АптекаЖанна АльжановаНГД 302, ФММиТ ardasha20@ma

il.ru100009495431001@fac

ebook.com

Пенсонеры,студенты, предприниматели, бизнесмены

• Возрастная группа- 18-60

• Где живут: Жители города, села

• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Пенсионеры, домохозяйки, простые рабочие

• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Карьерного роста, комфорта во всем, стабильности

• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?Упростит поиски лекарств и их доставку

• Уровень платежеспособности: 4

• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. В городе 400 человек, в республике 400 000, в мире 400 000 000

• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя: 3

Потребности и проблемы

• Позитивные потребности и проблемы: Желание быть здоровым

• Негативные потребности и проблемы: Проблема доставки лекарств

• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Долгие поиски нужных лекарств

• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Нашел

• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Клиент ходит в аптеки, ищет решение проблем в интернете

• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Трата времени,

• Какова реальная причина проблемы? Долгие поиски нужного лекарства

• Проблема регулярная или периодическая? Периодическая

• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3

• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3