waardentoevoegen 2007 geleen
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/1.jpg)
Dany Jacobs 1Geleen, 23 november 2007
![Page 2: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/2.jpg)
Elk product, elk merk, elke
innovatie staat voor een
bepaalde waarde
![Page 3: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/3.jpg)
Dany Jacobs 3
![Page 4: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/4.jpg)
Dany Jacobs 4
je kunt waarde toevoegen
![Page 5: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/5.jpg)
Waardecreatie, waarde-
toevoeging is (vooral) een
cultureel proces
![Page 6: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/6.jpg)
Dany Jacobs 6
waarom is dit belangrijk?de bestaande literatuur de consument wordt telkens weer vergeten,
ondanks oproepen tot het omgekeerde innovatie technologie begrippen als mode, vormgeving, life style
komen niet voor!
Freeman & Soete 1997
Fagerberg, Mowery, Nelson 2005
Tidd, Bessant,
Pavitt 2005
![Page 7: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/7.jpg)
Dany Jacobs 7
status, zelf-
realisatiesociale behoeften
zekerheid
fysieke behoeften
Maslovs behoeftenhiërarchie
Δ indi
vidu
eel &
soc
iaal
sur
plus
de achtergrond: innovatie in de creatieve kennis- en beleveniseconomie
belang producten en diensten met
symbolische waarde
maar met bredere
relevantie
![Page 8: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/8.jpg)
Dany Jacobs 8
een kader bieden om meer productief over innovatie na te denken definitie innovatie co-evolutionair denken:
innovatie en waardecreatie als co-evolutionair cultureel proces
waarde is vooral een cultureel concept
‘productieve creativiteit’ ~ begrijpen van de selectie-omgeving
![Page 9: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/9.jpg)
1. Kenniseconomie, creatieve economie,
beleveniseconomie
![Page 10: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/10.jpg)
Dany Jacobs 10
kenniseconomie: in zekere zin een (eeuwen-)oude ontwikkeling
eeuwenlange kennisintensivering toename productiviteit landbouw,
industrie taylorisme, ‘the management revolution’ human relations omslag naar vraageconomie concurreren met kennis en
innovatievermogen
![Page 11: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/11.jpg)
Dany Jacobs 11
consumentiemaatschappij hedonismem
ate
van
diff
ere
nti
ati
e &
im
mate
rialis
ati
eto
eg
evoeg
de w
aard
e v
oor
con
sum
en
ten
(naar Pine & Gilmore 1999)
commodities
producten
diensten
belevenissen
transformaties
laag prijzen hoog
hoe minder materieel, hoe meer blijvende
toegevoegde waarde
![Page 12: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/12.jpg)
Dany Jacobs 12
kostenconcurrentie differentiatie
de goedkoopste prijs (~ kwaliteit) procesinnovatie één labiele markt tendens prijzen nulsomspel
toegevoegde waarde
kwaliteit = wow! productinnovatie stabiele markt, niches tendens prijzen mikken op koek
ergens ontzééttend goed in zijn en dat strategisch benutten
![Page 13: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/13.jpg)
Dany Jacobs 13
steden als creatieve culturele milieus
Amsterdam, Parijs, New York… culturele infrastructuur culturele netwerken, inclusief de
commerciële schakels groeiend bewustzijn over belang
hiervan: Rotterdam, Antwerpen, Singapore
( technologisch innovatiebeleid)
![Page 14: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/14.jpg)
Niemand zit te wachten op pure creativiteit
Aber...
Het draait om effectiviteit, toegevoegde waarde, productieve creativiteit
![Page 15: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/15.jpg)
2. Innovatie
![Page 16: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/16.jpg)
Dany Jacobs 16
innovatie = iets nieuws met een toegevoegde waarde
![Page 17: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/17.jpg)
Dany Jacobs 17
productinnovaties van stijlinnovatie tot nieuwe concepten
transactie-innovaties ~ marketing, verkoop
~ marktdoorzichtigheidprocesinnovaties
~ nieuwe organisatievormen (re-engineering, sociotechniek,
keteninnovatie)
soorten innovatie
productiviteit
aandacht
![Page 18: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/18.jpg)
Wat is ‘echte’ innovatie?Alleen radicale
innovatie?99% van de innovatie is
(gelukkig) marginaal
![Page 19: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/19.jpg)
Dany Jacobs 19
willen we hierover stemmen?
We houden van innovatie
zoals van een illegale immigrant
![Page 20: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/20.jpg)
Innovatie moet er vooral
uitzien als wat we al kennen
![Page 21: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/21.jpg)
Een iets moeilijker innovatief idee
Bijv. om het probleem van de werkloosheid van laaggeschoolden aan te pakken in Noord-Nederland
het traditioneel ‘innovatieve’ voorstel:
een ICT-cluster
![Page 22: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/22.jpg)
Een soort Las Vegas/Torremolinos in Noord-
Nederland
![Page 23: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/23.jpg)
Dany Jacobs 23
‘moeilijke innovatie’: de ligfiets
![Page 24: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/24.jpg)
Dany Jacobs 24
gelukkig is 99% van de innovatie marginaal
![Page 25: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/25.jpg)
Dany Jacobs 25
gelukkig is 99% van de innovatie marginaal
modesysteem ~ ‘marginale differentiatie’
de mode heeft geleid tot een cultuur van continue innovatie in bijna alle sectoren
vergankelijkheid verleiding marginale differentiatie
Gilles Lipovetsky: L’empire de l’éphémère (1987) [= The Empire of Fashion (1994)]
![Page 26: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/26.jpg)
Dany Jacobs 26
een ‘fuzzy’ benadering van innovatie
0 0.5 1.0
elec
trifi
catie
beper
kte
styl
istis
che
innova
tie
nieuw
auto
model
nieuw
e so
ort a
uto’s
nieuw
auto
conce
pt
inte
rnet
![Page 27: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/27.jpg)
100% innovatie is ondenkbaar
Ludwig Wittgenstein
“Als leeuwen konden spreken,
zouden we ze niet begrijpen”
![Page 28: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/28.jpg)
Hoe radicaler en meer omvattend een
innovatie, hoe groter de breuk met het
bestaande waardensysteem
dus hoe groter de onzekerheid en het risico
![Page 29: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/29.jpg)
3. Co-evolutionair denken
![Page 30: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/30.jpg)
vanuit evolutionair standpunt gaat het bij succes (succesvolle selectie)om de succesvolle ‘fit’ tussen een innovatie en haar selectie-omgeving
survival of the fittest‘overleven van de meest passende’
![Page 31: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/31.jpg)
survival of the fittest
variatie: recombinatie (99.999...%) + mutaties (toevallige fouten bij het kopiëren) [Schumpeter: innovaties als ‘Neue Kombinationen’]
selectie: relatieve (dynamische) ‘fit’ ~ omgeving
behoud, replicatie (‘survival’) & soortvorming (‘speciation’ = nieuwe soorten, nieuwe categorieën)
evolutie = afstamming met verandering (Darwin)
![Page 32: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/32.jpg)
Wat bepaalt fitness in een economische omgeving?
WaardeEigenschappen v/e product Cultuur
A V
![Page 33: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/33.jpg)
4. Waarde
![Page 34: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/34.jpg)
Dany Jacobs 34
waarde als ‘fitness’-criterium:Rogers: factoren die de diffusie van een innovatie stimuleren
Relatief voordeel ~ objectief meebare technische aspecten ~ prestaties
Aansluiting bij bestaande waarden ~ subjectieve, niet-technische, culturele aspecten
ook de relatieve waardering van technische aspecten is cultureel
![Page 35: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/35.jpg)
Dany Jacobs 35
toegevoegde waarde(n) van een product
primaire functie gebruiksgemak, ergonomie, gezonde werkomgeving design = esthetica (smaak, stijl) visuele relatie met waarden (semiotiek) ~ cultuur,
gemeenschap(pen) waarden van een merk kwaliteit van het leven ~ fysiek & psychisch
welbevinden de koper onderscheiden (status, cultureel kapitaal,
individuel & sociale identiteit)
![Page 36: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/36.jpg)
4. Sociale constructie van waarde
& soortvorming
![Page 37: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/37.jpg)
Dany Jacobs 37
( Bruno Latour, 1987)
‘innovator’
sociogram= sociale omgeving
technogram= technischeomgeving
onderhandelen, ‘vertalen’, herdefiniëren
sociale constructie van innovatie ~ co-evolutie
oexperimenteren, ‘trial and error’
productieve creativiteit
![Page 38: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/38.jpg)
Dany Jacobs 38
( Bruno Latour, 1987)
‘innovator’
sociogram= sociale omgeving
technogram= technischeomgeving
onderhandelen, ‘vertalen’, herdefiniëren
sociale constructie van innovatie ~ co-evolutie
oexperimenteren, ‘trial and error’
inspelen op veranderingen in de
maatschappij
productieve creativiteit
![Page 39: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/39.jpg)
Dany Jacobs 39
![Page 40: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/40.jpg)
Dany Jacobs 40
een mountain bike in Nederland?het gaat ook om het begrijpen van dromen en fantasieën
![Page 41: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/41.jpg)
Dany Jacobs 41
Een fiets is geen fiets wij concurreren letterlijk met onze hersenen
![Page 42: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/42.jpg)
Dany Jacobs 42
innovatie tijdens de ‘diffusie’
potentiële gebruikers‘one value fits all’
potentiële gebruikers ~ verschillende waarden
I
II
III
(Bela Gold 1983)
![Page 43: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/43.jpg)
Hoe radicaler en meer omvattend een
innovatie, hoe groter de breuk met het
bestaande waardensysteem
belang van soortvorming
(en dan helpt het om niet alleen te zijn)
![Page 44: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/44.jpg)
Dany Jacobs 44
evolutie ~ toenemende differentiatie nieuwe soorten
fietsen racefietsen mountain bikes hybrides
mannenpakken vrouwenpakken catsuits
kruideniers supermarkten minimarkten
postorder e-shops e-veilingen
soortvorming
![Page 45: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/45.jpg)
Dany Jacobs 45
soortvorming & experts
Monet Vlaminck Pollock
romantische school impressionisme fauvisme, expressionisme abstract expressionisme pop art
![Page 46: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/46.jpg)
6. Productieve creativiteit:
selectie-omgevingen begrijpen
![Page 47: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/47.jpg)
Productieve creativiteit
De selectie-omgeving begrijpen
hybride selectie
Innovaties worden geselecteerd in een complex
van selectiesystemen, elk met zijn eigen waardensysteem
![Page 48: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/48.jpg)
Dany Jacobs 48
selectiesystemen & ‘succescriteria’de meeste selectiesystemen zijn hybride
marktselectie: waarden van consumenten ~ cultuur; invloed van experts, peers
hierarchische selectie: organisatie jury’s, wetenschapplijke redacties subsidies
hybride selectie: selectie of waardering door experts die voor
anderen beslissen (~ informatie-assymmetrie); combinatie van selectiesystemen
het systeem begrijpen, de waarden, de selectoren en daartussen strategisch laveren
![Page 49: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/49.jpg)
Dany Jacobs 49
hybride selectie: waardering via een combinatie van selectie-systemen
ondernemingen interne
hiërarchische selectie
aanbod van innovaties
geclusterde consumenten
(voor-) selectie door distri-buteurs, experts
markt-selectie
beïnvloed door experts, opinieleiders, peers
gediversificeerd waardensysteemexterne
hiërarchische selectie (bijv. subsidies)
vooral belangrijk bij meer radicale innovatie
![Page 50: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/50.jpg)
Dany Jacobs 50
waardensystemen en selectiesystemen
consu-menten
marktselectiemode-bedrijven
stoffen
marktselectie in de keten
marktselectie
machines
designers
mode-bladen
onafhankel. journalisten
machines
energie
expert- invloed
papier
expert- invloed
peer- beïnvloedi
ng
grond-stoffen peer-
beïnvoeding
scholen
marktselectie
s = hierarchische selectie
s
s
s
vb. mode en modebladen
![Page 51: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/51.jpg)
Dany Jacobs 51
waardensystemen en selectiesystemen
consu-menten
marktselectiemode-bedrijven
stoffen
marktselectie in de keten
marktselectie
machines
designers
mode-bladen
onafhankel. journalisten
machines
energie
expert- invloed
papier
expert- invloed
peer- beïnvloeding
grond-stoffen peer-
beïnvoeding
scholen
marktselectie
s= hierarchische selectie
s
s
s
vb. mode en modebladen
mode- subculturen
bredere cultuur
![Page 52: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/52.jpg)
Concluderend
![Page 53: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/53.jpg)
Dany Jacobs 53
‘innovator’
Cultuur
Techniek
onderhandelen, ‘vertalen’, herdefiniëren
sociale constructie van innovatie ~ co-evolutie
oexperimenteren, ‘trial and error’
inspelen op veranderingen in de
maatschappij
= selectie goed begrijpen
productieve creativiteit
![Page 54: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/54.jpg)
Dany Jacobs 54
inspelen op veranderingen in de
maatschappij
= selectie goed begrijpen
‘innovator’
onderhandelen, ‘vertalen’, herdefiniëren
sociale constructie van innovatie ~ co-evolutie
oexperimenteren, ‘trial and error’
productieve creativiteit
Techniek
Cultuur
begrijpen wat selectoren waardevol vinden
niet 1 ecosysteem: verschillende consumentengroepen en andere selectoren hanteren deels verschillende waardensystemen
‘succescriteria’ (= selectiecriteria, waarden) zijn onderdeel van co-evolutie en deels tegenstrijdig tussen de verschillende selectiesystemen laveren en strategisch handelen
hoe radicaler de innovatie, hoe belangrijker de rol van ‘duidende’ experts en opinieleiders
experts, opinieleiders, peers voegen waarde toe en worden daarvoor steeds meer beloond
![Page 55: Waardentoevoegen 2007 Geleen](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070302/5482d3a7b07959570c8b48a7/html5/thumbnails/55.jpg)
Dany Jacobs 55
Vragen?