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TNS – ict travel solutions – Bastioni di Porta Volta 10 - 20121 Milano - [email protected] - www.tns.it

UVET Group I progetti di TNS 2018-2019


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Soluzioni e Prodotti


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Grandi Clienti che viaggiano con UVET


CUST SERV RIGA

CONGRESS LAB

TNS HR

UVET ROMANIA

CUSTOMER SERVICE

SETTEMARI

U-NETWORK BLUE PANORAMA UVET FRANCE

U-EVENT

GRUPPO UVET

B2B B2C

U-NORDIC U-FLEET

SERVICE RETAIL

U-RETAIL (+MadeInUvet)

TO

UVET GBT SUPPLIER REL.

AMMINISTR.

Clienti: Società italiane ed esteret

Clienti: AdV, TO Italiani ed Esteri, Consumer

Clienti: Consumer Italiani ed

Esteri

Clienti: AdV

Clienti: Società Fornitrici

(Commissioni), Altre Societa

Accounts(Customers/Suppliers/Partner/Competitor Companies, Travel Agencies, TourOperators

Contacts

Nuova configurazione di Gruppo su unico sistema CRM

Uvet HOTEL COMPANY


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UVET: SPACE Booking Engine


Le piattaforme di Business Process Management


• Piattaforme che permettono di implementare dei workflow di processo anche complessi con un bassa o nulla necessità di sviluppare codice SW

• Sono un’ evoluzione dei sistemi tradizionali CRM il quale è ormai visto come una app all’interno della piattaforma

• Permettono di configurare degli interi processi in maniera Visual con drag&drop di task e di oggetti così da essere gestibili direttamente dai Process Owner

• Permettono un alto livello di automazione di processo e una gestione ottimizzata della comunicazione e dello scambio di info sia interne che esterne, verso clienti/fornitori/partner

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Caratteristiche delle piattaforme BPM


I progetti 2018-2019

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1. Migrazione processi CRM da Microsoft Dynamics365 a BPM

2. Nuovo gestionale U-Fleet.it basato su piattaforma BPM (BPMOnline, JOGET, Bonita)

3. U-Move.it: evoluzione da SelfBooking Tool a Travel & Expense Portal

4. Automatizzazione gestione richiesta di trasferta non strutturata (ricevuta via email e via telefono)

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Progetti in area Business Process Management


Business Process Management

Use

rs

Ap

ps

Pro

cess

Co

nfi

gura

tio

n

& C

on

tro

l

Multichannel Authentication (Internet/Intranet)

Travel & Expense Portal

Viaggiatore Delegato Approvatore Process Owner/Admin Contabile

Community Hotel Advisor

Workflow Rules Business Rules Engine

(Travel&Expense Policy)

My Profile My Travel My

Expense My

Approval My

Preference My

Calendar My Report

My Documents

My Community

Business Process Engine

Business Application

Modeler

External Systems

App Data Stores

Integration Broker

Application & System Logs

Data Warehouse & OLAP

Microsoft Azure

Employee Portal

SAP FI/CO

Booking Service

Suppliers

UvetGBT AdV (Alter) CC Providers

Travel & Expense portal


«AS IS» ISP: la tecnologia a supporto del processo


1. Flyuvet.it: Bigdata e Analisi predittiva sulla «domanda» di viaggi aerei

2. Re-engineering datamart esistenti e costruzione Datawarehouse di Gruppo con MS Tabular + PowerBI

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Progetti in area Datawarehouse e Business Intelligence


Grazie per l’attenzione!

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Rif: Tirocinio Ingegneria Informatica

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