webinar mÀrqueting digital: sóc una empresa petita i vull promocionar-me aprofitant les eines del...
TRANSCRIPT
www.helenacasas.com
Què és la Marca Personal?
� És l’empremta que deixem en els altres.� El què diuen de nosaltres quan no hi
som.� La nostra essència, i el motiu pel qual
ens recordaran � El què ens fa especials, diferents i únics.� La nostra missió a la vida.� Saber escollir el camí per al teu talent i
la teva passió.
http://youtu.be/cdKsDHsOm5g
www.helenacasas.com
La Nostra Marca Personal
� Autoconeixement: Qui sóc?� Atributs� Valors� Passions� Hobbies� Habilitats� Premis� Felicitacions� Objectius� Mercat
www.helenacasas.com
Una Marca sòlida
Personalitat, Valors, Interessos, habilitats
Què ens diferencia?
El plà de MarketingLes necessitats del Mercat
MarcaMarca
PersonalPersonal
www.helenacasas.com
Construcció de la Nostra Marca Personal
� Proposta de valor única.� Què ens diferencia de la resta.� Autenticitat.� Passió.� Valor Afegit.
No es tracta de “Vendre’s”, sino de Vendre el què fem.
www.helenacasas.com
Extracte: Qui ets?
� Explica el què consideres que mést’identifica. Exemples:� Data i ciutat de naixement.� Situació familiar.� Estudis.� Professió.� Moments de canvi importants a la vida.� Aficions, hobbies, passions…� Projectes.� Associacions.
www.helenacasas.com
El nostre rastre a la Xarxa
� Cerca el teu nom.
� No és recomanable deixar la teva Marca Personal a l’atzar.
www.helenacasas.com
Google Search by Image
� Ens permet localitzar informació perimatge.
� Podem veure en els llocs web que es trobala nostra foto der perfil, per exemple.
www.helenacasas.com
La Foto de Perfil
� Quin és el nostre aspecte?.� Què ens diferencia.� Què ens identifica.
� Ulleres� Cabell� Colors� Maquillatge� Vestits� Complements
www.helenacasas.com
La importància de la Imatge
� Congruents i autèntics.� Tenir en compte públic objectiu.
www.helenacasas.com
Atenció amb el fons de la foto
� Evitar que s’intueixi una festa, casament…
� Evitar elements que distreguin si no són el nostre objectiu de comunicació.
� No retallar una foto i deixar-la de manera que es veu que hi havia algúaltre.
www.helenacasas.com
Web o Blog
� Comencen a anar semprejunts.
� Els llocs Web de les empreses, tenen un apartat on s’hipengen notícies actualitatsobre la marca.
� Recomanable que en els dos casos, Web o Blog, hi hagi:� Qui Som� Què fem� Contacte� Apartat per subscriure-s’hi� Connectar-lo a les Xarxes
Socials� Cercador
www.helenacasas.com
Blog gratuït amb Wordpress o Blogger
� Avantatges: � Ideal com a primer lloc web per
familiaritzar-se amb les eines.� Personalitzar-lo, com a primera visibilitat a
Internet sobre la potència de la nostra Marca Personal.
� Enfocar-nos en escriure-hi articles, publicacions sobre el nostre camp.
� Podem arribar a donar-li aparença de Web.
� Inconvenients:� Tindrà la terminació, en el nom del domini,
de la plataforma escollida. Tot i que el podem comprar.
� No sol tenir una pàgina d’inici resum del llocweb.
� No tenim control del Hosting.� No podem personalitzar-lo amb Plugins.
www.helenacasas.com
Exemples de Blog amb Wordpress
http://bibliotecamarcdecardona.wordpress.com/ http://helenacasas.wordpress.com/
www.helenacasas.com
Web / Blog Corporatiu
� Comprem el domini (15 €/any aprox.)� www.elmeunomempresa.com
� Contractem el hosting (60 €/any aprox.)� Us recomano CDMon
https://www.cdmon.com/cas/hosting/#caracteristicas
� Creació amb Wordpress (gratuït)� Cursos WordPress: http://www.wordpressbcn.com/
� Google Analytics per a avaluar estadístiques.
� Connectar-lo amb totes les Xarxes Socials.
www.helenacasas.com
Exemple de Web+Blog amb Wordpress
� Tenim una pàgina d’Iniciamb el resum de la informaciómés rellevant.
� Pluguins perpersonalitzar la pàgina.
� Fer-la en diferentsIdiomes.
� Ens permetobtenirestadístiques permillorar-la.
http://tupotspsicologia.com
www.helenacasas.com
Alimentar el Blog. “No se què posar…”
� Parla de temes amb els que et vulguis vincular.
� Explica les teves accionsrelacionades amb el teu negoci.
� Recopilatori d’informaciórellevant del teu àmbit(investigació)
� Presenta nous productesexplicant-ne el seu procés.
� Publica sobre, persones, empreses, esdeveniments a les que segueixes.
� Recorda que, tot el que hiescriguis, estarà construint la teva Marca Personal.
� Subscriu-te a Blogs del teuinterés.
www.helenacasas.com
La importància de les url i nom d’usuari
� La url del domini del nostre lloc web, és moltimportant per a situar-nos en primeres posicions.
� Dilema entre el nom propi o el de la Marca.� Quan ens donem d’alta en alguna Xarxa Social,
haurem de personalitzar la url en funció del nom d’usuari.
� Si donem d’alta un email gratuït (hotmail, gmail, yahoo… ) per vincular-lo a la nostra professió, tenir en compte el nom que triem.
� Es recomana comprar el domini, i crear un compte de correu corporatiu.
www.helenacasas.com
Google Alerts
� Per estar al corrent delsllocs on ese publica sobre tu o el teunegoci.
� Per saber en els llocsweb on es parla del quèt’interessa per poder-hicomentar i inspirar-te/aprendre.
� Per fer seguiment de les noticies sobre el què et dediques, i competència.
� http://www.google.es/alerts
www.helenacasas.com
Com difondre el nostre Web / Blog
� Animar el nostre entorn a que s’hi subscrigui.� Comentant articles publicats en altres Blogs
del nostre interés = 2.0. No fer spam.� A través de les Xarxes Socials.� Si publiquen sobre nosaltres, demanar que
incloguin el link al nostre Web/Blog.� Targeta de visita.� Codi QR.
www.helenacasas.com
Comenta en altres Blogs
� Comenta coherentment i aportantcontingut, no fentSpam.
� Crea’t un Gravatar, així, quan comentis en altres Blogs, sortirà la teva foto de perfil i linkejaràal teu lloc Web.
� http://es.gravatar.com/
www.helenacasas.com
La Targeta de Visita
� Fer present el nostre lloc Web.� Les Xarxes Socials més rellevants.� Còdi QR amb la pàgina o les dades que
ens interessin.
www.helenacasas.com
Altres Tècniques per Difondre el nostre lloc Web
� Google Places. Imprescindible donar-hi d’alta el nostrenegoci+Web
� Mobile Marketing. Ex: Codi QR
� Email Marketing.� AdWords.� …
www.helenacasas.com
Codi QR
� Per fer-lo en colors i amb diferents opcions: http://www.qrstuff.com
� Per fer-lo original i de manera més personalitzada: http://www.unitaglive.es/qrcode
� Funciones:� Donar a conèixer info.� Fer ofertes.� Publicar la nostra URL.� ...
www.helenacasas.com
Difondre el Codi QR
� Tarjeta de visita, bosses, cartelleria, Flyers
� Merchandising: gorres, samarretes…
www.helenacasas.com
Email Marketing
� Mailchimp és una eina senzilla i gratuïta per fer arribar la nostra Newsletter.
� http://mailchimp.com/
www.helenacasas.com
Google Adwords
� Ens permet crear campanyes de pagament per anunciar-nos a Google.� http://www.google.es/ads/adwords
www.helenacasas.com
Com comunicar-nos en el món 2.0
� Desvincular tota informació personal que no sigui útil per modelar la nostraMarca Personal.
� Focalitzar-nos en els temes de la nostraMarca.
� Transmet missatges en positiu.� NO ESCRIGUIS EN MAJÚSUCULES,
significa que estás cridant, i també es detecta com Spam.
� Vocabulari adient a la xarxa i públic.� Comunicació Bidireccional.
www.helenacasas.com
Bones Pràctiques
� No tenir por d’ampliar contactes, però ambcriteri i argument.
� Quan contactem/afegim algú, no enviar només la sol·licitud. Enviar missatgepersonal dirigint-nos pel nom de la persona.
� Estar pendent del què ens comenten, i contestar, o fer-hi “m’agrada”.
� Empatia.� Donar les gràcies.
www.helenacasas.com
Pràctiques no recomanables
� Fer Spam. Enviar missatges puramentComercials, i sobre tot no fer-ho en el primer moment de contacte.
� No hem de “suplicar” que ens segueixin a les xarxes, sino informar de que hi som.
� Fer comentaris esporàdics sobre política, religió, temes socials, si no formen part del què volem que sigui la nostra Marca Personal.
� Etiquetar en benefici comercial.
� Contestar “en calent” a algú que ens ofengui o ataqui.
www.helenacasas.com
Relacions Públiques
� L’objectiu és:� Crear vincles.� Modelar la nostra imatge, transmetent:
� Confiança� Knowhow
www.helenacasas.com
Xarxes Socials
� Triar les més adients per al nostre públicobjectiu i modelat de la nostra Marca.
� Tenir en compte amb el correu electrònicamb el què ens hi donem d’alta.
� Controlar la Privacitat.
www.helenacasas.com
Facebook – Perfil Personal
� Establir Privacitat.� Foto de Perfil.� Mostrar la informació rellevant.� Dedicir què i amb qui compartim.� Destinar els contactes a llistes, ens ajudarà.
www.helenacasas.com
Privatitzar Facebook
� Qui ens pot trobar.� Qui pot veure les nostres publicacions i
fotos.
www.helenacasas.com
Personalitzar el nostre Facebook
� Triar un Nom d’Usuari (url) des de ConfiguracióGeneral del Compte
� La imatge de portada ens pot ajudar a transmetre els valors de la nostra Marca.
� La foto de perfil és gairebé imprescindible.� Publicacions sobre l’evolució professional del
nostre dia a dia, i links d’interès.� Podem connectar-lo amb la resta de Xarxes
Socials.� Serà més fàcil pel visitant captar l’essència del
que publiquem en fotografies, si les endrecem en àlbums.
www.helenacasas.com
Facebook – Fan Page
� Triar el tipus de pàgina en funció del negoci.
� Personalitzar la url.
https://www.facebook.com/ribanatura
www.helenacasas.com
Aplicacions a la Fan Page
� Podem fer enquestes i demanar opiniósobre productes. https://www.facebook.com/mis.encuestas/app_120455951349598
� Vincular al nostre Canal de Youtube.� La Fan Page permet crear anuncis.� Fer promocions per exemple amb
EasyPromos (la primera és gratuita) https://apps.facebook.com/easypromos/?fb_source=search&ref=ts&fref=ts
www.helenacasas.com
Google +
� Xarxa Social amb audiència fluctuant.� En ser de Google, ajuda a posicionar-
nos.� Cal tenir un compte a Google per ser a
Google+. � Si tens un compte de Gmail… tens Google+� Podem personalitzar la url a http://gplus.to/
o bé editant el perfil:
www.helenacasas.com
Google+
� Tenir-lo en compte per els serveis d’intergració de Google, sobre tot per les pàgines d’empresa.
www.helenacasas.com
� Xarxa Professional nº1.
� Imprescindible perestablir contactes.
� Ens permet crear pàgina de la nostraempresa.
� Permet saber qui ha visitat el teu Perfil.
www.helenacasas.com
Primers passos a Linkedin
� Construeix bé el teu perfil abans de convidar elscontactes.
� Foto de perfil pensant en l’àmbit professional.
� Molt important l’extracte. Recordar els fonaments de la Marca Personal que hemestudiat:� Què et fa diferent.� Com et posiciones al
mercat.
www.helenacasas.com
Primers passos a Linkedin
� Especialitats i aptituds.� Personalitzar la url.� Demana que et donin
referències.� Contacta i envia un
emial personalitzat.� Segueix a empreses i
grups del teu interès. � Participa als grups.� Actualitza la teva
Activitat.
www.helenacasas.com
Grups a Linkedin
� Uneix-te a grups d’acord amb el que tu ofereixes.
� Participa en els debats amb comentarisatractius, per guanyar visibilitat.
� Obre debats per aconseguir èsser d’influència. � Connecta amb els membres. Afegeix-los.� Segueix-los a la resta de Xarxes Socials.� Comunica-t’hi, també via email.� Més important la Qualitat dels contactes que la
Quantitat.
www.helenacasas.com
Pàgina d’empresa
� Si tenim una empresa, no és convenientfer un perfil a Linkedin, sino una pàgina.
www.helenacasas.com
� Hem de ser molt breus en l’extracte. � No oblidar la url del nostre lloc Web, Blog.� Personalitzar = Fer-ho corporatiu = Marca
� El Fons� La foto de perfil� La portada� El color dels links
� Podem connectar-ho amb Facebook
www.helenacasas.com
Comunicació a Twitter
� Seguir a Persones que siguin del nostre interés.� Recomanable posar-les a llistes d’interès. Ells ho
podràn veure.� Twitter = Microbloggin. Missatges breus de
màxim 140 caràcters.� Us dels hastags # per localitzar twitts i persones
a seguir. Crear una tendència.� Piular:
� Sobre la nostra activitat professional.� Nova entrada al nostre Blog.� Publicació d’un article interessant trobat a Internet.
www.helenacasas.com
Connectar a Twitter
� Mirar de seguir a qui ens segueix, si:� Forma part de:
� Els nostres interessos reals.� el nostre públic objectiu.
� Contestar les repiulades que ens facin, likes, mencions.
� Repiluar piulades interessants.� Mencionar: @nomd’usuari� No fer-ne un ús banal: atenció amb la
Marca!
www.helenacasas.com
Youtube
� Xarxa on penjarem els nostres Vídeos.� Important tenir-hi un canal perquè:
� La informació cada cop és més visual.� El va adquirir Google i ens ajuda a posicionar-nos de
manera natural: millora el SEO.
� Personalitzar el Canal (des de “Mi Canal”):� Imatge, fons, etc… amb la nostra Marca� Extracte. � Lloc Web i/o Blog, i altres Xarxes on som presents.
� Seguir altres Canals, comentar, i contestar elscomentaris que ens facin: és una Xarxa Social.
www.helenacasas.com
Youtube = Eina de Video Marketing
� Video: breu (0,5 a 3 minuts), entretingut, amb la nostra Marca.
� Fer una bona descripció escrita de cada Vídeo, i fer usde les etiquetes.
� Localitzar-lo: dir on es va fer, ens ajudarà en el SEO� Difondre’l per les Xarxes. Incrustar-lo al lloc Web.
www.helenacasas.com
Un bon aparador
� Mostrem visualment elsnostres interesos de manera endreçada.
� Podem crear Taulers amb elsnostres productes i/o serveis, promocions, etc...
� Pin:� Millor compartir un enllaç, que
no pujar una foto.� Amb el botó que inserirem a la
barra de navegació.
� Repinejar quelcom que ens ha agradat d’altres.
www.helenacasas.com
Altres Xarxes Socials
� Instagram� Permet compartir imatges a l’instant� http://instagram.com/
� Forsquare� Permet fer check-in� Marcar llocs d’interés i comentar-los.� Imprescindible per a establiments.� https://foursquare.com/
www.helenacasas.com
Gestió de les Xarxes
� És una carerra de fons.� Si decidim donar-nos
d’alta, no deixar-les morir.� Tenir-les totes obertes per
gestionar-les a l’hora.� A tots els nostres llocs
web/xarxes, mostrar en quines altres ens poden trobar.
� És necessari temps de dedicació.
� No només publicar, sino fer seguiment i contestar.
www.helenacasas.com
Gestió de les Xarxes
� Decidir en quines Xarxes ens convé ser presents.� Son eines gratuites molt potents.� No ser-hi present pot ser un punt en contra de la
nostra marca.
www.helenacasas.com
HootSuite
� Eina que ens permet gestionar 5 xarxes a l’hora de manera gratuïta
� Podem programar posts.� Mesurar l’audiència.
http://hootsuite.com/
www.helenacasas.com
Abans de res: un bon Benchmark
� Hem d’investigar la nostra competència:� Com es posicionen a Internet.� El tipus de Web que tenen.� En quines Xarxes Socials són presents.� Quin tipus de publicacions fan:
� Quantitat� Qualitat
� Quants seguidors tenen.� Com es promocionen.
www.helenacasas.com
Moltes Gràcies!
Helena Casas
www.twitter/helenacasaswww.gplus.to/HelenaCasas
www.pinterest.com/helenbyhcwww.facebook.com/HelenabyHC
http://es.linkedin.com/in/helenacasas