Рассылки В в2в

Урок 2.О чем может

писать компания?

Алена Мельон

Руководитель обучающего

курса Академия продающих

Писем от сервиса рассылок

ЮниСендер.

Консультант по имейл-маркетингу. Докладчик, лектор.

Регламент урока

1. Теория

2. Вопросы

Виды писем

1. Автоматические

2. Регулярные

Автоматические письма

Приветственное письмо

Регулярные письма в В2в

1. Новости

2. Опросы

3. Приглашения

4. Поздравления

5. Коммерческие предложения

Реанимационное письмо

Пример

Новости

Новости

Новости

Письма приглашения

поздравления

С чем поздравлять

Письма в которых вы поздравляете

клиента:

• С его Днём Рождения

• С его именинами

• С праздником

• С Днём Рождения компании

Цель письма

Привести клиента на сайт

Схема письма

1. Приветствие

2. Объяснение, почему вы пишите

подписчику

3. Суть поздравления

4. Призыв к действию

(необязательно)

5. Подпись

Особенности письма

Ссылки на сайт

От имени директора

(конкретного человека)

Человеческий текст

Фирменный шаблон

Открытка

Коммерческое предложение

Когда отправлять• В 90% рассылка коммерческого

предложения – это спам

• Когда можно отправлять

коммерческое предложение

Если вы хотите что-то предложить своим

клиентам или подписчикам, которые дали

вам разрешение на получение писем от

вас

Лицо вашей компании

Обязательные условия:

• Подготовьте фирменный

шаблон по сайту

• Проверьте грамматику

• Проверьте, работают ли

ссылки

• Не вставляйте прайс и

файлы

• Пишите от имени

конкретного человека

Как оно обычно выглядит

• Разноцветный шрифт

• Говорим о компании

• О целях компании

• О преимуществах

компании

• Пишем от имени

«компании»

Как должно быть• Весь текст одним цветом

• Говорим о задачах и проблемах клиента

• Боремся с возражениями клиента

• Пишем от имени конкретного автора

Как должно быть1. Укажите, почему вы пишете этому адресату (Вы

регистрировались у нас в системе, вы покупали у нас, вы

подписались на наши новости)

2. Укажите ваше имя, должность в компании и почему вы

пишете адресату

ПредложениеУкажите почем у адресату должен быть интересен ваш продукт или

услуга:

• Так как вы работаете маркетологом, наверное вам интересно,

как построить маркетинговую компанию так, чтобы шеф

увеличил вам зарплату

• Так как вы интересовались контекстной рекламой для

интернет-магазина, я думаю вам будет интересно как

продвигать интернет-магазин в органической выдаче

• Так как вы покупали у нас кофеварку, возможно вам будет

интересно, что сейчас у нас можно по отличной цене купить

качественный кофе

О чем писатьОписывайте характеристики своего продукта

или услуги, компании выгодами клиента

Мы работаем на рынке 3 года – плохо

Так как мы работаем на рынке уже 3 года, вы

можете быть уверены в том, что товар

приедет к вам вовремя и не возник - нет

никаких проблем

ПредложениеУкажите почем у адресату должен быть интересен ваш продукт или

услуга:

• Так как вы работаете маркетологом, наверное вам интересно,

как построить маркетинговую компанию так, чтобы шеф

увеличил вам зарплату

• Так как вы интересовались контекстной рекламой для

интернет-магазина, я думаю вам будет интересно как

продвигать интернет-магазин в органической выдаче

• Так как вы покупали у нас кофеварку, возможно вам будет

интересно, что сейчас у нас можно по отличной цене купить

качественный кофе

Как нельзя делать

предложение

Формула письма

Домашнее задание

Написать письмо по формуле

Вопросы