verslo planas boulingo centras
DESCRIPTION
Verslo Planas Boulingo Centras.TRANSCRIPT
TURINYS
1. SANTRAUKA.............................................................................................................................32. BENDRA ĮMONĖS CHARAKTERISTIKA..............................................................................43. RINKOS ANALIZĖ....................................................................................................................5
3.1. RINKOS PERSPEKTYVOS................................................................................................53.2. KONKURENCINĖ APLINKA............................................................................................6
4. RINKODAROS PLANAS..........................................................................................................74.1. RINKODAROS STRATEGIJA...........................................................................................74.2. PASLAUGA.........................................................................................................................74.3.KAINODARA.......................................................................................................................84.3. PARDAVIMŲ PROGNOZĖ................................................................................................94.4. PARDAVIMO SKATINIMAS, REKLAMA.....................................................................11
5. GAMYBOS PLANAS...............................................................................................................135.1. PASTATO REKONSTRUKCIJA......................................................................................135.2. ĮRANGA IR INVENTORIUS............................................................................................13
6. VERSLO RIZIKA.....................................................................................................................157. IŠVADOS..................................................................................................................................168. NAUDOTA LITERATŪRA.....................................................................................................17
1. SANTRAUKA
Ketinimai. Šiame verslo plane pristatomas UAB „Kėglis“ strateginis veiklos projektas,
kurį įgyvendinus tikimasi strateginės ir finansinės naudos.
Projekto idėja. Pagrindinė šio projekto idėja – įrengti Kretingos gyventojams ir miesto
svečiams boulingo centrą, kuris patenkintų pagrindinių lankytojų poreikius paslaugų kokybei bei
maloniam laiko praleidimui.
Pagrindinis tikslas – tapti aukšto lygio pramogų ir poilsio kompleksu Kretingos mieste,
kur kiekvienas lankytojas galėtų pasirinkti ne tik aktyvų poilsį, bet ir ramų pasisėdėjimą
kavinėje.
Rinka. Boulingo centras orientuosis į vidutines bei aukštesnes už vidutines pajamas
gaunančius klientus bei akademinį jaunimą, kurie mėgsta aktyvų laisvalaikio leidimą ir
pramogas. Šiandieninė Kretingos rinka boulingo centrui yra labai palanki, nes šiuo metu čia nėra
nė vieno boulingo klubo.
Pagrindinės paslaugos. Numatoma visiems lankytojams suteikti galimybę 13-16
valandų per parą žaisti boulingą, organizuoti mėgėjų bei profesionalų turnyrus. Boulingo centro
svečiai turės galimybę pailsėti bei užkasti prie baro ar šalia esančioje kavinėje.
Projekto investicijos. Boulingo centro įrengimui reikalinga 680000 Lt., kuriuos tikimasi
gauti iš AB Ūkio banko.
Verslo rizika. Pagrindinis rizikos veiksnys – pastovaus lankytojų kiekio garantija. Plane
numatyta įmonės įvaizdžio bei aktyvios reklaminės kompanijos vykdymo priemonės. Situacija
veikiančiuose boulingo klubuose Klaipėdos mieste leidžia tikėtis, kad lankytojų kiekia bus
pakankamas verslo sėkmei užtikrinti.
Veiklos perspektyvos. Sėkmingai įrengus boulingo centrą, ateityje tikimasi išplėsti
siūlomų pramogai ir poilsiui paslaugų ratą. Tam planuojama įrengti sauną su baseinu,
konferencijų salę.
2
2. BENDRA ĮMONĖS CHARAKTERISTIKA
Įmonės pavadinimas: Uždaroji akcinė bendrovė „Kėglis“
Registravimo data: 2004 m. gegužės mėn 5 d.
Įmonės kodas: 4444444
Adresas: Rotušės 13g, Kretinga
Įstatinis kapitalas: 10000Lt
Akcininkai: Petas Petraitis 50% įmonės akcijų
Šarūnas Kaunas 25% įmonės akcijų
Sigita Lukauskienė 25% įmonės akcijų
Veiklos pobūdis: komercinis, paslaugos
Administracija: Direktorius Petras Petraitis
Vyr. Buhalterė Sigita Lukauskienė
UAB „Kėglis“ pagrindinė veiklos sritis – pramogų ir laisvalaikio užimtumo
organizavimas. Kadangi įmonė neseniai įregistruota, todėl dar nėra pradėjusi vykdyti savo
veiklos. Artimiausiu metu planuojama Kretingos mieste vietos gyventojams ir miesto svečiams
įrangti boulingo centrą (5 boulingo žaidimo takai, kavinė, baras), kuris patenkintų pagrindinių
lankytojų poreikius paslaugų kokybei bei maloniam laiko praleidimui. Numatoma visiems
klientams suteikti galimybę 13-16 valandų per parą žaisti boulingą, organizuoti mėgėjų bei
profesionalų turnyrus. Boulingo centro svečiai taip pat turės galimybę pailsėti bei užkasti prie
baro ar šalia esančioje kavinėje.
Šiuo metu vyksta paruošiamieji šio projekto darbai:
ieškoma projekto finansavimo šaltinių;
vedamos derybos su potencialiais įrangos ir inventoriaus tiekėjais;
derinamos kitos šio projekto detalės;
Įgyvendinus UAB „Kėglis“ strateginį veiklos projektą, tikimasi starteginės ir finansinės
naudos.
3
3. RINKOS ANALIZĖ
Rinkos ir konkurencinės situacijos apžvalga atlikta remiantis LR Statistikos departamento
ir kitų antrinių informacijos šaltinių duomenimis.
3.1. RINKOS PERSPEKTYVOS
Per paskutiniuosius dešimt metų Vakarų Europoje ir Azijoje pradėjo plėstis nauja
pramogų ir sporto sritis – amerikietiškų kėglių (boulingo) salių įrengimas ir eksploatavimas.
Viena iš tokios plėtros sąlygų buvo ir yra Tarptautinės kėglių federacijos ryžtingi žingsniai
boulingą įtraukti į olimpinių sporto šakų sąrašą. Bet kita, ne mažiau svarbi sąlyga kaip sportas,
buvo informacinių technologijų milžiniškas šuolis į priekį, įgalinęs kamuolio mėtymą ir rezultatų
žymėjimąsi pieštuku pakeisti į aktyvų ir linksmą poilsį draugų rate.
Lietuvoje boulingas taip pat sparčiai populiarėja. Paklausa didėja kiekvieną dieną, bet
sąlygos ir brangi investicija nepatenkina norinčių žaisti. Atsižvelgus į tarptautinius standartus
Vilniaus, Kauno ir Klaipėdos miestuose turėtų būti įrengta 160 – 200 takų, atitinkančių
tarptautinius reikalavimus, kai šiuo metu yra tik 68 takai.
Susidariusi situacija rinkoje paskatino UAB „Kėglis“ imtis boulingo centro (su 5 žaidimo
takais), atitinkančiais tarptautinius standartus įrengimo. Į boulingo centro sąvoką įeina ne tik
boulingo žaidimo takai, bet ir šalia įrengta 50 vietų kavinė, baras, vaikų žaidimo kambarys.
Pastarasis centras leis patenkinti Kretingos gyventojų bei miesto svečių aktyvaus poilsio bei
pramogų poreikį, kartu užtikrinant pagrindinių lankytojų reikalavimus paslaugų kokybei bei
maloniam laiko praleidimui. Boulingo centras ne tik suteiks galimybę 13-16 valandų per parą
žaisti boulingą, bet ir pailsėti bei užkasti prie baro ar šalia esančioje kavinėje.
Projektuojamas boulingo centro perspektyvumas yra tiesiogiai susijęs su Lietuvos
gyventojų perkamąja galia ir potencialių klientų skaičiumi. Kaip rodo statistiniai duomenys, per
pastaruosius keletą metų Lietuvos Respublikos gyventojų išlaidos, skiriamos laisvalaikiui ir
pramogoms, augo ir 2003 metais vidutinės laisvalaikio ir pramogų išlaidos vienam ūkio nariui
sudarė 15,3 Lt.per mėnesį, o 2002 m. laisvalaikiui ir pramogoms buvo skiriama vidutiniškai –
15,2 Lt.per mėnesį. Šių išlaidų augimą, nors ir nedidelį, nulėmė gyventojų bendrųjų pajamų
padidėjimas bei didesnės galimybės esant aukštesnėms pajamoms skirti laisvalaikiui ir
pramogoms.
4
Boulingo centras orientuosis į vidutines bei aukštesnes už vidutines pajamas gaunančius
klientus ir akademinį jaunimą, kurie mėgsta aktyvų laisvalaikio leidimą ir pramogas.
3.2. KONKURENCINĖ APLINKA
Tiesioginio konkurento, steigiamam boulingo klubui, Kretingos mieste nėra.
Artimiausias boulingo centras yra Palangos mieste. Klaipėdoje veikia penki boulingo centrai ir
vieną ruošiamasi atidaryti 2005m. Šie boulingo klubai yra netiesioginiai konkurentai, tačiau jie
nežymiai gali įtakoti lankytojų skaičių.
Netiesioginių konkurentų, Kretingos mieste, taip pat nėra. Norint praleisti savo laisvalaikį
aktyviai, tenka rinktis kituose miestuose veikiančias įstaigas.
Vienas iš privalumų, kuris mūsų boulingo klubą išskiria iš kitų boulingo klubų, yra
įrengtas vaikų kambarys, kuriame vaikai galės nemokamai pramogauti, kol jų tėvai pramogaus
boulingo centre.
Taip pat, mūsų centre, bus organizuojama:
boulingo žaidimo pamokos pradedantiesiems,
įvairūs turnyrai,
visų laikų geriausio rezultato fiksavimas ir kt.
Vėliau planuojame pasiūlyti ir biliardo pramogas.
5
4. RINKODAROS PLANAS
4.1. RINKODAROS STRATEGIJA
Rinkodaros strategija yra glaudžiai susijusi su pagrindiniu projektuojamo boulingo centro
tikslu – tapti aukšto lygio pramogų ir poilsio kompleksu miesto centre, kur kiekvienas lankytojas
galėtų pasirinkti ne tik aktyvų poilsį, bet ir ramų pasisėdėjimą kavinėje. Rinkodaros uždaviniai
įgyvendinant įmonės tikslus yra:
sukurti boulingo centro, kaip geriausio boulingo klubo įvaizdį ir reputaciją
Kretingoje ir Lietuvoje;
suformuoti Kretingos miesto gyventojų ir svečių rinkos segmentus ir paslaugos
pardavimo kanalus;
nuolat bendrauti su klientais, siekiant išsiaiškinti jų poreikius ir po to stengtis juos
patenkinti;
įgyvendinus pirmus tris uždavinius ir iškovojus gerą vardą pramogų ir verslo
rinkoje, pasiekti bei palaikyti planuojamą pajamų lygį. Pagrindinis būsimo boulingo
centro uždavinys, o taip pat ir verslo sėkmės garantas – kuo pilnesnis kliento poreikių
tenkinimas, todėl nauji rinkodaros uždaviniai boulingo centrui kils nuolatos ir, tik
sėkmingai juos įgyvendinus, jis gali tikėtis sėkmingo verslo klestėjimo.
4.2. PASLAUGA
Pagrindiniai planuojamų paslaugų ypatumai:
Naujausia ir profesionaliausia boulingo įranga iš didžiausio boulingo įrangos
gamintojo AMF:
- supergreitos „AMF 82 – 70 XL“ kėglių statymo mašinos, leidžiančios per tą patį
laiką padaryti daug daugiau metimų;
- „AMF Boss“ taškų skaičiavimo sistema, informuojanti ir apie rezultatus, ir apie
kamuolio slydimo greitį bei rekomenduojamą trajektoriją, kas leidžia greičiau įsisavinti boulingo
6
subtilybes. Be to, ši sistema kupina jumoro ir šou elementų, suteikia galimybę ekranuose matyti
metimų pakartojimus, įsirašyti švenčiamus gimtadienius ar kitas šventes;
Pagrindinės boulingo centro paslaugos bus:
- boulingas;
- kavinės – baro su aukšto lygio aptarnavimu paslaugos: prekyba alkoholiniais ir
nealkoholiniais gėrimais, maitinimas;
- vaikų kambarys;
Paslaugų detali struktūra pateikta 1 lentelėje. Visos paslaugos, išskyrus vaikų kambarį,
bus mokamos.
1 lentelė
Boulingo centro paslaugų struktūra
Paslaugų pobūdis Materialinės – techninės sąlygos
Boulingas
Kavinė – baras
5 boulingo žaidimo takai;
supergreitos kėglių statymo
mašinos;
įspūdinga taškų skaičiavimo
sistema;
apšvietimo ir garso aparatūra;
50 sėdimų vietų salė
garso aparatūra
pilnas meniu
4.3.KAINODARA
Kainodara – tai konkrečios prekės kainos nustatymo procesas.
Boulingo centro kaina bus nustatoma:
Pagal netiesioginių konkurentų kainas;
Boulingo centro pelningumo lygį;
Vartotojų jautrumą kainai;
Paslaugų prognozuojamą savikainą;
Atsižvelgus į netiesioginių konkurentų kainą bei boulingo salių apkrovimą numatoma
naudoti dvi kainų grupes. Pirma kainų grupė bus taikoma dienos metu, t.y. atitinkamai nuo 10:00
7
val. iki 18:00 val. Šiuo laikotarpiu vieno boulingo takelio 1 valandos kaina numatoma – 30 Lt.
Be to, dienos metu bus taikomos nuolaidos studentams ir moksleiviams. Jiems vienai valandai
išsinuomoti 1 takelį turėtų kainuoti 15-20Lt. Atsižvelgus į tai, dienos metu vidutinė 1 takelio
valandos kaina planuojama apie 25 Lt. Antra kainų grupė bus taikoma vakaro metu, t.y. nuo
18:00 val. iki 23:00-02:00 val. bei savaitgaliais. Šiuo laiku vieno takelio kaina vienai valandai
kainuos 50Lt. Boulingo centro darbo laikas bei numatomos kainos pateiktos 2 lentelėje.
Siekiant prisitraukti daugiau lankytojų, numatoma taikyti įvairias nuolaidų sistemas:
Momentinės nuolaidos geriausiems dienos žaidėjams;
Nuolaida už daugiausiai per dieną žaistų valandų, t.y. kuo ilgiau žaidi, tuo pigiau;
Bendra nuolaida boulingo ir kavinės paslaugoms;
Nuolaidos studentams ir moksleiviams dienos metu.
2 lentelė
Boulingo darbo laikas ir 1 takelio nuomos kainos
4.3. PARDAVIMŲ PROGNOZĖ
Didžioji dalis (apie 60%) boulingo centro pajamų bus gaunama iš boulingo, o likusi dalis
iš kavinės baro. Tokį pajamų pasiskirstymą sąlygos tas faktas, kad pagrindinis dėmesys bus
skiriamas boulingui, kur ir tikimasi sulaukti daug didesnio lankytojų skaičiaus negu kavinėje.
Tačiau tuo pačiu metu bus siekiama prisitraukti ir daugiau lankytojų į kavinę – barą, tam
naudojant bendrą boulingo ir kavinės nuolaidų sistemą. Remiantis ilgalaike šio projekto
iniciatoriaus, Perto Petraičio, patirtimi ir atliktais stebėjimais Klaipėdos boulingo klubuose
(žiūrėti 3 lentelę), didžiausias pajamas tikimasi gauti kiekvienų metų vasario-balandžio, liepos-
8
rugpjūčio bei spalio-lapkričio mėnesiais, nes šiais mėnesiais būna didžiausias boulingo klubų
apkrovimas.
3 lentelė
Boulingo klubų apkrovimas kiekvieną mėnesį
Mėnuo Apkrovimas
Sausis 60%
Vasaris 75%
Kovas 70%
Balandis 70%
Gegužė 65%
Birželis 50%
Liepa 80%
Rugpjūtis 80%
Rugsėjis 60%
Spalis 70%
Lapkritis 75%
Gruodis 80%
Metų vidurkis 69,58%
Taip pat, pastebėta, kad didžiausias boulingo takelių užimtumas būna kiekvienos dienos
vakarais. Boulingo lankomumas vakarais kiek mažesnis pirmomis savaitės dienomis, tačiau
pradedant trečiadieniu lankomumas išauga. Kiekvienos savaitės dienos boulingo klubų
apkrovimas pateiktas 4 lentelėje.
9
4 lentelė
Boulingo klubų apkrovimas savaitės dienomis
Kavinės – baro pajamas planuojama gauti iš tiesioginių kavinės lankytojų (apie 40% visų
kavinės – baro pajamų) bei iš boulingo žaidėjų (apie 60% visų kavinės – baro pajamų).
Skaičiuojant kavinės pajamas iš boulingo žaidėjų, numatoma, kad prie kiekvieno boulingo tako
per valandą vidutininškai žais 4 žaidėjai, kurių kiekvienas per žaidimo valandą išleis po 4-5 Lt.
Tikrųjų kavinės lankytojų tikimasi sulaukti apie 60 žmonių per dieną. Tokia kavinės
klientų gausa pagrįsta tuo, kad kavinė bus labai geroje vietoje, pagrindinėje Kretingos aikštėje,
kur aplinkui yra nemažai įvairių parduotuvių. Kavinėje bus galima nebrangiai papietauti.
Planuojama, kad vidutiniškai vienas klientas per dieną išleis apie 10 Lt.
4.4. PARDAVIMO SKATINIMAS, REKLAMA
Paslaugos, skirtingai negu gaminio ar prekės kokybę, galima nustatyti tik ją vartojant,
todėl klientų patirtis, paslaugų kokybės savybės, jų skiriamieji požymiai turi didesnę įtaką
pardavimų skatinimui negu žodinė informacija ar reklama prieš paslaugų pardavimą. Dėl šių
priežasčių boulingo klubas didžiausią dėmesį skirs rinkodarai po pardavimo:
Sieks kokybiškos klientų poreikių patenkinimo garantijos;
Skatins pozityvią žodinę reklamą (per žodinę klientų informaciją kitiems
žmonėms, pateikiančią paties kliento nuomonę apie paslaugų kokybę);
Kreips dėmesį reklamai Kretingos, Palangos ir Klaipėdos miestų stenduose, ant
transporto priemonių;
10
Rems įvairius renginius;
Aktyviai dalyvaus miesto šventėse.
Boulingo centras skirs 5 lentelėje nurodytą biudžetą tradicinėms pardavimų skatinimo priemonėms: reklamai, kainų nuolaidoms.
5 lentelė
Pardavimo skatinimo sąnaudos, tūkst. Lt.
Reklamai bei paslaugų nuolaidoms įmonė žada skirti atitinkamai po 1% ir 0,8% įmonės
mėnesio pajamų. Tokiu būdu pardavimo sąnaudos sudarys apie 7% įmonės bendrųjų veiklos
kaštų.
11
5. GAMYBOS PLANAS
Boulingo centras bus įrengtas Rotušės a. 13 esančiame pastate. Pastarasis pastatas yra
sudarytas iš dviejų aukštų. Pirmame aukšte ketinama įrengti kavinę – barą, o antrame – boulingo
salę. Pastatas, kuriame bus atidarytas boulingo centras bei kavinė, yra miesto centre, Rotušės a.
Jis yra patogioje vietoje visuomeninio ir nuosavo transporto susisiekimo atžvilgiu. Visi paminėti
veiksniai leidžia vertinti planuojamo pramogų centro aplinką kaip ypatingai tinkamą sumanytam
verslui.
5.1. PASTATO REKONSTRUKCIJA
Boulingo centras ir kavinė bus rengiami pirmame ir antrame aukštuose. Kavinė užims
dalį koridoriaus bei kitas pirmo aukšto patalpas, kuriose iki šiol buvo kabinetai. Boulingo
žaidimo takai bus įrengti vietoj buvusios salės antrame aukšte. Abu pastato aukštai bus iš esmės
rekonstruoti ir pritaikyti kavinės bei boulingo centro įrengimui. Bendras dviejų aukštų plotas –
800 m2, t.y. kiekvienam aukštui teks apie 400 m2. Pastato pirmojo aukšto patalpose bus įrengta
50 vietų kavinė – baras, o antrojo – boulingo centras su 5 boulingo žaidimo takais. Be to, šalia
kavinės planuojama įrengti nedidelį vaikų kambarį, o šalia boulingo – patalpas bilijardo stalams.
Visus rekonstrukcijos darbus atliks šių patalpų savininkas pagal įmonės pateiktą projektą.
Dėl šios priežasties įmonei pastato rekonstrukcija nieko nekainuos, o įmonė tik mokės nuomos
mokestį už patalpų naudojimąsi.
5.2. ĮRANGA IR INVENTORIUS
Visą boulingo įrangą numatoma pirkti iš amerikiečių firmos „AMF“, kuri yra pirmaujanti
pasaulyje pagal boulingo įrangos gamybą ir pardavimus. Ši įranga atitiks visus šiuolaikinius
tarptautinius standartus ir bus viena pagrindinių viso boulingo centro įvaizdžio sudedamųjų
dalių. „AMF“ bendrovė pati atveža bei sumontuoja visą reikalingą boulingo įrangą, apmoko
personalą. Visa tai jau yra įtraukta į perkamos įrangos kainą. Į kainą taip pat įskaičiuota ir kitas
boulingo žaidimui reikalingas inventorius:
12
Boulingo kamuoliai;
Boulingo kamuolių laikymo stalai;
Stalai su kėdėmis;
Specialūs boulingo batai;
Takelių priežiūros įranga bei atsarginės detalės.
13
6. VERSLO RIZIKA
Labiausiai tikėtini boulingo klubo ir kavinės verslo rizikos veiksniai yra:
Paslaugų apimčių sezoniniai svyravimai, galintys sumažinti planuojamas pajamas
iki kritinės verslui ir investicijų padengimui ribos;
Naujų konkurentų atsiradimas ir sustiprėjimas, bei kitos nenumatytos rinkos
problemos;
Socialinės raidos nuosmukis: gyventojų realiųjų pajamų ir pajamų, tenkančių
vienam ūkio nariui, mažėjimas; infliacijos didėjimas; kiti nenumatyti socialiniai
veiksniai, veikiantys lankytojų srautus.
Įgyvendinant boulingo centro ir kavinės įrengimo projektą, ypač svarbu pasiekti
numatytas pardavimo apimtis, t.y. pasiekti numatytą klientų kiekį. Projekto atsipirkimo trukmė,
pelningumas ir kitų finansinių rodiklių priklausomybė nuo klientų skaičiaus svyravimų įvertinta
verslo plano finansinėse prognozėse.
Rizikos mažinimo veiksniai ir priemonės:
Boulingo centras vykdys aktyvaus konkuravimo ir įsitvirtinimo pramogų rinkoje
veiklos strategiją;
Orientacija į klientus – paslaugų krepšelio plėtimas ir aukštos paslaugos kokybės
užtikrinimas;
Aktyvi rinkodaros veikla.
14
7. IŠVADOS
Verslo plano įgyvendinimas — ilgas procesas. Negalima manyti, jog šis procesas baigsis,
vos tik bus parašytas verslo planas. Tai tik pirmas iš daugelio žingsnių, kuriuos teks žengti verslo
džiunglėse.
Taip pat būtina neužmiršti, kad niekas kitas taip nežlugdo smulkaus verslo jo
užuomazgoje kaip bandymas daryti daug darbų iš karto ir “viską, ką tik užsakys klientas”.
Sutikime, kad labiau specializavęsis specialistas savo darbą atliks ir greičiau, ir kokybiškiau.
Patartina, kad verslas išsiskirtu tarp kitų verslų. Tas išskirtinumas gali būti ir tai, jog esate
vienintelis verslininkas, kuriame nors regione teikiantis paslaugas, kurios gali būti įprastos kitose
vietose.
Verslo planavimas taip pat padės suprasti, kokia rizika bei sunkumai laukia, ir numatyti
priemones jiems įveikti ar sušvelninti. Verslo plano rengimas atskleidžia silpnąsias puses, saugo
verslininką nuo galimų klaidų ir finansinio bankroto.
15
8. NAUDOTA LITERATŪRA
Garškienė A. Verslo planavimas - Vilnius. Lietuvos informacijos institutas,
1997
Internetinė medžiaga
Ramanauskienė J. Marketingo pagrindai - Vilnius. Žiburio leidykla, 1998
16