Особенности расчета эффективности маркетингових...

22
Расчет эффективности маркетинговых вложений в e-commerce проектах

Upload: businesspeople

Post on 16-Jun-2015

743 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Денис Мацуй, владелец интернет магазина. gofree.ua

TRANSCRIPT

Page 1: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Расчет эффективности маркетинговых вложений в e-commerce проектах

Page 2: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Денис Мацуй

DantaWeb.com Gofree.ua E-vokzal.com.ua

Page 3: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Кто тратил не эффективно деньги на рекламу в интернете? Сколько?

Page 4: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Больше 50 000$ за 3 года не эффективно потраченных

денег на рекламу

Page 5: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

SEO $

Gofree.ua

Все начиналось с SEO

Page 6: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Hotline.ua

Gofree.ua

SEO $$

Page 7: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Hotline.ua

Gofree.ua

SEO $$$Контекстная

реклама

Page 8: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

более 8 каналов привлечения клиентов

Hotline.ua

Gofree.ua

SEO $$$

Контекстная рекламаE-mail marketing

sms marketingБанерная реклама

3500+ в деньболее 4000$/мес.

Page 9: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Hotline.ua

Gofree.ua

SEO $$$

Контекстная рекламаE-mail marketing

sms marketingБанерная реклама

Мы перестали понимать какие действия приносят прибыль!

Page 10: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Мы попытались определить в каких точках с нами взаимодействует наш покупатель и начали регистрировать ...

Gofree.ua

Прием заявок онлайнПрием заявок по телефонуИмейлыМагазины

Page 11: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

440$ 120$Рассылка AdWords

Hotline

SEO

Мы попытались взглянуть на то, какведет себя наш покупатель и начали считать ...

Gofree.ua

Page 12: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Кейс. Эволюция рекламной кампании AdWordsОдна рекламная кампания, одна товарная группа

Группа объявлений 1 Группа объявлений 2

Page 13: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Кейс. Эволюция рекламной кампании AdWords

Группа объявлений 1 Группа объявлений 2

Мы научились считать соотношение потраченых денег и кликов

Page 14: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

eCommerce

Кейс. Эволюция рекламной кампании AdWords

Группа объявлений 1 Группа объявлений 2

Мы научились считать соотношение потраченых денег и транзакций,но это нам ничего не дало

Page 15: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Кейс. Эволюция рекламной кампании AdWords

Информация в e-commerce и близконе соответствовала действительности

Менеджеры продавали дополнительные товарыЗаказы отменялись

Заказы уходили в другие каналы

Page 16: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Воронка продаж

выбор

покупка

Page 17: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Google Universal Analytics

Кейс. Эволюция рекламной кампании AdWords

Page 18: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

AdWords Система учета доходов и расходов Universal Analytics

Сбор информации

Мы смогли сопоставить в одном месте данные о продажах и поведении пользователей,

а также данные о реальных расходах и доходахпо конкретной кампании

Page 19: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Кому это может быть важно?

1. Мультиканальный ритейлер2. Оказание услуг3. Продажи проектов4. “Дорогие продажи”

Page 20: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Тестируем любой канал онлайн рекламы

Тестируем минимальным бюджетом новые товарные группы

Понимаем какой канал дает нам сколько денег

Какие возможности нам это дает?

Page 21: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Сколько денег мы заплатили за конкретный заказ

Какая рекламная составляющая в валовых расходах по конкретному бренду или товарной группе

Можем определять предельную стоимость клиента

Предельную стоимость канала

Корректно считать конверсии

А еще мы можем считать…

Page 22: Особенности расчета эффективности маркетингових затрат у мультиканального ритейлера

Спасибо за внимание!

+38 044 361 87 48+38 050 312 73 [email protected] www.danta.com.ua

Обращайтесь