Результати дослідження практики зв’язків із...

IFAK Institut GmbH & Co. KG Markt- und Sozialforschung

« ПРЕЗЕНТАЦИЯРЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯПРАКТИКИ PR

УКРАИНСКИХКОМПАНИЙ »

Украинский офис международного исследовательского агентстваИФАК

Украинская ассоциация PR (UAPR)

, 2012 .Май г

Studienname 13.04.2023 Seite 2

1. ОБЩАЯИНФОРМАЦИЯОБИССЛЕДОВАНИИ


: ЦЕЛЬ получение объективных данных о состоянии PR- рынка в

Украине

: ЗАДАЧИ - Исследование места и роли PR ;в компаниях- Исследование процесса бюджетирования PR- ;деятельности- Анализ направлений PR- ; деятельности в компаниях- Исследование восприятия имиджа Украины PR-

. специалистами компаний Оценка мероприятий в рамках -2012подготовки к Евро


: СРОКИРЕАЛИЗАЦИИИССЛЕДОВАНИЯ

С 15 февраля по 27 20апреля 12 . г

:ЦЕЛЕВАЯАУДИТОРИЯИССЛЕДОВАНИЯ

1) / , Представители компаний предприятий в структуре которых есть подразделения PR , либо сотрудники выполняющие функции PR.

, Сотрудники имеющие опыт работы в сфере PR в конкретной/ компании на предприятии более одного года

2) Представители ведущих украинских PR-агентств

: МЕТОДЫИССЛЕДОВАНИЯ

1) - ; Полу стандартизированные телефонные интервью /анкетирование сотрудников компаний предприятий

2) Фокусированная групповая дискуссия с представителями ведущих украинских PR-агентств

Дополнительно в отчет включены результаты международного исследования практики PR «Trends Barometer». Исследование было

реализовано Международной организацией консультантов по вопросам коммуникаций ICCO


:ГЕНЕРАЛЬНАЯСОВОКУПНОСТЬ

- Рейтинг Forbes « -ТОП 200 », , 20украинских компаний октябрь 11 . г

- ( Рейтинг Инвестгазеты включены только финансовые) " -100. компании ТОП Лучшие компании Украины”, 2011 .г

:ВЫБОРОЧНАЯСОВОКУПНОСТЬ

- / , Компании предприятия на рынке Украины в структуре деятельности которых присутствует функция PR ( есть PR-

). подразделения либо отдельные сотрудники Отобраны на основе рейтинга Forbes ( и рейтинга Инвестгазеты включены только

) финансовые компании

- – 75 Объем выборочной совокупности респондентов


2. ПОРТРЕТ КОМПАНИЙ-УЧАСТНИКОВ ИССЛЕДОВАНИЯ


Портрет компаний

Другие города

Киев

21

79

Chart Title

Частное предприятие

Смешанная форма

Государственное предприятие

Коллективное предприятие

Не определена

65

3

3

2

27

Chart Title

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕКОМПАНИИ

ФОРМАСОБСТВЕННОСТИ

% в к ответившим


Розничная торговля

Банки

Страхование

Пищевая промышленность

Уголь, руда, металл

Производство и продажа авто

Машиностроение

Электроэнергетика

Производство алкоголя

Телекоммуникации

Производство и продажа бытовой техники

Химическая промышленность

Нефтегазовая отрасль, производство бензина

Косметика и парфюмерия

Другое

14

13

10

9

7

6

6

6

4

4

4

3

3

3

6

Chart Title

СЕКТОРЭКОНОМИКИ




Свыше 50%

До 50%

Нет иностранного капитала

47

15

38

Chart Title

НАЛИЧИЕИНОСТРАННОГОКАПИТАЛА

87

85

Chart Title

более 250 сотрудников

50-249 сотрудников


ЧИСЛЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ

ПРЕДПРИЯТИЙ




Начальник отдела по связям с общественностью/корпоративных коммуникаций

PR менеджер/ PR специалист

Пресс-секретарь

Менеджер по коммуникациям

Начальник отдела маркетинга

Менеджер по корпоративной рекламе и связям с общественностью

Главный специалист управления маркетинга

Директор/вице-президент департамента по внешним коммуникациям

Директор по коммуникациям

Начальник управления рекламы

Менеджер по корпоративной ответственности

Руководитель отдела бренд-маркетинга и PR

Другое

28

27

10

8

5

6

4

4

1

1

1

1

4

Chart Title

ДОЛЖНОСТЬРЕСПОНДЕНТОВ




3. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ PR В

РАЗНЫХТИПАХКОМПАНИЙ


Типыкомпаний в зависимости от места и роли PR-функций

1 тип: есть PR-подразделение

2 тип: есть PR-экспертиза

3 тип: нет PR-экспертизы

71

16

13

41

11

44

49

14

37

2009 2010

2012

1 : тип PR- подразделение выделено в качестве отдельной структурной

единицы

2 : тип1) PR- подразделение не выделено в

качестве отдельной структурной; единицы

2) функции PR возложены на отдельного сотрудника

3 : тип1) PR- подразделение не выделено в

качестве отдельной структурной; единицы

2) функции PR возложены на/ сотрудника руководителя другого

( )отдела совмещение

% в к опрошенным


1 :ХАРАКТЕРИСТИКА ТИПАКОМПАНИЙ

PR- подразделение выделено в качестве отдельной структурной единицы


1-2 сотрудника

3-4 сотрудника


8 и более сотрудников

23

28

30

19

Chart Title

ЧИСЛЕННОСТЬСОТРУДНИКОВ PR-ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

1 Характеристика типа компаний ( компании с выделенным PR- )подразделением



19

81

Входит в состав Правления

Не входит в состав Правления


Руководителю компании

(гендиректор, председатель

правления, др.)

Директору по маркетингу

Другое

70

26

4

КОМУПОДЧИНЯЕТСЯ РУКОВОДИТЕЛЬ PR-

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

ВХОДИТЛИРУКОВОДИТЕЛЬ PR- ПОДРАЗДЕЛЕНИЯВСОСТАВ

ПРАВЛЕНИЯ




Финансовая деятельность (банки)Розничная торговля

Производство и продажа автоПроизводство алкоголя

МашиностроениеТелекоммуникации

Производство и продажа бытовой техникиПищевая промышленность

СтрахованиеХимическая промышленность

Нефтегазовая отрасль, производство бензинаУголь, руда, металлЭлектроэнергетика

Общественное питаниеСельское хозяйство

СтроительствоТабачная промышленность

ТранспортЦеллюлозно-бумажная промышленность

1614

6666666

4444

222222

СФЕРАДЕЯТЕЛЬНОСТИ




36

64

Компании без иностранных инвестиций

Компании с иностранными инвестициями

НАЛИЧИЕИНОСТРАННОГОКАПИТАЛА



16

82

2

Chart Title

Роль PR недооценена, необходимо уделять больше внимания

PR уделяется достаточно внимания

Затруднились ответить


ОЦЕНКАРОЛИ PR - ВДОСТИЖЕНИИБИЗНЕС ЦЕЛЕЙКОМПАНИИ



2 ХАРАКТЕРИСТИКА ТИПА:КОМПАНИЙ

-PR- подразделение не выделено в

качестве отдельной структурной единицы

- функции PR возложенына отдельного сотрудника


Характеристика 2 типа компаний ( функции PR )возложенына отдельного сотрудника


Руководителю компании

HR директору Директору по рекламе

Директору по продажам

46

18 18

9 9

Chart Title

, КОМУПОДЧИНЯЕТСЯСОТРУДНИК ВЫПОЛНЯЮЩИЙ ФУНКЦИИ PR

в % к ответившим

Выполнение функции PR в компаниях данного типа возложено на менеджеров , по связям с общественностью которые не входят в состав правления

компании.



Характеристика 2 типа компаний ( функции PR возложенына отдельногосотрудника)

57

43



СФЕРАДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАЛИЧИЕИНОСТРАННОГОКАПИТАЛА

Уголь, руда, металл

Пищевая промышленность




Финансовая деятельность (банки)

28

27

18

9

9

9



9

91

Chart Title




Характеристика 2 типа компаний ( функции PR возложенына отдельногосотрудника)



3 :ХАРАКТЕРИСТИКА ТИПАКОМПАНИЙ

-PR- подразделение не выделено в качестве отдельной структурной

единицы

- функции PR возложенына/ сотрудника руководителя другого

отдела ( )совмещение


Директора по маркетингу

Менеджера по маркетингу/маркетолога

Менеджера по рекламе

Специалиста HR отдела

Специалиста по расширению рынка сбыта

Начальника отдела рекламы

33

23

11

11

11

11

3 Характеристика типа компаний ( функции PR возложенына

/ )сотрудника руководителя другого отдела

НАКОГОВОЗЛОЖЕНОВЫПОЛНЕНИЕФУНКЦИЙ PR



22

78

Входит в состав Правления

Не входит в состав Правления

Руководителю компании (гендиректор, председатель

правления, др.)


Директору по продажам

56

22

22

КОМУПОДЧИНЯЕТСЯ, СОТРУДНИК НАКОТОРОГО

ВОЗЛОЖЕНЫ PR ФУНКЦИИ

, ВХОДИТЛИСОТРУДНИК НА КОТОРОГОВОЗЛОЖЕНЫ PR

, ФУНКЦИИ ВСОСТАВПРАВЛЕНИЯ





29

71



СФЕРАДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАЛИЧИЕИНОСТРАННОГОКАПИТАЛА

Розничная торговля


Производство и продажа авто

Машиностроение



34

22

11

11

11

11





44

56

Chart Title








4. ХАРАКТЕР PR- ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.КОМПАНИЙ

БЮДЖЕТИРОВАНИЕ PR- ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Корпоративные коммуникации (за исключением рекламы)

Коммуникации с сотрудниками/внутренние

Корпоративная социальная ответственность

PR продукта/бренда

Коммуникации в кризисной ситуации

Реклама/Корпоративный имидж

Размещение материалов на платной основе

Связи с правительством/органами власти

Реклама продукт/бренд

Связи с инвесторами

Другое

83

80

79

79

61

54

41

40

37

36

6

PR- , Направления в рамках деятельности : представленные в компаниях данные

2012 . г



PR-Направления в рамках, деятельности представленные в

компаниях согласно оценке представителей PR-агентств

РезультатыФГД1. Кризисные коммуникации

2. Корпоративные коммуникации

3. PR бренда

4. Организация специальных событий

5. Проекты в рамках КСО

6. Разработка коммуникационных стратегий

7. Исследования

8. PR первых лиц


ТOP-5 PR-направлений в рамках, деятельности представленные в

компаниях в 2010 2012и .гг

в % к опрошенным

2010 ТОП-5 2012

Корпоративные коммуникации 1-е место Корпоративные коммуникации

Внутренние коммуникации 2-е место Внутренние коммуникации

Корпоративная социальная ответственность 3-е место Корпоративная социальная

ответственность

Коммуникации в кризисной ситуации 4-е место PR продукта/бренда

Размещение материалов на платной основе 5-е место Коммуникации в кризисной

ситуации


, Показатели используемые для оценки PR- : 2012 .деятельности компаний данные г

Количество размещений/упоминаний в медиа

Изменение корпоративной репутации

Изменение корпоративной культуры

Изменение рыночной доли компании/бренда

Изменение объемов продаж

Изменение прибыли

Рекламный эквивалент

Другое

Не оценивают PR-деятельность

78

37

34

33

22

13

13

11

3



ТOP-5 , показателей используемых для оценки PR- деятельности компаний в

2010 2012 .и гг

в % к опрошенным

2010 ТОП-5 2012

Количество упоминаний в медиа 1-е место Количество упоминаний в медиа

Изменение объемов продаж 2-е место Изменение корпоративной репутации

Изменение прибыли 3-е место Изменение корпоративной культуры

Изменение рыночной доли компании/бренда 4-е место Изменение рыночной доли

компании/бренда

Изменение корпоративной культуры 5-е место Изменение объемов продаж


Количество публикаций

Рекламный эквивалент

Количество контактов с ключевыми сообщениями« Нетслова« » обычных

показателей для PR-оценки

. деятельности Мы используемот простых показателей до

крайне сложныхи.» многоуровневых

( представитель PR-) агентства

, Показатели используемые для оценкиPR- деятельности компаний согласно

оценке представителей PR-агентств РезультатыФГД


, Инструменты используемые в компаниях в рамках PR-

деятельности

Организация интервью

Пресс- мероприятия

Работа пресс-центра

Организация медиа-туров

Выставки

Другое

Не используют

89

88

79

54

6

14

3



, Каналыкоммуникации используемые в компаниях в рамках

PR-деятельности

Печатные СМИ

Интернет СМИ

ТВ

Радио

Социальные медиа (социальные сети)

Другое

91

90

67

61

61

7



, Каналыкоммуникации осваиваемые 2011 .компаниямив течение г



Радио

ТВ


Другое

Без изменений

51

20

14

10

5

5

27



, Каналыкоммуникации которыми компанииперестали

/ пользоваться стали использовать 2011 .меньшев течение г

Радио

ТВ




Без изменений

Другое

25

13

9

2

2

60

6



70

30Использовали социальные медиа как инструмент донесения информации за последний год

Не использовали социальные медиа как инструмент донесения информации за последний год

Использование компаниями « » инструмента социальныемедиа



Корпоративные профили и страницы на основных

ресурсах

Работа в форумах (чатах)

Корпоративные блоги

Комментарии специалистов компании в блогосфере

Личные блоги сотрудников (в качестве экспертов)

Cайт компании

Cтраницы бренда

Другое

87

45

38

32

17

4

2

2

Facebook

Вконтакте

Twitter

Одноклассники

Foursquare

LinkedIn

Другое

В процессе разработки

Не используют

90

53

41

18

16

6

10

2

2

ФОРМЫРАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИВ

СОЦИАЛЬНЫХМЕДИА

НАИБОЛЕЕАКТИВНО ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ

СОЦИАЛЬНЫЕРЕСУРСЫ

Использование компаниями « »инструмента социальныемедиа



Формирование компаниями бюджета на выполнениефункций в

рамках PR- деятельности

60

31

7 2

Самостоятельный бюджет

Часть статьи затрат на рекламу и маркетинг

Отсутствует планируемый бюджет

Другое



1 тип компаний



67

64

22

29

36

33

4.2

33 12

Самостоятельный бюджет Часть статьи затрат на рекламу и маркетинг

Отсутствует планируемый бюджет Проектное формирование

Формирование компаниями бюджета на выполнениефункций в рамках PR-

: деятельности в разрезе типов компаний



Изменения бюджета компанийна PR- ( 20деятельность бюджет 11 . г в

20сравнении с бюджетом 10 .) г

41

46

112

Chart Title

Бюджет возрос

Бюджет остался прежним

Бюджет снизился

Бюджет находится в процессе утверждения



Финансирование направлений PR- : деятельности в компаниях было

2011профинансировано в . г и 2012 . запланировано в гКорпоративные коммуникации (за исключением

рекламы)

Коммуникации с сотрудниками/внутренние

Корпоративная социальная ответственность



Реклама корпоративный имидж

Размещение материалов на платной основе

Реклама продукта/бренда

Связи с правительством/органами власти

Связи с инвесторами

Другое

77

63

61

61

47

37

33

28

18

14

18

73

63

57

57

45

35

32

25

18

10

32

Было профинансировано в 2011 г.

Запланировано к финансированию в 2012 г.



Финансирование направлений PR- деятельности в компаниях согласно

оценке представителей PR-агентств РезультатыФГД

2011 : Основные тенденции года

• PR- Уменьшение бюджетов на реализацию деятельности при

сохранении прежних объемов работ

• PR , Формирование бюджетов на как в качестве отдельных бюджетов

HR, , так и в структуре маркетинговых рекламных и других бюджетов

Наиболеефинансируемые 20направления в 11 .г

, Направления по которым прогнозируется рост

201финансирования в 2 .г PRКорпоративный Исследования

PRБренд Цифровые коммуникации

PRКризисный


5. ПРАКТИКАПРИВЛЕЧЕНИЯ СТОРОННИХ PR-

/КОНСУЛЬТАНТОВ ОРГАНИЗАЦИЙ


Практика привлечения сторонних PR-/ 2009-консультантов организаций в

2011 .: г в разрезе типов компаний

Привлекались Не привлекались

74

26

64

36

44

56

69

31

2011

1 тип компаний 2 тип компаний 3 тип компаний В целом по выборке


63

3736

64

22

78

39

61

2010


45

55

14

86

24

76

33

67

2009



Практика привлечения сторонних PR-/ 20консультантов организаций в 11 .: г в

зависимости от наличия иностранного капитала в уставномфонде компании

Привлекались сторонние консультанты/организации

Не привлекались сторонние консультанты/организации

30

57

70

43

Нет иностранного капитала Есть иностранный капитал % в к ответившим


Функции PR, для реализации которых компаниямипривлекались

сторонниеPR- /консультанты организацииКорпоративные коммуникации на проектной основе

On-line проекты: продвижение продукта/бренда в сети Интернет

Тренинги


Реклама имидж продукта/бренда

Корпоративные коммуникации на постоянной основе

Проекты корпоративной социальной ответственности

Коммуникации в кризисных ситуациях

Реклама размещение материалов на платной основе

Подготовка годового отчета

Внутренние коммуникации

Реклама корпоративный имидж

Разработка стратегии коммуникаций

Связи с правительственными органами

Другое

60

40

3836

24

22222222

2018

1613

913



Формат привлечения компаниями сторонних

PR- /консультантов организаций

62

38Долгосрочное сотрудничество в формате абонентского обслуживания

Проектные работы



Формат привлечения компаниями сторонних

PR- / : консультантов организаций в зависимости от наличия иностранного

капитала в уставномфонде компании

Долгосрочное сотрудничество в

формате абонентского обслуживания

Проектные работы

36

30

64

70

Нет иностранного капитала Есть иностранный капитал



Изменение практики оплаты компаниями услуг сторонних PR-

/консультантов организаций

Общие суммы гонорара/проектов остались прежними, но выросла нагрузка

Общие суммы гонорара/проектов уменьшились

Общие суммы гонорара/проектов увеличились

Компании стали более гибкими в сотрудничестве

Другое

Не произошло никаких изменений в оплате услуг

42

12

3

3

16

24



Удовлетворенность компаний предоставляемымиуслугами

стороннихPR- / консультантов организаций

33

48

15

2 2Полностью удовлетворены

Скорее удовлетворены

Трудно сказать определенно

Скорее не удовлетворены

Полностью не удовлетворены



6. ОСНОВНЫЕТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯУКРАИНСКОГОРЫНКА

PR


Увеличение роли социальных медиа

Усиление роли PR

Переход к более качественному PR

Развитие двусторонних каналов коммуникации

Увеличение роли корпоративной социальной ответственности

Рост значимости репутации бренда

Переход на бесплатное размещение материалов

Увеличение значения внутренних коммуникаций

Увеличение роли кризисного PR

Уменьшение роли печатных СМИ на общенациональном уровне


72

38

26

11

11

9

9

7

7

6

21

Chart Title

Основные тенденции развития украинского рынка PR 2011 . в г

согласно оценке представителей компаний



Основные тенденции развития украинского рынка PR 2011 . в г

2012 .Прогноз на г согласно оценке представителей PR-

агентств РезультатыФГД 2011 .:Основные тенденции г

media relationsИзменение структуры Развитие цифровых каналов коммуникаций PR- Уменьшение бюджетов на деятельность

, Тенденции оказавшиепозитивное влияние на развитие:рынка появилось больше инструментов для оценки результатов

PR- деятельности, Тенденции оказывающиенегативное влияние на развитие

:рынка / ( снижение публичности открытости компаний в ) следствие изменившейся политической ситуации

2012 .:Основные тенденциина г media relationsИзменение структуры Повышение значимости оценки результатов PR- деятельности / Повышение значимости комплексных решений универсальных

коммуникационных услуг


Проведение Европейского PR- конгресса

Издание украинской версии журнала Forbes

Проведение государственной PR-кампании в рамках подготовки к Евро 2012

События в политике, экономике Украины

События, связанные с назначениями на должность/слиянием и поглощением компаний

Проведение конференции Marketing Revolution

Проведение конференций и тренингов ассоциацией UAPR

Конкурс PR-проектов "Pravda awards"

Другое


38

15

15

15

15

10

10

5

5

71

Chart Title

Основные события украинского рынкаPR 2011 . в г согласно оценке

представителей компаний

« , Событий которые бысильно повлияли на расстановку сил » на рынке не было

( представитель PR-)агентства



Уменьшение бюджета на PR-деятельность

Повышение требований для качественного PR

Низкая квалификация PR-специалистов

Увеличение стоимости PR услуг

Изменение роли медиа

Рост анганжированности медиа

Использование инструментов "черного" PR

Использование PR как инструмента сбыта

Усиление конкуренции между PR специалистами

Другое


41

20

13

10

9

9

7

7

5

10

34

Chart Title

Возможныевызовыдля украинского рынка PR 2012 . в г согласно оценке

представителей компаний



/ Неготовность компаний к открытости публичности в следствие изменения политической ситуации

Ожидания со стороны клиента универсальной , коммуникационной услуги вне привязки к инструментарию и

каналам коммуникации

, Уровень квалификации кадров подготовка PR- специалистов

Возможныевызовыдля украинского рынка PR 2012 . в г согласно оценке

представителей PR-агентств РезультатыФГД


7. ОСНОВНЫЕТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯМИРОВОГОРЫНКА PR


Перспективымирового рынка PR в2012 .*г

5737

6

Chart Title

Доходы PR-компаний возрастут

Доходы PR-компаний останутся на том же уровне

Доходы PR-компаний снизятся

* 7 «Здесь и далее в разделе приведенырезультатыисследования Trends Barometer», реализованногоМеждународной организацией консультантов по вопросам

коммуникаций ICCO. – , 2012 . Сроки реализации исследования апрель г

, Висследовании принимали участие представители компаний которыеявляются членами PR- 18 ( , , , , ассоциаций в странах Австралия Бельгия Ботсвана Великобритания

, , , , , , , , , Дания Германия Намибия Норвегия Польша Россия Словения Турция Финляндия, , , , ) Франция Чехия Швеция Швейцария ЮАР



Развитие направлений PR- деятельности намировомрынке PR в

2011 .г Социальные медиа

Маркетинговые коммуникации

Корпоративная репутация

Связи с общественностью

Корпоративная ответственность

Коммуникация"из уст в уста"

Внутренние коммуникации с сотрудниками

62

43

42

21

20

15

13

* Результаты опроса «Global rankings survey», реализованного компанией «The Holmes Report» в 2011 г.



Развитие направлений PR- деятельности намировомрынке PR. 2012 . Прогноз на г

Цифровые каналы коммуникации и социальные медиа


Корпоративные коммуникации/ стратегия

Репутационный менеджмент

Организация событий

Услуги в сфере технологий

68

65

59

50

10

10 % в к ответившим


Рост требований к работе PR агентств со стороны клиентов при неизменном бюджете

Активизация демпинга со стороны конкурентов

Уменьшение корпоративных бюджетов на марктениговые коммуникации

Рост числа конкурентов, в т.ч. rомпаний, не специализирующихся в сфере PR

Уменьшение бюджетов на PR деятельность

Дефляция цен на PR услуги

Снижение доли государственных компаний, выходящих на рынок

Снижение доли частных компаний, выходящих на рынок

84

56

50

48

30

28

12

12

Возможныевызовыдлямирового рынка PR 2012 .в г



8. ВОСПРИЯТИЕ ИМИДЖА PR- УКРАИНЫ СПЕЦИАЛИСТАМИ

КОМПАНИЙ


52

36

12В большей мере отрицательный, чем положительный

С одной стороны – положительный, с другой – отрицательный

В большей мере положительный, чем отрицательный

Восприятие имиджаУкраинысреди мирового сообщества PR-

специалистамикомпаний



, Факторы оказывающиепозитивное влияние намеждународныйимидж, PR-Украины согласно оценке

специалистов компанийПроведение Евро2012

Спортивные достижения Украины, деятели спорта (Кличко, Шевченко)

Достижения в сфере культуры (культурное наследие, деятели культуры, проекты В. Пинчука и др.)

Экономическое развитие (развитие промышленности, расширение экспорта, переход компаний на международные стандарты и т.п.)

Развитие демократии (декларирование европейских ценностей и т.п.)

Богатая история и традиции страны

Социальное развитие страны (социальные реформы и т.п.)

Другое


45

42

18

17

15

13

11

6

33



Нестабильная политическая ситуация

Нестабильная экономическая ситуация

Коррупция

Низкое качество подготовки к ЕВРО-2012

Низкое качество уровня жизни (социальные проблемы, низкий уровень развития технологий)

Отсутсвие "прозрачности" деятельности органов государственной власти

Низкое качество сервиса

Низкое качество PR

Другое


48

45

19

19

15

11

9

4

4

22

, Факторы оказывающиенегативное влияние намеждународныйимидж, PR-Украины согласно оценке

специалистов компаний



22

62

16Проведение Евро-2012 в Украине - это в большей мере угроза для Украины, странового имиджа

Проведение Евро-2012 в Украине - это в большей мере шанс для положительного развития странового имиджа Украины


-2012 Оценка влиянияЕвро на PR-международныйимиджУкраины

специалистамикомпаний



26

59

15В целом не эффективная информационная политика освещения Евро-2012

Трудно сказать определенно, с одной стороны политика освещения Евро-2012 эффективна, с другой – нет

В целом эффективная информационная политика освещения Евро-2012

Оценка эффективности информационнойполитики

-2012 освещения подготовки кЕвро в PR- Украине специалистамикомпаний



Контакты организаторов проекта:

Украинская Ассоциация

по связям с общественностью (UAPR)

(044) 332 05 06

[email protected]

www.uapr.com.ua

IFAK Украина

(044) 234 96 41

(067) 624 37 89

[email protected]

www.ifak.com.ua

mailto:[email protected]

http://www.uapr.com.ua/

mailto:[email protected]

http://www.ifak.com.ua/

Результати дослідження практики зв’язків із...

Documents