Мотивация проектной команды в ИТ-проектах
DESCRIPTION
Рассказав об особенностях, окружении и общих характеристиках ИТ - проектов, докладчик остановился на основе системы мотивации - КСУП. И основе самой мотивации - премировании команды с различными вариантами (непрозрачным и прозрачным). В завершении доклада упомянул о подводных камнях проектного премирования и способах их обходаTRANSCRIPT
Корпоративная система управления проектами – основа системы мотивации проектной команды
Коробков ЮрийООО «ОМЗ-ИТ», Группа ОМЗ
Коробков ЮрийООО «ОМЗ-ИТ», Группа ОМЗ
Мотивация проектной команды в ИТ-проектвх
Мотивация проектной команды в ИТ-проектвх
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
План доклада
• Окружение и общие характеристики ИТ- проектов• Корпоративная система управления проектами –
технологическая основа построения системы мотивации
• Премирование команды проекта - основной элемент системы мотивации
• Варианты организации проектного премирования• Подводные камни проектного премирования и
как их обойти
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Окружение проектов
• Тип проекта: ИТ проекты, разработка и внедрение ИС для Заказчиков
• Организация/Исполнитель: матричный тип организации с выделенным ОУП
• Требования к проектам: Качество результатов, Срок выполнения, Бюджет
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Составляющие успешного проекта
• Команда проекта, заинтересованная в успешном завершении проекта
• План проекта: работы, сроки, исполнители, планируемые трудозатраты
• Плановый бюджет проекта
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Корпоративная система управления проектами (КСУП) – технологическая
основа системы мотивации
• Ручное управление проектами и портфелями – дорогое удовольствие для всех заинтересованных сторон
• КСУП = ИСУП + поставленные процессы УП
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
КСУП – технологическая основа системы мотивации
Состав КСУП:– Информационная система УП (реестр проектов,
план-график проекта, библиотека документов проекта, учет трудозатрат по проекту и др.)
– Процессы УП (Регламент УП, инструкция по планированию и учету фактических трудозатрат, инструкция по ведению проектной информации, шаблоны документов)
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Роль офиса управления проектами
• ОУП – «Главный конструктор» КСУП• Зона ответственности ОУП:
– Настроенная ИСУП– Внедренные процессы (разработанные
регламенты + обученный персонал) – Мониторинг, контроль и анализ процессов
управления проектами
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Премия проектной команде - базовый элемент системы мотивации
• Виды мотивации: почетные грамоты, разовые бонусы/подарки, премирование, профессиональный рост и обучение в проектах, уважение…
• Премирование команды проекта – основная форма мотивации, так как:– Для основной массы сотрудников дополнительный
денежный доход – главный стимул для самоотдачи – Поддается формализации и автоматизации – а значит
можно установить единые правила премирования для всех проектов, снизить субъективизм
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Непрозрачный вариант проектного премирования
• Размер премии не известен при старте проекта и в его ходе
• Руководитель проекта практически не участвует в процессе премирования
• Решение о размере премии и ее выплате принимается единолично руководителем компании
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Прозрачный вариант проектного премирования
• При старте и завершении проекта разрабатывается и утверждается руководителем компании бюджет проекта, включающий в себя проектную премию
• Информация о плановом и фактическом размере премии доводится до каждого члена команды
• Фактический размер премии определяется только результатом проекта (качество, бюджет, сроки), трудозатратами исполнителя и оценкой каждого участника проекта руководителем проекта
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Пример прозрачного расчета премии проектной команде
• Премия план = Трудозатраты план * Ставка * К1– К1 - % проектного премирования, установленный в
компании• Премия факт = Трудозатраты факт * Ставка * К1 * К2
– К2 – оценка результатов проекта, определяется:• Качеством результата проекта (оценивает Заказчик)• Выполнением бюджета проекта (CPI метода
освоенного объема)• Выполнением сроков проекта (SPI метода освоенного
объема)
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Учитывать ли при расчете премий следующие характеристики
проектов?
• Градация проектов по различным показателям: степень сложности, новизны, внешний или внутренний проект
• Рентабельность проекта для компании: прибыльные и убыточные проекты
• Важность, «политичность» проектов
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Подводные камни проектного премирования
• Неравные условия проектов: рентабельность, «политика»..Решение - прозрачный вариант премирования
• «Несправедливость» в функциональных отделах Решение - повышение квалификации и вовлечение
• Некачественный учет фактически отработанного времени: подгонка под плановые трудозатраты, занижение трудозатрат исполнителей Решение - регулярный анализ утилизации рабочего времени начальниками отделов, поддержание «конфликта» интересов руководителя проекта и функционального менеджера
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Рекомендации по организации проектного премирования
• Выбираем прозрачный вариант проектного премирования
• Разрабатываем методику проектного премирования единую для всех типов проектов (внешних и внутренних), понятную, без сложных градаций проектов
• Внедряем процесс учета фактического отработанного времени по проектам. Идеальный вариант – полнофункциональная КСУП
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Спасибо, готов ответить на Ваши вопросы!
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Коробков Юрий, PMP Руководитель ОУП в ООО "ОМЗ-ИТ", группа ОМЗг. Санкт-Петербург
e-mail: [email protected]