督导通讯（2015年第14期）——教学督导通讯

一、教育质量评价处组织召开本学期第三次督导工作例会2015年 11月 26日下午，教育质量评价处在学府校区综合楼

615会议室组织召开了本学期第三次督导工作例会，学校教学督导、学工督导全体及教育质量评价处部分同志参加了会议。会议由督导组组长陶敏力主持。陶敏力就本期课堂教学优秀教师及课程推荐工作作了具体布置。各教学督导结合督查和调研情况，就本月各院系教学常规工作

以及教师课堂教学情况进行了交流。唐君国介绍了所督查院系提升学生专业素养的一系列优秀措施，以及排名靠后教师本期课堂教学情况；冯红梅就教师实训辅导课教学及教学管理中存在的问题发表了看法；龙良碧就外聘教师教学及教师聘用，以及教研室在教学内容和教学进度管理中存在的问题发表了看法；魏龙渝就如何化解学生因公请假同教师课堂管理间的冲突发表了看法；廖学文介绍了院系教师课堂教学改革的优秀案例；肖啸空介绍了思政课教学中的优秀教师典型及做法，并就公体课如何加强教学管理及安全保障的问题发表了意见。此外，各督导针对排课管理、硬件设施建设、毕业班出勤情况、教师教学规范、授课班额等方面存在的问题提出了意见或建议。

学工督导朱思国反馈了调研发现的学生思想动态、心理健康等方面的问题，反馈了辅导员对学校相关职能管理部门的建议，以及学生对学校社团活动、硬件设施建设等方面的意见，并就如何加强年轻辅导员职业技能水平的问题发表了看法。会后，教育质量评价处将系统梳理督导意见，并反馈至相关职

能部门及院系。

二、第8-12周督导工作概况1. 第 8-12周学校学校两校区各院系课堂教学秩序良好。督导

组共听了 120位教师的课，听课 233节，其中优秀的 70人，占总数的 58.3%；良好的 47人，占总数的 39.2%；中等的 3人，占总数的 2.5％。

2. 各院系领导责任心强，教学管理规范，课堂教学秩序正常，学生学习状态良好。

3. 教师工作责任心强，上课认真，备课充分，无迟到、缺席发生，教学效果良好。

4. 本学期以来旅游与服务管理系、数学与信息工程系加大了对课堂教学质量较差教师的指导和帮助，取得了显著的成绩，课堂教

学质量有了明显的提高。5. 外国语言文学系专业课发展趋势向好，系上全面实行语言能

力提高行动计划，取得显著成效；各教学班实行班级导师制，把学习指导工作融入日常教学活动中，师生相互促进，营造浓厚的语言学习氛围。特别是李双老师本学期以来，她十分珍惜上课时间，课前准备充分，上课认真、投入，课堂教学比上学期有显著的进步。

6. 文学与传媒系、经济与工商管理系对新教师的指导和帮助落到了实处，新教师谭真谛、母燕燕、宗钰的课堂教学比上学期有了明显进步。

7. 经济与工商管理系张熙悦老师在教学中以真实的“家乐福乌鲁木齐市南湖店”的汇报材料为案例，师生共同用 SWOT分析法的理论知识分析和解决现实管理中的问题，把知识的讲授和能力的培养训练有机地结合了起来，突出了应用型人才的培养。

该系袁柏乔老师与开元数字教学平台合作，开展“互联网+教育”在“管理学”教学中的应用研究，让移动互联网和大数据技术

服务于高等教育课程教学改革，为教育信息化注入新的活力，进行了有益的尝试。

三、值得关注的问题或建议（注：以下问题来自督导一线课堂调研，供相关院系及部门参

考。）1. 周一、周五有的班级学生缺席、迟到较多。如：11月 16日

第 1、2节课 2014 级会展经济与管理 1班缺课 13人。请院系进一步加强假周一、周五的日常规范管理。

2. 学生上课吃早餐、玩手机现象突出，建议加强管理。3. 部分外聘教师授课质量差。比如：督导反馈旅游与服务管理

系部分外聘教师问题突出，如：对行业实际情况不熟悉；对教学内容把握不到位；教学方法问题多，自顾自讲，不管纪律；讲课随意，不讲究上课礼仪。请相关院系加强对外聘教师的要求和管理。

4. 个别教师（10月 28日上午第 1节课 4217教室）课前在教室讲台上吃早餐，不文明。要求学生不带东西到教室吃的规定，教师应首先做到，起好模范带头作用。

5. 本学期体育专业班的英语课安排在体育课之后，学生在大运动量的体育课后坐下来学英语、精力不够，精神不集中、睡觉较多，建议把英语课和体育课对调一下。

6. 面对公共体育课学生人数多的问题，有个别教师对半期考试优秀的学生给了个别准假的作法（即可以不上体育课），督导认为这种作法不符合学校规定，应及时纠正。

7. 两校区不少教室的钟停摆了，请及时维护。8. 南山校区 1412 语言实验室一开教室的电灯，就有噪音出来，

影响教师上课；N2403教室的投影仪坏了，完全打不开，如果使用话筒扩音讲课，不到 30分钟机器就发出噪音，无法再用，请及时维护。

9. 学府校区第四教学楼不少卫生间漏水，脏、臭味大；学府校区学术报告厅卫生间的洗手盆太脏、太陈旧，需要及时更新，维护（师生意见特别大，希望尽早解决）。

10. 旅游与服务管理系部分教研室同一门课程教师授课各自为阵，内容差异大，课程进度不统一，个别教师讲课内容与教材差异大，督导建议：一是加强教研室管理，严格按照教学日历安排课程进度，统一内容；二是在教研室主任主持下共同修订教学内容，协调好教学内容与教材的关系。

11.美术系部分教师实训课对学生辅导不认真，教师做自己的事情，学生自行操作，甚至出现新教师实训课自行请人代课情况，影响教学质量，建议加强实训课管理。

四、院系教学或课程改革中的亮点或优秀做法教师教育学院启动独立的专业技能测试体系

（教师教育学院 供稿）为提高小学教育专业学生的专业能力，为其今后走向小学教

师工作岗位打下扎实基础，教师教育学院为学生构建了独立的小学教育专业技能测试体系，其测试内容涵盖《中华传统教育经典答辩》、《西方教育经典答辩》、《队列队形与口令》、《教师仪态与表达》、《小学常见公文写作》、《微课设计》、《小学教育方案创新设计》等项目，测试时间贯通 1-6学期。本学期第九周，学院面向所有 2014、2015 级小学教育专业学生的第一轮技能测试拉开了序幕。

2014 级学生考核的科目为西方教育学经典选读，2015 级则为中华传统教育经典选读，均以答辩形式进行。该两门课程均要求学生完成指定篇目的泛读和自选精读，选择精读文章撰写论文，并进行论文答辩。答辩包括论文陈述、问答环节和抽题答问三个环节，前两个环节均是对精读文章的考核，考察了学生的写作能力、表达能力以及逻辑思维等；而第三个环节抽题问答则是对学生泛读情况进行考核，以引导学生养成良好的阅读习惯。评委老师对学生的整体表现进行打分，并给予评价和指导；第一次测试不能达到要求，可在学期内进行第二次测试。一年级的同学虽然在写作上存在不少问题，上台的表现也略

显稚嫩，但正是这样的考核，让学生从进校之初即接触讲台，在测试中发现问题、反思问题，从而更加明确今后 4年专业学习的努力方向，对其专业发展起到了积极的引导和促进作用。

学前教育学院召开2016届毕业生校内实习指导启动会（学前教育学院 供稿）

2015年 11月 13日下午，学前教育学院 2016届毕业生校内实习准备指导会在南山报告厅正式启动，学前教育学院张家琼院长，蒋宗珍副院长，李雪，胡秋梦，王婧文，黄程佳等老师参与了此次启动会，会议由蒋宗珍副院长主持。

首先，张家琼针对本届毕业生就业工作双选会，对毕业生的求职心态、求职技巧等进行了引导。希望大家树立正确的求职就业态度，提升自己的专业素养，以备用人单位在招聘时面试环节的考核，找到心仪的岗位。然后，张院长围绕校内实习准备的内容之一，幼儿园园教学活动方案的撰写进行了详细的讲解。通过分析幼儿园活动计划包括的要素，如活动名称，幼儿情况分析，活动目标，活动准备，活动过程和活动延伸等，就大家在撰写时常见的错误进行了分析，并给大家提供了标准的撰写模板，张院长的讲解浅显易懂，学生受益匪浅。最后，李雪老师根据自己在幼儿园挂职期间了解的幼儿园的实际情况，向大家详细讲解了幼儿园撰写学年计划，学期计划，月计划，周计划，日计划等具体要求，以及标准的模板。通过案例的展示，丰富学生们的感性认知，为学生们熟悉幼儿园的教育教学管理及如何组织教学任务明确了方向。

据悉，学前教育学院为了夯实学前专业学生的师范技能，实施了“全程递进式”实践教学模式，学生的实践活动包括每学年两周

的下园见实习、校内实习准备模拟演练和一学期的顶岗实习。该设计思路旨在通过让学生在长期训练、实践积累的过程，丰富实践教学知识，提升专业素养。

五、督导反馈的教学改革相关建议关于将计算机应用技术公共必修课VF或C语言改为上

OFFICE的建议（督导陶敏力 供稿）

现在我院非计算机专业的本科生的计算机应用技术公共必修课开设的是“数据库技术与应用（vf）”或“程序设计基础（c 语言）”，目的是培养学生能使用一种高级或一种数据库语言编写程序以及具有上机调试的基本技能，学习后学生可选择所学的语言参加计算机

二级考试。我在教学督导中发现，该类课虽然老师在教学中采取了各种措

施，但教学效果普遍不理想，分析其原因是学生认为太难，更主要的是觉得学了它除了应付考试外确实无用，考完就丢，缺乏学习动力。我也觉得化那么多功夫，学一点皮毛,能编点小程序，多数人考完就不会再去碰它了，有多少用呢？现在各种方便的应用软件层出不穷，若能培养这些非计算机专业的本科生识别、认识、特别是提高他们使用那些对专业、学习、工作和生活有用的软件的能力才是更有价值之举。俗话说：要吃馒头可直接去买，不必都从种麦子开始吧！

据我所知，当初是因为执行重师大的教学计划对本科生开设了这门课，现在我们已不受制约了，而且计算机基础又是学院的课改课程，完全可以选择更适合我院应用技术型学生的课程。若改学office，同样可以以计算机二级水平为目标进行教学，学生在报考计算机二级考试时选择 office方向即可。少数对计算机语言编程有

需求和兴趣的学生可以通过开设相应的选修课来满足要求。Office教的都是一些办公软件的实用技能，我在网上查阅到：

全国计算机等级 考 试—— 二 级 Ms Office 高 级 应用，要 求在Windows 7 平台下应用Ms Office 2010 办公软件。

考试内容：1.计算机基础知识；2.利用Word 2010 高效创建电子文档；3.通过 Excel 2010 创建并处理电子表格；4.使用PowerPoint 2010 制作演示文稿。考试题型：1.选择题（计算机基础知识）（20分）；2.Word

操作（30分）；3.Excel 操作（30分）；4.PowerPoint 操作（30分）。考试时间：120分钟。采用无纸化考试，上机操作。（即不含有笔试，考试时剩余考试

时间会在悬浮窗口中显示，考生需要注意）考试成绩：全国计算机二级考试实行百分制计分，成绩以等第

分数通知考生成绩。等第分数分为"不及格"、"及格"、"良好"、"优

秀"四等。100-90 分为"优秀"，89-80 分为"良好"，79-60 分为"及格"，59-0分为"不及格"。考试成绩在"及格"以上者，由教育部考试中心发合格证书。考试成绩为"优秀"的，合格证书上会注明"优秀"字样，证书上没有良好，按及格对待。考试指导：1.考生可以选用教育部考试中心编写的Ms Office

高级应用教材以及各类题库训练书。2.题库的训练十分重要，上机考试是有固定的题库的，经过题库训练考试时很有可能做到相当多重复的题目。

由此可知，Ms Office 高级应用主要是学习如何高效创建电子文档、创建并处理电子表格、制作高质量的演示文稿，可以学以致用，学好了能够受益终身。这么实用，学生不仅只为应考而学，当然会产生学习的动力和兴趣，而且学生有前期课程“计算机基础”的基础，又不必再学习令他们头疼的计算机语言了，难度大降，相信教学效果不会差。上学期刘奇老师开的“实用 PPT 高级应用”选修课的教学效果就很好。

以上只是自己对在督导中看到的问题的一些思考和建议，希望能引起对该门课的关注。

六、督导反馈的课堂教学优秀案例（案例八、九）从《物流运输组织与管理》课程学生课堂讲解方案的实施看宽

松的学习环境的营造（督导廖学文 供稿）

本学期，经济与工商管理系积极进行教学改革，物流教研室《物流运输组织与管理》课为提高教学质量，教师进行了有益的探索和实践。

9月 15日邓正华老师在经济与工商管理系 2013 级物流管理 2

班进行“物流运输组织与管理”课程学生课堂讲解方案的实施时，他首先讲明“学生课堂讲解”的目的要求：为提高同学们的课堂参与度，促使课后学习，本学期在部分课上安排同学进行课堂讲解，并根据讲解质量进行打分计入期末总成绩；然后就“学生分组”、每组“讲解主题”的确定、“讲解的要求”、“成绩的评定”给出详细的《物流运输组织与管理》课程学生课堂讲解说明（见附件）；再请全班同学在课后讨论修改，于下周上课时师生共同确定具体方案，方案确定后师生共同遵守。各个环节都请学生参与，发挥他们的积极性、主动性，创设宽松的学习环境，营造平等的师生关系，

教师既没有包办代替，也没有放弃责任，而成为学习条件的创造者、学生转变学习方式的指导者。这样通过营造宽松的学习环境，把课堂延伸到了课后和课外，引导学生关注、了解物流行业的最新动态，了解现实中的物流企业的实际运作和具体做法，增强了学习专业的信心，提高课堂教学质量，促进学生全面发展。 附件：《物流运输组织与管理》课程学生课堂讲解说明为提高同学们的课堂参与度，同时促使大家加强课后学习，本

学期在部分课上安排同学进行课前讲解，并根据讲解质量进行相应打分计入期末总成绩，相关安排如下。

1. 分组：将全班同学分成 11至 12组，每组选一名组长。2. 讲解：（1）每组应将内容先制作成 word文档，经与老师

共同讨论合格后再讲，讲解时根据具体情况确定是否制作 PPT。（2）每组在讲解时选出一个主讲人进行讲解，讲解时间不得少于 5

分钟，其他组员可以进行补充。3. 讲解主题：（鼓励大家根据自己的兴趣超出下列范围进行选

题，但所选主题必须先与老师商量并经过老师同意）（1）重庆市物流运输业发展现状及趋势：中国铁总、长江航运、

民生物流、渝新欧大通道等介绍（可任选一个介绍）；（2）中国远洋运输现状分析；（3）结合我国危险货物运输相关规定分析天津港爆炸案中的不合规的地方；（4）重庆市交通基础设施现状及与全国及西部省份的对比分析；（5）互联网+与现代运输管理；（6）以

某企业为例说明如何降低运输成本；（7）运输企业的网络营销策略分析（最好有具体案例）；（8）运输企业运输事故的应急管理制度研究；（9）物流运输企业扩大自己运输能力的方法分析。

4. 要求：（1）每组成员必须发扬团队合作精神，共同参与完成相关主题内容的撰写和准备；（2）撰写的内容必须逻辑清楚、内容详实，摘录的网络或其他期刊上的内容必须在后面标明引用的出处（格式可参阅《我国货物运输市场现状分析》论文）；（3）讲解前必须将撰写内容的电子版提前一周发给老师（提交邮箱：snotiger@163.com），经与老师共同讨论合格后方可进行课堂讲解。

5. 评分：（1）每组讲解完后随机找三位同学对讲解内容进行点评（每次课的点评计入点评人的平时成绩）；（2）评分小组构成：物流 1、2班分别由本班上学期总评成绩前 5的同学组成大众评分小组（前 5的同学不愿意的，后面的同学依次补进直至满足 5位成员），每组讲解完成后由评分小组按讲解内容准备质量、课堂讲解质量等因素给予打分，5人打分的平均分作为该小组本次讲解的基准得分；物流 3班评分小组由每个小组的组长构成，本组讲解时回避；（3）每组讲解结束后，组长根据本组成员在内容撰写准备等中的贡献给予打分（采用 100分制），然后根据每个成员得分占全组平均得分的比例计算调整系数，该调整系数乘以上述基准分作为每个成员本次讲解的得分计入该组成员的平时成绩。

6. 每组主题的确定：每组讨论后由组长提出本组选择的主题，

如果同一选题有 2组以上选择则采用抽签决定，未抽中的组在剩余选题中再选择，直至每组都选择好一个主题且不重复时为止。

7. 每组讲解时间的确定：（1）选择讲解“中国铁总、长江航运、民生物流、渝新欧大通道等介绍”的组先讲；（2）其余主题包括自选主题的在讲解“中国铁总、长江航运、民生物流、渝新欧大通道等介绍”的组讲完以后再讲，准备讲解时间各组自行确定，但不得晚于本学期第 16周；（3）每小节课（即 45分钟）最多安排一个组进行讲解，当有两个或以上组选择同一小节课时自行协商哪一组另外选择，协调不成抽签决定。

附表1：《物流运输组织与管理》学生课堂讲解安排2013 级物流管理班组别 成员姓名

及学号 组长 选择的主题 准备讲解时间 备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

附表2：《物流运输组织与管理》学生课堂讲解评分小组构成2013 级物流管理班

编号 姓名 学号 讲解所在组别编号 备注1

2

3

4

5

一堂精彩的《管理学》课（督导廖学文 供稿）

2015年 11月 6日，经济与工商管理系张熙悦老师给 2015 级商务经济学 1班的同学上了一堂精彩的《管理学》课。课程主要内容是第四章“计划”中的第二节“计划工具与技术”中的战略性计划分析工具—SWOT分析法。张老师首先介绍了 SWOT 模型的具体含义，然后例举一个实际的企业案例——“家乐福乌鲁木齐南湖店”向总部汇报情况的工作材料，中英文对照形象地展现了 SWOT

分析在实际工作中的应用，其中报告 PPT内容如下：

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张老师把真实的“家乐福乌鲁木齐南湖店”的汇报材料形象地展示在同学们面前，请同学们用 SWOT分析法的理论知识身临其境地分析和解决现实管理中的问题。这种通过案例与情景模拟学习管理知识和管理技能的方式，改变了传统教学过程中单纯由老师唱主角，讲授知识，学生当观众，被动接受知识的状况，把知识的讲授和能力的培养训练有机地结合了起来。

她从“家乐福乌鲁木齐南湖店”案例中所展示的管理活动现实背景出发，使学生对管理活动的理解从感性认识上升到理性认识，给学生留下了很深的印象，引发学生理性思考，使学生的思维更倾向于从具体生动的实际出发，在实践-认识-再实践-再认识中得到深化。

更具特色的是，老师在教学过程中注重培养学生的外语能力，选用全英文的“家乐福乌鲁木齐南湖店”案例讲授 SWOT分析法，

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引导学生阅读英文文本，用中英文进行双向交流，通过在专业课教学中创设外语学习环境的方式，促进学生的外语学习，学生不仅学习掌握了“管理学”的基本概念和理论知识，而且通过双语学习提高专业英语的阅读能力和自学能力，同时也提供了学生与教师间进行双语交流的平台，有利于提升学生的外语能力和综合素质。

张老师的这堂精彩《管理学》课，突出了应用型人才培养的宗旨和双语特色，这样的课程设计和教学方法对于提升学生的就业能力和就业层次具有重要的促进作用。

教育质量评价处2015年 11月 30

日

主 编：蒋述东 副 主 编：李 军、张 蕴、吴朝霞 20

共发 45份（学校及各院系领导、教务处、教学资源中心等相关职能部门、全体督导）

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