ux4swa day 1: about ux day 2: user research day 3...
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UX4SWA
Day 1: About UX Day 2: User Research Day 3: Information Architecture Day 4: Prototyping & Patterns Day 5: Usability Testing
Navigation항해기능 부여
Structure정보구조 부여
Grouping데이터의 분류
Gathering데이터의 수집
UX4SWA
Day 1: About UX Day 2: User Research Day 3: Information Architecture Day 4: Prototyping & Patterns Day 5: Usability Testing
IA Process
Basics of IA
Patternicity: Michael Shermer @TED
Patternicity The tendency to find meaningful patterns in both meaningful and meaningless noise
We evolved: False positive < False negative Assume that all patterns are real
Cognitive Priming set up a pattern
Agenticity The tendency to infuse patterns with meaning, intention, and agency, often invisible beings & from the top down.
Patternicity: Michael Shermer @TED
Classification vs. Clustering
분류(classification)•유사성(비슷함)과 상이성(다름)에 따라 만들어진 차이를 기반으로 위계적 클래스를 형성하고 새로운 데이터를 이 클래스에 매핑(분류)하는 행위
군집화/세분화(clustering/segmentation)•군집화/세분화(Clustering/Segmentation)작업은 전체를 어떤 측정기준에 따라 유사한 그룹으로 나누는 것이다. 하나의 군집은 유사성에 따라 모인 일련의 대상 객체이다.•분류작업과의 차이점은 군집은 클래스가 미리 정해져 있지 않고, 전체를 유사성에 따라서 분류하여 군집화 시키는 것이다.
분류와 요약: 지식을 만드는 방법• 아리스토텔레스의 질문: ‘종달새는 새인가?’• 같은 것 끼리 묶고, 다른 것끼리 나눔• 나의 책장은 내가 아는 지식의 반영,
Knowledge는 세상의 Shadow. 지식과 세상은 같은 모양이다.
•포도•우유•감자•치즈•당근•오렌지•버터•사과•요구르트
유제품
우유 치즈 버터 요구르트
과일
포도 오렌지 사과
야채
감자 당근
•Grouping is a powerful analytical technique
•Grouping is also an equally powerful communication tool
Grouping의 궁극적인 목적은 전체의 모습을 이해하기 쉽도록 보여주고자 하는 것임데이타가 가진 고유의 패턴을 정리, 체계화하여 다른 사람들이 스스로 정보를 이해하기 쉽게 돕는 작업으로도 큰 가치를 만들어 낼 수 있다
< Source: 바바라 민토의 논리의 기술 >
• Find Meaningful Groupings…
•선루프
•ABS 브레이크 •에어백
•안전벨트
•에어콘
•열선 시트
•컵홀더•파워윈도우
•가죽 시트
•네비게이션
•유리창 선팅
•정숙한 엔진룸
•터보 차징 엔진
•가변 흡기 엔진
Proprietary and Confidential P
분류 구조는 자료의 성격을 대표함
제품
우유 요구르트
딸기우유바나나요구르트
바나나우유
딸기요구르트
제품
딸기 바나나
딸기우유바나나요구르트
딸기요구르트
바나나우유
Logical Pyramids Reflect a MECEed Question-Answer Dialogue
Summary of Points of Below
Detail Detail Detail Detail
Narrative /Lead in
Question
Answer
Horizontal Relationship
Vertical Relationship
MECE
So What? And Why So? Vertical RelationshipLogic Requires All Details to Answer Same Questions논리의 비약을 없앤다.
Summary of Points of Below
Detail Detail Detail Detail
Question
Answer
Why So?왜 그런데?
So What?그래서, 뭔데?
Example of Vertical Relationship
멤버수가많다
나온지오래되었다.
인기곡의수가 많다
팬클럽이요란하다
Key Message
Key LineWhy SoSo What?
관찰의 So What > 통찰의 So What
Example of Vertical Relationship
소녀시대가 최강 걸그룹이다
멤버수가많다
나온지오래되었다.
인기곡의수가 많다
팬클럽이요란하다
Key Message
Key LineWhy SoSo What?
관찰의 So What > 통찰의 So What
MECE• 중복, 누락, 착오를 없애는 기술• 서로 배타적이며, 합치면 1이 된다!
Mutually Exclusive Comprehensively Exhaustive
•감자•고구마•강원도 감자•기타 채소
•전체 집합이 무엇인가?•분류의 적절한 기준은?•‘기타’가 너무 큰가?
편의점의 음료수를 분류해 보자~
목적 기준 분류분류분류분류
건강 칼로리 무칼로리 저칼로리 고칼로리
경제적 가격 ~ 1,000원 1,000원 부근 2,000원 ~
? 포장 종이재질 캔 플라스틱 유리
판매량 소비자 신장 어린이 눈높이 여성 키 높이 남성 키 높이
? 보관 온도 온장 상온 냉장
? 음주 관련 술 술에 도움 술에 방해
생활 패턴 시간대 아침 점심 저녁
? 심리적 압박 부담스럽지 않은 상황을 봐야하는 아무래도 부담스런
? 용량 한입에 한번에 두고두고
알바 입장 용기 마찰력 안 밀리는… 가끔 밀리는 전혀 안 밀리는
? 광고모델전지현완소남
이효리몹쓸 미녀
소녀시대광고모델 없는
강부자(?)
? 맛 단것/아닌 것 탄산/아닌것 과일맛/아닌 것
MECE 테스트
•텔레비젼 프로그램들을 3~5개로 구분해 보아라
•SW Architect의 업무를 3~5개로 구분해 보아라
Proprietary and Confidential P
분류는 지식의 지형학인류는 세상을 이해할 수 있는 하나의 분류체계, Single Universal Tree of Knowledge를 얻기 위해 노력해 옴
•인도의 베다 분류(사회 중심적)Dharma / Artha / Kama / Moksha
•그리스 분류(실용성 중심)Plato: 논리학 / 물리학 / 윤리학Aristotle:
이론적 지식: 형이상학(신학), 수학, 물리학실용적 지식: 윤리학, 정치학, 경제학, 법률생산적 지식: 예술과 시학
•중세 유럽의 학문 분류(대학 중심적)삼학(trivium): 언어학, 수사학, 논리학사학(quadrivium): 산수학, 기하학, 천문학, 음악제3집단: 신학, 형이상학, 윤리학
Proprietary and Confidential P
듀이의 십진 분류법과 권위• 1870년 듀이 Melvil Dewey가 대학을 졸업하면서 만든 분류 체계• 세상-책-지식의 관계를 한 번에 정리• 분류체계의 관리자는 권위를 행사함
Proprietary and Confidential P
유니버설 분류의 와해지식의 역동성 때문에 분류 기준 역시 고정적일 수 없음• 단차원 분류체계는 급속히 늘어나는 정보를 수용하기 힘듦• 하나의 정보는 여러 분류체계에 속하기 쉬움• 영구 지속되는 분류체계란 역시 존재하지 않음
Proprietary and Confidential P
분류 대신 태그?• 저자 태깅 à 자동 태깅 à 소셜 태깅 으로 진화한다면…• 사람들 마다 다른 자의적인 분류 보다, 내용의 속성인 Tag-Search가 분류를 대체할 것인가?