vaikuttamisen abc · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] auktoriteetit...

42
VAIKUTTAMISEN ABC 15.9.2015

Upload: others

Post on 21-Jul-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

VAIKUTTAMISEN

ABC15.9.2015

Page 2: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

PÄIVÄN AGENDA

Page 3: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Puhutaan vaatimattomasti:

• Maailman muuttumisesta

• Vaikuttajaviestinnästä ennen ja nyt

• Vaikuttajaviestinnän tekemisestä

Page 4: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta
Page 5: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

MAAILMA ON MUUTTUNUT. PYSYVÄSTI.

Page 6: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Ai miten niin maailma on

muuttunut?

Page 7: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta
Page 8: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Elinkeinoelämä on

murroksessa

Page 9: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Media on

murroksessa

Page 10: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

”Postmodernismi oli Suomessa aikaansa edellä.

Sosiologien oli turha piipittää modernin hajoamisesta niin

kauan kuin maan asiat päätettiin tupopöydässä tai

valtiovarainministeriössä. Nyt tilanne on muuttunut.

Modernin yhteiskunnan tukipylväät, kuten puolueet,

ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet.

[…] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat.

Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

samalla arvaamattomampia kuin koskaan. Tervetuloa

postmoderniin spektaakkeliyhteiskuntaan. […] Kun lukija

on suorittanut lehden tai tv-uutiset, hän uskoo tietävänsä,

mitä maailmassa on tapahtunut. […] Tärkeämpi muutos

on siirtyminen à la carte -annoksista noutopöytään. […]

[Ihmiset] klikkailevat, mitä vastaan tulee. […]

Spektaakkelien yhteiskunta on kuin muistinsa

menettänyt. Sillä ei ole historiaa eikä tulevaisuutta. On

vain ikuinen nyt. […] Asiat eivät jäsenny. Syy-seuraus-

suhteet ovat epämääräisiä. Tärkeää ei ole se, mitä

tehdään, vaan se, että ollaan jämäkästi tekevinään.”

HS 24.11.2013

Page 11: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Auktoriteetit ovat murtumassa

The 2015 Edelman Trust Barometer

Page 12: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Koska maailma ja sitä kautta päätöksentekoon muuttunut, vaikuttajaviestintä pitää ymmärtää laajemmin kuin yksinomaan

päättäjiin kohdistuvana viestintänä.

Page 13: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

PÄÄTÖKSENTEKO ENNEN JA NYT

Page 14: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta
Page 15: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

kaaos

kompleksi

hierarkinen

vahva

Dave Snowden lähde

Page 16: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Elimme ennen tiukan hierarkian aikaa.

Nyt vaikutamme verkostoissa

Page 17: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Minkä vuoksi meistä jokaisesta on tullut vaikuttaja.

Ja siksi meistä

kaikista on tullut

kokoamme

suurempia

pelaajia – siis

vaikuttajia.

Page 18: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

PäättäjätVirkamiehet Mielipidevaikuttajat, media

suuri yleisö

.

Asenneilmastoon

vaikuttaminenPäättäjäviestintää

Ja siksi vaikuttajaviestinnän

kohderyhmä pitää määritellä uudelleen!

Vaikuttajaviestintä

Page 19: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

NO MITEN SITÄ VAIKUTTAMISTA TEHDÄÄN?

Page 20: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Poliittisen teeman elinkaari

Sosiaalinen

odotus

Poliittinen

kysymysLainsäätäminen Toimeenpano

ja valvonta

Strateginen Ennakoiva Reagoiva

Ongelman

määrittely

& agendan

rakentaminen

Ratkaisujen

etsintä ja niistä

neuvotteleminen

Yksityiskohtien

hiominen ja

tarkistava edunvalvonta

Päätösten

noudattaminen

Miia Jaatinen, 2003

Page 21: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Tehokkainta on ennakoiva, strateginen viestintä

• Strateginen vaikuttaminen tehdään jo sosiaalisen odotuksen vaiheessa, koska silloin keskustelun kohteena olevaan aiheeseen voi vaikuttaa merkittävimmin: ollaan mukana määrittelemässä sitä, mistä asioista oikeastaan keskustellaan ja mikä ongelma tulisi ratkaista

• Pyritään siis vaikuttamaan päättäjien tietotasoon ja asenteisiin tiettyä teemaa tai esim. toimialaa kohtaan jo ennen kuin alaan liittyvistä asioista tulee poliittisia kysymyksiä

Sosiaali

nen

odotus

Poliittinen

kysymys

Lainsäätä

minenToimeenpano

ja valvonta

Page 22: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

PolitiikotVirka-

miehet

Media

Kunta

Kunta-

laiset

Muut

ryhmät

Page 23: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

• Määrittele ketkä ovat relevantteja kohderyhmiä

kannaltasi. Keneen haluat vaikuttaa, miksi ja mikä on

tärkeysjärjestys?

• Jos kyseessä on selkeä poliittinen kysymys, kartoita

päättäjien suhtautuminen pos., neg. neutr. –akselilla.

• Tee arvio, kannattaako esim. jo lähtökohtaisesti

asiaan neg. suhtautuviin yrittää vaikuttaa vs.

kannattaako jo lähtökohtaisesti asiaan pos.

suhtautuviin yrittää vaikuttaa.

Kohderyhmää valittaessa…

Page 24: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Muun muassa:

Kahdenkeskeiset tapaamiset

Valiokuntakuulemiset

Henkilökohtainen yhteydenpito (sähköposti & puhelin)

Joukkopostitus ja avoimet kirjeet

Seminaarit ja tapahtumat

Tutkimusten tms. julkaisu

Sosiaalinen media

Mielipidemittaukset ja niiden julkistaminen

Julkisuuskampanjat

Mainonta

Mielipidekirjoitukset

Kansalaisadressit

Mahdollisuusviestintä

Vaikuttamisen areenat

Page 25: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Mediajulkisuuden merkitys

25

• Mikään päätös ei tapahdu tyhjiössä, julkisella keskustelulla aina vain suurempi rooli poliittisessa päätöksenteossa – muista maailman muutos!

• Julkisen keskustelun siirtyminen uusille foorumeille ja sosiaalisen median rooli.

• Syötteet politiikkaan tulevat yhä useammin politiikan itsensä ulkopuolelta.

Page 26: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Ja sitten on hyvä muistaa, että asioita tapahtuu

ihan ilman päättäjiäkin…

…mutta kun sinne päättäjän luokse pääset, niin

muista ainakin nämä kolme:

Page 27: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

• Oheisaineiston merkitystä ei pidä vähätellä.

• Tiivis, korkeintaan kaksi A4-liuskallista valmiiksi pureskeltua ja selkeästi esitettyä tietoa asiasta.

• Aineiston toimittaminen jo etukäteen on myös plussaa.

Selkeys

Page 28: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

15 minuutin sääntö

Page 29: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Siirrytään narinaviestinnästä …

Page 30: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

… Ratkaisuviestintään!

Page 31: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

MUUTAMA SANA VIESTINNÄSTÄ OSANA

VAIKUTTAMISTA

Page 32: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Isot, vaikuttavat teot

Mahdollisuusviestintä

Perusviestintä

Kasvatetaan muskeleita ja tunnettuutta proaktiivisella mahdollisuuksiin

tarttumisella

Päivittäinen tekeminen. Miten tavoitteet ja avainviestit näkyvät päivittäisessä tekemisessä,

tiedotteissa, toimittajien kontaktoinnissa, vaikuttajaviestinnässä.

Isot viestinnän teot ovat paitsi sellaisenaan merkittäviä,

antavat sisältöä pitkäksi aikaa myös perus- ja

mahdollisuusviestintään.

Page 33: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Perusviestintä on perinteistä ja tärkeää viestintää, jota

hoidetaan organisaatioissa joka päivä. Se on mm. aktiivista

juttuaiheiden hakemista ja toimittajasuhteiden hoitoa,

tiedottamista, sosiaalisen median päivittämistä.

Page 34: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Mahdollisuusviestintä perustuu reaaliaikaiseen mahdollisuuksien hakemiseen ja niihin nopeasti

tarttumiseen.

Kuten…

Page 35: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta
Page 36: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta
Page 37: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Ja sitten on isoja tekoja!

Page 38: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta
Page 39: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Media on muuttunut. Toimittajien arki on aivan toisenlaista

kuin viisi vuotta sitten.Muutos näkyy niin sisällöissä kuin

toimintatavoissakin.Seuraavaksi käymme läpi, mitä

tästä muutoksesta täytyy tietää ja miten sitä voi käyttää hyväksi.

Page 40: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

LOPUKSI

Page 41: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

Muista ainakin nämä!

• Maailma on muuttunut –

vaikuttajaviestinnänkin täytyy tehdä niin!

• Perinteisellä vaikuttamisella on paikkansa!

• Oikea-aikaisuus on avain!

• Kun tapaat päättäjiä ja muita vaikuttajia, muista

• Selkeys!

• 15 minuutin sääntö!

• Ei narinaa, vaan ratkaisuja!

• Muu viestintä kannattaa ja pitää sitoa osaksi

vaikuttamista!

Page 42: VAIKUTTAMISEN ABC · ay-liike, kirkko ja tiedotusvälineet ovat heikentyneet. […] Auktoriteetit horjuvat, instituutiot hapertuvat. Ihmiset ovat vapaampia ja yksilöllisempiä mutta

KIITOS!