АНАЛИТИКА ПОСЕЩАЕМОСТИ САЙТА ЗА

2013 ГОД

На основе данных из Яндекс Метрики и Google Analytics

Стр. 1

РАЗДЕЛ 1. СТАТИСТИКА ПОСЕЩАЕМОСТИ

В данном разделе представлена общая картина посещаемости сайта за 2013 год. А так же показаны

изменения показателей в сравнении с предыдущем годом работы.

1.1 ПОСЕЩАЕМОСТЬ И ПРОСМОТРЫ

Посетители (визиты) – число сеансов взаимодействия посетителей с сайтом, включающих один и

более просмотров страницы.

• Общее число визитов за 2013 год: 384 тыс.

• В среднем ежемесячно совершалось: 32 тыс. визитов

• В октябре 2013 года зафиксировано максимальное кол-во визитов: 37,5 тыс.

• В июне 2013 года минимальное кол-во визитов: 27 тыс.

Просмотры – число просмотров страниц на сайте за отчётный период.

• Общее кол-во просмотров страниц за год: 814 тыс.

• В среднем ежемесячно пользователи совершают 68 тыс. просмотров.

• В октябре 2013 года зафиксировано максимальное кол-во просмотров: 85 тыс.

• В июне 2013 года минимальное кол-во просмотров: 53 тыс.

По сравнению с показателями 2012 года: Кол-во визитов уменьшилось на 4,5%; Кол-во просмотров страниц уменьшилось на 3%; Число уникальных посетителей увеличилось на 2,5%.

По сравнению с показателями 2011 года: Кол-во визитов уменьшилось на 10%; Кол-во просмотров страниц уменьшилось на 3%; Число уникальных посетителей уменьшилось на 12%.

На графике представлена динамика изменения визитов и просмотров, начиная с 2010 года.

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

90000

Визиты Просмотры

Стр. 2

1.4 СРЕДНЯЯ ДЛИТЕЛЬНОСТИ СЕССИИ И ГЛУБИНА ПРОСМОТРА

Время на сайте – среднее время (в формате «ЧЧ:ММ:СС»), проведённое на сайте посетителями. Рассчитывается как разница между временем последнего и первого зарегистрированного просмотра страницы посетителем в рамках одного визита. Глубина просмотра – среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов посетителей сайта. Является частным от деления просмотров на визиты.

• Один пользователь в среднем просматривает 2 страницы за один сеанс;

• И находится на сайте в среднем 2,5 минуты.

По сравнению с показателями 2012 года:

Кол-во просматриваемых страниц осталась прежней; Длительность просмотра увеличилась на 31 секунду.

1.5. КОЛ-ВО ОТКАЗОВ ПО САЙТУ

Отказы – доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы. Если в настройках счетчика включен режим «Точный показатель отказов», то на такие визиты накладывается дополнительное ограничение по времени активности посетителя: если страница просматривалась больше 15 секунд или была достигнута цель, то визит не считается отказом.

Показатель отказов по сайту: 18,5%.

РАЗДЕЛ 2. ПОСЕТИТЕЛИ Минимальный возраст посетителя портала: 17 лет; Средний возраст посетителя: 25 лет.

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

800000

900000

1000000

визиты просмотры

2010 2011 2012 2013

Стр. 3

2.1 ПОЛ (ДОЛЯ ВИЗИТОВ)

2.2 ВОЗРАСТ (ДОЛЯ ВИЗИТОВ)

2.3 НОВЫЕ И ВЕРНУВШИЕСЯ ПОСЕТИТЕЛИ

Этот отчет дает представление о количестве и процентном соотношении визитов новых и

вернувшихся посетителей.

Процент вернувшихся посетителей относится к поведенческим факторам и является важным

критерием для оценки качества сайта. Повторные визиты посетителей на сайт – показатель

качественного ресурса.

Количество же новых посетителей – тех, кто заходит на ваш сайт впервые – показывает, насколько

успешными были ваши маркетинговые усилия.

• Новые: 3 млн. 816 тыс. визитов;

• Вернувшиеся: 2 млн. 963 тыс. визитов.

Мужской40%

Женский60%

младше 18 лет3%

18-24 лет26%

25-34 лет55%

35-44 лет9%

45 лет и старше7%

Стр. 4

Ключевые слова, по которым приходит больше всего новых посетителей:

Что такое тренинг;

Тренинги;

Все тренинги;

Тренинги в Новосибирске.

2.4 ПОВЕДЕНИЕ НОВЫХ И ВЕРНУВШИХСЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

По сравнению с показателями 2012 года:

Число новых посетителей увеличилось на 3%;

Число вернувшихся посетителей уменьшилось на 2,5%.

РАЗДЕЛ 3. ИСТОЧНИКИ

Каждый визит на сайт имеет свой источник. Все источники собраны в несколько групп:

Прямые заходы совершают посетители, набирающие адрес сайта вручную в адресной строке

или переходящие из закладок браузера.

Переходы по ссылкам на сайтах приводят посетителей на ваш сайт и оставляют в качестве

реферера адрес страницы со ссылкой.

Переходы из поисковых систем случаются по ссылкам на страницах выдачи результатов

поиска. Метрика определяет большинство российских и зарубежных поисковых систем.

Вместе с именем поисковой системы, как правило, регистрируется и поисковая фраза.

Новые65%

Вернувшиеся35%

Глубина просмотра Длительность просмотра Новые

1,7 стр. 1,2 мин.

Вернувшиеся 2,7 стр. 3,37 мин.

Стр. 5

Переходы из социальных сетей совершаются по ссылкам на сайт в социальных сетях.

Большинства соцсетей позволяют определить пользователя или группу, разместивших ссылку.

Переходы по рекламе регистрируются для рекламных сервисов Яндекса (Директ, Баян, другие

медийные продукты), а также для ряда «меток», таких как utm, openstat, Google AdWords.

Переходы с сохраненных страниц означают, что переход по ссылке был осуществлен со

страницы, сохраненной на компьютере локально.

Внутренние переходы регистрируются в том случае, если активность пользователя на сайте

прерывается более чем на полчаса, но пользователь не закрывает окно браузера. После

возобновления активности создается новый «визит» пользователя, для которого в качестве

источника будет указан этот тип.

Переходы с почтовых рассылок означают, что переход пользователя был осуществлен из

почтового сообщения.

Наконец, в ряде случаев источник может быть вовсе не определен.

3.1 ВСЕ ИСТОЧНИКИ

В Сводке приведены аккумулированные данные по этим группам. Диаграмма ниже показывает распределение числа визитов между группами источников.

• Переходы из поисковых систем: 253 тыс. (66%);

• Переходы по ссылкам на сайтах: 17,5 тыс. (4,6%);

• Прямые заходы: 75 тыс. (19,7%);

• Переходы по рекламе: 13 тыс. (3,3%);

• Внутренние переходы: 20 тыс. (5,3%);

• Не определен: 3 тыс. (1%);

• Переходы с сохраненных страниц: 151 (менее 1%);

• Переходы с соц.сетей: 2 тыс. (менее 1%).

3.2 ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ

Отчет представляет собой рейтинг поисковых систем, которые привели посетителей на ваш

сайт. На диаграмме наглядно видна структура поискового трафика.

• Яндекс: 2 млн. 22 тыс. (51%);

Переходы из поисковых

систем66%

Прямые заходы20%

Внутренние переходы

5%

Переходы по ссылкам на

сайтах5%

Переходы по рекламе

3%

Не определён1%

Переходы из социальных

сетей

Переходы с сохранённых

страниц0%

Стр. 6

• Google: 1 млн. 618 тыс. (41%);

• Mail.ru: 212 тыс. (6%);

• Rambler: 38 тыс. (1%);

• Bing: 26 тыс. (1%);

• Webalta: 7 тыс. (менее 1%);

• Ask.com: 7 тыс. (менее 1%);

• Nigma: 6 тыс. (менее 1%);

• Остальные: 14 тыс. (менее 1%).

В таблице ниже показано % изменение кол-ва переходов в сравнении с 2012 годом:

3.3 ПОИСКОВЫЕ ФРАЗЫ

В отчете приведен список поисковых фраз, по которым посетители нашли ссылку на ваш сайт в результатах поиска.

Яндекс49%

Google41%

Mail.ru8%

Bing1%

Rambler1%

Ask.com Search

0%

Nigma0%

Webalta0%

Остальные0%

Яндекс -15%

Google +13%

Mail.ru +82%

Bing +5%

Rambler -39%

Ask.com Search +57%

Nigma -46%

Стр. 7

Самые весомые фразы собраны в облако тегов.

3.3.1 ТОП-50 ПОИСКОВЫХ ЗАПРОСОВ

Стр. 8

3.4 СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Отчет содержит данные о переходах из социальных сетей. Всего из соц.сетей на сайт совершено менее 2 тыс. визитов за 2013 год.

• Лидером ссылок на наш портал является сеть Вконтакте (77% трафика);

• На втором месте - Facebook (16% трафика);

• На третьем месте - Одноклассники (5% трафика).

Стр. 9

РАЗДЕЛ 4. КОНВЕРСИИ Этот раздел посвящен целям. Цели – это полезное действие, выполняемое посетителем сайта. Желаемый результат от посещения сайта. Конверсия - доля целевых визитов в общем числе визитов. Достижения цели - количество достижений цели во всех целевых визитах. Важные цели нашего портала:

Цель 1: Заявка на тренинг;

4.1 ЗАЯВКА НА ТРЕНИНГ

• Общее кол-во достижения цели за 2013 год: более 4 тыс. заявок подано через портал (конверсия:

0,79%);

• Форма «Подать заявку» за год была просмотрена чуть больше 7 тыч. раз (из них – заполнили

форму: 43%);

• В мае было зафиксировано максимальное кол-во поданных заявок: 440;

• Более 400 заявок было подано в: ноябре, сентябре, марте, октябре.

• В июне минимальное кол-во: менее 200 поданных заявок.

• Сезонный спад активности: июль, декабрь (менее 300 заявок)

Вконтакте77%

Facebook 16%

Одноклассники5%

Google0%

Мой Мир@Mail.Ru

1%

Liveinternet0%

Twitter0% Livejournal

1%

Остальные0%

Стр. 10

В сравнении с показателями прошлого года: Было подано на 500 заявок больше, чем в 2012 году. Достижения цели в 2012 году: 3 тыс. 600 заявок.

4.1.1 ИНТЕРЕСНАЯ СТАТИСТИКА ПО КОНВЕРСИИ «ЗАЯВКА НА ТРЕНИНГ»

Пользователи в возрасте 25-34 лет активнее всего подают заявки на тренинги. На втором

месте посетители в возрасте 18-24 года. Пользователи младше 18 - реже всего подают заявки.

Посетители пришедшие по запросам поисковой системы Яндекс подают больше заявок на

тренинги, чем посетители, пришедшие из Googlе.

В среднем, посетители, которые в результате подали заявку на тренинги, провели на сайте

около 15 минут и просмотрели 9 страниц.

Коммерческие интересы посетителей, которые чаще всего подают заявки: здоровый образ

жизни, бизнес, финансы, семья и дети, туризм. Этими тематиками наша аудитория

интересуется гораздо чаще, чем обычные пользователи в сети.

Какие источники трафика приводят больше посетителей, подающих заявки:

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

Заявки

0

200

400

600

800

1000

1200

Переходы из поисковых систем

Прямые заходы

Внутренние переходы

Переходы по ссылкам на сайтах

Переходы по рекламе

Переходы из социальных сетей

Переходы с сохранённых страниц

Стр. 11

Какие поисковые фразы, чаще всего приводят к подачи заявки:

В какое время суток чаще всего подают заявки: 14:00; 13:00; 10:00; 12:00; 10:00 часов.

Максимальное кол-во заявок за день: 49 заявок (20.05.13).

4.3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФУНКЦИЙ ПОРТАЛА

• Функция "Задать вопрос организатору" была использована 263 раза (конверсия 0,06%);

РАЗДЕЛ 5. СОДЕРЖАНИЕ Самой посещаемой, безусловно, является главная страница сайта. А так же разделы, размещенные на этой странице.

5.1 ТОП-20 НАИБОЛЕЕ ПОСЕЩАЕМЫХ РАЗДЕЛОВ САЙТА

Карта ссылок — инструмент для измерения статистики переходов по ссылкам на вашем сайте. Ссылки в карте подсвечиваются разными цветами в зависимости от их популярности. В тепловой карте теплые и яркие цвета соответствуют популярным ссылкам, а тусклые и холодные — непопулярным.

Стр. 12

5.2 ТОП-10 ССЫЛОК НА ВНЕШНИЕ САЙТЫ (ПЕРЕХОДЫ С ПОРТАЛА)

Стр. 13

5.3 ТОП-20 ОСНОВНЫХ СТРАНИЦ САЙТА, ЧЕРЕЗ КОТОРЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ПОПАДАЮТ НА САЙТ

5.4 РЕЙТИНГ КОМПАНИЙ ПО КОЛ-ВУ ПРОСМОТРОВ В 2013 ГОДУ. ТОП-20

1. Центр бизнес-мастерства «Харизма»;

2. Центр делового обучения «Сфера»;

3. Ассоциация Практикующих Бизнес-Тренеров;

4. АНО «Морозовский Учебный Центр»;

5. Центр кадровых решений «Сияние»;

6. Академия профессионального коучинга и тренерства «ЭРФОЛЬГ»;

7. ТСК, лаборатория развития;

8. Школа бизнеса «Люди Дела»;

9. Школа ораторского мастерства «Человек слова»;

10. Территория успеха. Группа компаний «Лиртана»;

11. Учебный центр «Объединение «Регистрация»»;

12. Академия тренинга «Всё по делу»;

13. Сибирский центр логистики и таможенного дела;

14. Институт дополнительного бизнес-образования Сибирской академии финансов и банковского дела;

15. Класс-сервис | НОУ;

16. Театральная школа под руководством С.Н. Афанасьева;

17. Центр психологии НГУ;

18. НОУ «Институт Консультирования»;

19. Профессиональная Академия коучинга и наставничества;

20. Тренинг-центр «Статус», Представительство Федерации управленческой борьбы.

5.5 РЕЙТИНГ ТРЕНЕРОВ ПО КОЛ-ВУ ПРОСМОТРОВ В 2013 ГОДУ. ТОП-20

1. Радислав Гандапас;

Стр. 14

2. Игорь Манн;

3. Борис Жалило;

4. Елена Сидоренко;

5. Жанна Завьялова;

6. Ирина Хакамада;

7. Светлана Иванова;

8. Мерилин Аткинсон;

9. Марина Микушина;

10. Сергей Азимов;

11. Андрей Левченко;

12. Татьяна Аржаева;

13. Владимир Козлов;

14. Андрей Федюкин;

15. Нелли Власова;

16. Марк и Софья Атласовы;

17. Марина Кимовна Киянова;

18. Анна Бабич;

19. Людмила Власюк;

20. Александр Белгороков;

В подготовке отчета принимали участие:

Юлия Пикалова (менеджер по маркетингу и рекламе) — основная работа по отчёту;

Александр ХОлопов (основатель проектов) —консультант.