web viewdokumenterne skal være læsbare formater, f.eks. word, ... samt al kommunikation...

Udbudsmateriale vedr. offentligtEU-udbud

Bekendtgørelse nr. 2016/S 103-184708 med supplerende bekendtgørelse 2016/S 149-

270202

Udbud af

Rottebekæmpelsei Gladsaxe Kommune

Gladsaxe KommuneAugust 2016

Udbud af rottebekæmpelse Samlede udbudsmateriale

Forord

Gladsaxe Kommune udbyder herved rottebekæmpelse. Udbuddet gennemføres som et offentligt udbud i henhold til lov nr. 1564 af 15. december 2015, ”Udbudsloven”, hvilket betyder, at enhver egnet tilbudsgiver har ret til at afgive tilbud.

Ydelsen omfatter al kommunal bekæmpelse og forebyggelse af rotter i Gladsaxe Kommune. Bekæmpelse foretages hele året i byzone efter anmeldelse fra borgere.

Udbuddets opbygning Kapitel 1: Generelle udbudsbetingelser Kapitel 2: Kravspecifikation Kapitel 3: Rammeaftale

Bilag 1 - 12

Side 2 af 63


Indholdsfortegnelse

Kapitel 1 – Generelle udbudsbetingelser.....................................................................................................61.1 Generel beskrivelse af udbuddet......................................................................................................61.2 Aftaleperiode..................................................................................................................................... 61.3 Udbudsform...................................................................................................................................... 61.4 Udelukkelse og egnethed................................................................................................................. 61.4.1 Foreløbig dokumentation..............................................................................................................61.4.1.1 Personlige forhold......................................................................................................................... 71.4.1.2 Økonomisk og finansiel formåen...................................................................................................71.4.1.3 Teknisk og fagligformåen..............................................................................................................71.4.1.4 Konsortier mv................................................................................................................................ 81.4.1.5 Udnyttelse af andre enheders kapacitet........................................................................................81.5 Udelukkelse og dokumentation for pålidelighed................................................................................81.6 Egnethed.......................................................................................................................................... 91.7 Tildelingskriterium............................................................................................................................. 91.7.1 Pris.............................................................................................................................................. 101.7.1.1 Evaluering af underkriteriet ”Pris”................................................................................................101.8 Spørgsmål til udbudsmaterialet.......................................................................................................101.9 Tilbudsfrist og formkrav................................................................................................................... 101.10 Åbning af de indkomne tilbud..........................................................................................................111.11 Vedståelsesfrist............................................................................................................................... 111.12 Sprog.............................................................................................................................................. 111.13 Honorar........................................................................................................................................... 111.14 Alternative tilbud............................................................................................................................. 111.15 Forbehold........................................................................................................................................ 111.16 Konsortier....................................................................................................................................... 121.16.1 Anvendelse af underleverandører...............................................................................................121.17 Tidsplan.......................................................................................................................................... 12

Kapitel 2 – Opgavebeskrivelse og kravspecifikation.................................................................................132.1 Ydelsens omfang............................................................................................................................ 132.2 Nøgletal for rottebekæmpelsen i Gladsaxe Kommune....................................................................132.3 Generelle krav til tjenesteyderen og den udførte bekæmpelse.......................................................142.3.1 Krav til tilsynsbesøg.................................................................................................................... 142.3.1.1 Forekomst af rotter......................................................................................................................142.3.1.2 Hyppighed af og interval mellem tilsynsbesøg............................................................................142.3.1.3 Gennemgang af ejendom og omgivelser i forbindelse med en anmeldelse................................142.3.1.4 Sporing af rotteaktivitet...............................................................................................................152.3.1.5 Kontrolpunkt vedr. besøgsstatistik..............................................................................................152.3.2 Krav til registrering......................................................................................................................152.3.2.1 Kontrolpunkt vedrørende indberetninger i Synchronicer.............................................................152.3.3 Krav til materialer og gift.............................................................................................................152.3.3.1 Kontrolpunkt vedrørende anvendelse gift....................................................................................152.3.4 Krav vedr. udlægning af gift........................................................................................................162.3.4.1 Resistensstrategien.................................................................................................................... 162.3.4.2 Indfangning af rotter til resistensundersøgelse...........................................................................162.3.4.3 Kontrolpunkt vedrørende udlægning af gift ved tilstedeværelse af grundejer etc........................162.3.5 Krav til lukning af anmeldelser....................................................................................................162.3.5.1 Kontrolpunkt vedrørende lukning af anmeldelser........................................................................162.3.6 Krav til tjenesteyderens rolle i formidling af forebyggende foranstaltninger................................17

Side 3 af 63


2.3.7 Procedurer for henstilling, forvarsel og påbud.............................................................................172.3.8 Indberetning af øvrige sikringsordninger.....................................................................................172.3.8.1 Indgåelse af nye sikringsordninger i Gladsaxe Kommune..........................................................172.3.9 Krav til mødedeltagelse og telefonbetjening...............................................................................172.3.10 Krav til bekæmpelse af rotter indendørs.....................................................................................182.3.10.1 Tjenesteyderen er forpligtet til at etablere en vagttelefon........................................................182.3.10.2 Krav om bekæmpelse med hund............................................................................................182.3.11 Krav til bekæmpelse af rotter i kloakken.....................................................................................182.3.11.1 Intervaludlægning af gift i kloakken.........................................................................................182.3.11.2 Kontrol med og servicering af elektroniske kloakfælder..........................................................192.3.11.3 Generelle iagttagelser i forbindelse med kloakrottebekæmpelse............................................192.3.11.4 Sporing af kloakdefekter.........................................................................................................192.3.11.5 Procedure for røgprøve...........................................................................................................192.3.11.6 Ved konstateret kloakdefekt....................................................................................................192.3.11.7 Kloakdefekter på offentlige ledninger......................................................................................202.3.11.8 Registrering af kloakdefekter som årsag til rotteforekomst.....................................................202.3.12 Rotter på fødevarelagre og levnedsmiddelforretninger...............................................................202.3.13 Særlige lokaliteter hvor der skal bekæmpes efter anmeldelse....................................................202.4 Administration................................................................................................................................. 202.4.1 Telefonkontakt............................................................................................................................ 202.4.2 Krav vedrørende kontaktmuligheder...........................................................................................212.5 Frister for første tilsynsbesøg..........................................................................................................212.5.1 Kontrolpunkt vedrørende reaktionstid for første tilsynsbesøg.....................................................212.6 Krav til personale, fremtoning og påklædning.................................................................................212.7 Økonomi i forbindelse med registrering..........................................................................................222.8 Samarbejde med Fødevarestyreisen..............................................................................................222.9 Assistance ved besigtigelser ved sager omhandlende varsling/påbud...........................................222.10 Information...................................................................................................................................... 232.11 Kontrol af den udførte bekæmpelse................................................................................................23

Kapitel 3 – Rammeaftale.............................................................................................................................. 24§ 1 Aftalegrundlag....................................................................................................................................... 26§ 2 Aftaleperiode......................................................................................................................................... 26§ 3 Aftalens omfang.................................................................................................................................... 26§ 4 Kontakt mellem parterne.......................................................................................................................26§ 5 Priser.................................................................................................................................................... 26§ 6 Bonus................................................................................................................................................... 27§ 7 Prisregulering........................................................................................................................................ 27§ 8 Betaling................................................................................................................................................. 27§ 9 Elektronisk fakturering..........................................................................................................................28§ 10 Bestilling af ydelsen............................................................................................................................ 28§ 11 Leveringsbetingelser, herunder risikoens overgang...........................................................................29§ 12 Garanti................................................................................................................................................ 29§ 13 Misligholdelse..................................................................................................................................... 29

§ 13.1 Væsentlig misligholdelse..................................................................................................................29§ 13.2 Anticiperet misligholdelse................................................................................................................30

§ 14 Overgang til ny leverandør.................................................................................................................. 30§ 15 Diverse data og informationer.............................................................................................................30§ 16 Statistik............................................................................................................................................... 30§ 17 Tavshedspligt...................................................................................................................................... 30§ 18 Produkt-, person- og erhvervsansvarsforsikring.................................................................................31§ 19 Love og myndighedskrav m.m............................................................................................................31

Side 4 af 63


§ 20 Underleverandører.............................................................................................................................. 31§ 21 Konsortium.......................................................................................................................................... 32§ 22 Miljø.................................................................................................................................................... 32§ 23 Etisk ansvar........................................................................................................................................ 32§ 24 Arbejdsklausul.................................................................................................................................... 32§ 25 Dialogklausul...................................................................................................................................... 33§ 26 Overdragelse af rettigheder og forpligtigelser.....................................................................................33§ 26.1 Overdragelse af rettigheder til anden offentlig myndighed...............................................................33§ 27 Konkurs.............................................................................................................................................. 34§ 28 Force majeure..................................................................................................................................... 34§ 29 Tvist.................................................................................................................................................... 34§ 30 Aftaleændringer.................................................................................................................................. 35§ 31 Underskrift.......................................................................................................................................... 35Bilag 1 ESPD.............................................................................................................................................. 36Bilag 2 Tilbudsblanket................................................................................................................................. 37Bilag 3 Konsortieerklæring.......................................................................................................................... 38Bilag 4 Støtteerklæring for teknisk og faglig formåen.................................................................................40Bilag 5 Støtteerklæring for økonomisk og finansiel formåen.......................................................................41Bilag 6 Underleverandørerklæring..............................................................................................................42Bilag 7 Forbehold........................................................................................................................................ 44Bilag 8 Tilbudsliste...................................................................................................................................... 45Bilag 9 Arbejdsklausul vedrørende sikring af arbejdstagerrettigheder i forbindelse med arbejde udført for Gladsaxes Kommune................................................................................................................................. 46Bilag 10 Leverandørens forpligtelser i henhold til dokumentation af indberetning af skat, ansættelsesforhold, underleverandører mv................................................................................................48Bilag 11 Databehandleraftale..................................................................................................................... 51Bilag 12 Spørgsmål og svar i forbindelse med forrige udbud på rottebekæmpelse i Gladsaxe Kommune.54

Side 5 af 63


Kapitel 1 – Generelle udbudsbetingelser

1.1 Generel beskrivelse af udbuddetUdbuddet omfatter al kommunal bekæmpelse og forebyggelse af rotter i Gladsaxe Kommune. Bekæmpelse foretages hele året i byzone efter anmeldelse fra borgere.

På nuværende tidspunkt er der i Gladsaxe Kommune ca. 31.500 boliger, heraf ca. 13.000 en familie boliger og flerfamilieboliger, 18 500 etageboliger. (Ca. 16.000 ejendomme er pålignet rottegebyr). Endvidere er der et antal særlige arealer så som banearealer, haveforeninger/nyttehaver mv.

Udbuddet består af:- Bekæmpelse af rotter efter anmeldelse i byzone- Weekendudkald- Option vedr. kloakrottebekæmpelse- Særlige undersøgelser med rotte-hund- Tilbud på opsætning samt servicering af elektroniske kloakfælder

Tilbudsgiver skal afgive tilbud på hele aftalen.

1.2 AftaleperiodeAftaleperioden vil løbe fra 01.11.2016 – 31.10.2019 med option på forlængelse af aftalen med op til 12 måneder. Aftaleforlængelsen skal foretages senest 3 måneder før end den oprindelige aftaleperiodes ophør.

1.3 UdbudsformUdbuddet gennemføres som et offentligt udbud i henhold til lov nr. 1564 af 15. december 2015, ”Udbudsloven”, hvilket betyder, at enhver egnet tilbudsgiver har ret til at afgive tilbud.

Hele udbudsmaterialet, udbudsbekendtgørelsen samt spørgsmål og svar lægges elektronisk på www.gladsaxe.dk/udbud under titlen ”Udbud af rottebekæmpelse i Gladsaxe Kommune”.

Valgte leverandør skal være ansvarlig for den totale bekæmpelse, herunder også for eventuel brug af underleverandører. Såfremt valgte leverandør efter indgåelse af aftalen skifter eventuel underleverandør, skal denne godkendes af Kommunen inden de overtager opgaverne.

1.4 Udelukkelse og egnethed

1.4.1 Foreløbig dokumentationTilbudsgiver skal ved tilbudsafgivelsen vedlægge udfyldt ESPD (Bilag 1) til foreløbig dokumentation i relation til, om tilbudsgiveren skal udelukkes fra at deltage i udbudsproceduren og om tilbudsgiveren er egnet til at varetage den udbudte kontrakt/delaftale.

ESPD udfyldes elektronisk. Udbudsmaterialet omfatter filen ESPD.xml, som Tilbudsgiver skal downloade til sin computer. Filen skal ikke åbnes, men skal udfyldes på Europa-Kommisionens hjemmeside på følgende link: https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/espd/welcomeUdbud af rottebekæmpelse, 2016 Side 6 af 63

https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/espd/welcome

http://www.gladsaxe.dk/udbud


På hjemmesiden vælges først sprog, hvorefter Tilbudsgiver skal klikke på ”Jeg er en økonomisk aktør” og herefter på ”Importere ESPD”. Efterfølgende gives ved brug af ”Vælg fil” mulighed for at finde ESPD.xml, som Tilbudsgiver hentede fra EU-Supply. Når filen er valgt, trykker Tilbudsgiver ”Næste” og kan påbegynde udfyldning af ESPD. Der er ikke mulighed for at gemme de indtastede oplysninger undervejs, men der er til enhver tid mulighed for at gå til slutningen af dokumentet og eksportere dette med de indtastede oplysninger gemt. Efterfølgende kan ESPD importeres igen, og udfyldelsen kan fortsætte. Når ESPD’en er færdigudfyldt gemmes den ved at trykke på ”Eksporter”.

Filen kan evt. efterfølgende gemmes med et nyt navn: ”ESPD [Tilbudsgivers firmanavn]” Den udfyldte ESPD-fil skal vedlægges tilbudsmaterialet sammen med Tilbudsgivers øvrige dokumenter. For nærmere information om udfyldelse, læs evt. dokumentet ”Det elektroniske ESPD – sådan virker den” på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside: http://www.kfst.dk/~/media/KFST/Offentlig%20konkurrence/Vejledning%20om%20eESPD/Vejledning%20eESPD.pdf

I ESPD skal følgende være oplyst:

1.4.1.1 Personlige forholdo Den økonomiske aktør (del II.A)o Den økonomiske aktørs repræsentanter (del II.B)o Udnyttelse af andre enheders kapacitet, jf. afsnit 1.4.1.5 (del II.C)o Udelukkelsesgrunde vedrørende straffedomme i henhold til Udbudslovens § 135, stk. 1, jf.

afsnit 1.5 (del III.A)o Betaling af skatter og afgifter eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til

udbudslovens § 135, stk. 3 og § 137, stk. 1, nr. 7, jf. afsnit 1.5 (del III.B)o Insolvens, interessekonflikter eller forsømmelse i forbindelse med udøvelsen af erhvervet i

henhold til Udbudslovens § 136, nr. 1-3 og § 137, stk. 1, nr. 1-6, jf. afsnit 1.5 (del III.C)

1.4.1.2 Økonomisk og finansiel formåen Følgende nøgletal for de seneste 3 afsluttede regnskabsår

o Årsomsætning ESPD, del IV.B,1.ao Årsomsætning inden for rammeaftalens område ESPD, del IV.B, 2.ao Egenkapital, ESPD, del IV.B, 6

Såfremt tilbudsgiver har eksisteret i mindre end 3 år, skal der alene oplyses om nøgletallene for det/de afsluttede regnskabsår, hvor tilbudsgiver har eksisteret. I ESPD, del IV.B, 3 oplyses i givet fald, hvornår tilbudsgiver etablerede eller startede sin virksomhed.

1.4.1.3 Teknisk og fagligformåen Liste over de betydeligste opgaver af lignende karakter, der er udført inden for de seneste 3 år,

med angivelse af en overordnet karakteristik af kontrakten (beskrivelse), kontrakten værdi (beløb), kontraktforholdets løbetid (datoer), navnet på den offentlige eller private kunde (modtagere), ESPD, del IV.C, 1.b.

Side 7 af 63

http://www.kfst.dk/~/media/KFST/Offentlig%20konkurrence/Vejledning%20om%20eESPD/Vejledning%20eESPD.pdf

http://www.kfst.dk/~/media/KFST/Offentlig%20konkurrence/Vejledning%20om%20eESPD/Vejledning%20eESPD.pdf


1.4.1.4 Konsortier mv.Når grupper af økonomiske aktører, herunder midlertidige sammenslutninger, deltager i udbudsproceduren sammen, skal der for hver af de deltagende økonomiske aktører udfyldes separat ESPD med oplysningerne i afsnit 1.4.1.1 – 1.4.1.3.

Begge felter i ESPD II.A, ”Deltagelsesform” skal herudover udfyldes. Det skal angives hvilken virksomhed, Ordregivermed bindende virkning for den/de øvrige virksomheder kan føre afklarende drøftelser med, samt dokumenteres, at samtlige deltagere accepterer at hæfte solidarisk over for Ordregiver for kontraktens gennemførsel. Udbudsmaterialets skabelon for konsortieerklæring bedes her anvendt.

Vurderingen i forhold til udelukkelse, jf. 1.5 vil ske for hver enkelt konsortiedeltager for sig, men med virkning for det samlede konsortium. Vurderingen i forhold til egnethed, jf. 1.6, vil ske samlet for konsortiet.

1.4.1.5 Udnyttelse af andre enheders kapacitetBaserer en tilbudsgiver sit tilbud på en eller flere andre enheders økonomiske og finansielle og/eller tekniske og faglige formåen, skal ESPD, del II.C. udfyldes.

Baserer en tilbudsgiver sit tilbud på en eller flere andre enheders økonomiske og finansielle formåen, skal oplysningerne i 1.1.4.1.1 og 1.4.1.2 afgives i særskilt ESPD for hver af de disse andre enheder.

Tilbudsgiver skal endvidere dokumentere, at denne eller disse andre enheder accepterer at hæfte solidarisk med tilbudsgiver for kontraktens gennemførsel. Udbudsmaterialets skabelon for støtteerklæring for økonomisk og finansiel formåen bedes her anvendt.

Baserer en tilbudsgiver sit tilbud på en eller flere andre enheders tekniske og faglige formåen, skal oplysningerne i 1.4.1.1 og 1.4.1.3 afgives i særskilt ESPD for hver af de disse andre enheder.

Endvidere skal tilbudsgiver for hver enhed godtgøre, at tilbudsgiver fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige til opfyldelse af kontrakten ved at fremlæggedokumentation for enhedens tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed i aftaleperioden. Udbudsmaterialets skabelon for støtteerklæring for teknisk og faglig formåen bedes her anvendt.

Opfylder en enhed ikke relevante minimumskrav til egnethed, jf. 1.6, og/eller skal Ordregiver udelukke enheden fra at deltage i udbudsproceduren, jf. 1.5, kan Ordregiver fastsætte en frist for tilbudsgiver til at udskifte enheden.

1.5 Udelukkelse og dokumentation for pålidelighedOrdregiver vil udelukke tilbudsgivere fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis tilbudsgiveren er omfattet af en eller flere af de obligatoriske udelukkelsesgrunde i udbudslovens §§ 135 og 136.

Ordregiver vil endvidere udelukke tilbudsgivere, om hvem Ordregiver kan påvise inden for de 2 seneste år har tilsidesat gældende forpligtelser

inden for det miljø-, social- eller arbejdsretlige område i henhold til EU-retten, national lovgivning, kollektive aftaler eller de miljø-, social- eller arbejdsretlige forpligtelser, der er afledt af konventionerne, der er nævnt i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2014/24/EU af 26. februar 2014 om offentlige udbud og om ophævelse af direktiv 2004/18/EF (EU-Tidende 2014, nr. L 94, side 65), eller er omfattet af retsakter, der vedtages af Europa-Kommissionen i medfør af direktivets artikel 57, stk. 4, jf. artikel 88, jf. udbudslovens § 137, stk. 1, nr. 1)

Side 8 af 63


der er erklæret konkurs eller er under insolvens- eller likvidationsbehandling, om tilbudsgiverens aktiver administreres af en kurator eller af retten, om tilbudsgiver er under tvangsakkord, om tilbudsgivers erhvervsvirksomhed er blevet indstillet og om tilbudsgiver befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor tilbudsgiveren er hjemmehørende, jf. udbudslovens § 137, stk. 1, nr. 2)

om hvem Ordregiver kan påvise i forbindelse med udøvelsen af sit erhverv inden for de 2 seneste år har begået alvorlige forsømmelser, der sår tvivl om tilbudsgiverens integritet, jf. udbudslovens § 137, stk. 1, nr. 3)

om hvem Ordregiver har tilstrækkelige plausible indikationer til at konkludere har indgået en aftale med andre økonomiske aktører med henblik på konkurrencefordrejning inden for de 2 seneste år, jf. udbudslovens § 137, stk. 1, nr. 4)

om hvem Ordregiver kan påvise væsentligt har misligholdt en tidligere offentlig kontrakt, kontrakt med en forsyningsvirksomhed eller koncessionskontrakt og misligholdelsen har medført den pågældende kontrakts ophævelse eller en lignende sanktion inden for de 2 seneste år, jf. udbudslovens § 137, stk. 1, nr. 5)

om hvem Ordregiver kan påvise uretmæssigt har forsøgt at påvirke Ordregivers beslutningsproces, har fået fortrolige oplysninger, der kan give uretmæssige fordele i forbindelse med udbudsproceduren, eller som groft uagtsomt har givet vildledende oplysninger, der kan have væsentlig indflydelse på beslutninger vedrørende udelukkelse, vurdering af minimumskravene til egnethed, udvælgelse eller tildeling af kontrakt, jf. § 137, stk. 1, nr. 6)

der har ubetalt, forfalden gæld på under 100.000 kr. til offentlige myndigheder vedrørende skatter, afgifter eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til dansk lovgivning eller lovgivningen i det land, hvor tilbudsgiveren er etableret, jf. udbudslovens §137, stk. 1, nr. 7)

Hvis Ordregiver på baggrund af oplysningerne i ESPD eller ud fra øvrige omstændigheder vurderer, at tilbudsgiver er omfattet af en eller flere af ovennævnte udelukkelsesgrunde vil Ordregiver meddele tilbudsgiver dette og fastsætte en frist for tilbudsgiver til at dokumentere, at tilbudsgiver alligevel er pålidelig, jf. udbudslovens § 138.

Ordregiver vil ikke udelukke en tilbudsgiver, der inden for den fastsatte frist fremlægger tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig.

Reglerne i dette afsnit gælder tilsvarende for andre økonomiske enheder, som tilbudsgiver vil basere sin opfyldelse af krav til økonomiske og finansielle formåen og/eller tekniske og faglige formåen på, jf. 1.4.1.5.

1.6 EgnethedOrdregivers vurdering af tilbudsgivers egnethed til at varetage den udbudte kontrakt sker på baggrund af oplysningerne i ESPD.

Det er et mindstekrav, at tilbudsgiver har en gennemsnitlig årlig nettoomsætning inden for inden for perioden 2013-2015 på minimum 2.000.000 kr.

Det er et mindstekrav, at tilbudsgiver har erfaring med levering af rottebekæmpelse fra andre offentlige myndigheder.

1.7 TildelingskriteriumRammeaftalen vil blive tildelt den tilbudsgiver, der afgiver det økonomisk mest fordelagtige tilbud på grundlag af den samlede tilbudte pris:

Pris: 100 pct.

Side 9 af 63


1.7.1 PrisTilbudsgiver skal udfylde Tilbudslisten med tilbudspriser. Priserne i Tilbudslisten skal omfatte alle de med leverancen forbundne direkte og indirekte omkostninger, herunder alle omkostninger til distribution, emballage, kundebetjening, undervisning, konsulentbistand, afgifter, gebyrer, kørsel mv.

1.7.1.1 Evaluering af underkriteriet ”Pris”For underkriteriet ”Pris” udregner Ordregiver tilbudsgivers ”samlede tilbudte pris” som summen af priserne for hver tilbudt ydelse (pris på ydelsen gange det forventede forbrug af ydelsen).

Ordregiver vil evaluere tilbuddene på aftalen og tildele rammeaftalen til den Tilbudsgivere, der tilbyder den samlet set økonomisk mest fordelagtige løsning for Ordregiver.

Ordregiver anvender ved evalueringen af de indkomne tilbud en pointmodel med en pointskala på 0 – 10 point for hvert underkriterium.

Ved evaluering af kriteriet pris omregnes Tilbudsgivernes ”samlede tilbudte priser” til point efter en lineær pointmodel, hvor laveste pris får 10 point, mens en pris, der ligger 100 % over laveste pris, får 0 point. Priser, der ligger mere end 100 % over den laveste pris tildeles ligeledes 0 point. 100 % er fastsat på baggrund af Ordregivers forventning til spredningen i de tilbudte priser. Pointscorerne angives med to decimaler.

1.8 Spørgsmål til udbudsmaterialetAlle spørgsmål til udbudsmaterialet skal stilles skriftligt til [email protected]. Alle spørgsmål og svar vil blive offentliggjort på www.gladsaxe.dk/udbud i anonymiseret form.

Spørgsmål fremsendt senest den 6. september 2016 vil blive besvaret. Spørgsmål, der fremsendes efter denne tidsfrist udløb, besvares, såfremt udbyder har mulighed for at besvare disse senest 6 dage inden tilbudsfristen.

Tilbudsgiver opfordres til at søge evt. uklarheder i udbudsmaterialet afklaret ved at stille skriftlige spørgsmål så tidligt som muligt.

1.9 Tilbudsfrist og formkravTilbud skal være Gladsaxe Kommune, i hænde senest den 14. september 2016 kl. 12.00 på adressen Indkøbsafdelingen, Gladsaxe Kommune, Rådhus Allé 7, 2860 Søborg, att. Henrik Sjørring Johansen.

Tilbud modtaget efter dette tidspunkt, et andet sted eller i en anden form end angivet vil ikke være at betragte som rettidigt indkommet, og det vil derfor blive afvist.

Tilbuddets emballering skal være mærket med ”EU-udbud på rottebekæmpelse – må ikke åbnes i postmodtagelsen”.

Tilbudsmaterialet bedes fremsendt skriftligt i 2 eksemplarer samt 1 eksemplar på usb-stik. Denne skal indeholde tilbuddet på bilagene i udbudsmaterialet, i uændret format. Dokumenterne skal være læsbare

Side 10 af 63


formater, f.eks. Word, Excel, PDF-formater. Tilbudslister og tilsvarende oversigter skal være i excel-format eller tilsvarende, i et ulåst format.

I tilfælde af uoverensstemmelse mellem det skriftlige og det elektroniske tilbud, har det skriftlige tilbud forrang.

Alle forhold i udbudsmaterialet skal være indregnet i tilbuddet, og tilbuddet bedes emnemæssigt være udformet i samme rækkefølge som udbudsmaterialet.

1.10 Åbning af de indkomne tilbudDer er ikke adgang til at overvære åbningen af tilbuddene.

1.11 VedståelsesfristTilbuddet er bindende for tilbudsgiver i 3 måneder at regne fra tilbudsfristen eller indtil udbyder har en underskrevet aftale.

1.12 SprogTilbud med alt dertil hørende samt al kommunikation i aftaleperioden skal være på dansk, svensk eller norsk. Dokumentationsmateriale kan være på engelsk, norsk og svensk.

1.13 HonorarDer ydes ikke godtgørelse for afgivelse af tilbud eller for udarbejdelse af materialet.Tilbudsmaterialet med tilhørende bilag betragtes som udbyders ejendom, og det vil ikke blive returneret.

1.14 Alternative tilbudDer kan ikke afgives alternative tilbud.

1.15 ForbeholdTilbud med forbehold for grundlæggende elementer i udbudsmaterialet vil ikke blive accepteret. Sådanne tilbud vil blive betragtet som ukonditionsmæssige og vil ikke indgå i tilbudsevalueringen. Forbehold for ikke-grundlæggende elementer i udbudsmaterialet vil blive kapitaliseret og lagt til den pris, tilbudsgiver har angivet. Eventuelle forbehold skal præciseres i en form, så det er muligt for ordregiver at kapitalisere forbeholdet. Forbehold skal indskrives i bilag 7. Denne pris vil herefter indgå i evalueringen af tilbuddet. Udbyder forestår kapitaliseringen af forbehold.

Ordregiver forbeholder sig ret til at indhente den kalkulation, der ligger til grund for tilbudsgivers tilbudte priser.

1.16 KonsortierSåfremt flere tilbudsgivere byder i fællesskab, hæfter disse solidarisk i forhold til udbyder, og det skal af tilbuddet fremgå i bilag 5, hvilken tilbudsgiver udbyder kan føre afklarende drøftelser med bindende virkning for den/de øvrige tilbudsgivere.

Side 11 af 63


Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium) skal oplysningerne under afsnittet ”Egnethedskriterier”, gives for hver deltager i konsortiet.

1.16.1 Anvendelse af underleverandørerBemærk at der er skærpede krav til anvendelse af underleverandører, jf. rammeaftalens § 20.

1.17 Tidsplan

Aktivitet Tidspunkt

Offentliggørelse af udbud Den 2. august 2016

Frist for at stille spørgsmål til udbudsmaterialet Den 6. september 2016

Frist for besvarelse af spørgsmål til udbudsmaterialet.

Den 8. september 2016

Frist for tilbud Senest den 14. september 2016 kl. 12.00

Tilbudssammenligning Uge 37-38

Tildeling af rammeaftale Uge 38

Stand-still periode Uge 38 - 39

Indgåelse af rammeaftale Fra uge 39

Implementeringsperiode Uge 39 - 44

Rammeaftalestart Den 1. november 2016

Side 12 af 63


Kapitel 2 – Opgavebeskrivelse og kravspecifikation

2.1 Ydelsens omfang Ydelsen omfatter al kommunal bekæmpelse og forebyggelse af rotter i Gladsaxe Kommune. Bekæmpelse foretages hele året i byzone efter anmeldelse fra borgere (bilag 8 – punkt 1). Denne del vil være baseret på en fast ydelse i aftaleperioden. Hertil er der 4 tilkøbsydelser (bilag 8 – punkt 2 – 5), der kun vil blive tilkøbt i det omfang, der anses behov for det fra ordregiveres side. Det forventede årlige forbrug fremgår af bilag 8.

2.2 Nøgletal for rottebekæmpelsen i Gladsaxe Kommune Antal anmeldelser i de foregående år er opgjort til:

2011 667 stk.2012 832 stk.2013 1.030 stk.2014 1.586 stk.2015 1.810 stk.

Antal anmeldelser om rotter til Gladsaxe kommune 01.01.2015 til 30.06.2015 samt 01.01.2016 til 30.06.2016.

2015 indendørs 2016 indendørs

I alt 227 (6 mdr.) I alt 293 (6 mdr.)

Januar 41 Januar 43

Februar 36 Februar 54

Marts 35 Marts 52

April 39 April 55

Maj 42 Maj 56

Juni 34 Juni 33

2015 udendørs 2016 udendørs

I alt 629 (6 mdr.) I alt 1.066 (6 mdr.)

Januar 76 Januar 115


Marts 110 Marts 198

April 133 April 196

Maj 111 Maj 209

Side 13 af 63


Juni 138 Juni 181

Ud fra den foreløbige beregninger de første 5 hele måneder i 2016, vil der på årsplan i 2016 forventelig være 2.478 anmeldelser.

Alle dobbeltanmeldelser er fjernet fra de oplyste anmeldelser pr. år. Vi har desværre ikke de pågældende oplysninger om gennemsnitlig antal besøg pr. anmeldelse

På nuværende tidspunkt er der i Gladsaxe Kommune ca. 31.500 boliger, heraf ca. 13.000 en familie boliger og flerfamilieboliger, 18 500 etageboliger. (Ca. 16.000 ejendomme er pålignet rottegebyr). Endvidere er der et antal særlige arealer så som banearealer, haveforeninger/nyttehaver mv. (se pkt. 2.3.11).

2.3 Generelle krav til tjenesteyderen og den udførte bekæmpelse Ved udførelse af den kommunale rottebekæmpelse skal den til enhver tid gældende lovgivning overholdes samt vejledninger anvendes. Kravspecifikationen er en nærmere beskrivelse af de minimumskrav, der stilles til den kommunale rottebekæmpelse i Gladsaxe Kommune.

2.3.1 Krav til tilsynsbesøg

2.3.1.1 Forekomst af rotter Alle anmeldelser, hvor der rapporteres om mulig rotteforekomst, skal have et tilsynsbesøg. Den mulige rotte-forekomst er jf. bekendtgørelse nr. 1904 af 29. december 2015 (herefter ”bekendtgørelsen”) § 1, nr. 9: ”observationer af rotter eller spor efter rotter”. For definition af begrebet rotteforekomst henvises der til Naturstyrelsens vejledning fra 2015 ”Rotte og musespor”, tillæg 2.

2.3.1.2 Hyppighed af og interval mellem tilsynsbesøg Ved konstatering af rotteforekomst skal der igangsættes bekæmpelse efter konkret vurdering evt. med gift eller fælder. Alle ejendomme, hvor bekæmpelse igangsættes, skal have minimum et opstartsbesøg samt et opfølgningsbesøg (minimum to besøg). Rotteaktivitet skal dokumenteres ophørt, førend bekæmpelsen afsluttes og materiel, gift og evt. døde rotter skal indsamles.

I sager, hvor der opstilles foderkasser, skal der altid anvendes svageste aktiv bekæmpelsesmiddel. Endvidere skal der aflægges tilsynsbesøg med maksimum 14 dages interval, og kasser hjemtages, når rotteaktiviteten kan dokumenteres ophørt.

I sager med særlig stor rotteaktivitet, hvor det vurderes nødvendigt med anvendelse af stærkere bekæmpelsesmiddel end Bromadiolon, skal tilsynet ske med tidsintervaller på 3-6 dage (kalenderdage), så døde rotter løbende kan indsamles, samt at der kan føres kontrol af gift i foderkasser. Hvis rotteaktiviteten er ophørt, hjemtages kasserne.

2.3.1.3 Gennemgang af ejendom og omgivelser i forbindelse med en anmeldelse Ved første tilsynsbesøg skal der foretages en grundig gennemgang af matriklen og ejendommen og de nære omgivelser. I forbindelse med tilsynet skal ejendommen/matriklen gennemgås med henblik på årsager og fejlfinding jf. rottebekendtgørelsen § 8, stk. 9 og bekendtgørelsens bilag 2. Mulige forhold, som vil kunne påkalde sig rotter, skal bemærkes over for borgeren, og anbefalinger til sikring gives.

Side 14 af 63


2.3.1.4 Sporing af rotteaktivitet Til dokumentation for evt. rotteaktivitet kan der bl.a. benyttes udlægning af f.eks. melspor (talkum eller lignende), lokkefodring med f.eks. et ugiftigt fødeemne og/eller opsætning af overvågningskameraer.

2.3.1.5 Kontrolpunkt vedr. besøgsstatistik Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gange årligt udtage stikprøver på anmeldelser, med henblik på at kontrollere besøgsfrekvensen ved de enkelte anmeldelser.

2.3.2 Krav til registrering Gladsaxe Kommune betjener sig af det webbaserede system Synchronicer til registrering af alle rotteanmeldelser. Indberetningen i Synchronicer skal være fyldestgørende og tjenesteyderen skal sikre, at registreringerne er af en sådan art, at de indberettede handlinger og observationer etc. kan danne grundlag for en evt. videre administrativ behandling af sagen, der måtte ende med varsling/påbud.

Jf. rottebekæmpelsen § 8, stk. 9 og bekendtgørelsens bilag 2 skal der ved hvert tilsynsbesøg, hvor der konstateres rotter, registreres oplysninger om rotteforekomsten (se i pkt. 2.3.1.3). Registrering m.v. af foretagne handlinger i forbindelse med de enkelte sager skal indberettes i Synchronicer straks efter afslutning af tilsynsbesøget.

Gladsaxe Kommune ønsker at få bedre overblik over årsager til rotteforekomst i hele kommunen, derfor vil der blive fulgt op på kvaliteten af de ind rapporterede bemærkninger i Synchronicer.

2.3.2.1 Kontrolpunkt vedrørende indberetninger i Synchronicer Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gang årligt sikre sig, at der rapporteres tilfredsstillende, således at der er grundlag for at benytte de indrapporterede data til nærmere undersøgelser.

2.3.3 Krav til materialer og gift Tjenesteyderen forpligter sig til at stille de fornødne mængder af fælder, foderkasser, lokkefoder etc., god-kendte bekæmpelsesmidler, røgapparater og røgpatroner til rådighed til bekæmpelsen. Udgifterne hertil skal være indeholdt i tilbudsprisen for rottebekæmpelsen. Foderkasser skal være af vejrresistent materiale, som f.eks. plast, metal eller træ.

Tjenesteyderen påtager sig at råde over et så alsidigt sortiment af bekæmpelsesmidler, at enhver form for rottetilhold skal kunne bekæmpes. Tjenesteyderen forpligtiger sig således til at efterleve gældende resistens-strategi, hvilket betyder, at ved enhver påbegyndt bekæmpelse, skal der anvendes midler med det svageste aktiv stof først, jf. bekendtgørelsens § 5.

2.3.3.1 Kontrolpunkt vedrørende anvendelse gift Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gange årligt se på det totale giftforbrug, aktivstoffer og mængder pr. udlægning i den kommunale rottebekæmpelse.

Side 15 af 63


2.3.4 Krav vedr. udlægning af gift I forbindelse med udlægning af gift skal grundejer, lejer eller dennes repræsentant være til stede. Der må således ikke udlægges gift uden grundejer, lejer eller stedfortræder er til stede, jf. bekendtgørelse § 8, stk. 8.

Grundejer, lejer eller stedfortræder skal være til stede ved al giftudlægning – også ved de opfølgende besøg. Man skal gøre borgerne opmærksomme på, at de skal være til stede. Hvis man har svært ved at kontakte borgeren, kan den tilsynsførende i kommunen altid kontaktes. Det samme gælder hvis man har svært ved at overholde tiderne.

AI brug af gift i rottebekæmpelsen skal udlægges i foderkasser. Udlægning af gift i huller accepteres ikke af Gladsaxe Kommune. Afvigelser fra normal procedure skal begrundes i Synchronicer. Det er til en hver tid altid etiketteteksten på det pågældende lovlige middel, der skal følges.

2.3.4.1 Resistensstrategien AI anvendelse af antikoagulerende gifte i rottebekæmpelsen er underlagt resistensstrategien, jf. bekendtgørelsens § 5, stk. l og § 22, stk. 1. Det betyder, at der ved påbegyndelse af rottebekæmpelse med gift, skal anvendes første generations gift som første valg. I Gladsaxe kommune er der ikke registreret resistens, hvorfor der ikke må anvendes antikoagulerende gifte stærkere end Bromadiolon

Hvis dette er tilfældet, skal tjenesteyderen først undersøge, om der findes alternative fødekilder og fjerne dem om muligt. Dernæst kan tjenesteyderen forsøge med andre produkter med samme aktivstof. Er det stadig ikke muligt at få rotterne til at æde midlet, og det er en sag med særlig stor rotteaktivitet, skal bekæmpelsen aftales i samarbejde med Gladsaxe Kommune. Dette skal tydeligt fremgå af anmeldelsen i Synchronicer (se. Pkt. 2.3.1.2).

2.3.4.2 Indfangning af rotter til resistensundersøgelse Hvis det skulle vise sig nødvendigt, forpligtiger tjenesteyderen sig til, i kontraktperioden, at indfange et antal levende rotter til brug for resistensundersøgelser.

2.3.4.3 Kontrolpunkt vedrørende udlægning af gift ved tilstedeværelse af grundejer etc. Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gange årligt se på de indberettede data for at sikrer, at der ikke foretages giftudlægninger uden tilstedeværelse af f.eks. grundejer, lejer eller stedfortræder (jf. pkt. 2.3.2.4).

2.3.5 Krav til lukning af anmeldelser Forekommer der genanmeldelse på samme ejendom senest 4 uger efter lukning af en anmeldelse, skal anmeldelsen genåbnes og ikke noteres som ny anmeldelse.

2.3.5.1 Kontrolpunkt vedrørende lukning af anmeldelser Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gange årligt undersøge proceduren for lukning af anmeldelser ved bl.a. at undersøge registreringerne for ejendomme med gentagende anmeldelser.

Side 16 af 63


2.3.6 Krav til tjenesteyderens rolle i formidling af forebyggende foranstaltninger Gladsaxe Kommune har udarbejdet information omkring rottesikring ved hønsehold. Informationsmaterialet er tilgængeligt på kommunens hjemmeside http//www.gladsaxe.dk/rotter Tjenesteyderen forventes at bistå aktivt i den forebyggende indsats med råd og vejledning. Der henvises til kommunens "Handlingsplan for forebyggelse og bekæmpelse af rotter', som kan hentes fra kommunens hjemmeside http://www.gladsaxe.dk/rotter.

2.3.7 Procedurer for henstilling, forvarsel og påbud Ved konstatering af defekt i privat kloakledning, manglende renholdelse etc. giver tjenesteyder en mundtlig henstilling til den pågældende grundejer/borger. Tjenesteyder skal i Synchronicer udførligt notere årsag(er). Efterfølgende vil Gladsaxe Kommune sende et skriftligt forvarsel til påbud til grundejer/borger, jf. reglerne i rottebekendtgørelsen §3 og §11.

2.3.8 Indberetning af øvrige sikringsordninger.Tjenesteyderen skal i forbindelse med anmeldelser, hvor der viser sig at være en sikringsordning fra anden udbyder, indberette dette til Gladsaxe Kommune via Synchronicer.

2.3.8.1 Indgåelse af nye sikringsordninger i Gladsaxe Kommune. Tjenesteyderen må ikke indgå kontrakt om en privat sikringsordning på en ejendom i Gladsaxe Kommune, medmindre den private sikringsordning alene indeholder elementer, der ikke er omfattet af den offentlige bekæmpelse, jf. nærværende udbud.

Forsøger tjenesteyderen at indgå sikringsordninger i kontraktperioden, vil dette blive betragtet som en væsentlig misligholdelse af de kontraktlige forhold og vil kunne resultere i ophævelse af kontrakten.

En sikringsordning med et landsdækkende firma, har ikke noget at gøre med det krav der er fremsat, i vores kontrakt. Det er sikringsaftaler, lavet med privat personer eller firma lokalt i Gladsaxe.

Det er ikke det afgørende om det den person der kører fast i Gladsaxe eller en anden ”sælger” fra samme firma der opretter en aftale, det er stadig samme firma, og det er ikke acceptabelt i kontraktperioden. Det firma som får en kontrakt med Gladsaxe Kommune, opnår en særstatus, da andre rottefirmaer ikke må arbejde i Gladsaxe.

2.3.9 Krav til mødedeltagelse og telefonbetjening Gladsaxe Kommune vil i opstartsperioden indkalde til månedlige møder med tjenesteyder. På møderne vil der bl.a. blive fulgt op på de beskrevne kontrolpunkter, generel diskussion af praktiske og administrative problemstillinger, tilrettelæggelse af forebyggende tiltag, planlægning og udpegelse af områder, hvor der evt. skal foretages kloakrottebekæmpelse. Minimum en gang årligt foretages der en samlet evaluering og vurdering af leverancen.

Tjenesteyderen er forpligtet til uden beregning at deltage i møderne med Gladsaxe Kommune og afsætte den fornødne tid til telefonisk kontakt f.eks. i forbindelse med drøftelse af verserende sager. I forbindelse med entreprisestart skal tjenesteyder og involverede medarbejder deltage i møder/kursus i brugen af Synchronicer sammen med Gladsaxe Kommune, således at der kan etableres en fælles forståelse og grundlag for de fremtidige registreringer i forbindelse med varetagelsen af rottebekæmpelsen. Tjenesteyderen er forpligtet til uden beregning at deltage i myndighedsbesøg i særlige større rottesager.

Side 17 af 63

http://www.gladsaxe.dk/rotter.

http://www.gladsaxe.dk/Default.aspx?ID=68918


2.3.10 Krav til bekæmpelse af rotter indendørs Til bekæmpelse af rotter indendørs i beboelsesrum skal der anvendes fælder. Tjenesteyderen er forpligtiget til at opstille, tilse og røgte fælderne og bortskaffe døde rotter, så længe bekæmpelse står på. Når bekæmpelsen er tilendebragt, dvs. når der ikke længere kan dokumenteres rotteaktivitet, skal tjenesteyderen tillige indsamle fælder og bortskaffe eventuelt døde rotter.

Ved konstatering af defekt kloak, manglende renholdelse etc. giver tjenesteyder en mundtlig henstilling til den pågældende beboer. Tjenesteyder skal i Synchronicer udførligt notere årsag(er). Efterfølgende vil Gladsaxe Kommune sende et skriftligt forvarsel til påbud til grundejer/borger efter reglerne i bekendtgørelsen, jf. §3 og §11.

2.3.10.1 Tjenesteyderen er forpligtet til at etablere en vagttelefon.Gladsaxe Kommune modtager anmeldelser fra borgere, virksomheder og ejere af ejendomme uden for normal åbningstid:

I tidsrummet kl. 14:00 – 22:00 på hverdage samt i tidsrummet kl. 07:00 – 22:00 weekend og Helligdage skal tjenesteyder kunne modtage telefoniske henvendelser på vagttelefonen. Ved akutte tilfælde, hvor der er observeret levende rotter i opholdsrum indendørs, skal disse henvendelser have besøg samme dag, jf. punkt 4.3

2.3.10.2 Krav om bekæmpelse med hund.Tjenesteyder skal kunne stille med en trænet rottehund (racen ikke afgørende), til opsporing samt indfangning af rotter, hvor det skønnes nødvendigt af Gladsaxe Kommune. Både hundefører og hund skal have erfaring i samarbejde om bekæmpelsen. Hundeføreren skal være autoriseret i henhold til Miljøstyrelsens bestemmelser. Hundefører og hund skal så vidt muligt stilles til rådighed samme dag som rekvireret, eller senest den efterfølgende dag. Hundefører og hund skal rekvireres af Gladsaxe Kommune.Det forventes at hundefører og hund vil blive rekvireret af Gladsaxe Kommune ca. 5 gange årligt.

2.3.11 Krav til bekæmpelse af rotter i kloakken Udvælgelse af områder, hvor kloakrottebekæmpelse vurderes at have en nyttevirkning, skal ske i samråd med Gladsaxe Kommune, tjenesteyderen og Nordvand. Her bestemmes omfanget og tidspunktet for kloak-rottebekæmpelsen. Den samlede kloakrottebekæmpelse vurderes at have et omfang svarende til ca. 300 kloakblokke, dog med mulighed for op til 1.500 blokke/år.

Som tilbudsgiver skal tjenesteyderen i tilbudslisten give et tilbud på kloakrottebekæmpelse baseret på en enhedspris på 12 x 25 blokke årligt = 300 blokke, dog således, at der årligt afregnes efter det konkrete forbrug. Gladsaxe forbeholder sig dog ret til ikke at gøre brug af tilbuddet.

2.3.11.1 Intervaludlægning af gift i kloakken Kloakrottebekæmpelse skal foretages ud fra principper om intervaludlægning. Til bekæmpelse af kloakrot-ter, skal der anvendes produkter/blokke med svageste aktivstof. Tjenesteyder skal altid følge etiketteteksten på det pågældende lovlige middel.

Side 18 af 63


2.3.11.2 Kontrol med og servicering af elektroniske kloakfælder.Tjenesteyderen skal kunne stille elektroniske rottefælder til kloakbrug til rådighed ved sager, hvor det skønnes nødvendigt af Gladsaxe Kommune. Tjenesteyderens medarbejder skal være uddannet til og kunne opstille, vedligeholde og nedtage de elektroniske rottefælder. De elektroniske rottefælder skal rekvireres af Gladsaxe Kommune.

Det er kun en Kloakmester, der kan tage et 1 dagskursus, i opsætning af diverse mekaniske/elektroniske rottespærre, derved opnår han autorisationsbevis. En rotteansvarlig, kan ikke tage et kort kursus, som giver denne person lov til at opsætte disse mekaniske/elektroniske fælder.

Det forventes, at der vil blive rekvireret elektroniske rottefælder af Gladsaxe Kommune ca. 10 gange årligt. Antallet af fælder der rekvireres pr. gang vil variere, alt efter sagens omfang, men det skønnes, at der skal bruges gennemsnitligt to fælder pr. gang.

2.3.11.3 Generelle iagttagelser i forbindelse med kloakrottebekæmpelse I forbindelse med besigtigelse af brønde etc. skal tjenesteyderen selv stå for åbning og lukning af alle riste og brønde. Tjenesteyderen forpligter sig til at overholde Arbejdstilsynets bestemmelser om arbejde i kloakker, afmærkning og afspærring af vejbaner m.v. Tjenesteyderen skal i forbindelse med den gennemførte kloakrottebekæmpelse rapportere til Gladsaxe Kommune, hvor mange blokke der er anvendt.

2.3.11.4 Sporing af kloakdefekter Tjenesteyderen påtager sig på kvalificeret måde (dog ikke ved tv-inspektion) at spore og påvise defekter i kloak-og afløbssystemerne ved hjælp af røgapparat, farvestoffer eller lignende, og skal ligeledes være ind-stillet på at yde vejledning til grundejere og entreprenører i forbindelse med reparationsarbejdet.

Tjenesteyderen skal i tilfælde af en rotteanmeldelse på en adresse foretage en undersøgelse af det nærlig-gende område for spor og huller, der kan stamme fra rotter. I tilfælde af mistanke om defekt på kloaksy-stemet, skal der altid foretages en røgprøve fra samlebrønde eller rottehul. Gentagelse af røgprøven kan komme på tale ved den enkelte anmeldelse.

2.3.11.5 Procedure for røgprøve Tjenesteyderen skal udføre røg- og/eller vandprøve efter følgende procedure: Røg sendes f.eks. fra et hul i jorden eller i tilløb/afløb og ind i systemet og det observeres, hvor røgen forsvinder hen. Det vil sige først og fremmest samle- og/eller skelbrønden, men også andre brønde og udluftninger. Det er i nogle tilfælde vanskeligt at afgøre, hvor røgen trænger ind i en brønd, da det også kan komme fra ubetydelige sprækker, samlinger og lignende. Her vil det være nødvendigt at foretage fejlsøgning med farvet vand, hvor synligheden ikke er besværet af røgen. Ligeledes er vandprøven nødvendig, hvor kraftig luftstrøm i rørene gør det svært at afgøre, hvorfra røgen kommer og hvor den forsvinder hen.

2.3.11.6 Ved konstateret kloakdefekt Såfremt tjenesteyderen, efter at have foretaget røg- og/eller vandprøver, konstaterer fejl på kloaksystemet, gives en anbefaling til ejer om tv-inspektion (se i øvrigt pkt. 2.9) om udbedring af kloaksystemet udført af autoriseret kloakmester. Det skal af Synchronicer klart fremgå, hvor på ejendommen defekten er konstateret, således at det kan danne grundlag for et eventuelt påbud. Tjenesteyderen eller dennes med-arbejdere må ikke anbefale bestemte kloakmestre.

Side 19 af 63


Tjenesteyderen skal ligeledes være indstillet på at yde vejledning til grundejer og kloakmester i forbindelse med reparationsarbejdet. En sag med en verserende henstilling, varsling og/eller påbud kan først afsluttes, når der foreligger dokumentation for korrekt (autoriseret) udbedring.

2.3.11.7 Kloakdefekter på offentlige ledninger Hvis tjenesteyderen finder, eller har mistanke om, defekter på den offentlig ledning, skal tjenesteyderen indsamle dokumentation og straks give besked til Gladsaxe Kommune.

2.3.11.8 Registrering af kloakdefekter som årsag til rotteforekomst Alle informationer og udarbejdede rapporter vedrørende den enkelte sag med kloakdefekt skal registreres i Synchronicer. Ved krævende sager, hvor Synchronicer ikke er formålstjenstlig, kan Gladsaxe Kommune bestemme, at der ud over registreringer i Synchronicer, fremsendes skriftlig redegørelse pr. mail til Gladsaxe Kommune. Det er Gladsaxe Kommune, der vurderer, hvornår dette er nødvendigt.

2.3.12 Rotter på fødevarelagre og levnedsmiddelforretninger I forbindelse med rotter i levnedsmiddelforretninger, i fødevarelagre eller i kommunale institutioners køkkener skal tjenesteyderen omgående indberette forholdet til Fødevarestyrelsen og Gladsaxe Kommune.

2.3.13 Særlige lokaliteter hvor der skal bekæmpes efter anmeldelse På følgende arealer skal der foretages bekæmpelse af rotter, når deres forekomst anmeldes:

• Bane Danmarks banestrækninger * • Omkring søer * • Have- og nyttehaver

*Hvordan - 10 meter-reglen – jf. krav 2.3.1.2. ”Det er til en hver tid altid etiketteteksten på det pågældende lovlige middel, der skal følges”. Der er kommet nye regler vedrørende 10 meter reglen. Om der kommer efterfølgende ændringer omkring denne regel, ved vi ikke, men det er Gladsaxe Kommunes holdning, at loven altid skal overholdes, dog er Gladsaxe kommune fuld udbygget, hvilket gør, at det kun i meget få tilfælde, kan blive et problem.

Tjenesteyderen skal bl.a. bistå med vejledning om forebyggende initiativer. Opsætning af foderkasser til monitering for rotteaktivitet på nogle af disse lokaliteter kan blive aktuelt. Ved opsætning i foderkasser i forebyggelse/monitering skal der anvendes midler med det svageste aktiv stof først, jf. bekendtgørelse § 5.

2.4 Administration

2.4.1 Telefonkontakt Gladsaxe Kommunes borgere kan anmelde forekomst af rotter døgnet rundt via kommunens hjemmeside, eller eventuelt til kommunen på telefon:

Hverdage.Kl. 09:00 - 14:00 kan borgerne få fat i Byafdelingen på telefon 3957 5915

Side 20 af 63


Kl. 14:00 - 22:00 kan borgerne ringe til vagttelefonnummer (kun indendørs) se også 2.3.10.1

Weekend og Helligdage – kun indendørs rotterKl. 07:00 - 22:00 kan borgerne ringe til vagttelefonnummer (kun indendørs) se også 2.3.10.1

Tjenesteyderen skal minimum sikre en daglig arbejdstid, så kommunen og borgere kan komme i kontakt med tjenesteyderen, på et offentligt kendt telefonnummer. (Gerne det samme som vagttelefon)

Mandag -torsdag kl. 08.00 -16.00 Fredag kl. 08.00 -15.00

Alle anmeldelser, som ikke modtages via den elektroniske anmeldelse på hjemmesiden men over telefonen til Gladsaxe Kommune indberettes straks i det webbaserede system Synchronicer med angivelse af:

• anmeldelsesdato og tidspunkt • navn, adresse, telefonnummer • problemstilling

2.4.2 Krav vedrørende kontaktmuligheder Kommunikationen mellem Gladsaxe Kommune (og evt. borgere) og tjenesteyder skal også kunne foregå pr. e-mail. Tjenesteyderen skal således have en offentlig e-mail adresse.

2.5 Frister for første tilsynsbesøg Tjenesteyderen forpligter sig ved anmeldelse af forekomst af rotter indendørs i opholdsrum at foretage tilsynsbesøg samme dag så vidt muligt. Iværksættelse af undersøgelse samt foretage effektiv rottebekæm-pelse skal dog senest påbegyndes 1. hverdag efter anmeldelsen.

Ved anmeldelse af rotter i udhuse, garager eller udendørs arealer på ejendomme, skal første tilsynsbesøg på adressen foretages senest 2 hverdage efter anmeldelsen, med mindre andet aftales med anmelderen.

Tjenesteyderen forpligter sig ved anmeldelse af forekomst af rotter indendørs/udendørs på kommunale institutioner eller dagplejere, at foretage tilsynsbesøg samme dag så vidt muligt. Iværksættelse af undersøgelse samt foretage effektiv rottebekæmpelse skal dog senest påbegyndes 1. hverdag efter anmeldelsen.

Forekomst af rotter i kolonihaver/nyttehaver, skal i vinterperioden, behandles som udendørs, da det ikke er tilladt at bo i haveforeningen/nyttehaver i vinterperioden (perioden følger sommertid og vintertid).

2.5.1 Kontrolpunkt vedrørende reaktionstid for første tilsynsbesøg Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gange årligt se på overholdelsen af reaktionstider for indendørs og udendørs anmeldelser.

2.6 Krav til personale, fremtoning og påklædning Tjenesteyderen forpligter sig til at lade bekæmpelsen udføre af en fast, kvalificeret og til opgaven tilstræk-kelig arbejdskraft til praktisk løsning af opgaven i Gladsaxe Kommune. Serviceteknikere skal alle have erhvervet Naturstyrelsens autorisation i rottebekæmpelse. Udskiftning af personale skal ske med personer med uddannelse og erfaring på tilsvarende niveau, som de teknikere de erstatter og kan kun ske efter godkendelse fra ordregiver.

Side 21 af 63


De relevante medarbejderes kvalifikationer skal dokumenteres ved fremsendelse af en kopi af autorisati-onsbeviset. Kopi af autorisations-og/eller kursusbeviser skal til enhver tid fremsendes til Gladsaxe Kommune på opfordring.

Tjenesteyderen skal afsætte det nødvendige mandskab, således at der kan afsættes den fornødne tid til grundig gennemgang og administration af de enkelte sager, da det er en vigtig forudsætning for effektiv bekæmpelse og forebyggelse af rotter.

Tjenesteyderen skal vise omhu med udlægning af bekæmpelsesmidlerne og henvises bl.a. til punkterne 2.3.3, 2.3.4 og 2.3.4.1.

Tjenesteyderen er forpligtet til at sørge for, at serviceteknikerne bærer Id-kort med vellignende foto, hvoraf det klart fremgår, hvilken virksomhed de arbejder for og iført en let genkendelig beklædning med firmanavn under arbejdet. Medarbejderne skal af hensyn til kontakten med borgerne kunne tale og skrive dansk, og i forbindelse med indberetning via pc/tablet være i stand til at udfærdige en letforståelig udførlig indberetning, som beskrevet i pkt. 2.3.2. Alle borgere og virksomheder skal have mulighed for komme i kontakte med medarbejderen på dennes mobiltelefon, inden for normal arbejdstid. Se pkt. 2.3.2.

Såfremt der fremsættes berettiget klage over tjenesteyderens medarbejdere, kan Gladsaxe Kommune forlange, at vedkommende fjernes fra opgaven.

2.7 Økonomi i forbindelse med registreringGladsaxe kommune betjener sig af det webbaserede system Synchronicer til registrering af alle rotteanmeldelser og handlinger i forbindelse med håndtering af de enkelte anmeldelser. Serviceteknikere skal være i besiddelse af og forstå sig på Synchronicer og den elektroniske betjening af pc’er/tablets og mobiltelefon.

Udgifter i forbindelse med oplæring af serviceteknikere i brugen af Synchronicer afholdes af tjenesteyderen. Udgifter i forbindelse med anskaffelse og vedligeholdelse af diverse elektronisk udstyr afholdes af Gladsaxe Kommune.

2.8 Samarbejde med Fødevarestyreisen Ved rotteproblemer på fødevarevirksomheder forpligter tjenesteyderen sig til at rapportere sagerne direkte til Fødevarestyrelsen, i overensstemmelse med de herom gældende bestemmelser. Efterfølgende indberettes sagsforløbet i Synchronicer, så Gladsaxe Kommune kan sende et skriftligt forvarsel til påbud til fødevare-virksomheden efter reglerne i bekendtgørelsen, jf. §3 og §11.

2.9 Assistance ved besigtigelser ved sager omhandlende varsling/påbud Såfremt en ejendoms manglende renholdelse og rottesikring, efter tjenesteyderens medarbejders opfattel-se, nødvendiggør et påbud, kan han tilkalde assistance fra Gladsaxe Kommune til besigtigelse. Anser Gladsaxe Kommune det ligeledes for påkrævet, gives påbuddet af kommunen efter reglerne i rottebekendtgørelsen §3 og §11.

Ved konstatering af defekt i privat kloakledning giver tjenesteyder en mundtlig henstilling om udbedring. Det skal noteres i Synchronicer at der er givet henstilling i den enkelte sag.

Såfremt der er givet en henstilling til en ejer, skal beskrivelsen i Synchronicer være så udførlig, at Gladsaxe

Side 22 af 63


Kommune umiddelbart på den baggrund kan udfærdige et forvarsel/påbud, jf. pkt. 2.3.2.

2.10 Information Der træffes nærmere aftale mellem tjenesteyderen og Gladsaxe Kommune angående fornøden information og vejledning vedr. forebyggelse til borgerne hhv. grundejerne, herunder blandt andet om deres rettigheder og forpligtelser i henhold til gældende lovgivning og bestemmelser i øvrigt på rotteområdet. Omfanget af dette aftales på opstartsmøder månedligt mellem Gladsaxe Kommune og tjenesteyderen.

2.11 Kontrol af den udførte bekæmpelse Gladsaxe Kommune vil løbende foretage kontrol af det af tjenesteyderen udførte arbejde. Bl.a. vil de anførte kontrol punkter blive benyttet til vurdering af arbejdets kvalitet.

Gladsaxe Kommune vil 4 gange årligt udtage stikprøver på anmeldelser i byzone med henblik på at kontrollere besøgsfrekvensen ved de enkelte anmeldelser. Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gang årligt sikre sig, at der rapporteres tilfredsstillende, således at der er grundlag for at benytte de indrapporterede data til nærmere undersøgelser.

1. Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gange årligt se på det totale giftforbrug, aktivstoffer og mængder pr. udlægning

2. Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gange årligt se på de indberettede data for at sikre, at der ikke foretages giftudlægninger uden tilstedeværelse af f.eks. grundejer

3. Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gange årligt udtage de ejendomme med gentagende anmeldelser med henblik på at sikre en effektiv bekæmpelse.

4. Gladsaxe Kommune vil minimum 4 gange årligt se på overholdelsen af reaktionstider for indendørs og udendørs anmeldelser.

Resultatet af denne kontrol vil blive meddelt tjenesteyderen løbende samt blive drøftet på driftsmøder.

Side 23 af 63


Kapitel 3 – Rammeaftale

Rammeaftale

i forbindelse med køb af rottebekæmpelse i Gladsaxe Kommune

mellem

Gladsaxe KommuneRådhus Allé 12860, Søborg

(herefter benævnt Kommunen)

og

YYAdresse

Postnr, byCVR.nr.

(herefter benævnt firma)

Side 24 af 63


Indholdsfortegnelse

Kapitel 3 – Rammeaftale.............................................................................................................................. 21§ 1 Aftalegrundlag......................................................................................................................................... 23§ 2 Aftaleperiode........................................................................................................................................... 23§ 3 Aftalens omfang....................................................................................................................................... 23§ 4 Kontakt mellem parterne..........................................................................................................................23§ 5 Priser...................................................................................................................................................... 23§ 6 Bonus..................................................................................................................................................... 24§ 7 Prisregulering.......................................................................................................................................... 24§ 8 Betaling................................................................................................................................................... 24§ 9 Elektronisk fakturering............................................................................................................................. 24§ 10 Bestilling af ydelsen................................................................................................................................ 25§ 11 Leveringsbetingelser, herunder risikoens overgang...................................................................................25§ 12 Garanti.................................................................................................................................................. 25§ 13 Misligholdelse........................................................................................................................................ 25

§ 13.1 Væsentlig misligholdelse..................................................................................................................26§ 13.2 Anticiperet misligholdelse................................................................................................................26

§ 14 Overgang til ny leverandør......................................................................................................................26§ 15 Diverse data og informationer................................................................................................................. 26§ 16 Statistik................................................................................................................................................. 27§ 17 Tavshedspligt......................................................................................................................................... 27§ 18 Produkt-, person- og erhvervsansvarsforsikring.........................................................................................27§ 19 Love og myndighedskrav m.m.................................................................................................................28§ 20 Underleverandører................................................................................................................................. 28§ 21 Konsortium............................................................................................................................................ 28§ 22 Miljø..................................................................................................................................................... 28§ 23 Etisk ansvar........................................................................................................................................... 28§ 24 Arbejdsklausul....................................................................................................................................... 29§ 25 Dialogklausul......................................................................................................................................... 29§ 26 Overdragelse af rettigheder og forpligtigelser...........................................................................................30§ 26.1 Overdragelse af rettigheder til anden offentlig myndighed......................................................................30§ 27 Konkurs................................................................................................................................................. 30§ 28 Force majeure........................................................................................................................................ 30§ 29 Tvist...................................................................................................................................................... 31§ 30 Aftaleændringer..................................................................................................................................... 31§ 31 Underskrift............................................................................................................................................ 31

Side 25 af 63


§ 1 Aftalegrundlag Rammeaftalen baserer sig på et samlet udbud i overensstemmelse med EU’s udbudsdirektiv 2004/18/EF.

Aftalegrundlaget består i prioriteret rækkefølge af:

1. Svar på spørgsmål og rettelsesblade til udbudsmaterialet af dato2. Underskrevet rammeaftale af dato3. Det samlede udbudsmateriale af dato4. Firmas tilbud af dato

Rammeaftalen er reguleret af AB Service, i det omfang forhold ikke er dækket af denne rammeaftale.

Firmas almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder ikke anvendelse i forhold til nærværende rammeaftale.

§ 2 AftaleperiodeRammeaftalen indgås for perioden 1.11.2016 til og med 31.10.2019 med mulighed for op til 12 måneders aftaleforlængelse. Forlængelse af aftalen skal ske senest 3 måneder før end den oprindelige aftaleperiodes udløb.

Kommunen forbeholder sig ret til at opsige rammeaftalen med 3 måneders varsel, uden krav om erstatning af nogen art, såfremt der foreligger en politisk, en myndighedsmæssig, en klagenævns- eller en domstols beslutning/afgørelse eller såfremt der gennemføres et direktiv- eller lovgivningsmæssigt indgreb, der får konsekvenser for rammeaftalen. Rammeaftalen opsiges i denne sammenhæng til den 1. i en måned.

§ 3 Aftalens omfangRammeaftalen omfatter køb af levering af ydelsen rottebekæmpelse. Kommunen er ikke forpligtiget ud over det faktiske forbrug i aftaleperioden.

Firma skal til enhver tid være leveringsdygtig i samtlige ydelser, der er omfattet af aftalen.

Ydelsernes omfang bestemmes af de bestillinger, som de enkelte bestillere løbende afgiver.

Kommunen forbeholder sig ret til at udvide eller indskrænke antallet af leveringssteder eksempelvis i forbindelse med etablering af nye institutioner, nedlæggelse/sammenlægning af institutioner samt beslutninger om omstruktureringer eller kapacitetstilpasninger. Eventuelle ændringer sker med et passende varsel.

Se endvidere § 11.4 Ændring af ydelsessammensætning og § 11.5 ydelser der udgår af sortiment.

§ 4 Kontakt mellem parterneI forbindelse med rammeaftalens underskrivelse aftaler Kommunen og Firma, hvem der er kontaktpersoner under aftalen, og hvem der således varetager den daglige kontakt i relation til rammeaftalen.

Side 26 af 63


§ 5 PriserDen enkelte bestiller betaler for ydelserne i henhold til priserne anført i tilbudslisten.

Priserne er faste i 12 måneder ad gangen og omfatter alle omkostninger forbundet med ydelsen.

Ved lejlighedsvise tilbuds- og kampagnepriser, som er lavere end priserne i tilbudslisten, skal det sikres at ydelserne tilbydes til Kommunen til laveste pris. Prisfald skal uden ophold komme Kommunen til gode, uanset bestemmelserne om prisregulering nedenfor.

Køb på tilbuds- og kampagnepriser skal indgå i det årlige realiserede indkøb ved opgørelse af statistik.

Priserne vil blive offentliggjort til Kommunens bestillere. Herudover ønsker Kommunen en overskuelig prisoversigt, som Firma skal fremsende til Kommunens indkøbsafdeling/Kommunens bestillere, når rammeaftalen er indgået samt ved prisreguleringer.

§ 6 BonusIkke aktuel.

§ 7 PrisreguleringPrisregulering kan finde sted én gang årligt den 1. marts eller snarligt efter. Første gang pr. 1. marts 2017. Prisfald skal uden ugrundet ophold komme Kommunen til gode uanset bestemmelserne nedenfor.

Alle prisreguleringer skal være baseret på detaljeret dokumentation.

Såfremt Firma ønsker at benytte muligheden for prisregulering, skal dette varsles Kommunens indkøbsafdeling minimum 1 måned før prisreguleringens ikrafttrædelse. Reguleringen skal ske i henhold til KL’s pris- og lønskøn for art. 4.9 (Øvrige tjenesteydelser). Indekset for KL’s pris- og lønudvikling kan findes på http://www.kl.dk/Okonomi-og-administration/Okonomi-og-dokumentation/Kommunal-okonomi-a-z/Pris--og-lonskon-til-brug-for-budgetlagningen/

Nye priser beregnes efter følgende formel:Tidligere pris x (1 + Reguleringsprocent) = Ny pris

Ingen prisregulering kan iværksættes uden Kommunens indkøbsafdelings forudgående skriftlige godkendelse heraf. I modsat fald vil det være at betragte som en væsentlig misligholdelse.

Ved ny lovgivning, nye overenskomster eller omlægning af skatter og afgifter, som påvirker Firmas omkostninger i relation til aftalen, har Firma ret til en genforhandling af prisstrukturen. En sådan genforhandling skal baseres på detaljeret dokumentation, der godtgør en stigning i omkostningerne.

Hvert år vil der primo november, startende fra november 2017, være mulighed for at forhandle priser fra begge parters vedkommende i det tilfælde at omfanget af anmeldelser stiger eller falder mere end 10 pct. ud fra de nuværende forventede 2.478 anmelder pr. år. I sådanne forhandlinger vil der samtidig blive set på, om leverandøren har haft en tilfredsstillende håndtering af opgaven i det forgange år, og at en eventuel stigning i antallet af anmeldelser, ikke skyldes manglende håndtering og forebyggelse.

Side 27 af 63

http://www.kl.dk/Okonomi-og-administration/Okonomi-og-dokumentation/Kommunal-okonomi-a-z/Pris--og-lonskon-til-brug-for-budgetlagningen/

http://www.kl.dk/Okonomi-og-administration/Okonomi-og-dokumentation/Kommunal-okonomi-a-z/Pris--og-lonskon-til-brug-for-budgetlagningen/


§ 8 BetalingBetaling med frigørende virkning sker månedsvis bagud. Alternativ kan der aftales en aftalefrekvens, som begge parter kan blive enige om. Rentelovens regler er gældende.

Betalingsbetingelserne er 30 dage netto fra afsendelse af korrekt faktura, jf. LBK nr. 459 af 13. maj 2014 med senere ændringer.

§ 9 Elektronisk faktureringFakturaer skal gebyrfrit fremsendes elektronisk, jf. BEK nr. 354 af 12. april 2010 og BEK 205 af 11. marts 2011 om elektroniske regninger til offentlige myndigheder. I henhold til bekendtgørelserne skal fakturaer og kreditnotaer fremsendes i OIOUBL format og via Nemhandel infrastrukturen OIORASP. Fakturaer og kreditnotaer skal som minimum fremsendes under forretningsprofilen Procurement-BilSim-1.0.

Fakturaer fremsendes elektronisk til rekvirerende afdeling/institution (jf. EAN-nummer) med angivelse af Kommunens ordrenummer og eventuelle andre ID-numre, som er nødvendige for Kommunen for en effektiv fakturabehandling, eksempelvis kode for økonomisk tilhørsforhold.

Fakturaren skal indeholde:- Udstedelsesdato- Fakturanummer- Firmas CVR-nr. (eller SE-nr.)- Firmas navn og adresse samt ordregivers navn og adresse- Omfanget og nøjagtig beskrivelse eller identificerbar beskrivelse af de leverede ydelser/mængden

og arten af de leverede ydelser- Dato, hvor levering af ydelserne foretages eller afsluttes, eller hvor afdragsbeløb betales, forudsat

en sådan dato er fastsat og er forskellig fra fakturaens udstedelsesdato- Momsgrundlaget, pris pr. enhed uden moms, eventuelle prisnedslag, bonus og rabatter, hvis disse

ikke er indregnet i prisen pr. enhed- Gældende momssats- Det momsbeløb, der skal betales- Rekvirent hos ordregiver- Evt. Rekvisitionsnummer - Varenummer

Kommunen er berettiget til at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk, eller hvis ovenstående oplysninger mangler.

De elektroniske fakturaer skal sendes til den bestiller, som har bestilt ydelserne, medmindre andet er angivet ved bestilling.

Firma kan ikke i forbindelse med den elektroniske fakturering opkræve gebyr eller anden form for godtgørelse udover hvad der fremgår af renteloven.

§ 10 Bestilling af ydelsenBestiller skal minimum inden for Firmas normale arbejdstid have mulighed for at afgive bestilling pr. telefon, og derudover skal der være mulighed for at afgive bestilling, som minimum pr. e-mail eller pr. brev. Firma skal være i besiddelse af sikker postkasse i det omfang at beskeder med fortrolige oplysninger mellem Kommunen og leverandøren foregår via mailsystem.

Side 28 af 63


Det forudsættes, at Firma i aftaleperioden både i elektronisk form (hvor det aktuelt) og i papirform (hvor det er aktuelt) sikrer, at Kommunen til enhver tid er opdateret med de rigtige aftalepriser samt aftalesortiment.

§ 11 Leveringsbetingelser, herunder risikoens overgang Ikke aktuel.

§ 12 GarantiIkke aktuel.

§ 13 MisligholdelseEr ydelsen ikke udført i overensstemmelse med den ydelse, som er beskrevet i aftalegrundlaget, uden at dette skyldes Kommunens forhold, eller forhold i øvrigt som Kommunen bærer risikoen for, foreligger der misligholdelse.

Såfremt Firma misligholder sine forpligtelser i henhold til rammeaftalen kan ydelsen blive afvist. Endvidere er Kommunen berettiget til erstatning for ethvert tab efter dansk rets almindelige regler og kan kræve forholdsmæssigt afslag, foretage modregning, foretage erstatningskøb, modtage erstatning/omlevering mv., og det forudsættes, at reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig således, at modregning, erstatning, erstatningskøb for firmas regning, forholdsmæssigt afslag mv. ikke udelukker hinanden.

Foreligger der misligholdelse, skal firma uden ugrundet ophold meddele Kommunen dette, og firma skal ved samme lejlighed underrette Kommunen om, hvad der vil blive gjort for at afhjælpe misligholdelsen, og hvad firma vil gøre for at undgå, at tilsvarende misligholdelser indtræder i fremtiden.

Kommunen kan stille krav til den måde, hvorpå misligholdelsen skal bringes til ophør, og de skridt der skal tages for at undgå tilsvarende misligholdelse fremover. Forinden misligholdelsesbestemmelsen bringes i anvendelse, har Kommunen og firma pligt til at søge uoverensstemmelserne løst i mindelighed.

Dersom firma gentagne gange ikke opfylder sine forpligtigelser i henhold til rammeaftalen, eksempelvis ved reklamation, forsinkelser, fejlagtige leverancer, vil det anses som væsentlig misligholdelse, jf. nedenfor. Væsentlig misligholdelse berettiger til ophævelse af rammeaftalen uden varsel.

§ 13.1 Væsentlig misligholdelseVed Firmas væsentlige misligholdelse kan ordregiver ophæve rammeaftalen med øjeblikkelig virkning og uden forudgående varsel.

Til væsentlig misligholdelse henregnes navnlig, men ikke udelukkende, følgende situationer:- Manglende udførelse af opgave- Manglende overholdelse af tidsfrister- Udførelse af rottebekæmpelse uden autorisation- Manglende tilbagemeldinger på udført arbejde og - Manglende overholdelse af aftalte arbejdsmiljø og overenskomstforhold

Ved væsentlig misligholdelse kan Kommunen vælge at ophæve rammeaftalen helt eller delvist. Ophæves rammeaftalen delvist, kan Kommunen kræve erstatning i henhold til dansk rets almindelige erstatningsregler.

Side 29 af 63


Ved delvist ophævelse af rammeaftalen forstås at Firmas ydelser iht. rammeaftalen reduceres ved at tage en eller flere enheder ud.

Ved vurdering af om betingelserne for at foretage en delvis ophævelse foreligger, skal der tages hensyn til misligholdelsens karakter samt de ulemper, en sådan reduktion af omsætning påfører Firma eller Kommunen.

Kommunen kan vælge at gøre den delvise ophævelse af rammeaftalen tidsbegrænset for en periode.

I øvrigt er Firma ansvarlig efter dansk rets regler om misligholdelse.

§ 13.2 Anticiperet misligholdelseKommunen kan endvidere med øjeblikkelig virkning hæve rammeaftalen, såfremt Kommunen finder det overvejende sandsynligt, at Firma er ude af stand til at gennemføre arbejdet i tilfredsstillende kvalitet, på hensigtsmæssig og forsvarlig måde og i rette tid.

§ 14 Overgang til ny leverandørUanset årsagen til ophøret af rammeaftalen er Firma i én overgangsperiode forpligtiget til at varetage kørslerne, som er omfattet af rammeaftalen indtil kørslerne med rimeligt varsel kan overdrages til tredjemand.

Firma er ved rammeaftalens ophør, uanset årsagen hertil, forpligtiget til aktivt og på absolut bedste vis at medvirke til, at opgaven overgår til tredjemand uden problemer.

Kommunen har således krav på, og Firma er forpligtiget til at overdrage alle relevante materialer, informationer, data, statistik mv. med henblik på at sikre, at opgaven kan videreføres uden gener for Kommunen/Borgerne samt data som måtte være nødvendigt for at gennemføre nyt udbud.

§ 15 Diverse data og informationerIkke aktuel.

§ 16 StatistikStatistik skal fremsendes 2 gange årligt til Kommunen. Statistikken sendes halvårligt, primo januar og primo juli. Januar-statistik indeholdende det foregående årsforbrug. Juli-statikken skal indeholde årets første 6 måneders forbrug.

Statistikken skal som minimum være omfattet de krav og punkter som er omfattet 2.3.2.og 2.3.2.1. Ligeledes skal Gladsaxe Kommune har en årlig statistik på forbruget af gift.

Forbruget skal være opgjort pr. ydelse og total omsætning pr. udleveringssted.

Statistikkerne skal kunne leveres i excel- og csv-format.

§ 17 TavshedspligtFirma og dennes personale samt eventuelle underleverandører har tavshedspligt med hensyn til oplysninger, som de måtte blive bekendt med i forbindelse med opfyldelse af rammeaftalen, jf. relevante

Side 30 af 63


bestemmelser i hhv. straffelov, forvaltningslov og retssikkerhedslov. Denne tavshedspligt gælder også efter rammeaftalens udløb.

Tavshedspligten fortsætter efter rammeaftalens udløb og efter den enkelte medarbejders fratrædelse af sin stilling hos Firma. Det betyder, at Firma ikke må benytte disse oplysninger til f.eks. markedsføring eller andet, efter aftalen er ophørt.

Firma forpligter sig i øvrigt til at overholde sikkerhedsforskrifterne mv. i forbindelse med behandling af personoplysninger, jf. lov om behandling af personoplysninger.

Overtrædelser af disse bestemmelser vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse.

Rammeaftalen er fortrolig og må hverken helt eller delvist offentliggøres uden at Firma og Kommunen på forhånd og skriftligt har indgået aftale herom. Dette gælder dog ikke offentliggørelse af en bekendtgørelse, eller såfremt tredjepart forlanger og får medhold i begæring om aktindsigt i rammeaftalen i henhold til forvaltningslovens eller offentlighedslovens regler.

§ 18 Produkt-, person- og erhvervsansvarsforsikringKommunen forudsætter med underskrivelsen af rammeaftalen, at Firma har erhvervet forsikringsmæssig dækning af produkt-, person- og erhvervsansvar i et af Finanstilsynet anerkendt forsikringsselskab eller tilsvarende dækkende tingsskade på minimum kr. 10 mio. og dækkende personskade på minimum kr. 10 mio. pr. skadebegivenhed. Firmas ansvar er dog ikke begrænset hertil, og Firmas eventuelle selvrisiko må ikke overstige DKK 100.000 pr. skade.

Dokumentation for forsikringsforhold skal fremsendes senest ved indgåelse af rammeaftalen. Firma er forpligtet til i hele rammeaftalens periode at opretholde denne forsikringsdækning, og ordregiver forbeholder sig ret til under rammeaftalens løbetid at afkræve Firma dokumentation herfor.

Såfremt Firma ikke er registreret i Danmark, skal Firma over for Kommunen udstede en garanti for at Firma er omfattet af den forsikringsdækning, som er angivet ovenfor, og at Firma - i fald forsikringen opsiges eller bortfalder - forpligter Firma sig til straks at informere ordregiver herom.

Manglende forsikringsdækning vil være at betragte som en væsentlig misligholdelse.

§ 19 Love og myndighedskrav m.m.Firma er forpligtet til og ansvarlig for at overholde de til enhver tid gældende direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav, offentlige påbud, regulativer, tekniske forskrifter og diverse standarder såvel på aftaletidspunktet som i aftaleperioden.

Firma indestår for, at dens ydelser ikke krænker andres rettigheder, og at firmaets leverede ydelser er uden fejl og mangler, samt i overensstemmelse med kravene og beskrivelserne i rammeaftalen.

§ 20 UnderleverandørerFirmas anvendelse af underleverandører skal på forhånd skriftligt godkendes af Kommunen, såfremt underleverandøren påtænkes at udføre dele af ydelsen.

Kommunen kræver, at eventuelle underleverandører skal opfylde samme krav som Firma, og det er Firmas ansvar at fremsende relevant dokumentation herfor til Kommunen.

Side 31 af 63


Såfremt Firma anvender underleverandører til opfyldelsen af sine forpligtelser under rammeaftalen, garanterer Firma for opfyldelsen af rammeaftalen i samme omfang, som hvis Firma selv havde udført opgaven.

Firma hæfter for sine underleverandørers forhold på samme vis som for egne forhold.

Underleverandører skal ligesom Firma have rette tilladelser, jf. kravspecifikationen.

§ 21 KonsortiumSåfremt Firma er et konsortium, hæfter de i konsortiet deltagende fysiske/juridiske personer ubegrænset, solidarisk og direkte for opfyldelse af rammeaftalen.

§ 22 MiljøFirma garanterer, at alt hvad der bliver leveret under rammeaftalen, opfylder de til en hver tid gældende miljøregler, -love, -bekendtgørelser, EU-direktiver m.m., som er gældende inden for den/de pågældende ydelser.

På Kommunens forlangende skal Firma, uden udgifter for Kommunen, fremskaffe den dokumentation, som Kommunen måtte ønske omkring en ydelse, til brug for Kommunens miljøvurdering af ydelsen.

§ 23 Etisk ansvarFirma er forpligtiget til at sikre overholdelse af grundlæggende rettigheder, herunder må Firma ikke forskelsbehandle som følge af køn, race, religion, seksuel orientering, politisk anskuelse, handicap, alder eller etnisk tilhørsforhold.

Firma skal endvidere bestræbe sig på at deltage i integration af udsatte grupper, eksempelvis længerevarende ledige, personer med anden etnisk baggrund end dansk og personer med nedsat arbejdsevne.

Kommunen forventer, at Kommunens leverandører og deres underleverandører respekterer grundlæggende menneskerettigheder, herunder lever op til FN’s Menneskerettighedserklæring og Den Europæiske Menneskerettighedskonvention.

Kommunen forudsætter, at Kommunens leverandører og deres underleverandører efterlever de internationale konventioner, som Danmark har tiltrådt, herunder ILO konventioner om:- Tvangsarbejde (ILO-konvention nr. 29 og 105)- Sikkert og sundt arbejdsmiljø (ILO-konvention 155)- Diskrimination i ansættelsen (ILO-konvention nr. 100 og 111)- Organisationsfrihed og ret til kollektive overenskomster (ILO-konvention nr. 87, 98 og 135)

§ 24 ArbejdsklausulMed henvisning til bestemmelserne i ILO-konvention nr. 94 om arbejdsklausuler i offentlige kontrakter ønsker Kommunen at sikre, at Firma og eventuelle underleverandører tilsikrer medarbejdere løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og andre arbejdsvilkår, som ikke er mindre gunstige end dem, der i henhold til en gældende kollektiv overenskomst, voldgiftskendelse, nationale love eller administrative forskrifter

Side 32 af 63


gælder for arbejde af samme art indenfor vedkommende fag eller industri på den egn, hvor arbejdet udføres.

Der skal som sammenligningsgrundlag anvendes en kollektiv overenskomst, der er repræsentativ for, hvad der i øvrigt gælder i Danmark i den pågældende sektor.

Firma forpligter sig til at sikre medarbejdere beskæftiget i Danmark med driftsopgavens udførelse løn- og ansættelsesvilkår som nævnt ovenfor, og er forpligtet til at orientere medarbejderne om de gældende arbejdsvilkår. Forpligtigelsen omfatter tillige medarbejdere beskæftiget hos underleverandører. Kommunen kan kræve dokumentation for, at medarbejderne er orienteret.

Kommunen kan til enhver tid udbede sig relevant dokumentation for, at løn-, arbejds- og ansættelsesvilkår for medarbejderne lever op til denne forpligtelse. Firma skal, efter skriftligt påkrav, fremskaffe relevant dokumentation fra såvel egne som eventuelle underleverandørers medarbejdere.

Dokumentationen skal være Kommunen i hænde senest 5 arbejdsdage efter påkravets modtagelse.

Relevant dokumentation kan f.eks. være lønsedler, lønregnskab, opholdstilladelser og ansættelseskontrakter eller ansættelsesbeviser.

Firma skal endvidere på Kommunens opfordring dokumentere at denne er registreret i relevante registre som fx Registeret for Udenlandske Tjenesteydere (RUT) og E-indkomst registeret.

Kommunen er berettiget til at bede den enkelte medarbejder fremvise dokumentation for ansættelsen og ansættelsesforhold. Firma skal sikre, at dennes medarbejdere har korrekt ansættelsesbevis, og at de medarbejdere er forpligtet til at fremvise denne dokumentation ved Kommunens forespørgsel.

Dokumentationen kan efter omstændighederne give anledning til at Kommunen videregiver dokumentation til andre myndigheder, fx skattemyndigheder, Arbejdstilsynet og/eller Politiet.

Overtrædelse af arbejdsklausulen udgør en væsentlig misligholdelse af aftaleforholdet. Kommunen kan - efter afgivelse af ovennævnte påkrav om dokumentation - ophæve aftalen skriftligt med øjeblikkelig virkning.

Se endvidere bilag 9 i forbindelse med bod for overtrædelse af ovennævnte sager og §13.1 om væsentlig misligholdelse bl.a. med henblik på overholdelse af arbejdsklausuler.

§ 25 DialogklausulIkke aktuel.

§ 26 Overdragelse af rettigheder og forpligtigelserFirmas rettigheder og forpligtigelser i henhold til denne rammeaftale kan hverken helt eller delvist overdrages til anden/andre leverandør(er) uden forudgående skriftlig aftale med Kommunen.

Firma kan ikke uden Kommunens forudgående godkendelse overdrage, sælge eller optage lån på grundlag af de krav, som Firma har ifølge rammeaftalen med tilhørende bilag.

Overtrædelse af bestemmelser i dette afsnit vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse.

Side 33 af 63


§ 26.1 Overdragelse af rettigheder til anden offentlig myndighedKommunen har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtigelser til en anden offentlig institution eller en institution, der ejes af det offentlige eller i det væsentlige drives for offentlige midler.

§ 27 KonkursKommunen kan efter skriftligt påkrav ophæve rammeaftalen med øjeblikkelig virkning, såfremt Firma begæres konkurs, indleder tvangsakkord, indgiver begæring om rekonstruktionsbehandling, der indtræder insolvens eller likvidation eller Firma befinder sig i en økonomisk situation, som giver grund til at antage, at Firma ikke i fremtiden vil kunne opfylde rammeaftalen fuldt ud.

Disse forhold vil være at betragte som en væsentlig misligholdelse og de i tilknytning hertil fastsatte beføjelser vil kunne bringes i anvendelse i såvel umiddelbar forlængelse af Kommunens kendskab hertil, som senere i forløbet, eksempelvis under en rekonstruktionsbehandling.

Hvis konkursboet har ret til at indtræde i rammeaftalen i medfør af Konkursloven, skal konkursboet efter Kommunens henvendelse, og ugrundet ophold give meddelelse om, hvorvidt det vil indtræde.

Ovennævnte gælder tillige ved Firmas rekonstruktionsbehandling eller hvis der åbnes forhandling om tvangsakkord eller Firmas økonomiske forhold i øvrigt viser sig at være således, at det må antages at være ude af stand til at opfylde rammeaftalen.

Hvis Firma er et aktieselskab kan Kommunen ophæve rammeaftalen, hvis selskabet kræves opløst af Erhvervsstyrelsen.

§ 28 Force majeureForce majeure reguleres i overensstemmelse med dansk rets almindelige bestemmelser herom.

I det omfang force majeure umuliggør Firmas opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til rammeaftalen, fritages parterne for deres forpligtelser, så længe der er force majeure.

Hvis force majeure gøres gældende, skal Firmas straks skriftligt (evt. e-mail) meddele dette til Kommunen. Meddelelsen skal angive:

Årsagen til force majeure situationen Forventet varighed af force majeure situationen Indsats fra Firmas side for at kunne genoptage ydelsen

Det bemærkes særligt, at i tilfælde af arbejdskonflikter, hvor Firma eller den, der bærer ansvaret overfor Firma, ikke har efterkommet en afgørelse fra Arbejdsretten, en faglig voldgift eller anden retlig instans, betragtes arbejdskonflikten ikke som force majeure. Dog vil arbejdskonflikter kun være at betragte som force majeure i de første 4 uger, hvorefter misligholdsbestemmelserne kan gøres gældende. Dette gælder også ved hyppige (3 eller flere indenfor 6 måneder), lokale konflikter, uanset disses varighed. Der er endvidere generel adgang til for Kommunen at hæve rammeaftalen uden ansvarspådragelse efter 4 ugers force majeure.

Force majeure reguleres i øvrige tilfælde i overensstemmelse med dansk rets almindelige bestemmelser herom.

Side 34 af 63


§ 29 TvistAlle tvister skal så vidt muligt forsøges at løses i mindelighed mellem Kommunen og Firma.

Ved uoverensstemmelse kan hver af parterne inddrage en/flere uvildige mæglere til løsning af tvisten. Udgiften til mægleren afholdes af parterne i fællesskab, medmindre mægleren fastslår, at årsagen til konflikten hovedsageligt kan tillægges den ene part.

Enhver uenighed og tvist mellem parterne, som ikke kan billægges i mindelighed eller ved mæglers hjælp, skal som udgangspunkt afgøres efter dansk rets almindelige regler, idet enhver sag skal anlægges ved Kommunens byret medmindre andet aftales.

Kommunen kan vælge at henlægge sagens afgørelse til en voldgiftsret i København, såfremt sagens karakter taler herfor.

§ 30 AftaleændringerRammeaftalen kan kun ændres ved skriftlig aftale mellem indkøb i Kommunen og Firma. Rammeaftalen vil herefter fortsætte på de aftalte vilkår.

§ 31 UnderskriftRammeaftalen underskrives og Kommunen og Firma hver beholder et eksemplar.

Sted, den Sted, den

[Navn]

På vegne af Kommunen

[Navn]

På vegne af Firma

Side 35 af 63


Bilag 1 ESPD

ESPD’en er vedhæftet som selvstændigt dokument.

Side 36 af 63


Bilag 2 Tilbudsblanket

Vedrørende udbud af rottebekæmpelse i Gladsaxe Kommune

Generelle oplysninger Tilbudsgivers besvarelse

Tilbudsgivers navn og selskabsform [Udfyldes af tilbudsgiver eller fælles befuldmægtiget for et konsortium]

Tilbudsgivers adresse [Udfyldes af tilbudsgiver eller fælles befuldmægtiget for et konsortium]

Tilbudsgivers CVR nr./ VAT nr. [Udfyldes af tilbudsgiver eller fælles befuldmægtiget for et konsortium]

Tilbudsgivers kontaktperson; - Navn- Tlf.:- E-mail

[Udfyldes af tilbudsgiver eller fælles befuldmægtiget for et konsortium]

Undertegnede erklærer udtrykkeligt, at de oplysninger der er afgivet i forbindelse med tilbud på ovennævnte kontrakt, herunder oplysninger i ESPD, er nøjagtige og korrekte, og at de er blevet afgivet i fuldt kendskab til konsekvenserne ved at afgive urigtige oplysninger.Undertegnede erklærer endvidere, at tilbuddet er afgivet i overensstemmelse med kravspecifikation og øvrigt udbudsmateriale, i det omfang ikke andet er anført nedenfor.

Dato:

________________________________________________________________________UnderskriftNavn og titel:[udfyld]

Side 37 af 63


Bilag 3 Konsortieerklæring

Vedrørende udbud af rottebekæmpelse

Undertegnede konsortiedeltagere har i fællesskab udpeget

[navn på virksomhed, CVR. nr.]

som fælles befuldmægtiget, der har fuld prokura over for Ordregiver i relation til den udbudte rammeaftale/kontrakt.

Undertegnede konsortiedeltagere erklærer samtidig hermed, at hver enkelt deltager hæfter solidarisk, direkte og ubetinget over for Ordregiver i forbindelse med udførelsen af den kontrakt, som konsortiet måtte blive tildelt.

Konsortiedeltager 1Virksomhedens navn:CVR. nr.:Adresse:Post nr.: By:Navn på underskriver og dennes titel:

Underskrift og dato:





Side 38 af 63






Side 39 af 63


Bilag 4 Støtteerklæring for teknisk og faglig formåen


Nedenstående virksomhed:

Navn:[Udfyld]Adresse:[Udfyld]CVR.nr./VAT. nr.:[Udfyld]Tlf.nr.:[Udfyld]E-mail:[Udfyld]

erklærer herved, at tilbudsgiveren,[indsæt navn og CVR.nr.], kan basere sig på virksomhedens tekniske/faglige kapacitet og formåen, jf. udbudslovens § 144, stk. 1.

Virksomheden bekræfter nærmere, at denne vil stille følgende tekniske/faglige kapacitet og formåen til rådighed for opfyldelse af kontrakten:

• [Beskrivelse af den kapacitet, der stilles til rådighed, f.eks. teknikere, kvalitetssikring, faglige kompetencer, rådgivere mv.]

Virksomheden bekræfter herudover, at denne vil udføre følgende dele af kontrakten:

• [Beskriv de dele af kontrakten, som den støttende virksomhed vil udføre]

Endelig bekræfter virksomheden ved nærværende erklæring, at virksomheden har påtaget sig en juridisk forpligtelse over for tilbudsgiveren til at stille teknisk kapacitet til rådighed som ovenfor nævnt, jf. udbudslovens § 144, stk. 2. Kapaciteten stilles uhindret til rådighed i hele aftaleperioden.

Dato:

___________________________________UnderskriftNavn og titel:[Udfyld]

Hvis dokumentet ikke er underskrevet af den støttende virksomhed er ordregiver ikke forpligtet til at tage denne støtteerklæring i betragtning.

Side 40 af 63


Bilag 5 Støtteerklæring for økonomisk og finansiel formåen


Nedenstående virksomhed:

Navn:[udfyld]

Adresse:[udfyld]

CVR. nr./VAT. nr.:[udfyld]

Tlf.nr.:[udfyld]

E-mail:[udfyld]

erklærer herved, at tilbudsgiveren,[indsæt navn og CVR. nr.], kan basere sig på virksomhedens økonomiske og finansielle formåen, jf. udbudslovens § 144, stk. 1.

Virksomheden bekræfter, at virksomheden påtager sig solidarisk hæftelse med tilbudsgiveren for kontraktens gennemførelse, jf. udbudslovens § 144, stk. 6.

Dato:

___________________________________

Underskrift

Navn og titel:[Udfyld]

Hvis dokumentet ikke er underskrevet af den støttende virksomhed er Ordregiver ikke forpligtet til at tage denne støtteerklæring i betragtning.

Side 41 af 63


Bilag 6 Underleverandørerklæring


Undertegnede tilbudsgiver har til hensigt at give følgende dele af kontrakten/rammeaftalen i underleverance til nedennævnte underleverandør/-er:

Underleverandør Opgaver, der gives i underleverance

Navn: [Udfyld]

Adresse: [Udfyld]

CVR.nr./VAT. nr.: [Udfyld]

Kontaktperson: [Udfyld]

Tlf.nr.: [Udfyld]

E-mail: [Udfyld] [Angiv hvilke dele af kontrakten, der forventes givet i underleverance til underleverandøren]

Navn: [Udfyld]

Adresse: [Udfyld]

CVR.nr./VAT. nr.: [Udfyld]

Kontaktperson: [Udfyld]

Tlf.nr.: [Udfyld]

E-mail: [Udfyld] [Angiv hvilke dele af kontrakten, der forventes givet i underleverance til underleverandøren]

…

Oplysningerne om underleverandørers identitet skal alene anføres i det omfang, de er kendt på tidspunktet for tilbudsafgivelsen.

Udfyldes oplysningerne om underleverandørers identitet ikke i skemaet ovenfor, skal tilbudsgiveren efterfølgende sende oplysningerne til Ordregiver så snart identiteten er kendt, og som udgangspunkt senest ved kontraktstart.

Ved sin underskrift erklærer tilbudsgiver, at ovennævnte underleverandør/-er ikke er omfattet en eller flere af de udelukkelsesgrunde, der fremgår af udbudsbetingelsernes afsnit 1.4 og 1.5.

Side 42 af 63


Dato:

___________________________________

Underskrift

Tilbudsgivers navn: [Udfyld]

Tilbudsgivers CVR.nr./VAT. nr.: [Udfyld]

Side 43 af 63


Bilag 7 Forbehold

Kan eller vil tilbudsgiver ikke opfylde den udbudte kontrakt/rammeaftale i fuld overensstemmelse med kravspecifikationen og det øvrige udbudsmateriale, bedes tilbudsgiver udfylde nedenstående skema med hvert af de forbehold, tilbudsgiver måtte tage i sit tilbud.

Ved tilbudsevalueringen behandles tilbudsgivers forbehold som anført i udbudsbetingelsernes afsnit 15 om ”Forbehold”.

Det er tilbudsgivers risiko, at forbehold kan betyde, at det afgivne tilbud afvises som ikke-konditionsmæssigt, eller at tillæg til tilbudssummen på baggrund af tilbudsgivers forbehold kan være afgørende for kontrakttildelingen.

Forbehold nr. [angiv nr.]Krav/bestemmelse, der tages forbehold over for:

[Kopier og indsæt angivelsen, der tages forbehold over for, og anfør hvor i materialet det står.]

Tilbudsgivers forbehold:

[Angiv forbehold.]

Side 44 af 63


Bilag 8 Tilbudsliste

Tilbudsliste/prislistePunkt Beskrivelse Kommentar Enhedsm

ængdeEnhedsform

Enhedspris

Hyppighed

Samlet mængde pr. år

Pris i alt pr. år

1 Bekæmpelse af rotter efter anmeldelse i byzone

Prisen skal angives ekskl. moms, men inkl. alle øvrige omkostninger

1 År 0,00 1 gang pr. år

1 0,00

2 Weekendudkald Prisen skal angives ekskl. moms, men inkl. alle øvrige omkostninger

1 Pr. gang

0,00 25 gange pr. år

25 0,00

3 Kloakrottebekæmpelse

Der skal angives pris for levering og anbringelse af 12 x 25 blokke = 300 blokke. Prisen skal angives ekskl. moms og inkludere samtlige omkostninger forbundet med nedhængning af blokkene.

25 Pr. stk. (25)

0,00 12 gange årligt

300 0,00

4 Særlige undersøgelser med rotte-hund

Prisen skal angives ekskl. moms, men inkl. alle øvrige omkostninger.

1 Pr. gang


5 0,00

5 Tilbud på opsætning samt servicering af elektroniske kloakfælder.

Prisen skal angives ekskl. moms, men inkl. alle øvrige omkostninger.

1 Pr. stk.


10 0,00

I alt pr. år

0,00 kr.

Den samlede pris pr. år består af punkt 1-5 samlet, hvor samlede pris for det enkelte punkt pr. år erEnhedspris x Samlet mængde pr. år = Pris i alt pr. årFelterne med rød skrift skal udfyldes.

Side 45 af 63


Bilag 9 Arbejdsklausul vedrørende sikring af arbejdstagerrettigheder i forbindelse med arbejde udført for Gladsaxes Kommune

1. ForpligtelsenGladsaxe Kommune ønsker at overholde artikel 2, stk. 1 i ILO-konvention nr. 94. Som konsekvens heraf skal ansatte hos leverandøren samt hos leverandørens eventuelle underleverandører (herunder underleverandører i flere led) under udførelsen af arbejdet for Gladsaxe Kommune være sikret rettigheder, som ikke er mindre gunstige end dem, der følger af den overenskomst for tilsvarende arbejde, der er indgået mellem de mest repræsentative arbejdsmarkedsparter i Danmark.

Med rettigheder menes rettigheder i overensstemmelse med artikel 3, stk. 1, i direktiv 96/71/EF af 16. december 1996 om udstationering af arbejdstagere som led i udveksling af tjenesteydelser.

1.1. Krav til medarbejderens ansættelsesforhold og identifikationAlle medarbejdere skal inden 4 uger efter arbejdets påbegyndelse have modtaget et ansættelsesbevis samt orienteres, af leverandøren, om egnens gældende løn- og arbejdsvilkår. Leverandøren er endvidere ansvarlig for, at der kun anvendes medarbejdere med gyldig opholds- og arbejdstilladelse. Medarbejdere skal på forlangende kunne dokumentere deres identitet ved fremvisning af billedlegitimation. Billedlegitimation skal udstedes af hovedleverandøren eller en af denne godkendt underleverandør.

1.2 Krav til ophold på arbejdspladsen, orientering om underleverandører samt krav til skiltningGladsaxes Kommune skal inden aftalestart skriftligt orienteres om, hvilke underleverandører leverandøren anvender i forbindelse med opfyldelsen af kontrakten ved angivelse af navn og CVR.nr./RUT.nr.

Leverandøren skal endvidere på bygge-, drifts-, sikkerheds-, statusmøder eller lignende oplyse Gladsaxes Kommune om, hvilke underleverandører der befinder sig på arbejdspladsen i en forud defineret periode samt eventuelt, hvilket arbejde de udfører.

Gladsaxes Kommune kan konkret stille krav til, at leverandøren skilter med, hvilke virksomheder der udfører arbejde på arbejdspladsen ved angivelse af navn og CVR.nr./RUT.nr.Leverandøren er til enhver tid underlagt Gladsaxes Kommunes instruktioner omkring ophold på arbejdspladsen. Gladsaxes Kommune forbeholder sig med dette krav retten til at kunne udstikke instruktioner omkring ophold på arbejdspladsen. Eksempler herpå kan være regler omkring uønsket ophold på arbejdspladsen, forbud mod overnatning på byggepladsen m.v.

1.3. Krav om registrering af udenlandske tjenesteydereLeverandøren er forpligtiget til at sikre, at såfremt leverandøren eller dennes underleverandører har anmeldelsespligt til RUT-registret overholder deres forpligtigelse og på eget initiativ, sender en kvittering for anmeldelsen til Gladsaxes Kommune straks efter anmeldelsen. Registreringen skal være foretaget senest ved arbejdets påbegyndelse.

2. Dokumentation for overholdelse af forpligtelsenDer skelnes i nærværende arbejdsklausul mellem krav til dokumentation og krav til redegørelse.

2.1. DokumentationLeverandøren har bevisbyrden for at forpligtelsen jf. klausulens afsnit. 1 er overholdt, og Gladsaxes Kommune kan på forlangende kræve at se dokumentation for leverandørens og dennes underleverandørers overholdelse heraf. Gladsaxes Kommune kan kræve dokumentation direkte fra leverandørens eller dennes underleverandørers medarbejdere.

Side 46 af 63


Relevant dokumentation skal som minimum omfatte lønsedler, E-indkomstkvittering, lønregnskaber, opholds- og arbejdstilladelser og ansættelsesbeviser samt den referenceramme leverandøren har anvendt i forbindelse med fastsættelsen af løn- og arbejdsvilkår for de ansatte. Herudover kan Gladsaxes Kommune i den konkrete sag anmode leverandøren om at fremsende andre relevante dokumenter.

2.2. RedegørelseSåfremt Gladsaxes Kommune har en mistanke om overtrædelse, skal leverandøren, efter påkrav, fremsende en fyldestgørende redegørelse. Parterne har endvidere pligt til egenhændigt at orientere hinanden ved mistanke om manglende overholdelse af arbejdsklausulen.

Leverandøren skal som minimum redegøre for, under hvilke forhold og/eller metoder de tjenesteydelser og bygge- og anlægsarbejder, der indgår til opfyldelsen af kontrakten, er fremstillet. Gladsaxes Kommune kan i den konkrete sag anmode leverandøren om at uddybe andre relevante forhold.

2.3. FristerDokumentationen skal være Gladsaxes Kommune i hænde senest 10 arbejdsdage efter påkravets modtagelse. Redegørelsen skal være Gladsaxes Kommune i hænde senest 20 arbejdsdage efter påkravets modtagelse.

3. Sanktion for manglende overholdelse af forpligtelsenLeverandørens eller dennes underleverandørers væsentlige overtrædelser af Arbejdsklausulen vil altid berettige Gladsaxes Kommune til at ophæve kontrakten helt eller delvist.Ifalder leverandøren nedenstående sanktioner eller andre misligholdelsesbeføjelser, fritages denne ikke for pligten til at opfylde kontrakten.

3.1. Sanktioner ved leverandørens overtrædelse til klausulens afsnit 1 (Forpligtelsen)Gladsaxes Kommune er berettiget til at tilbageholde vederlag med henblik på at tilgodese berettigede krav fra leverandørens eller underleverandørers ansatte.

Leverandøren ifalder bod ved overtrædelse af klausulens afsnit 1. Boden pr. påbegyndt arbejdsdag svarer til 0,5 promille dog minimum 1.500 kr. pr. dag, indtil overtrædelsen er bragt til ophør. Beløbet kan modregnes i leverandørens vederlag.

3.2. Sanktioner ved leverandørens overtrædelse af klausulens afsnit 2 (Dokumentation)Leverandøren ifalder bod ved overtrædelse af klausulens afsnit 2. Boden pr. påbegyndt arbejdsdag svarer til 0,5 promille dog minimum 1.500 kr. pr. dag indtil leverandøren har imødekommet Gladsaxes Kommunes påkrav. Beløbet kan modregnes i leverandørens vederlag.

4. KontrolbesøgGladsaxes Kommune eller en tredjepart vil i kontraktens løbetid løbende kunne foretage uanmeldte kontrolbesøg på arbejdspladsen for at sikre overholdelse af Arbejdsklausulen.

Side 47 af 63


Bilag 10 Leverandørens forpligtelser i henhold til dokumentation af indberetning af skat, ansættelsesforhold, underleverandører mv.

Leverandøren sikrer, at alle lov- og myndighedskrav, der er gældende for virksomheden og for ydelsens udførelse, overholdes.

Rottebekæmpere

Leverandøren ansætter og aflønner rottebekæmpere, og påtager sig dermed sædvanligt arbejdsgiveransvar.

Alle rottebekæmpere, skal inden arbejdets påbegyndelse have modtaget ansættelsesbevis efter ansættelsesbevisloven. Hvis der anvendes indlejet arbejdskraft skal der, inden arbejdets begyndelse, foreligge en kontrakt på leje af arbejdskraft. På kundens anmodning sender leverandøren inden for 5 hverdage kopi af ansættelsesbevis eller kopi af kontrakt på leje af arbejdskraft til kunden.

Alle rottebekæmpere, skal være ansat af leverandøren eller af en af kunden godkendt underleverandør. Det er ikke tilladt for rottebekæmperen, at gøre brug af egne medhjælpere, familiemedlemmer m.fl. ved arbejdets udførelse. Alle rottebekæmpere, der arbejder for leverandøren, skal fremgå af medarbejderlister. Medarbejderlisterne skal være udfyldt senest ved arbejdets påbegyndelse. Der skal ske løbende opdatering af listerne.

Rottebekæmpere, som beskæftiger sig med udførelsen af ydelserne, skal specificeres på lister, hvorpå der anføres:

- Virksomhedens cvr-nr.- Ansættelsesbevis forevist- Billedlegitimation og eventuel arbejds- og opholdstilladelse forevist.

Listen skal på forlangende udleveres til kommunen med 5 hverdages varsel.

Leverandøren garanterer for rigtigheden af de anførte oplysninger. Listen skal omfatte alle rottebekæmpere, som er beskæftiget med levering af transportydelser, herunder også eventuelle underleverandørers rottebekæmpere. Alle rottebekæmpere skal bære synligt ID-kort, udstedt af leverandøren eller en af kunden godkendt underleverandør. Kunden har uden varsel ret til at kontakte leverandørens ansatte for at få oplyst chaufførens identitet (ID-kort), med henblik på efterfølgende at sikre, at der er sket korrekt indberetning til skattemyndighederne.

For at sikre identifikation af udenlandske rottebekæmpere skal leverandøren tage kopi af pas eller anden form for dokumenteret billede-ID samt evt. arbejds- og opholdstilladelse på rottebekæmperen fra lande uden for EU. Denne dokumentation skal på kundens forlangende kunne fremvises inden for 5 hverdage.

Leverandøren er ansvarlig for, at der kun anvendes rottebekæmpere med gyldig opholds- og arbejdstilladelse. Medarbejdere fra lande uden for EU, der er omfattet af disse regler, skal på kundens forlangende fremvise gyldig opholds- og arbejdstilladelse.

Side 48 af 63


Leverandøren er ansvarlig for, at der til skattemyndighederne sker indberetning af løn samt indeholdelse af A-skat, AM-bidrag og eventuelt arbejdsudlejeskat for det udførte arbejde efter de regler, der påhviler arbejdsgiveren, hvad enten denne er hjemhørende i Danmark eller et andet land.

Nye faste chauffører skal introduceres for en kontaktperson i kundens virksomhed. Introduktionen kan ske ved en på forhånd skriftlig orientering af kunden.

Underleverandører

Leverandøren har mulighed for at lade underleverandører varetage hele eller dele af opgaven i nærværende kontrakt.

Der kan kun gøres brug af underleverandører, som skriftligt er godkendt af kunden. Til brugfor godkendelsen fremlægger leverandøren underleverandørens registreringsbeviser, serviceattest samt en eventuel chaufførvikar godkendelse m.v. for kunden.

Kunden kan anmode leverandøren om, inden for to hverdage at fremsende kopi af underleverandørens regnskab for de seneste tre år, dog tidligst fra underleverandørens startdato.

Alle underleverandører, der arbejder for leverandøren skal fremgå af underleverandørlisten.

Af underleverandørlisten skal fremgå navn og CVR-nr. samt navn, cpr. nr. og evt. ID på de rottebekæmpere, som udfører arbejde for underleverandøren. Såfremt der er tale om en udenlandsk underleverandør er det tillige registreringsnummeret fra hjemlandet, der skal fremgå af listen. Der skal ske løbende opdatering af listerne.

Leverandøren er i forhold til kunden ansvarlig for, at eventuelle underleverandører opfylder samme krav og forpligtelser, som påhviler leverandøren ifølge denne kontrakt. Kunden kan til enhver tid afkræve leverandøren dokumentation for, at disse krav og forpligtelser er opfyldt.

Leverandøren skal sikre, at underleverandøren fremlægger registreringsbeviser, der viser, at underleverandøren er registreret hos SKAT efter moms-loven og kildeskatteloven eller er korrekt registreret hos skattemyndighederne i underleverandørens hjemland.

Leverandøren skal sikre, at underleverandøren fremlægger serviceattest fra Erhvervsstyrelsen, der højest er seks måneder gammel, eller kan fremlægge dokumentation, der indeholder tilsvarende oplysninger.

Ved levering til kunden skal der på følgesedlen fremgå chaufførens navn, ID og transportvirksomhed med cvr-nr. eller virksomhedsregistrerings-nummer og navn og cvr-nr. på en eventuel underleverandør.

Leverandøren er opmærksom på de nye krav til pligt om oplysning af cvr-nr. og logo på erhvervsbiler med gule nummerplader og en egenvægt under fire ton.

Opfølgning

Side 49 af 63


Kunden forbeholder sig, at transporten udføres af legal arbejdskraft, samt at leverandøren og eventuelle underleverandører foretager korrekt indberetning og afregning af skatter, bidrag, afgifter m.v. Leverandøren anerkender kundens ønske om løbende opfølgning på, om dette overholdes, og bidrager loyalt med at fremlægge oplysninger og dokumentation, som kan give kunden en sikker overbevisning.

På forlangende fremlægger leverandøren inden for to hverdage dokumentation for, at der er sket indberetning af A-indkomst, A-skat og evt. arbejdsudlejeskat for de chauffører, der udfører ydelser for kunden. Dokumentation fremlægges i form af udskrift fra E-indkomstsystemet eller kvittering for betalt arbejdsudlejeskat.

Ved levering af varer fra udlandet skal leverandøren via de indarbejdede rutiner sikre, at alle gældende godkendelsespapirer er til stede i bilerne. Leverandøren skal også sikre, at der løbende foretages egenkontrol af de udenlandske biler, og at dokumentationen herfor stikprøvevist kan gennemses af kunden.

Ovennævnte bestemmelser er gældende i det omfang andet ikke er nævnt i udbudsmaterialet.

den 2016

.................................................................virksomhedens stempel og underskrift

........................................................virksomhedens CVR-nr.

Side 50 af 63


Bilag 11 Databehandleraftale

Databehandleraftale

mellem

Gladsaxe KommuneRådhus Allé 72860 Søborg

CVR. Nr. 62761113

og

(Leverandøren/Databehandleren)Adresse

Postnummer, by2300 København

CVR. Nr. XX

Side 51 af 63


Databehandleraftale J fr. Bestemmelserne i lov nr. 429 af 31. maj 2000 om behandling af personoplysninger (Persondata- loven), med senere ændringer, indgås mellem:

Gladsaxe Kommune(i det følgende betegnet den dataansvarlige)

og

(Leverandør/databehandler)Adresse

Postnummer, by2300 København

CVR. Nr. XX(i det følgende betegnet som databehandleren)

Følgende aftale vedrørende behandlingen af de oplysninger, der indgår i aftalen om levering af rottebekæmpelse i Gladsaxe Kommune:

1. Databehandleren er forpligtet til at overholde Persondatalovens bestemmelser om behandling af personoplysninger. Databehandlerens behandling af data sker alene efter instruks fra den dataansvarlige.

2. Databehandleren skal træffe de i Persondatalovens § 41, stk. 3, nævnte tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysningerne hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller behandles i strid med reglerne i Persondataloven. Reglerne om behandlingssikkerhed er udmøntet i bekendtgørelse nr. 528 af 15. juni 2000 om sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af personoplysninger, som behandles for den offentlige forvaltning.

3. Databehandleren handler alene efter instruks fra den dataansvarlige. Databehandleren skal træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lov om behandling af personoplysninger. Databehandleren skal på den dataansvarliges anmodning give den dataansvarlige tilstrækkelige oplysninger til, at denne kan påse, at de nævnte tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger er truffet.

4. Databehandleren skal udlevere fyldestgørende oplysninger til den dataansvarliges vurdering og kontrol af, om de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger er iværksat og overholdes. Databehandleren fremsender derfor årligt en dokumentation på at sikkerhedsforanstaltningerne er iværksat og at der føres tilsyn med at de overholdes.

5. Ovenstående sikkerhedsbestemmelser gælder ligeledes i det omfang databehandleren gør brug af hjemmearbejdspladser.

6. Databehandleren skal sikre, at kun personer, som autoriseres hertil, har adgang til de personoplysninger, der behandles.

Side 52 af 63


7. Såfremt databehandleren benytter underleverandører, der opbevarer eller behandler den dataansvarliges persondata på databehandlerens vegne, garanterer databehandleren, at eventuelle fornødne databehandleraftaler er eller rettidigt vil blive indgået med de pågældende underleverandører, samt at aftalens bestemmelser om sikkerhed, kontrol og udlevering af dokumentation også kan håndhæves i forhold til de pågældende underleverandører.

8. Databehandleren er forpligtet til straks at give Kommunen meddelelse om brud på it-sikkerheden eller brud på databeskyttelsesreglerne eller andre uregelmæssigheder i forbindelse med behandlingen af personoplysningerne.

9. Hvis den registrerede eller anden tredjepart rejser krav mod den dataansvarlige på grund af Databehandlerens behandling af persondata, skal Databehandleren holde den Dataansvarlige skadesløs for sådanne krav som følge af, at Databehandleren ikke har fulgt denne Databehandleraftale. Databehandlerens ansvar er dog begrænset til max. DKK 25.000 pr. den registrerede eller anden tredjepart.

10. Ved ophør af nærværende aftale skal databehandleren destruere personfølsomme og fortrolige data med mindre andet er skriftligt aftalt.

Tavshedspligt vedrørende fortrolige oplysninger

11. For databehandlerens personale gælder reglerne om tavshedspligt for ansatte i den offentlige forvaltning. Det vil sige at reglerne om tavshedspligt for offentligt ansatte i forvaltningslovens § 27 og straffelovens § 152 og §§ 152a -152 f er gældende. Databehandleren er således generelt forpligtet til at behandle alt modtaget materiale og alle modtagne oplysninger med diskretion og fortrolighed.

12. I forbindelse med registrering og behandling af data i projektet er databehandleren underlagt tavshedspligt med hensyn til de fortrolige oplysninger, som kommer til databehandlerens kendskab. Databehandleren må således ikke uden instruks fra den dataansvarlige videregive oplysninger, som man kommer i besiddelse af ved udførelsen af opgaven som databehandler. Databehandleren må ej heller bruge oplysninger fra databehandleropgaven til egne formål.

Ikrafttræden og varighed

13. Aftalens og lovgivningens bestemmelser som fortrolighed m.v. gælder uændret, også efter ophør af samarbejdsforholdet.

14. Denne aftale indgås ved begge parters underskrift og løber så længe der foretages databehandling for Kommunen.

Dato: Dato:

For den dataansvarlige: For databehandleren:

Gladsaxe Kommune Leverandør XX

------------------------------------- --------------------------------------Navn Navn

Side 53 af 63


Bilag 12 Spørgsmål og svar i forbindelse med forrige udbud på rottebekæmpelse i Gladsaxe Kommune

Gladsaxe, d. 2. august 2016

Nr. Spørgsmål Svar1 2.1 Ydelsens omfang

Som vi læser det ønsker Gladsaxe Kommune en fast pris på rottebekæmpelse (jævnfør bilag 8-punkt1) i hele kontraktperioden.Det fremgår af punkt 2.2 at Gladsaxe har haft en ret stor stigning og høj udvikling i antal af anmeldelser igennem de sidste 5 år – samtidig har Miljøstyrelsen forbudt brugen af gift i de permanente sikringsordninger per 11. juli 2016, som vil betyde færre døde rotter og dermed en stigning i synlige rotter og dermed anmeldelser.

Har Gladsaxe Kommune et ønske om ene og alene at lægge denne store risiko oven på leverandøren?

Eller vil Gladsaxe Kommune være imødekommende til at indgå en aftale om et fast antal anmeldelser om året og ved stigning/fald på 10% vil aftalen blive reguleret en gang årligt på baggrund af en oplyst enhedspris per anmeldelse?

Ud fra den foreløbige beregninger de første 5 måneder, vil der på årsplan i 2016 forventelig være 2.478 anmeldelser. Hvert år vil der primo september, startende fra september 2017, være mulighed for at forhandle priser fra begge parters vedkommende i det tilfælde at omfanget af anmeldelser stiger eller falder mere end 10 pct. ud fra de nuværende forventede 2.478 anmelder pr. år. I sådanne forhandlinger vil der samtidig blive set på, om leverandøren har haft en tilfredsstillende håndtering af opgaven i det forgange år, og at en eventuel stigning i antallet af anmeldelser, ikke skyldes manglende håndtering og forebyggelse.

2 2.2 Nøgletal for rottebekæmpelse i Gladsaxe Kommune

Repræsentere de oplyste anmeldelser et sammenligneligt grundlag i forhold til nærværende udbud. Dette set i forhold til min. 2 besøg per anmeldelse samt 4 ugers reglen som beskriver forskellen på ny eller genåbning af anmeldelser?

Er dobbeltanmeldelser taget ud af de oplyste antal anmeldelser per år ?

De oplyste anmeldelser, er dem der er indberettet, der er løbende kommet nye regler, så man må se på anmeldelserne, ud fra gældende lovgivning.

Alle dobbeltanmeldelser er fjernet fra de oplyste anmeldelser pr. år.

Vi har desværre ikke de pågældende oplysninger om gennemsnitlig antal besøg pr. anmeldelse

Der hr været 1.145 anmeldelser fra 1. januar til 31. maj 2016 - indendørs og udendørs.

Side 54 af 63


Oplys venligst om hvor mange besøg i gennemsnit der er per anmeldelse i Gladsaxe Kommune

Oplys venligst om hvor mange anmeldelser der har været i perioden 1. januar 2016 – nu?

3 Punkt 2.3.4 Krav vedr. udlægning af giftDa grundejer, lejer eller stedfortræder skal være til stede ved al giftudlægning – også ved de opfølgende besøg – kan dette give anledning til en anderledes og forlængelse af proces

Hvordan skal vi forholde os til hvis disse personer ikke ønsker/kan være til stede eller hvis de ikke returnere vores opkald for at aftale tilsyn ?

Hvordan skal vi forholde os til hvis disse personer ikke ønsker/kan være til stede indenfor respons tiderne for første tilsyn og de opfølgende besøg?

Man skal altid efterleve hvad der står i Bekendtgørelsen, så man skal gøre borgeren OBS på at de skal være til stede, hvis man har svært ved at kontakte borgeren, kan den tilsynsførende altid kontaktes.

Hvis man har svært ved at overholde tiderne, kontaktes den tilsynsførende.

4 Punkt 2.3.8.1 Indgåelse af nye sikringsordninger i Gladsaxe KommuneGladsaxe Kommune har krav om at vi som leverandør ikke må tegne sikringsaftaler på en ejendom i Gladsaxe Kommune i kontraktperioden, hvor rotter indgår som en del af sikringsaftalen.Vi har fuld forstående for at Gladsaxe Kommune ønsker en ordentlig habilitet i forhold til hvornår man kører kommunekørsel og hvornår man er sælger. Altså at ene og samme person har 2 kasketter på og dermed kan skabe forvirring hos borgeren i Gladsaxe Kommune.Samtidig betyder dette også at vi som

En sikringsordning med en stort landsdækkende firma, har ikke noget at gøre med det krav der er fremsat, i vores kontrakt. Det er sikringsaftaler, lavet med privat personer eller firma lokalt i Gladsaxe.

Det er ikke det afgørende om det den person der kører fast i Gladsaxe eller en anden ”sælger” fra samme firma der opretter en aftale, det er stadig samme firma, og det er ikke OK i kontraktsperioden. Det firma som får en kontrakt med Gladsaxe, opnår en særstatus, da andre rottefirmaer ikke må arbejde i Gladsaxe.

Side 55 af 63


et landsdækkende firma ikke har mulighed for at indgå kædeaftaler, hvis nogle af disse afdelinger har postnummer i Gladsaxe Kommune og det vil ligeledes skabe en ulig konkurrence i Gladsaxe Kommune i forhold til andre udbyder.

Er Gladsaxe Kommune imødekommende for følgende forslag: ”Tjenesteyderens faste tilknytte personale må ikke anbefale eller indgå kontrakt om en privat sikringsordning på en ejendom i Gladsaxe Kommune når det omfatter den offentlige bekæmpelse jævnfør nærværende udbud. Tjenesteyderen må under ingen omstændigheder indgå eller tilbyde sikringsordninger i forbindelse med aktive og verserende sager der omfatter den offentlige bekæmpelse jævnfør nærværende udbud.”

5 Punkt 2.3.11.2 Kontrol med og servicering af elektroniske kloakfælderDa elektroniske rottefælder generelt har en meget dyr anskaffelsesværdi vil det for os som leverandør være lidt af en udgift i anskaffelse. Gladsaxe Kommune skønner at der skal bruges 2 fælder per gang i gennemsnit, men at dette dog kan variere til stor økonomisk ulempe for leverandør. Derudover er det ikke oplyst hvor længe (per gang) at disse fælder skal sidde i kloak, hvilket vil betyde at disse ikke kan bruges til andre formål og at disse skal serviceres oftere hvis perioden er 8 måneder end 3 måneder.

Er Gladsaxe kommune imødekommende overfor en ændring af tilbudslisten bilag 8

Det i tilbudslisten beskrevne antal på 10 gange pr. år. skal bruges som udgangspunkt, men hvis der er behov for flere opsætninger end 10, så betaler kommunen ekstra pr. opsætning ud fra den i tilbuddet fremsatte pris. Vi vil ikke på forhånd binde os til en konkret periode.

Side 56 af 63


punkt 5 så det bliver en stykpris der skal oplyses og samtidig en diff. på hvor længe de skal sidde?

6 Punkt 2.3.13 Særlige lokaliteter hvor der skal bekæmpes efter anmeldelse.

Venligst oplys hvad der står under punkt 2.3.2.4 – denne kan ikke findes ?

10 meter-reglen i bekendtgørelsen/vejledningen beskriver at der ikke må bruges gift i et område hvor der er mere end 10 meter til en bygning. Hvordan ønsker Gladsaxe Kommune en bekæmpelse iværksat i sådanne tilfælde?

Her menes en henvisning til afsnit 2.3.1.2.

Der er kommet nye regler vedrørende 10 meter reglen, om der kommer efterfølgende ændringer omkring denne regel, ved vi ikke, men det er Gladsaxe Kommunes holdning, at loven altid skal overholdes, dog er Gladsaxe kommune fuld udbygget, hvilket gør, at det kun i meget få tilfælde, kan blive et problem.

7 Kapitel 3 – Rammeaftalen §13 MisligholdelseHer står: Endvidere er Kommunen berettiget til erstatning for ethvert tab efter dansk rets almindelige regler og kan kræve forholdsmæssig afslag, foretage modregning, foretage erstatningskøb, modtage erstatning/omlevering mv. og det forudsættes, at reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig således, at modregning, erstatning, erstatningskøb for firmas regning, forholdsmæssigt afslag mv. ikke udelukker hinanden

Denne bedes venligst uddybes, da det ikke giver mening at Gladsaxe Kommune både har mulighed for erstatning/omlevering fra leverandøren samtidig med at modregning og erstatningskøb kan finde sted. Forståeligt hvis leverandør ikke foretager sig noget i forhold til en evt. handlingsplan/redegørelse eller hvis det er så groft og en

Der vil aldrig være tale om at foretage flere af disse tiltag fuldt ud samtidig, men være tale om at flere af disse forhold kan ske delvist samtidigt. Årsagen til beskrivelsen er, at kommunen ikke på forhånd kan beslutte hvilke af de nævnte tiltag, der vil være mest gunstige i det konkrete tilfælde.

Side 57 af 63


gentagende problemstilling at erstatningskøb er den eneste mulighed for at opretholde dansk lovgivning. Venligst uddyb og præcisere?

8 Kapitel 3 – Rammeaftalen §16 Statistik

Lidt uklart hvad denne statistik skal indeholde – venligst præcisere indhold af statistik i punktform?

Gladsaxe Kommune vil gerne have statistik på årligt forbrug af gift.

9 Nedsættelse af elektroniske kloakfælderHar ikke kunne finde krav til personalet, som skal nedsætte elektroniks kloakfælder

Personale der benyttes til denne type opgave skal være autoriseret kloakmester eller have en uddannelse som rørlægger og samtidig arbejde under en kloakmesters autorisation. Dette grundet at der foretage en underdimentionering af kloaksystemet. Ud over dette skal personen have rotteautorisation. Er dette også Gladsaxe Kommune´s opfattelse?

Det er kun en Kloakmester, der kan tage et 1 dagskursus, i opsætning af diverse mekaniske/elektroniske rottespærre, derved opnår han autorisationsbevis. En rotteansvarlig, kan ikke tage et kort kursus, som giver denne person lov til at opsætte disse mekaniske/elektroniske fælder.

10 Antallet af anmeldelser er steget meget de senere år. Hvor mange anmeldelser er indgået i perioden 01-01-2016 – 23-06-2016 sammenholdt med samme periode 2015? Der er gået 6 måneder af 2016, og det kunne derfor skabe bedre overblik hvis kommunen besvarer dette spørgsmål.

Se nederst i spørgsmål og svar-oversigten.

11 Pris. Der ser ikke ud til at være indlagt en reguleringsmekanisme for over eller underskydende antal

Ud fra den foreløbige beregninger de første 5 måneder, vil der på årsplan i 2016 forventelig være 2.478 anmeldelser. Hvert år vil der primo

Side 58 af 63


anmeldelser i udbuddet. En sådan regulering er sædvanlig indenfor kontrakter på kommunal rottebekæmpelse. Meget peger på det er rigtig fornuftigt med en reguleringsmekanisme. Antallet af anmeldelser om rotter svinger en hel del i disse år, og der opleves endog store to cifrede procent stigninger af anmeldelser i mange kommuner i forhold til året før.

Sådanne udsving i arbejdsmængden er ikke optimale hverken for kommunen eller entreprenøren, da der bliver et element af tilfældighed i kalkulationen af tilbudsbeløb, og der er risiko for at entreprenøren i sit tilbudsbeløb medtager store stigninger i antallet af anmeldelser og dermed arbejdsmængden, hvilket kan vise sig at blive unødvendigt dyrt for kommunen, hvis antallet af anmeldelser stagnerer eller direkte falder. Af kommunens egne tal fremgår det tydeligt at antallet af anmeldelser for 2011 sammenlignet med 2015 viser en stigning på ikke mindre end 172% hvilket dermed er en entreprise som på ingen måde kan sammenlignes beløbs -og arbejdsmæssigt.

En reguleringsmekanisme kunne tage udgangspunkt i et af kommunen fastsat antal anmeldelser pr. år, f.eks. antallet for 2015, tillagt 10% margen til naturlige udsving i antallet år for år. Anmeldelser over/under dette antal reguleres én gang pr. år i starten af januar, for det foregående kalenderår.

Vil kommunen indskrive en

september, startende fra september 2017, være mulighed for at forhandle priser fra begge parters vedkommende i det tilfælde at omfanget af anmeldelser stiger eller falder mere end 10 pct. ud fra de nuværende forventede 2.478 anmelder pr. år. I sådanne forhandlinger vil der samtidig blive set på, om leverandøren har haft en tilfredsstillende håndtering af opgaven i det forgange år, og at en eventuel stigning i antallet af anmeldelser, ikke skyldes manglende håndtering og forebyggelse

Side 59 af 63


reguleringsmekanisme som beskrevet ovenfor i udbudsmaterialet ?

12 Pkt. 2.3.1.4 : indgår overvågningskameraer som en del af det beredskab rottebekæmperen skal medbringe til borgere ? og hvordan bedømmer kommunen nytteværdien af overvågningskameraer i rottebekæmpelsen?

Der er ikke i kravspecifikationerne, nævnt noget om at rottemanden eller firmaet skal have overvågningskameraer, kunne komme på tale ved evt. opsætning af Wisetrap, hvortil denne mulighed findes.

13 2.3.8.1. : hvorfor må entreprenøren ikke indgå sikringsordninger med en entreprenør, f.eks. indenfor fødevaresektoren som frivilligt ønsker at indgå en sådan aftale ? Vi forstår og respekterer at det ikke må ske som et led og del af den kommunale rottebekæmpelse, men en hel del virksomheder er altså tvunget af deres aftagere (ikke entreprenøren) til at skulle have en effektiv, forebyggende gnaverbekæmpelse.Som vi ser det, virker det umiddelbart konkurrenceforvridende at sådanne ønsker fra f.eks. virksomheder obligatorisk skal gå til konkurrenter der, som vi læser det, ikke har samme begrænsninger og forbud mod at indgå disse aftaler.

En sikringsordning med en stort landsdækkende firma, har ikke noget at gøre med det krav der er fremsat, i vores kontrakt. Det er sikringsaftaler, lavet med privat personer eller firma lokalt i Gladsaxe.Det firma som får en kontrakt med Gladsaxe, opnår en særstatus, da andre rottefirmaer ikke må arbejde i Gladsaxe.

14 2.3.10.1. Vi ønsker at få redegjort for om telefonmodtagelse af anmeldelser sker direkte fra borgerne til en vagttelefon hos rotte entreprenøren, eller drejer det sig om at henvendelser, som hidtil, går til kommunens vagtcentral som derfra skal kunne ringe til rottebekæmpelsen i det nævnte tidsrum ?

Vores nuværende rottefirma, kører med hemmeligt telefonnummer. Det er vigtigt for Gladsaxe Kommune at borgerne skal kunne ringe retur til den fremtidige rottemand. Der er i dag mange opkald fra rottemand til borger, hvor der ikke opnås kontakt, efterfølgende kan borgerne ikke ringe retur, så under punkt 2.4.1, står nævnt at, at kommunen og borgere skal kunne kontakte tjenesteyder på et offentligt kendt telefonnummer, gerne samme som

Side 60 af 63


vagttelefonnummer. 15 2.3.10.2 Kommunen bedes

venligst redegøre for hvilket udkomme man forventer at få med en ”rottehund” ? Der kan være enkelte tilfælde hvor en hund kan lokalisere en rotte, f.eks. i et supermarked, og dernæst jagte og fange den. I de fleste andre situationer er vi i tvivl om den konkrete nytteværdi af en hund.

Desuden ønsker vi en definition på hvilken hunderace som kommunen accepterer som begrebet en ”rottehund”

Svar: I mange tilfælde kan en rottehund lokalisere og fange en rotte indendørs, meget hurtigt, hvilket kan give en hurtig løsning på et måske længere varende indendørs rotteproblem. Disse rottehunde kan også lokalisere på hvilken område i huset under gulvet, hvor rotten befinder sig.

Svar: Der findes flere forskellige racer, som kan bruges til rottehund, det skal være en hund der er oplært til at jage og slå rotter ihjel, racen betyder ikke noget.

16 2.3.11.2. Kommunen anfører i udbuddet at bekæmpelse i kloakker skal udføres med det svageste aktivstof. Med al respekt mener vi ikke det er gældende standard for bekæmpelse i kloakker. De svageste aktivstoffer er Coumatetralyl pasta, som ikke på nogen fornuftig måde kan ophænges i brønde. Det andet middel er Temus C blok (kiltins registrering for midlet Chlorophacinon)

Dette middel er, selvom det er attraktivt ikke det bedst anvendelige middel, da rotterne i kloakker er kendetegnet ved at æde spredt og afbrudt, på grund af det hårde miljø i kloakker med varierende vand og fødemængder. 1. generations rottemidler er gode ved sædvanlig fodring i kasser, men i kloakker stiller sagen sig anderledes og man anbefaler derfor blokke fremstillet af Bromadiolon. Kommunen bedes derfor venligst bekræfte om man fastholder

2.3.11.1 Da kloakrottebekæmpelse er en valgmulighed, Bilag 8, som Gladsaxe kommune kan benytte sig hvis det vurderes at give mening, skal rottefirmaet benytte gift i henhold til bekendtgørelsen.

Side 61 af 63


svageste aktivstof til kloakken, eller om man j.v.f. forklaringen, kan bruge blokke fremstillet med Bromadiolon (2. generation)

17 2.3.12. entreprenøren skal indberette rottetilhold i fødevare virksomheder, fødevare lagre direkte til fødevare myndigheden og kommunen.

Sædvanlig regel fra Naturstyrelsen siger at indberetning sker fra entreprenøren til kommunen, som derfra indberetter til fødevaremyndigheden.

Spørgsmål: Fastholder kommunen at entreprenøren skal indberette direkte til fødevaremyndigheden ?

Som der står, skal tjenesteyderen omgående indberette forholdet til Fødevarestyrelsen og Gladsaxe Kommune, det kunne være et forhold som kræver direkte aktion fra fødevarestyrelsens side, hvis rottebekæmper vurdere dette ude i virksomheden.

Det kunne også være en eksisterende privat sikringsordning, i denne situation, har rottemanden pligt til at indberette forholdet direkte til fødevarestyrelsen.

18 2.3.13 det anføres ”Ved opsætning i foderkasser i forebyggelse/monitering skal der anvendes midler med det svageste aktivstof først……….”

Forebyggelse må ikke finde sted med bekæmpelsesmidler, jvf. ny lovgivning som træder i kraft 11/7, så spørgsmålet er derfor hvad der menes med ”forebyggelse” ?, og i hvilken kontekst skal det forstås når det sker som en del af kommunal rottebekæmpelse ?

Da Gladsaxe Kommunes krav blev skrevet, før den nye regel trådte ikraft, må rottefirmaet først bruge gift når der er konstateret rotter på en ejendom, og så skal firmaet først bruge den svageste gift, jf. bekendtgørelse § 5.

Svar på spørgsmål spg. 10

Antal anmeldelser om rotter til Gladsaxe kommune 01.01.2015 til 30.06.2015 samt 01.01.2016 til 30.06.2016.

2015 indendørs 2016 indendørs

Side 62 af 63


I alt 227 (6 mdr.) I alt 293 (6 mdr.)

Januar 41 Januar 43


Marts 35 Marts 52

April 39 April 55

Maj 42 Maj 56

Juni 34 Juni 33

2015 udendørs 2016 udendørs

I alt 629 (6 mdr.) I alt 1.066 (6 mdr.)

Januar 76 Januar 115


Marts 110 Marts 198

April 133 April 196

Maj 111 Maj 209

Juni 138 Juni 181

Side 63 af 63

web viewdokumenterne skal være læsbare formater, f.eks. word, ... samt al kommunikation...

Documents