viestintä yhteisöissä - keitä ovat ajatusjohtajat ja minkälaisia tarinoita tarvitaan

Viestintä yhteisöissä

Tampere – 22.2.2014

Jarno Alastalo

Jarno Alastalo

Twitter: SocialJarno

CatConsult.in

1. Sosiaalinen media

Sosiaalinen media on virtahepo huoneessa

Sosiaalisen median ytimessä ovat vuorovaikutus, avoimuus, rehellisyys, kuuntelu…

Sosiaalinen media ei ole sosiaalinen.

Ihmiset ovat.

The

Conv

ersa

tion

Pri

sm b

y Br

ian

Soli

s an

d JE

SS3

Yhteisöpalveluiden elinkaari

7 v.

Suomen suosituimmat sosiaaliset mediat

FACEBOOK 2,2 MILJ. REK. SUOMI24 1,7 MILJ. REK (3 MILJ. UV/KK) YOUTUBE 650 000

IRC-‐GALLERIA 451 000 REK: 200 000 UV/VK LINKEDIN 450 000 REK. TWITTER 500 000 REK.

Poliisin tietoon tulleet viharikosilmoitukset

26

860

38

919

26

732

0

200

400

600

800

1000

Netti Kaikki

2010 2011 2012

Lähde: https://twitter.com/markoforss/

Yhteisöjen sisällön tuottajat

90% lukee

9% kommentoi

luo uutta 1%

Sosiaalisen suodattimen merkitys korostuu

Making Pe

Huomiotalous

Voi ostaa huomion. Voi kerjätä huomiota .

Voi ansaita huomion.

Oma media

Ostettu media

Ansaittu media

Sosiaalisessa mediassa luodaan omaa identiteettiä

Sosiaalisessa median avulla identiteettiä haetaan, muovataan, luodaan…

…joskus myös hajoitetaan.

2. some-trendit

Facebook on out?

Lähde: Piper Jaffray

Vanhemmat Facebookkaavat

Kuva: Flickr / Richard Holt®

Fanit eivät näe päivityksiä

Pikaviestimet sisäpiiriläisille

Digitaalisen jalanjäljen piilottaminen

SnapChat Ota tai piirrä kuva.

Lähetä kenelle haluat. Määritä koska teos tuhoutuu.

Vlogit

Twitter - avoimen viestinnän kanava

Teinit ovat tottuneet

lyhytviestintään

Anonyymit keskustelut

Kuvallinen viestintä kasvaa

http://www.steveharveytv.com/100-‐year-‐old-‐bffs/

Viestintää kuvilla- Meemit viestintäkeinona

VIHAAT MINUA MIKSI VIHAAT?

ÄLÄ VIHAA

EI VIHAPUHEELLE

3. MINKÄLAINEN VIESTINTÄ PUREE?

Nuorten kiinnostavimmat brändit

Lähde: Kansallisen Nuorisotutkimus 2013 – 15/30 Research

Coca-Cola Apple Google, Nokia

Making People Happy

Kuinka virasto muuttaa mielikuvaansa

Helsingin kaupunkiRakennusvirasto

Käyntiosoite: Kasarmikatu 21Postiosoite: PL 1500, 00099 Helsingin kaupunkiPuh. 09 310 1661 [email protected] www.hkr.hel.fi Besöksadress: Kaserngatan 21Postadress: PB 1500, 00099 Helsingfors stadTfn 09 310 1661 [email protected] www.hkr.hel.fi

Street address: Kasarmikatu 21Postal address: PO Box 1500, 00099 City of HelsinkiTel. +358 9 310 1661 [email protected] www.hkr.hel.fi

Postal address: PO Box 1500, 00099 City of Helsinki

Helsingin rakennusvirasto palvelee• Olemme kaupunkirakentamisen osaava ja innovatiivinen asiantuntija.• Vastaamme Helsingin kaduista ja viheralueista.• Suunnittelemme ja järjestämme yleisten alueiden rakentamisen ja hoidon.• Valvomme pysäköintiä ja myönnämme erilaisia alueiden käyttö- ja tapahtumalupia.• Suunnittelemme ja rakennutamme kaupungin toimitiloja.

Helsingfors byggnadskontor betjänar

The City of Helsinki Public Works Department is ready to serve

• Vi är en kompetent och innovativ expert på stadsbyggande.• Vi ansvarar för gatorna och grönområdena i Helsingfors.• Vi planerar och står för byggandet och skötseln av allmänna områden.• Vi övervakar parkering och beviljar olika slags evenemangstillstånd och tillstånd för användning av områden.• Vi planerar och låter bygga lokaler för stadens behov.

• We are skilled and innovative experts in the fi eld of city engineering.• We are in charge of the streets and green areas of Helsinki.• We plan and organise the construction and maintenance of public areas.• We oversee parking in the city and grant various permits for the use of public areas and the organisation of various events.• We design and build the city’s offi ce facilities.

Kuvat/Bilder/Photos: Lauri Hänninen, Roy Koto, Vladimir Pohtokari, Rhinoceros Oy, Hemmo Rättyä, John Webster

ANKEUTTAJAT

ANKEUTTAJAT???

Ajankohtaisiin asioihin tarttuminen

48

Onko koolla väliä?

49

Yhteistyö bloggaajan kanssa

ISO: Fazer Pic: Fazer

PIENI: Varusteleka

Yhteistyö Armanin kanssa

Pic: Varusteleka

Suomi t-paita Meidän ikioma Suomi-paita! Talvisota 1939-1945, never forget! Oho! Parhaillekin sattuu joskus virheitä - eräs isänmaallisuushenkinen firma teetti hiukan virheellisen paitaerän, eivätkä sitten halunneetkaan myydä sitä. Me autetaan poikia hädässä ja realisoidaan - nyt olis tarjolla hyvinkin ainutlaatuista paitaa! Suoranainen keräilyharvinaisuus!

Ei mietitä, vaan tehdään Valtteri Lindholm - Varusteleka

53

Isi

Kuva: Some Awards 2013

55

Liketykset eivät pelastaneet konkurssilta

Kuva: Some Awards 2013

4. Jotta ymmärtää miksi näiden ihmisten viestintä puree,

on ymmärrettävä miten yhteisöt muodostuvat

Heimot Halutaan kuulua johonkin joukkoon

Video: YouTube: Derek Sivers

Ajatusjohtajat

J

L

J

ajatusjohtajat •  Ihmiset hakevat esikuvia, joiden

kanssa voivat olla myös vuorovaikutuksessa

•  Eri palveluissa voi olla erilaisia ajatusjohtajia

•  Yritykset, yhteisöt ja bränditkin voivat toimia ajatusjohtajina

J

Sosiaalisessa mediassa luodaan omaa identiteettiä

Siteen luominen

Apu Kosketus-‐piste

Alkuperäinen ajatus: TNS

Paras tapa saada ihminen ”ostamaan” idea, on linkittää idea tunteeseen.

Paras keino linkittää idea tunteeseen on kertoa mielenkiintoinen tarina.

65

Unicef

tarinakaava

Pixar's 22 Rules to Phenomenal Storytelling by Gavin McMahon, @ Slideshare

Olipa kerran ihmisten joukko, jotka puheillaan aiheuttivat mielipahaa netissä. Joka päivä, nämä törkyturvat vain haukkuivat muita, miettimättä sen enempää miten puhe saisi muut surullisiksi. Yhtenä päivänä koventuneet asenteet ja uhkaukset ylittivät rajan. Sen takia ryhmä ihmisiä nousi vihapuhetta vastaan ja lähti varjelemaan aitoa moniäänisyyttä. Lopulta, vihapuhujat ymmärsivät lopettaa vihan lietsonnan ja alkoivat edistämään myös aitoa rakentavaa keskustelua verkossa.

tunteita + intohimoa + tarinan + aitoutta

Sosiaalisessa mediassa menestyminen tarvitsee:

Kiitos!

Jarno Alastalo E-mail: [email protected] Twitter: @SocialJarno Sivu: www.makingpeoplehappy.fi

Esitys löytyy: http://bit.ly/eivihatre

viestintä yhteisöissä - keitä ovat ajatusjohtajat ja minkälaisia tarinoita tarvitaan

Social Media