webinar - predicting visitor behavior
TRANSCRIPT
Today’s webinar
Voorspellen van gebruikersgedrag – 1 + 1 is echt 2 (NL)
19-01-2015
2
• Any questions can be asked via the chat pane in the control panel at the right hand side of your screen.
• Questions will be answered at the end of the webinar
• You’ll receive the sheets presented within 48 hours after the webinar
Voordat we beginnen
3
Presentatoren
Lars van Tulden
Rob Habraken
User Experience Consultant
Technical Manager
@larsvantulden
Voorspellen van gebruikersgedrag
Eindelijk 2015!
Toekomst kijken veranderd
de vraag naar technologische evoluties is veranderd
Veranderende adoptiecylcus
Wij marketeers zijn langzaam
91%93%
20%
Waarom Vervullen we onze taak dan niet?
Nee, omdat
Klanten Bureaus
Wil de consument het?
61%
Maar internet was toch zo’n gevaar?
Wat is voorspellen van gedrag online?
Balans tussen privacy schending en gemak
Is daardoor voorspellen van gedrag wel een trend?
WANT DIT IS NIET WAT ONZE KLANTEN WILLEN
Loyaliteit creeren
empatisch vermogen
Gescheiden kanalen
1 + 1 is dus gewoon echt 2
Dom apparaat
Voorbeeldtoepassingen
Maturity model
Wat kunnen we nu al?
Hoe werkt personalisatie?
Waar gaan we naartoe?
Machine Learning
Hoe werkt ML?
… nu al in sitecore?
Bedankt voor uw aandacht!