workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

39
Copyright Abigail Carney 2010 Marketing a Festival

Upload: haphan116

Post on 28-May-2015

198 views

Category:

Education


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Marketing a Festival

Page 2: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Chào mừng & Giới thiệu

• Các giảng viên

Abigail Carney

www.carneyassociates.co.uk

Nick Dodds• www.feiuk.com

Festival Marketing Workshop HCMC December 2010

Page 3: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Page 4: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Edinburgh

http://www.edinburgh.org/video/Thanks to Edinburgh Tourist Board

Page 5: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Mục tiêu chương trình1. Nâng cao kỹ năng nghiên cứu và phát triển một kế hoạch

marketing hiệu quả

2. Hiểu được mối quan hệ của marketing đối với toàn bộ mục tiêu của lễ hội

3. Tự phát triển kế hoạch marketing dựa trên sự kiện thực tế

7 phần

Chủ điểm của chương trình là HÀNH ĐỘNG!

Page 6: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

7 phần

1. Mục đíchUnderstand the context Nắm được bối

cảnh2. Nội dung

Xác định sự kiện và những gì sự kiện đem lại

3. Con ngườiXác định khách hàng là ai và ở đâu

4. Định giáNhận biết và đặt mục tiêu hợp lý

Page 7: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

7 phần

5. Quảng báChọn phương thức truyền thông hiệu quả

nhất6. Nguồn lực

Xác định những gì cần để thực hiện kế hoạch

7. Đánh giáHiểu được cách đánh giá mức độ thành

công

Page 8: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Day by Day ActivitiesCác hoạt động theo ngày

Thứ 3 Thứ 4 Thứ 5 Thứ 6

10.00 – 11.15 Giới thiệu Khách hàng Truyền thông Đánh giá

Nghỉ

11.30 – 1.00 Nội dung 1 Khách hàng Truyền thông Nhóm

Ăn trưa

2.00 – 3.30 Nội dung 2 Mục tiêu Nguồn lực Nhóm

Nghỉ

3.45 – 4.45 Làm việc nhóm Làm việc nhóm Làm việc nhóm Tổng kết

Page 9: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Hoạt động mỗi phần

• Giới thiệu chủ đề• Xem các ví dụ lễ hội• Chia 4 nhóm thảo luận sự kiện thực tế• Phản hồi của cả nhóm

Page 10: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Mục tiêu cho tuần

• Mục tiêu là mỗi nhóm sẽ phát triển kế hoạch marketing cho sự kiện của mình và thuyết trình vào thứ 6

• Cơ hội thảo luận nhóm, hoặc hình thức 1:1 và/ hoặc thảo luận nhóm cuối mỗi ngày

Page 11: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Abigail Carney

20 năm kinh nghiệm về sân khấu và lễ hội• Tham gia các sự kiện:

Edinburgh Festival Fringe

Traverse & Royal Lyceum

Scottish International Children’s Festival

Edinburgh Tourist Board – Hogmanay

Imaginate

Page 12: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Abigail Carney

• Thành lập ACA vào năm 2004• Làm việc với giám đốc các tổ chức văn hóa và các

doanh nghiệp lĩnh vực sáng tạo để xác định, phát triển và duy trì lượng khách hàng họ cần nhằm đạt được thành công

• Thực hiện những việc trên qua tư vấn chuyên môn, đào tạo và tư vấn chung, hỗ trợ

• Cách tiếp cận của tôi là hợp tác – sau đó các bạn sẽ tự làm

Page 13: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Abigail Carney

Các khách hàng festival gần đây: • Edinburgh Art Festival• Spring Fling• Edinburgh International Science Festival• Lammermuir Festival

Page 14: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Page 15: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Page 16: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Page 17: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Page 18: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Edinburgh – Thành phố Festival

• http://www.edinburghfestivals.co.uk/

Video: Thanks to Festivals Edinburgh

Page 19: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Các ví dụ festival

• Lammermuir Festival • Edinburgh International Science Festival• Imaginate Children’s Festival

Page 20: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Lammermuir Festival

• Lễ hội âm nhạc truyền thống mới nhất của Scotland

• Khởi động từ tháng 5/2010• Tổ chức trên toàn khu vực Đông Lothian• Sự kiện đầu tiên diễn ra vào tháng 9/2010

• Có 13 sự kiện và 10 địa điểm biểu diễn

• 2,168 khách tham gia

Page 21: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Page 22: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Lammermuir Festival

Page 23: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Lammermuir Festival

• Slide show / music

Page 24: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Festival Khoa học Edinburgh

• Festival khoa học đầu tiên trên thế giới• Bắt đầu vào năm 1989• Diễn ra trên toàn Edinburgh• Sự kiện hàng năm vào tháng 4• 170 sự kiện và 26 khu biểu diễn• 70,000 khách

• http://www.youtube.com/watch?v=d-LnU4U8nNk

Page 25: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Page 26: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Imaginate Festival

• Festival biểu diễn nghệ thuật đầu tiên cho trẻ em ở UK

• Bắt đầu vào năm 1990• Diễn ra trên toàn Edinburgh & Scotland• Sự kiện hàng năm vào tháng 5• 13 công ty tham gia ở các địa điểm biểu diễn tại

Edinburgh • Lưu diễn đến 6 thành phố ở Scotland• 12,700 người tham gia

Page 27: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Imaginate Festival

Công ty Catherine Wheels Theatre từ Scotland với tác phẩm White

http://www.youtube.com/watch?v=bt1DwTaOo_0&NR=1

Shona Reppe từ Scotland với tác phẩm Cinderella

http://www.youtube.com/watch?v=MJ_28o0NZ40

Công ty Arcosm từ France với tác phẩm Echoa

http://www.youtube.com/watch?v=Uv6FXK-HnG0

Page 28: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Marketing là gì?

Bắt đầu bằng• Ấn phẩm• Marketing• Phát triển khán giả

Page 29: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Marketing là gì?

Sau đó …• Có sự tham gia …• Bây giờ trở lại với marketing …

• Tình hình kinh tế hiện tại• Cắt giảm 30% tiền dành cho các hoạt

động nghệ thuật• Thắng nhanh và bền vững

Page 30: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Marketing là gì ?

Là quá trình quản lý để hiểu thị trường, để định lượng giá trị mà các nhóm khách hàng khác nhau yêu cầu trong các thị trường đó và truyền tải những điều này đến với mọi người trong tổ chức, và để đo lường tính hiệu quả của những giá trị thực sự đã đem đến cho khách hàng

Nguồn: Malcolm MacDonald, Cranfield School of Management

Page 31: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Marketing là gì?

Hoặc ...

Tìm hiểu điều khách hàng muốn và đem lại được cho họ những gì họ cần... !

Page 32: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Các định nghĩa khác?Lammermuir Festival

Marketing là cung cấp thông tin về những sản phẩm của bạn đến khách hàng để họ tham gia vào những hoạt động của bạn.

Claire Turner, Điều phối viên festival

Page 33: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Các định nghĩa khác?

Festival Khoa học quốc tế Edinburgh

Làm sao để mọi người biết về những hoạt động của festival và tìm cách để họ tham gia.

Jen Wood, Giám đốc festival

Page 34: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Các định nghĩa khác?

Festival trẻ em Imaginate

Truyền đạt hiệu quả thương hiệu của chúng tôi đến các khán giả mục tiêu.

Tony Reekie, Giám đôc

Page 35: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Our definition of marketing?

Truyền tải những lợi ích của việc tham gia vào các hoạt động văn hóa và nghệ thuật đến khách hàng một cách thành công và thu hút sự tham gia của họ …

Qua đó thúc đẩy sự phát triển tích cực và hưng thịnh về mặt văn hóa, nghệ thuật, xã hội, giáo dục và kinh tế vì lợi ích của tất cả mọi người …

Abigail Carney, 2010

Page 36: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Định nghĩa khách hàng

• Bên liên quan ( gồm những người tài trợ, khu vực công và tư nhân)

• Đối tác• Người tham gia ( khán giả)

Là người tham gia vào những giao dịch có lợi cho cả 2 bên

• Nhà cung cấp là đối tượng khác ( chúng ta là khách của họ)

Page 37: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Bắt đầu kế hoạch

Cần đặt ra câu hỏi gì?• Mục đích là gì?• Chúng ta đang bán gì?• Cho ai?• Tại sao người ta sẽ mua?• Mục tiêu là gì?• Nguồn lực nào?• Thời gian?

Page 38: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Quy trình lên kế hoạch marketing

Sau khi nghỉ ...

Mục đích là gì?

Sau ăn trưa ...

Nội dung, lợi ích là gì?

Page 39: Workshop 3 1 fei_marketing a festival_gioi thieu khoa hoc

Copyright Abigail Carney 2010

Coffee break