Viestinnän trendit 2014

Hanna Repo | 29.1.2014

Trendejä

Adobe – Digital Trends Survey

• Sisällön vuosi: sisällön luominen. Tarinankerronta sekä datan hyödyntäminen.

• Kohdentaminen ja personointi. • Mobiili viestien ja sisältöjen käyttö. • Offline- ja online-datan analysointi ja yhdistäminen

tehokkaamman markkinoinnin ja viestinnän saavuttamiseksi.

• Lähteet:

• adobe.ly/Xhm3gw

• www.the-cma.com/

Samaan aikaan Suomessa

• Sisäinen ja ulkoinen viestintä liukuvat yhteen

• Viestintä ja markkinointi yhdentyvät

• Printin volyymi laskee tasaisesti myös yritysviestinnässä

• Videoiden ja kuvien käyttö yritysviestinnässä yleistyy

• Sisällöt on tuotettava ja paketoitava niin, että niitä voi käyttää helposti myös älypuhelimilla ja tableteilla

• Jaettavuus korostuu ja sosiaalinen media muokkaa viestin muotoilua

Oikeaan aikaan

Oikeista syistä

Oikea sisältö

Oikeille ihmisille

5 vinkkiä tavoittaa yleisö paremmin

1.Kerro tarinasi

• Hyvä tarina tekee asiasta kiinnostavan.

• Mieti ensin asia, jonka haluat välittää: esim. tuemme kestävää kehitystä

• Seuraavaksi pohdi tarina, jolla etäinen tai asiakkaan/kohderyhmän korvissa virkakielisen asian saa elämään. Esim. tarina toimitusketjun varrelta oikeasta elämästä tai tarina siitä, mistä ja miten raaka-aineet todella tulevat, millaisia valintoja on tehty ilmaston hyväksi.

2. Kuvilla on voimaa

• Visuaalisuudella sisällöstä saadaan kiinnostava.

• Kuvia ja hyvin esitettyä sisältöä kulutetaan ja jaetaan enemmän.

• Verkossa ihminen ei keskity pitkäjänteisesti, hyvillä kuvilla saadaan ihminen koukkuun.

• Konseptointi auttaa: mieti yrityksen tarvitsemat sisältötyypit ja tee valmiit visuaaliset pohjat.

• Tukee brändinrakennusta ja auttaa luomaan hyvää sisältöä.

3. Huomioi käyttökokemus

• Huono käyttäjäkokemus tappaa mielenkiinnon, vaikka sisältö olisi superkiinnostavaa. (Esim. hyvä leffa jätetään kesken, jos yhteys pätkii.)

• Hyödynnä verkkosivujesi kävijäseurantaohjelmistoja. Paljonko on mobiilikäyttäjiä ja miten heidän polkunsa eroaa muista käyttäjistä? Täytyykö tehdä muutoksia, että käyttäjäkokemuksesta saa paremman?

• Responsiivinen sivusto palvelee erilaisia käyttäjiä.

4. Muista hyödyllisyys

• Älä oleta. Keskustele myyjien, asiakaspalvelun ja asiakkaiden kanssa: mistä asiakas haluaa enemmän tietoa, millaisia haasteita heillä on, millaisia onnistumisia voi jakaa.

• Sisällön on oltava saajalleen olennaista, kiinnostavaa ja hyödyllistä.

• Koukuttavilla sisällöillä voi edistää yrityksen liiketoimintaa ja palvella nykyisiä ja tulevia asiakkaita ja muita sidosryhmiä.

5. Kohdenna oikein

• Ota avuksi web-analytiikka ja markkinoinnin automatisointi.

• Kohdenna ihmisten (verkossa) käyttäytymisen perusteella.

• Väärälle kohderyhmälle viestiminen aiheuttaa ärsyyntymistä. Älä lähetä kaikkea kaikille.

• Myös samasta aiheesta kiinnostuneet ovat päätöksentekovaiheessa eri kohdassa (tietoisuus, harkinta ja hankinta –vaiheet).

Vinkkejä linkeistä

• Infografiikkaa • Katso täältä lukuisia tapoja visualisoida tietoa.

• Rainbow-perunan matka • Liikkuvan kuvan esimerkki elävästä elämästä, aiheena ruuan alkuperä.

Kiitos!

Hanna Repo

www.alma360.fi