webinar email en un mundo mocial
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Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosEmail Marketing en un mundo Mocial
Jueves 15 de Diciembre 2011
Email Marketing en un mundo Mocial
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Responsable eMarketing de MasterBase®.
15 años de experiencia en Marketing Directo y Empresa de Consumo Masivo
Master Certificate en Internet Marketing Universidad de San Francisco, Estados Unidos
Certificado en Inbound Marketing Inbound Marketing University.
Alejandro DuránDirector de Marketing
MasterBase® Contactar:[email protected]@duranmccoyLinkedin/in/alejandroduranmccoy
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Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en el marketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.
Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.
Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales de las industrias del área tecnológica y de marketing.
MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.
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Nuestros servidores envían hoy más de 200 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:
Más de 600 clientes que confían en nosotros
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Agenda
Email Marketing en un mundo Mocial
Qué hacer y cómo hacer campañas de Email Marketing en un mundo Móvil + Social + Local
• Móvil + Social + Local• Implicancias para el Email Marketing
• Email Marketing y el Mundo Móvil
• Email Marketing y el Social
• Consejos para enfrentar la nueva tendencia
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Móvil
Social
Local
Mundo Mocial
@LorenMcDonald
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Móvil
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Venta de Smartphones supera a los PCU
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pach
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77% de los PC serán móviles
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Mercado de Tablets cerca de los 80+
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Mercado de las AplicacionesAplicaciones Móviles bajas en el mundo 2008 - 2013(millones)
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Social
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Terreno SocialPublicar
CompartirJuegos
Redes
Locación Comercio
Discución
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Carrera Social
750mm
100mm
400 mil
300mm
100mm
100mm
100mm
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Utilización por edadPorcentaje de usuarios de redes sociales pro grupo etario Promedio etario de usuario
en medios sociales
37 años
44 años
31 años
38 años61% tiene 35 años y más
39 años64% tiene 35 años y más
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Local
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Locación - en todas partes
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Locación - experiencia enriquecedora
descubrir navegación contenido relevancia
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Locación - integrantes relevantes
¿Dónde estas?
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foursquare, líder hoy
¿Qué tan seguido buscan empresas?
59% 1 vez x semana
¿Usuarios que realizan un check in con foursquare?
86% 1 vez x día
+15 millones de usuarios. 40% USA
Red SocialGuía
Juego
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Empresas grandes y pequeñas están utilizando foursquare para atraer, recompensar y comprometer a sus clientes en formas que no era posible antes
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¿Cómo funciona?
selecciona su localización de
una lista
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¿Cómo funciona?
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Beneficios
! Conectarse con su marca! Atrae nuevos Fans! Compromete a más Followers! Incentivar que vuelvan! Crea recompensas! Reconocimiento (cliente frecuente)! Ventaja respecto a su competencia! Incentivo a sus clientes (descuentos)! No para de entretener! Ofertas Especiales
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Oportunidad de negocio
Puede conocer mejor a sus (mejores (clientes)
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¿Y el Email...... muere?
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Es ampliamente utilizado2.9 billones de usuarios de emails hoy y 3.4 billones el 2013
188 Billones de emails se envían cada día, y 407 billones el 2013
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Es ampliamente utilizadoUso de acuerdo a grupo etario
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Email, cambio no muerteMóvil
Local
Social
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Móvil+
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Email esta integrado en los móviles
1 de cada 3lee emails en móviles
¿Quién lo utiliza más?
eDialog
Aumento en Porcentaje del uso de emails por grupo
20%
42%51%
63%
18 - 20 años25 - 34 años
35 - 44 años45 - 54 años
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Email esta integrado en los móviles
Qué les gusta ver
12%Newsletter
27%Ofertas
Especiales
15%Nuevos
Productos
21%Seguimiento de compras
21%Promociones+
Cupones
4%Otros
Qué le gusta ver en un email
Utiliza vs. Usabilidad
eDialog
Se utiliza considerablemente, independiente de la usabilidad
Revisa sus emails al menos una vez al día
55%
Sólo considera ver los emails igual de fácil que en el PC
20%
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Email en móviles
Del Mouse al nuevo mouse
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Email en móviles
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Email en móvilesEmail PC
iPhone Android Versión Mobile
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Email en móvilesPre Encabezado
Nombre de su empresa o producto de mayor conocimiento (posicionamiento) en el mercado
Remitente
AsuntoMás cortos, más precisos, reflejando el Llamado a la Acción desde un principio
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Email en móvilesCuerpo
AnchoiPhone 4: 640 pixelsAndroid: 480 pixelsBlackberry: 360 pixels, Recomendación; 600 pixels max.
1
1
2x1 todos los LunesLlamado a la Acción
22
DestacadoGrandeLlamativoAl inicioCentralizado
Imágenes
3
3Cuidado con filtros de imágenesiOS no bloquea, resto sí70% texto 30% imágenes
Columnas4Lo más recomendable es sólo 1
4
En todas las carnes, pastas y postresDisfrute de nuestra variada oferta y disfrute en pareja cada lunes,una vez por semana
Registrase hoy
Dedo, no Mouse5Diseñe de acuerdo al grosor y comodidad de un dedo, no un mouse
5
Fonts
6
6No más de 60 caracteres
Botones7
7
Destacado, verbos para la acción, contraste
Menos, mejor88Fácil de escanear, de entender y de saber qué hacer
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Email en móvilesPruebe!!!
En todas las carnes, pastas y postresDisfrute de nuestra variada oferta y disfrute en pareja cada lunes,una vez por semana
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2x1 todos los Lunes
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A B
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+ Social
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Medios Sociales vs Email
Conversación Conversión
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Fortaleza del Email
Alineado al Ciclo de Vida del Cliente
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Fortaleza del EmailEntregar comunicados de acuerdo a la ETAPA del cliente
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Integración: Identificar a la Audiencia
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Integración: Identificar a la Audiencia
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Alejandro Duran
Recién terminé el contenido del
Newsletter de este mes. Debiera
enviarse mañana. Ansioso de recibir
interesante feedback. http://Bit.ly/
IdU9
Integración: Atraer la atención
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Integración: Atraer la atención
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Integración: Haga crecer su Red
Síganos
Comparta
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Integración: Haga contenido que se comparta
El contenido se comparte siempre y cuando sea ;
Valorado Util
Exclusivo
CREDIBILIDAD
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+ Local
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Use el email para crear la adopción
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Envíe promociones, mantenga el compromiso
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Importante: Venda educando
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Próxima Webinar
Cómo armar y crecer su lista de contactos
Jueves 26 de Enero 2012
• ¿Comprar, Arrendar o Construir su lista?
• Cómo armar su lista
• Cómo hacerla crecer en el tiempo
• Cómo mantenerla
• Casos y ejemplos
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PREGUNTAS
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Alejandro DuránDirector de Marketing
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