Выход и присутствие бизнеса в социальных сетях

Самохин Михаил Юрьевичаналитическая группа AD Wiser

Москва, 2011

Картина «Старики и интернет», художникMarius van Dokkum

Вася Ложкин: http://vasya-lozhkin.ru/gallery/view/539/

маркетологи «не рубят» в механизмах инет-коммуникации (инет-тип медиа, сетевые способы организации)

айтишные монстры имеют весьма туманное и вульгарное представление о маркетинге

ни те, ни другие не имеют представления о построении комьюнити, техниках создания сообществ и тусовок, т.е. собственно, о создании сети

Сначала Было Разлечение...

• Инет – это развлечение

• Инет – это про поиск

• Инет – это сетевые СМИ

• Инет – это про шеринг

Дэвид Патрик Рид

• отсутствие единого лидера, сеть – сообщество равных

• цели устанавливает каждый самостоятельно

• обостренные защитные реакции – распознавание «свой»/ «чужой»

• механизм наделения полномочиями – экспертный

• коммуникации – горизонтальные

• механизмы сотрудничества вместо механизмов конкуренции

• решения принимаются самостоятельно в рамках принятых в сети обычаев

• распределение не функций, а ролей

• сеть не исключает создание иерархических структур внутри

• надежность сетевой структуры (устойчивость к сбоям) гораздо выше

• способность к обучению (каждый понемногу), полученный опыт и знания передаются всем

• институциональная память распределена по сети,

• механическая управляемость сети ниже других типов структур

• реакции сетевой структуры – быстрые, но менее концентрированы

• творческий потенциал (гораздо больше степеней свободы)

• способность к концентрации ресурсов ниже, однако охват направлений полнее

Особенности Сети...

Блогосфера невелика...

• Менее 48 миллиона блогов• В т.ч. 966 466 автономных• 110 сервисов (площадки)• 14 сервисов микроблогов• 14 тысяч форумов

Но!!! из них до 90%

не живые!!!

Исследование J'son & Partners Consulting

• у каждого российского пользователя интернет есть профиль в социальной сети.

• В отличие от граждан других стран россиянин любит «сидеть» сразу в нескольких социальных сетях. Причем процент таких пользователей подавляющий- 82%.  

• В среднем пользователи в мире посещают социальные сети 27 раз в месяц и проводят в общей сложности около 4,6 часов в месяц

• Россияне гораздо активнее и заходят в социальные сети порядка 60 раз в месяц, проводя в них около 10 часов

Исследование соц. медиа, 09.2010, J'son & Partners Consulting

Рисунок Ольги Громовой (Vsyako)

Горизонтальный Мир???

Игруны...

• Тип контента и тип потребления контента– Блоги

• Дневники

• Фильтры

• Фотоленты

• Промо-площадки

• Группы

– Твиттеры• Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники – тяжелые Твиттеры

– Вики– Форумы

• Особенности социальных характеристик социумов, сценарии поведения

Типы социальных сетей. Тяжелые и легкие

Соц.объект. Резонансный контент

Мумусик Темы Лебедева...