هيئة التحقيق واالدعاء العام

لدىاإلجراءات توثيق

املكلفمركز احلاسب اآليل مدير عام عبدهللا بن حممد احمليذيف. د

1436

نبذة عن املشروع

:توثيق األنظمة الرئيسة للهيئة•

القضايانظام -.على السجونالرقابة -.نظام التفتيش-

GRPتوثيق أنظمة الهيئة اإلدارية •

.نظام االتصاالت اإلدارية-.نظام شؤون املوظفني-.نظام الرواتب-.وأنظمة أخرى.. العامةاخلدمات -

..املشاكل التي واجهتنا بعد التنفيذ

..صعوبة يف مراجعة خمرجات التوثيق•..وجود بعض األخطاء يف التوثيق•عدم الوصول ملرحلة الرضى يف إجراءات•

( To Beالوضع املستقبلي )

تكوين

فريق عمل

أداةالتوثيق

تحديداألهداف

:خطوات التصحيح

مباشرة التوثيق

اتكوين فريق العمل: أوال

.إنشاء مكتب إدارة اجلودة ومراقبة األداء داخل املنشئة•(مع اإلدارات األخرى)املنشئة تكوين فريق عمل داخلي من •

.تدريبهم وتأهيلهم للقيام باملهام املطلوبة•:أهدافها•

..لألمتتةتنفيذ التوثيق –.وتزويدهم باملخرجاتتوعية اإلدارات األخرى بأمهية التوثيق–والتطويراستمرارية املتابعة –

عالقة فريق العمل بالشركة االستشارية املنفذة•

تكوين

فريق عمل

تكوين فريق العمل: تابع

:اإليجابيات

يقمرونة التعاون بني منسويب املنشئة وفريق التوث•توطني اخلربة لدى منسويب املنشئة•خصوصية بعض اإلجراءات لدى املنشئة•تطوير اإلجراءات ينبع من الداخل •

(استشارات فنية/ دولية / دعمها بزيارات حملية)

اتحديد األهداف من التوثيق: ثانيا

؟ !.. ما اهلدف من التوثيق: السؤال املهم•. ةتوثيق اإلدارات مقابل التوثيق ألهداف املنشئ•

. التـاكد من صحة خط سري العمل وتطويرها•.توثيق املرجعية النظامية لإلجراءات•.ربط العالقات الربجمية بني اإلجراءات•.توثيق البيانات الفنية املطلوبة مستقبالا •

تحديداألهداف

اختيار أداة

التوثيق

ااختيار األداة املناسبة للتوثيق: ثالثا

• Aris• BIC• Mega• Visio• PPT (!!)

.دافاألهاملناسبة للتوثيق حسب األدوات اختيار •. مقابل االحتياجالسعر •

مبادرة هيئة التحقيق واإلدعاء العام لتوثيق اإلجراء

إتاحة التوثيق جلميع الدوائر احلكومية•التعاون مع اجلهات للتعديل مبا يناسب اجراءاهتم•تبادل األفكار لتطوير اإلجراءات•يئةمن يرغب يف االطالع على جتربة اهلنتشرف بكل •

:وسائل االتصال

bpm@bip.gov.sahttp://bpm.bip.gov.saTo Be :)

ا..ختاما

إلصغائكما..شكرا

..ونتشرف باستفساراتكم