* Więcej - reklama

Cele rafinacji 2.0

• Pomiar efektywności marketingu;

• Aktywne zarządzanie w funkcji treści informacji sieciowych;

• Efektywne relacje ze społecznościami;

• Ocena konkurencji;

• Identyfikacja nowych możliwości marketingowych;

• Oszczędne badania rynkowe.

Narzędzia do diagnozy pozycji marki i analizy działań

marketingowych w mediach społecznościowych:• Amplify

• Unruly Media (Video Tracking)

• Buzz Metrics

• Radian

• BrandWatch

• Seer

• Wavemetrix

• Onalytica

• Visible Technologies

• Attentio

• TNS cymfony

• Mill

• Millward Brown

• Scoutlabs

• Attentio

• Biz360

• Brandimensions

• BuzzLogic

• Cision

• CollectiveIntellect

• CyberAlert

• DNA13

• Dow Jones

• Integrasco

• Kaava

• Magpie

• Radian

• Vocus

Attentio

Pozwala na dokonanie analizy ruchu

informacyjnego wokół osób, partii,

marki i produktów w social media i w

innych źródłach informacji online.

Radian6Iść ponad co? do - dlaczego?

• Dashboard:

- analiza treści sieci w zakresie informacji o

markach, kampaniach i konkurencji oraz

tworzenie raportów.

• Engagement Console:

- narzędzia do interakcji z grupą docelowa –

komunikacja przez socialmedia.

Alterian 1/2

• SM2 – podstawowe narzędzie

– Funkcje:

– Konsola,

– Tworzenie raportów,

– Prowadzenie bazy danych.

– Automatyczna analiza opinii – Sentiment Analysis.

– Dopasowanie odpowiednich źródeł danych na

podstawie których jest przeprowadzana analiza.

Alterian

2/2

Status strony

niektóre odpowiedzi serwera WWW

• 100 – Continue: komunikat o tym, że serwer pracuje nad odpowiedzią i udzieli jej w ciągu

krótkiego czasu;

• 200 – Success: potwierdzenie zrealizowania żądania internauty;

• 301 – Moved Permanently: strona znajduje się w innej lokalizacji; jej adres został zmieniony;

• 302 – Moved Temporarily: strona jest chwilowo pod innym adresem;

• 304 – Not Modified: odpowiedź do przeglądarki informująca, że treść strony nie uległa

zmianie od daty podanej przez przeglądarkę;

• 401 – Unauthorized: strona wymaga autoryzacji, której nie ma internauta;

• 403 – Forbidden: zazwyczaj błąd ten pojawia się w sytuacji, gdy konieczne jest połączenie z

serwerem przez protokół, a komputer internauty nie może nawiązać takiego połączenia;

• 404 – Not Found: strona nie została odszukana;

• 500 – Internal Server Error: problem obsługi żądania przez serwer, na którym jest

umieszczona strona.

Urządzenia mobilne

Optymalizacja stron pod

urządzenia mobilne

OPTIMIZATION MOBILE Success Guide, StrongMail, 2013

Dostosowanie maili do

komórek

• Pamiętać o odbiorcach mobilnych.

• Ekran komórki jest znacznie węższy.

• Znaki tekstu najwięcej 13 pikseli, 25.

• Przyciski 29x44 pikseli.

• Pamiętać o specyfice iOS i Androida.


Responsive Web Design -

Responsywność

• Sposób projektowania stron internetowych z

automatem dopasowującym ich prezentację na

różnej wielkości urządzeniach.

• Są projektowane od końca – najmniejszych

urządzeń mobilnych.

3 sposoby dostosowania

• Responsive Web Design (RWD): serwer zawsze wysyła taki sam kod

HTML do wszystkich urządzeń, a strona odpowiednio wyświetla się na

urządzeniu na podstawie arkusza stylów (CSS).

• Dynamiczne serwowanie treści z zastosowaniem

nagłówków HTTP Vary: URL wersji mobilnej i desktopowej pozostają

takie same, natomiast serwer wykrywa rodzaj urządzenia, z jakiego przychodzi

żądanie i zwraca odpowiednią wersję kodu HTML.

• Utworzenie osobnych adresów URL dla obu wersji strony i

stworzenie powiązań za pomocą odpowiednich znaczników meta w

sekcji nagłówkowej kodu HTML (rel="canonical" lub rel="alternate") pomiędzy

stronami w wersji mobilnej i tymi na komputery stacjonarne.

Ocena/test dostosowania strony

do mobilnych wg Google’a

• Bit.ly/pwm 1503.

• Wykrywane błędy:

• Obecność zawartości Flash - większość smartfonów nie renderuje

zawartości Flash,

• Brak definicji lub niepoprawna konfiguracja znacznika meta

viewport

• Mały rozmiar czcionki

• Elementy dotykowe zbyt blisko siebie - przyciski i linki nawigacyjne

nie powinny znajdować się na tyle blisko siebie,

Luki w zabezpieczeniach

ma 86% stron WWW

• Można je wykorzystać do zaatakowania

witryny lub jej użytkowników.

• Najczęściej są to błędy typu content

spoofing, umożliwiające nieautoryzowane

modyfikowanie treści publikowanych

na stronie.

PCWorld VII 2013.

Przeglądarki

Historia przeglądarek

Przed 1996

• IBM's Internet

Connection

• Symantec's

CyberJack

• Netscape Navigator

Po 1996

• Lycos 1994

• Yahoo 1994

• Altavista 1995

• Firefox

• Opera

• IE

• Apple Safari

• Google 1998

• WolphramAlpha - semantyczna

Przeglądarki• Przeglądarki – tak zwane browsery – są programami, które

umożliwiają wędrówkę po Sieci.

• Umożliwiają obsługę komputera podczas wykonywania wszystkich

operacji niezbędnych do korzystania z zasobów Sieci.

• Czynności związane z poprawnym odczytaniem treści wybranej

Strony wykonuje przeglądarka. Informacje zapisane w

różnych formatach, z użyciem różnych

komponenetów.

• Jest wzbogacana o tak zwane wtyczki – programy uzupełniające

funkcjonalność przeglądarki.

Pobieranie - większa liczba połączeń

równocześnie• Ponieważ przeglądarka na ogół musi pobierać wiele elementów,

korzystne jest wykorzystywanie kilku połączeń HTTP równocześnie.

• W Internet Explorerze (2 połączenia) i Google Chromie (6) wartości te

są stałe, w Firefoxie można je zmieniać.

• W oknie »about:config« ustawcie wartości »network.http.max-

connections« na 400, a »network.http.max-connectionsper-server« na

16 - w naszym teście sprawdziły się one na różnych stronach

internetowych.

• Prefetching stron rozszerzenie Firefoxa Fasterfox, które na zapas

pobiera całe strony, nie czekając na klikniecie.

LUTY 2016 CHIP.PL

Warstwy przeglądarki

• Interfejs, za pomocą którego użytkownik wykonuje rozmaite

polecenia,

• Wewnętrzny silnik wyświetlający/renderujący zawartość strony na

monitorze:

• Microsoft rozwija silnik Trident,

• Opera pracuje nad silnikiem Presto,

• Mozilla wykorzystuje tworzony przez społeczność silnik Gecko (ang.

'gekon'),

• Chrome (podobnie jak Safari Apple'a) korzysta z tworzonego przez

społeczność silnika Webkit,

• I kilkanaście innych. PCWorld 12/2011

Silnik przeglądarki

• Podstawowy element przeglądarki internetowej.

• Odpowiada za interpretowanie kodu HTML oraz

renderowanie tego, co użytkownik widzi na ekranie

komputera.

• Ta sama strona wygląda odmiennie w różnych

przeglądarkach, ponieważ aplikacje te mają różne silniki.

• Obecnie w tym sektorze liczą się trzy rozwiązania – Gecko

rozwijane przez Mozillę, Trident Microsoftu oraz WebKit,

wykorzystywane m.in. w Chromie oraz Apple Safari.PCWorld, VI/2013

Dostęp do zasobów i usług

WWW

Przeglądarki zapewniają (powinny):

• odczyt zbiorów w wielu protokołach – FTP, Telnet, NNTP, WAIS,

gopher,

• odczyt różnych formatów danych: ASCII, GIF, flash, java, cgi,

postscript i inne,

• jeden zwarty interfejs użytkownika dla wszystkich tych protokołów

i formatów,

• bezpieczeństwo,

• użycie zasobów komputera.

NAJBARDZIEJ LUBIANE:

CHROME, FIREFOX

https://mobirank.pl/2017/07

/25/chrome-przegladarka-

numer-1-na-swiecie-

062017/

Użycie RAM Listopad 2017

http://www.pcworld.com/article/3213031/computers/best-web-browsers.html

Edge (wcześniej Spartan)

Następca IE wbudowany do Win 10

Przeglądarki: wtyczki

do multimediów

• Ściąganie klipów, filmów, obrazów, np. z YouTube;

• ME: www.pimpfish.com;

• VideoDownloader – wersja online dla: Google

Video, YouTube, MySpace oraz iFilm;

• Wtyczki – większa podatność na ataki.

Browser hijack

• Porywanie przeglądarek – przejęcie

kontroli nad przeglądarką

• Efekt – modyfikacja wyświetlanych treści

Benchmarki przeglądarek

• wydajność procesów kontrolowanych przez JavaScript;

• wydajność HTML5;

• szybkość ładowania strony internetowej;

• użycie pamięci operacyjnej (najlepsi: Mozilla Firefox, Opera

zajęła drugie miejsce, a na trzecim znalazł się Google

Chrom. Ostatnią pozycję w teście zajął Internet Explorer).

sierpień 2012, PCWorld.pl

NAJBEZPIECZNIEJSZE

PRZEGLĄDARKI INTERNETOWE

• Avira Scout

• Brave

• Comodo Dragon/Ice Dragon

• Cocoon

• Dooble

• Epic Privace Browser

• Maxton Cloud Browser

• Tor BrowserPC WORLD | CZERWIEC | 2017

Test Komputer Świat I 2016

KOMPUTER ŚWIAT I 2016

Luki w przeglądarkach

Chip IV 2011

Przeglądarki mobilne PL

http://mobirank.pl/2017/07/25/chrome-przegladarka-numer-1-na-

swiecie-062017/

Popularność przeglądarek w Polsce

Lokalizacja/informacje wg IP –

geolokalizacja

• Numerip.pl

• Whatsmyipaddress.com

Państwo PL ,POL, Poland

Region 67 Warszawa

Miasto Warsaw

Liczba mieszkańców 1651676

Kod pocztowy

Wspórzędne geograficzne 52.25 , 21

Kod obszaru i kod DMA*

*tylko dla USA

http://pl.wikipedia.org/wiki/Warsaw

Anonimowość

Typ anonimowej aktywności Procent badanych

Uczestniczenie w specjalistycznych grupach 57%

Media społecznościowe 55%

Udostępnianie własnych prac 45%

Filesharing i pobieranie plików 41%

Przeglądanie i szukanie informacji 41%

Wymiana rad i wsparcia 36%

Kupowanie i sprzedawanie 30%

Dyskusja bądź zaangażowanie w politykę 20%

Przeglądy i recenzje 9%

Ruogu K., Brown S., Kiesler S., Why Do People Seek Anonymity on the Internet? Informing Policy and Design. Human

Computer Interaction Institute Department of Psychology Carnegie Mellon University, 2013.

TRYB ANONIMOWY

• Wszystkie popularne przeglądarki dysponują trybem

prywatnym.

• W przeciwieństwie do nowych narzędzi zapobiegających

śledzeniu zapewnia on ochronę tylko wtedy, gdy

współdzielimy komputer z inną osobą.

• W trybie tym przeglądarka nie zapisuje wyszukiwanych słów,

historii przeglądania ani haseł. Tryb prywatny automatycznie

usuwa też cookie, co uniemożliwia serwisom śledzącym

przechowywanie ich na dysku.CHIP.PL LIPIEC 2013

Anonimowe przeglądanie 1/3

• Wykorzystanie innych serwerów proxy:

– by zgubić ślad (test: dnsstuff.com),

– by dynamicznie zmieniać: MultiProxy,

– Oferty: www.freeproxy.ru, anonymizer.com,

safersurf.com, tor.eff.org.

• Wykorzystanie WLAN, najlepiej anonimowo obok

firmy, lub przez „zdrapkę” w hotspocie.

Anonymous Surfing 2/3

• Anonymous Surfing ukrywa adres IP –wyklucza

śledzenie stron, które są oglądane.

• Przekierowanie ruchu przez serwer Zone.

• Serwery uzbrojone w 128 bitowy SSL.

• Torbark – przeglądarka na bazie Firefox’a.

Zapewnia anonimowość w systemie TOR

(torproject.org), sieć serwerów ukrywających

tożsamość w Sieci.

Anonimowe przeglądanie 3/3

• The Torpark 1.5.0.7 (oparte na Firefoksie); IE 8 beta2; Google

Chrome; Stealther 1.0.6 (dodatek do Firefox 3.0).

• Programy anonimizujące, np.: Java Anon Proxy (JAP); The Onion

Router (TOR).

• Do ukrywania tożsamości stosuje się kaskadę mieszanych proxy

składającą się z przynajmniej trzech serwerów:

• www.bugmeont.com

• „Trasowanie cebulowe” – tor.eff.org/index.html.pl

• Przez serwery proxy - www.publicproxyservers.com

• JonDo Live-CD 0.9.39

WIRTUALNE SIECI PRYWATNE

• Pierwotnie stworzone jako bezpieczna

metoda dostępu do sieci

korporacyjnych, dziś usługi VPN często

służą jako narzędzia anonimizujące.

• Inaczej niż w przypadku sieci Tor

korzystanie z nich najczęściej jest

płatne.

CHIP.PL KWIECIEŃ 2015

CHIP.PL KWIECIEŃ 2015

Wirtualne sieci prywatne - VPN

• Strumień danych przesyłanych za pośrednictwem

usług VPN przepływa tylko przez jeden serwer, a

nie, jak w sieci Tor, przez wiele komputerów - dzięki

temu usługi VPN mają teoretyczną przewagę

szybkości.

• Usługi VPN mają poważną wadę w porównaniu z

siecią Tor: ich operatorzy mają dostęp do

prawdziwych adresów IP użytkownikówCHIP.PL KWIECIEŃ 2015

Proxy

• Jest to serwer (lub oprogramowanie) który łączy

pośredniczy w połączeniu z zasobami sieci

• Można łączyć się przez serwer pośredniczący za

pomocą protokołu HTTP, HTTPS.

• Serwer pośredniczący ma za zadanie przyśpieszyć proces

ładowania się stron www, poprzez trzymanie ich w pamięci. Dzięki

temu proces ładowania strony jest przyśpieszony.

NSA - TOR• NSA próbuje infiltrować sieć anonimizacyjną

Tor. Celem jest prawdziwa tożsamość

użytkowników.

• Wykorzystują do tego celu podły trik, tak zwane

Ouantum Cookies.

• Te ciasteczka przypominają pliki stosowane

przez strony internetowe takie jak Hotmail,

Google itp. Chip.pl STYCZEŃ 2014

Przeglądarki offlinowe

• „Ekonomiczne czytanie stron offline”

• Zasada ich działania polega na sprawnym pobieraniu wskazanych

zasobów sieciowych, zapisywaniu ich na dysku, a następnie stwarzaniu

możliwości ich przeglądania lokalnie na dysku komputera, także

w czasie, gdy internauta nie ma podłączonego komputera do internetu.

• Podstawowe funkcje przeglądarek offline to: automatyczna aktualizacja

wcześniej pobranych stron, możliwość ich edycji i kompresji, kontynuacja

realizacji przerwanych zadań oraz możliwość wyboru rodzaju

i maksymalnego rozmiaru ściąganego pliku, a także obsługa HTTPS i FTP,

szperacz wewnętrzny, możliwość określania „głębokości ściągania” i

parametryzowania filtrów na „nie”.

Local Website Archive

- przeglądanie stron offline• Local Website Archive Lite 12.2

• Zapisuje na dysk twardy kompletną stronę WWW.

• Zapisywanie stron internetowych jest możliwe z

poziomu zwykłej przeglądarki, ale za pomocą

prezentowanej aplikacji - zdecydowanie bardziej

wydajne.

• Wszystkie pliki są zapisywane w jednym łatwo

dostępnym miejscu.PCWorld X 2013

Test możliwości przeglądarki

czytania HTML5 [06.2011]

http://html5test.com/results.html

Testy zgodności kodu z

przeglądarkami

http://pytlak.pr.radom.pl/html5/zgodnosc.html

http://browsershots.org/

Akceleratory i

teleportery

Akceleratory

• Inaczej menedżery pobierania.

• Początkowo umożliwiały kontynuowanie pobierania

po przerwaniu transmisji. Następnie stworzono

wielowątkową technikę pobierania. Przyspieszenie

nawet o 100 razy, zależnie od liczby fragmentów

równocześnie ściąganych.

• Pasmo barierą nie do przebicia.

Akceleratory - przykłady

• DownThemAll!

• Download Accelerator Plus 7.4 9.0

• NetAnts1.25 8.8

• GetRight 5.2d 8.7

• Mass Downloader 3.1 8.7

• FlashGet 1.65 8.4

Chip. 04/03, PC Word 7/03

Pobieranie standardowe Pobieranie z segmentacją

Gdy korzystamy tylko

z przeglądarkiMenedżer pobierania przejmuje

funkcję przeglądarki. Wielowątkowo

kopiuje zbiór w wielu częściach naraz

Chip. 04/03

PC Word

7/03

Programy GetRight najpierw uzyskują z serwera informacje o pobieranym

zbiorze, korzystając z wyspecjalizowanego serwisu – wyszukują kopie plików.

Następnie pobierają go w częściach – każdą z innej lokalizacji.

Teleportery• Funkcja ściągania na komputer internauty wskazanych

stron w całości lub w części.

• Dzięki odpowiednim narzędziom programowym, możliwe

jest pobranie wyróżnionych/wszystkich zasobów z

lokalizacji wskazanej przez internautę.

• Skopiowane zasoby mają identyczną, jak oryginał,

strukturę i są dostępne na lokalnym komputerze.

• Możliwe jest wybieranie pewnych tylko rodzajów

pobieranych multimediów, a nawet decydowanie o

„głębokości” kopiowania strony.

Teleporter - programy

• Dla początkujących: WinHTTrack, Offline

Commander, Offline Explorer Pro,

Advanced Site Crawler 2003.

• Dla średnio zaawansowanych:

BlackWidow, WebWhacker, WebZip,

WebCopier, WebStripper.

FTP

• Najpowszechniejszą usługą w Sieci jest komunikacja,

która ma wiele form: począwszy od najpopularniejszej

– maila, do ftp (file transfer protocol) – usługi mającej

charakter „produkcyjny”.

• Ftp służy do sprawnej transmisji plików – filmów,

tekstów i wszelkich innych zbiorów danych tworzących

zasoby Sieci.

Podstawowe zastosowania ftp:

• Dostęp anonimowy do zasobów (anonymous ftp). Wiele serwerów

(uczelnianych, dużych firm) umożliwia odbieranie przez ftp zasobów,

np. programy, bez potrzeby jakiejkolwiek rejestracji.

• W Polsce przykładami serwerów ftp są:

– ftp.tpnet.pl,

– ftp.task.gda.pl,

– sunsite.icm.edu.pl.

• Dostęp z użyciem kont (wymagane jest posiadanie odpowiednich

uprawnień) – stosowany najczęściej w połączeniu z kontami WWW

dostawców internetowych.

Koniec

usługi w internecie - gogolek.pl uslugi iv 2010.pdf · strony w internecie strona www ......

Documents