Интернет маркетинг (день 2)

Модуль для группы М-11 программы «Маркетинг» факультета ФПП НИУ ВШЭ

О чем говорим

1. Сайты, лучшие практики

2. Поисковая оптимизация (SEO)

3. Важные метрики

4. Email маркетинг

Сайты

Легко найти, использовать и делиться

Прежде чем говорить о сайтах

• Зачем нам нужен сайт?

• Какие функции он должен выполнять?

• Какая конечная цель сайта?

• Как понять, приносит ли сайт пользу?

• Задача: упростить «покупку» с каждым действием.

Дизайн сайта

Навигация

Призыв к действию

Анимация

Задача главной страницы

Внутренние страницы

Целевые страницы

Доверие

Доверие

Наполнение Удобство чтения и навигации

Наполнение Помогать клиенту в принятии решения через создание качественного контента.

Тексты

Говорите как человек, а не как рекламная

машина

Тестировать

Тест

ир

ова

ть

Тест

ир

ова

ть

Редактировать вариации страниц без помощи программистов.

Поисковая оптимизация (SEO)

Люди, поисковики, сайты

Люди

Поисковики

Сайты

SEO персона

Семантическое ядро

• Вариации ключевых слов как высокочастотных (ВЧ), так и низкочастотных (НЧ)

• Стоит категоризировать:

– Летняя, зимняя, уход за обувью

• Инструменты: – http://wordstat.yandex.ru/

– https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

– https://freekeywords.wordtracker.com/

Поисковые машины

• Как работает поисковик?

– Роботы

– База

– Вычисления

– Выдача

• Основные характеристики выдачи

C чего начинается взаимодействие с брэндом / сайтом

Элементы сниппета: 1. Иконка (favicon.ico) 2. Название страницы (meta title) 3. Описание страницы (meta description) 4. Адрес / телефон 5. Адрес сайта 6. Географическая принадлежность

Сайты

Структура

Наполнение

Ссылки

Структура сайта

Главная

Раздел 1

Страница 1

Страница 2

Страница 3

Раздел 2

Структура сайта

• Понятные адреса: – Плохо: http://arkn.ru/product/23/ventilyatory-osevye.html

– Хорошо: http://arkn.ru/ventilation/axis.php

• XML карта сайта: http://www.website.ru/sitemap.xml

– Упрощает задачу робота

– Создать: http://www.xml-sitemaps.com/

– Оповестить: http://webmaster.yandex.ru/

Элементы «Мета данных»

Элемент В коде страницы Описание

Meta Title <title> Заголовок страницы – один из самых важных элементов страницы.

Meta Description <meta name=“description” content=“

Описание страницы, используется в поисковой выдаче. Стоит ориентироваться на пользователя, а не на роботов.

Meta Keywords <meta name="keywords" content="

Ключевые слова. Все менее актуальны, но все же стоит использовать.

Элементы страницы

Элемент В коде страницы Описание

Заголовок 1 <h1></h1> Один из самых важных элементов страницы.

Заголовок 2 <h2></h2> В заголовок второго уровня также стоит включасть целевые фразы.

Alt аттрибут Alt=“ Описание картинки на странице.

Links-in Другие страницы сайта, которые ссылаются на эту страницу.

Важно как колличество, так и сам текст ссылки.

Элементы страницы

• Также приветствуется использование различных ворматов преподнесения данных: текст, картинки, видео, оптимизированные файлы для скачки.

• Чем больше вариантов подачи информации, тем лучше (более детальное описание объекта страницы).

• Flash элементы на странице использовать можно, но без фанатизма. Особенно избегать страниц выполненый на Flash полностью.

Наполнение сайта

• Избегать дублирующегося контента

• Большие сайты зачастую выходят вперед

• Периодичность наполнения, рост

• Для людей и поисковиков

Ссылочная масса

• Ссылка - как голос на выборах: чем больше ссылок, тем выше авторитет

• Важен постоянный рост ссылочной массы

• Важны сайты, с которых на нас ссылаются

• Не все ссылки одинаковые

• Постоянные или покупные ссылки?

Постоянные ссылки

• Директории

• Комментарии в блогах

• Закладки

• Гостевые статьи

• Статьи в прессе

• Активные аккаунты

Покупные ссылки

• Пока мы платим, они есть

• Биржи ссылок:

– http://www.sape.ru/

• Системы автопродвижения

– http://www.webeffector.ru/

– http://www.megaindex.ru

• Другие биржи

– http://bit.ly/saA86u

SEO рекомендации

• Оптимизировать страницы по 2-3 ключевым фразам (1 главная, 2-3 второстепенных)

• Создавать ссылки постепенно и желательно постоянные (органические)

• Создать Webmaster аккаунт и периодически проверять на наличие проблем

• SEO - это процесс, поэтому заниматься нужно постоянно

Аналитика сайта

Важные метрики: на что обращать внимание

Все зависит от:

• Какие у компании цели?

• Какие у сайта цели?

• Важно с чем сравнивать

– Если есть анализ по индустриям, то с ним

– Если нет, то с прошлым периодом

Категории метрик

1. Пользователи

2. Источники

3. Контент

Пользователи

• География

Пользователи

• Лояльность

Пользователи

• Вовлеченность: время на сайте, глубина просмотров

Пользователи

• Технологии

Источники

• Прямые, По ссылкам, Поисковики

Источники: прямые

• Пользователь набирает адрес сайта в адресной строке браузера.

Источники: по ссылкам

• Пользователь переходит на ваш сайт по ссылке с другого сайта.

• Как правило это:

– Директории

– Сайты партнеров

– Порталы

Источники: поисковики

• Какие поисковики?

– Yandex, Google.ru, Mail.ru, и т.д.

• По каким запросам?

– Брэнд запросы

– Общие запросы

Контент

• Популярные страницы

Контент

• Поведение на страницах

Пример метрик

• Лояльность: низкая

• Отказы: средняя

• Глубина: зависит от обстоятельств

• Время на сайте: длительное

Пример «целей»

• Создал цель: пользователь читает статью в блоге, потом переходит на страницу «контакт» и заполняет форму.

• Присвоил значение этой цели: $1

• Через месяц проверил, и вот результат...

Пример «целей»

Пример «целей»: выводы

• Конверсия в 1.5% - это средний показатель. Как я могу его увеличить?

– Добавить более видимое «побуждение к действию» на каждой статье сайта.

• 60% конверсий пришло с таких поисковых запросов как

– social media in calgary election, website review calgary, online marketing calgary, onepager seo

• Поэтому все в порядке!

Рекомендации по аналитике

• Важно знать цели сайта

• Необходимо создавать «цели» в аналитическом продукте

• Важна периодичность и сравнение

• Выбранные метрики зависят от целей

• Важна периодичность анализа (раз в неделю, а лучше раз в месяц)

Спасибо!

Александр Загуменов

skype: alex.zagoumenov

icq: 619185856

---

www.zagoumenov.com

ca.linkedin.com/in/zagoumenov

facebook.com/zagoumenov

twitter.com/zagoumenov