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Webinar: Voluntariado corporativo transformador

29 de agosto de 2012

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Temas  a  tratar  

1.  Presentación  institucional.  2.  Ideas   para   reformular   la   práctica   del   voluntariado  

corporativo.  3.  El   modelo   de   gestión   “Voluntariado   Corporativo  

Transformador”.  4.  Valor  Estratégico  del  modelo  para  la  empresas.  5.  Casos  de  empresas.  6.  Como  comenzar.  

1. PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL

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La   Asociación   Trabajo   Voluntario   tiene   como   misión   generar   agentes   de   cambio,  mediante   la   promoción   de   la   práctica   y   la   gestión   del   voluntariado,   para   contribuir  signiLicativamente  al  desarrollo  y  bienestar  de  la  sociedad.      Tras   12   años   de   trabajo,   hemos   creado   y   desarrollado   más   de   100   programas   de  voluntariado   corporativo   con   las   empresas   más   importantes   del   Perú   y   hemos  capacitado  a  más  de  500  organizaciones  del  sector  social  en  gestión  de  voluntariado.      Hoy  somos  el   referente   local  y  un   importante  referente  regional  en  el  desarrollo  de  programas  de  voluntariado  corporativo.    Contribuimos  a  que  el  voluntariado  sea  valorado  y  gestionado  como  una  metodología  que  promueve  transformación  social  y  desarrollo  sostenible,  capitalizando  al  máximo  su  energía  e  inversión  para  la  empresa  y  la  comunidad.    

SOBRE NOSOTROS

• Fundador  de  la  Asociación  Trabajo  Voluntario.  Ingeniero  Industrial  de  la  U  de  Lima,  MBA  en  la  Universidad  de  Piura.  Fellow  de  Ashoka  y  Socio  líder  de  AVINA.  Empresario.  Pionero  del  tema  de  voluntariado  corporativo  en  el  Perú.  

Jaime  Ulloa  

• Psicólogo  social  –  comunitario  de  la  UNFV.  Diploma  en  Gestión  de  Proyectos  Sociales  en  la  PUCP.  Especialista  en  trabajo  infantil.  Consultor  OIT.  Autor  de  manuales    de  intervención  voluntaria,  8  años  de  experiencia  en  gestión  de  voluntarios.    

Aldo  Valencia  Piñan  

• Administradora  de  Empresas  de  la  U  de  Lima.  Diplomado  en  Responsabilidad  Social  Empresarial  en  la  PUCP.    Especialista  en  gestión  de  programas  de  voluntariado  corporativo  con  7  años  de  experiencia.  

Claudia  Alva  

• Psicólogo  social  de  la  UNMSM.  Maestría  de  Gerencia  Social  en  la  PUCP.  Con  experiencia  en  participación  juvenil  en  el  Banco  Mundial.  Docente  universitario  de  psicología  comunitaria.  6  años  de  experiencia  en  gestión  de  voluntarios.    

Ricardo  Miranda  

• Psicólogo  social  de  la  PUCP.  Máster  en  Dirección  de  Proyectos  de  Ocio  por  la  Universidad  de  Deusto  –  Bilbao.  Candidato  a  Doctorado  en  Gestión  de  la  Cultura  en  la  Universidad  de  Barcelona.  8  años  de  experiencia  en  gestión  de  voluntarios.  

Rafael  Valenzuela  

NUESTRO EQUIPO

NUESTROS ALIADOS Y CLIENTES

Aliados en el tiempo Algunas empresas en las que hemos implementado VC

2. IDEAS PARA REFORMULAR LA PRÁCTICA DEL VOLUNTARIADO CORPORATIVO

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•  El  voluntariado  corporativo  genera  un  importante  impacto  en  la  sociedad.  Por  esta  razón,   ha   sido   valorado   por   las   empresas   como   una   importante   iniciativa   de  inversión  social  o  de  RSE  enfocada  en  la  comunidad.  

•  Adicionalmente,   el   VC   ha   sido   valorado   por   las   empresas   por   su   contribución   al  fortalecimiento  o  mejora  de   las  relaciones  con  la  comunidad,  y  por  su  aporte  a   la  mejora  del  clima  laboral.  

•  Siempre  ha  existido  el  argumento  y  la  idea  de  que  el  VC  desarrolla  habilidades  en  los   voluntarios,   pero   este   no   ha   sido   el   tema   central   en   la  mayoría   de   los   casos.  Para  analizar  esto,  solo  vasta  ver  la  práctica:  

o  El  tipo  de  voluntariado  más  practicado  por  las  empresas  es  el  voluntariado  en  eventos.  

o  Hoy   en   día   hay   una   importante   tendencia   hacia   un   voluntariado   que  promueve  el  uso  de   las  habilidades  profesionales  de   los  voluntarios,  pero  esto  es  algo  que  aun  está  comenzando.  

ANTECEDENTES

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•  Basados   en   muchas   experiencias,   creemos   y   promovemos   Lirmemente   que   el  voluntariado   es   una   herramienta   que   puede   añadir   mucho   valor   estrátegico   a   las  empresas.  

•  Ese  valor  está  asociado  a  su  “core”  business.  

•  Un  programa  de  voluntariado  corporativo  puede:  o  Mejorar  el  compromiso  (employee  engagement)  o  Fomentar  y  fortalecer  el  liderazgo  o  Fomentar  y  fortalecer  la  innovación  o  Fomentar  y  fortalecer  el  emprendimiento  interno  (intrapreneurship)  

•  Todas  estas   son  competencias   fundamentales  para   las  empresas  que  son  o  quieren  ser  de  clase  mundial.  ¿Los  empleados  las  traen?,  ¿cómo  las  desarrollan  las  empresas?  

•  Para  que  el  voluntariado  se  convierta  en  una  herramienta  clave  para   la  empresa,  el  programa  de  VC  debe  ser  innovador.  A  continuación  presentamos  nuestra  propuesta.  

IDEAS PARA EL VC

3. MODELO DE VOLUNTARIADO CORPORATIVO TRANSFORMADOR

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En  la  sociedad,  existe  un  proceso  natural  para  que  un  agente  de  cambio   despierte   en   su   rol   transformador.   Este   proceso   puede  tomar  años,  tiene  múltiples  factores  y  caminos.    El  voluntariado  es  uno  de  esos  caminos.    Lo  que  nosotros  hacemos  es   catalizar   la   generación  de  agentes  de  cambio  a  través  del  voluntariado.      La   idea   es   ayudar   a   los   voluntarios   a   crecer   con   su   práctica   y  convertir  a  muchos  de  ellos  en  agentes  de  cambio.      

LA IDEA

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Tenemos   3   formas   de   catalizar   la   generación   de   agentes   de  cambio  a  través  del  voluntariado:    1.  Creando  un  camino  sin  obstaculos.  

2.  Gestionando   los   aspectos   críticos   que   incrementarán   el   deseo   de  los  voluntarios  para  avanzar  en  ese  camino.  

3.  Usando  estrategias  de  marketing  para  identiLicar  a  los  voluntarios  de   alto  potencial   y   ayudarlos   a   encontrar   con  mayor   facilidad   las  oportunidades  que  necesitan  para  crecer.  

EL MODELO

Campañas  para  voluntarios  •   Navidad,  emergencias,  recaudación  de  fondos.  

Voluntariado  en  eventos  •   Construir  un  nido,  implementar  una  biblioteca,  construir  un  parque.  

Voluntariado  en  proyectos  •   Capacitación  Mypes.  

•   Proyectos  corporativos.  

•   Proyectos  en  ONG  aliadas.  

•  Semillero  de  proyectos  

Voluntariado  emprendedor  • Concurso  de  proyectos.  • Concurso  de  ganadores  • Escuela  de  Lideres  Sociales.  

•  Fondos  desaLío  

Modelo de voluntariado transformador

Nivel de compromiso

Ges

tión

real

izad

a po

r los

vol

unta

rios

Agente de Cambio

Asociación Trabajo Voluntario 2000 - 2012

(-)

(-)

(+)

(+)

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La  gestión  de  los  siguientes  aspectos  críticos  activará  la  voluntad  de  los  voluntarios  para  avanzar  en  su  camino:      ü   Aprendizaje  por  experiencia  ü Liderazgo  y  trabajo  en  equipo  ü Experiencia  óptima  (Llujo)  ü Identidad  e  identiLicación  ü Motivación  intrínseca  ü Actitudes  y  creencias  

ASPECTOS CRITICOS DEL MODELO

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Un  agente  de  cambio  es  una  persona  que:    ü Tiene  una  comprensión  profunda  de  la  problemática  social  en    la  que  interviene.  ü Tiene  la  intención  de  generar  un  cambio  social.  ü Tiene  un  compromiso  a  largo  plazo.  ü Tiene  objetivos  claros  y  planes  concretos.  ü Logra  un  impacto  positivo  signi?icativo.  ü Lidera  e  inspira  liderazgos.  ü In?luye  múltiples  sistemas  (trasciende  el  proyecto).  ü Moviliza  a  otros.    

EL AGENTE DE CAMBIO

Al hablar de agentes de cambio podríamos imaginarnos a alguien cambiando el mundo…

Martin Luther King Jr.

Peatrick  Schlae8li  

Moviliza  a  voluntarios  que  reciclan  tapas  de  

plástico,  que  se  convierten  en  sillas  de  

ruedas  para  niños.  

“No  más  silencio”.  Diseñó  metodología  e  implementó  programa  de  sensibilización  para  prevenir  el  bullying.  

Víctor  Sausa  

O a alguien como nosotros, generando cambios…

Noé  Serrano  

Facilitó  el  acceso  de  escuela  rural  de  Canta  a  

internet  satelital,  repotenció  equipos  y  capacitó  al  personal.  

3  años  empoderando  a  madres  adolescentes  

mediante  un  programa  de  formación  personal  y  en  la  técnica  de  tejido  a  mano.  

Movilizó  recursos  para  construir  parque  infantil  y  deportivo.  Promovió  el  deporte  en  escuelas  de  

Huachipa.  

Hada  García   Cecilia  Sarmiento  

Desarrolló  las  capacidades  empresariales  de  los  jóvenes  a  cargo  de  la  

Panadería  de  Ciudad  de  los  Niños.  

Blanca  Gambini  

O a alguien como nosotros, generando cambios…

O a alguien como nosotros, generando cambios…

4. VALOR ESTRATÉGICO DEL MODELO PARA LAS EMPRESAS

Voluntariado  transformador…   Compromiso   Liderazgo   Innovación   Emprendimiento  

Valor estratégico del voluntariado para la empresa

Impacto  social,  

relaciones  comunitarias  

Desarrollo  de  competencias  fundamentales  para  una  empresa  de  

clase  mundial  

Aporte  a  la  cultura  y  los  valores  

VALOR  

La   implementación   del   voluntariado   corporativo   genera   beneLicios   para   la  sociedad,  los  empleados  y  la  empresa.    Estos   beneLicios,   enfocados   en   la   empresa,   pueden   agruparse   en   dos:  aquellos   generados   por   el   VC   tradicional   (principalmente   participación   en  eventos  y  proyectos);  y  aquellos  generados  por  el  VC  transformador.  Cuando  se  promueve  un  voluntariado  corporativo  transformador,  se  generan  nuevos  beneLicios  y  se  profundizan  los  beneLicios  del  VC  tradicional.  

Bene8icios  modelo  vc  

transformador  =   BeneLicios  del  VC  

tradicional   +   BeneLicios  del  VC  transformador  

Valor Estratégico para las empresas

5. CASOS DE EMPRESAS

Caso:  Telefónica  del  Perú  

Campañas  de  voluntariado  Renuncio.  Paysuma.  Brigadas.  Día  Mundial  contra  el  Trabajo  Mundial  Tienda  Solidaria.  

Voluntarios  por  un  día  Integración  &  Servicio.  Día  Internacional  del  Voluntario.  Inauguración  Proniño.  

Iniciativas  Voluntarias  Aulas  en  Hospitales.  Escuelas  Amigas.  Diversos  proyectos  sociales.  

Voluntariado  emprendedor  • Concurso  Nacional  de  Proyectos  Sociales.  

• Escuela  de  Liderazgos  Sociales  

4.375  Voluntarios    inscritos  

4.209  Voluntarios    inscritos  

4.146  Participaciones  

2.731  Participaciones  

 2011          2010     151  

Actividades    

228  Actividades    

2.629  Voluntarios    activos  

2.002  Voluntarios    activos  

   Indicadores  acumulados  2007-­‐2011:  

  5.395  Voluntarios    inscritos  

11.802  Participaciones  

642  Actividades    

3.654  Voluntarios    activos  

Cifras  Voluntarios  Telefónica  -­‐  Perú    

 Resultados  2010-­‐2011:    

2005  •  Se  crea  el  Comité  de  voluntariado.  

•  Se  realiza  el  primer  evento  de  voluntariado,  en  Lima.  

•  378 Participaciones. Voluntarias  

2006  •  Se  realizan  las  primeras  recaudaciones  de  fondo  en  Lima.  

•  Se  forma  el  primer  comité  en  provincias:  Trujillo.  

•  528 Participaciones. Voluntarias  

2007  • Respuesta  al  terremoto.  

•  Se  realiza  el  primer  voluntariado  por  proyecto:  Aula  Empresa.  

•  7  provincias  con  comité.  

•  883  Participaciones  voluntarias  

2008  •  Se  realiza  la  primera  versión  de  Ideas  Voluntarias.  

•  Se  inicia  el  proyecto  de  intervención  comunitaria  con  Manchay.  

•  1,203  Participaciones  voluntarias  

2009  • Pasamos  la  barrera  de  los  1000  voluntarios  únicos.  

• Primera  arborización.  

• El  programa  pasa  de  GDH  a  RS.  

•  1,354  Participaciones  voluntarias  

2010  •  Se  realizan  las  primeras  inducciones,  y  los  eventos  enfocados.  

•  Se  lanza  Amigos  del  voluntariado.  

• RS  pasa  a  MKT  

•  1,414  Participaciones  voluntarias  

2011  •  Segunda  versión  de  Ideas  Voluntarias  dirigido  a  ganadores.  

• Primer  PRONOEI  en  material  noble.  

•  1279  Participaciones  voluntarias  

Acciones Innovadoras e Hitos

Caso:  Banco  de  Crédito  del  Perú  

Principales  resultados  acumulados  BCP  

•  Participaciones  voluntarias.    7,080  

•  Horas  en  voluntariado  100,000+  

•  Niñas  y  niños  beneLiciados  44,900+  

•  Soles  recaudados  por  voluntarios  532,000+  

6. CÓMO COMENZAR

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6.  Como  comenzar  

ü  Usen  la  curva  del  modelo  para  ordenar  lo  que  está  haciendo.  

ü  Compartan  sus  experiencias  con  nosotros:    contacto@trabajovoluntario.org    

ü  Por  nuestra  parte,  pronto  publicaremos  herramientas  para  la  aplicación  del  modelo  “Voluntariado  Corporativo  Transformador”.    

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Gracias.            Formando  una  generación  de  personas  que  

quieren  y  pueden  mejorar  el  mundo.        

Expositor:  Jaime  Ulloa  

jaime@trabajovoluntario.org