y nuevos modelos de negocio · 2019-05-30 · tendencias demográficas globales y nuevos modelos de...
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Tendencias Demográficas Globales
y Nuevos Modelos de Negocio
Mauro F. Guillén
The Wharton School
Conferencia en la
Cátedra de Crecimiento e Internacionalización
Empresarial de la Universidad de Oviedo
Oviedo, Club Prensa Asturiana LNE
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What is a
One-Sided Network Effect?
• A positive network effect occurs when the
value to each user of using a product
increases with the number of users.
• There is only one distinct type of user
involved (one-sided).
• Classic examples: the telephone or the fax
machine.
• a.k.a. direct network effect.
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Two-Sided Network Effect
• Increased participation by one set of people
increases the value of participating for
another set of people.
• The two sets must be distinct and different.
• Oftentimes involves sellers and buyers as
the two sides.
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Strategies in Two-Sided Networks
• Allocate resources to one side hoping that
will trigger and accelerate the growth of the
other side.
• Subsidize one side.
• Charge one side.
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Local, National, and Global
Network Effects
• Local: Proximity matters, and transportation
cost and time are relevant.
• National: When the local effects apply
within a given cultural or national boundary
but not beyond it.
• Global: Proximity is irrelevant. Two cases:
– Distance simply does not matter.
– Participants in the network travel to where the
other participants are located. For instance,
buyers go to where the sellers are located.
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Mapping Exercise
1. File sharing services.
2. Accommodation sharing services.
3. Teleconference services.
4. Used item marketplaces.
5. Event ticket services.
6. Casual dating services.
7. Matchmaking services.
8. Employment/jobs services.
9. Career/professional connection services.
10. Remittance services.
11. Ride-hailing/sharing services.
12. Music streaming.
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Local National Global
One-
Sided
Two-
Sided
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THE SHARING ECONOMY
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Airbnb’s
Value Proposition
• Price?
• Quality?
• Anything else?
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Reasons for Using Airbnb
U.S. & Europe
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https://blog.euromonitor.co
m/2017/01/2017-business-
as-usual-or-year-of-
reckoning-for-airbnb.html
2016-17
Growth (%)
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Q#1: Airbnb Demographics?
• Supply side?
• Demand side?
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Source: https://www.bloomberg.com/technology
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Population 60+
https://www.airbnbcitizen.com/airbnbs-2016-highlights-and-2017-trends-were-watching/
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Which hosts have higher ratings?
• Men or women?
• Millennials, middle-aged, or 60+?
• Hosts in big cities, or smaller towns and
villages?
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Millennials
https://www.airbnbcitizen.com/airbnbs-2016-highlights-and-2017-trends-were-watching/
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Reasons for not Using Airbnb
U.S. & Europe
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Q#2: How to prioritize markets?
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Home
Country
11 1
1 11
2
2
2
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2
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2
22
2
2
2
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33
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Home
Country
1 1
11
11
1
1
1 11
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2 2
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22
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4444
666
66
3
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Possibilities
• Size.
• Cultural proximity.
• Development similarity.
• Purchasing power similarity.
• Regulatory similarity.
• Network effects: local, national, global.
• Other?
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Home
Country
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Sequence of Market Entry
• What type of data do we need to make a
good decision?
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https://www.wto.org/english/res_e/statis_e/wts2017_e/wts2017_e.pdf
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https://www.wto.org/english/res_e/statis_e/wts2017_e/wts2017_e.pdf
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http://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/Tourism_statistics_-_top_destinations
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Which network effects
to emphasize?
• Global?
• Regional? About 70-90% of international
tourism is within a region.
• National? 25-75% of total tourism is
domestic. (BTW, on what does the %
depend?)
• Local?
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Airbnb Growth Strategy• Should not be a random process.
• Initial stages:
– Cities with constrained hotel capacity.
– Cities with intense peak periods in hotel occupancy.
• Growth:
– Build a critical mass of hosts. But where?
• Sustained network effects:
– Local: insignificant.
– National: very important.
– Regional: very important.
– Global: only relevant for certain segments. Which?
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Source: Statista, eTravel Report 2019.
BTW, another key factor…
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Main Demographics
• Hosts:
– 30% are 60+, more women than men.
– Growth: Relatively fewer listings outside
Europe and North America.
• Guests:
– 60% are millennials.
– Growth: Population 60+.
– Projected increase in national and regional
tourism in Asia, and global tourism from Asia.
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Q#3: Diversification?
• What type of data do we need to decide how
to grow revenue through diversification?
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Important Distinctions
• Number of tourists.
• Number of overnight stays.
• Spending per tourist.
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http://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/Tourism_statistics_-_top_destinations
National
Regional
Global
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Q#3: Diversification?
• Share of wallet:
– Most Airbnb hosts are loyal. They need services.
– Guests are focused on the “experience” and on
convenience.
– Bundling (with flights, local transportation, restaurant
reservations, event tkts, phone service, discount
coupons, etc.).
• Featuring furniture, personal care items, etc.
• Premium: Airbnb Plus.
• New customer groups: business travelers (40% of
hotel stays), high-end (acquisition of Luxury Retreats,
Airbnb Select), etc.
• Develop its own real estate.
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Airbnb Diversification
• New division: Airbnb Trips.
http://www.startup360.news/airbnb-launches-new-travel-service-trips-baking-diversification-business-verticals/
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Partnerships & Affiliate Programs
https://techcrunch.com/2017/10/16/airbnb-eyes-expansion-with-affiliate-program-for-sites-with-1m-users-new-api/
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Scheduling
app
Social
app
Reviews
site
Discovery
platform
Photo
blogging Russian
designer
Trip
planner
Home
rental
Travel
activities Digital
currency
Background
Checker
Soft-
wareSocial
payments
Lux
rentals
German
clone
British
clone
Hotel
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Hotel owners ask me,
what did Airbnb do well?
• Demographics.
• Regional network effects.
• Pivoted toward # nights and spending.
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Regulation