workshop - planejando t&d para 2013 - prof. josé eduardo nasser
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Prof.José Eduardo Nasser
ESTRATÉGIAS DE T&D PARA 2013
POR QUE EXPLORAR FUTURO ?
Ecorporativa Consultoria 2
Ecorporativa Consultoria 3
Ecorporativa Consultoria 4
Ecorporativa Consultoria 5
Ecorporativa Consultoria 6
Ecorporativa Consultoria 7
Ecorporativa Consultoria 8
Ecorporativa Consultoria 9
Ecorporativa Consultoria 10
Ecorporativa Consultoria 11
Ecorporativa Consultoria 12
Ecorporativa Consultoria 13
DECISÕES
Ecorporativa Consultoria 14
2 0 1 2 366 DIAS
8.784 Horas
527.040 Minutos
31.622.400 Segundos
Ecorporativa Consultoria 15
2 0 1 2 39 DIAS
936 Horas
56.160 minutos
Ecorporativa Consultoria 16
“ O homem nunca disporá
do condão que opere a
mágica de libertá-lo das
incertezas do futuro e que
seja capaz de prover o critério
infalível para respaldar suas
decisões. “
Ecorporativa Consultoria 17
“ o homem está destinado
a decidir..... “
a vida do homem, de cada
um de nós, é um
incessante processo de
tomada de DECISÕES
Ecorporativa Consultoria 18
O nosso
CONHECIMENTO é
sobre o PASSADO e
todas as nossas
DECISÕES são sobre o
FUTURO !
Ecorporativa Consultoria 19
Ecorporativa Consultoria 20
Dilemas 2013
Ecorporativa Consultoria 21
A EMPRESA DESFOCADA
Cenário
Ecorporativa Consultoria 22
A EMPRESA ALINHADA
Cenário
Ecorporativa Consultoria 23
Missão/Visão
OBJETIVOS
METAS
TAREFAS
RESULTADOS
VALORES
PRÁTICAS
COMPORTAMENTOS
ESTRATÉGICO CULTURAL
O QUE... COMO... É necessário fazer
(Direcionamento)
As coisas devem ser feitas
(Conduta,Dimensionamento)
ALINHAMENTO
ESTRATÉGICO
CULTURAL
Intenções da
Organização
Proporcionam a
Direção ao
rumo desejado
São as decisões
para a implementação
dos objetivos
São a execuções das
intenções
Ecorporativa Consultoria 24
A gestão de pessoas se desloca da
Posição tático operacional tradicional
Para um posicionamento estratégico,
O que implica na concepção de um
Modelo de gestão estratégica de pessoas.
Ecorporativa Consultoria 25
DIMENSIONAMENTO
DO CAPITAL HUMANO
CONDUTA DAS
PESSOAS
RESULTADOS
COMPETÊNCIAS INTENÇÃO
CONTEXTO
INTERNO
CONTEXTO
EXTERNO RH
ESTRATÉGIA
Ecorporativa Consultoria 26
Assinale em ordem de importância
(05) itens que vocês consideram mais críticos para
a sua empresa, na área de RH .
_ Transformar o RH em um parceiro estratégico da alta Gestão
_ Reestruturação da organização
_ Gestão da mudança e transformação cultural
_ Melhorar a gestão de desempenho
_ Melhorar o desenvolvimento da gestão
_ Tornar-se em uma organização de aprendizagem
_ Necessidades de Treinamento com Métricas
_ Proporcionar um bom serviço de recrutamento e seleção
_ Medir o desempenho do RH e funcionários
_ Retenção de talentos
_ Gerenciamento de equilíbrio entre trabalho e vida
_ Gestão de responsabilidade social corporativa
_ Prestação de serviços partilhados e terceirização do RH
Ecorporativa Consultoria 27
Os Líderes de nossa organização sabem responder ?
1. Quem converte a estratégia da empresa em ações / políticas de RH ?
2. Quais são as nossas metas e objetivos de negócios para os próximos
dois anos?
3. Quais são os três maiores pontos fortes da nossa organização?
4. Quais são os três pontos fortes dos nossos concorrentes? Como
estamos em comparação a eles?
5. Quais são os conhecimentos, as competências e as habilidades
necessárias para cumprir a estratégia?
6. Que competências devemos ter internamente, quais as que devemos
adquirir, quais as que devemos alugar?
7. Quais são as barreiras a serem superadas para realizar a estratégia?
8. Quais os problemas dos talentos da organização mais críticos que
temos atualmente?
9. Que reconhecimentos/recompensas são necessários para estimular e
sustentar os comportamentos desejados?
10.Como saberemos se estamos executando de modo eficaz nosso plano
para os talentos da organização e nos mantendo no rumo certo?
Ecorporativa Consultoria 28
Dilemas 2013
A disputa pelo mesmo consumidor, o baixo grau de
diferenciação entre os produtos e serviços ofertados, a
ameaça de entrada de concorrentes potenciais, a pressão por
produtos e serviços substitutos fazem com que a intensidade
da competição seja alta.
Obter vitórias estará, portanto, diretamente relacionado à
adoção de estratégias de inovadoras e superiores.
As empresas devem romper as fronteiras vigentes que
definem as formas de competição.
Ecorporativa Consultoria 29
Corporativa
• Reavaliação das Diretrizes do Negócio – Core competences,
• Revisões Estratégicas mais frequentes ,
• Análise de Risco e Retorno
• Revisão do conceito de investimentos .
Desempenho
• Necessidade de recuperar o conceito de performance de resultados,
• Alinhamento, em todos os níveis da organização,
• Estimular a cultura de resultados e de cumprimento de prazos,
• IPO Management - aplicação das melhores práticas.
Cadeia de
Valor
• Mudança de cultura departamental para cultura processual;
• Eliminação de desperdícios, o que agrega custo e o que valor ?
• Um domínio completo sobre os processos, que propicie a melhoria contínua da organização.
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Ecorporativa Consultoria 30
Equilíbrio da oferta
• Analisar a concorrência, identificar suas vantagens - FCs,
• Equilibrar a sua oferta e portfólio, crescer por alianças,
• Arquitetura de marcas, buscar atributos de experiência,
• Encurtar ciclos de produtos e serviços – autocanibalização,
• Estabelecer um novo ciclo de valor .
TI
• Tornar as operações mais eficientes, rápidas e com menos custos,
• Tenho em casa ou devo alugar?
• Otimizar Cadeia de Suprimentos,
• A Informação como inteligência nos negócios.
Gente
• Dar posse ao cliente, na sua estrutura organizacional,
• Educar para a cultura de resultados e de cumprimento de prazos ,
• Reconhecimento,recompensa, e comemoração,
• Educar, educar, educar....
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Corporativa
• Reavaliação das Diretrizes do Negócio – Core competences,
• Revisões Estratégicas mais frequentes ,
• Análise de Risco e Retorno
• Revisão do conceito de investimentos .
Ecorporativa Consultoria 32
tempo de vida da empresa
nív
el d
e in
ov
aç
ão
“ Um problema não pode ser resolvido pelo mesmo tipo de
raciocínio que o criou. ” (Einstein)
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Desempenho
• Necessidade de recuperar o conceito de performance de resultados,
• Alinhamento, em todos os níveis da organização,
• Estimular a cultura de resultados e de cumprimento de prazos,
• IPO Management - aplicação das melhores práticas.
Ecorporativa Consultoria 34
3 – PAINEL DE INSTRUMENTOS:
COMO ESTAMOS EM DISTÂNCIA PERCORRIDA, CONSUMO,
VELOCIDADE?
ESTAMOS NO CURSO?
É MOMENTO DE ACELERAR, MANTER A VELOCIDADE OU FREAR?
2 – A ESTRATÉGIA
QUE DIREÇÕES SEGUIREMOS?
QUAIS SÃO OS NOSSOS OBJETIVOS?
1 – A VISÃO/MISSÃO
ONDE QUEREMOS CHEGAR?
O QUE QUEREMOS SER
O QUE PRECISAMOS PARA GERENCIAR O DESEMPENHO DE
UMA ORGANIZAÇÃO DE FORMA ESTRATÉGICA E SISTÊMICA?
Ecorporativa Consultoria 35
Cadeia de
Valor
• Mudança de cultura departamental para cultura processual;
• Eliminação de desperdícios; o que agrega custo e o que valor ?
• Um domínio completo sobre os processos, que propicie a melhoria contínua da organização.
Ecorporativa Consultoria 36
Insumos Indústria Distribuidor Consumidor Revenda
IBM
Compaq
HP
O Modelo
X X
A visão processual nos ajuda a entender melhor a organização, e
principalmente entender a contribuição de cada processo para a empresa.
GERAÇÃO DE VALOR
(transformação enriquecedora)
O QUE AGREGA CUSTO
E O QUE AGREGA VALOR ?
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Equilíbrio da oferta
• Equilibrar a sua oferta e portfólio, crescer por alianças,
Analisar a concorrência, identificar suas vantagens - FCs,
•Arquitetura de marcas, buscar atributos de experiência,
•Encurtar ciclos de produtos e serviços – autocanibalização,
•Estabelecer um novo ciclo de valor
Ecorporativa Consultoria 38
Produtos Nova linha
Reposicionamento
Havaianas Redução de Custo
i Tunes
Você conhece estas ofertas irresistíveis ?
Espetáculo concessão de crédito.
Ecorporativa Consultoria 39
TI
• Tornar as operações mais eficientes, rápidas e com menos custos,
• Tenho em casa ou devo alugar?
• Otimizar Cadeia de Suprimentos,
• A Informação como inteligência nos negócios.
Ecorporativa Consultoria 40
Está ventando
Dado
O vento é sudoeste
Informação
O tempo vai mudar
Conhecimento
Alterar a rota
Inteligência
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Gente
• Dar posse ao cliente, na sua estrutura organizacional,
• Educar para a cultura de resultados e de cumprimento de prazos ,
• Reconhecimento,recompensa, e comemoração,
• Educar, educar, educar....
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Falta mão de obra qualificada
• O que fazer para se obter pessoas mais qualificadas e produtivas?
• Quais as alternativas para enfrentamento dessa situação ?
Cenário:
custos das empresas para o alto e
produtividade para baixo
Ecorporativa Consultoria 43
LÓGICA NATURAL DE CAUSA E EFEITO
E atingir a Visão
Para levar ao sucesso
financeiro ...
Necessárias para oferecer composição
única de benefícios aos clientes ..
Construir competências estratégicas ...
Equipar nosso pessoal..
Conhecimento,
Habilidades, Sistemas
e Ferramentas
Competências
Internas
Benefícios
ao Cliente
Res.
Financeiros
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