การวจยทางการการวจยทางการทองเทยวทองเทยวResearch in Tourism

รหสวชา 151-008

การวเคราะหขอมลการวจยทางการทองเทยวสาระสำาคญ

• วธวเคราะหการวจยทางการทองเทยว• การวเคราะหขอมลการวจยโดยใชสถต• การวเคราะหขอมลโดยไมใชสถต

ความหมายของการวเคราะหขอมลทางการวจย

เปนขนตอนหนงของการวจย ทดำาเนนการภายหลงจากทผวจยเกบรวบรวมขอมลสมบรณแลว

กรณเปนวจยเชงปรมาณ จะใชวธการทางสถตวเคราะหขอมลกรณเปนวจยเชงคณภาพ จะใชวธการวเคราะหเนอหาและวธการทางคณภาพทมลกษณะเฉพาะในการวเคราะหขอมล

การวเคราะหขอมลเชงปรมาณ

การวเคราะหขอมลดวยมอ

การวเคราะหขอมลดวยเครอง

คอมพวเตอรเปนการวเคราะหขอมลดวยสถตเบองตนหรอสถตอยางงาย อาจวเคราะหดวยตนเองหรอใชเครองคดเลขชวย ซงวธนเหมาะสำาหรบขอมลทมจำานวนไมมากนก และการคำานวณไมยงยากซบซอน

เปนการวเคราะหขอมลดวยวธการสถต หรอเรยกวาวเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมสำาเรจรปทางสถตเหมาะสำาหรบขอมลจำานวนมาก

แนวทางในการดำาเนนการวเคราะหขอมลทางสถต

1. ตรวจสอบความครบถวนและความสมบรณ

ผวจยควรตรวจสอบทกรายการของขอมล วามความครบถวนสมบรณไหม โดยคดแยกขอมลทสมบรณออกมาเพอลงรหสขอมลตอไป

2. ลงรหสขอมล

เปนการกำาหนดตวเลขใหแทนตวแปรตางๆทกำาหนดไวในเครองมอวจย เพอใหอยในรปแบบทคอมพวเตอรสามารถอานและวเคราะหผลได

ตวอยางการลงรหสขอมล

1 .เพศ (GEN) กำาหนดรหส 1 = ชาย 2 =

หญง2. การศกษา (EDU) กำาหนดรหส 1 = ตำากวา

ปรญญาตร 2 = ปรญญาตร 3 = ปรญญาโท 4 = ปรญญาเอก

ตวอยางแบบสอบถามดานพฤตกรรมการทองเทยวขอมลพฤตกรรมนกทองเทยว

กำาหนดรหส 1 = รถสวนตวกำาหนดรหส 2 = รถโดยสารประจำาเสนทางกำาหนดรหส 3 = รถรบจาง/ เหมากำาหนดรหส 4 = กรปทวร

ตวอยางแบบสอบถามความพงพอใจ

สามารถลงรหสตวเลขจากระดบความพงพอใจทผตอบแบบสอบถามเลอกไดเลย

3. เลอกโปรแกรมสำาเรจรปทางสถตทจะใชวเคราะหขอมล

ผวจยสามารถเลอกใชโปรแกรมสำาเรจรปทางสถตทเหมาะสมกบวตถประสงค ซงปจจบนมหลายโปรแกรม แตทนยมทสดคอ SPSS

4. บนทกขอมล

คอขนตอนการปอนขอมลโดยใชโปรแกรมสำาเรจรปทางสถตเชน SPSS

5. เลอกประเภทสถตทใชในการวเคราะหขอมล

สถตเชงพรรณนา สถตเชงอางอง

เปนสถตทใชบรรยายหรอ อธบาย คณลกษณะทวไปของประชากรหรอกลมตวอยางทผวจยเกบรวบรวมขอมลมาได เชน ความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

เปนสถตทใชวเคราะหขอมลจากกลมตวอยางเพอนำาคาไปอธบายหรอสรปอางองกบประชากร รวมทงใชทดสอบสมมตฐานการวจย เชน การหาความสมพนธระวางตวแปร หรอความแตกตางระหวางกลมตวอยาง 2 กลม

ขอสงเกต2.1 แบบสอบถามเกยวกบสถานภาพทวไป ใชวธการหาคาความถ โดยสรปออกมาเปนคารอยละ2.2 แบบสอบถามทเปนการสำารวจทศนคต ความพงพอใจ ใชวธการหาคาเฉลย (x) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

สวนประกอบของโปรแกรม SPSS หนาตาง Data Editor เปนสวนทใชในการปอนขอมล และสงใหมการคำานวณคาสถตตามทตองการ ลกษณะเปนกระดาษทำาการ (Work Sheet) คลายโปรแกรม Excel ประกอบไปดวย 2 ชท คอ Data View และ Variable View

โดย Data View จะเปนสวนทใชในการปอนขอมล

และ Variable View เปนสวนท

ใชตงคาตวแปร

หนาตาง SPSS Viewerเปนหนาตางแสดงผลลพธทไดจากการวเคราะหขอมล โดยแบงสวนการแสดงออกเปน 2 สวน ไดแก สวนซาย เรยกวา Outline Pane แสดงหวขอของผลลพธ และสวนขวา เรยกวา Content Pane จะแสดงรายละเอยดของผลลพธ ซงอาจเปนตาราง ขอความ หรอกราฟ

การตงคาตวแปร ตวแปรทกตว (หรอ หมายถงคำาถามแตละขอ) จะตองกำาหนดคณลกษณะของตวแปร ซงมวธกำาหนดดงน

Variable View สวนหวของตาราง เรยกวาคอลมน จะแสดงคณลกษณะของตวแปร แถว หมายถง ตวแปรแตละตวของงานวจย (หมายถง คำาถามแตละขอของแบบสอบถามนนเอง) ทกๆ ตวแปรจะตองกำาหนดคา

คณลกษณะใหถกตอง

ชอ (Name) เปนชอของตวแปร ซงสามารถใชไดทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ ชอของตวแปรตองไมเกน 8 ตวอกษรประเภท (Type) จะบอกลกษณะของขอมล -ความกวาง (Width) ใชกำาหนดจำานวนตวอกษร (พจารณาจากแบบสอบถามวา รบตวอกษรกตว หรอตวเลขกหลก ) เชน ตวแปร เพศ เรากำาหนดในแบบสอบถามวา ถาทำาเครองหมายเลอกทเพศชาย เราใชตวเลย 1 แทนเพศชาย และ ใช 2 แทนเพศหญง ดงนน ความกวางของตวแปร เพศ จะมความกวาง 1 หลก

รายละเอยดในสวนคอลมน

ทศนยม (Decimal) กำาหนดตำาแหนงทศนยมทตองการเกบ แตโดยทวไปมกจะไมเกบทศนยมคำาอธบายชอตวแปร (Label) เปนการอธบายรายละเอยดของตวแปร สามารถพมพไดทงภาษาไทยและภาษาองกฤษคาตวแปร (Values) เปนการกำาหนดคาทเปนไปไดของตวแปร เชน ตวแปร เพศ เรากำาหนดคาทเปนไปไดของตวแปรเพศ เปน 2 คา คอ 1 แทนเพศชาย 2แทนเพศหญง ดงนน เราจะกำาหนดใน Values ดงน

คาแทนความสญหายของขอมล (Missing) เปนการกำาหนดคาทผตอบแบบสอบถามไมไดตอบคำาถามในบางขอ โดยผวจยยงคงตองการใชขอมลอนๆ ทเหลอในแบบสอบถามชดนอย จงตองกำาหนดคาทไมไดตอบ

บางขอใหเปนคาทสญหายไป หรอ Missing

ความกวางของคอลมนแสดงผล (Columns) เปนการกำาหนดความกวางของคอลมนของตวแปรตางๆ ในหนา Data Viewการจดตำาแหนงขอมลในคอลมน (Align) ตามตองการเชน ชดซาย (Left) ชดขวา (Right) หรอกงกลาง (Center)

ระดบการวดตวแปร (Measure) ซงโดยทฤษฎของการวจย การวดจะแบงเปน 4 ระดบคอ Nominal, Ordinal, Interval และ Ratio

Nominal ใชกบตวแปรทมการแบงเปนกลม เชน เพศ

Ordinal ใชกบตวแปรทแบงกลมโดยการเรยงอนดบ

Scale ใชกบตวแปรทเปนตวเลข ทตองการนำาไปคำานวณคา เชนคาเฉลย หรอสวนเบยงเบนมาตรฐาน

การคยขอมลจากแบบสอบถาม บนทกขอมลของแบบสอบถามแตละฉบบ ลงใน

สวนของ Data View โดยหวคอลมนจะบอกถงตวแปรทตองการบนทก และแตละแถว จะหมายถง ขอมลของแบบสอบถามแตละฉบบ

วธการคยขอมล แลวแตความสะดวกของผคย คอ ผวจยอาจจะทำาแผนสรปขอมลจากแบบสอบถาม หรอจะคยจากแบบสอบถามทละฉบบ กยอมได (ขนอยกบความชำานาญของผวจย )

สมมตวามผตอบแบบสอบถาม จำานวน 20คน และขอมลของแตละแบบสอบถามเปนดงน

รายการ/ตวแปร ลกษณะของ

เครองมอ

สถต/คำาสงของโปรแกรม

1 สถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม-เพศ-อาย-อาชพ

ตรวจสอบรายการ (Check List)

คาความถ สรปผลเปนรอยละคำาสง Analyze Descriptive Statistics Frequencies…

การวเคราะหขอมล / สถต / คำาสงของโปรแกรม SPSS

รายการ/ตวแปร ลกษณะของเครอง

มอ

สถต/คำาสงของโปรแกรม

2 ขอมลการใชงานทวไป/พฤตกรรม-ชนทใชบรการบอย-ชวงเวลาทใชงานมากทสด

ตรวจสอบรายการ (Check List)

คาความถ สรปผลเปนรอยละคำาสง Analyze Descriptive Statistics Frequencies… 

การวเคราะหขอมล / สถต / คำาสงของโปรแกรม SPSS (ตอ)

รายการ/ตวแปร ลกษณะของเครอง

มอ

สถต/คำาสงของโปรแกรม

3 ความพงพอใจในการใหบรการ-เจาหนาทชวยคนหาหนงสอ-พอใจเจาหนาทใหบรการยมคน-พอใจความเปนระเบยบฯ-พอใจความสะอาด-พอใจความเงยบและบรรยากาศ-ความพงพอใจในภาพรวม (จำาแนกตามเพศ อาย และคณะ)

มาตราสวนประมาณคา (Rating Scale)

คาเฉลย ( ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.)คำาสง Analyze Descriptive Statistics Descriptives…   

การวเคราะหขอมล / สถต / คำาสงของโปรแกรม SPSS

ตวอยางการนำาเสนอผลการวเคราะหในบทท 4บทท ๔

ผลการวเคราะหขอมลการวเคราะหขอมลสำาหรบงานวจย

เรอง ผวจยไดนำาขอมลตวอยางทเกบ“………………”รวบรวมมาไดจำานวน โดยจะนำาเสนอผลการวเคราะหไว ๒ ……สวนดงตอไปน

สวนท ๑ ผลการวเคราะหลกษณะของกลมตวอยาง

สวนท ๒ ผลการวเคราะห พฤตกรรม ระดบ……ความพงพอใจ ปจจย ตางๆ…. ของกลมตวอยาง (ขนอยกบเนอหาของแตละเรอง)

สำาหรบสญลกษณทใชในการนาเสนอผลการวเคราะหในบทนมความหมายดงตอไปน

x หมายถง คาเฉลยเลขคณตของขอมลทไดจากกลมตวอยาง

SD หมายถง คาสวนเบยงเบนมาตรฐานของกลมตวอยาง

ตวอยางการอธบายตารางการวจยความพง

พอใจในการทองเทยว

ภเกต

ระดบความพงพอใจ คาเฉลย

สวนเบยงเบน

มาตรฐาน

S.D.

การ

แปล

ผล

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอย

ทสด

ดานความสวยงาม

231(57.8 )

78(19.5)

20(5.0)

42(10.5)

29(7.3)

4 .550.340

มากทสดจากตาราง สรปไดวา ความพงพอใจในการทองเทยวภเกต ดานความสวยงาม อยในระดบมากทสด ( =4.55 และ S.D. = 0.340) โดยนกทองเทยวพงพอใจในระดบมากทสด จำานวน 231 คน คดเปนรอยละ 57.8 นกทองเทยวพงพอใจในระดบมาก จำานวน 78 คน คดเปนรอยละ 19.5นกทองเทยวพงพอใจในระดบปานกลาง จำานวน 20 คน คดเปนรอยละ 5 นกทองเทยวพงพอใจในระดบนอย จำานวน 42 คน คดเปนรอยละ 10.5 นกทองเทยวพงพอใจในระดบนอยทสด จำานวน 29 คน คดเปนรอยละ 7.3

x

x

จงอธบายตารางการวจยตอไปนความพง

พอใจในการใชบรการศนยชวย

เหลอนกทองเทยว

ระดบความพงพอใจ คาเฉลย

สวนเบยงเบน

มาตรฐาน

การ

แปล

ผล

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอย

ทสด

ดานการบรการ

30(7.2)

125(33.2)

190 (46.3

)

37(9.3

)

18(4.0)

3.75 0.120

มาก

ดานบคคลากร

117(33.0)

182(42.4)

59(15.1)

25(4.9

)

17(4.6)

3.19 0.51 ปานกลาง

ดานสงอำานวยความสะดวก

47(10.8)

210(50.3)

119(31.4)

17(4.3

)

7(3.2)

3.80 0.34 มาก